Hotel Veneto

Tags: Hôtel,

• Giorgio.e

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 00:23

  Emplacement idéal Chambre pas top mais fonctionnelle Excellent rapport qualité prix
• Judith.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 03:54

  Une super expérience, un traitement incroyable par Maurizio et une chambre parfaite. Nous sommes arrivés à 3 heures du matin et ils nous ont reçus avec une attention exceptionnelle, nous contactant avant l'arrivée. Nous avons séjourné dans la chambre 208 et tout était super.
• Paola.'

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 13:51

  Emplacement très central, mais sinon grosse déception. Nettoyage insuffisant, eau chaude brunie par la rouille. Personnel sympa. A mon avis, beaucoup de choses sont à revoir.
• Patrizia.a

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:52

  Nous étions bien pour une nuit, le personnel était très sympathique, les chambres étaient petites mais propres, pour le petit déjeuner 2 voix, il vaut mieux aller au bar, le quartier est très proche du centre, l'emplacement est excellent.
• Paloma.p

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 22:21
• Manue.o

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:45

  Je suis désolé, mais vraiment il y a très peu de positif. Le personnel et l'emplacement étaient bons. Personnellement, j'ai trouvé de la saleté, des toiles d'araignées, un climatiseur qui ne fonctionnait pas, de la saleté, de la poussière et de l'humidité au sol. D'une pièce à l'autre on entend tout, désolé pour les voisins. Moustiques accrochés au mur, shampoing et serviettes sans remplacement, je suis désolé car les gens sont excellents et l'emplacement aussi. J'espère sincèrement que les choses pourront changer.
• Rosella.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:28

  L'hôtel n'a pas répondu à nos attentes car les chambres ne correspondent pas à celles des photos à la réservation et nous en avons changé deux car il n'y avait pas d'eau chaude dans une. Le prix ne vaut pas l'hôtel
• Estela.a

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:08

  C'est un petit hôtel simple, avec de grandes chambres, très bien situé au centre de Florence, à un très bon prix, très bon petit déjeuner
• Giada.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:45

  Personnel sympathique, chambre propre et confortable. Les voix des voisins se faisaient un peu entendre mais rien de gênant. Vous arrivez à la gare en 10 minutes à pied, confortablement
• Francesca.

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 01:37

  Excellent emplacement pour se promener dans le centre de Florence. Prix ​​correct avec un bon petit déjeuner. Les chambres ne sont pas très accueillantes mais utiles pour prendre une douche et se détendre en fin de journée. Personnel amical et serviable
• Francesca.u

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:33

  Mauvais séjour dans un hôtel cauchemardesque : chambre minuscule aux murs écaillés à cause de l'humidité, salle de bain minuscule sans bidet, espace minimal, porte de douche cassée et dangereuse, MANQUE DE PAPIER TOILETTE. Petit déjeuner très médiocre, mauvais café, tables sales et non lavées après utilisation ainsi que pas de nappe et verres cassés. Comment une structure de ce type peut rester ouverte au centre de l'une des plus belles villes du monde est un véritable mystère. Un autre mystère est de savoir comment il peut avoir 3 étoiles ! HONTEUX!
• S.

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 09:19

  Le lit était éteint et la cabine de douche était très petite avec seulement une douche fixée au plafond. Les équipements sont très médiocres, il y a de la moisissure due à des fuites d'eau, et l'insonorisation est médiocre.. C'était le pire hôtel de ma vie.La taxe de séjour est également chère ;;
• Ale.a

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:50

  Personnel agréable et serviable. Chambres médiocres.
• RELAX.I

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 22:10

  Le personnel très attentionné nous manque un peu de ménage sur les chambres
• toñi.r

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:47

  Hôtel très central à seulement 10 minutes à pied du Duomo et à 10 minutes de la gare. Personnel très sympathique, petit déjeuner médiocre.
• Alice.

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 07:16
• HAMDOUN.T

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 01:02

  EXPÉRIENCE HORRIBLE !!! RESTE LOIN !! L'endroit n'est pas bon et il y a une odeur désagréable dans la chambre et le directeur de l'hôtel est une personne irrespectueuse qui ne travaille pas bien et il y a une personne égyptienne à la réception qui est un être humain décent qui est bon dans les relations, mais dedans, et le prix que vous paierez n'est pas adapté à ce que vous trouverez dans l'hôtel 2/10 L'endroit n'est pas bon et il y a une odeur désagréable dans la chambre et le directeur de l'hôtel est une personne irrespectueuse qui ne travaille pas bien et il y a un égyptien à la réception qui est un être humain décent qui sait bien traiter mais en , et le prix que vous paierez n'est pas adapté à ce que vous trouverez dans 2/10 hôtels
• Maritza.r

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 05:13
• yuni.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:08

  Nous sommes restés deux nuits, le séjour a été assez bon, le réceptionniste Mario très gentil avec nous, la chambre était un peu petite mais le lit était parfait, le seul point négatif était la salle de bain dont la douche était extrêmement petite, tout le reste était bien pour ce que vous payez pour le logement. Il est assez central, à côté du marché central et à quelques minutes de la cathédrale.
• Maria.u

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:39

  Les chambres ne reflètent absolument pas les vraies Stable impossible même pour un pire motel ou auberge. Chambre accessible après des escaliers sans fin et des couloirs sordides et en ruine comme s'il s'agissait d'un grenier Nous espérions changer d'avis en voyant l'intérieur de la pièce à la place ..... pire que jamais. Sale, avec des tissus poussiéreux et des rideaux de meubles, climatiseur jamais nettoyé et avec télécommande en panne, moisissure sur les murs, couvre-lit cassé, salle de bain non commentable avec douche sale et espace pour s'asseoir dans les toilettes uniquement utile si vous mesurez un mètre , lits jamais déplacés pour nettoyer (serviettes trouvées derrière) .... moisissure sur les murs, lustres avec toutes les lumières différentes ..... Nous avons pris le petit déjeuner inclus mais nous nous sommes échappés. C'est un peu plus que de dormir sous un pont Je ne comprends pas comment un hôtel comme celui-ci peut rester ouvert Dommage car l'emplacement est bien Peut-être que ça attire les clients ainsi que les "fausses" photos postées sur le site et sur booking. NON RECOMMANDÉ
• Safka.l

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:55

  Avec mes parents, nous avons séjourné dans la chambre 307. Elle est extrêmement petite. Le signal Wi-Fi n'arrive pas et le service de nettoyage des chambres ne change pas les serviettes, ni ne recharge le shampoing et le savon. Je n'ai pas aimé du tout. Mais l'emplacement est très bon. Il ne possède pas d'ascenseur.
• Bongo.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:43
• Jordi.a

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:18

  Le tout très ancien, pas d'ascenseur et nous étions au 3ème étage (bien qu'ils aient monté notre valise), la salle de bain n'était pas très agréable, avec la porte coulissante abîmée, le robinet à moitié lâche, les joints de la douche partiellement moisis, et la seule l'étagère était cassée, donc très peu d'espace pour la trousse de toilette et d'autres choses
• 20.7

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:05

  Hôtel très bien situé. La chambre était propre et bien rangée. Le personnel vraiment gentil et serviable, je remercie particulièrement Leonora ! Vraiment sympa!
• ana.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:54

  Le séjour à l'hôtel Veneto de Florence laissait beaucoup à désirer en termes d'équipements, et plus particulièrement la chambre qui nous était attribuée, dont les fenêtres s'ouvraient sur un petit patio intérieur où il n'y avait que de la poussière et des climatiseurs. Cette chambre avait une armoire inutilisable (minime, cassée et sale). Murs et radiateurs sales. Quant au personnel, il était parfois insuffisant, mais le traitement était correct. Il n'a pas d'ascenseur, ni de piscine (publié sur certains sites).
• Pina.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:09

  Je ne trouve rien de positif 🤦‍♀️ Une chambre sale Climatiseur qui fuit Pas de papier toilette e pour ce que nous avons payé même le petit déjeuner inclus est payé séparément, très mauvais
• Maryanna.o

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 00:34

  Cet hôtel ne mérite même pas une étoile. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi sale de ma vie, l'oreiller était plein de cheveux et il y avait des cheveux sur le drap, je doute que le drap n'ait même pas été changé, cela ressemblait à une salle d'horreur, avec des toiles d'araignées sur les lustres et plein de poussière, pour moi cette chambre n'a jamais été nettoyée.J'avais hâte de finir les vacances et de m'enfuir, le petit déjeuner était très rare. Dommage car le propriétaire est sympa mais l'hôtel est une catastrophe.
• Sandu.d

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:28

  Nous n'étions pas satisfaits de la chambre - très vieux meubles, moquette sale... toilettes inconfortables, la douche était fixée en hauteur. La porte de la chambre était cassée, elle s'ouvrit avec un grand bruit. Le rapport qualité-prix laisse à désirer ! JE NE RECOMMANDE PAS !
• Sara.e

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:03

  C'était une expérience négative. Les draps étaient sales. La climatisation ne fonctionnait pas et le petit déjeuner était minime. À éviter. C'est un hôtel 2 étoiles tout au plus (pas un hôtel 3 étoiles).
• Francesco.e

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:27

  Je fais d'abord la liste, puis vous évaluez. - chambres sales - draps jamais changés - climatisation d'échappement - hygiène générale de l'hôtel ABSENT - porte pour fermer la douche manquante avec inondation conséquente de la salle de bain - douche si petite qu'elle ne peut pas se retourner - salle de bain manifestement négligée avec des lumières grillées et de la saleté générale - la douche ne fonctionne que partiellement car elle est incrustée ou cassée - mini bar présent mais n'a rien refroidi - porte d'entrée qu'il fallait pousser pour entrer - petit déjeuner pour le moins pénible Je dirais que les trois étoiles, je ne sais vraiment pas comment il les a eues. C'est beaucoup plus comparable à une auberge de jeunesse Pour ma mauvaise expérience à TOUS points de vue mon conseil est : CHERCHER UN AUTRE HÔTEL. Je ne peux pas donner moins d'une étoile mais si je pouvais lui donner un confortable -3 étoiles
• V.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:36
• ANA.R

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:24

  Désolé publicité mensongère. Hôtel avec beaucoup de saleté, zéro propreté dans la chambre depuis qu'on a ouvert la porte, clim ne fonctionne pas, douche bouchée, murs avec des trous remplis de serviettes en papier et des insectes incrustés partout. Ce n'est pas un hôtel modeste, c'est miteux à des niveaux qui dépassent le minimum d'hygiène nécessaire. C'est dommage qu'ils trichent comme ça et que des endroits comme ça existent. Nous sommes restés une nuit car nous n'avions pas le choix et nous sommes partis le lendemain matin. Des endroits comme celui-ci devraient fermer leurs portes.
• Mikhail.

  / 5

  Le 07/18/2022 à 02:00

  Единственное, что нормальное - это расположение, недалеко от центра города. Больше ничего хорошего там нет! Если у вас есть желание навсегда возненавидеть Флоренцию и заодно и Италию, то этот "отель" точно для вас. Ничего хуже не встречал. Тотальная грязь, в номере волосы разной длинны (как будто давно не убирались) и пыль повсюду, на стенах следы каких-то ботинок, запах старости и плесени. И грязь-грязь-грязь. Объяснение только такое: владелец там (и он же сидит на ресепшене) некий мистер индус, а к грязи в той стране относятся, насколько известно, с пониманием и творчески. Даже кровать застилают, как трехлетний ребенок (на фото заправленная кровать после уборки, красота!). Завтрак под стать отелю: очень скудный. В довершение ужасно работает интернет: скорость, как по модему в 1990-е годы. (Тогда же, похоже, и был последний ремонт в этой ночлежке, выходя из которой на улицу, хочется вытереть ноги о коврик).
• Mikhail.

  / 5

  Le 07/18/2022 à 02:00

  Единственное, что нормальное - это расположение, недалеко от центра города. Больше ничего хорошего там нет! Если у вас есть желание навсегда возненавидеть Флоренцию и заодно и Италию, то этот "отель" точно для вас. Ничего хуже не встречал. Тотальная грязь, в номере волосы разной длинны (как будто давно не убирались) и пыль повсюду, на стенах следы каких-то ботинок, запах старости и плесени. И грязь-грязь-грязь. Объяснение только такое: владелец там (и он же сидит на ресепшене) некий мистер индус, а к грязи в той стране относятся, насколько известно, с пониманием и творчески. Даже кровать застилают, как трехлетний ребенок (на фото заправленная кровать после уборки, красота!). Завтрак под стать отелю: очень скудный. В довершение ужасно работает интернет: скорость, как по модему в 1990-е годы. (Тогда же, похоже, и был последний ремонт в этой ночлежке, выходя из которой на улицу, хочется вытереть ноги о коврик).
• Rosario.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:32

  Pour nous, la seule bonne chose est qu'il est situé dans le centre. Pour le reste, je lui donne une note moins deux ! Je ne le recommande pas du tout. On m'a donné la chambre 105. Mon débarras est plus grand. Un cauchemar. Salle de bain minable et sale. Nous ne rentrions pas dans le receveur de douche Dommage pour les meubles. Le matelas était confortable... la seule chose
• Lucilla.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:59

  Ils ont été très gentils, ils ont fait le maximum pour m'envoyer un objet oublié dans la chambre à ma destination. Super hôtel
• Rebecca.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:31

  5 chambre sale, nous sommes tous de retour des acariens, ATTENTION. mauvais petit déjeuner: seulement des croissants dans un sac et du café rempli d'eau. Je mets une étoile car c'est le minimum, il ne le mérite pas.
• Cinzia.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:21

  Nous sommes restés 2 nuits (heureusement). Certes très proche du centre et de la gare, mais vieilles chambres sales avec des toiles d'araignées, et salles de bain avec de la moisissure. Mauvais petit déjeuner, brioches dans un sac et biscuits dans un récipient qui étaient détrempés. A 15h, revenu d'une matinée de marche, la chambre était encore à refaire. Personne aimable
• Alessandro.s

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:33

  Hôtel près du centre de Florence, peut-être son seul avantage. Nos chambres étaient assez sales, avec de la poussière dans différentes parties de la chambre (surtout sur les meubles). Chambre simple au design "gênant", avec une salle de bain minuscule, pas de bidet et le lavabo même près du lit et pas dans la salle de bain. Chambre quintuple avec une petite salle de bain. Chambre quadruple assez spacieuse et la seule agréable parmi celles que nous avons réservées. Petit déjeuner très médiocre, avec très peu de choses à manger. Les membres du personnel sont gentils, mais cela ne suffit pas.
• Andrea.e

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 22:26

  Chambres à revoir concernant le nettoyage Prises qui sortent des murs, mitigeur bidet et lavabo défectueux. Salle de bain 1,5X1,5 m (vous ne pouvez entrer que par le côté et pour plus de commodité dans le passage la cabine de douche doit être ouverte) Si vous obtenez la chambre 202 ... "abandonnez le navire"
• Manuela.e

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:53

  Dans l'ensemble bon hôtel, juste pour s'appuyer pour dormir et se laver, rien d'exceptionnel, j'ai vu meilleur petit déjeuner à vrai dire mais passable
• Tudor.i

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:21
• Simone.u

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 23:47

  Chambre propre et spacieuse pour couple, petit déjeuner copieux, à 5 minutes du centre historique de Florence et de toutes ses attractions. Personnel sympathique et ponctuel. Le directeur de l'hôtel est serviable et sympathique pour résoudre tous les problèmes. Nous serons de retour!
• Michela.r

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:20

  Hôtel très propre, excellent emplacement et personnel très sympathique. Chambres spacieuses; petit déjeuner vraiment médiocre et problèmes avec le drain des toilettes qui, à chaque fois qu'il était activé, faisait des bruits assourdissants pendant longtemps

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup!
• Cindy.a

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 07:35

  A fuir ! Le minimum que nous recherchons dans une chambre d’hôtel nous l’avons pas eu : Pas d’eau chaude ( ou sinon patienter 30 minutes pour avoir un peu d’eau chaude) pas de pression d’eau du tout (très compliqué de se doucher) et clim qui ne fonctionne pas, très froid dans la chambre. Chambre 306 à fuir. Après plusieurs réclamations, ( car à chaque fois on nous disait que le problème allait être résolu mais évidemment non) on nous a proposé de changer de chambre pour la dernière nuit mais inutile, une fois qu’on a passé 3 nuits dans ces conditions. De plus ATTENTION : le personnel cherche à se faire de l’argent en CASH. Au moment du paiement il dit qu’il y a des taxes à payer en plus par personne et en LIQUIDE ( HORS CES TAXES SONT COMPRISES DÉJÀ DANS LE PRIX) ne vous faites pas avoir !! Ils le font et refont ( nous l’avons vu et discuter avec d’autres gens ) et en suite lorsqu’on se rend compte ils font genre qu’ils se sont trompés. Ps : ne parlons pas du petit déjeuner qui doit commencer à 8h et lorsque on arrive à 8h02 rien n’est mis en place ……… J’aurai honte d’accueillir des voyageurs dans cette chose qu’il appelle « hôtel »
• Chun.a

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 00:41
• machprom.m

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:55

  Bon emplacement dans le centre historique. Vous pouvez marcher jusqu'à la plupart des sites touristiques, y compris la gare centrale. Le gars à la réception très sympathique et serviable. Petit-déjeuner buffet basique mais bon avec du café dans une casserole. Immeuble ancien sans ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation!
• Soraya.i

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:49

  La réceptionniste, le traitement était très agréable, la chambre était comme un dépotoir et la salle de bain était super petite, la douche moitié corps à l'intérieur et moitié à l'extérieur et l'odeur de tabac dans la chambre était désagréable. La grande chance que le lit était confortable et nous avons pu nous reposer, sinon ce n'est pas du tout un hôtel trois étoiles, mais l'attention était très bonne. Petit déjeuner simple mais correct. Si vous voulez passer une nuit pour un prix pas cher c'est pas mal mais ne cherchez rien de spécial
• Audrey.c

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 23:16

  Nous sommes extrêmement déçus du traitement de notre dossier par cet établissement. Nous avions réservé un séjour à Florence pour fin décembre, malheureusement l’un d’entre nous a eu le COVID. Nous avons informé l’hôtel sans tarder. L’équipe nous a précisé (mail à l’appui) qu’on pourrait décaler les dates de notre réservation. A ce jour, nous n’avons plus aucun retour (que ce soit par mail ou par téléphone) de l’hôtel, pas de remboursement. Nous ne le recommandons pas du tout, si vous voyagez à Florence prenez un autre hôtel cela vous évitera bien des soucis…..
• Ioannis.h

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:11
• Giulia.t

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:50

  TERRIBLE!! Les photos ne sont pas réalistes, des couvertures sales et une chambre malodorante avec de la moisissure. Salle de bain avec douche avec rideau sale, WC et à l'extérieur de la salle de bain près du lit vous trouvez le lavabo. Ils disent qu'ils ont un parking à proximité mais c'est à 18 minutes à pied.
• Agnese.o

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 11:19

  Structure un peu ancienne, les chambres sont grandes mais ne disposent pas d'eau chaude. La bonne chose est qu'il est à 10 minutes du centre à pied
• Résidence.q

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:06

  Hotel pas digne d'un 3 étoiles. Nous y avons passé le 31 décembre. La chambre n'était pas chauffée malgré la température basse à l'extérieur. Le directeur nous a prétexte que la ville coupait l'électricité dans la journée. Il aurait été honnête de dire la vérité savoir des économies de Chauffage. Personnel en salle peu souriant. Pour finir notre chambre n'était pas du tout conforme au photos de Booking,simple double vitrage d'où le bruit de la rue et très vieillotte. Nous revenons sur Florence pour Pâques mais certainement pas dans cet hôtel
• J.

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:07

  Les réceptionnistes sont incompétents, ils ne s'entendent pas entre eux... Ils nous ont promis un petit déjeuner que nous n'avons jamais vu car la réceptionniste qui est là le soir n'a pas voulu nous faire le petit déjeuner. Quand nous sommes descendus le réceptionniste hindou, nous l'avons trouvé endormi sur le canapé. Les chambres n'ont pas de téléphone, la salle de bain est très ancienne et a besoin d'être rénovée. Ils devraient avoir plus d'hygiène, leur directeur d'hôtel n'a pas changé de masque depuis des années... tout est tellement dégoûtant
• Linda.a

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:13

  Je suis désolé mais je voulais mettre 0 étoiles. Je ne saurais pas par où commencer, à l'enregistrement, tout semblait bien, mais l'instant d'après, nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait pas d'ascenseur, nous nous sommes résignés à monter quatre volées d'escaliers dans un vieil immeuble, même difficile à traverser. La chambre était très très vieille, la salle de bain avait un porte-serviettes cassé et le lavabo était également cambriolé. Mon conjoint et moi nous sommes retrouvés en DIFFICULTÉ TOTALE AVEC LE CHAUFFAGE EN DÉCEMBRE. La chambre était très froide, et même en cherchant d'autres solutions avec le personnel, il s'est avéré que tout l'immeuble n'a pas de chauffage sauf la réception qui est confortable dans son emplacement chaleureux, alors que nous avions désormais adopté un pingouin. Après tout le chaos du chauffage à 2h45 du soir nous nous sommes retrouvés, désespérés, devant l'hôtel à la recherche d'un éventuel b&b qui pourrait nous accueillir et que nous avons heureusement trouvé. Ne vous fiez pas aux photos car je ne pense pas qu'elles correspondent à la réalité, les trois étoiles sont exagérées et en décembre vous ne pouvez pas avoir le chauffage de toutes les pièces en panne.
• Paolo.e

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 11:47

  Hôtel qui veut en faire trop, mais se perd dans les détails. Exemple odeur de moisi dans les couloirs, des saucisses froides sont servies au petit déjeuner.... Il en faudrait très peu pour donner une meilleure impression. Espace pratique et personnel sympathique
• Giulia.

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:45

  Bon rapport qualité prix pour un hit and run. Emplacement pratique et central, très proche de la gare et du centre. Personnel courtois et gentil. Petit déjeuner appréciable et suffisant. Parmi les points négatifs le mauvais nettoyage de la chambre et de la salle de bain, l'impossibilité de dormir dans le noir et le chauffage qui fonctionnait mal (et qui n'était de toute façon pas présent dans la salle de bain). Recommandé pour un très court séjour.
• T.

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:21

  Sympa équipe super d'une gentillesse superbe ..... Bon rapport qualité prix nous avons eu un petit problème dans notre chambres, une autre chambre a été mise à notre disposition je recommande j'y reviendrai ... C'est pas le grand luxe mais c'est suffisant et adapté à côté du centre ville nous avons passé nos journées et nos soirées dehors uniquement pour dormir donc largement suffisant d'autant que la literie est super confortable j'ai un problème de dos et je crains toujours d'avoir à dormir à l'extérieur pour cela et honnêtement les matelas sont top très confortable proximité avec le centre historique et boutique qui n'en finissent plus, restaurant etc de quoi faire pour tous les portée monnaie vraiment beau séjours et mention spéciale pour le personnel les précédents commentaires disent le contraire mais je pense que le personnel a changer depuis car il sont tous d'une sympathie serviable et d'une politesse irréprochable vraiment top

  Réponse du propriétaire :
  (radui par Google) Merci! Nous sommes saisfais des reours posiifs.
• Gema.

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:23

  Le séjour et ce qu'il propose ne correspond pas à ce qu'il propose sur le web. Après quelques minutes, nous sommes partis, cela lui a semblé mal et il a commencé à élever la voix, à devenir arrogant et à nous manquer de respect. Quand nous lui avons dit que c'était une conversation que nous ne voulions pas avoir, et encore moins, il nous a dit qu'en Espagne nous nous croyions parfaits et qu'il m'a montré que nous ne l'étions pas. Je lui ai répondu que je lui avais dit et répété sans cesse que nous n'aimions pas la chambre et que ni la chambre ni l'hôtel ne correspondaient à ce qu'il vendait et que je ne voulais pas avoir une conversation ou une dispute, nous partions simplement; C'est bien entendu : les invités descendent, ils vous disent qu'ils ne veulent pas rester là, ils repartent et tout le monde est content. Eh bien, il n'était pas prêt pour ça. Je lui ai dit assez et rien. Je lui ai répété que ça suffisait et qu'il avait une éducation et celle qu'il avait était de nous envoyer à... et de quitter son hôtel. Et c'est exactement comme ça que l'hôtel est. Tout aussi trompeur, brisé et sale que sa bouche. J'en profite pour dire qu'il n'y a pas d'ascenseur, les toilettes étaient cassées, la chambre ferme à clé aussi, le lit double est à deux attachés à des niveaux différents et la stabilité et le voisinage... ça les apporte. Ce n'est pas signalé. Et attention ils sont à plus de 100 euros la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonardo.i

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 21:00

  L'une des pires choses qu'un hôtel puisse faire est la négligence et le manque de sérieux envers ses clients ou, dans ce cas, un NON-client. Je m'explique, mon conjoint a contacté l'hôtel pour réserver une chambre pour 2 nuits et on lui a répondu : "pas de problème, vous trouverez votre chambre prête samedi" ! En plus de laisser son nom, ma copine a pris la peine de demander si un acompte était nécessaire ou de communiquer les détails de la carte de crédit et la réponse a été : "non, ce n'est pas nécessaire, vous pouvez payer facilement dans la structure". Très bien, après avoir fait 500km la surprise, pas de réservation et pas de chambre à son nom et, surtout, un hôtel complet ! Vous pouvez imaginer le malaise qui a été créé ! Sans parler et s'attarder sur la superficialité et l'indifférence des salariés ! Le seul vraiment désolé était un monsieur (je pense que le directeur) qui a essayé de résoudre le problème en cherchant un autre hôtel ! Si vous devez séjourner dans cet hôtel, faites-le en réservant votre séjour via Booking ou similaire, ne commettez pas l'erreur de faire confiance au personnel!
• katia.e

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:43

  2 étoiles seulement pour le petit déjeuner qui était très agréable ! Au fait notre chambre était au rez-de-chaussée et elle servait autrefois d'entrepôt. La fenêtre ne fermait pas et ça sentait les égouts. C'est dommage car le personnel était très gentille et sympathique. C'était proche du centre mais le quartier nous paraissait dangereux. Je n'y retournerais pas.
• Zakary.E

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 20:23

  Hotel très bien situé Tres propre et personnel accueillant Conforme au rapport qualité prix
• adrien.e

  2 / 5

  Le 30/08/2020 à 14:45

  Service désastreux le 1er jour au petit-déjeuner puis 2ème jour mieux passé mais les serveuses n'étaient pas aimables. Nous avons mis la clim de la chambre à 16°C malgré ça il faisait très chaud car la clim ne marchait pas malgré nos alertes le 1er jour. Pas d'eau froide de disponible non plus. En revanche l'emplacement est parfait
• Lucas.A

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 12:01

  Prix très attractif pour un super hôtel La chambre était superbe belle, une belle salle de bain de beau meuble Petit bémol sur la salle de bain les toilettes sont un peu trop collées à la douche si vous êtes grand ça coince un peu Un grand bravo au personnel qui gerer le petit-déjeuner, très agréable gentil , rapide et j'en passe, un grand bravo a eux qui en plus du fait du covid doivent faire le service !
• Sabrina.r

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 07:51

  J'ai passé deux nuits. Emplacement pratique pour visiter Florence mais dans un quartier où honnêtement je ne sortirais pas seul le soir. Le personnel est très sympathique, serviable et poli. Petit déjeuner servi et non self service à cause du covid, appréciable. La chambre laisse à désirer, surtout la salle de bain en mauvais état. Il faudrait le renouveler
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 12:25

  La courtoisie et la convivialité alliées à la propreté et à la simplicité font de cet endroit un excellent point d'arrêt pour s'organiser pour visiter la magnifique Florence. Chambres propres, petit déjeuner copieux et de bonne qualité. La serviabilité du personnel est excellente. Proche du centre et parking payant pour les voitures étant dans la zone ZTL, il offre un bon compromis pour les vacances. Super expérience, je le recommande.
• luca.e

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 10:24

  Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais je peux dire que l'emplacement est génial, les chambres propres, le petit déjeuner cause un peu de convoitise médiocre. Personnel amical et serviable, parking payant à distance de marche. Conseiller
• Giulia.i

  3 / 5

  Le 09/05/2020 à 10:22

  J'ai séjourné à l'hôtel Veneto pendant deux nuits l'hiver dernier. Excellent emplacement : il est situé à la fois près de la gare Santa Maria Novella (facilement accessible à pied) et dans le centre de Florence. Personnel très gentil et préparé. Ils nous ont recommandé d'excellents restaurants où manger et nous ont permis de laisser nos bagages à l'hôtel avant de partir. Chambre grande et spacieuse, assez propre. La salle de bain était petite mais suffisante pour deux personnes, mais elle aurait besoin d'être rénovée. Petit déjeuner correct mais pourrait certainement être amélioré. Point positif : un espace extérieur près de la salle des petits déjeuners pour se restaurer à la belle saison !
• francesco.o

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 22:25

  Endroit cosy, personnel serviable, petit déjeuner varié et copieux. La propreté est également bonne et les chambres sont confortables et confortables. Situé à deux pas du centre, vous pourrez rejoindre en très peu de temps toutes les zones les plus touristiques du centre
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 14:56

  Lieu assez proche du centre mais peu pratique pour s'y rendre, la structure telle que dans la description sur le site de l'hôtel ne semble pas trois étoiles. Les chambres anciennes, la salle de bain on n'en parle pas et le petit déjeuner idem.
• Martina.o

  3 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:01

  L'hôtel est discret en termes de chambres, mais bon en termes d'emplacement. Du petit déjeuner j'aurais attendu plus: c'est assez varié, mais beaucoup de produits (comme les gâteaux ou les biscuits) ne sont pas faits maison. Le personnel est serviable!
• Anna.a

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:07

  Super hôtel. Personnel très gentil et accueillant. A deux pas de tout. La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis cinq étoiles est le petit déjeuner : gâteaux du moulin blanc, snacks emballés... Je le répète, le petit déjeuner est la seule chose qui m'a un peu déçu. Mais j'y retournerai certainement avec grand plaisir.
• Mirko.a

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 19:39

  Considérant que nous avons séjourné au b & b environ 30 € / nuit. Super emplacement juste ça. Sinon, la chambre n'était bonne que pour dormir. Il n'y a ni chauffage ni climatisation mais pour la période d'octobre au cours de laquelle nous avons passé la nuit, ils n'étaient pas nécessaires. La salle de bain n'a pas de bidet mais a une douche. La douche est insistante, c'est-à-dire qu'elle n'a pas de cabine de douche, il y avait une pomme de douche et on pouvait se doucher directement assis dans les toilettes. Armoire qui n'était pas une armoire, juste un portant à vêtements.
• Jas.

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 15:03

  Bel endroit. Parfait pour un voyage en ville. Très bien situé et la chambre était bien aussi. La douche est un peu étroite mais c'est suffisant pour une douche. Le personnel est super sympa et donne de bons conseils. Le petit déjeuner (italien) est délicieux et le choix est excellent. Nous l'avons beaucoup aimé
• Martin.

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 08:10

  Tres bien au centre de Florence. Accueil chaleureux. Petit déjeuner super
• Shantanu.r

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 08:44
• Carole.R

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 20:56

  Très bon accueil. Buffet petit déjeuner varié, produits de qualité. Je recommande. Parle français.
• Stuart.e

  3 / 5

  Le 08/04/2019 à 09:57
• Mohammed.O

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 10:59

  Top, accueil chaleureux, personnelles sympa et aimable
• mario.i

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 23:02
• Valentina.

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 17:43

  Hôtel proche du centre et de la gare. Personnel très gentil, vous pouvez laisser vos bagages même après le départ, pour visiter certains musées avant de rentrer. Chambres propres, petit déjeuner sucré et salé. Réception ouverte 24h/24. Prix ​​pas cher.
• Lourenzo.a

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 09:53

  Très bon séjour, merci pour l'accueilli. Personnel très sympa et efficace.
• [email protected]

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 15:01

  L'hôtel Veneto est un hôtel 3 étoiles de style florentin traditionnel. Idéalement situé, une promenade de 10 minutes vous mènera au centre de Florence. Situé à côté de la cathédrale. Ce qui m'a le plus surpris, c'est que notre chambre se trouvait dans un autre bâtiment au coin de la rue, apparemment l'hôtel garde tout le dernier étage avec des chambres dans un autre bâtiment avec ascenseur, et la réception avec l'entrée principale est à une adresse différente. Nous avons réservé une chambre en classe économique, rien de spécial, simple, petite chambre, avec des meubles en bois, avec une petite télé au mur, un bureau, une armoire, avec un ventilateur au mur avec un programme électronique. Un lit double et un lit simple étaient contre le mur. Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre. Petite salle de bain avec une douche minuscule, pas de crochets pour les serviettes ni d'étagères pour le savon, ce qui est très gênant, mais un grand miroir et un sèche-cheveux avec des articles de toilette gratuits. J'ai vraiment aimé le buffet du petit déjeuner, tout est très savoureux, café, cappuccino, americano, jus, la salle à manger elle-même est lumineuse et belle. Un merci spécial aux gars de la réception, ils sont compétents, sympathiques, ils aideront toujours, raconteront, dessineront sur la carte d'itinéraire, marqueront les endroits à visiter, conseilleront les restaurants, parleront anglais. Pour deux nuits sur la facture, nous avons payé 154 €.
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:32

  Le personnel de la réception est très professionnel, ils nous ont donné une carte dans laquelle ils ont indiqué les endroits où manger les plats que nous leur avons dit que nous voulions essayer, et plusieurs zones touristiques, et ils nous ont accompagnés jusqu'à la chambre. Pour l'instant les points positifs. Les photos sont totalement irréelles. Les chambres sont aussi grandes qu'un lit et une table, avec un peu d'espace supplémentaire pour se déplacer. Le mobilier est très ancien, ils ne vous fournissent pas de cintres, il n'y a pas de frigo et une seule valise ou une personne adulte peut tenir dans l'ascenseur. La salle de bain est encore plus petite, car il n'y a pas de place pour laisser les choses, j'ai dû utiliser la seule table de la chambre pour laisser ma trousse de toilette. La douche, pour l'appeler en quelque sorte, est un receveur de douche miniature dans lequel un adulte ne rentre pas, et lorsque vous vous douchez, vous finissez par transformer la salle de bain en piscine. Comme si cela ne suffisait pas, les jours où j'y étais, il y a eu un incident avec le Wi-Fi, qui ne fonctionnait pas, et un autre avec l'eau, qui n'avait que de l'eau chaude. C'est un désastre complet. Il ne mérite même pas une des trois étoiles qu'il a.
• nada.a

  1 / 5

  Le 26/05/2018 à 09:47

  une anarque cet hotel, réservé via booking, ils nous ont donné une petite chambre humide, sans fenetre pour le prix de 442 €, on a tellement ralé tous les jours que le dernier jour, on a eu une chambre correct. faire très attention au rapport qualité prix, tres insastisfait meme le petit dej est décevant ainsi que l'emplacement, il y a des meilleurs hotels proches et moins chers.
• Angela.o

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 11:26
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 05:43

  Vraiment super hôtel pour le prix qu'il a! Très proche du Duomo (vous pouvez vous y rendre en 5 minutes), à deux pas de la Piazza San Marco où s'arrêtent tous les bus, pratiquement au centre de Florence et de la fenêtre vous pouvez voir le dôme. Chambre petite mais très propre et bien agencée. Les serviettes sont changées tous les matins. Le kit de bienvenue est super et tous les gars qui sont à la réception sont vraiment sympas, ils vous expliquent où aller et vous donnent même le plan de Florence ! Que puis-je dire .. certainement y retourner!
• tania.i

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 06:54

  35€ la chambre propre et parfumée avec petit déjeuner buffet. Je les ai appelés à minuit car j'ai séjourné dans un autre endroit indécent pour le même montant peut-être 2 € de moins et ils m'ont accueilli le soir avec le sourire et sous la pluie. Je n'ai pas vraiment été à l'hôtel mais dans une structure qui est toujours la leur à 1 minute mais je dois dire absolument convenable. Je les remercie.
• Sabri.e

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 23:09

  Partant du fait que vous payez pour ce que vous obtenez, au prix de cet hôtel, vous en avez beaucoup plus pour ce que vous payez. À partir de l'emplacement, l'hôtel est pratiquement au centre, en marchant dans les rues, vous arriverez immédiatement au Duomo et à d'autres lieux d'intérêt, le personnel est très sympathique et accueillant envers les clients et surtout ils parlent parfaitement plusieurs langues. Les chambres sont très basiques avec un lit confortable, une télévision et une salle de bain propre, rien que pour dormir et se réveiller le matin. Il a une petite "salle d'attente" et le petit-déjeuner servi est de meilleure qualité que les autres. Bon séjour dans l'ensemble !
• Amalia.r

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 19:56

  Une étoile pour le bon ménage et les serviettes, sinon contrairement à ce qui était attribué, ça vaut 1 étoile. Chambre deluxe, salle de bain digne d'un camping Bidet bouché, trous percés dans le carrelage des années 70, lavabo de la salle de bain des années 70. Les matières premières du petit déjeuner sont des produits de magasins discount. Une structure clairement adaptée à une structure hôtelière une étoile PAS trois.
• Albert.o

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 16:03
• Cristian.i

  3 / 5

  Le 10/11/2017 à 21:50

  J'ai séjourné à l'hôtel Veneto à Florence. Point très pratique, personnel sympathique, bonne propreté, rapport qualité prix vraiment excellent. Petit déjeuner buffet avec plein de tout. Je reviens et je le recommande ! Excellent hôtel pour les clients voyageurs et pour ceux à mon avis c'est parmi les top : chambres propres et confortables, check-in et out rapides sans fioritures, wi-fi gratuit , petit déjeuner au choix buffet ou rapide, petit parking extérieur ou couvert et restaurant pour ceux qui ne veulent plus bouger après avoir parcouru des kilomètres
• Marirosa.a

  1 / 5

  Le 14/05/2017 à 21:55

  Personnel sympathique et serviable, cependant: - Petite chambre par rapport à un lit double - Lampe Bajour grillée - Fenêtre de la salle de bain bloquée - Mauvais entretien ménager. De plus, le matin, nous avons dû attendre le petit déjeuner à cause des tables occupées. De plus, le petit-déjeuner n'est pas européen (sucré et salé) mais uniquement sucré. Quoi qu'il en soit, ce n'est pas grave. De plus, nous avons payé environ 100 € pour 2 adultes. Par rapport à ce que nous avons constaté, ils sont définitivement excessifs. Le seul point en faveur est la proximité du Centre.