B & B Le Contesse

Les chambres sont correctes, mais il y a beaucoup d'escaliers à monter (peu importe si vous le savez à l'avance). Le service, très limité : il n'y a qu'une seule personne de 8h30 à 11h30 à la réception. Si vous vous levez tôt pour voir les choses, il est difficile d'être d'accord avec elle. La vérité est qu'ils nous ont aidés par WhatsApp pour ce dont nous avions besoin, mais nous avons dû attendre un jour pour payer les frais municipaux pour que la fille vienne. Ils ne nous ont pas non plus donné de papier toilette.

Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, merci pour votre avis. Notre devoir est d'être le plus clair possible afin que vous puissiez faire des choix éclairés. Comme il savait que nous avions 20 marches à monter, je ne comprends pas pourquoi il nous a choisis ? Nous sommes une petite structure b & b et nous ne sommes pas un hôtel, donc même les services sont limités à ce type. Si vous vouliez un hôtel avec de nombreux services, encore une fois je ne comprends pas pourquoi vous avez choisi de séjourner chez nous ? La taxe de séjour est payée soit au moment du départ, soit dès que vous rencontrez notre personnel. Je ne comprends pas votre vieillesse et les tracas du paiement de l'impôt ? Je suis désolé pour le papier toilette, mais demandez-nous ! Salut Ari

Nous avons été plusieurs jours et bien. Il est à 10 minutes du centre-ville.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Guillermo.

Avant notre arrivée, nous avons reçu toutes les informations importantes (code d'accès, etc.) par e-mail. Bonne communication. L'hôtel est très bien situé. En face se trouve un supermarché et à proximité immédiate se trouve la Piazza Sant'Ambrogio, où des artistes se produisent et jouent de la musique le soir. Les étals du marché sont débarrassés le soir et le bar voisin installe tables et chaises. Les boissons y sont très bonnes. Retour à l'hôtel : Les sites touristiques sont facilement accessibles à pied en se promenant dans les rues étroites (Cathédrale : 15 minutes, Palazzo Vecchio : 20 minutes). La seule critique était l'odeur désagréable de chaussettes mouillées et de vomi dans notre chambre. Nous avons constaté que cela venait du couvre-lit. En tant qu'opérateur, vous devez en fait remarquer et laver/remplacer le plafond.

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Chambres spacieuses, bon service amical et chaleureux. Quelques commodités. Le seul inconvénient, c'est qu'il est loin du centre historique, mais il est toujours accessible à pied et il y a beaucoup de nourriture dans le coin. Recommandé pour les voyageurs qui vont voir Florence pour la première fois.

Les chambres ne sont pas terribles, froides et la salle de bain très petite. Le pire c'est la phase de check out et l'absence totale d'intimité, tôt le matin vers 8h30, juste devant ma chambre, le propriétaire se met à parler fort aux clients (malgré mon panneau ne pas déranger). Mais le pire, c'est que le samedi matin, il vient appeler, en frappant avec insistance, vers 10 heures. Il y a peut-être des gens qui veulent rester un peu plus longtemps dans leur chambre le week-end (comme moi) parce qu'ils se sont couchés tard ou simplement pour se reposer. Départ à 10h40 (le départ aurait été à 10h30) le propriétaire m'a fait payer une pénalité de 10 euros, non prévue par aucun règlement de la structure ou annoncée à l'avance. MAL.

Réponse du propriétaire :
Cher Lorenzo, désolé d'entendre votre avis. Je voudrais bien vouloir clarifier deux choses pour vous et pour les futurs lecteurs. Concernant le bruit, je suis désolé, nous essaierons d'avertir notre personnel d'être plus prudent. En ce qui concerne votre départ, nous offrons la possibilité de maintenir la chambre occupée jusqu'à 10h00 au plus tard (inclus également dans votre réservation) cependant, pour plus de confort, nous offrons une attente supplémentaire de 30 minutes offerte pour vous permettent de préparer votre check-out -out. Passé ce délai, comme toutes les structures hôtelières, un supplément de 10 euros est à régler.Cette correspondance est écrite longuement au-dessus de votre bureau et également dans votre réservation. Malheureusement, nos chambres sont réservées et nous n'avons pas pu offrir gratuitement. J'espère avoir contribué au changement de votre opinion à notre égard. Je renouvelle l'invitation à vous accueillir à nouveau dans nos installations. Cordialement Ari

Nous avons passé un bon moment. Personnel amical et serviable dans un très beau quartier considéré comme la vie nocturne de Florence

Excellente structure, avec des chambres spacieuses et propres, au centre de Florence. Excellentement géré et avec le service à la clientèle. Je ne peux pas le recommander assez fortement !!

Position stratégique : à deux pas des monuments les plus importants. Très propre. Personnel amical. Complètement recommandé. A proximité, vous trouverez : marchand de journaux, supermarché, trattorias, bars.

Organisé, précis, excellent emplacement, nettoyage au top, pratique

Belle et confortable chambre dans le centre de Florence à des prix bon marché !!! Ne convient pas aux personnes en fauteuil roulant

Ne respecte pas les évaluations à la réservation

Réponse du propriétaire :
Merci Tony pour l'examen. Nous sommes désolés de lire votre évaluation. Pouvez-vous nous donner quelques explications à ce sujet ? Les évaluations à la réservation sont données par les personnes qui ont séjourné. Cordialement Ari

Le personnel est gentil et doux. La chambre était chaleureuse, propre et confortable. Il y a un petit supermarché Carrefour devant l'entrée et le marché de Sant'Ambrogio est à proximité, ce qui le rend pratique pour se procurer de la nourriture.

Positive: Very comfortable and clean, perfect location.. Negative: Noisy at night as the adjacent flat was having a party..

Positive: molto gentili e accoglienti.

Positif: Établissement confortable, très calme. Il n’y avait pas d’autres résidents lors de notre séjour..

Positive: Very well organized host, who provided us with all necessary information for the arrival even late in the evening. Well located accommodation, all sights within walking distance. Small cute room, with modern and clean bathroom..

Positive: Pulizia e posizione. Negazione: Chiedere il numero di carta di credito uh attimo prima di uscire perché eventuali danni alla struttura non mi pare il msssimo. " potreste aver rotto qualcosa o portato via oggetti"...è veramente di cattivo gusto..

Positive: Mi è piaciuto molto l’accoglienza la pulizia e la disponibilità..

Positiva: La habitación era muy cómoda y, sobre todo, muy acogedora, decorada con muchísimo gusto. La persona que nos recibió fue muy atenta: nos ofreció un mapa de Florencia, todas las explicaciones que quisiésemos, y se ofreció a reservarnos entradas para monumentos o tours guiados si fuese necesario. En todo momento sentí que recibía un trato muy personalizado. Me encantó el detalle de tener tetera y varias infusiones disponibles en la habitación. También había café y agua disponibles 24h en la zona común. Ofrecían además un desayuno “de cortesía” consistente en galletas y una pieza de bollería. Cabe destacar que nos ofrecieron guardarnos el equipaje durante el último día, se agradece mucho.. Negativa: Se podría quizá añadir una mesita a la zona común para poder disfrutar del desayuno de cortesía si no quieres llevártelo a la habitación. ¡Pero no tiene gran importancia!.

긍정적: 너무 찬절하시고, 편하게 지내가 갔습니다 ㅜ.

Positive: la posizione ottima per raggiumgere S.Maria del Fiore , zona periferica, ma tranquilla. colazione si fa da sè, ma caffè, thè non mancano. Negazione: riscaldamento bagno.

Olumlu: konum. Olumsuz: Yataklar.

Positive: Ottima posizione, personale super gentile, camera e bagno puliti. Negazione: Organizzerei meglio l'area colazione, un tavolino fuori dalla camera, nell'area comune.

Réponse du propriétaire :

Positive: Clean, cozy, coffee and croissants :).

Positiva: La cama era muy cómoda. La ubicación es muy buena. Lugar tranquilo. No teníamos incluido el desayuno pero te dejaban todas las mañanas café, Tes y bollería. En noche vieja nos regalaron un champán y copas para brindar, lo que fue un hermoso detalle. Negativa: Hacia un poco de frío porque la calefacción es de aire caliente, y está puesta en una lugar de la habitación que no calienta mucho. También el precio muy caro, aunque esto ocurre en toda la ciudad de florencia.

Negative: In bathroom temperature around 5 C, before you take a shower you need to calculate 2 h minimum to tern on heater..

Positive: Really nice neighbourhood within walking distance of the city centre.. Negative: Rooms are nice but the beds are not super comfortable..

Positiva: Todo menos el baño. Negativa: Todo perfecto un 10 lo peor el baño está fuera dela habitación y hacía mucho frío.

Positiva: Muy limpio, y la ubicación muy buena. Tiene máquina de café disponible 24 horas, eso es muy grato..

חיובי: We liked the location is fantastic, particularly for visitors to the synagogue near by. There is also a market nearby (near the car park) and a mini-market across the street. Everything is close by. The staff (Ari and Marina) were very helpful, warm and with great command of English. The beds were comfortable and there is a great espresso coffee machine available for residents to use. עבור מבקרים שומרי שבת, יש מפתחות רגילות וכך ניתן להכינס למלון והחדרים הפנימיים בלי להשתמש בקודים אלקטרונים. שלילי: The bathroom shower has a very high platform (with no gripping handle) and slippery porcelain floor, which makes it unsafe for elderly guests. In addition, there are two flights of stairs with heavy doors (also not easy for elderly guests) and the room is small with only a very small table. There is a small kitchenette which, unfortunately is not available to the guests (except the fridge). עבור מבקרים שומרי שבת, לא ענו בקשותנו לכבות (בקלות) את הסנסור אלקטורי שמפעיל אורות בתוך המלון בכניסה וההול. זה חבל מואד כי המקום קרוב מאוד לבית הכנסת ויכול ליהות מקום מתאים ביותר למבקרים שומרי שבת לאזור של בית הכנסת.

Positiva: Hcristi , la persona que nos recibió , fue muy amable y atenta. Muy pendiente de nosotros , fácil check in y check out . Tenías tetera en la habitación, para mí que me encanta tomarme uno antes de acostarme , fue genial .. Negativa: No es que no me gustase , pero el desayuno no daba ninguna opción salvo sandwiches y galletas ... para un par de días no está mal ..

Positif: L'accueil, la gentillesse de l'hotesse et le quartier..

Réponse du propriétaire :

Endroit mignon et très confortable compte tenu de sa proximité avec le centre.

Réponse du propriétaire :

Négatif: Sur le site Booking est marqué parmi les plus "parking" alors qu'il a un coût supplémentaire de 25€/jour.

Положительный: Очень дружелюбная атмосфера, замечательная хозяйка. Ответит на все вопросы, порекомендует интересные места. Отличное месторасположение, до Дуомо 10 минут, напротив магазин, масса маленьких ресторанчиков.. Негативный: В самой гостинице тихо, но соседи сверху время от времени очень шумно себя вели по ночам..

Positif: Très bon accueil Lit confortable Très bon emplacement.

Positiv: Fine rene værelser med en god seng. Dejligt at der var toilet og bad på værelset. Hjælpsom værtinde. Negativ: Det kunne være dejligt med et sted at spise, så man ikke skal sidde på værelset, hvor der ikke er to stole. Morgenmaden kunne være lidt mere fyldig fx frugt eller yoghurt.

Positif: Endroit pas central mais facilement accessible en bus. Propreté. Petit-déjeuner NUL à prendre dans la chambre OK mais il n'y a qu'une chaise,il faut aller chercher chaque tasse de café ce n'est pas un plateau avec un peu de variété,il n'y a même pas de beurre.Le pain est un jour sur deux et déjà garni,le lendemain c'est un (vraiment) mauvais croissant de pain gris.. Négatif: Manque réellement dans la douche un porte savon il faut le déposer par terre,dommage !.

好意的: スタッフが大変親切 部屋広くベッド快適 電源が多くたすかる Wifi問題なし コストパフォーマンス大変良い 観光名所にも結構近い. 否定的: シャワーの仕切りガラスドア開き口大変狭く太めの私には出入り困難、むしろカーテン仕切りが良いと思います.

Pozitív: Nagyon kozel van a belvaros!!. Negatív: Nagyon beszurodik a szobaba minden zaj.

Positiv: Nähe Zentrum. Zimmlich ruhig für den Standort..

Positiv: ist zu empfehlen..

Positiv: Das Zimmer genau so wie auf den Bilder. Kann es nur weiter empfehlen.

Positief: Nette ruime kamer. Negatief: Bevind zich in een ZTL zone, zonder dat door te geven. Zodra je geen gebruik maakt van hun ‘valetservice’ heb je een dikke boete aan je broek hangen..

Personnel très serviable et organisé, environnement très raffiné et calme, chambres impeccablement propres et également situé à deux pas des principales destinations touristiques de la ville. Absolument recommandé !!

Réponse du propriétaire :
Merci Hiwet, j'espère vous revoir bientôt.

Positiu: La situació i que el llit era còmode.. Negatiu: No m'ha agradat trobar-me una bossa de plàstic a la nostra dutxa plena d aigua i sabó, quan hem tornat de passar el dia passejant. Ens ha donat la sensació que algú s'havi dutxat a la nostra habitació, tot i que la mestressa de la casa ens ha dit que de cap manera. A la nit hi ha mosquits a l'habitació, t'avisen ja quan t'ensenyen l'habitació. Hi ha una màquina de cafè i galetes a partir de les 8.30, però no hi ha opció d'esmorzar, si no te'l compres tu..

Positiv: Die Gastgeber sind äußerst freundlich und bemüht. Wir kamen abends erst spät an, hatten jedoch keine Mühen beim checkin da uns vorab alles detailliert erklärt wurde. Es gibt kein Frühstück, dafür eine kaffeebar mit kleinen Leckereien (kostenfrei). Die Lage ist zentral, aber auch sehr ruhig. Wir würden jederzeit wieder hier übernachten..

Positiv: Kleines nettes B+B. Lage klasse um sich die Stadt zu Fuß anzusehen. Gute Tipps für Sehenswürdigkeiten, Restaurants ect. bekommen. Kann ich nur weiterempfehlen..

Положительный: Отличный мини-отель вблизи всех достопримечательностей. Рядом есть рынок для местных цены на котором ниже в среднем на 20%, чем на центральном, куда ходят все тцристы. Номера чистые и просторные. С утра дают вкусеые булочки и кофе. Рядом парковка. Отличное недорогое место для недолгого преьывания в городе..

Негативный: Отличное местоположение не далеко от главных достопримечательностей. Рядом супермаркет. Мини-отель расположеный в старинном здании позволяет почувствовать дух истории. Все в пешей доступности. Спасибо за тёплый приём!.

Olumlu: odalar harika. esyalar ve iceride bulunan ketıl bardaklar caylar vardi. kullanisliydi. ve yatak yastik iyiydi. bir ortopedik birde normal yastik vardi. tercihinize göre kullanabiliyorsunuz. isletmecisi whatsapptan surekli kontak halinde kaldi bizimle. tam karsisinda da carrefour var. cidden tavsiye ederim. Olumsuz: mikro dalga alip mutfaga koysalar fena olmaz..

Endroit stratégique pour visiter la magnifique ville de Florence. Le ménage est ponctuel, Mme Maria est fantastique, sa disponibilité est excellente. .que puis-je dire... Je recommande les comtesses à tout le monde ! Quand je reviendrai à Florence, je choisirais certainement ce B&B à nouveau !

Réponse du propriétaire :
Merci Claudie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. J'espère vous voir bientôt. Salut Ari

Положительный: Расположение, чистота, персонал.

Propre, calme, bien situé, accueil gentil et poli, café simple mais copieux et savoureux ! Nous aimons ça...

Réponse du propriétaire :

Pozitivno: Dobra ideja za bivališče. Negativno: Zelo malo okno iz sobe.

Réponse du propriétaire :

Позитивний: Чудовий невеликий готель практично у центрі міста, в автентичному будинку. До всіх визначних місць можна ходити пішки. Номер затишний, чистий, комфортний. Дуже приємна хазяйка, в загальний зоні є кавоварка, холодильник до сніданку викладають круасани, печиво. Чайник, чай, цукор є також в номері. Відмінні ліжка, нас все влаштувало та сподобалося..

Emplacement central, prix acceptable, courtoisie, gentillesse

Réponse du propriétaire :
Cher Carlo, merci pour le temps que vous nous consacrez. Nous sommes heureux que cela vous ait plu ! Nous avons hâte de vous revoir! Regards-Arlind

Excellent B&B pour l'hospitalité, la propreté et tout le reste, à mi-chemin entre la gare Firenze SMN et le stade Artemio Franchi

Réponse du propriétaire :
Cher Giorgio, merci pour l'examen, nous sommes heureux que vous vous soyez bien trouvé! Nous avons hâte de vous revoir! Regards-Arlind

Pozytywna: Wszystko było ok. Negatywna: Nie mamy pomyslu.

Chambres propres et confortables. Emplacement idéal ! je recommande

Réponse du propriétaire :

Chambre très propre. Accueil sympathique. Le petit déjeuner avec des croissants frais c est toujours agréable ! Rue calme .b&b proche du centre historique. Notre salle de bain n était pas attenante à notre chambre mais ce n est pas gênant.

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

负面: 对面有超市. 正面: 卫生间太小了，早餐单调.

Positiv: Vänligt bemötande, rent, billigt och centralt! Kommer tillbaka nästa gång!. Negativ: Allt var bra.

Positief: Omgeving is perfect!.

Réponse du propriétaire :

Très bon endroit où séjourner. Emplacement central, très bon service et ils vous donnent une orientation sur la ville, la chambre est agréable. Endroit recommandé!

Réponse du propriétaire :

Très bonne attention du personnel, fortement recommandé

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

L'endroit idéal pour séjourner à Florence avec une attention de première classe, à seulement cinq minutes du centre historique de la ville, vous avez un supermarché juste en face avec plusieurs restaurants autour.

La chambre est jolie, un peu vieillotte. Ce n'est pas très central mais dans l'ensemble c'est le logement parfait pour ceux qui souhaitent passer un week-end à Florence

Réponse du propriétaire :
Chère Ilaria, Merci pour l'examen. Nous sommes heureux de comprendre un peu mieux votre point de vue. Ici, dit-elle (la chambre est jolie et un peu vieillotte). Pouvez-vous préciser lequel des deux est valide ? Nous sommes dans le centre historique du quartier de Sant'Ambrogio. Je dois dire avec une grande fierté que c'est le quartier le plus élégant de Florence. Une question, êtes-vous resté avec nous ???? Ce qu'il écrit me laisse un peu perplexe. Dans tous les cas, je ferai mes propres vérifications et en prendrai note. Regards-Arlind

Très bel environnement, très propre et très bien géré. Les gérants sont extrêmement disponibles. Dommage uniquement pour les portes des chambres qui n'isolent pas du bruit et pour le système de chauffage très bruyant. Les bonnets de nuit sont indispensables.

Mon petit ami et moi avons séjourné dans une chambre avec un lit double et une salle de bain privée. La chambre et la salle de bain étaient propres, les serviettes étaient changées tous les 2-3 jours et le ménage était fait tous les matins. Le petit déjeuner était assez varié et très bon et servi par certains membres du personnel. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la chambre mais nous n'avons jamais été dérangés de toute façon. Le personnel était très amical.

Réponse du propriétaire :
Merci Samantha, à bientôt Ari.

Bien situé, propre, cosy. Le personnel est très sympathique, attentionné et avec des indications très valables pour connaître la ville. Petits déjeuners très complets. Totalement recommandé.

Belle, confortable, accueillante ... et belle Florence sans avoir besoin de la tache

Réponse du propriétaire :
Merci Stefano, nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour au B&B Le Contesse fabuleux. Une belle salutation de Florence.

Réponse du propriétaire :

Accueil chaleureux, excellent petit déjeuner et chambre au calme

Réponse du propriétaire :

Très central. Petit déjeuner correct, personnel très sympathique.

B&B assez bien entretenu dans le centre de Florence. A deux pas des principales destinations touristiques florentines. Accueil excellent et sympathique. Literie un peu molle mais c'est une question de goût. Il n'y a pas de coffre-fort dans la chambre.

Réponse du propriétaire :
Cher Juri, merci d'avoir pris votre temps. Nous sommes heureux que ce soit bon dans l'ensemble. Quant au coffre-fort, nous n'avons jamais promis qu'il sera là, mais à l'avenir, il sera certainement là. Salut

Chambres propres et agréables avec salles de bain privées. Lits confortables

Réponse du propriétaire :
Merci Nicolo ! À bientôt.

Endroit confortable. Situé près du centre mais pas dans l'agitation. Personnel très gentil

Réponse du propriétaire :
Merci Filippo de nous avoir appelé un endroit où il reviendrait. À bientôt!

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Lieu réservé et hospitalier, excellent emplacement pour visiter la ville de Florence

Réponse du propriétaire :
Merci Andréa. À bientôt!

Réponse du propriétaire :