Hotel Palazzo Vecchio

Tags: Hôtel,

• Dome.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:04

  Hôtel central et très calme.
• Hannah.r

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:08
• Paola.e

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:36

  La déco date un peu, mais dans l'ensemble nous avons passé un bon moment ! Le personnel très gentil et compétent
• Ana.l

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:46
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:57

  Un hôtel correct, le lit est très confortable. La meilleure chose à ce sujet est qu'il est proche de la gare. ATTENTION : Bien que Google le dise, le petit-déjeuner n'entre pas.
• Jeff.a

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 03:11
• Péter.n

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:38

  Le logement est parfait, proche des lieux historiques, il y a un ascenseur. L'accueil est gentil et serviable. Le petit déjeuner est continental et copieux. Le stationnement est organisé localement pour 20 euros/jour, les zones ZTL sont enregistrées pour 1 euro/jour.
• Paco.i

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:44

  Excellent emplacement. Personnel très sympathique, charmant. Les chambres sont un peu vieillottes mais... c'est normal dans un Palazzo Vecchio 🤷‍♂️
• José.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:46

  Très bon hôtel, chambres grandes et confortables, tout très propre, bon petit déjeuner, parking et bon emplacement (environ 700 m du centre historique). Le seul problème que nous avons eu était lié à la climatisation qui, en raison des restrictions imposées par le gouvernement, ne pouvait pas être allumée.
• Ivano.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:18

  Hôtel dans une position stratégique pour se déplacer dans Florence
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 23:04
• valerio.m

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:28

  Bon rapport qualité prix. Idéal pour la collaboration et le choix. Très bien situé et parking très pratique.
• d.

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:22

  Personnel super, chambres assez normales, petit déjeuner du bon niveau, le seul défaut était la propreté, j'ai trouvé des toiles d'araignées dans la chambre et à mon entrée j'ai trouvé le papier de quelqu'un dans la poubelle et les savons pas complètement pleins. Pour le reste un bon logement
• Riccardo.e

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:04

  La position est très pratique pour les besoins des entreprises. Possibilité de parking intérieur. Chambres un peu vieillottes mais propres. Très bon petit déjeuner.
• Denise.r

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:42

  Confortable et le personnel de l'hôtel est très gentil. C'est comme si vous étiez chez vous.
• Jorge.u

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:07

  Très bien
• Marina.a

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:12
• Michele.i

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:47

  Nuit deux nuits pour le travail. Les chambres laissent à désirer en termes d'esthétique (ce sont des goûts). Rien à redire au niveau de la propreté et de l'accueil. Personnel efficace, gentil et agréable.
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 06:55

  Chambres très basiques qui auraient besoin d'un rafraîchissement. X du reste propreté irréprochable, beaucoup de courtoisie de tout le personnel, petit déjeuner satisfaisant. Excellente proximité du centre historique et possibilité d'utiliser un petit parking privé (payant). Les chambres donnant sur la rue sont en proie à un peu trop de bruit.
• Raffaele.l

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:49

  Très bel hôtel, le personnel est très sympathique et serviable, la chambre est très spacieuse.
• Garth.u

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:46
• Lawrence.o

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:59
• Soumen.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:52
• Leszek.l

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:54

  Hôtel horrible service moche pour 3+ parking est une tragédie plus grande voiture n'a nulle part où se tenir le seul avantage pour l'emplacement je ne le recommande pas avec ce prix
• Beppe.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:20

  Un bon hôtel où l'on peut passer la nuit, presque à côté de la gare, j'y retournerai pour la troisième fois presque certainement en octobre, propre et à bon prix, pour améliorer l'accueil.
• Raul.r

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:12

  L'hôtel est très proche de la gare. De là à presque tout Florence, il y a entre 15 et 20 minutes à pied. Les chambres sont moyennes où les prises ne fonctionnaient pas bien. La femme de ménage a fait le lit et rien d'autre. Il a laissé les choses au milieu et n'a pas remplacé ce qui a été dépensé. Ils n'ont pas non plus de panneau "ne pas déranger", donc la femme de ménage doit frapper à chaque porte avant d'entrer. La meilleure chose était le jacuzzi dans la salle de bain, avec sels inclus. Bien qu'après l'avoir utilisé, ils n'aient pas reconstitué les sels pour répéter.
• Asbjørn.l

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:35
• Carmela.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:46

  L'hôtel est dans une position stratégique : très proche de la gare, il est possible de rejoindre à pied les itinéraires historiques. Le personnel est extrêmement gentil et vous pouvez prendre un excellent petit déjeuner. Mme Anna est une hôtesse accueillante.
• HAyeye.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:19

  Excellent emplacement local à 10 secondes de la gare .. bien entretenu même s'il a quelques années sur les épaules ... excellents petits déjeuners et personnel qualifié .. belle expérience ...
• Massimo.r

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:03

  Bonne localisation Chambre très petite et salle de bain très très très petite et inconfortable
• Ana.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:20

  Un hôtel confortable, proche de la gare, avec un accès facile aux sites touristiques de la ville !
• Mihaela.m

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:40

  Propre, calme, excellent petit déjeuner, proche de la gare, proche (15 min à pied) du complexe Duomo. Oreillers un peu fins.
• Amira.u

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:02

  Très bien pour un 3 étoile 🌟 il ne faut pas s’y attendre des chambres miraculeuses mais c’est plus que propre ! Bravo pour l’équipe qui entretien tout est vraiment nickel ! 😍 Le petit déjeuner est très bien à l’italien , le personnel qui sert est très attentionné et agréable. Un hôtel en centre ville de Florence très bien pour les visites historiques. Un bon séjour à refaire ! 😊
• cristina.'

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:18

  L'hôtel est dans une excellente position, à deux pas de la gare et de la forteresse en contrebas, très pratique. Personnel amical et serviable. La chambre est bien, pourrait s'améliorer.
• Eliss.o

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:02

  J'ai réservé une chambre simple et je dois dire que j'étais satisfait, le lit était un carré et demi et la salle de bain était très grande et propre. Petit déjeuner copieux et personnel accueillant.
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:34

  Excellent excellent service. Un hôtel que je recommanderai à mes amis
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:31

  Personnel agréable, accueillant et gentil. Dès l'enregistrement, j'étais bien Les chambres étaient typiquement florentines et j'ai bien dormi. Je recommande vivement pour ceux qui veulent visiter Florence et rester à 3 minutes de la cathédrale.
• Hans.a

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:28

  L'emplacement est bien sûr imbattable. En soi, l'hôtel est moyen, mais tout à fait correct. Les lits sont un peu trop petits.
• Annamaria.a

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:48

  Excellent emplacement, on peut visiter Florence à pied.Chambres spartiates, propreté correcte, petit déjeuner correct.
• Ana.i

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 00:32

  Hôtel avec un bon emplacement. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont immenses. Le petit déjeuner est varié et agréable. L'hôtel dispose d'un parking mais facture un petit supplément mais cela en vaut la peine.
• Stingray28.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:50
• Iolanda.i

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:22

  Très bel hôtel, propre, personnel sympathique, très pratique pour rejoindre le centre à pied et pratique pour ceux qui voyagent en train car il est situé près de la gare centrale !😊
• Alberto.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:59

  L'hôtel est très agréable, esthétiquement c'est appréciable et comme positionnement c'est excellent. Le point fort est certainement le service, impeccable, super serviable tant à l'accueil qu'au petit déjeuner. Le prix est parfait et cet hôtel vaut vraiment le détour. 5 étoiles méritées.
• Estelle.

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:31
• Mihail.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:03

  Hôtel élégant et particulièrement propre, personnel sympathique et aimable. Il est parfaitement placé pour une visite à Florence, tous les objectifs sont à des distances minimales.
• Wassim.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:57

  Hôtel très bien situé, personnel accueillant, propreté au top.
• Ni.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:39

  Excellente structure. La nouvelle salle de bain est très propre, excellente qualité prix, bon petit déjeuner. Mme Anna un amour !! nous reviendrons dès que possible ...
• Rene.u

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:23

  Hôtel très proche de la gare de florence très propre la dame anna à l'accueil est très polie et serviable notre chambre était très agréable avec wifi et clim j'ai passé 2 nuits avec ma famille pour l'anniversaire de mon fils, Très recommandé cet hôtel Je reviendrai un jour sans aucun doute Un rein.
• Harry.o

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 16:13
• Luke.

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 09:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Salvatore.r

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 10:21

  Excellent hôtel trois étoiles, propre avec de nouvelles salles de bains, petit déjeuner suffisant pour améliorer l'assortiment et la qualité.Excellent rapport qualité / prix et logistique imbattable pour ceux qui arrivent en train.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Vos commentaires seront d'excellents points de départ pour améliorer notre service
• Lau.o

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 05:27

  Hôtel très bien placé pour les visites, petit déjeuner très correct, personnel très sympathique, accueillant et disponible. Le point négatif est le bruit extérieur, demandé une chambre donnant à l’intérieur pas du côté rue , sinon c’est très bruyant
• Roman.r

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 14:14

  Un lieu particulier, un peu atypique pour ceux qui sont habitués à un autre format d'hôtels. L'impression dépendra du nombre. Au début, nous avons eu une option inconfortable, mais après avoir changé de chambre, l'impression a changé pour le mieux. L'hôtel est au coeur de la ville, où il y a quelque chose à voir. Il y a un parking, mais payant. Le petit déjeuner est médiocre, mais peut-être qu'en Italie c'est la coutume. Le personnel est sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  
• SOM.M

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 19:34

  Installations simples, ne vous inquiétez pas pour l'invité, chambre anti-ergonomique sans télévision devant le lit, cela vous donne mal au cou si vous allez regarder la télévision, car vous devez vous tenir sur le côté et lever les yeux, horrible, régulier petit déjeuner, service difficile, j'ai voyagé pour le travail et quelques jours de vacances ont gâché les quatre jours. Ils ne se soucient pas de la satisfaction du client.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous essayons de faire de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous avons également proposé d'autres chambres pour résoudre le problème de la télé, mais sa femme a préféré la chambre où elle logeait. Je ne pense pas qu'il soit juste de dire que nous ne nous soucions pas du service client, nous proposons toujours une alternative ou une solution aux problèmes qui nous sont présentés. Votre commentaire sera partagé avec des collègues pour améliorer notre service.
• Eva.e

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 20:34

  Ancien manoir de style florentin mais avec tout le confort moderne, bien situé et plein de charme. Il convient de noter la gentillesse du personnel de la réception, en particulier Conrado, qui, avec sa sympathie et ses bonnes instructions, a rendu le séjour beaucoup plus agréable. Petit déjeuner bien aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que votre séjour à l'hôtel ait été agréable. Merci également de mentionner notre personnel et nos suggestions.
• Lee.o

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 06:42
• Abigail.e

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 13:10

  Réponse du propriétaire :
  
• D.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 18:36

  Vue de notre chambre

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.a

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:31

  Le personnel de la réception était très sympathique et serviable, l'emplacement de l'hôtel est également parfait, malheureusement les chambres étaient bien en dessous de la moyenne, la chambre 26 avait un climatiseur défectueux et une terrible odeur d'égout, nous n'avons pas pu entrer plusieurs fois car le la serrure était défectueuse. Le petit déjeuner est une moquerie avec un homme très hostile et grincheux les deux matins qui a organisé le petit déjeuner, les jus de fruits sont brièvement dilués avec de l'eau, le positif est que vous pouvez garer la voiture sous clé et que vous pouvez marcher jusqu'au centre en 10 minutes .centre est, pour le reste je l'ai trouvé absolument déconseillé.
• Eric.u

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 17:06

  Bonne accueil. Chambre et salle de bain très propres. Chambre un peu vieillotte et manque de choix au petit déjeuner. Bien situé et proche de tous les monuments

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Angela.i

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 19:00

  Il est situé dans le centre de Florence, accueillant, personnel très gentil, excellent petit déjeuner propre et ensuite 200 mètres et vous êtes à la gare Santa Maria Novella Je le recommande à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen !
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 22:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 18:16

  C'est un hôtel trois étoiles, situé dans une structure ancienne mais bien entretenue. A cinq minutes de la gare. Pas bon marché, mais pour ce qu'il offre, le prix est correct. La chambre confort est une belle chambre avec une salle de bain interne complète avec tout, juste un peu petite. Le lit est très confortable. La chambre est équipée d'un réfrigérateur, d'un coffre-fort, d'une télévision et d'une connexion Wi-Fi. La chambre que j'avais avait un balcon donnant sur le jardin, très calme.Ils changent les serviettes aussi souvent que vous le souhaitez. Le petit déjeuner est un buffet international et toujours copieux. Personnel sympathique et compétent. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir évalué notre hôtel
• Hollie.e

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 04:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalia.i

  2 / 5

  Le 13/04/2019 à 19:00

  Ancien hôtel, près du centre. Œil avec la chambre du loft, ce n’est pas joli, des plafonds bas, et en boîte (pas celle de la photo). Nous avions réservé 9 chambres avec le même tarif, mais celui-ci était dans des conditions moins favorables que les autres. Nous avons demandé un changement, mais ils ne lui ont donné qu'un tarif plus élevé. N'inclut pas le service de coffre-fort. Le garage est à laisser le véhicule avec la clé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Il est conseillé de demander un changement de chambre si la chambre ne l’aime pas. Si vous réservez une chambre bon marché comme dans votre cas, il suffit de payer un supplément pour avoir une chambre supérieure. Les coffres-forts sont présents dans toutes les chambres à l'intérieur du placard de la chambre.
• Alex.

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 11:35

  Court séjour en chambre individuelle, petite et au mobilier assez ancien. Idem les lingettes et la cabine de douche, avec difficulté à réguler la température de l'eau. Excellente propreté, petit déjeuner buffet discret. Personnel sympathique, toujours aimable.
• Noelia.o

  3 / 5

  Le 27/02/2019 à 08:15

  Le traitement était très bon, nous n'avons trouvé personne qui parlait un peu espagnol Très bien situé du centre et de la gare. La foire du petit-déjeuner. La grande chambre, la mauvaise chose, le froid ne fonctionnait pas, les radiateurs dans la chambre ont donc dû activer la pompe à air et pendant les trois nuits où nous étions là-bas, elle n'a pratiquement pas chauffé. Plus que tout parce que la femme de ménage a laissé la fenêtre grande ouverte quand elle a fait notre chambre et quand elle est arrivée après le dîner c'était encore un frigo. Nous avons prévenu le premier jour à la réception et ils nous ont ignorés car les autres jours c'était pareil. J'y retournerais pour l'emplacement et le prix.
• Alessio.i

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 14:07

  Tt ok

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis
• Stefano.o

  3 / 5

  Le 06/12/2018 à 20:07

  Hôtel dans un excellent emplacement, à quelques pas de la gare et du palais des congrès. Excellent petit déjeuner buffet, dommage pour la température de l'eau de la douche (tiède à tendance froide). Tv un peu trop petite, mais pour l'usage qu'on en fait c'est un problème mineur.
• Horchatas4321.

  1 / 5

  Le 08/11/2018 à 06:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Trinka.c

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 19:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariana.a

  3 / 5

  Le 13/09/2018 à 05:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Brandon.

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 02:11

  Réponse du propriétaire :
  
• valentin.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:40

  Je ne pense pas que notre expérience ait été la meilleure. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons trouvé la télévision allumée, la salle de bain utilisée et avec des bouteilles de gel et de shampoing vides et la chambre très très très sale. Nous l'avons signalé à la réception, ils se sont excusés et qu'ils le nettoieraient le lendemain matin. Nous avons demandé un changement de chambre mais ce n'était pas possible... Le lendemain la chambre était propre, le reste des jours que nous sommes restés la poussière s'est accumulée et elle n'a pas été refaite... Le petit déjeuner n'est pas bon du tout , des croissants durs par exemple . Le meilleur emplacement et vue depuis la chambre : S
• Alpes.o

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 11:09

  Bel établissement a proximité immédiate de la gare et très proche du mercato centrale. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Roger.l

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 15:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Dawn.a

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 11:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadharatch.u

  3 / 5

  Le 30/06/2018 à 14:29
• Scerbo.n

  3 / 5

  Le 28/05/2018 à 07:27

  Bon hôtel, un peu vieillot à certains égards, mais propre et avec un personnel très sympathique et professionnel, bien situé à deux pas de la gare Santa Maria Novella.
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 20:04

  Hôtel bruyant dans lequel on entend les voisins, ménage pas fait (pendant les 2 nuits où j'y ai séjourné, des marques de tasse à café des précédents occupants étaient toujours là), petit déjeuner très léger. La chambre single minuscule qui m'a été attribuée était faite pour les personnes handicapées, et de ce fait, pas de paroi de douche et inondation dans la sdb, aucune commodité si ce n'est la wifi et la proximité de la gare. Je ne retournerai jamais là bas et vous déconseille cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que nous n'avez pas répondu à vos attentes. Nous suggérons d'indiquer tous les problèmes pendant le séjour à l'hôtel, donc vous pouvez changer de chambre ou régler les problèmes. Votre chambre n'a pas été ménage à cause du panneau rouge posté à l'extérieur de la chambre qui indiquait "do not disturb". Cordialement Andrea
• Carol.i

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 19:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Nouguier.o

  3 / 5

  Le 17/03/2018 à 19:30

  Hôtel un peu vieillot mais confortable, situé à proximité du centre et de la gare mais très calme. Prix (96 euros) un peu élevé vu les prestations. Accueil sympathique.
• Saleem.a

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 13:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 06/03/2018 à 12:14

  Accueil agréable, chambre propre mais d'un style vieillot, petit déjeuner très moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Abhishek.a

  3 / 5

  Le 25/12/2017 à 17:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Gert-Jan.e

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 18:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Ki.

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 19:18

  Proche de la gare et de l'église du Duomo, très bon emplacement. L'anglais et l'attitude du personnel au comptoir sont également assez bons "au moins il n'y a pas de discrimination raciale".

  Réponse du propriétaire :
  
• Jyrki.�

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  
• José.e

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 09:17

  Un immeuble ancien avec de hauts plafonds aux stucs travaillés. Proche du centre historique (10 minutes du Duomo à pied) et proche de la gare. Il propose des chambres familiales spacieuses, une bonne propreté et des conditions bien entretenues. Bonne climatisation, bonne douche :). Il a juste besoin d'une nouvelle peinture murale. Personnel amical et serviable. Bon petit déjeuner. En tant qu'hôtel 3 étoiles, nous le considérons comme très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Bike.h

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 05:36

  Excellent hôtel, très bonnes chambres et très bien équipées (Air). Excellent nettoyage. Et s'ils arrivent le soir, ils ont une excellente réceptionniste, très gentille et toujours avec le sourire. (CÉSARE).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire!
• Gio'.a

  3 / 5

  Le 19/05/2017 à 17:45

  Emplacement idéal car à 100 mt. de la gare S. Maria Novella. C'est la raison principale pour laquelle Dellea3 étoiles. Bâtiment rénové en interne. Dommage pour les vieux meubles et absolument de renouveler le présent dans mon single (je ne sais pas comment il est présenté dans les autres salles). Les toilettes étaient ok. Le personnel amical est toujours disponible. Présence de marches à l'entrée donc pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Il n'y a aucune possibilité de déjeuner. Bon petit déjeuner avec des fruits frais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Vos commentaires sont très utiles car ils nous permettent de continuer à offrir des expériences de séjour toujours meilleures. A l'occasion de votre prochain séjour, nous serons heureux de vous faire découvrir en direct nos catégories de chambres supérieures, et peut-être réserver une chambre avec vue sur la cathédrale de Florence. Au plaisir de vous revoir, donc, à l'occasion de votre prochain voyage, Cordialement, André
• SIMO.T

  4 / 5

  Le 18/05/2017 à 13:38

  Le personnel est trés sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Dominik..

  3 / 5

  Le 24/02/2017 à 01:33

  Situé très près de la gare, la ville est accessible à pied. L'hôtel était correct, pas particulièrement bon ou mauvais. Le chauffage était au plus haut niveau et ne pouvait pas être éteint, et à la fin du petit déjeuner à 10 heures du matin, on nous a dit plusieurs fois de manière amicale que le temps était écoulé, ce que je n'avais connu nulle part. Les lits ne faisaient malheureusement même pas 2 m de long, plutôt 1,90 m ou un maximum de 1,95 m, ce qui n'était pas si confortable pour moi en tant qu'homme de grande taille. Le WLAN gratuit sans les tracas de l'enregistrement était positif, bien que ce dernier soit plutôt rare dans les hôtels. Sinon il n'y avait pas d'anomalies.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.e

  3 / 5

  Le 05/06/2016 à 18:48

  L'hôtel est agréable, la chambre propre et bien rangée. Personnellement je n'ai pas été satisfait du petit déjeuner et j'ai eu une mauvaise expérience dans la chambre 11 : à 7 heures du matin, nous avons été réveillés par un bruit absurde de chaises et de tables en mouvement. Nous avons contacté la réception et ils nous ont dit que juste au-dessus de notre chambre se trouvait la "salle de petit-déjeuner" de l'hôtel adjacent. Nous avons pris la peine d'appeler l'autre hôtel pour demander une explication et réduire le bruit, mais ils ont fait le tour et il n'y avait rien d'autre à faire. Mauvaise expérience mais je pense que cela se résume à la chambre 11. Un point positif est l'emplacement près de la gare

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, merci d'avoir partagé votre expérience. Vos commentaires sont très importants, car ils nous permettent de continuer à offrir de meilleures expériences d'hébergement. Malheureusement, nous avons pris conscience du problème de bruit causé par l'hôtel voisin. J'ai personnellement appelé le propriétaire et lui ai signalé la situation, pendant un certain temps, la situation s'est améliorée. Notre suggestion est de contacter la réception de notre hôtel en cas de dérangement, nous changerons immédiatement de chambre et contacterons l'hôtel responsable du fait. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, je vous offre mes meilleures salutations, Andrea.
• emiliano.e

  2 / 5

  Le 31/10/2014 à 14:06

  Hôtel au sens italique classique La chambre n'a pas été refaite, bien que nous ayons quitté la chambre tôt le matin et sommes rentrés l'après-midi à 16h00.côtés,dans une cour extérieure au tarif de 20,00€ la nuit.Le personnel caché derrière le réception, accueil uniquement sur demande.Déconnexion entre les services, mauvaise organisation du travail.Pourtant cet hôtel est une perle, proche de la gare centrale et des Baglioni à mon avis le manque réside dans la direction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis désolé que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre visite. Je veillerai à ce que vos commentaires soient partagés avec le reste de l'équipe pour m'assurer que je gère les choses différemment à l'avenir. Votre avis nous aidera sûrement à améliorer notre service.