B&B BARBERA

Propre et avec tout le confort, excellente salle de bain et excellent emplacement

Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre séjour. Nous portons une grande attention aux détails et accordons une grande importance à la propreté. Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois!

J'ai réservé une chambre sur ma route à travers l'Italie pendant que j'étais à Rome et au milieu de mes vacances, ils m'ont fait savoir deux jours après mon séjour à Florence... qu'il y avait un problème et qu'ils ne pouvaient pas me donner ma chambre. ..qu'ils vont m'en trouver un autre Le voyage était bien planifié en termes de distances en train et autres... ils nous ont fourni des conditions inférieures à celles payées... plus les deux heures que j'ai perdues au téléphone en plein Rome dans un parc appelant réserver et essayer de résoudre quelque chose (grâce à Booking m'a fourni quelque chose de similaire, rien à redire de leur part) pour les personnes qui peuvent vous aider, j'ai également vu maintenant lire dans la réservation car ils ne me laissent pas commenter que je ne suis pas le premier ce qui est arrivé à ce site.

🤗

Réponse du propriétaire :

Les hôtes ne se sont jamais approchés

Réponse du propriétaire :
Cher Elia Aïda, Merci pour votre avis, je suis désolé qu'ils n'aient pas été trouvés. Nous sommes li dans la magnana pour le nettoyage des chambres. La prochaine fois, nous le ferons. Nous espérons vous voir bientôt à Florence

Chambres spacieuses et confortables. Accès technologique avec mot de passe. Réservation simple et rapide.

Réponse du propriétaire :
Cher Albert Maria, Merci pour votre avis, nous espérons vous voir bientôt à Florence

Excellent, pas cher, belles chambres ainsi que la salle de bain. Le centre est facilement accessible en tram.

Excellent, belle chambre et belle salle de bain... aux portes de Florence mais facilement accessible en tram.

J'avais déjà lu quelque chose à ce sujet ici sur Google, mais je ne voulais pas y croire, j'ai pensé à un cas isolé, mais cela m'est arrivé à moi aussi. J'ai réservé en réservant il y a un mois, aujourd'hui, un peu moins d'une semaine après le séjour, je reçois un message texte qui tentait d'effectuer le paiement à l'aide de ma carte de crédit. Ce message a également été rejeté et que si je ne le fournissais pas dans les 24 heures changer la carte j'annule la réservation. Premièrement, l'annulation gratuite a expiré le 27 mai, ils n'avaient donc pas le droit d'essayer de procéder au retrait. De plus, la carte est insérée lors de la réservation uniquement à titre de garantie (pour cela, ils n'ont pas été en mesure de retirer l'argent, pour une politique de réservation correcte). En fait, la carte en question est utilisée par moi pour la réservation et n'a jamais posé de problème. Malheureusement, je me suis retrouvé quelques jours avant de partir sans logement. Je ne sais pas si la structure est belle ou pas, d'habitude je donne toujours de bonnes notes quand elles sont méritées, mais je ne peux pas ne pas en donner qu'une seule compte tenu du traitement que j'ai reçu. Les responsables de ce B & B devaient peut-être mieux étudier les règles de réservation. Absurde.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Antonio, Lors de la phase de pré-autorisation de votre carte, le point de vente a donné deux fois "transaction refusée". Nous avons suivi les directives mises à disposition par booking.com et votre réservation a été automatiquement annulée. Le prix que vous avez vu plus tard, c'est-à-dire un prix très élevé, est placé au lieu de clôturer la date afin de ne pas perdre de visibilité sur les portails. Nous n'avons que 4 chambres et pour cette raison la garantie de la réservation est essentielle. Salut Dominique

En février 2019, j'ai décidé de réserver une chambre double dans cet établissement pour 2 nuits début juin via booking.it. J'ai complété la procédure de saisie de ma carte de crédit parfaitement régulière avec crédit disponible puis j'ai choisi l'option PAYER PLUS TARD. La structure a accepté la réservation et jusqu'ici tout va bien. En mai 2019, donc 3 mois plus tard, l'établissement a annulé ma réservation alors que la carte était parfaitement régulière sans donner de raison ; Je me suis empressé de leur fournir une autre carte tout aussi régulière et avec crédit mais rien n'a changé, réservation annulée. J'ai essayé de les contacter par tous les moyens, réservation, whatsapp, mail et j'ai essayé de les appeler par téléphone, résultat ? Ils m'ont bloqué sur toutes les plateformes. En conclusion, 20 jours après mon arrivée je me retrouve sans chambre et l'hébergement coûte le double de ce que j'aurais dû débourser. Ne vous laissez pas arnaquer et ne réservez pas avec ces BUFFONS