Hotel Leopolda

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Filippo.m

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:52

  Structure très agréable et accueillante propreté au top chambres spacieuses et accueillantes dommage que nous n'y soyons restés que deux nuits mais nous reviendrons certainement. Personnel très sympathique et serviable. Je recommande vivement cet endroit
• Alejandro.u

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 12:51

  L'homme qui nous a reçu est très gentil et serviable, mais nous n'avons pas aimé l'hôtel. Un peu loin du centre. Ils n'ont pas changé les draps et les serviettes pendant le séjour, ni remplacé le papier toilette. nous ne répéterions pas Edité : Monsieur, le manque d'éducation vous trahit. Nous ne sommes pas des rois, nous sommes des gens civilisés qui ont raconté notre expérience avec tout le respect que je leur dois. 1. La seule chose que nous avons mangée dans la chambre était un cookie, nous avons mangé la pizza à la Pizzeria Biker, où ils nous ont merveilleusement traités, je devrais en apprendre un peu. 2. Nous avons même fait le lit avant tout le monde, et un mouchoir qui était sur la table de nuit n'a même pas été ramassé. 3. Vous devez savoir comment traiter les clients, ce n'est pas ainsi que les choses se font. Demandez-vous pourquoi vous avez de telles opinions pourries. C'est dommage de se retrouver avec ce mauvais goût dans la bouche de Florence, Dieu merci, ils ne sont pas tous comme ça. Notre faute, nous avons choisi le pire hôtel de Florence.

  Réponse du propriétaire :
  2ème réponse : changer votre avis et votre note après notre réponse montre que vous n'êtes pas seulement ridicule mais aussi un clown 1ère réponse : Bonjour M. Luzan, Je suis "...l'homme qui vous a reçu très gentil et attentionné" et avec la même gentillesse avec laquelle je vous ai reçu, j'ai le regret de vous informer qu'avec votre avis vous vous couvrez de ridicule !!!. 1)Notre hôtel est situé dans le centre historique de Florence et à seulement 15 minutes à pied de la Piazza Duomo ! 2) votre séjour dans notre hôtel n'a duré que deux nuits IN 15.10 OUT 17.10.22. Vous êtes ridicule si vous pensiez que dans un hôtel 3 étoiles et pour ce que vous payez, ils changeraient vos draps et serviettes tous les jours !!!! 3) le manque de papier toilette était une erreur triviale que nous avons corrigée en livrant deux nouveaux rouleaux de papier toilette dès que demandé Dans tout ce que vous avez écrit nous ne sommes d'accord que sur une chose lorsque vous écrivez : "Nous ne répéterions pas". BRAVO!!!On n'aime pas les gens qui se prennent pour des rois et des reines et qui ne respectent pas les règles d'hygiène, mangent de la pizza dans la chambre et laissent les poubelles comme vous l'avez fait Acclamations Maurizio Scali "...l'homme qui vous a reçu très agréable et attentionné"
• Carmelo.o

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:15

  Je le définirais comme une auberge plutôt qu'un hôtel car les services sont quasiment inexistants à partir de l'accueil que je définirais inexistant. Ensuite à part le prix qui est aussi très élevé puisqu'il n'inclut pas le petit déjeuner, je dirais que l'emplacement est le seul point positif. Je le recommande uniquement à ceux qui sont de passage et qui veulent dépenser peu !

  Réponse du propriétaire :
  notre/réponse est la même que celle postée pour votre ami Floyd."...nous n'avons pas douté de votre avis face à notre/refus de vous permettre de présenter/inviter dans notre structure ceux qui ont fait leur des plus anciens profession dans le monde de l'art de vivre..."
• Floyd.l

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:29

  Je suis allé à Florence plusieurs fois mais je n'ai jamais vu un hôtel aussi pire, aussi sale, aussi horrible ! Immédiatement à notre arrivée, un monsieur très grossier et irritant, je crois, était responsable. Il faudrait qu'il change de métier car il ne sait pas ce que c'est que d'accueillir un client qui lui a réservé une chambre pour 3 nuits malheureusement ! Mauvais petit déjeuner et mieux vaut sortir et aller au bar car vous n'avez que des conserves. Le café ressemble à ce qui sort au final car il est mélangé/eau ! Tout minable et désagréable vraiment pauvre! Addioooooo maiiii plus !!

  Réponse du propriétaire :
  nous n'avons pas douté de votre avis face à notre/refus de vous permettre d'introduire/d'inviter dans notre/structure ceux qui ont fait du plus vieux métier du monde leur mode de vie
• Philippe.h

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:10

  Hôtel bien sympa propre coquet dans un style ancien
• Aleksandr.

  / 5

  Le 07/29/2022 à 00:00

  Bons hôtes, vous pouvez laisser votre valise Je ne vais pas mentir, j'écris comme ça. J'ai réservé une chambre pour une journée quelques heures avant l'arrivée, je cherchais la chambre la moins chère en haute saison (mi-juillet). La chambre pour la nuit coûte 6,5k et 9€ de frais. Je n'ai pas remarqué que la chambre était sans climatisation (mon problème). Pendant une minute dans la rue à 40 degrés, installé le soir, au début il semblait qu'il ne faisait pas chaud, il n'y avait qu'un ventilateur. La nuit a été infernale, nous avons dormi fenêtre ouverte sur une rue bruyante, c'était étouffant. Je ne peux recommander cette chambre qu'aux personnes désespérées, et hors saison, quand il ne fait pas chaud dehors, vous pouvez rester une journée. Lavez-vous et dormez. Mais s'il fait chaud dehors, payez un supplément et louez une chambre dans un autre hôtel. Les hôtes sont généralement sympathiques et accueillants. Numéro à la pelle. L'une des pires chambres dans lesquelles je sois allé.
• Aleksandr.

  / 5

  Le 07/29/2022 à 00:00

  Bons hôtes, vous pouvez laisser votre valise Je ne vais pas mentir, j'écris comme ça. J'ai réservé une chambre pour une journée quelques heures avant l'arrivée, je cherchais la chambre la moins chère en haute saison (mi-juillet). La chambre pour la nuit coûte 6,5k et 9€ de frais. Je n'ai pas remarqué que la chambre était sans climatisation (mon problème). Pendant une minute dans la rue à 40 degrés, installé le soir, au début il semblait qu'il ne faisait pas chaud, il n'y avait qu'un ventilateur. La nuit a été infernale, nous avons dormi fenêtre ouverte sur une rue bruyante, c'était étouffant. Je ne peux recommander cette chambre qu'aux personnes désespérées, et hors saison, quand il ne fait pas chaud dehors, vous pouvez rester une journée. Lavez-vous et dormez. Mais s'il fait chaud dehors, payez un supplément et louez une chambre dans un autre hôtel. Les hôtes sont généralement sympathiques et accueillants. Numéro à la pelle. L'une des pires chambres dans lesquelles je sois allé.
• barbara.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:38

  Bel hôtel près du centre. la chambre était spacieuse et confortable.. Je n'ai pas trouvé la clim au dessus du lit confortable qui est directement sur la personne... l'ayant éteinte la nuit on a un peu souffert de la chaleur mais sinon tout allait bien.
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:23

  Bien que ce soit un endroit simple et que l'accueil par l'administrateur soit fantastique, les problèmes se voient plus tard, la pièce n'a pas de ventilateur ni de climatisation ou quoi que ce soit qui aide à gérer la chaleur. La quantité de moustiques est importante et le poison qui est attaché au mur toute la journée ne les contrôle pas du tout. Mais le pire vient la nuit car le bruit des voitures est insupportable dans les chambres qui donnent sur l'avenue et il n'y a pas d'option pour s'endormir, donc ces chambres sont excellentes si ce que vous voulez c'est détester Florence. Finalement, devant le service, ce fut une catastrophe malgré la gentillesse de Mauricio, la réponse de sa femme fut très inattentive et sèche lorsqu'on lui demanda de changer de chambre. Je ne reviendrais pas même s'ils me payaient pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous informons que notre Hôtel offre à tous les clients la possibilité de réserver des chambres avec ou sans climatisation.!!! Elle a préféré faire des économies en réservant une chambre très bon marché SANS climatisation et SANS petit déjeuner ! Cher Monsieur Restrepo, nous vous invitons dans vos futurs commentaires à écrire honnêtement et sans blâmer les hôteliers pour vos erreurs.
• eric.i

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:52

  Suite à l arnaque de l hôtelier avons séjourné du 16 au 18 avril avec réservation sur booking.com. Il a prélevé le 10 sur la cb qui était une empreinte sans notre autorisation et maintenant il prétend ne pas nous avoir vu afin que nous ne notions pas Hotel bruyant, et que du sucré sur le buffet.
• Quique.

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:57

  Réception au premier étage Réceptionniste très sympathique Il a l'air propre à l'œil nu
• Jose.a

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 14:12

  Hôtel attachant, très propre et élégance de la simplicité. Le traitement par le propriétaire et/ou le personnel était cordial et amical. À mon humble avis, c'est un hôtel hautement recommandé, petit déjeuner de bonne qualité. Je ne lui donne pas cinq étoiles car c'est un peu loin du centre. Pour le reste, rien à reprocher, un endroit où je reviendrais et reviendrais peut-être un jour.
• Noemi.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 22:43

  Chambre confortable et impeccable. Petit déjeuner copieux et de qualité. Nous avons trouvé un excellent accueil. Service de réservation de stationnement. Que puis-je dire... Des gens spéciaux qui font leur travail avec amour... Merci d'avoir rendu notre séjour agréable... Nous reviendrons certainement
• Verena.u

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 09:19

  Hôtel très agréable, propre, très sympathique, bon service. Proche de toutes les attractions. Volontiers encore !
• Barbara.o

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:54

  J'y ai passé une nuit, propriétaire très gentil et serviable, au service client, chambre propre, bon petit déjeuner... pas loin du centre... bon prix... que demander de plus ? À bientôt
• Piedad.�

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:44

  Traitement très sympathique et correct. Nis m'a aidé à obtenir un billet de train pour Rome... sincèrement, très humain. Les installations, simples mais propres, bien entretenues et serviables... il y avait tout ce dont vous aviez besoin dans la chambre. Merci, nous reviendrons
• Samuele.u

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 06:26

  Personnel très gentil et serviable. Bon petit déjeuner et excellents cappuccinos. Chambres propres et bien rangées
• Mauro.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:24

  Position optimale pour se rendre au centre à pied sans être dans la ZTL. Personnel agréable et informations parfaites. La chambre rangée est propre.
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:31

  Structure très agréable et accueillante dommage que je n'y ai été qu'une nuit mais j'y retournerai certainement. Petit déjeuner copieux et personnel très gentil et attentionné. Je recommande vivement cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Gentil. mais Roberta, Merci de nous avoir attribué la meilleure note, nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toute notre équipe d'accueil et de nettoyage/assainissement des chambres. Dans l'espoir de pouvoir vous revoir lors de votre prochain voyage à Florence, Cordialement Maurizio Scali
• Claudio.l

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:05

  Pas cher mais propre, accueillant, gérants très gentils, à 30 minutes du centre. Fortement recommandé pour ceux qui n'ont aucune prétention et recherchent un logement pas cher
• Alvas.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:02

  Hôtel très propre. Zone tranquille. Vous arrivez facilement au centre. Nuit et petit-déjeuner inclus. Le propriétaire est très sympathique et aimable. Je reviens.
• marika.i

  2 / 5

  Le 22/09/2020 à 14:05

  Chambres agréables et propres Personnel très sympathique Petit déjeuner ... à éviter Je n'ai pas envie d'en donner plus car le matin de 6h à 6h20 j'ai été réveillé par les bavardages du personnel qui criait et riait comme s'ils étaient dans le pub, avec les chambres à quelques mètres d'eux (tout est au même étage).
• Udo.a

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 12:35

  Une fois plus jamais ... Petit-déjeuner un désastre ... Salle très bruyante là-bas côté rue ... Pas même proche de ce qui est montré sur Internet en images ... Opérateur hostile ... Je me suis senti très mal à l'aise ... Je pense que c'est un scandale de voir que l'hôtelier répond à mon commentaire ... Il insulte et écrit le mensonge ... Portait des masques ... n'est pas venu dans la chambre fumé là pas de fumeurs N'a offensé aucun membre du personnel ... car aucun n'était là ... Dites simplement qu'il ne rampe pas et très arrogant ... 👎👎👎👎👎q

  Réponse du propriétaire :
  VOTE POUR INVITÉ KAPPLER: 0 Un client allemand qui n'honore pas le peuple allemand: 1) Enregistrement sans masque - 2) Non-respect de l'interdiction de fumer dans la chambre - 3) Le client a hurlé et grondé dans la salle du petit-déjeuner car il a demandé le petit-déjeuner buffet avec croissants, pain, beurre, qui ne peut pas être proposé aux clients pour la loi italienne contre le Covid-Virus-19 - 4) Non-respect des lois italiennes contre Antikovid-19 - 5) Le client a critiqué à plusieurs reprises notre personnel avec des mots insultants et sans respect pour nos employés et les invités présents - 6) Hôte arrogant et impoli. TOUT POUR UNE CHAMBRE DOUBLE AVEC PETIT DEJEUNER POUR 37.80 EUROS !!!!!!!. UN DE NOS PIRES CLIENTS EN 25 ANS. Nous sommes très heureux de son départ !!!!!!!!!!!!!!! NOTRE AUTRE RÉPONSE À VOTRE CHANGEMENT D'EXAMEN: Je suis très heureux que vous ayez lu ma réponse, que je confirme comme la VÉRITÉ GLOBALE. Votre changement de note montre que vous êtes non seulement arrogant, mais aussi un grand menteur. Vous pouvez toujours modifier votre avis, mais je certifie que toutes mes réponses sont vraies. Au revoir MR. Kappler
• Jon.r

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 02:09
• Raffaele.a

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 17:02

  Bon hôtel dans un emplacement stratégique à des prix raisonnables. Personnel super sympa
• Osvaldo.a

  1 / 5

  Le 17/11/2019 à 22:07

  L'accueil et l'empathie exprimés par ceux qui m'ont reçu était égal à celui d'un réfrigérateur. La chambre, très "essentielle", la salle de bain sans même toutes les serviettes (il manquait la petite) et le savon au lavabo, avait 4 sachets de mousse de bain.. En ouvrant le robinet du lavabo, de l'eau a fait surface sur le sol. Le nettoyage et le service des chambres sont corrects. Dommage que je n'ai pas pris quelques photos.

  Réponse du propriétaire :
  NOUS N'OUBLIONS PAS : ANNULATIONS DANS LES TERMES = SANS FRAIS ... AUTREMENT LIRE.... ... à vous qui "aimez" donner des "scores", nous vous informons que nous étions sûrs de votre avis après que notre PERSONNEL A REFUSÉ DE NE PAS VOUS FACTURER LE MONTANT TOTAL DE VOTRE RÉSERVATION NON UTILISÉE POUR CAUSE DE NON-ARRIVÉE ET NON ANNULÉE DANS LE DÉLAI CONDITIONS AUTORISÉES. !! AYEZ PLUS DE RESPECT POUR CEUX QUI TRAVAILLENT !!!
• Maria.r

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 20:14

  Hôtel confortable, situé pas trop loin du centre et desservi par les transports en commun très pratiques. Propreté, connexion Wifi et personnel ok. Excellent petit déjeuner. Ma fille et moi avons passé un bon moment. je vous conseille
• Belén.o

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 13:09

  + Petit hôtel confortable avec un bon emplacement. Traitement agréable. Petit déjeuner correct, très bon café (le même homme à la réception vous le prépare, ce n'est pas à partir d'une machine). - La décoration manque un peu
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:52
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:36
• Luigi.i

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 06:17

  Mauvaise structure, dépourvue de tout le confort qu'offre même un b&b, l'approche avec les clients n'est pas satisfaisante, eh bien que dire d'autre ?! Fortement déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  En vous remerciant d'avoir choisi l'Hôtel Leopolda, pour vos prochains déplacements professionnels, nous vous conseillons d'informer vos employeurs de vos "besoins" (qui paient vos séjours), et d'avoir "empoché" au moins l'argent pour 02 bouteilles d'eau ! !!
• marco.e

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 14:00

  Position stratégique pour visiter le centre historique. Nous sommes arrivés en voiture et une fois garés, nous ne l'avons plus utilisé jusqu'à notre départ. La Basilique de Santa M. Novella est accessible en env. 15' de marche alternativement, que nous n'avons pas utilisé, il y a le bus à env. 50 mètres. Chambre basique avec télévision à écran plat, peut-être un peu petite, lit et matelas ultra-confortables et reposants, connexion Internet Wi-Fi rapide, salle de bain avec douche avec belle boîte en cristal et le tout d'une propreté irréprochable. Petit-déjeuner en ligne avec le montant payé et avec des croissants frais et des tartes pâtissières. Ma copine et moi le recommandons et reviendrons certainement en septembre.
• Martina.o

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 11:17

  Je le déconseille fortement... trop de choses négatives pour toutes les énumérer mais croyez-moi quand je vous dis qu'il y a mieux... et beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lucia Beretta, considérant que vous avez annulé votre avis précédent et en avez rédigé un nouveau, uniquement et exclusivement pour éliminer notre/réponse précédente, afin de démontrer votre mauvaise foi, nous reproduisons un copier-coller de ce qui a déjà été envoyé et nous vous rappelons que AUJOURD'HUI 20.07 .19 NOUS ATTENDONS TOUJOURS DE RECEVOIR VOTRE « PREUVE DE SÉJOUR » : ........................... 2ÈME MISE À JOUR : AUJOURD'HUI 29.05.19 AUCUNE PREUVE DE SÉJOUR REÇUE !!!!!!!!!!!!!!! DRÔLE ET RIDICULE !! 1ère MISE À JOUR : AUJOURD'HUI 20.05.19 AUCUNE PREUVE DE SÉJOUR REÇUE !!!!!!!!!!!!!!! NS/ REPONSE ENVOYEE LE 06.05.2019 : "... A vous qui n'avez JAMAIS RESTER dans notre établissement et qui avez écrit la critique par flatterie envers votre ami Gaetano D'Angelo, nous répondons de manière assez brève, ne voulant pas descendre à vos mêmes niveaux mesquins, vous défiant de envoyez-nous un justificatif de séjour, (inexistant), pour vous rembourser le triple de la somme imaginativement supportée par vous !!!!. Allez... on attend !!!!
• César.i

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 10:31

  Le personnel de l'hôtel n'est pas très aimable. L'ascenseur est petit et la réception est au deuxième étage. Le petit-déjeuner, comme dans de nombreuses régions d'Italie, se compose uniquement d'aliments sucrés. La chambre et la salle de bain sont confortables et bien nettoyées. L'endroit n'est pas très bruyant donc on peut bien se reposer. Le WiFi fonctionne normalement et à bonne vitesse. Il faut faire attention à ne pas oublier le code de la porte principale, si vous arrivez tard le soir, car à ce moment-là le personnel n'est pas disponible pour ouvrir.
• Fatina.e

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 07:07

  Hôtel dans une position stratégique pour visiter les principaux monuments florentins. A quelques minutes de la gare et de l'église de Santa Maria Novella. Calme et confortable. Petit déjeuner bon et copieux. Personnel amical et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Prof. ... nous aimons remercier et répondre en personnalisant chaque réponse mais, dans ce cas, nous ne pouvons que vous remercier du fond du cœur avec un simple copier-coller de notre réponse déjà envoyée à votre collègue Pr Alaqua : "...Cher professeur Votre avis, comparé à notre "chat" matinal d'aujourd'hui, est l'une des plus belles expressions d'équité et de gratitude que nous ayons reçues. Salut PV ..."
• Mario.r

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 06:53

  Proche de la gare, chambres confortables et propres, petit déjeuner très bon et copieux, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mario, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre / structure à l'occasion de votre voyage pédagogique à Florence et pour vos mots d'appréciation. Salut PV
• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 19:26

  Hôtel correct s'il n'y avait pas le propriétaire pour le moins susceptible et froid comme une sucette glacée (accueil tout aussi froid)

  Réponse du propriétaire :
  Messieurs Monsieur Joseph, en vous remerciant d'avoir pris le temps de publier votre score comme preuve de votre séjour, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir préciser, avec vos éventuelles remarques, ce qui ne vous a pas satisfait. Cela nous serait d'une grande utilité pour pouvoir apporter des améliorations et surtout, pour pouvoir recevoir votre avis pleinement satisfait lors de votre prochain séjour.
• Rocco.n

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 17:09

  Hôtel 3 étoiles? Non meublé comme une auberge de jeunesse, les serviettes ne sont pas changées, la salle de bain n'est pas très fonctionnelle, non ventilée, le petit-déjeuner n'est pas inclus, la réception n'est pas fréquentée, favorisant les bruits nocturnes de ses clients non civilisés

  Réponse du propriétaire :
  Désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes même si "quelqu'un" nous a aimé : "Vous avez obtenu un Certificat d'Excellence" "Nous sommes ravis d'annoncer que votre établissement, l'hôtel Leopolda, a reçu un Certificat d'Excellence 2019, basé sur des avis toujours positifs sur le plus grand site de voyage au monde. Seul un petit pourcentage de structures obtiennent cette reconnaissance sur TRIP ADVISOR" Attestation d'Excellence reçue avec communication Trip-Advisor le 23.05.2019 Bonne journée M. Rocco Patrizia Vivoli
• Leone.g

  1 / 5

  Le 06/05/2019 à 15:07

  Service médiocre, accueil inexistant et propreté inacceptable. Absolument pas confortable et hors norme, je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  2ème MISE À JOUR: AUJOURD'HUI 29.05.19 AUCUN ESSAI DE SÉJOUR REÇU !!!!!!!!!!!!!!! BUFFONE ET RIDICULO !! 1ER MISE À JOUR: AUJOURD'HUI 20.05.19 AUCUN REJET DE RÉCEPTION REÇU !!!!!!!!!!!!!!! NS / RÉPONSE ENVOYÉE LE 06.05.2019: "... Pour vous que vous n'avez JAMAIS SÉJOURÉ dans notre structure et qui a rédigé la critique de flatterie envers votre ami Gaetano D'Angelo, nous vous répondons d'une manière assez brève, ne voulant pas descendre à vos mêmes petits niveaux, nous vous invitons à nous envoyer preuve de séjour (inexistante), pour vous rembourser trois fois ce que vous avez imaginé par vous-même !!!!. Ensuite ... nous attendons !!!!
• aury.o

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 11:36

  Ambiance cosy et personnel très sympathique. Petit déjeuner également bon.
• Francesco.u

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 18:45

  Personnel attentionné et sensible, chambres basiques mais soignées et bien rangées et enfin un petit déjeuner plus que satisfaisant. Ce sera un plaisir de revenir en été. Merci, au revoir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesco, Étudiant de l'Institut supérieur d'État Betty Ambiveri - Presezzo (Bg) c'est avec grand plaisir que nous lisons vos propos confirmant que dans notre / Hôtel, Étudiants, Représentants, Travailleurs, Touristes etc. etc. ils reçoivent tous le même traitement cordial et poli. Il est évident que les séjours à un tarif supérieur recevront un petit-déjeuner avec des aliments et des assortiments différents, ce que vous et vos camarades avez parfaitement compris contrairement à la "meute" d'élèves du lycée d'Avezzano. Nous avons hâte de vous voir bientôt PV Hôtel Léopolda
• Calvi09.a

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 18:34

  Endroit petit mais mignon. Personnel sympathique et prêt à résoudre tous les problèmes. Petit déjeuner simple mais très agréable et bon. Chambres un peu vieillissantes mais très propres. Un tout petit bémol est le bruit de la rue pendant la nuit, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu, Étudiant de l'Institut technique Archimède de Treviglio (Bg) Nous vous remercions pour vos mots d'estime et d'appréciation à notre égard que nous nous récompensons pour notre travail mais surtout ils sont la digne réponse à tous les avis rédigés uniquement et exclusivement en représailles par la "meute" d'élèves du lycée d'Avezzano. Merci à tous vos camarades des classes 3CTC et 3DTM ainsi qu'à toute l'équipe pédagogique accompagnatrice. Meilleurs vœux PV Hôtel Léopolda
• Edoardo.

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 12:33

  Les chambres sont bien meublées et entretenues, le personnel est courtois et le petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard Étudiant de l'Istituto Stat. Instr. Supérieur "Betty Ambiveri" - Presezzo (Bg) Après votre dernier séjour récent, d'autres groupes d'étudiants ont été nos invités, mais, malheureusement, votre sens civique et votre respect des autres se sont retrouvés chez peu d'entre eux. On entend trop souvent que les jeunes sont "l'avenir" de la société, alors que je crois que vous êtes déjà une partie active du présent. C'est bien à vous de faire en sorte qu'à partir de ce présent, les conditions soient créées pour que, déjà maintenant et dans le futur, chacun de nous ait la possibilité de vivre dans la dignité, le respect et la fraternité. Vous représentez, par respect, éducation, sens civique et humanitarisme, l'une des plus belles expressions de la jeunesse d'aujourd'hui et comme déjà informé lors de votre départ, nous vous confirmons ainsi qu'à vos colocataires, un petit-déjeuner buffet offert le week-end inclus avec date de Enregistrement à votre choix. Salut PV
• Carina.

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 19:23

  Un hôtel propre dans un assez bon emplacement au centre-ville. Mais c'est à peu près la seule chose positive. Un échange de serviettes et le remplissage de papier toilette uniquement après avoir parlé. De plus, le personnel était très antipathique. Lorsqu'il manquait une couverture dans la chambre, ils répondaient avec effronterie si nous allions nous comporter de la même manière à la maison. Cela ne marche pas du tout !
• Maria.e

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 07:23

  Personnel amical et serviable. Wifi. Chambres et salle de bain propres, fourniture de serviettes et de quelques sachets de gel douche et shampoing. TV, mobilier moderne et ambiance chaleureuse. Petit déjeuner non inclus. Stationnement extérieur ou intérieur payant. A 15 minutes à pied du centre.
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 21:42

  séjour du 3 jan au 6 janvier, j'ai été surpris par le professionnalisme et la disponibilité du propriétaire 👏 chambre très propre et grande, seul bémol les desserts maison étaient délicieux pour un bec sucré comme moi pas bon 😁 à recommander félicitations
• Gaia.s

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 12:55

  Hôtel un peu éloigné du centre mais bien desservi par les transports en commun (arrêt de bus à deux minutes de l'hôtel). Le personnel est gentil et serviable dans chaque demande et comprend également les inconvénients qui se sont produits. Les chambres étaient assez propres et rangées avec soin tous les jours. Tous les deux jours, ils changeaient les serviettes qui étaient en lin et très propres. La décoration est bonne et le soir le chauffage de la chambre était allumé au besoin. Notre chambre donnait sur l'arrière légèrement délabré de l'hôtel. Un service de bagagerie très pratique est disponible ce qui nous a permis de profiter de notre séjour à Florence jusqu'au dernier moment. Compte tenu du prix bas, c'est un excellent choix pour un week-end à Florence sans grosses dépenses.
• LUCA.E

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 08:16

  tout va bien : Personnel, chambre, situation proche du centre historique, petit déjeuner
• a.a

  2 / 5

  Le 31/10/2018 à 21:25
• marcio.a

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 12:47

  L'hôtel est charmant. La salle du petit déjeuner est très confortable et c'était le meilleur petit déjeuner du voyage. Le personnel est très attentionné, ma copine avait mal à la gorge et ils ont fait de leur mieux pour m'aider. Je remercie Elisa pour sa disponibilité. L'emplacement est parfait, à proximité de toutes les principales attractions de Florence.
• Fabrício.a

  1 / 5

  Le 25/10/2018 à 22:46

  Le pire hôtel que je connaisse. Outre la chambre extrêmement inconfortable et les serviettes sentant le vinaigre, le propriétaire est extrêmement impoli. Il le traite mal. Bien sûr, cet hôtel est l'une des pires options de Florence.

  Réponse du propriétaire :
  M. Fabrice. Les avis doivent être écrits sincèrement et non faussement... et la vérité ne fait pas partie de votre personne !! Nous nous souvenons très bien de vous et de votre ami. Pourquoi n'as-tu pas écrit que tu es arrivé à 1h30 du matin ? forçant notre équipe à attendre trois heures au-delà de la limite d'enregistrement ? Pourquoi n'avez-vous pas écrit qu'au moment de l'enregistrement, il a ri et taquiné notre employé ? Parce que tu n'as pas écrit dans quelles conditions HONTE tu as quitté ta chambre Non Cher Monsieur, ce n'est pas du respect pour les gens qui travaillent Nous savons très bien que nous ne pouvons pas plaire à tout le monde, mais il est également vrai que, heureusement, les clients comme vous qui sont impolis, irrespectueux et sales sont très rares.
• Arianna.u

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 11:49

  Je séjourne dans cet hôtel depuis 7 ans maintenant. Chambres propres, excellent accueil. Je suis maintenant un client fidèle et je le recommande à tous ceux qui souhaitent séjourner dans une belle structure sans trop dépenser.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Ariane, Nous vous remercions pour vos paroles d'estime et d'appréciation acquises au cours de tant d'années de connaissance et de participation non pas en tant que client mais en tant qu'ami !. Félicitations pour votre intervention à Leopolda 9 et visible au lien suivant : https://www.youtube.com/watch?v=WXFfkmP20w4
• vasa.a

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 08:04
• Liesl.r

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 17:45

  Réponse du propriétaire :
  
• monica.a

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 13:56

  Hôtel économique familial et propre Nous sommes allés à l'Opéra de Florence en quelques minutes
• Assi.

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 19:27

  j'y étais il y a quelque temps. gestion très familière avec un propriétaire très gentil. ils nous ont également offert un délicieux apéritif l'après-midi. prix bas et proximité des principales routes touristiques. zone tranquille.
• Nicolò.a

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 09:13

  Bien situé et meublé de manière essentielle mais pas démodée, c'est un excellent choix avec un personnel très professionnel et un bon petit déjeuner. Cependant, le coût reste élevé pour ce que vous obtenez

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nicolò Jacazio, Nous vous remercions d'avoir pleinement apprécié, selon vos propos, tant notre structure que notre personnel. Nous vous rappelons que votre séjour a coïncidé avec le Firenze Rock Festival, où nous et la plupart des installations de l'hôtel étaient complets depuis des mois. Pour une loi du marché simple et évidente : "l'offre suit la demande" !!! Cordialement Patricia
• Mark.y

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 13:21
• Sara.s

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 08:06

  Le personnel est très gentil les chambres sont propres et spacieuses équipées de tout le nécessaire et quant au petit déjeuner il est très bon et riche en nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sara, dans l'espoir que votre retour s'est bien passé, nous vous remercions pour votre séjour dans notre hôtel et pour les mots de satisfaction exprimés dans votre avis. Nous vous invitons à renouveler, encore une fois, nos remerciements également à tous vos camarades de classe et à les inviter à écrire, eux aussi, un avis sur notre Hôtel. Bonjour et bonne chance pour vos études et meilleurs vœux pour un avenir plein de satisfactions.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 11/04/2018 à 07:50

  petit déjeuner médiocre et mauvais très petite salle de bain Les leads sautent au minimum Les toilettes font beaucoup de bruit pendant longtemps lors de la chasse d'eau Ils ne vous laissent pas utiliser l'ascenseur Ça sent bizarre et désagréable Les serviettes ne sont pas changées Le Wi-Fi ne fonctionne pas Ils ne changent pas de draps

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucia.o

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 16:30

  Hôtel bon marché, probablement installé dans un immeuble ancien, à partir duquel vous pourrez facilement rejoindre le centre (en transports en commun) ou, si vous avez envie de marcher, à pied. Personnel amical et serviable pour fournir des informations touristiques
• Federico.a

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 16:05

  Hôtel à quelques pas du centre de Florence, personnel confortable et sympathique. La propreté des chambres est excellente, l'ameublement est également agréable. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir décrit notre structure avec des mots d'appréciation. Salut Élise
• matteo.c

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 09:10

  La gentillesse de tout le personnel, le nettoyage, le petit-déjeuner avec des produits sans gluten, les recommandations de restaurants. Un grand merci à Patrizia de nous avoir amené avec votre appareil d'urgence à l'hôpital pédiatrique Mayer
• MAURO.A

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 07:06

  Hôtel familial. Notre chambre était surdimensionnée avec un mobilier simple mais avec tout le nécessaire pour rendre notre séjour agréable : excellente connexion Wi-Fi, et bon petit déjeuner avec viennoiseries et croissants bien assortis. Personnel à l'écoute et efficace dans les conseils utiles.
• Tony.e

  1 / 5

  Le 17/01/2018 à 18:59

  Je cherche un hôtel à proximité, je pense que je ne viendrai jamais dans celui-ci. D'après les réponses du propriétaire, je n'aime pas l'attitude et la façon dont il s'adresse publiquement aux clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , au contraire ... Cher ami de Francesco Pompeo, (Utilisateur auquel j'ai répondu il y a environ 5 jours), Votre avis est typique de certaines personnes qui n'acceptent pas et n'aiment pas que les hôteliers leur répondent avec honnêteté et avec une diligence raisonnable à la défense de leurs raisons. Cher , au contraire ... Cher ami de Francesco Pompeo, sachez que pour nous la règle "le client a toujours raison" n'existe pas. Le Client a raison lorsqu'il a des raisons valables et véritables. Nous avons les attributs pour nous présenter et signer avec nos vrais nom et prénom, contrairement à vous qui avez créé un "faux" compte, il y a quelques heures pour pouvoir écrire la seule critique, dirigée vers nous, pour avoir mal "digéré" notre / réponse directe à votre ami, en effet ... à vous Cher ... Francesco Pompeo. ...Voeux Elisa Scali
• Stefania.e

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 17:01

  Florence est magnifique, cet hôtel était le seul souvenir désagréable, service de courtoisie égal à 0, mais sur un hôtel cauchemardesque cela pourrait être une réussite !! Je suis également heureux de constater que le propriétaire met plus d'efforts pour justifier ses "nombreuses" mauvaises critiques avec imagination et arrogance que pour améliorer son travail !!! UN VRAI MAUVAIS SOUVENIR DE FLORENCE heureusement qu'il est situé dans une si belle ville et qu'il est une exception les Florentins sont des gens très gentils.... les autres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame de la prov. par TO., bien que presque deux mois se soient écoulés depuis votre séjour, nous nous souvenons parfaitement de vous !!!! ...et la raison du contenu de votre avis. En fait, il ne nous est JAMAIS arrivé d'appeler à plusieurs reprises un client, vous, pour qu'il se comporte de manière plus civile, polie et conforme aux bonnes mœurs, également en raison de la présence d'enfants dans l'établissement. Enfin, je voudrais également vous rappeler les nombreux avertissements qui vous ont été adressés à juste titre par notre Personnel pour votre non-respect persistant de l'interdiction de fumer tant dans les parties communes que dans la chambre. Je répète que nous n'avons jamais accueilli de Client comme vous et nous espérons que cela ne se reproduira plus jamais car des Personnages comme vous, qui ne respectent pas les règles, sont non seulement une nuisance pour tous les autres Invités, mais avec des arguments faux et tendancieux qu'ils souhaiteraient discréditer le travail effectué avec amour, courtoisie et professionnalisme de tout notre personnel
• Beatriz.a

  4 / 5

  Le 19/09/2017 à 08:19

  Chambre spacieuse avec de hauts plafonds que j'adore, et très propre, le monsieur de l'hôtel, très gentil et à l'écoute, nous a donné de très bonnes indications pour se déplacer dans la ville, des bus à prendre et des lieux à voir à répéter 🌝
• Jesús.o

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 19:02
• David.a

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 20:14
• Alexander.a

  1 / 5

  Le 09/07/2017 à 07:09

  Le gars à la réception est super borderline et antipathique. Il y a des notes avec des interdictions et des amendes de 50 euros pour tout. Même pour laver vos vêtements

  Réponse du propriétaire :
  Je peux dire que vous et votre femme ne brillez pas par l'éducation et la sympathie. Je confirme que notre hôtel est non-fumeur (conformément à la loi et au respect des clients non-fumeurs) et lave les vêtements (il s'agit d'un hôtel et non d'une blanchisserie). !!!!! Ce sont nos règles, et les amendes sont stables pour les autorités italiennes. !!!! ... nous vous remercions d'avoir été sale et d'avoir fumé dans sa chambre !!!
• Amalia.i

  3 / 5

  Le 22/06/2017 à 19:34

  Hôtel trois étoiles confortable et propre. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre mais il y a un ventilateur de plafond. L'hôtel est situé à 15 minutes à pied de la gare centrale.
• Rodrigo.a

  4 / 5

  Le 27/05/2017 à 19:36
• NI.O

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 16:55
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 09/11/2016 à 16:23

  Belle expérience. Chambres spacieuses et propres. Un peu rétro mais pour une ville "ancienne" comme Florence ça passe bien. Propriétaires et personnel très gentils !
• Gerson.a

  5 / 5

  Le 02/09/2016 à 16:46

  Endroit paisible et silencieux. Bon emplacement !! Il a un supermarché, des restaurants et une laverie à proximité. En plus d'être à quelques minutes des principales attractions historiques.
• Fabiano.o

  4 / 5

  Le 01/09/2016 à 00:58

  Service satisfaisant, basique mais sympathique et confortable. Situé dans une zone adjacente au centre de Florence et parfaitement relié.
• Gennaro.o

  3 / 5

  Le 07/07/2016 à 16:15

  Propre et assez grand quadruple ... salle de bain spacieuse personnel courtois et gentil ... malheureusement je n'ai pas lu qu'il n'y avait pas de climatisation et par une journée étouffante comme aujourd'hui avec seulement le ventilateur nous avons un peu souffert ... pour le reste j'ai recommande excellent rapport qualité prix ... à 10 minutes du centre ... garage à quelques mètres
• Anita.a

  2 / 5

  Le 29/05/2016 à 13:25

  La chambre était spacieuse et propre, mais il était impossible de dormir avec le bruit d'une machine qu'ils avaient attaché à notre chambre. Nous l'avons dit au propriétaire de l'hôtel, et elle n'a pas prêté attention, elle s'en fichait même pendant les quatre nuits que nous avons passées. Je ne le recommande pas.
• Gallo.a

  5 / 5

  Le 21/02/2016 à 09:20

  Je travaille en tant que représentant et j'ai rarement trouvé dans mes fréquents déplacements le professionnalisme allié au caractère familial que cet hôtel m'a transmis. Grande chambre avec de nouveaux meubles lit confortable salle de bain propre WiFi gratuit avec un excellent signal bon petit déjeuner
• HOTEL.E

  5 / 5

  Le 07/02/2016 à 08:31

  Grande salle blanche; nouveaux meubles, lits et matelas. Grande ligne Wi-Fi Personnel amical et courtois Recommandé
• Giada.a

  1 / 5

  Le 07/10/2015 à 14:21

  Mon expérience a été tout simplement désagréable. Ils sont passés d'une chambre double pour une chambre à deux lits simples avec sommiers simples et matelas réunis uniquement par un drap. Le matin, nous nous sommes rencontrés dans une partie de la pièce et lui dans une autre. Une ornière s'était créée et quand je suis allé faire demi-tour le matin je suis tombé. De plus, le personnel s'est permis de m'insulter en me disant que je n'étais qu'une fille de 1996 et que je devais donc me taire. Et pas seulement qu'il s'est aussi permis d'entrer dans mon intimité en me demandant explicitement ce que je faisais avec mon copain la nuit. Je déconseille fortement cet hôtel ; pour ceux qui veulent passer quelques jours en toute sérénité, l'hôtel Leopolda est le plus mauvais choix qui puisse être fait.
• Kevin.t

  4 / 5

  Le 27/09/2015 à 19:22
• Alessandro.u

  3 / 5

  Le 26/06/2013 à 08:20

  C'est un hôtel trois étoiles de bonne qualité. A 10 minutes du centre de Florence, il dispose d'une petite chambre assez propre. Petit déjeuner un peu minime (par rapport à d'autres hôtels que j'ai visités) mais de bonne qualité. Le personnel est très sympathique et également disponible pour nous montrer des itinéraires pour visiter les nombreux monuments de Florence. Dans l'ensemble une expérience positive.