Residenza Ognissanti

Mauvaise organisation, je vois une chambre disponible sur réservation, j'appelle le numéro de téléphone pour réserver par leur intermédiaire, ils me disent d'envoyer un mail et ils répondraient rapidement. Je rappelle après environ 50min et ils me disent qu'ils ont réservé la chambre il y a 5min et qu'ils sont désolés avec un ton très froid, ils ont répondu au mail peu après l'appel en me disant qu'ils n'avaient plus de chambres disponibles. S'ils avaient déjà bloqué ma chambre par téléphone cela ne serait pas arrivé, car la réservation sur réservation a eu lieu longtemps après ma demande. L'organisation est la première carte de visite d'une activité commerciale, je n'ai pas pu évaluer la structure mais "bonjour commence le matin".

Chambre agréable et très grande. Très bon nettoyage. Un seul défaut. Chauffage éteint malgré sollicitation.

L’accueil a été agréable, la chambre était spacieuse, calme avec une bonne literie et bien située.

Très bonne prédisposition pour les touristes, chambres très confortables et très bien situées

Situé dans une rue avec des restaurants et un supermarché, très bien éclairé car proche de la gare. Attention, Chambre et service très bien. !! Je le recommande!!. (Gardez à l'esprit qu'il se trouve dans un bâtiment au 2ème étage par des escaliers.)

TOUT PARFAIT!

Nous avions demandé d'arriver entre 23h00 et minuit, car nous quittions Bergame après le travail. La demande a été acceptée et ils nous ont envoyé les instructions pour accéder à la structure, c'est-à-dire taper le code à la porte et que nous trouverions les clés dans la boîte aux lettres à l'intérieur de la copropriété; Malheureusement, les clés de la boîte n'étaient pas là, créant d'énormes inconvénients. Nous avons essayé de contacter le responsable, en appelant le numéro de référence des dizaines de fois, le téléphone est soit allé sur le répondeur, soit nous a même raccroché au nez. De toute évidence, l'argent a été retiré de la facture, donc l'histoire des tentatives infructueuses de retirer de l'argent de la carte comme ils l'ont écrit en réponse à d'autres critiques est un canular. A noter que les avis positifs viennent clairement d'amis ou des "propriétaires". Le lendemain, ils nous ont écrit par e-mail que nous n'avions pas envoyé les documents ou demandé d'arriver plus tard, à qui nous avons rapidement renvoyé les e-mails de confirmation et les documents envoyés en JUILLET, bref, nous avons toutes les preuves qui nous ont trompés. Rien à dire que nous allons intenter une action en justice. IRRESPOSABLES ET ESCROQUEURS.

Réponse du propriétaire :
Mademoiselle, elle et son amie avec une critique identique ne méritent pas de réponse. Malheureusement, toutes les copropriétés de l'immeuble se souviennent de vous… .et dire qu'à la lecture de cet avis vous pourriez sembler sérieux !

Nous avions demandé d'arriver entre 23h00 et minuit, car nous quittions Bergame après le travail. La demande a été acceptée et ils nous ont envoyé les instructions pour accéder à la structure, c'est-à-dire taper le code à la porte et que nous trouverions les clés dans la boîte aux lettres à l'intérieur de la copropriété; Malheureusement, les clés de la boîte n'étaient pas là, créant d'énormes inconvénients. Nous avons essayé de contacter le responsable, en appelant le numéro de référence des dizaines de fois, le téléphone est soit allé sur le répondeur, soit nous a même raccroché au nez. De toute évidence, l'argent a été retiré de la facture, donc l'histoire des tentatives infructueuses de retirer de l'argent de la carte comme ils l'ont écrit en réponse à d'autres critiques est un canular. Le lendemain, ils nous ont écrit par e-mail que nous n'avions pas envoyé les documents ou demandé d'arriver plus tard, à qui nous avons rapidement renvoyé les e-mails de confirmation et les documents envoyés en JUILLET, bref, nous avons toutes les preuves qui nous ont trompés. Rien à dire que nous allons intenter une action en justice. IRRESPOSABLE ET SCAMBERS.

Réponse du propriétaire :
Mademoiselle, elle et son amie avec une critique identique ne méritent pas de réponse. Malheureusement, toutes les copropriétés de l'immeuble se souviennent de vous… .et dire qu'à la lecture de cet avis vous pourriez sembler sérieux !

Une honte! nous réservons pour le 30/08 en réservant nous essayons de les contacter le 29/08, comme nous sommes positifs au covid et symptomatiques, ils ne répondent ni par téléphone ni par mail comme ils le faisaient auparavant. Je demande toujours lors de la réservation, s'il est possible de ne pas appliquer la pénalité, sinon nous activons l'assurance Zurich précédemment souscrite lors du voyage. Non seulement ils ne répondent pas, mais ils annulent ma réservation, donc je ne peux pas profiter de l'association, et ils prélèvent 163 euros sur ma carte le tout en microtransactions de 10 euros en espérant que personne ne s'en apercevra. Vraiment honteux. PS..en réponse au propriétaire, sa réponse est clairement fausse et ridicule. Si j'avais voulu bloquer la transaction elle ne l'aurait pas fait pour 100 ou 10 euros comme elle l'a fait. Alors dites-nous vraiment pourquoi vous avez fait autant de microtransactions à 10 euros, pourquoi vous n'avez pas délivré de reçus, pourquoi vous n'avez pas répondu aux appels téléphoniques ou aux mails... Cependant, je pourrais toujours décider de désavouer des transactions, n'ayant jamais dépensé 10 transactions de votre part 10 euros.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Vous avez réservé une chambre avec un tarif non remboursable à un prix inférieur, en insistant sur ses termes et conditions ; Depuis des mois, le Covid n'est plus un motif valable pour échapper aux pénalités d'annulation ! Elle a été obligée de payer la pénalité et pourtant elle a refusé la transaction à plusieurs reprises, a essayé de changer les détails de la carte et d'autres "moyens" afin de ne pas payer ce qui était dû. Il est honteux de réserver un tarif moins cher sans vouloir ensuite honorer les conditions auxquelles vous souscrivez et essayer par tous les moyens de tromper les personnes qui travaillent. C'est définitivement une honte !

La Residenza Ognissanti est située près du centre. Il y a aussi un parking à proximité immédiate qui a un accord avec la Residenza et vous payez environ 20 euros par jour pour vous y garer. Dans la Via Borgo Ognissanti, il y a plusieurs petits cafés pasticeria et glaciers, vous pouvez donc vous détendre un peu le soir. Notre chambre était très propre. Comme nous y étions un peu tôt, nous avons tout de même pu laisser nos bagages et emménager dans notre chambre un peu plus tard. Le personnel est très sympathique et serviable. Le seul point négatif est que vous devez porter vos bagages au 2ème étage.

Très bien situé, chambres confortables, spacieuses, propres et parfumées.

Emplacement central, hôte très gentil.

Ils se sont très mal comportés, j'ai fait une réservation avec Booking et elle a été annulée par la même structure. Je leur ai écrit sur Booking, par e-mail et même par téléphone et ils ne m'ont jamais répondu. En lisant les critiques ici sur Google, je vois que cela ne nous est pas arrivé. Peu fiable et sérieux. Je ne recommande absolument pas pour le manque de sérieux

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous sommes désolés de lire votre avis surtout que votre réservation a été annulée à cause de votre manque de sérieux et non de la structure. Il aurait dû écrire la vraie raison pour laquelle sa réservation sur Booking.com a été annulée ! Vous avez choisi un tarif réduit qui prévoyait que la carte de crédit soit débitée avant l'arrivée et le paiement a échoué plusieurs fois ; chaque fois que la transaction était rejetée, elle insérait la même carte pour gagner 24 heures de temps à chaque fois… elle voulait nous tromper et obtenir le coût d'un tarif prépayé mais avec les conditions d'annulation d'un tarif flexible.

Bonne sélection de bières régionales!

Un endroit vraiment enchanteur à quelques pas de Santa Maria Novella et pas trop loin du coeur de Florence; la résidence est située au deuxième étage, dispose de grandes chambres avec salle de bain privée externe bien entretenue et très spacieuse ! Idéal pour un séjour paisible et inoubliable dans la cité Médicis ! Nous reviendrons, certainement!

Réponse du propriétaire :
La résidence n'est PAS un peu en dehors de Florence mais dans le centre historique où même le transit des voitures est limité ! Ce que vous avez écrit sur le paiement est un mensonge, vous êtes un ignoble escroc. Cette haine à son égard vient du fait qu'avec nous il n'a pas réussi son dessein et nous en sommes très fiers. En tout cas, nous avons également signalé son travail à la plateforme où il a effectué la réservation, en espérant que cela évitera à d'autres collègues de ses tentatives de rester gratuitement.

Le plus : Bon emplacement, proche de la gare et du Ponte Vecchio. Le moins : C'est une seconde sans ascenseur et les bruits se font beaucoup entendre, en effet nous avons été réveillés à l'aube par des gens qui revenaient d'une soirée. Je lui donnerais un 3,5 mais je ne sais pas comment...

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes désolés que d'autres invités vous aient réveillé sur le chemin du retour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne les escaliers, cependant, tout est écrit dans la description de la structure ... dommage que vous n'ayez pas lu plus attentivement avant de réserver! Quoi qu'il en soit, nous espérons vous revoir, Salutations de Florence

Personnel sympathique, endroit très central, facile d'accès. Hautement recommandé

Merci d'avoir annulé ma réservation 2 heures avant l'arrivée et merci de ne pas avoir répondu à mes innombrables appels.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes désolés de lire votre avis d'autant plus que votre réservation a été annulée par manque de sérieux de votre part et non de l'hôtel. Il aurait dû écrire la vraie raison pour laquelle sa réservation sur Booking.com a été annulée ! Vous avez choisi un tarif réduit nécessitant le débit de votre carte de crédit avant votre arrivée et le paiement a échoué plusieurs fois ; chaque fois que la transaction a été refusée, elle a continué à insérer la même carte pour gagner 24 heures à chaque fois… elle voulait nous tromper et obtenir le coût d'un taux de paiement anticipé mais avec les conditions d'annulation d'un taux flexible. Malheureusement, elle n'est pas la seule à faire ce genre de choses...

Emplacement stratégique, excellente propreté, grande chambre avec salle de bain privée et personnel très gentil. Le seul petit problème est la présence d'un escalier raide. Je le recommande à tout le monde.

Emplacement stratégique et excellent rapport qualité-prix!

Positiva: Muy limpio y bien posicionado.. Negativa: Muchas escaleras.

Positive: Good location with walking distance from the city center.. Negative: Internet didn’t work at all Hair dryer was broken AC was making very loud buzzing noises every couple of minutes and it was not possible to turn it off Room was not clean City tax was charged twice.

Positive: Posizione davvero strategica e a due passi da supermercati e negozi. Letto comodissimo!!. Negazione: Non mi stancherò mai di dire agli hotel/bnb quanto una tv grande e a schermo piatto sia ormai una cosa da dover sempre garantire. E, soprattutto, davanti al letto e non in posizioni poco probabili. Normalmente le persone che vanno in vacanza nella grandi città camminano tutto il giorno e la sera tornano in hotel presto e molto stanche. Una buona tv è una coccola per il cliente e al giorno d’oggi anche abbastanza economica. In generale abbastanza pulito ma superfici un po’ polverose. La vasca sarebbe da sostituire o aggiustare..

Положительный: Очень уютное место!Чувствовала себя как в гостях.Обязательно буду рекомендовать и надеюсь вернусь сама!. Негативный: С тяжелым багажем тяжело подниматься на третий этаж.

Positive: l´accoglienza e gentilezza sono di casa . La camera è molto spaziosa , pulita e comoda . Ci tornerei se capiterà 😊. Negazione: Se proprio devo , essendo una struttura un po' vecchia , non credo sia coinbentata a modo, cioè parlo delle finestre che non isolano tanto dal traffico esterno , ma alla fine abbiamo superato anche quello ..

Positive: La struttura ha una ottima posizione ed il prezzo é veramente conveniente.. Negazione: La poca sicurezza degli accessi (le chiavi le fanno trovare in una cassetta delle lettere, apribile da chiunque) potrebbero fare un doppione e svaligiarvi quando non ci siete.

Positive: Posizione ottima, a 5 minuti a piedi dalla stazione di Santa Maria Novella, e a 10 minuti dal centro di Firenze. Conad a 50 metri e bar e negozietti sulla strada. Camera spaziosa e accogliente. Ottimo rapporto qualità prezzo considerando il punto in cui ci si trova. Assolutamente consigliato!. Negazione: Tutto perfetto, tranne forse che abbiamo soggiornato per due giorni e non ci sono stati cambiati gli asciugamani..

Positive: Posizione strategica. Garage a 30 MT convenzionato. Ottimo prezzo. Gentilissimi e ben disposti a trovare soluzioni quali parcheggio e orario check in.. Negazione: Direi tutto ottimo a dire il vero meglio del previsto..

Positiva: Lo amplio de la habitación y la ubicación muy cercana a la estación de trenes. Negativa: Las escaleras. Si viajas con maletas grandes no son muy recomendables.

긍정적: 아쉬웠던 점 빼고 다 장점임 1.기차역에서 도보 10분 이내, 주요 관광지 다 도보 가능 2. 방이 굉장히 크고(대궐 같이 큼) 조명도 많고 아늑하고 메모리폼 침대가 편함 3. 매일 청소해 주고 커피 캡슐 인당 2개 줌(마지막날은 1개) 4. 히터(냉온풍기)있어서 따뜻함 5. 짐 맡길 수 있음. 부정적: 1.더블룸 와이파이가 방에서 안됨 비번 알려준 것도 틀리고 적어진 포켓와이파이 신호는 아예 잡히지를 않음 3박4일동안 와이파이 단 한 순간도 못씀 2.커피포트와 욕조 안의 청소가 안되있어 물때 낌 3. 엘리베이터가 없음(3층 좁은 계단에다 내부 계단 또 올라감) 4. 3박했는데 타월 한번도 안갈아줌 (교체시 7유로) 5. 주인이 상주하지 않아 멀 물어보기가 어려움(메시지 보내면 답은 꽤 빨리오는 편임) 셀프 체크인&체크아웃으로 호스트 얼굴 한번도 못봄.

Положительный: локациа.

Pozitiv: Locația super,cazarea excelenta,camera f curată ,cald,gazda amabila și discreta,Bravo!!!. Negativ: Exista un miros neplăcut de sistem de canalizare defect in holul recepției dacă se rezolva acest aspect totul este perfect.

Olumlu: Tren istasyonuna yakın, merkeze yürüme mesafesi. Odalar temiz, yatak yastık temiz ve rahattı, oldukça memnun kaldım. Teşekkürler 🙂. Olumsuz: Büyük valizle seyahat ediyorsanız asansör yok ve merdivenler dik.

긍정적: 주인분도 너무 친절하시고 호텔도 아닌데 맨날 깨끗하게 청소해주심! 위치도 역이랑 가까워서 다행!. 부정적: 침실과 욕실이 분리되어있어 항상 열쇠로 열어야됨... 그리고 엘베가 없어서 캐리어 들고 올라가기 힘듬..

Positive: Great locations. Nice environment. Friendly owner and good condition in general. Recommend travel around via riverside(much more nice view) not the SMN station direction. The room condition is great, water, bed, electricities and have everything.. Negative: 계단이 있고 엘베가 없어요 There is no elevator in this buliding. Yes, we know that, but the stairs are a little narrow and high on each steps..

Положительный: Прекрасное месторасположение. Близко к жд вокзалу, центру города. Приятный интерьер с интересными деталями..

Positive: Very Spacious and Great location!. Negative: The towels smelt like vinegar and Its a lot of work to get your luggage up the stairs.

Positiv: Lage ist top, das Personal war nett, es hatte gratis Kaffe und Biscuits, wir konnten schon früher als geplant einchecken und das Gepäck schon vorher dort lassen, obwohl wir erst ab 14 Uhr erwartet wurden. Das Elternbett war angenehm, nicht zu hart und nicht zu weich.. Negativ: Im Dreierzimmer schlecht isolierte Fenster auf die Strasse hinaus, laut in der Nacht; Zusatzbett für Kinder (Schlafsofa) war sehr unbequem; im Bad roch es stark nach Rauch..

Positive: Great location. Negative: No kitchen.

Positive: Excellent location, beautiful room. Thanks Gazelle for your hospitality.. Negative: The entrance is not well signed and there are 4 sets of stairs to drag suitcases up..

Positiv: Die Lage war genau richtig: Fußläufig zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten und gleichzeitig in einem Viertel mit vielen bezahlbaren Restaurants und Cafés. Die Einrichtung war sehr stilvoll und auch für den Espresso am Morgen war gesorgt. Es war sehr sauber und die Mitarbeiterin war nett.. Negativ: Es gab ein Problem mit unserer Toilette, das leider nicht schnell gelöst werden konnte. Die Mitarbeiterin hat aber alles versucht, um noch einen Klempner zu organisieren. Nachts wird man relativ leicht wach, wenn andere Gäste nach Hause kommen, da das Haus zum Flur hin eher hellhörig ist. Von den anderen Zimmern bekommt man aber nichts mit..

负面: 很宽敞、卫生、舒适。. 正面: 偶尔有机器噪音.

Positief: Heel vriendelijke ontvangst. Alles goed uitgelegd. Nette kamer en badkamer.. Negatief: Voor te slapen was de matras van het bed heel hard. Bijna gelijk je op de grond zou slapen....

Positif: Le calme du logement et lue confort du couchage. Négatif: l'horaire pour prendre possession du logement , pas possible d'arriver en fin de journée !.

Positif: Le mini-frigo mis à disposition dans la chambre pour garder des boissons au frais malgré les fortes chaleurs à l'extérieur.. Négatif: Les portes pas très bien isolées phonétiquement entre les parties communes et privées et le fait de devoir passer par les parties communes pour accéder à notre salle de bain privative..

Positivo: A localização ótima, o quarto confortável e grande. Fomos muito bem recebidos! Recomendo..

Positif: La climatisation était très bruyante sinon le séjour était très bien..

负面: 入住准时，服务友好周到. 正面: 非常好的民宿，如果携带大行李可能需要花点力气因为没有电梯.

Positif: L’accueil du personnel et le côté chaleureux des lieux..

Positief: Goede locatie vanuit waar we op pad konden. Negatief: bed was aan de kleine kant.

负面: 位置不错，房间干净. 正面: 1.hotel在二楼，房间再上去一楼。住宿方工作人员对我们两个小姑娘说把行李拿上来吧转身就走了 2.卫生间很大，但浴室只有一平米，并且里面 没有置物架！洗澡只能不断开浴室门伸手去拿放外面的香波 3.没有任何洗浴产品，牙膏都要自己带 4.打扫人员把我放床上的睡衣随便的堆在床头柜上.

Positif: L’immense aide apportée ! Merci.

긍정적: 에어컨있음. 주인아주머니가 매우 친절하셨음 방이 넓은편이었음. 부정적: 엘리베이터가 없어서 짐들고 올라가기 너무힘들었음 그리고 욕실이 방 외부에 있었어서 전용욕실이었으나 매번 열쇠로 여닫고하는게 상당히 귀찮았음 열쇠로 문열기가 너무 힘들었음...

Olumlu: Oda çok temiz ve rahattı. Dizaynı biraz tuhaf olsa da oda çok genişti. Balkon keyifli... Olumsuz: Wi fi zayıftı. Terminale çok yakın ancak gezilecek yerler için biraz yürüyüş gerekiyor...

Negativo: Recepcionista.

Olumlu: 1 numaralı odada kaldık.odanın büyüklüğü çok iyiydi..bahçeye bakan güzel bir balkonu vardı...tuvalet ve banyo ayrı odalardaydı...odada kettle mini buzdolabı mevcuttu..saat sabah 10 da gelmemize rağmen çok yardımcı oldular ve odamıza geçtik...günlük temizlik yapıldı..ortak alanda kullanabileceğiniz kahve makinesi vardı.. Olumsuz: ağır bagajı olanlar için odalar birinci katta ve asansör yok...ortak alanda mıkrodalga,fırın benzeri araç gereçler yok..

Positiv: Eine sehr schöne, gepflegte und saubere Unterkunft. Haben uns wohlgefühlt. Das Einzige was man wissen sollte, was aber auch in der Beschreibung von der Unterkunft steht, die Unterkunft ist im 2. Stock und man muss das Gepäck rauftragen. Die Lage der Unterkunft ist auch sehr gut,man kann alles schnell und zu Fuß erreichen..

Positiva: Un edificio histórico fascinante. Las dimensiones de la habitación y sus características arquitectónicas entre la antigüedad clasicista y el confort contemporáneo. Señalamiento especial para el baño que podría haber sido la locación de una película de época. La ubicación a unos cientos de metros de la terminal de trenes y cerca de los lugares de interés (sobre todo artístico) de la ciudad..

L'emplacement au centre était parfait, mais dormir était hors de question! Dans la chambre un était derrière une porte avec 2 cadenas sur le balcon une "pompe", le cliquetis toutes les 10 minutes très très fort !!!! La réceptionniste était hors de vue pendant 2 jours. Il n’y avait donc aucun moyen de signaler le problème. Les toilettes étaient également dans un état très désolant! Les autres chambres de mes compagnons de voyage étaient bien. Par conséquent, assurez-vous que vous n'êtes pas logé dans la chambre 1 !!!!!!!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, chaque chambre dispose d'une pompe pour s'assurer que l'eau est chaude et abondante ! Il n'y a PAS de réception à la Résidence, c'est clairement écrit dans le descriptif du bien qu'il faut avoir lu avant de réserver... Cordialement

Olumlu: Resepsiyonun olduğu katta garip bir koku vardı odanın da kokmasından korkarken bir üst katta tertemiz bir odayla karşılaştık. Konaklamamız boyunca talep etmeden odamız temizlenmişti:) Konum olarak istasyona çok yakın.. Olumsuz: Genel olarak iyi bir deneyimdi. Sadece 2gecelik konaklamamızda wi-fi erişimi sağlanamadı. Bir de personel ile sadece girişte ödemede karşılaşıyorsunuz sormak istediğiniz ne varsa sorun zira tek şansınız:).

Positiva: La ubicación, la amplitud de la habitación y baño, la excelente disponibilidad de la anfitriona.. Negativa: Que no se informe en la página que el único acceso es por escaleras, dos pisos..

负面: 主人品位不错 装修和家具陈设都很养眼。每天送的咖啡很不错。内部很干净。. 正面: 有洗衣机就更好了.

Félicitations .. vraiment tout pris en charge en détail

Positiva: La habitación es muy linda, el personal muy amable y la habitación es muy limpia y cómoda. Negativa: Habían muchas escaleras para subir a la habitación y no tiene ascensor. Llegamos muy temprano y no pudimos ingresar sino hasta la hora del check-in 2pm. Tuvimos que esperar sentados en las escaleras hasta esa hora.

负面: 房间很大，装修很棒. 正面: 不能寄存行李，这个很不方便，寄存在火车站又是额外一比费用，一定要到下午2点以后才能去。其实离火车站还是有点距离的，需要拖着行李走一阵.

Hotelpersonal: 4,Ausstattung: 3,Sauberkeit: 4,Komfort: 3,Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,Lage: 4

Positiv: Freundliches Personal,gute Lage. Negativ: Im Zimmer 1 ist es ununterbrochen sehr laut. Es hört sich an als ob eine Wasserpumpe in diesem Zimmer ist und das ganze Haus versorgt. Ohne Earplugs war es unmöglich zu schlafen. Zudem ist die Rezeption selten besetzt, somit war es nicht möglich unser Gepäck zu deponieren am Tag der Abreise..

Pozitiv: Locație excelenta. Foarte aproape de obiectivele principale. Camera curată, personal foarte amabil. De nota 10 +.

好意的: とにかくスタッフが親切！アーリーチェックインの際、時間帯はメール等で知らせておく必要があります。私は早く着いてしまい直接チャイムを鳴らしても応答なく、電話してみると、5分待ってと言われ、するとわざわざ走ってきてくれました。こちらが勝手に早く来ただけなのに、待たせてごめんね、と丁寧でした。部屋は、写真の通り清潔です。さらに、チェックアウトの際、フライトが夜遅くて、夜の9時まで荷物を預けたいと言うと、私の使用していた部屋がその日空いていたため、部屋に置かせてくれた。さらに、部屋の鍵も持ったままで良いと言ってくれた。結局大量に買い物し、疲れて部屋に戻り、そのまま数時間休ませてもらった。駅に荷物を預けると5時間までで6€〜とかかったので、大変助かった！. 否定的: この建物の、0.1階部分は別のテナント？で、2.3階部分がここのホテルのフロアです。(日本で言う3.4階部分)エレベーターがないので、そこまでスーツケースを持って上がらなければなりません。かなりしんどいです。また、壁が薄いので、隣の部屋の話し声、階段を登る音、上の階のドンドンは、結構うるさいです。(どこのホテルも防音はあまり期待できませんが、) 私の部屋は室外専用バスルームでしたので、バスルームに入る際、部屋とバスルームの鍵を開けたり閉めたり、かなり面倒でした。イタリアの鍵のシステムは、2回ガチャガチャしなくてはなりません。また、朝シャワーを浴びていると、途中で水になってしまいました、、、たまたまだと思いますが、待てどお湯は出ず、寒かったです、、、.

긍정적: 아르노강가를 따라 걷기좋음. 깨끗하고 아늑함. 부정적: 역과 거리는 가까운데 간판이 없어 찾기힘듬. 짐들고 3층을 계단으로.. 관광지와 반대방향.

Positief: Locatie! Wij hadden deze accommodatie geboekt voor 1 nacht voordat we terugvlogen. Ideaal nabij het station (4min lopen). Heerlijk bed en ruime badkamer! Fijn dat er gratis Nespresso koffie is in de hal, en mini-koelkast en waterkoker op de kamer!. Negatief: Je moet er rekening mee houden dat er geen 24/7 receptie aanwezig is. Je kunt dus ook niet bijv. elk moment van de dag je koffers weer ophalen indien een late vlucht. Zou dit dus goed van tevoren afspreken. Ook al wisten we dat we een eigen externe badkamer hadden; het blijft een beetje irritant om weer de gang op te moeten en rekening te houden met andere gasten..

Il y a un escalier très raide à monter et non la valise c'est problématique 😣

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, la résidence est au deuxième étage sans ascenseur. C'est clairement écrit dans la description de la structure, à la fois sur notre site Web et sur les portails où il est possible de réserver l'une de nos chambres. Peut-être que pour les prochaines fois, je vous suggérerais de lire plus attentivement avant de faire une réservation afin de ne pas recevoir de surprises à votre arrivée ! Un accueil chaleureux

Ce n'est pas un hôtel, mais une maison d'hôtes. Moins : 1) TRÈS BRUYANT LA NUIT !!!!!! Vous vous réveillerez la nuit à cause du bruit de la rue, même si vous fermez toutes les fenêtres !!! 2) Il n'y a pas de table ni de chaise, vous pouvez donc vous allonger ou rester debout dans la pièce. 3) Il n'y a pas d'étagère pour le savon et le shampoing dans la douche, il faut donc tout mettre par terre dans la douche. 4) Pas de poubelle dans la chambre. Avantages: 1) Proche de la gare Santa Maria Novella (5 min à pied) 2) Chambres spacieuses. 3) Remise des clés pour la totalité du séjour, et totalement indépendante du gérant. 4) Bon prix.

Belle résidence. Même s'il faut monter deux étages. Ça vaut le coup, il y a du café tout le temps et des biscuits. Deux pâtés de maisons de l'Arno. Vous marchez jusqu'au Duomo, le Ponte Vecchio. J'y retournerais sans hésiter.

Tout est parfait et Mme Costanza qui la dirige s'occupe des invités avec amour et de manière impeccable. Je le recommande à tout le monde

Très beau. Pas de petit déjeuner mais tout dans la rue à disposition. Patronne très gentille et très serviable.