Enjoy B&B

Nous sommes restés deux jours. L'endroit est bien pour les courts séjours, il est proche du centre et nous n'avons eu aucun problème majeur. Le responsable est strict mais gentil, nous avions besoin d'un médecin et il nous a aidés avec la paperasse.

Une étoile, car je ne peux pas mettre zéro. Nous avons réservé par réservation, quinze jours avant notre arrivée ils nous ont proposé l'annulation gratuite (pourquoi !?), puis le matin du jour de notre arrivée ils nous ont demandé une carte de crédit, nous l'avons insérée (cependant il y avait un paiement écrit à la structure) nous y sommes arrivés, non seulement il n'y avait personne, non seulement il avait annulé notre réservation à la réservation, mais il n'a même pas répondu à nos appels, éteignant le téléphone pour ne pas être "dérangé". Impoli et peu fiable. Une telle chose ne m'est jamais arrivée, PLUS JAMAIS.

A RUINE TOUTES LES VACANCES! DEUX HEURES AVANT L'ARRIVÉE, J'AI APPELÉ LA STRUCTURE DES APPARTEMENTS ENJOY POUR LES NOTIFIER DE NOTRE ARRIVÉE ET ILS M'ONT RÉPONDU QU'ILS ONT ÉTÉ FAUX ET NE POUVAIENT PAS NOUS ACCOMODER CAR L'APPARTEMENT A ÉTÉ OCCUPÉ! .... APPARTEMENT QUE POUR LES AUTRES NOUS AVONS PAYÉ À L'AVANCE AVEC CARTE DE CRÉDIT! APRÈS DE NOMBREUX APPELS TÉLÉPHONIQUES À LA STRUCTURE ET À LA RÉSERVATION NOUS ONT TRANSFÉRÉS À CE BEB POUR RIEN DE CONFORMITÉ À CE QUE J'AVAIS RÉSERVÉ, MAIS UNE VÉRITABLE CHAMBRE AVEC SALLE DE BAINS PARTAGÉE, TRÈS SALÉ, CUISINE EN COMMUN INDÉCENTE, SANS LINGE PROPRE, SANS LINGE PROPRE, ÊTRE OUVERT, AVEC LA TÉLÉVISION NE FONCTIONNE PAS ET DONC À CHAQUE FOIS NOUS ALLUMONS LE SÈCHE-CHEVEUX SAUT LE COMPTOIR (SI LES CHEVEUX MOUILLÉS POUR TOUS!) TOUT CELA SANS MÊME ENREGISTRER NOTRE ARRIVÉE ET SANS MÊME DEMANDER DES DOCUMENTS. NOUS AVONS AUSSI PAYÉ LE MÊME PRIX INCLUANT LA COUPE DU SEJOUR! ILS NOUS ACCUEILLENT SANS PROFESSIONNALISME ET IL N'Y A AUCUN EMPLOYÉ COMME POINT DE RÉFÉRENCE. UN REAL NIGHTMARE !!!!

accueil pas le meilleur et les photos sont trompeuses mais dans l'ensemble le séjour a été agréable

NN andare mai qui! N'y allez jamais !! Ils sont très peu sérieux, ils vous envoient ailleurs.. les photos ne correspondent pas ! Ne réservez pas ici!

Idéal pour un court séjour, sympathique et très serviable propriétaire, très bien situé pour visiter Florence. Recommandé si vous recherchez un endroit calme et peu coûteux pour dormir sans être prétentieux.

A été invité à s'enregistrer à une autre adresse le jour de l'enregistrement la semaine dernière Et sa chambre ne correspond pas à la photo sur la page web

Salles de bains correctes, chambre 4, petit-déjeuner 3. A beaucoup à améliorer