Residenza Conte di Cavour & Rooftop

J'ai choisi cette propriété après avoir lu les critiques et à cause de l'emplacement. J'avais une chambre froide avec une micro salle de bain sans même un bidet. Petit-déjeuner dans une salle microscopique avec un buffet inexistant et des machines qui ne fonctionnent pas. Mais comme si cela ne suffisait pas, ils m'ont proposé un service de parking de 40 € pour environ 12 heures, en disant qu'ils ramèneraient la voiture sous l'immeuble en 20 minutes maximum. Voiture rendue au bout d'une heure, laissée au milieu de la route même pas au propriétaire de la voiture (n'importe qui aurait pu la prendre) avec un reçu de 30 €. La structure n'a émis aucune facture, ni pour le séjour ni pour le parking. je ne recommande pas !!!!!

Fabuleux. Accueil, propreté, tout est parfait jusque dans les moindres détails. Je reviendrai certainement!

Le meilleur hôtel que je connaisse. Toutes nos félicitations!

Belle vue de la chambre, très bon petit déjeuner et accueil chaleureux. Je reviendrai certainement!

Accueil très sympathique et serviable, chambre confortable et super propre!

Chambre très propre et accueillante. Accueil super courtois et serviable!

C'est l'un des meilleurs hôtels où j'ai été pour le rapport qualité-prix, la chambre était nettoyée tous les jours avec un changement de serviettes inclus, la chambre était parfaite et l'attention d'Ylenia était très bonne, un petit incident a été résolu immédiatement Le petit déjeuner est également très bon Pour le prix qu'il a. C'est l'hôtel parfait si vous voulez passer une journée à Florence

Proche de tout, propre, personnel très gentil et souriant, nous avons séjourné dans de nombreux hôtels à Florence mais celui-ci est le meilleur, nous reviendrons bientôt.

Superbe gentillesse, courtoisie et disponibilité de la réceptionniste, excellent nettoyage Matelas et oreiller confortables, excellent emplacement, fortement recommandé

Excellent emplacement central, à deux pas de Santa Maria del Fiore, ce n'est pas un hôtel mais une maison d'hôtes, avec réception uniquement jusqu'à 15h dans la structure. La chambre était belle mais avec une salle de bain invivable, trop petite il fallait garder la porte ouverte pour y rester. Nous avons eu des problèmes avec le chauffage qui ne fonctionnait pas et ils n'ont pu le réparer que partiellement. La toute petite "salle" pour le petit-déjeuner, jamais vue auparavant, avec une "cuisine" en libre-service et deux machines à café de bureau.

Propreté courtoisie sympathie et emplacement

Vraiment un service d'organisation médiocre, le personnel à l'accueil des mendiants. L'application a fait une erreur avec les jours et ils n'ont pas voulu me dédommager, malgré le fait que je n'ai jamais séjourné à la propriété en raison de la malheureuse erreur. Ils ont tergiversé et ont juste pris l'argent. Véritables mendiants, évitez d'avoir affaire à eux.

Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement et le recommandons vivement personnel qualifié et très gentil chambre agréable et très propre position stratégique pour visiter Florence à pied en quelques minutes buffet avec de nombreuses choses délicieuses pour un excellent petit déjeuner. . . Nous reviendrons bientôt pour vous retrouver Simo et Ale

Nous avons eu des petits soucis mais ils ont tous été résolus rapidement Personnel au Top

buono

ils étaient incroyables ils ont organisé une belle surprise pour ma femme et moi à l'occasion de notre 22e anniversaire de mariage merci encore tout le monde Nous nous reverrons bientôt! Mathias et Claire

Personnel, installation et emplacement exceptionnels!

Je commencerais par dire que cet "hôtel" n'est pas un 4 étoiles comme on le croit sur google mais plutôt une guest house. La chambre qui nous a été attribuée ne reflétait pas le moins du monde les normes minimales de taille, car elle était très petite, insonorisation absente (et pas seulement la nôtre, comme d'autres clients se sont également plaints), télévision qui ne fonctionnait pas, mauvais wifi et lit presque absents tête de lit usée. La réception (si vous pouvez la définir ainsi) n'est ouverte que de 8h à 15h donc pratiquement ceux qui arrivent après 15h devront aller s'enregistrer dans une autre structure, toujours la leur, à environ 300m; par conséquent, ceux qui n'ont pas ces informations au préalable pourront sonner la cloche pendant des heures, même la nuit (comme démontré). Enfin la salle du petit déjeuner : une petite pièce d'environ 7 m² avec un comptoir de cuisine où se trouve un "buffet" si on peut le définir ainsi avec tout empilé et environ 5 tables avec des chaises également entassées (je laisse l'imagination à toi). La seule note positive de cette structure est l'emplacement, car il est très central.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Slim, Merci pour votre avis ! En premier lieu, j'ai le plaisir de préciser que la définition d'hôtel 4 étoiles a été donnée par erreur à notre structure par Google lui-même et je suis déjà en contact avec leur équipe pour changer la catégorie de la structure ; mais nous en assumons l'entière responsabilité. En tout cas, j'ai tendance à préciser que sur tous les sites de réservation il est précisé que le nôtre est une Résidence et non un hôtel 4 étoiles. Je voudrais souligner quelques points que vous avez soulevés ci-dessus : - Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part pendant tout votre séjour, n'ayant donc même pas la possibilité de trouver une autre solution plus agréable pour vous. - La chambre que vous avez réservée était la moins chère et naturellement justifiée par le prix (moins de 50€) c'est aussi la plus petite chambre. - La salle du petit-déjeuner, comme vous l'avez bien décrite, n'est pas très spacieuse mais votre collègue est toujours disponible pour toute demande et pour garder la salle organisée et bien rangée - Enfin, je trouve hautement inexact d'avoir la nécessité de rédiger plusieurs avis concernant un même séjour afin de discréditer significativement la réputation d'une structure. En tout cas, merci d'être notre invité et j'espère que vous aurez la gentillesse de nous donner une seconde chance à l'avenir. Cordialement Alessandro - Résidence Conte di Cavour & Rooftop

Réponse du propriétaire :

L'hôtel était très propre, la chambre que nous avions était en parfait état et la salle de bain à l'intérieur de la chambre était en parfait état. Très belle salle de petit-déjeuner et dans l'ensemble, le service était excellent. A noter qu'il s'agit d'une résidence de type B&B (et qu'en fonction de la chambre j'imagine que l'estimation va varier) Nous étions au 3ème étage et nous nous sommes parfaitement reposés, il n'y avait pas de bruit et le personnel était très sympathique à tout moment. Vraiment si je retourne à Florence, je n'hésiterai pas à y retourner. L'expérience a été totalement satisfaisante. Merci 🤩

Très bon endroit, il n'y a qu'un problème de réception après 15h

Bien

Ils m'ont donné un surclassement gratuit en 4 étoiles Tout parfait petit déjeuner délicieux Chambres propres et grandes

Chambre propre et spacieuse, avec mezzanine, dommage pour le climatiseur qui fuyait à l'entrée de la chambre, accueil hyper professionnel, je tiens quand même à remercier la fille de l'accueil, vraiment gentille et serviable. Joli rooftop, dommage de ne pas avoir pu en profiter même le soir, ne pouvant le trouver facilement. L'accès par une porte numérotée comme une chambre et sans signalisation correcte n'est pas très intuitif. Bon petit déjeuner et superbe vue depuis le toit !

J'ai passé quelques jours dans cette résidence située à deux pas du centre de Florence. Le séjour restera gravé dans mes mémoires grâce avant tout à Ina, dont la préparation, le professionnalisme, la culture et la gentillesse ont contribué à rendre le tout plus agréable. Le bâtiment est divisé en plusieurs étages avec des pièces assez espacées et dispose d'une belle terrasse à laquelle on peut accéder pour s'asseoir sur des canapés et admirer le paysage. Merci pour tout! Développeur alimentaire (FoodDev - Facebook) (food_developer - instagram)

Qualité prix pas cher pour le centre de Florence à trois minutes du Dôme. Pas de parking mais parking reservable à l’avance et payant à 5 minutes. Accès facile à toute heure. Petite chambre et salle de bain récente mais petite. Jolie déco. Petit déjeuner pas à la hauteur. Déçue par ce petit déjeuner. Juste pour dépanner et avoir qqch dans le ventre.

Assez bon, sauf pour l'odeur de la plomberie. Ce n'était pas là où j'avais réservé mais bon

Je suis avec mon copain depuis 4 jours et il doit dire que nous avons passé un très bon moment Emplacement parfait, chambre spacieuse et salle de bain avec double vasque Magnifique terrasse et personnel Bon petit déjeuner Le seul défaut, nous avons eu un problème un soir avec le chauffage qui ne démarrait pas mais un technicien est arrivé peu de temps après et a tout réparé je le recommande vraiment Prolongation PMA

non recommandé !!!! La dame qui répond au téléphone aussi grossière que peu !!!

Tout parfait. A la prochaine merci 🥰

Ambiance très confortable et familiale! En plus de l'emplacement.

Je suis déjà venu il y a quelques temps et je dois dire que cette fois aussi j'ai passé un très bon moment La fille à l'accueil est très gentille et gentille Ils ont également ajouté le petit déjeuner qui est très simple mais avec tous les bons produits frais tels que des gâteaux et des croissants

Les chambres du 3e étages sont affreuses

Chambres agréables, spacieuses et très propres. Personnel accueillant et serviable. Super endroit.

Emplacement accueil et petit déjeuner excellent Seul bémol le frigo de la chambre ne fonctionnait pas

Chambre parfaite et propre belle terrasse et personnel très gentil 100% recommandé

Les résidences sont situées à 10 minutes du centre, il est donc facile de rejoindre toutes les attractions. La chambre avait une mezzanine avec le lit placé en partie haute, la chambre était très chaude. Le ménage était fait tous les jours avec des changements de serviettes et de produits de soins personnels. Le personnel était efficace et courtois, nous avons eu un petit problème avec la douche et ils sont venus tout de suite pour le réparer. Vous pourrez également profiter d'une terrasse avec des canapés (disons à embellir) avec une vue imprenable sur le clocher. Le contrôle est effectué dans un autre hôtel à 500 mètres.Vu le petit prix et l'excellente qualité, je le recommande !!

Chambres très agréables, spacieuses, lumineuses et propres. Personnel amical et accueillant. Pour un petit bémol on nous a proposé le petit déjeuner au bâtiment principal, l'hôtel Ginori al Duomo, à proximité, copieux et très bon.

Ambiance féerique Un séjour parfait. Merveilleux hôtel, romantique, très accueillant, personnel de premier ordre, très gentil, serviable et bien préparé, chambre magnifique, une propreté de très haut niveau, séjour unique et inoubliable ! Nous serons de retour bientôt!

Tous excellents

TRÈS PROPRE, MODERNE, EXCELLENT SERVICE DE VOITURE BON PRIX !

Excellente chambre d'hôtes 3 étoiles. Je pense que c'est le meilleur choix pour ceux qui veulent séjourner dans le centre de Florence à un prix avantageux. J'ai séjourné ici pendant 3 nuits et j'en ai été pleinement satisfait. Gentillesse et disponibilité 24h/24 et 7j/7 de la réception qui résout rapidement tout type de problème. Excellent nettoyage, la chambre était nettoyée tous les jours. La salle est très petite mais bien organisée. Je n'ai pas remarqué le manque d'insonorisation dont on parle beaucoup dans les commentaires, au contraire j'ai trouvé la chambre très calme et surtout bien chauffée. On se sent bien dans cet endroit. A l'étage vous pouvez utiliser une cuisine commune et vous pouvez accéder à une terrasse avec une vue panoramique sur le dôme (voir photo). En descendant, il y a des supermarchés, des épiceries et des boutiques de souvenirs. Situé à 5 minutes du Duomo. Je le recommande!

La propriété a complètement ignoré les besoins du client. Ils ne se sont moqués de moi que pendant une semaine en ne donnant pas d'informations claires. Que puis-je dire ... si vous voulez gâcher le week-end, c'est la bonne structure. ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ

Pas de précision sur les chambre dite "économique", ce n'est qu'en arrivant que nous avons vu que nous étions mis à l'écart de l'hôtel principal, et que les chambres étaient des chambres de bonnes aménagés. (voir photo) Les bruits des toilettes, des fenêtres et des voisins s'entend à travers les murs, rendant votre nuit très peu confortable. Le seul point positif est le rooftop qui accessible avec une belle vue sur les toits de Florence.

Belle et spacieuse chambre, avec divers services, dont une bouilloire pour faire du thé. Vue imprenable depuis le toit, surplombant le Duomo. Salle de bain de style moderne avec grande douche. Lit confortable. Dans la chambre, il y a aussi une armoire où vous pouvez ranger vos vêtements. Je recommande d'y aller.

Brillant!!! Merci si j'ai ma bouteille de vin

Malheureusement, je n'ai pas pu séjourner dans cette résidence. J'ai été contacté par téléphone par l'hôtel demandant seulement la confirmation de mon arrivée. A mon arrivée à l'hôtel après environ une heure, on m'a dit qu'il y avait un problème avec la chambre et on m'a proposé un autre hôtel, d'un niveau inférieur à celui réservé, bien que convenable. J'aurais préféré être informé immédiatement du problème et recevoir une alternative du même niveau.

Super recommandé !!! Propre, soigné et organisé. Excellent emplacement. Nous avons pris l'une des chambres d'Airb&b, très proche du centre, elle dispose de tous les services et est très sûre pour passer un séjour tranquille. J'ai adoré leur buffet de petit déjeuner (colazione) pour seulement 7 euros !!! Hautement recommandé! Suggestion: Indiquez sur la page Airb&b que l'enregistrement doit se faire à l'Hôtel.

Nous avons payé en réservant l'hébergement et les tarifs étaient déjà stipulés avec l'hébergement.Quand je suis arrivé, ils m'ont demandé 8 € de plus ou ils m'ont donné la possibilité d'annuler et de trouver un autre hôtel. La photo de la terrasse n'a rien à voir avec la réalité, c'est terrible, personne ne l'utilise bien sûr. Dans une partie de la feuille était cassée et il y avait des araignées sur les murs de la taille d'une voiture. Mon partenaire a une jambe pleine de piqûres. Le frigo est nul. Si vous n'êtes pas à la hauteur de tout ce que je vous ai dit, vous aimez les aventures fortes. Je ne reviendrai pas même s'ils me le donnent.

Position stratégique, très proche des lieux les plus importants de Florence. Excellente propreté, gentillesse et serviabilité de la part du personnel. Excellent rapport qualité prix. Hautement recommandé!

L'hôtel est bien situé mais la chambre laisse à désirer, la salle de bain est très petite et bruyante, il y a des escaliers à l'intérieur de la chambre pour se rendre au lit, la réception est dans un autre hôtel. Ce qui en vaut la peine, c'est l'emplacement...

Excellent emplacement

Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, l'accueil a été très chaleureux et la chambre parfaite pour deux personnes. Nous avons particulièrement aimé la salle de bain. Pour ce prix on ne peut vraiment rien dire, absolument génial !

Отличное расположение, до всех достопримечательностей идти не более 15 минут. Сам номер хороший, но ничего особенного, ванная большая, что приятно. Вкусные завтраки, правда за ними придётся прогуляться в другой отель. Отель рекомендую, особенно за такие деньги. Единственный минус это отсутствие круглосуточного ресепшена, хотя когда я там был, я не встретил никого и днём. Заселяющимся необходимо регистрироваться в другом отеле Ginori al Duomo, что может стать неприятным сюрпризом, так как эту информацию можно легко пропустить и оказаться ночью у закрытой двери вашего же отеля. Также необходимо знать, что и завтраки находятся там же, о чем не всегда сообщают при заселении, как это было со мной, и один завтрак я благополучно пропустил.

Отличное расположение, до всех достопримечательностей идти не более 15 минут. Сам номер хороший, но ничего особенного, ванная большая, что приятно. Вкусные завтраки, правда за ними придётся прогуляться в другой отель. Отель рекомендую, особенно за такие деньги. Единственный минус это отсутствие круглосуточного ресепшена, хотя когда я там был, я не встретил никого и днём. Заселяющимся необходимо регистрироваться в другом отеле Ginori al Duomo, что может стать неприятным сюрпризом, так как эту информацию можно легко пропустить и оказаться ночью у закрытой двери вашего же отеля. Также необходимо знать, что и завтраки находятся там же, о чем не всегда сообщают при заселении, как это было со мной, и один завтрак я благополучно пропустил.

Un jour le matin nous n'avions pas d'eau chaude, et un jour ils ont oublié de mettre du savon dans la chambre... Détails qui peuvent être améliorés. Ensuite avec la taxe de séjour où j'ai fait la réservation, mon conjoint et moi avons dû payer 36 euros pour 6 nuits. Le jour de l'enregistrement, nous avons été accueillis par une fille et elle nous a dit la même chose. Le jour où nous sommes allés vérifier et payer, ils nous ont facturé 48. Selon la taxe, cela avait changé à part cette année 2020. . . Mais je ne vois pas d'informations à ce sujet sur Internet. Je suis parti assez contrarié mais je ne vais pas me disputer pour 12 euros.

Excellent emplacement, propreté et rapport qualité prix

Отличное расположение. Отличная цена. Хороший персонал Номер маловат. Ресепшн работает до 15-00.Слышимость в номерах отличная т.е. вы слышите всё, что происходит в коридоре. Сейф маленький, планшет не помещается. Адрес гостиницы где выдают ключи написан перед дверью гостиницы, а чтобы зайти в подъезд и подняться на этаж гостиницы нужно набрать код от двери (вечером закрыто). Кода естественно там нет и если приехал поздно попасть внутрь будет сложно.

Отличное расположение. Отличная цена. Хороший персонал Номер маловат. Ресепшн работает до 15-00.Слышимость в номерах отличная т.е. вы слышите всё, что происходит в коридоре. Сейф маленький, планшет не помещается. Адрес гостиницы где выдают ключи написан перед дверью гостиницы, а чтобы зайти в подъезд и подняться на этаж гостиницы нужно набрать код от двери (вечером закрыто). Кода естественно там нет и если приехал поздно попасть внутрь будет сложно.

Le petit-déjeuner est servi à un autre endroit à 4 minutes. Si vous arrivez à l'hôtel après 14h00, vous devrez récupérer la clé à un autre endroit. Si vous arrivez en novembre vous risquez de ne pas avoir de chauffage...

J'ai passé deux nuits dans cette résidence dans une chambre vraiment agréable, grande et accueillante.

Чисто, близко ко всем достопримечательностям. Комната с подтекающим санузлом. Очень шумно, номер находился первым ко входу, двери хлопают так, что не возможно спать. Вообще отель тянет максимум на 3 звезды, ни как не 4.

Чисто, близко ко всем достопримечательностям. Комната с подтекающим санузлом. Очень шумно, номер находился первым ко входу, двери хлопают так, что не возможно спать. Вообще отель тянет максимум на 3 звезды, ни как не 4.

Très bon rapport qualité prix.Très calme.

chambre correct petit déjeuner nul réception nul

La chambre était propre, bien rangée et meublée avec goût, donnant sur Corso Cavour. Les réceptionnistes étaient très gentils. Nous aurions préféré un peu plus de variété dans le petit déjeuner pour les régimes particuliers ou les intolérances. Pour le reste, tout est très satisfaisant

Emplacement bien situé, réceptionniste fantastique. La chambre était super petite, pas même une chaise pour mettre des vêtements. Petit déjeuner moyen. Raisonnable mais pas pour y retourner !

Отель в самом центре, идеальное расположение и очень дружелюбный и отзывчивый ресепшн. Заказывали комнату с двумя кроватями а поселили в комнату с одной, единственный недостаток.

Отель в самом центре, идеальное расположение и очень дружелюбный и отзывчивый ресепшн. Заказывали комнату с двумя кроватями а поселили в комнату с одной, единственный недостаток.

Très bonne adresse, personnel courtois et prévenant. La chambre était agréable, la literie très confortable. La réceptionniste toujours souriante a su s'adresser à tous les voyageurs dans leur langue natale.

Nous avons passé un bon moment, quelques manques comme un simple porte serviette et les courants d'air des fenêtres compensés par la gentillesse

Très bel endroit avec tous les services, des lits confortables et surtout, une excellente attention de la part d'Ina, toujours à l'écoute de nos besoins, suggérant des promenades et des lieux à visiter. Notre séjour a été parfait !!!!!

Превосходное местоположение отеля, русскоговорящий администратор, собственная ванна внутри (!) номера, свежий ремонт. Просто уютный номер и сам отель. Бронировали двухместный номер. Отель занимает второй и третий этаж жилого дома. Нас заселили на втором. К сожалению, вид номера отличается от фото на сайте. При этом, он очень уютный и милый! Если хотите, чтобы ваш номер соответствовал фото с сайта - то это третий этаж.

Превосходное местоположение отеля, русскоговорящий администратор, собственная ванна внутри (!) номера, свежий ремонт. Просто уютный номер и сам отель. Бронировали двухместный номер. Отель занимает второй и третий этаж жилого дома. Нас заселили на втором. К сожалению, вид номера отличается от фото на сайте. При этом, он очень уютный и милый! Если хотите, чтобы ваш номер соответствовал фото с сайта - то это третий этаж.

Расположение. Долгое заселение, отсутствие круглосуточного ресепшн. Слышимость в номере.

Расположение. Долгое заселение, отсутствие круглосуточного ресепшн. Слышимость в номере.

Passé une nuit à trois (2 adultes et un garçon) nous avons été très bien tant au niveau de l'aide reçue qu'au niveau de l'hébergement. Petit déjeuner basique mais complet. Le service de ramassage et de livraison de voiture est utile. Nous reviendrons avec grand plaisir.