La Dimora degli Angeli

Très mauvaise expérience, avec réservation directe dans cette structure. Une réservation est annulée après que j'ai reçu une "confirmation régulière" par email, ce qui me met sérieusement en difficulté pour trouver un nouveau logement (vu la période du carnaval le week-end). En même temps, ils ont accepté une autre réservation de booking. Le personnel démontre ne pas savoir comment gérer de telles situations, sans même savoir faire le calcul en main ; ne pas avoir la capacité de trouver des solutions alternatives pour les clients. Par ailleurs, autre chose "très grave" de ne même pas savoir gérer le traitement des données personnelles des clients, "sous réserve de plainte" Je pourrais en dire plus sur l'incapacité et le professionnalisme. Je n'ajouterai rien d'autre.

Vue magnifique sur la Piazza della Repubblica !! bon service, fille très gentille et gentille… Mais tout le reste à oublier… Salle de bain sans bidet, beaucoup de poussière. Repos l'après-midi ? Impossible!! Des artistes de rue à deux pas du lit qui jouent tout l'après-midi jusqu'à 21h…

Super emplacement, super accueil. La dame de la réception était gentille et sympathique. Certainement à recommander.

Très bien situé, c'est vraiment à quelques pas du Duomo, et les chambres avaient vraiment la vue sur le Dôme comme promis. Chambres propres et personnel sympathique et serviable.

J'ai laissé mes affaires vers 11h, ma chambre était prête à 14h. C'est un hôtel central incroyable, tout est très bien ♥️

Emplacement exceptionnel à moins de 100 mètres de Santa Maria del Fiore ! La chambre était super bien agencée, si je devais pinailler je dirais qu'elle était un peu petite par rapport à ce que montraient les photos, mais rien de grave. le lit était magnifique, l'un des meilleurs matelas sur lequel j'ai dormi

Excellente structure. Emplacement parfait. Personnel irréprochable.

Nous avons séjourné dans une chambre séparée de la réception, malheureusement pour une seule nuit. L'emplacement était fabuleux, très central, sur la Piazza della Repubblica, donc à distance de marche de tout. La chambre était propre, des lits très confortables et une douche spacieuse (avec set de courtoisie comprenant du gel douche et un bon shampoing), il y avait aussi un bidet. Nous avons pris le petit déjeuner dans un hôtel vers le vieux pont, à 2 minutes de la chambre : également de bonne qualité et sur une terrasse au sixième étage avec une vue fantastique et un personnel sympathique. Le tout à un prix vraiment pas cher (nous avons réservé à la dernière minute). Super recommandé et compliments au personnel

Hôtel parfait. Impossible de trouver un meilleur emplacement, un personnel très attentionné et des installations incroyables.

Hotel situé au pied du Duomo en plein centre de Florence. Le personnel est super accueillant, aimable et parle français. Chambre propre et spacieuse. Le seul bémol : la climatisation etait défaillante mais le personnel a tous fait pour résoudre le problème. De plus, l'hôtel n'est pas facile à trouver. Il n'y a pas de façade, on rentre par une porte d'immeuble.

C'est un logement vraiment parfait !! J'ai séjourné dans une chambre double supérieure et la chambre est très grande et la salle de bain est propre. Tournez la tête vers la droite depuis la fenêtre et vous verrez le Duomo. Ils vous donnent 2 bouteilles d'eau. Le petit déjeuner n'était pas dans ce bâtiment, mais j'ai marché 350 mètres et l'ai mangé sur le toit d'un autre hôtel, et la nourriture était fraîche et délicieuse. La réception était jusqu'à 7h30. Le personnel était vraiment sympathique et j'étais très satisfait! C'est juste en face du Duomo, et c'est à 10 minutes de la gare, ce n'est pas si difficile de traîner ses bagages ! Je recommande!!

C'est le premier B&B que j'ai utilisé après n'avoir utilisé que des hôtels, et je pense que je continuerai à utiliser des B&B à l'avenir. C'est proche du Duomo, et c'est dans un bon emplacement, et ce n'est pas trop difficile de traîner un transporteur de Florence SMN.

B&B très central, environnement agréable et propre.

Belle chambre, vue incroyable et emplacement stratégique.

Personnel professionnel et très serviable. Grande chambre, soignée et propre. Vue incroyable. Parfait!

Nous sommes entrés dans l'hôtel bien avant l'heure d'arrivée, ne pensant qu'à laisser nos bagages, et avons constaté que notre chambre était déjà prête. La fille à la réception était super cordiale, elle nous a tout expliqué très bien et nous a laissé une carte au cas où nous aurions besoin de la contacter. La chambre était très bien équipée, le lit était assez confortable et les toilettes étaient très propres et neuves. Nous avons été très satisfaits du séjour.

L'emplacement est parfait (à deux minutes de la place du Duomo). L'endroit est calme et le personnel nous a traités à merveille bien qu'ils ne connaissent pas l'espagnol. La chambre est spacieuse avec un mobilier moderne et était très propre. Tout parfait.

Très bel endroit, excellent accueil avec une grande disponibilité et emplacement fantastique. Lorsque j'ai ouvert la fenêtre de ma chambre, j'ai été surpris par la vue magnifique sur le Duomo de Florence. Dernier point mais non le moindre, un prix équitable. Conseiller.

Bel endroit .... des gens très chaleureux et gentils, ils nous ont laissé nous enregistrer tôt en nous donnant une chambre plus agréable car la nôtre n'était pas prête .... alors la vue ... quelque chose d'exceptionnel et au centre du coeur de Florence Hautement recommandé La photo est ce que vous voyez de la chambre

Magnifique B&B !! Super accueillant, propre et très bien situé !! J'ai passé 2 nuits avec ma super famille !! Florence à portée de main... nous reviendrons.

Optimal

Chambre avec vue sur le Duomo, prix honnête, nettoyage ponctuel.

Très bien situé et propre. À l'auberge de contrôle, il n'y a pas d'accueil chaleureux mais tout est fait froidement et nous ne nous sommes pas sentis aussi bien accueillis que nous le pensions. Le soir, nous avons eu des problèmes avec la télévision, vous ne pouviez pas voir les chaînes car elle n'était pas réglée sur le bon hdmi, j'ai dû le faire via la télévision et perdre du temps. Ils ne sont pas disponibles après 19h30. je n'y retournerais pas

Excellente maison d'hôtes au coeur de Florence, propre, organisée. Personnel très serviable et gentil, je reviendrai certainement.

La dame qui nous a accueillis était fantastique. Elle nous a fait sentir comme chez nous avec sa gentillesse et sa spontanéité. Endroit fabuleux, emplacement très central. Structure meublée avec tant de goût, simple et moderne ! Parfait aussi en termes de propreté ! Merci pour le séjour court mais confortable.. ♥️

J'ai passé un week-end avec mon copain dans cette structure et nous avons passé un très bon moment. Excellent emplacement, chambre bien entretenue et personnel très gentil et très serviable. Petit déjeuner avec une excellente vue… bref, tout est parfait. On reviendra certainement

Emplacement central pour ceux qui veulent visiter le centre historique de Florence. Chambres belles et surtout propres!

Je lui donne une étoile car l'emplacement ne pourrait pas être mieux Les lits sont mauvais, les oreillers moins bons, les tuyaux n'avalent rien et l'insonorisation des chambres est inexistante

Ce fut une soirée extraordinaire, la conclusion d'une journée bien remplie remplie d'événements inattendus. C'est l'endroit le plus approprié pour retrouver sérénité et énergie. Personnel extrêmement professionnel mais empathique. Ils nous ont conseillé sur tout, avec soin. C'est dans le centre historique de Florence entre le Palazzo Pitti, la Basilique de Santa Maria, le Ponte Vecchio. Les chambres se trouvent dans un bâtiment d'époque, meublé avec goût et très élégant, avec divers accessoires d'ameublement raffinés. Parquet, vue sur la Basilique de Santa Maria, lits confortables, Sky TV... Le petit déjeuner est servi dans un hôtel voisin sur une véranda avec vue sur le vieux Florence (les toits), offrant la possibilité d'une courte promenade dans l'extraordinaire centre historique. Le petit déjeuner est vraiment complet et copieux avec un personnel compétent. Aussi sans gluten. Le prix ? Comme un b / b dans la zone maritime, pas si connu ....

Super chambre. Personnel dispo et accueillant. Localisation idéale à Florence. Le stationnement en voiture est un peu compliqué mais le personnel a été efficace. Nous recommandons sans hésiter

Propre, moderne, confortable, vue paradisiaque

Hôtel idéalement placé pour visiter Florence. Notre chambre était spacieuse et contemporaine. Notre arrivée en voiture a été un peu compliquée mais grâce à l'aide, la gentillesse et la réactivité de la personne a la réception, tout s'est arrangé.

Très belle chambre, propriétaire très gentil et serviable. Le petit déjeuner a lieu dans un autre hôtel, les gens y sont extrêmement gentils, malheureusement je n'ai pas aimé le petit déjeuner. Je réserverais toujours la chambre à nouveau, nous avions une vue sur la place de la cathédrale. L'emplacement est imbattable. La prochaine fois, je réserverais sans petit-déjeuner.

Je suis resté trois jours (deux nuits) avec un ami. Personnel amical et serviable et chambre propre équipée de tout le confort. Position stratégique centrale avec vue sur la cathédrale et en face du Hard Rock Cafè. Je reviendrai certainement.

Endroit très confortable. Il est très bien situé, j'avais tout à ma porte. Personnel très agréable, ils font tout pour que vous vous sentiez à l'aise et ils savent vous conseiller sur quoi faire et où aller. Je suis sûr que j'y retournerai dès que possible. Petit déjeuner sur la terrasse avec une vue magnifique. Merci beaucoup

Très bien situé, service moyen, personnel calme vous accueille

Expérience fantastique, chaque chambre a son propre nom. Le seul défaut est le bâtiment très ancien, avec un ascenseur centenaire. Pour le reste c'est fantastique, de belles chambres et le mieux c'est l'emplacement : même pas à 100 mètres du Duomo. Prix ​​modérés.

L'établissement est vraiment bien situé. Au coeur du centre historique. Parfait pour faire les visites à pied. Accès à l'étage avec ascenseur. L'immeuble où est le B&B est très propre. Le personnel super. Ce qui lui coûte des étoiles , c'est le fait qu'il faille faire 400 m pour prendre le petit déjeuner dans un hôtel partenaire. Sinon, vous pouvez vous faire une boisson chaude et manger des biscuits au B&B. Le frigo de notre chambre faisait peu de froid :(. Pas d'eau chaude les 2derniers jours.

Convivialité, propreté et tranquillité. Structure au centre à quelques pas de la cathédrale.

EXCELLENT EMPLACEMENT DANS LE CENTRE DE FLORENCE.....EXCELLENTE PROPRETE ET COURTOISIE..

Optimal

Super emplacement et personnel très gentil! Les chambres sont très cocooning, je n'ai pas essayé le petit déjeuner mais il y a un salon de thé à disposition des clients. je reviendrai

Très bon emplacement, chambre très confortable, spacieuse et propre, cela vous donne l'impression d'être chez vous. Les professionnels qui y travaillent, très à l'écoute.

Centre de Florence !!! À 10 minutes de la gare S. Maria Novella. Beau et très confortable. De la fenêtre, vous pouvez voir le Baptistère et le Duomo. Le B & b est au troisième et quatrième étage d'un bel immeuble accessible par ascenseur. Chambre spacieuse et nombreux conforts à disposition... Télévision du ciel Machine à café, bouilloire Biscuits fantastiques Un appareil pour se déplacer en ville Personnel sympathique, serviable et présent du matin au soir.

Très bien situé avec une très belle vue sur la cathédrale.Les chambres sont bien équipées et aussi de la taille très agréable. Un bon emplacement pour rester à Florence, très central.

B&B chambres spacieuses, très bien situées avec vue sur le Duomo, personnel attentionné. je répéterais

Excellent emplacement chambres confortables

Excellent B&B au coeur du Florence historique. L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel, à quelques mètres du Dôme de Florence. L'appartement est bien, mais certains ont été rénovés et d'autres pas ; Nous avons voyagé en famille et l'un des appartements était encore sans rénovation dans la salle de bain. L'appartement était très propre et la literie était d'excellente qualité. Seul le nettoyage de la douche (dans cette chambre qui n'a pas encore été rénovée) pourrait s'améliorer : c'est pas mal, mais ce n'est pas non plus le top. Maintenant, le petit-déjeuner, qui est servi dans un hôtel partenaire, est tout simplement inoubliable, en plus d'options super savoureuses et typiques, l'endroit offre une vue incroyable sur la ville de Florence. L'accès à l'hôtel en voiture est compliqué, car vous entrez dans une zone à circulation restreinte, mais l'hôtel propose un service de garage externalisé, pour 30 euros par jour, et en utilisant ce service l'amende ZTL est annulée. Sans aucun doute, revenir à Florence est un B&B où séjourner à nouveau. Je recommande.

Au centre, au coin de la rue, la cathédrale... Chambre d'hôtes propre et accueillante avec un joli salon de thé à disposition des clients 24h/24. Petites chambres mais pour visiter le centre c'est absolument recommandé...

Grande gentillesse du personnel, chambres propres et emplacement.

Très bel endroit ... nom du lieu deviné x par la position dans laquelle il se trouve👍

Un personnel toujours très gentil qui vous accueille avec le sourire, emplacement hyper central derrière la cathédrale, chambres absolument top !

Beau b & b ... meublé avec goût, propre ... excellent accueil !!! Petit-déjeuner sur la terrasse panoramique surplombant le Palazzo Vecchio et Santa Maria Novella !

Emplacement exceptionnel, grande chambre avec une belle vue sur le Duomo, et le petit déjeuner est sur un toit avec une vue magnifique aussi !

Nous sommes arrivés après les heures d'ouverture officielles et avons été accueillis très amicalement sans plus tarder. En plus de l'emplacement super central, la chambre était vraiment luxueuse et il y avait beaucoup de café/thé et de sucreries dans la kitchenette commune. Dans l'ensemble, un excellent séjour sans inconvénients et totalement recommandé!

Je suis resté avec mes proches en 2013. L'hôtel dispose d'appartements modernes, propres, spacieux et aérés. Proche de tout. Le service est très cordial. Il y a un garde-manger où vous pouvez prendre une collation ou manger les meilleurs cantuccini (ils laissent gratuitement, délicieux !). En ouvrant la fenêtre de l'appartement avec vue, vous voyez le Duomo. Je reviendrais à coup sûr.

Logement propre et correct. En Italie, trouver l'entrée du logement s'apparente à un jeu de cache-cache. L'ascenseur est obsolète. expérience inconnue.

Bon personnel sympathique

B & B très agréable, neuf et propre !! Au centre, de ma chambre je peux voir la cathédrale. Le personnel est vraiment très gentil !! Hautement recommandé

Emplacement parfait pour visiter Florence, excellent service, personnel très gentil

Accueil parfait. Des gens adorables. Belles chambres. Très bien!

Dans une position très pratique, accessible à pied depuis le S.M. Novella et à un moment des principales attractions de la ville. Chambres assez calmes malgré une vue sur une zone de passage, surtout le week-end.

Florence super. Voyager en couple Situation plus qu'idéale, à quelques mètres des principaux points d'intérêt. B&B hautement recommandé, traitement pratique, propre et exquis ! Nous serons de retour!

Great location, friendly staff, comfortable room.

En plein centre-ville, un accueil de très bonne qualité, des gens souriant de très belles chambres, je le recommande

J'ai séjourné dans une chambre supérieure pour 3 nuits. Il y a assez d'espace pour 2 personnes. La chambre est nettoyée tous les jours. Le personnel est super sympa. Les réservations au restaurant sont également très professionnelles.

B & B très agréable et élégant, avec une grande attention aux détails, à 50 mètres du baptistère et de la Piazza della Repubblica.

Endroit bien entretenu et personnel courtois et gentil. Très central. Problème de stationnement si vous arrivez en voiture. Recommandé!

Beau b&b avec vue sur la Piazza Duomo. Nouveaux meubles et personnel très sympathique à un prix approprié.

MERCI D'AVOIR CRÉÉ UNE HOSPITALITÉ PARFAITE AU COEUR DE FLORENCE