Pontevecchio Relais

Tags: Hébergement,

• Colette.u

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:47
• xbeppeturbox.

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:36

  gentillesse et courtoisie excellente chambre propre et bien rangée excellent prix!
• Roby.

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:59

  La chambre était excellente et propre, l'ascenseur était défectueux (et risqué, nous risquions de rester coincés à l'intérieur), la seule possibilité de stocker des bagages (même pour quelques heures) au prix modique de 10 €, qui est le tarif journalier

  Réponse du propriétaire :
  L'ascenseur, dans les bâtiments historiques, n'est souvent pas présent en raison de l'architecture des escaliers, dans notre bâtiment il y en a et (comme tous les ascenseurs en Italie) il est testé et contrôlé par l'ASL, donc pour écrire une critique négative, il suffisait d'écrire qu'il ne voulait pas payer le coffre à bagages, ce qui revient à dire que si je vais au restaurant pour manger, je ne veux pas payer l'eau. Le coffre à bagages est un service et en tant que tel, il doit être payant, pas seulement parce que c'est un avantage pour les clients (pouvoir laisser leurs bagages et les récupérer avant de partir). mais aussi parce que nous avons des frais, (le loyer de la salle où se trouvent les casiers, la construction, l'entretien et la gestion des casiers, la personne qui vous assiste, qui vous remet les clés), vous payez 2,50 euros à la gare / heure par valise, alors que nous avons un tarif unique. Vous pouviez choisir d'utiliser ou non le service de consigne à bagages, mais vous ne pouvez pas prétendre que cela vous était "dû".
• Ahmed.l

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:08
• cont.o

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 23:12

  Les capacités d'hébergement et hôtelières sont à revoir. Un peu de sympathie ne ferait pas de mal.
• Giuliana.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:53

  Accueil et hospitalité excellente chambre confortable et stratégique x l'emplacement je recommande vivement
• Max.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Donatello.e

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:54

  Je suis vraiment désolé de faire cet avis mais je dois contester le manque de nettoyage de la chambre, le changement des serviettes (sur 3 nuits effectué une seule fois, et reçu un seul équipement au lieu de deux) et je n'ai pas reçu de réponse via WhatsApp. Au moment du départ, je l'ai contesté. J'apprécie les excuses, mais ils auraient dû prévoir le contraire.
• Serena.a

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:53

  Excellent emplacement dans le centre à partir duquel vous pouvez facilement rejoindre tous les lieux d'intérêt. Cependant, je dois souligner que le nettoyage des chambres et le changement des serviettes n'étaient pas effectués tous les jours et nous n'avons reçu aucune réponse à notre demande d'explications. Le problème de l'absence de bidet dans certaines pièces serait tolérable sans ces défauts, mais peut-être conviendrait-il de mettre au moins une armoire dans toutes les pièces.

  Réponse du propriétaire :
  Il me semble étrange que vous vous plaigniez de l'absence d'armoire, toutes nos chambres (évidemment) disposent d'une armoire. Le nettoyage des chambres occupées, en raison des problèmes liés au Covid, jusqu'à il y a un mois, n'était pas fait, pour éviter d'éventuelles infections, nous avons récemment repris le normal (normal pour nous, mais il ne semble pas que les relais les portent out) opérations de nettoyage Cordialement Antonio Equipe Pontevecchiorelais
• Erika.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:25

  En arrivant en voiture, la solution de parking est excellente, avec un chauffeur très gentil, poli et serviable ; arrivé à la structure, la chambre est située dans un endroit différent de la réception où vous vous enregistrez / quittez. Bon nettoyage de la chambre. Prix ​​correct pour l'emplacement pratique de la chambre. Le prix de la taxe de séjour et de la consigne à bagages est assez excessif. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas bien. Dans l'ensemble, une chambre décente pour séjourner à Florence

  Réponse du propriétaire :
  Les taxes de séjour sont imposées par la municipalité, je suis désolé que la climatisation n'ait pas fonctionné au mieux, mais par contre à Florence nous avons touché dans la période où vous êtes venu, 40 degrés et passe. Avoir la possibilité de laisser ses bagages dans un box fermé pour 10 euros pour tous les bagages et pour toute la journée, dans le centre de Florence n'est pas un prix élevé. Merci de nous avoir préféré. Cordialement Antoine
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:21

  Donner une étoile, c'est vraiment beaucoup. Je ne le recommanderais à personne. Bruyant .... mauvaise odeur ..... ma chère .....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonia, nous sommes désolés qu'elle se soit trouvée malade, il est vrai, lors de son séjour il y a eu des travaux particulièrement bruyants dans l'immeuble. Évidemment, dès que les travaux seront terminés, le problème n'existera plus. Cordialement Antoine
• Diane.o

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:27

  Je recommande absolument cette propriété. En raison de mon erreur, j'ai réservé pour juillet 2023 au lieu de cette année mais Elisa a été très gentille et a trouvé une solution pour nous. La première nuit, nous avons séjourné dans l'une de leurs chambres, la suivante dans l'un des appartements. Dans les deux cas, l'emplacement était excellent, pratiquement sur le Ponte Vecchio, et le prix était absolument excellent. Les deux logements étaient très agréables, bien entretenus et propres. J'y retournerais tout de suite. Merci encore pour l'accueil et la disponibilité

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir accueilli ... nous espérons vous revoir en 2023 ... Salut Personnel du relais Elisa Pontevecchio
• Fernanda.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:52

  Simplement ROYAL ❤ Merci beaucoup pour nôtre pt séjour du 27 avril au 29 avril 2022 ❤
• Julien.a

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:15

  Un très beau moment, efficace et serviable ! L'emplacement est génial. Le petit balcon sous les arcades a côté du ponte vecchio est agréable. C'est un très bon emplacement pour découvrir la ville... Palazzo Pitti et La canthedrale a 10min a pied. Pour garder vos bagages c'est 10euros ce qui fait manquer les 5 étoiles.
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:37

  À l'avantage de Pontevecchio Relais, il y a plusieurs aspects, tous absolument pertinents : les chambres sont vraiment grandes et hautes, meublées dans un style shabby chic qui valorise leur potentiel, et certaines ont une vue splendide sur le respectable Lungarno. Ensuite, l'emplacement est absolument avantageux : les Offices sont à portée de main et tout le centre-ville est à portée de main. Enfin, la cordialité et la disponibilité des propriétaires et un prix abordable pour être à Florence. Absolument recommandé, je reviendrai.
• andrea.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:39

  Personnel très courtois, emplacement fantastique .. absolument à recommander !!
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 11:51

  Réponse du propriétaire :
  ... Dans l'ensemble, une bonne expérience alors
• Jof..o

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:51

  Ne correspond pas aux photos!!! Ni a la description. C'est la roulette Russe, d'après leurs dires, ils disposent de plusieurs chambres et nous sommes tombé sur une des mauvaises... chambre au RDC sans vue, les passants regardaient par la fenêtre... Les équipements n'étaient pas a la hauteur : Moisissures dans la douche, fils électriques dans la douche, isolation phonique inexistante, la hotte ne fonctionne pas, des moustiques partout, évier bouché, sommeil quasiment impossible. Des solutions ont été cherchées avec les hôtes (Elena) mais rien n'a proposer en contrepartie hormis de la mauvaise foi de la part d'Elena.
• Katharina.e

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:24

  Lit et salle de bain situés au centre, décor propre. Très petit et extrêmement spartiate - ni chaise ni table, n'aurait pas pu entrer dans la pièce. Mais un climatiseur !
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:26

  Nous sommes restés 2 jours dans cet appartement et que dire.. Confortable, propre, équipé de tout et surtout à 2 pas du centre ! Et je tiens à remercier le propriétaire pour la disponibilité et la gentillesse que l'on ne retrouve malheureusement pas toujours... Excellent rapport qualité/prix et en plus nous avons laissé la voiture dans un garage avec transport en navette vers le centre... si nous revenons à Florence nous va certainement y rester! ! Super recommandé !!!!
• Sumayah.u

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:40
• Anna.

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 23:33

  Très bel endroit pratiquement au centre, vue imprenable, nous avons séjourné la période du mois de mai. Le seul défaut nous sommes restés 2 jours et la chambre n'a pas été nettoyée car ce n'était pas possible selon la réglementation covid.
• Laura.u

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 01:24

  Appartement très bien situé, intérieur mais très propre et bien entretenu
• marco.e

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:18

  Bon propriétaire.
• MCItalia.r

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:23

  Avis déposé le 28 juillet 2022 Une vue imprenable depuis le balcon privé de la chambre supérieure 🇮🇹 L'accueil par le propriétaire est irréprochable un aubergiste cultivé très respecté qui bénéficie d'une excellente culture générale avec lui vous pourrez approfondir de nombreuses questions j'espère une autre rencontre dans peu de temps, nous restituant la nuit passée dans celle de Florence à Pontevecchio Relais vous donne une atmosphère unique vous êtes enveloppé par la magie de l'histoire que seules ces villes peuvent vous offrir l'élégance et le raffinement sans faille de l'ameublement un camée respectable, du balcon vous pourrez admirer le Lungarno et ses voûtes qui sont le maître de près du Pontevecchio , la chambre supérieure est remarquable grande et bien structurée nettoyage un beau 8 complet dans ces contextes vous ne pouvez pas vous tromper les clients sont dans la gamme moyenne-haute et commencent à exiger, la direction a tendance à ne jamais rien manquer est dans ces situations il est une rétroaction très respectable. J'espère avoir été complet sur le fond Restez approuvé 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Vue imprenable, et... trois étoiles...
• Patrizia.r

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 06:57

  Super endroit très serviable le très bel hôtelier la vue depuis la chambre. Je le recommande 🤩
• Debora.a

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 12:25

  Je voyage avec des frères, un logement agréable et confortable dans un grand appartement, pratique pour visiter Florence à pied... parking sécurisé payant avec transport en navette par les propriétaires, très hospitalier. à réparer tout en conservant les caractéristiques d'un bâtiment ancien et historique .... certainement à revenir.... Je rajoute restaurants et pizzerias, possibilité d'un large choix d'apéritifs.... Merci à vous à bientôt
• Julian.i

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 13:37

  L'emplacement ne pourrait pas être mieux - le Ponte Vecchio est juste en face Porte d'entrée. Nous avons utilisé le service de voiturier de la propriété (30 € par jour, sinon le parking a l'air mauvais. La femme qui nous a accueillis était très gentille et nous a donné de précieux conseils pour notre séjour. Les chambres pourraient être un peu plus belles et plus lumineuses, mais étant donné le prix et l'emplacement imbattable, c'est tolérable.
• Nicola.e

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:59

  Fantastique
• ASS.

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 14:19

  Situé dans le centre historique de Florence et donc en plein centre névralgique des musées à visiter. Chambre fraîche et propre. Salle de bain confortable. Grande télé. La climatisation fonctionnait et moderne. Une salve d'applaudissements à Elena et Elisa Luca Mainolfi
• Mirella.

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 00:14

  Mon petit ami et moi avons eu une suite King, et c'était magnifique et impeccable. La salle de bain était un peu petite et il n'y avait pas de bidet mais sinon c'était parfait. La chambre a un balcon donnant sur le fleuve Arno... une vue magnifique. De plus, le personnel était très courtois. Je le recommande fortement.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 19:17
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 08:18

  Nous étions invités aux jours de Noël (24/26), nous avons passé un très bon moment. Chambres rénovées et bien meublées, lit très confortable, personnel sympathique et toujours disponible, emplacement parfait dans le centre historique, à 10 m du vieux pont et à quelques centaines d'autres monuments. Recommandé!!
• Jesús.a

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 19:27

  Fantastique en termes de personnel et de nourriture. Zéro hits, je reviendrai 👌
• Larissa.a

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 12:52
• Tiziana.a

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 22:58

  Magnifique
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 08:05

  Confortable, central, panoramique
• Adriana.u

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 18:50

  Maison d'hôtes dans un lieu stratégique, Lungarno Archibusieri. Magnifique vieux palais. Chambre confortable et spacieuse même si avec des finitions un peu spartiates. Dans ma chambre avec salle de bain il y a : ventilateur au plafond, climatiseur, TV. Les moustiquaires et le bidet manquent. Bons matelas et oreillers. Personnel très gentil et cordial. Bas prix. Possibilité de chambres avec une vue enchanteresse sur l'Arno et le couloir Vasari. Romantique et inestimable.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 07:19

  Excellente propriété située à 2 pas du centre et des œuvres les plus importantes de Florence chambres confortables et en plus le personnel aimable de Valentina au garage Paolo
• Igor.u

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 14:22
• vincenzo.i

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 02:45

  Bonne structure, excellent rapport qualité/prix
• Marc..

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 09:15

  Emplacement central, malheureusement un peu bruyant. Petit bain. Personnel sympathique avec service de voiturier.
• Petr.u

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 09:01

  Belle vie près de l'Ufizzi, nous le recommandons
• Michela.e

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 14:30

  Très mignon et super emplacement
• Edie.o

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 19:27
• Irina.h

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 11:39
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 17:19

  Emplacement fantastique
• Nicola.e

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 17:19
• Atzavara.e

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 17:30

  Fantastique appartement avec une vue incroyable sur le fleuve Arno et la Galerie des Offices. Très bon traitement d'Elena
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 14:36

  Placez top..🙏🏾 hôte exceptionnel
• Juan.a

  2 / 5

  Le 16/11/2018 à 10:47

  La chambre était propre et soignée mais ne correspondait pas exactement aux photos publiées. La "vue" sur le fleuve se fait par une fenêtre en hauteur qu'il est impossible d'admirer sans monter quelques marches qui se trouvent devant la fenêtre. Il est trompeur qu'ils le publient et vous facturent un supplément pour cela. L'attention et l'hospitalité étaient bonnes en général. Très bon emplacement mais en même temps assez bruyant. Rapport qualité prix un peu cher, je ne le referais pas
• Szilvia.a

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 21:23
• Silvia.a

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 08:46

  Nous ne pouvions pas dormir. Beaucoup de bruit des voisins
• J..o

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 10:43

  Meilleur hébergement en ville. Tous les sites sont à 5 minutes à pied. Les chambres sont spacieuses et propres. Vous disposez également de la climatisation dans les chambres, indispensable en été.
• cagan.e

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 17:51
• Erika.p

  2 / 5

  Le 25/07/2018 à 12:08

  Petites chambres, prix élevés par rapport aux prestations proposées. Hébergement sans option petit-déjeuner, salle de bain vraiment petite. Vraiment super emplacement, d'autre part.
• fabio.i

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 13:30

  Bien situé très proche du centre et en face du vieux pont. Confortable et propre. Le prix vu la taille de la chambre est cher. Mais dans l'ensemble, nous sommes à Florence.
• Luciano.a

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 05:50

  Bon central et calme
• Annette.e

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 02:28
• Yen.h

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 09:23
• Ally.m

  2 / 5

  Le 25/03/2018 à 17:03
• Ísis.

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 18:13

  Sr Antônio, l'hôte est la gentillesse en personne. La chambre est compacte mais a tout ce dont vous avez besoin. Comme un vieil immeuble à Florence, la salle de bain a une pompe, mais rien qui gêne. Je recommande le séjour.
• Robuffo.n

  3 / 5

  Le 26/02/2018 à 11:44

  Excellent emplacement central, structure qui peut être améliorée, avec 100 euros vous pouvez trouver mieux

  Réponse du propriétaire :
  Avec 100 euros franchement je vois ça dur, ouvre la porte et se trouve sur le vieux pont, la position vaut à elle seule toutes les centaines d'euros, alors c'est climatisé, frigo dans la chambre, Smart TV. A Florence dans une auberge vous payez au moins 30 euros par personne, (60 en deux) dans des dortoirs avec salles de bain partagées, ... le définir "cher" me semble honnêtement excessif
• Michael.o

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 16:35

  Très bien entretenu et fait avec amour.
• mercedes.o

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 23:17

  Très beau
• Dusan.

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 22:34
• Lilia.a

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 11:10

  Excellentes attentions ! Ils se distinguent par leur gentillesse !! Très bon emplacement de l'hôtel et de très beaux détails !!!!
• [email protected]

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 15:31

  Point stratégique dans le centre historique.
• adriana.

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 08:08

  La possibilité d'avoir une chambre à distance de marche de tout à Florence mérite déjà 5 étoiles ! La chambre est simple, propre et accueillante. Salle de bain confortable avec douche. Et en plus la courtoisie et la sympathie de ceux qui nous ont accueillis. Si vous revenez à Florence, vous réserverez certainement une chambre ici!
• Mariam.g

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 11:07

  La chambre était assez bonne, propre, lit assez confortable et ils étaient assez sympathiques 😍
• Luciana.a

  2 / 5

  Le 28/08/2017 à 10:15

  Très bon emplacement. Mais nous avons eu un problème à l'arrivée, notre train a pris du retard et nous sommes arrivés une demi-heure plus tard et il n'y avait personne pour nous recevoir, nous avons dû sortir le soir pour trouver un autre hôtel. Le jour où nous devions partir il n'y avait personne pour vérifier notre, grâce à l'homme de la laverie qui a pu appeler un homme et lui dire sinon nous avons raté le train ! Nous avons vraiment eu une mauvaise expérience ici.
• enrico.a

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 18:33

  Tout est parfait, personnel agréable et sympathique
• Mirko.l

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 20:31

  Ayant séjourné chez ma copine, un super hôtel, tout confort, la vue est la cerise sur le gâteau... un rêve merveilleux !
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 20:33

  C juste parfait en tous points
• Miguel.i

  4 / 5

  Le 11/01/2017 à 21:55

  Confortable et central. Devant Pontevecchio.
• Chefpotato.

  5 / 5

  Le 07/08/2016 à 13:27

  situé au coeur de Florence, à 50m du Ponte Vecchio, chambres propres avec tous les bons services, personnel d'une gentillesse infinie, sympathique et serviable avec un rapport qualité prix inégalé ;)
• Giancarlo.a

  5 / 5

  Le 02/02/2016 à 19:09

  L'excellent emplacement, la gentillesse des gérants, le confort et la propreté des chambres en font l'endroit idéal pour un séjour à Florence