Amabilia Bed&Breakfast

J'ai été très déçu par le comportement pas très sérieux de la direction je déclare avoir réservé une chambre il y a un an une heure avant l'arrivée nous appelons la structure et nous découvrons que notre réservation a été annulée sans que personne ne nous dise qu'il aurait dû nous envoyer un réservation par e-mail mais ils l'ont fait la veille à 18h30 nous ne le découvrons que lorsque la dame le dit et ensuite nous demandons mais comment on fait avec le week-end du rock Florence c'est impossible la dame n'a pas pris la peine d'aider elle nous a donné un numéro de téléphone et s'il s'est lavé les mains à la fin nous n'avons rien trouvé et nous avons dû nous débrouiller il ne se comporte pas du tout comme ça ce n'est pas grave nous aurions dû nous soucier que nous avions reçu le rapport que la chambre n'était pas là donc avec le temps nous aurions pu trouver un autre logement ne pas découvrir le jour même je n'ai pas de mots pour exprimer le malaise dans lequel nous nous sommes retrouvés j'espère que cela servira à améliorer votre service

Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés de la situation dans laquelle vous vous trouvez, nous avons demandé à plusieurs reprises à Booking ce que nous aurions dû faire, que ce soit pour vous informer ou chercher un autre logement, mais on nous a dit que non, c'était leur travail. Une tâche qu'ils n'ont évidemment pas effectuée, à tel point qu'ils n'ont pas annulé votre réservation sur le planificateur. Malheureusement Booking fonctionne très mal ces derniers temps, mais la prérogative de toute intervention est conservée

Amabilia est IMPECCABLE. Pour nous cette évasion n'était pas seulement "une visite touristique" mais une pause détente pour deux parents stressés par des enfants en bas âge. Eh bien ici, nous avons trouvé un nid parfait. Très propre, détails parfaits, romantiques élégants, finesse, choix judicieux des matériaux. La Dame nous a vraiment donné toutes les informations possibles, nous avons adoré la chambre. Un moment tout pour nous que nous porterons dans nos cœurs merci. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de variété et de qualité. Fortement recommandé tant pour ceux qui veulent optimiser leur visite de la ville (au centre) que pour ceux qui, comme nous, avaient besoin d'un câlin. Merci Amabilia

C'était super sympa ! L'appartement est très central, c'est pourquoi nous n'avons pu atteindre certains sites qu'en quelques minutes à pied. La chambre était très propre et le service était super sympa. Je reviendrais n'importe quand :)

Super B&B ! Délicieux petit déjeuner bio, lit merveilleux et très calme alors que vous êtes toujours au milieu de l'agitation de cet emplacement A. De plus, des gens très sympathiques, aussi pour le chien. Notre chien a eu son propre oreiller et bols pour l'eau et les bonbons à l'arrivée 🙌🏾 Bref, un B&B parfait et magnifique dans cette belle ville !

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jurib pour la belle critique, j'espère que vous reviendrez nous rendre visite!

Propre, très joliment décoré et personnel agréable. Haut

Réponse du propriétaire :

👍🏼

J'ai été ravie de l'environnement : tout neuf, propre et accueillant. Chaque détail a été soigné. Sans oublier le petit déjeuner (mon coup de cœur en vacances) qui est lui aussi soigné dans les moindres détails avec des produits excellents et variés (il y a était une très bonne tarte). Top emplacement au centre. La valeur ajoutée est sans aucun doute la disponibilité et l'hospitalité que la propriétaire offre à Amabilia et à ses clients. Fortement recommandé pour ceux qui, comme moi, aiment se sentir chez eux même en vacances.

Réponse du propriétaire :
Merci !!

Dans le centre (à 2 pas de la gare et des lieux d'intérêt culturel) Amabili vous accueillera avec un emplacement avec une attention aux moindres détails. La chambre est propre et lumineuse, équipée de tout le confort et d'une élégante salle de bain en marbre! J'ai beaucoup apprécié la machine à café Nespresso, dont je suis un grand fan, et que j'ai été ravie d'utiliser à mon arrivée. Espaces communs sophistiqués, petit-déjeuner très copieux (sélection de laits de l'embarras du choix pour moi qui ne bois pas le traditionnel) avec de nombreux plats express. Personnel très gentil et super serviable! Promu! Le seul défaut ... c'est de devoir partir!

Réponse du propriétaire :

Un B&B avec une grande attention aux détails, du mobilier à la technologie en passant par l'hospitalité parfaite. Très bien situé et super petit déjeuner.

Réponse du propriétaire :
Merci !!