Lorena Suites & Apartments

Nous avons eu une très mauvaise expérience, non. Ensuite, mal indiqué, sans attention personnelle sauf via WhatsApp. mauvaise attention J'ai mis une étoile car ils ne me laisseront pas la laisser à zéro, si vous voulez gâcher votre visite à Florence allez sur ce site. Que c'est triste.

Il n'y a pas de service client... oubliez les commodités, si vous avez besoin de quelque chose, demandez-le à l'avance... il n'y a pas de personnel, toutes les communications se font via WhatsApp, mais il y a un grand supermarché pas cher à 200 mètres

Nous avons été débités à l'avance sans notre consentement. Quand vous arrivez il n'y a personne, il faut les appeler au téléphone pour qu'ils vous ouvrent... Et la femme de ménage nous a fait payer.... Bien sûr, la charmante femme de ménage et tout très propre.

Rapport qualité/prix optimal. Le petit déjeuner pourrait être meilleur

Bon emplacement, bon service, mais certaines choses pourraient s'améliorer. Vieille télé, pas d'option intelligente et la douche n'était pas si chaude. Petit frigo (si vous êtes un voyageur qui aime acheter ses affaires au marché). A part ça, à 20 min à pied de la basilique principale, très propre et le système d'entrée est très calme et clair.

Un B&B très bien organisé, chambre confortable, avec les services nécessaires, un petit déjeuner copieux + délicieux et la dame du service exquis

Très propre. Idéal pour un séjour en ville, car il n'est qu'à 20 minutes à pied des sites touristiques. L'adresse du logement était un peu trompeuse, mais a reçu de très bonnes instructions par téléphone ou Whatsapp. Endroit calme Nous avions la chambre à l'arrière. Le petit-déjeuner est demandé par écrit la veille. Il entre dans la chambre sur un chariot. :-) Merci!

Les chambres sont propres et bien équipées. Le contact avec le "personnel" par téléphone est un jeu absolu - mauvaise communication pour l'accès et vous êtes immédiatement bloqué à nouveau. Mieux vaut chercher quelque chose avec un vrai personnel de réception, etc.

La chambre paradisiaque, avec le sauna fonctionnelle, une vue magnifique, pris de petit dejeuner sur terrasse... Je recommande vivement

Nous avons passé un excellent séjour ... tout est parfait, chambre impeccable, spacieuse avec tout le confort. Vraiment, BEAUCOUP de compliments 👏👏👏

Très belle chambre, à environ 15 min à pied du centre, avec des arrêts de bus accessibles à pied. Personnel très gentil, la fille qui nous a apporté le petit déjeuner très gentille et agréable. Nous avons passé un bon moment, la seule chose un peu le bruit de la circulation le soir qui nous a un peu dérangé, peut-être parce que nous ne sommes pas habitués aux grandes villes ! C'était encore une nuit agréable. Conseils pour les soins, la propreté et l'amabilité du personnel.

Excellent emplacement à quelques pas du centre. Chambre spacieuse et calme. Très bons propriétaires et personnel. Je le recommande vivement et j'espère revenir bientôt

Que puis-je dire ... MERVEILLEUX! Nettoyage impeccable de la chambre, petit déjeuner avec un large choix de produits qui est servi directement en chambre ! La chambre dans laquelle j'ai séjourné (la chambre avec terrasse) avait une vue sur la ville et les collines, ce qui a contribué à rendre mon séjour spécial. restez deux nuits dans ce merveilleux b & b! Sans oublier le sauna privé😍 Mon fiancé et moi reviendrions certainement avec beaucoup, beaucoup de plaisir dans ce bel endroit !

Position optimale selon moi, à environ un km du centre, pour les promeneurs c'est bien et en tout cas desservi par les transports en commun. Petit déjeuner propre, confortable, calme et copieux. Ce qui m'a le plus frappé, c'est la disponibilité, la gentillesse et l'amabilité du personnel en charge de l'établissement. Je reviendrai certainement, merci beaucoup

La structure est vraiment confortable, la chambre très grande, une salle de bain et une deuxième salle de bain avec douche, très lumineuses et équipées d'une magnifique et très agréable terrasse avec sauna privé. A dix minutes à pied du centre. Le petit déjeuner est excellent, avec des produits de qualité et servi en chambre. Le personnel organisé est utile. Un séjour vraiment parfait

Tout est parfait, la belle chambre avec lit à baldaquin et TV avec coin bar équipé de tout, coin salon avec canapé et deuxième TV, terrasse privée avec table et deux chaises, salle de bain confortable et grande, petit déjeuner tout compris dans la chambre, service qui nous avons beaucoup apprécié Le seul défaut était qu'il manquait les chaussons, qui étaient présents dans la description du B&B, nous nous sommes "plaignis" et le lendemain matin après avoir nettoyé la chambre nous les avons trouvés sur le lit.

La chambre semble avoir été récemment rénovée, très agréable. Emplacement discret, en bordure du centre historique. Excellent petit déjeuner. Personnel très courtois et serviable. Excellent rapport qualité/prix.

Super B&B, belles chambres et tout très propre

Charmante propriété à deux pas du centre de Florence. Chambre confortable, propre et très grande avec deux salles de bain et terrasse ... plus le sauna privé! Que veux-tu de plus?

Nous avons payé moins de 80€ la nuit pour 2 personnes petit déjeuner compris. Certainement un bon rapport qualité/prix. L'auberge est située localement, il y a un supermarché à proximité immédiate et le centre-ville avec tous les sites touristiques est rapidement accessible à pied. Cependant, la salle est très petite, alors préparez-vous à cela. Il n'y a pas non plus de véritable salle à manger, ce qui ne rend pas vraiment agréable le petit-déjeuner dans la chambre. Vous pouvez choisir votre menu le soir et le prendre en chambre grâce à un chariot de service. Culinaire pas un point culminant et choisissez certainement "beaucoup", car les portions sont très petites.

Un scandale et un hôte pas du tout aidant. Nous avions réservé pour 5 personnes mais à notre arrivé que 4 lits. L hôtel se dédouane sur booking alors qu ils prennent la réservation pour 5. Aucune aide et une personne a l accueil très aggressive et nous disant qu elle n avait rien à voir avec notre problème. Une réservation à fuir pour les familles. Au même prix nous avons trouvé un très bon hôtel au centre de Florence avec des gens beaucoup plus aimables.

La chambre avec terrasse et sauna privatif est magnifique. Le petit déjeuner le matin est servi pratiquement dans votre chambre et si le temps le permet il est indispensable de prendre le petit déjeuner sur la terrasse. La chambre est fonctionnelle et calme. Excellent accueil tant de la fille qui s'occupe des chambres et des petits déjeuners et des propriétaires Excellent emplacement pour visiter Florence

Service extrêmement mauvais et hostile à la clientèle. Les promesses écrites faites concernant une annulation n'ont pas été tenues et le montant total a été débité et n'a pas été remboursé à ce jour. En tant qu'invité, on vous a évidemment menti !

A éviter, personnel horriblement désagréable. Pas d´accueil, aucune politesse. Je n´avais jamais vu ça. Parking loin et plus cher que ce qui était annoncé. Petit dejeuner avec 1 pomme 1 poire non decoupé avec 2 petits sachets de muesli, très décevant. Un bruit horrible toute la nuit car le logement donne directement sur un axe principal. Voyageurs Passer votre route ! J´ai vraiment du mal à comprendre la note donnée.

Nous avons passé deux nuits dans la suite junior avec terrasse. Emplacement, accueil, propreté et petit déjeuner en chambre.Tout au top, et l'emplacement est excellent pour se déplacer dans Florence. Marco et Elvira très gentils et toujours disponibles. Conseiller!

Chambres modernes, belles et spacieuses avec coin salon. Personnel très gentil, gentil et serviable, en particulier la dame qui apporte le petit déjeuner le matin, toujours gentille et très douce. Excellent nettoyage. Petit déjeuner bon et personnalisé. Emplacement très proche du centre à distance de marche. Je dirais absolument un excellent choix!

Super!! Super endroit. Grande chambre. Petit déjeuner au lit. Bon domaine d'intérêt. Grands restaurants à proximité

De honte. ne remplissent pas les conditions. Ils m'ont facturé même si j'avais une annulation gratuite et j'attends toujours mon argent. Ne réservez pas avec cet hôtel. saucisses

Courtoisie, propreté, excellent petit déjeuner. Nous sommes restés 3 jours dans une chambre splendide avec une belle salle de bain avec douche, toute propre et neuve. Le propriétaire du be & be est extrêmement gentil et la fille qui y travaille est également très gentille et serviable. Certainement un endroit à recommander et où retourner!

Super endroit, je le recommande à tout le monde. La seule chose était que la taxe de séjour nous a été facturée deux fois, mais la chambre elle-même et les petits déjeuners étaient excellents. La vue est magnifique, à proximité des commerces et des cafés. Toutes les attractions sont à environ 10-15 minutes à pied.

Parfait pour nous. D'accord

Raffiné...

Bon emplacement. Super petit déjeuner et endroit neuf et propre.

Propre et bien équipé.

Nous (parents et 2 enfants) avons séjourné ici pendant 3 nuits. Nous avions 2 chambres communicantes et une petite mais super salle de bain. Même le canapé-lit était confortable, les chambres étaient super propres, belles et décorées avec goût. Le petit déjeuner peut être choisi le soir, il est copieux et délicieux. Seul bémol: pour 4 personnes ce sera serré dans la chambre pour prendre le petit déjeuner. Le balcon est idéal pour 2. Très central. Vous ne pouvez vous garer que moyennant un supplément et c'est assez cher (dans la rue ou au rez-de-chaussée). Toujours très recommandable!

J'étais ici avec ma petite amie et nous avons passé un bon moment. Le propriétaire est très gentil et serviable, les chambres sont belles et propres et le petit déjeuner très bon (vous pouvez choisir ce que vous voulez et il vous sera apporté directement dans votre chambre).

Choisissez une chambre avec véranda. C'est un endroit propre et atmosphérique.

Nous avons réservé pour une nuit dans l'appartement mansardé avec terrasse. Belle chambre avec vue, moderne et confortable. Le petit déjeuner ramené à la maison le matin est la cerise sur le gâteau. Mention spéciale au matelas : vraiment confortable.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité Maximum

Nous avons séjourné au pont de mai et nous avons été ravis, c'est un logement récemment rénové et cosy et les propriétaires sont super sympas. Ils apportent le petit déjeuner dans votre chambre à l'heure que vous leur dites et c'est aussi très varié. Le logement est à 15 minutes de la galerie Accademia et à environ 20 minutes du Duomo, cela vaut vraiment la peine de marcher ces minutes supplémentaires. hautement recommandé

Nous avions la chambre avec balcon. Super belle chambre avec une superbe vue (petit déjeuner pour 2 sur les toits de Florence!!!). Il y a une salle de bain avec lavabo et douche et une salle de bain avec WC et lavabo. La chambre et le salon sont situés au centre entre les deux. La patronne est aussi super gentille et arrangeante ! Nous aimerions revenir!

Réponse du propriétaire :