Best Western Plus CHC Florence

Tags: Hôtel,

• Massimiliano.r

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 16:41

  Accueil à la hauteur de la situation, chambres confortables et grandes par rapport aux standards
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 01:03

  Emplacement pratique au centre. Chambres propres, style un peu rétro. Personnel très gentil et serviable
• Orianna.k

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:31
• Scheila.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 02:46

  Hôtel hyper bien situé. Personnel serviable, chambres propres, commodités, excellent petit déjeuner. L'hôtel est à 2 minutes de la gare centrale qui mène à diverses régions d'Italie et à l'aéroport. Proche du centre, bus touristique. Emplacement parfait avec peu de déplacement. Je reviendrais dans cet hôtel.
• Caio.i

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:45
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:44

  En général, l'hôtel est bien, mais au petit déjeuner, ils ont trois sergents féminins contrôlant ce que l'on consomme et attirant l'attention sur celui qui veut préparer un sandwich
• Carla.n

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:30

  La chambre est propre et confortable. L’hôtel est facile d’accès avec les transports en commun entre le centre et l’aéroport. Et le rapport qualité est très bon. Je recommande !
• VALE.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:35

  Hôtel juste en périphérie, mais bien desservi par les transports en commun pour rejoindre le centre ou l'aéroport. Excellent petit déjeuner buffet, chambres propres et enfin personnel efficace, très courtois et serviable. Excellent rapport qualité/prix. Recommandé.
• Andre.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:53

  Giuseppe et Ianiba à l'entrée nous ont tout de suite accueillis avec gentillesse et beaucoup de professionnalisme hôtel pratique pour les transports en commun vers le centre et l'aéroport Clean et Curare nous le recommandons
• michele.

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:59

  Séjour de quatre nuits. Le seul défaut est l'éloignement du centre, comblé par le tramway. Merci au personnel, en particulier à Antonello qui s'est montré disponible, prêt et d'un professionnalisme sans égal. Félicitations et merci également à Giorgia qui a rendu nos petits déjeuners et dîners vraiment agréables dans la salle à manger. Merci également à Nicolas qui à notre arrivée nous a permis de passer un séjour plus agréable et confortable. Recommandé et je reviendrai certainement pour mon prochain séjour.
• Veronica.p

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:02

  Personnel très gentil et professionnel… nous 5 avons pris un appartement, super accueillant et propre ! Nous partons ce matin 🥹 mais bientôt nous allons prendre ici notre dernier petit déjeuner qui est vraiment exceptionnel... copieux et de grande qualité ! Si nous retournons à Florence, nous reviendrons sûrement ici ❤️
• Anna..

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:59

  Très courtois, petit déjeuner correct, le bâtiment un peu vieillot pour être 4 étoiles
• Lorenzo.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:46

  Hôtel dans une excellente position à quelques km de l'échangeur autoroutier et de l'aéroport et à dix minutes de l'arrêt de tramway qui vous emmène au centre de Florence en un peu plus de dix minutes ... chambre petite mais propre avec salle de bain avec des services fonctionnant régulièrement .. .. bon petit déjeuner ... personnel sympathique et serviable ... une mention particulière à Giorgia très gentille et gentille
• Choupo.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 00:36

  Hôtel barbare. J'y suis allé avec mon conjoint pour une nuit, la chambre était très agréable, propre, avec un service parfait et fonctionnel. Le gars à la réception aux cheveux longs est très gentil et sympathique, le reste de l'équipe est également très drôle. Je reviendrai sûrement si j'ai besoin d'une nuit à Florence.
• jupiter.l

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:36

  Confortable, chambre confortable et bon restaurant avec la magnifique Giorgia Du service impeccable, petit déjeuner bien garni... nous reviendrons
• Rachelle.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 04:44
• Michela.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:51

  Excellent emplacement Réceptionniste Giuseppe, accueil gentil et excellent, chambre propre et spacieuse. Qualité et prix extrêmement compétitifs. Solution idéale pour un séjour d'affaires ou de vacances.
• Giorgia.o

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:09

  Personnellement je me suis trouvé vraiment mal. Nous sommes arrivés le samedi 12 novembre en milieu d'après-midi. J'avais réservé deux nuits dans une chambre double et ils n'en ont reçu qu'une, la jeune femme à la réception a insisté sur le fait que je n'avais réservé qu'une nuit, donc ce n'était pas comme ça. Quand il le résout enfin, il me remet les clés de la chambre qui bien sûr n'était pas une chambre double mais un bunker avec deux lits séparés. Je demande à la réception qu'on me donne la chambre que j'avais réservée. La jeune femme en question a insisté sur le fait que c'était la chambre que j'avais réservée et non une chambre double. Au terme d'une longue discussion animée, il me tend la clé d'une chambre double. Le vrai problème est l'impolitesse, l'audace et le professionnalisme inexistant.
• Samuele.e

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:14

  L'hôtel en lui-même est très démodé, ils ont essayé de le moderniser mais il reste encore beaucoup de chemin à faire. Le personnel très gentil est toujours prêt à vous aider. Le petit déjeuner international était super. Le parking, en revanche, puisqu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, devrait à mon avis être un peu mieux. Si je devais évaluer les étoiles de l'hôtel je dirais 3 étoiles et non 4
• Cristina.c

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 01:06

  Petites chambres... salle de bain là-bas... petit déjeuner avec deux gardiens pour voir ce que vous mangez. Régulier ...
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 23:12

  La chambre pue les égouts, ils nous ont changé pour une autre exactement la même puante et puis ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire d'autre que nous donner une chambre déodorante, moche, dégoûtante, ne venez pas ici.
• Mario.p

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:29

  Hôtel situé au nord-ouest de Florence dans la zone de l'aéroport. Chambres normales. La mienne faisait face à l'arrière donc très calme pour une grande détente. Petit déjeuner normal.
• Luiz.a

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:58
• Luiz.o

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:56

  L'un des employés au petit-déjeuner, le 24, 9h55, a été extrêmement impoli avec un invité qui a préparé un sandwich pour son mari qui ne se sentait pas bien, il a bu un verre d'eau et est retourné dans la chambre, la femme a préparé un sandwich pour le lui apporter, lorsque la femme a quitté la pièce, le préposé a couru après elle en criant et en disant qu'elle ne pouvait pas, et que l'invité était impoli de partir avec le sandwich sans demander, que si vous demandiez, il n'y avait pas problème. L'attitude est nécessaire. J'ai été témoin de la scène et j'étais très mécontent de l'attitude du préposé. D'autres invités ont essayé de lui expliquer ce que sa femme voulait faire et elle a insisté sur le fait qu'elle ne comprenait pas l'anglais. C'était vraiment assez grave pour ne JAMAIS y retourner ou recommander cet hôtel. Quant au reste : Petit déjeuner de bonne qualité. Personnel d'accueil gentil et serviable. Chambres propres et confortables. L'hôtel n'est pas proche du centre historique, mais en tram, comme le VLT, vous pourrez rejoindre le centre-ville en 30 minutes.
• Luiz.a

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:54

  L'un des employés au petit-déjeuner, le 24, à 9h55, a été extrêmement impoli avec un invité qui a préparé un sandwich pour le mari malade, a bu un verre d'eau et est retourné dans la chambre, la femme a préparé un sandwich pour apportez-le-lui, lorsque la femme a quitté la pièce, le préposé a couru après elle en criant et en disant qu'elle ne pouvait pas, et que l'hôte était impoli de partir avec le sandwich sans demander, que si vous demandiez, il n'y avait pas de problème. L'attitude est nécessaire. J'ai été témoin de la scène et j'étais très mécontent de l'attitude du préposé. D'autres invités ont essayé de lui expliquer ce que sa femme voulait faire et elle a insisté sur le fait qu'elle ne comprenait pas l'anglais. C'était vraiment assez grave pour ne JAMAIS y retourner ou recommander cet hôtel. Quant au reste : Petit déjeuner de bonne qualité. Personnel de la réception sympathique et serviable. Chambres propres et confortables. L'hôtel n'est pas proche du centre historique, mais en tram, comme le VLT, vous pourrez rejoindre le centre-ville en 30 minutes.
• lara.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:53

  4 étoiles pour la salle de bain trop petite, sinon nous avons passé un très bon moment
• Carla.a

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 14:01

  Hôtel situé à un point assez stratégique pour l'aéroport et l'école des maréchaux de police et à environ 800m. de l'arrêt T2 palazzo rossi en direction du centre de Florence. L'hôtel aurait les caractéristiques d'un bon hôtel mais il y aurait beaucoup de choses à restaurer et à réparer dans les chambres et les salles de bains un peu vétustes. Le personnel est courtois et efficace
• Hoger.s

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:45

  Les chambres sont confortables, la salle de bain est de bonne taille mais vieille... Le petit déjeuner est bon mais ils n'ont qu'une seule machine à café et il y a la file d'attente.
• Sean.c

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:34
• João.e

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:38
• Steven.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 07:43
• Riccardo.l

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 23:47

  Très bien situé, à proximité du tram vers le centre. Bon service et chambres. Je vous conseille.
• Guillem.a

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:57

  Assez cher pour ce que c'est, pas mal mais esthétiquement ça a l'air très daté bien que tout soit propre et bien entretenu
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:57

  Chambre petite mais moderne.
• George.o

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:16
• Gabriele.r

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:17

  Hall très minimaliste, petite chambre minable, avec une très petite salle de bain et une douche dans la baignoire, propre mais pas 4 étoiles selon le panneau. Il n'y a pas de parking dédié : 4 places devant l'hôtel sans place réservée aux handicapés, d'autres places (très peu nombreuses) dans une sorte de parking très étroit sur le côté. Compte tenu de la taille, du nombre de chambres et de la situation périphérique, il serait plus que souhaitable que les clients n'aient pas à "chercher un parking à proximité" comme le suggère la réception. Note positive : des lits très confortables et un bon petit déjeuner. Ce n'est pas un 4 étoiles ou le 4ème est donné... Vous pouvez trouver mieux.
• Samuele.i

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:06

  Mauvais petit déjeuner, payé trop cher pour ce que nous avons commandé (un croissant et un cappuccino), chambre négligée avec immense terrasse (presque plus grande que la chambre elle-même) mais sans même une table en plastique avec une chaise. Non recommandé.
• Ruben.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:00

  Les gens vous traitent très gentiment, les chambres sont bien, proches de la station de métro. Je le recommande fortement!
• For.h

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:22
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:18

  Hôtel proche de l'aéroport, pratique avant un vol de nuit. Chambre assez confortable En revanche, nous attendons encore notre petit-déjeuner annoncé sous forme de "box" par un hôte d'accueil et vraisemblablement "non communiqué' à son collègue à notre départ... Dois-je vous relancer pour obtenir un remboursement de la partie "petit-déjeuner compris" ? Sans rancune...
• Daniela.u

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:53

  Excellent emplacement mais pour les services une seule étoile !!! Appelé le service bar dans la chambre personne n'a daigné répondre !!! Pas de produits dans la salle de bain (nécessaires de base) .... dommage bien au delà de mes attentes best western
• Carolina.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:00

  La chambre est très correcte, la salle de bain est vétuste, le petit déjeuner est mauvais, le quartier est déconseillé et le pire c'est le personnel. Le gars à la réception était sympathique, mais le reste très désagréable.
• Felix.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 00:20

  C'est un peu loin du quartier VIP de Florence mais en y regardant de près il y a une très bonne combinaison avec le tram dans la rue parallèle à l'hôtel il y a le tram mais attention prenez toujours celui qui va vers unitat et sur le chemin du retour à l'aéroport, faites attention au nom à l'arrêt où vous l'attrapez
• Saadiya.h

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 00:42
• Eliz.o

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:35
• Renzo.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:06

  Cher, cet hôtel est très moderne et bien agencé. Les gens du hall sont très gentils et parlent bien anglais. Les ascenseurs sont également parfaits. Les chambres sont nettoyées et les serviettes remplacées tous les jours. Si vous ne venez pas en voiture, l'emplacement est un peu ennuyeux. Il se trouve à quinze minutes à pied de l'arrêt de tram, puis à 20 minutes en tram de la ville. Le petit déjeuner est à 10 euros par personne ou vous allez au supermarché pour prendre un sandwich.
• Adrianna.z

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:51
• Kennet.i

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:11
• coco.t

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:55

  Hôtel un peu vieillot des odeurs assez désagréables de canalisations y compris ds les chambres. Buffet petit déj correct et accueil agréable.
• Andrea.r

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:19

  Personnel très agréable et c'est le côté positif. La propriété a un problème de plomberie : le drain de la baignoire est bouché et sent les égouts. L'insonorisation est très mauvaise .... J'ai entendu la musique forte d'un endroit ou d'un appartement à proximité toute la nuit.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:57

  J'ai séjourné ici lors d'un voyage d'affaires car je cherchais un hôtel pas trop cher près de l'aéroport. Ma chambre était propre et les réceptionnistes étaient gentils et arrangeants. Je ne peux pas juger le petit-déjeuner car je n'ai pas utilisé cette offre. La rue et les environs sont vraiment bruyants, mais je dors bien et je ne me suis pas senti dérangé. Je n'ai pas remarqué une forte odeur comme d'autres commentateurs au dernier étage. L'hôtel était tout à fait approprié pour un voyage d'affaires. Je ne passerais pas des vacances en famille ici cependant.
• Jack.a

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:04
• ARIANNA.t

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:41

  4 étoiles à revoir, je dirais 3 étoiles ça peut aller... Réception à la réception sympathique et avec de bonnes indications sur la façon de se déplacer sans utiliser la voiture, nous avons demandé que les serviettes nous soient apportées immédiatement, petit déjeuner moyen. Notre chambre était propre, mais pas au top, la salle de bain avec une baignoire peu pratique et petite pour une chambre triple/quadruple. Les couloirs semblaient propres mais sentaient la poussière. 3 étoiles serait plus véridique....
• Samyra.e

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:50

  La personne au service est très impolie et irrespectueuse, elle n'a aucune patience avec ses clients et elle a une attitude terrible lorsqu'elle reçoit des gens pour rester. Toute l'Europe est exactement la même, dans chaque hôtel où ils séjournent, ils seront mal traités, ne soyez pas surpris que cela se produise dans chaque hôtel où ils séjournent. Il nous est donc arrivé que dans chaque hôtel où nous avons séjourné, tout le monde était impoli!
• Gian.u

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 01:55

  Structure vieillissante mais avec des chambres confortables et rénovées. Personnel serviable et gentil. Petit déjeuner pas à la hauteur avec choix limité et parking indisponible à proximité de l'hôtel
• K.M...

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:20

  Pas vraiment recommandé. Le stationnement est annoncé mais n'est possible que dans un petit cul de sac sur le côté. Pas de chance pour ceux qui arrivent en retard. Garez-vous dans la rue devant vous, puis reprenez la route à quatre voies devant l'hôtel. Petit déjeuner modéré. Mais tout irait encore si les chambres n'étaient pas si mal insonorisées : la nuit on entend la rue devant la maison, la gare de fret à côté et la télé de la chambre voisine. De plus, le grincement de votre propre lit, car ressorts au lieu de sommiers à lattes. Dommage pour un Best Western.
• Sandra.t

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:54

  L'accueil à notre arrivé était comme bâclé. On nous a demandé de payer la taxe de séjour, on nous a remis la clé et rien d'autre. Personne n'a prit la peine de nous montrer la chambre ni nous demander si nous souhaitions nous garer sur le parking de l'hôtel. Pas de parking gratuit à disposition, juste trois places devant l'hôtel. Le parking de l'hôtel est payant, 15€/jour. Quant on paye une chambre j'estime que la place de parking devrait être comprise. Le quartier ne paraît pas très sécurisé et rassurant, si vous n'avez pas peur pour votre véhicule vous pouvez vous garer sur les places en créneaux le long de la route quand vous avez la chance d'en trouver une de libre... Concernant la chambre, très vieillotte et sale. Des poils retrouvés sur la housse de couette à notre arrivée, des traces noires sur les draps, des champignons sur la VMC de la salle de bain, les murs de la salle de bain sont sales et imbibés de moisissures. Pas de pression à la douche, catastrophique. Je ne recommanderai pas
• Giulia.a

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 22:22

  Beaucoup de désagréments : odeur "d'égout" dans la chambre, 4 étages ont été inondés (dont un était le nôtre) à cause d'un tuyau cassé, et ils n'ont pas eu la prévoyance de prévenir les clients (toute la chambre a été inondée). Ils n'ont pas été en mesure de remédier à ces problèmes, et ils n'étaient même pas disponibles pour rencontrer les clients pour les désagréments subis. Nous devions y rester deux nuits, mais nous sommes repartis aussitôt après la première, sans repos dû aux divers désagréments subis. CE N'EST PAS UN 4 ÉTOILES VALIDE
• Yvette.

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:59

  L'hôtel ne correspond pas du tout à un 4*. J'ai commandé une chambre double classique, j'ai eu une chambre avec un lit, à laquelle ils ont juste ajouté 2 oreillers. Nous ne nous sommes même pas retournés tous les deux dans la chambre, il n'y avait nulle part où poser nos valises et nous nous sommes juste glissés dans le lit. À la réception, ils ont dit qu'ils savaient que les photos ne correspondaient pas à la réalité ? ! Et la chambre ne peut être changée que le lendemain. Il y avait des cheveux dans la baignoire, la salle de bain était éclaboussée, de la moisissure sur la baignoire, de la rouille, des miettes sur le sol de la chambre, une tache sur la table était recouverte d'un dépliant pour que les invités ne le remarquent pas, et la poussière est là depuis la construction de l'hôtel. Pas étonnant que la pièce soit nettoyée comme elle l'est quand les femmes de ménage sont des jeunes filles qui ne semblent même pas connaître leur propre nom. Il n'y a nulle part où se garer et il n'y a que des gens étranges dans le quartier. Petit déjeuner faible. Il n'y a rien à choisir.
• G.

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 22:20
• fulvio.u

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:06

  Pratique pour la zone nord de la ville et pour les moyens de transport, pour le reste tout est à revoir. Chambre avec odeur de fumée et microscopique. Salle de bain inexistante avec danger d'inondation si vous prenez une douche en raison d'une évacuation défectueuse. Je comprends que le parking est gratuit mais s'il n'existe pas, il est préférable de l'avoir à disposition moyennant un supplément. Chambres non insonorisées.
• Alessio.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:48

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel à Florence lors d'un voyage d'affaires. Hôtel très propre et personnel sympathique. Les chambres sont spacieuses et propres et le petit déjeuner est très copieux et international. Excellente position pour rejoindre le centre en peu de temps. Je reviendrai certainement ici lors de mes prochains voyages
• enrico.a

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:57

  Bon service et petit déjeuner Chambres un peu vieilles mais fonctionnelles. Petite salle de bain. Parking pratiquement inexistant, peu de places mais parking gratuit dans le quartier. Dans l'ensemble bon et pas trop cher. 👍👍👍👍👍
• PM.

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:29

  Hôtel dans une excellente position pour rejoindre facilement Florence. Avec le tramway T2, l'arrêt est à 500 MT, il est facilement accessible à S. Maria Novella. Chambres un peu vétustes mais très propres. Tous les membres du personnel sont gentils et gentils. Recommandé pour l'excellent rapport coût-bénéfice.
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:02

  Hôtel fantastique, moderne et confortable. Réception h24 sérieux, depuis que nous sommes arrivés tard dans la nuit ils n'ont pas fait d'histoire et en effet, le personnel était gentil et accueillant comme il se doit pour n'importe quelle structure. Sûrement si cela devait se reproduire, je n'hésiterais pas à revenir dans cet établissement.
• Cristina.r

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:26

  Excellent rapport qualité/prix. Chambres propres et bien rangées. Emplacement facilement accessible depuis la sortie d'autoroute Firenze Nord et bien placé pour rejoindre le centre en transports en commun ou en voiture. Je m'attendais à mieux du petit déjeuner. Il y a un restaurant à l'intérieur mais peut-être que les informations sur les horaires et les heures d'ouverture devraient être améliorées. Nous avons trouvé le restaurant fermé la nuit. Il convient aux familles avec enfants
• Abdelhakim.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:26

  Très bonne hôtel 👍
• paolo.h

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 11:50

  Excellent emplacement pour séjourner à Florence. Les chambres sont soignées (il manque peut-être quelques détails mais appréciables), le petit-déjeuner est sous forme de buffet et on y sert des boissons chaudes express (pas de machine). Le seul défaut peut-être le parking, ayant des places limitées premier arrivé premier servi, mais toujours gratuit.
• Raffaele.a

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 08:55

  Utile pour les nuitées bon marché. Extrême difficulté à trouver un parking. Réglementation COVID bien appliquée. Petit déjeuner bien achalandé même s'il y a une file d'attente aux heures de pointe. Acre pue la fumée dans le couloir du troisième étage. (impolitesse des hôtes mais "aérez la chambre avant de rester" ..). Fourniture de boissons chaudes dans la chambre pas précise. (le deuxième jour manquait de lait et de sucre). En bref, si vous n'avez pas de revendications particulières, compte tenu également du prix payé, l'hôtel est convenablement confortable.
• Elena.r

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 23:58

  Chambre double standard dans la norme, lit confortable, salle de bain un peu petite avec une baignoire et donc inconfortable pour prendre une douche. 2 points négatifs : PARKING problématique, il y a un petit parking privé mais si vous sortez le soir vous ne trouverez jamais de place en rentrant. PETIT DEJEUNER vraiment mal organisé, le buffet servi serait bien aussi s'il n'y avait pas les pièces manquantes non réapprovisionnées, résultat : très mauvais choix. Pitié.
• Giulia.i

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:58

  Chambre spacieuse, lit grand et confortable, armoire double, coffre-fort et service avec bouilloire pour faire du thé ou du café instantané. Chambre pas totalement insonorisée car nous avons entendu le cri d'un enfant et la télévision d'une autre chambre. Petit-déjeuner varié dans lequel vous ne pouvez vous servir que pour les choses emballées, le reste est servi par le personnel de l'hôtel. L'hôtel est à 9 arrêts de tram de la gare et 1 arrêt de plus vous conduira au centre à 500m de la cathédrale
• Rossana.a

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 07:06

  Nous avions réservé une chambre double. Arrivés à l'hôtel ils nous informent que la chambre a deux lits séparés. Pas de problème mais nous demandons s'il est possible de le changer. Ils nous donnent une chambre pour handicapés. Salle de bain inconfortable et cabine de douche cassée. Le lit n'avait qu'une couette sans drap "séparé". Mauvais petit déjeuner et grossièreté du personnel dans la salle à manger. Ils prétendent avoir un parking mais il y a 4 à 5 places.
• Anthony.e

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:24

  Pas cher, pas loin de l'aéroport mais prévoir un taxi la nuit (15/20e). Bonne chambre même si les murs sont vraiment très fins ....
• Lavinia.i

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:37

  Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel, un deux étoiles déguisé en quatre. Une mauvaise odeur constante persiste dans le hall ; les chambres sont sombres avec un mauvais nettoyage, il n'y a pas de distinction entre fumeurs et non-fumeurs; le buffet du petit déjeuner est médiocre et le personnel, à l'exception des dames, est désorganisé et désagréable. Si vous êtes en voiture, ne pensez pas à trouver une place de parking.
• Jean-Nicolas.i

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:41

  Probablement l'un des pires hôtel que j'ai fait, une odeur insupportable dans la chambre, je fais 60kg et je rentre pas dans la douche, niveau insonorisation c'est simple j'avais l'impression de dormir dans le couloir, la chambre si sale que je n'ai pas osé dormir dans les draps, bref en un mot : fuyez
• Familyintravel.

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:04

  Pas du tout agréable... à mon arrivée on m'a dit qu'ils n'avaient pas de parking, m'invitant à me garer dans un parking public du quartier... ... Après diverses manifestations et menaces de départ, un parking privé de la structure est miraculeusement sorti (conseil, attention à la Chinoise dans la boutique d'à côté). Hôtel super bruyant... 0 insonorisation... personnel du petit déjeuner agacé et souvent désagréable... L'hôtel offre un emplacement idéal pour l'autoroute et à 10 min en tram du centre... Vraiment dommage !!!
• Federico.a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:28

  Nous avons séjourné avec un couple d'amis pendant deux nuits. Hôtel extérieurement un peu vieillot mais c'est un moindre mal ! On nous a attribué une chambre pour deux avec un très petit lit dans laquelle nous n'étions pas serrés les uns contre les autres.. plus. Malheureusement nos amis ont eu le pire.. dès qu'ils sont entrés dans la chambre ils ont remarqué qu'elle était déjà occupée par d'autres clients : par des fourmis ! Bien que nous ayons rapidement prévenu le personnel, ils ont "résolu le problème" en nous attribuant une autre chambre avec des fourmis! Bref, l'hôtel pourrait être le décor de la suite du dessin animé Z LA FOURMI. Au final, après un nouveau changement de chambre, nous avons réussi à plaire à tout le monde. Un autre point contre est l'organisation lors du petit déjeuner. La méthode BUFFET SERVI était inutile car il n'y avait que 2 personnes à servir pour tout un hôtel... provoquant une file d'attente similaire à celle du POST. Je donne deux étoiles uniquement pour la climatisation. 100% rejeté
• Susana.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:32

  L'hôtel est super. C'est moderne ! Le lit est très confortable ! La réception était super sympa et serviable. J'ai réservé le mauvais jour donc nous n'avons pas réservé de chambre. Le monsieur à la réception a vérifié et nous a donné une chambre pour aujourd'hui au même prix (50 €) que nous avions réservé et a annulé la réservation de demain sans frais.
• Julie.

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 23:11

  Hotel catastrophique. Mauvaise chambre car j'avais louer avec balcon et j'ai eu sans . La chambre avait une mauvaise odeur. Je ne me suis même pas douchez car l'eau couler marron. Et des 8h du matin réveiller par les clients qui déjeune car aucune isolation phonique à coter de la salle de restauration . En plus de ça j'ai demander une place de parking qui a été aussi donner à un autre client quand je suis rentrer tard dans la soirée on m'a dit de me garer quelque part autour de l'hôtel. Je trouve tout ça inadmissible. Je déconseille vraiment cet établissement
• francesca.r

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:45

  Hôtel un peu vieillot, mais chambre tout de même assez propre, avec frigo et clim évidemment, étant un hôtel 4 étoiles. Notre chambre a aussi une terrasse de plain-pied, grande oui, mais sale et sans chaise, table, plante... bref, inutile. Salle de petit déjeuner mal gérée même si le petit déjeuner est bon et copieux. Hôtel occupé, et ces jours-ci, il faut être très prudent. Nous ne sommes restés qu'une nuit, heureusement, aussi parce qu'en quittant l'hôtel le matin, nous avons rencontré beaucoup de touristes espagnols à l'entrée. Difficultés de stationnement.
• unzunzz.n

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 16:18

  L'hôtel fait partie d'un immeuble non récent. L'intérieur est en bon état. L'ameublement de la chambre est bon. Les salles de bains sont un peu petites et la baignoire n'est pas très grande, donc prendre une douche est un problème. Le panier de courtoisie pour la salle de bain est standard et nous avons la bouilloire pour les boissons chaudes offerte par l'hôtel. Les chambres ne sont pas très insonorisées l'hôtel a des chambres donnant sur la rue et bien que la mienne était au 7ème étage j'entendais clairement la circulation nocturne nous déranger Le petit déjeuner est très varié entre sauter et sucré Laisser à désirer le parking qui est minime Prix ​​plus que satisfaisant pour le séjour.
• DI.O

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 11:23

  J adore aller dans cet hôtel. Il est parfait.
• Fethi.h

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 10:59

  Pratique!
• Patty.u

  2 / 5

  Le 26/05/2019 à 18:04

  Trop bruyant
• Avarllety.�

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 06:49

  Chambre confortable, petit dejeuner varié
• mathis.h

  2 / 5

  Le 01/11/2018 à 17:55

  Très très bruyant 😢
• Cath.

  2 / 5

  Le 13/10/2018 à 09:03

  Bruyant
• Anaïs.e

  2 / 5

  Le 10/09/2018 à 05:04

  Personnel très accueillants et disponible. Le petit déjeuner cependant mériterait d'être un peu plus varié et avec plus de produits frais. Les chambres sont modernes et propres. Il y a un parking gratuit situé en bas de l'hôtel et mieux vaut s'y garer car le quartier n'est pas un des plus calmes de Florence. Le gros moins de cet hôtel est la situation géographique en effet il faut prendre au moins 2 lignes de bus pour rejoindre le centre ville.
• Magali.a

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 15:05

  Lieu propre mais chambre sur rue très bruyante, on entend aussi beaucoup les autres chambres. Petit déjeuner à la limite de l'acceptable avec des jus de fruits au goût chimique, machine à café sale et thés pas au niveau des prétentions de l'hôtel.
• Jacques.j

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 15:16

  Personnel très accueillant et serviable . beau buffet petit déjeuner. Parking . vendent les tickets de bus pour aller au Centre.
• Clemence.a

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 05:45

  Les chambres sont très confortables et le personnel très sympathique
• Pappas.a

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 20:15

  Bien
• palomba.l

  2 / 5

  Le 13/12/2017 à 13:00

  bien pour le prix et la situation geographique mais pas d eau chaud et de pression dans la douche
• Mady.a

  1 / 5

  Le 12/12/2017 à 16:53

  Bonne literie, mais ce n'est pas un 4 étoiles !!! Pas d'eau chaude et de pression dans la salle de bain, la propreté laisse vraiment à désirer ! Cela dit l'emplacement est bon.
• Sirac.

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 22:45

  Les chambres sont biens, le restau ca va sans plus. Attention a taxe de séjour de 4€/p/j pas indiquée dans le prix
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 17:18

  Bon établissement
• Fabian.i

  1 / 5

  Le 28/05/2017 à 19:29

  Hôtel extrêmement bruyant ! On a vraiment passé de très mauvaises nuits. Les chambres sont vraiment limite niveau propreté. Le petit déjeuner est banal et de très mauvaise qualité. Le personnel n'est pas aimable. Et, surtout c'est extrêmement bruyant. On entend la circulation de dehors comme si la fenêtre était ouverte. On entend dans les chambres voisines. Bref je ne recommande vraiment pas cet hôtel.