B&B A Teatro

Cher propriétaire, vous devriez vous inspirer des avis négatifs pour améliorer de plus en plus votre ''bijou'', et cela ne vous fait certainement pas honneur d'attaquer et d'offenser des clients qui ont légitimement exprimé une opinion personnelle différente de la vôtre en fonction de leur expérience dans votre b & b, qui bénéficie certainement d'un excellent emplacement et de la proximité d'un parking privé payant, et qui avec peu d'améliorations (par exemple, changement d'oreillers et matelas vraiment inconfortables ... Je ne sais pas si vous y avez dormi la dernière fois, mais peut-être que vous devriez) pourrait donner à tout le monde (y compris vous) plus de satisfaction. Dire que celui qui vient dans votre b&b doit être satisfait car il paie peu signifie donner le misérable au client et une taverne à votre b&b, et franchement ce n'est ni véridique ni digne non plus. Plutôt que d'attaquer verbalement ceux qui ne vous donnent pas 5 étoiles, investissez votre temps dans l'amélioration de la prise en charge de votre b&b et la gestion de la relation client. Paix et amour

Réponse du propriétaire :
Paix et bien à toi champion de justice ! Vous êtes-vous même érigé en juge et défenseur de votre ami ? Vous avez tout ce temps à perdre ? Quel chanceux êtes-vous! Oui, j'y ai dormi et j'ai filé pendant 5 ans ! Ceux qui n'ont pas été nos invités feraient mieux de se vérifier et de laisser des avis inappropriés ! Salut.

Très belle chambre, bâtiment historique au centre. Ça sent un peu le renfermé mais c'est assez courant dans les immeubles de Florence. Le problème ici était le matelas et surtout les oreillers durs. A remplacer forcément ! De plus, si j'avais été le propriétaire, à la première demande de remplacement des oreillers, j'aurais sauté sur le siège le plus proche et acheté une nouvelle paire plutôt que de simplement signaler qu'il n'y a pas d'autres oreillers.

Réponse du propriétaire :
Cher client, comme déjà répondu à l'avis laissé sur le portail à partir duquel il a réservé, il est de notre avis, ainsi que celui de nombreux autres clients, que les lits et les oreillers mis à disposition sont plus que convenables. Son avis est subjectif et, même s'il est légitime, il reste son avis personnel. Souvent, les clients, qu'ils soient italiens ou étrangers, devraient se rappeler ce qu'ils ont réservé et combien ils ont dépensé pour leur séjour plutôt que de se plaindre. Un Teatro n'est qu'un petit B&B avec des atouts incontestables tels que la centralité, la présence d'un double ascenseur, des balcons, un garage souterrain, si nous avions également eu les services et les fournitures d'un hôtel étoilé, nous n'aurions pas pu maintenir nos prix bas. Alors, au lieu d'écrire des critiques stupides, pourquoi ne pas acheter un BeB dans le centre historique d'une des villes les plus chères d'Europe : 30 euros par personne et par nuit ! Au fait, la prochaine fois, essayez de vous assurer que vous pouvez vous permettre la puanteur rassis d'une ville comme Florence ! La convivialité.

Propre et beaucoup de belle chambre !!! Très bien situé et personnel très sympathique et accueillant !!! Je le recommanderais !!!!

Réponse du propriétaire :
Merci ! 😊

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Excellent emplacement pour visiter la ville, la personne qui nous a accueilli était gentille. Nous avions de sérieuses difficultés à dormir car la présence de nombreuses pièces voisines et les fenêtres démodées nous exposaient à des bruits et bruits gênants jusque tard le matin. Nous n'y retournerions pas

Réponse du propriétaire :
Parfois, nos clients oublient où et même ce qu'ils ont réservé. Premier point, contrairement à un hôtel ou un hôtel, un b&b n'inclut pas toujours le service de ménage quotidien ou le changement des serviettes, qui de toute façon auraient pu être demandés. Deuxième point, si vous réservez en centre-ville, dans le centre historique, le long week-end du 25 avril, avec tout Florence plein, il est également normal que le bruit et les cris se prolongent jusque tard dans la matinée ! Si cela n'est pas toléré, peut-être a-t-il fallu choisir une structure dans une position différente !

En principe, cet endroit n'a rien pour mettre des étoiles... les chambres sont vieilles, miteuses, avec des réparations très douteuses faites il y a trois cents ans. Les étagères tombent, la pression de l'eau est juste un échec - ou de l'eau bouillante, ou froide, il n'y a pas d'autre moyen, l'obscurité des moustiques, qui ne vous permet pas de dormir la nuit. Emplacement? Même pour cela, il n'y a rien à parier. Ils ne nettoient pas les chambres, ils ne sortent pas les poubelles, il n'y a pas d'eau (encore une fois ils disent à cause du covid ... mais combien pouvez-vous déjà spéculer sur ce sujet? Dites-le tout de suite que vous avez décidé de économisez même là-dessus !). Il n'y a pas de vue depuis le balcon, ce qui dévalorise complètement sa présence🤷🏾‍♂️. Le personnel, jusqu'à une personne, est bien sûr sympathique, car c'est son travail ... Il semble que ce soit tout ... Je ne le recommanderais pas😒

Super adresse : chambres propres et bien équipées avec une clim parfaitement dimensionnée pour le besoin. Roberto est de très bon conseil et très sympa. Juste assez excentrée pour que le quartier ne soit pas trop bruyant, mais assez proche pour profiter de la vie de Florence 24h/24

Environnement propre et chambres très agréables. Avant tout économique.

A éviter, mauvaise expérience. je ne recommande pas

Mauvaise expérience.

Mauvaise gestion .. et arrogant .. Bruyant au maximum .. froid .. cabine de douche branlante ..... gestionnaire ?? Sans mots..

Réservé pour une nuit. Structure à quelques pas du centre, excellent rapport qualité / prix. Roberto est très gentil et serviable. Recommandé!!

Nous ne sommes restés qu'une nuit (26/10). B&B un peu vieillot au niveau du mobilier, du parquet et du revêtement de la salle de bain (chambre rose); jolie terrasse, mais poussiéreuse (même si le soin du vert laisse à désirer) ; chambre calme compte tenu de la vue intérieure; offre "minimaliste" : pas de bouilloire pour le thé, une bouteille d'eau, un paquet de biscuits ; papier et stylo; petit déjeuner basique. Le prix 110,50 € justifié uniquement par l'emplacement central. Il n'y a pas de toilettes à utiliser à la récupération des bagages, après le départ du matin. Personnel courtois.

Eleonora est une excellente hôtesse. L'emplacement, l'accueil et la propreté sont parfaits. La chambre est magnifique. Je le recommande fortement à tout le monde.

Belle chambre excellent nettoyage et pratique près du centre.

B&B très agréable et pas cher à Florence - personnel très sympathique. Chambre propre et bon petit déjeuner. Les chambres à l'arrière sont plus calmes. Les chambres sont un peu usées mais pas trop mal. Emplacement très central!

Le personnel est sympathique et bien rangé, et le ménage est fait quotidiennement. Le petit déjeuner est également très bon J'ai séjourné dans une chambre sans balcon, mais la prochaine fois que j'y vais, je veux rester dans une chambre avec balcon, à première vue, c'était joli.

Très bien situé au centre de tous les sites touristiques de Florence. Le personnel très sympathique a même fait des réservations pour le très bon restaurant. Malheureusement très bruyant le soir à cause du bruit des bars dans la rue.

L'emplacement est en plein centre, tous les lieux à visiter sont accessibles en 10-15 minutes. La nuit, il y a beaucoup de bruit dans les rues.

Excellent accueil et excellent rapport qualité prix

Emplacement stratégique, proche de la vie nocturne et du centre. Chambre jaune spacieuse.

Belle auberge mais personnel arrogant!

Excellente option à Florence très bonne attention

Un peu petit et un côté est très bruyant mais la visualisation était tout simplement géniale.

Chambres confortables et emplacement idéal ! Le petit déjeuner est super ! 😁

Beau week-end .... excellent emplacement dans le centre de Florence ... Délicieux petit déjeuner avec des pâtisseries fraîches ... Roberto disponible et très gentil ... Hautement recommandé

Personnel sympa. Belles chambres. Très bruyant le week-end. Les bouchons d'oreille sont fournis.

Personnel très serviable et très gentil. Nous avons séjourné dans une chambre triple... confortable, propre et très bien situé. A quelques minutes à pied de toutes les attractions qu'offre cette fabuleuse ville .. il y a aussi de nombreux clubs à quelques mètres pour allier culture et divertissement ! Dans d'autres avis j'avais lu que le quartier était bruyant pour cette raison.. mais rassurez-vous, Roberto pense à tout, vous aurez également des bouchons d'oreilles fournis, que je n'ai personnellement pas utilisés car tout est supportable.. Ce ne sont pas des bruits. . . est la vie nocturne florentine !!!!! Mon partenaire, en revanche, les a utilisés et garantit que vous pouvez très bien vous reposer même s'il y a ceux qui s'amusent encore sous la maison !! Petit déjeuner copieux et de qualité. Je reviendrai ... et le recommande à tout le monde !! Les vacances sont réussies si vous séjournez dans une structure qui vous fait vous sentir bien .. et nous nous sommes sentis chez nous. Merci!!! à bientôt

Bref un mini hôtel. Nous avons séjourné dans la Camera Rosa, qui était très spacieuse avec une vue sur les toits de Florence. Un quartier calme, proche du centre et très pratique pour rejoindre à pied les principales attractions. Propre bon petit déjeuner super ! Nous avons vraiment apprécié

Endroit splendide au coeur de Florence. Le personnel était très serviable et professionnel. Je vous conseille!!!!

J'ai passé un merveilleux séjour dans ce B&B. L'emplacement dans le centre-ville est très pratique. Le propriétaire est sympathique et vraiment disponible, et le petit déjeuner proposé est copieux et de bonne qualité.

Séjour très agréable, structure soignée et personnel très gentil et attentionné. Emplacement central Hautement recommandé

L'hôtel n'est pas situé au niveau de la rue comme les autres, mais à l'intérieur du portail, comme s'il s'agissait d'une maison. Il y a pas mal de bruit car la rue est une zone de bars qui ferment tard, donc on se réveille aux petites heures du matin à cause des cris des gens et aussi du bruit des voitures. La chambre est spacieuse et confortable, cependant notre matelas était un peu inconfortable car les ressorts étaient coincés en vous. L'emplacement est bon car il est au centre, mais j'aurais préféré prendre quelque chose d'un peu plus loin et plus calme. La bonne chose à propos de l'hôtel est le personnel qui est sympathique et attentionné.

Surprise, pour le prix c'est honnête, très propre, mais l'endroit fait 10, la nuit dans la rue est animée le week-end, un plaisir.

J'étais invité dans cette structure avec mon petit ami et un autre couple. Les chambres et la résidence sont propres, accueillantes et très bien entretenues, la dame qui la gère est très gentille et la fille qui prépare le petit déjeuner et nettoie les chambres est tout simplement fantastique ! Nous reviendrons à coup sûr