Borghese Palace Art Hotel

Tags: Hôtel,

• Marianna.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 17:57

  Nous l'avons apprécié. + L'hôtel est très agréable plein de services +Le personnel accueillant et souriant, +Très proche de toutes les choses à visiter. + Le petit déjeuner était bon et la dame très gentille + Buanderie en face. La chambre était belle mais... - Il n'y avait pas de lumière sur la table.. -Dans la salle de bain il n'y avait pas de place pour mettre des choses personnelles -Le drain n'a pas fonctionné, car j'ai compris que ce n'était pas la première fois (mais heureusement, le personnel était très compétent pour résoudre le problème immédiatement) - le bidet est inutilisable du fait de la forme et du jet d'eau qui ne peut en aucun cas être réglé, pas même celui de l'évier, à mon avis les robinets sont à changer
• isabelle.e

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:23

  Hôtel très bien situé du personnel très accueillant et un buffet au petit déjeuner varié et de qualité Je recommande
• Francisco.a

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:19
• Jenny.l

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 18:54

  POV : Nous avons prévu un élopement de dernière minute. Nous avons choisi le Borghese Palace Art Hotel car, parmi les quelques hôtels participant à notre WONDER BOX, c'est celui qui nous a le plus inspiré (en plus d'être le plus proche du centre). Nous avons réservé le jeudi soir par téléphone et ils ont été très utiles pour nous donner toutes les informations dont nous avions besoin. Arrivés en ville le samedi matin, nous avons voulu faire le tour sans bagages et, bien que le check-in soit à 14h, ils n'ont pas hésité à nous laisser les quitter. Espaces élégants et fonctionnels, équipés d'une rampe à l'entrée en cas de landau/poussette et d'un ascenseur (il y a 3 étages). Notre note est donc 5 étoiles car nous avons trouvé tout ce que nous recherchions dans un hôtel : confort, ameublement soigné, petit déjeuner international varié, gentillesse et professionnalisme. Une appréciation particulière va à l'expérience au spa (avec notre forfait nous avions nuit + petit déjeuner + 1h au spa), où nous avons pu nous détendre complètement avant d'aller dormir, dans un espace dédié uniquement à nous (il faut réserver donc non tu n'es jamais avec d'autres personnes). Nous remercions donc l'hôtel Borghese Palace Art et tout son personnel pour l'accueil et les services qu'ils proposent, nous reviendrons à coup sûr !!
• Sara.e

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:12

  mauvais service! nous nous sommes retrouvés à 17h00 sans la chambre et sommes partis au milieu de la rue sans aucun service ni aide car dès le matin il a eu un problème de plomberie et ils n'ont appelé personne pour le résoudre ! même pas dans la pension pour chiens ce type de traitement ! le gars de la réception très très très désagréable! NON RECOMMANDÉ!
• Sveva.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:15

  Hôtel situé à côté du célèbre Palazzo Borghese, dans une zone entre la Piazza della Signoria et le Duomo. Personnel sympathique et très serviable Excellent petit-déjeuner buffet avec boissons chaudes et froides, différents types de gâteaux, pâtisseries sucrées et plats salés comprenant des œufs, du bacon, de la charcuterie et des fromages. Nous avons réservé le Spa pendant une heure (réservé à nous uniquement) les services inclus jacuzzi, bain turc, sauna et salle de gym. Tout cela avec serviettes et chaussons fournis. La chambre a l'air bien mais avec quelques détails qui laissent à désirer. Malheureusement, nous avions une chambre pleine de moustiques qui interrompaient davantage notre sommeil pendant la nuit. Les toilettes avaient clairement des problèmes dans le drain provoquant des gargouillements même la nuit, mais heureusement, une fois que le personnel a été informé, ils ont résolu le problème immédiatement.
• Laura&Nic.

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:46

  Personnel très gentil. Près du centre. Recommandé.
• Ali.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:55
• Marcello.o

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:32

  Salut, j'étais dans cette structure début décembre pour être précis le 3 décembre j'avais réservé une chambre double à la place j'ai trouvé une petite chambre simple pour deux sans aucune justification de la part de l'hôtel et surtout en faisant comme si de rien n'était même en payant un avis négatif
• Simona.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:56

  Pour mon anniversaire, mon mari m'a offert une nuit dans la suite de cet hôtel fantastique à la fin du mois de novembre ... et que puis-je dire? propreté .. personnel .. petit déjeuner, ameublement, chaleur et couleurs ... environnements chaleureux et accueillants enfin le spa ..tout est parfait!! Merci pour tout... nous reviendrons bientôt !!! Simona et Giuliano.♥️
• Jesús.l

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:05

  Emplacement et services très bien. Chambre très juste. Douche très étroite.
• Clara.o

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 23:04
• Giuliano.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:39

  Situé au centre de Florence, c'est un hôtel magnifique, propre et bien organisé. Les chambres sont magnifiques. Les opérateurs sont très gentils et toujours disponibles
• Giacomo.a

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:03

  Quelques jours après une réservation pour le réveillon du Nouvel An, le centre d'appels de la plateforme via laquelle j'ai réservé m'appelle et me dit "l'hôtel a fait une erreur et la chambre est individuelle". 1) Je ne comprends pas pourquoi nous ne les avons pas appelés directement, également parce qu'étant italien, il n'y a pas de barrière linguistique. 2) les alternatives proposées par le centre d'appels ne sont pas dans le centre J'ai réservé avec une offre et maintenant je me retrouve clairement à chercher une alternative pour ma propre entreprise. J'ai juste perdu du temps et de l'argent étant donné que, étant le réveillon du Nouvel An, les hôtels sont de plus en plus pris d'assaut chaque jour. MANQUE TOTAL DE PROFESSIONNALITÉ.
• Gianpiero.a

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:07

  Excellent hôtel..belle structure historique...bravo..personnel splendide et professionnel..petit déjeuner abondant et très varié..situé dans un point stratégique où vous pouvez tout rejoindre à pied.surtout le Duomo..fortement recommandé.
• Luigi.p

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:15

  Un excellent hôtel central, très caractéristique. Excellent petit déjeuner, le seul défaut est le peu de lumière dans la salle de bain. Pour le reste c'est excellent
• Parm.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:54
• Barbara.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:53

  Personnel très sympathique, très bien situé, bons lits... quelques problèmes de bruit dus aux voisins qui aiment la musique forte
• Filippo.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:38

  Excellent hôtel, chambres confortables et personnel sympathique, un merci spécial aux filles de la réception, Veira, Francesca, Chiara et à M. Luca. Ils ont rendu mon séjour spécial
• Su.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 06:04

  Nous ne sommes pas exactement ravis. Avait réservé et confirmé deux suites junior quatre mois à l'avance et quand nous sommes arrivés, elles ont été prises. Alternativement, nous avons eu une chambre dite familiale, qui n'était accessible que par un escalier raide et avec une porte de placard. La réceptionniste était également gênée. L'emplacement est bien sûr parfait car l'hôtel est très central par rapport à tous les sites touristiques. L'hôtel est recommandé pour ceux qui n'hésitent pas à payer le prix d'une suite et à passer ensuite la nuit dans le débarras, qui ne semble pas non plus avoir été entièrement meublé. C'est vraiment sensationnel. Garage à disposition.
• MJ.

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 05:54

  Mauvais service, service nul. Famille de 4, à l'arrivée pour cause de panne, nous sommes deux à envoyer dans un appartement à 15 minutes à pied de l'hôtel. Lorsque nous avons vu des invités, ils ont continué à entrer, mais ils ont décidé de nous séparer. Le lendemain, ils donnent une chambre au niveau de la rue, sans lumière, cela ressemblait à un dépotoir au lieu d'une pièce. La distance qui séparait le lit de la rue était de deux mètres (les voitures passaient à côté). Horrible, nous ne reviendrons pas.
• claudine.u

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:24

  Bel hôtel incrusté dans une demeure bourgeoise
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:05

  Le séjour à votre hôtel a été plus que satisfaisant. Excellent emplacement, à pied en cinq minutes vous atteignez le centre. Chambres et spa agréables et propres, personnel sympathique et serviable. Le petit déjeuner est bon, varié et copieux. Séjourner dans un ancien bâtiment immergé dans l'art a été une expérience très excitante. On reviendra certainement.
• Tanya.h

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:16
• Nikki.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:53
• Antonella.c

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:38

  Très vieux et surtout avec cette chaleur air climatisé ne fonctionne pas!!!!!!!!!avec 48 degré **********
• Remei.

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:21

  Ce n'est pas un hôtel 4 *, maximum 2 services, hôtel ancien et ayant besoin d'entretien et de nettoyage, il n'y a pas de service de bar ou de restaurant et le petit déjeuner est très limité.Chambres simples avec des meubles Ikea. Personnel peu nombreux mais très sympathique. A quelques mètres il y a un autre hôtel de la même catégorie et ils ne se ressemblent pas.Je me sens floué.Je ne le recommande pas du tout.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:30

  Hôtel impeccablement propre et moto bien entretenue, personnel plus que gentil et excellent emplacement pour rejoindre le centre historique
• Paolo.c

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:18

  Positif : L'emplacement est vraiment excellent près du Palazzo Vecchio, du Duomo, de la Galerie des Offices et du Pontevecchio. La chambre double supérieure Carema est spacieuse et dispose d'un lit confortable. Côté négatif : ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, les prestations sont au niveau des propriétaires. Bien qu'il soit précisé sur bookig et sur le site internet de l'hôtel que le room service est également inclus parmi les prestations. Le même n'est pas fourni. Cela a été vraiment désagréable pour moi car lors de mon séjour à l'hôtel je me suis fracturé un orteil dans la chambre et après être revenu des urgences, devant dîner, j'ai demandé à la réception d'avoir quelque chose à manger dans la chambre via le room service, mais le greffier m'a dit qu'ils ne font pas ce service. Le minibar est là mais il est vide. J'ai été obligé (boitant et souffrant beaucoup de fortes douleurs au pied) de quitter l'hôtel pour pouvoir manger quelque chose dans un pub pas très loin.. Les restaurants à proximité étaient tous déjà complets. Le petit déjeuner a un buffet limité (avec quelques éléments notables tels que le pecorino et le salami toscan, mais j'ai trouvé le reste décevant et le latte macchiato aux amandes absolument imbuvable. C'était à bien des égards une expérience très décevante. Je n'y retournerai jamais. plus
• Michele.

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 05:40

  Bien placé, très bon service et petit déjeuner mais n'a rien d'un palace ni d'un art hôtel.
• Danel.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:48

  Personnel très gentil. Super accueil. Délicieux petit déjeuner. Emplacement fantastique au coeur de Florence. Hautement recommandé
• Lorenzo.u

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:40

  Je donne deux étoiles car ils nous ont donné une chambre même pas présente sur les photos du site... c'était tout d'une chambre digne d'un 4 étoiles... petit déjeuner normal rien de spécial... les deux étoiles uniquement pour la convivialité de la réceptionniste (Caterina) sinon je mettrais une étoile
• Frank.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:38

  Hôtel dans un excellent emplacement central, personnel accueillant et gentil, chambres grandes et propres .. le buffet du petit déjeuner était excellent et copieux. Un merci spécial à la dame serviable et gentille du petit déjeuner. Retourner
• Enza.t

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:51

  Excellent emplacement, personnel courtois et serviable avec un merci spécial à la "Dame du petit-déjeuner" pour sa gentillesse et sa sympathie.
• Elisa.a

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:39

  Commençons par le parking qui, nous a-t-on dit, était inclus dans le prix du séjour et serait couvert à côté de l'hôtel. Alors qu'en réalité ce n'était pas inclus, et en plus, les préposés au stationnement déplacent leurs voitures sur un parking surveillé à 3 km de l'hôtel, donc très mauvais. Deuxième point négatif, le prix comprenait le spa, une heure par jour, mais personne ne nous a prévenu que le jacuzzi serait hors service pour cause de covid ! (pratiquement la seule chose à faire dans le spa) En plus de ces deux problèmes, le reste est correct. Le super petit déjeuner; emplacement de l'hôtel pratique pour les principales attractions et personnel très gentil, en particulier la dame du petit déjeuner.
• cris.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:30

  Bel hôtel dans un bâtiment historique. Position stratégique, très centrale. Chambre spacieuse, lits confortables, bonne propreté. Structure bien entretenue. Excellent petit déjeuner. Personnel très gentil. Parking pratique à côté de l'hôtel.
• Luisanna.r

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 20:10

  Hôtel au centre, à deux pas des principaux monuments florentins. Chambres agréables, propres et spacieuses. Personnel aimable et collaboratif, attentif à satisfaire les besoins des clients (nous avons fait des demandes précises et ils les ont toujours satisfaites !). Bon petit déjeuner continental. Recommander!
• Gianni.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 10:24

  J'ai séjourné avec un forfait chambre supérieure, petit-déjeuner et utilisation exclusive du spa. Position très centrale avec garage adjacent pour votre voiture. Personnel phénoménal, très gentil, serviable et vraiment courtois en tout. Le petit-déjeuner fantastique et le spa exclusif sont une belle touche pour se détendre le soir après la visite du centre de Florence qui est vraiment à deux pas de l'emplacement, merci beaucoup, nous vous reverrons certainement bientôt !
• Maria.r

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:35

  Très bel hôtel : chambres confortables et propres. Personnel accueillant et gentil. Petit déjeuner copieux et varié. Très bien situé dans le centre historique. Je le recommande vraiment
• Pasquale.u

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:36

  Hôtel situé très près du centre de Florence. Personnel jeune mais avec un immense désir de faire, gentil, attentionné et hautement qualifié, prêt à satisfaire chaque demande. Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent passer un séjour paisible
• Antonio.i

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 07:57

  Bel hôtel. chambres propres, confortables et calmes. Lit parfait pour bien se reposer. Personnel amical et serviable Petit déjeuner normal. Emplacement parfait. est situé au centre de Florence. Heureusement, il y a un parking privé attenant à l'hôtel. Prix ​​normal.
• Paola.r

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 21:42

  Je suis resté avec ma famille, dans cet hôtel, et ce fut une expérience merveilleuse. Personnel amical et efficace, environnement accueillant et propre et en plus situé dans une position très centrale! Nous vous recommandons fortement d'y aller! Merci au personnel et à très gentille dame des petits déjeuners !! 🔝✨
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:52

  Fabuleux hôtel au centre de Florence, chambre magnifique, propreté et gentillesse au top. Merci à tout le personnel, en particulier à Mme Alessandra, qui prépare le petit-déjeuner tous les matins et s'occupe parfaitement de nous, les clients. Merci à toute la réception et en particulier à M. Federico merci pour tout tout le monde, à la prochaine fois. Nous reviendrons à Florence dans cet hôtel.
• Aurora.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:46

  Excellente structure de différents points de vue : emplacement optimal à 5 ​​minutes à pied du Duomo et des Offices, personnel accueillant et sympathique et professionnel (la dame en charge du buffet du petit-déjeuner est très gentille, elle vous met à l'aise et vous fait sentir comme chez vous ) nettoyage décent de la chambre. Le seul défaut est que l'éclairage dans les chambres n'est pas suffisant.
• Claudia.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:14

  Un bijou, un très bel hôtel dans le centre, entre la piazza della signoria et la piazza di Santa Croce. Personnel très gentil, ils nous ont donné une carte de la ville et nous ont suggéré un bel itinéraire pour voir les endroits les plus importants.
• Jean-Pierre.e

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 13:10

  Somptueux
• jean-francois.u

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:45

  Très bien
• Chloé.e

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:19

  Très décevant, je ne comprends pas les si bonnes critiques sur cet hôtel. Un hall d’entrée plutôt moderne qui laisse présager de bonnes prestations, mais tout se gâte lorsque l’accès aux chambres se fait par un ascenseur extérieur, on dirait que l’hôtel est encore en travaux. Nous avions réservé une chambre double standard, et avons obtenu une chambre minuscule aux murs verts et blancs défraîchis, des équipements inexistants, mauvaise literie (matelas et oreillers TRÈS DURS), une salle de bain minuscule de qualité médiocre, qui équivaut à un 2* en France. J’ai demandé un changement de chambre mais ce n’était pas possible, malheureusement les photos sur internet semblent assez trompeuses, les chambres sont beaucoup plus petites et vétustes qu’indiqué, mauvais équipements, c’est dommage et certainement pas digne d’un 4*. Malgré tout, le petit déjeuner sauve un peu la mise, et la localisation est sympathique dans le centre historique de Florence, pour autant, je vous conseille de trouver mieux car le quartier regorge d’hôtels. Vraiment dommage.
• Abdé.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:53

  Personnel et cadre simpas, batiment vieillissant par contre
• Aurora.a

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:00

  Hôtel avec un excellent emplacement. Mauvais nettoyage et lits pas faits correctement. La structure est belle une excellente combinaison de moderne et d'ancien. Assez bon petit déjeuner.
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:20

  Position enviable pour pouvoir atteindre n'importe quelle attraction Pour un hôtel 4 étoiles, des défauts dans le nettoyage de la chambre et un petit déjeuner vraiment médiocre dans le choix plutôt digne d'une pension Personnel serviable et sympathique
• Nico.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:08

  Merci pour tout !! Vous êtes tellement gentils 😊😊 grazie mille!!!
• Alessandra.a

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 12:20

  Hôtel au coeur de Florence, près du musée du Bargello. Stylistiquement très épuré et épuré, le hall ressemble à l'entrée d'une exposition. Katerina nous a accueillis impeccablement. La suite junior a répondu aux attentes que j'avais imaginées. Nous avons utilisé le spa avec salle de gym, où la valeur ajoutée est la possibilité de réserver pour l'avoir juste pour nous. Dommage que nous n'ayons pas pu utiliser le jacuzzi à cause de Covid. Le soir, nous avons dîné à l'osteria il gatto e la volpe, qui a un accord avec l'hôtel, un excellent dîner tant qualitativement que quantitativement. Rapport qualité prix plus que correct. Et Florence, toujours belle. Pour cette escapade romantique à quelques pas de chez moi je recommande vivement l'emplacement.
• PJ.c

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 10:56

  L'hôtel lui-même est bien situé (environ 10 minutes de Florence Duomo). Les chambres sont propres mais petites. Malheureusement, vous pouviez entendre tous les bruits de la rue devant l'hôtel. Est probablement une combinaison des rues étroites et des fenêtres mal insonorisées. Le personnel était très serviable. Après avoir posé des questions sur un test Covid (nécessaire pour le voyage de retour), plusieurs options ont été immédiatement répertoriées et une aide a été proposée pour prendre rendez-vous. Le petit déjeuner était copieux et conforme à Corona (commande du personnel).
• Joël.o

  2 / 5

  Le 06/10/2020 à 05:05

  1- Cet hôtel continu à louer des chambres "avec entrée Spa" sur certains sites comme "Brooking" alors que le Spa est actuellement FERMÉ. C'est une escroquerie minable ! (Avec la demi complicité de "Brooking" qui est commissionné) 2- Le petit déjeuner vous est refusé si vous ne convenez pas d'une heure précise le jour d'avant pour recevoir la vulgaire box dans votre chambre. (Voir photo) En fait, c'est un petit déjeuner externalisé style "Uber Eat" dans cet hôtel 4 étoiles ! Et vous devez choisir entre breakfast "box salé" ou "box sucrée". C'est pas les 2. :) 3- Sommeil difficile avec les moustiques présents dans la chambre. Prévoir chasse nocturne. Un hôtel Palace managé par des "artistes" :) A part ça, l'hôtel de situe vraiment proche de tous les magnifiques monuments de Florence.
• A..d

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 06:52

  Hotel idéalement situé, à proximité immédiate des monuments les plus célèbres de Florence, c'est un véritable avantage. La chambre est assez spacieuse et la literie plutôt confortable. Seul bémol : chambre mal insonorisée nous entendions tout des chambres acollantes à la nôtre. Peut-être faudrait il faire des travaux d'isolation, c'est vraiment dommage car l'hôtel est bien entretenu globalement et le personnel est serviable. C'est la raison pour laquelle je mets 3 étoiles au lieu de 4! Dernière remarque : pas de détecteur au niveau des portes de l'ascenseur qui peuvent se refermer sur vous .
• Patricio.

  2 / 5

  Le 15/09/2020 à 13:10
• barbara..

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 19:34

  Je précise que ce serait 5 étoiles, s'il vous plaît, propreté et emplacement, garage adjacent (moyennant un supplément de 28 €) ..... la chambre n'est pas conforme aux attentes 4 étoiles, très petite salle de bain, il n'y avait pas de support et a besoin d'entretien . .. .. climatisation un pingouin bruyant, cependant pour un séjour à Florence je le recommande.
• fatima.o

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 17:03

  J'ai séjourné avec mon petit ami dans cet hôtel, nous étions très satisfaits, l'hôtel était bien situé, à 5 minutes à pied des Offices, très propre et avait un excellent personnel, le petit déjeuner était copieux, typiquement italien et d'excellente qualité. bon rapport qualité prix. hautement recommandé!
• Vincent.d

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 10:36

  Hôtel à quelques pas du centre sinon en plein centre. Ils nous ont très bien accueillis. L'intérieur de l'hôtel est vraiment bien entretenu. Des chambres époustouflantes, c'est le moins qu'on puisse dire. Hôtel comprenant sauna et bain turc. Vraiment sympa, recommandé.
• Bo.h

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 13:15
• Rebecca.

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 22:00

  Très bien situé - 3-4 minutes à pied de la cathédrale ! L'emplacement de l'hôtel étant si central, vous n'avez pas à vous fier aux transports en commun et vous pouvez donc tout rejoindre à pied. Un personnel très amical et serviable. Le buffet du petit déjeuner est gérable et très savoureux ! Le café a un goût juste paradisiaque. Les chambres sont très modernes et propres ! Avec plaisir encore - merci pour les beaux jours de Florence :-)
• Rhys.h

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 15:09
• jeff.e

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 14:37
• Dianna.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 08:59
• denis.p

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 17:25

  Idéalement situé. Personnel très agréable et très serviable. Bon petit-déjeuner. Chambres très bien décorées et très propres. En bref, très bon rapport qualité/prix. Idéal pour un week-end découverte de Florence.
• Hasnain.a

  3 / 5

  Le 11/04/2019 à 10:49
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 09:29

  Nous sommes venus à Florence pour fêter l'anniversaire de ma copine, le matin pour le petit déjeuner, les serveurs ont apporté un muffin avec une bougie, cela en dit long sur le service et la qualité de l'hôtel. Certainement recommandé
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 00:10

  Hôtel épais. Vraiment magnifique comme la splendide salle avec des fresques au plafond. Propre et très spacieux. Lit confortable et comprenant tout le confort. Un téléphone portable à disposition dans la chambre pour les appels téléphoniques et internet illimité ! Service excellent.
• Pietro.m

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 14:54

  Excellent hotel personel lieu et équipements au top
• Caxio.

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 02:14

  Nous avons séjourné dans cet hôtel sur recommandation d'amis, pour l'exposition Marina Abramovic. Vraiment super suggestion! Nous avons pris la chambre avec accès au spa, petite sur réservation d'une heure (capacité maximale de 4 personnes). La chambre dispose de tout le nécessaire et des commodités pour un séjour. Le personnel est vraiment gentil, professionnel et sympathique, disponible pour tout besoin que vous pourriez avoir pendant votre séjour. Le petit déjeuner est vraiment copieux, et la dame qui gère la chambre est vraiment professionnelle, gentille et gentille, elle nous a mis à l'aise, une personne vraiment sympa et ensoleillée. Le choix est vraiment large, du petit-déjeuner italien classique au petit-déjeuner étranger. Le seul défaut est qu'en sortant des ascenseurs pour accéder aux chambres il n'y a pas de protection contre le froid en hiver, et surtout au retour du spa il faut bien s'envelopper. Nous n'avons pas utilisé le bar à l'intérieur car nous étions toujours là, bien que nous ayons également eu le cocktail de bienvenue que nous n'avons jamais utilisé par manque de temps. L'emplacement est parfait pour le centre et toutes les attractions de Florence. Dans l'ensemble, pour son emplacement, son rapport qualité prix, la propreté dans les chambres, mais surtout pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel, je ne peux que le recommander.
• Rosie.

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 13:41
• YULIIA.E

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 20:50

  Merveilleux hôtel. Personnel sympathique et serviable, prêt à aider et à expliquer. Beau, propre et confortable. Petites chambres. Il y a un bar, juste en face de la sortie de l'hôtel il y a un bon restaurant où il est à la mode de prendre un bon repas. Situé dans la zone touristique, vous pourrez vous promener.
• Kim.

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 09:30
• Daria.e

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 14:12
• Massimo.a

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 12:53

  Très bel hôtel situé dans le centre historique de Florence. Structure moderne très élégante mais j'aurais envie de faire deux notes. En réservant via Expedia je suis ravi de voir que le séjour comprend l'accès au spa pour deux personnes, en arrivant sur place, l'accès au spa n'est autorisé qu'une heure et sur réservation, ensuite cela devient payant, il semblerait juste de sachez ceci en premier. De plus, la structure ne prévoit pas la possibilité d'arriver en voiture et de charger/décharger les bagages, car la zone est couverte par une zone à circulation limitée. Comme par magie, cela devient possible en garant la voiture dans le garage à côté de la structure à partir de 28 euros par jour pour le stationnement, selon la taille de la voiture. Mauvais service pour un 4 étoiles.
• Pablo.e

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 23:20

  Bon rapport qualité prix, très bien situé, chambre confortable, même si la climatisation était portable et assez bruyante. Très bien situé et personnel très sympathique. L'hôtel propose un service curieux et très pratique, un smartphone totalement gratuit avec des données et des appels gratuits pendant votre séjour.
• valé.

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 04:13

  L'hôtel est très bien situé et le personnel très sympathique. Très bon petit déjeuner complet. Les chambres sont spacieuses mais la literie un peu dure. L'hôtel est très propre.
• Bertoldi.y

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 12:21

  La courtoisie du personnel était excellente. Excellent petit déjeuner et SPA avec une salle de sport magnifique ! Chambre très cosy. Position stratégique de l'hôtel pour visiter Florence avec un parking très pratique à côté. Je vais certainement revenir :-)
• Emmett.o

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 07:03
• Matt.e

  3 / 5

  Le 22/09/2017 à 17:01
• Evriminyo.

  3 / 5

  Le 26/08/2017 à 13:57

  L'emplacement de l'hôtel est parfait, proche de tout ce qu'il faut voir. Les chambres sont propres et assez spacieuses, même si ce n'est pas le coin inférieur. Les salles de bains devraient être refaites. L'isolation phonique et le système de climatisation centrale de l'hôtel posent problème. Le petit déjeuner est horrible; la charcuterie puante se compose de fromage rassis, malheureusement. Certains membres du personnel sont souriants et intéressés, d'autres ne font que sourire. Si nous retournons à Florence, nous paierons probablement plus et séjournerons dans un autre hôtel. car il existe de nombreuses alternatives en termes de localisation.
• Pini.t

  2 / 5

  Le 15/08/2017 à 19:01
• Emre..

  2 / 5

  Le 11/08/2017 à 16:39

  L'emplacement est magnifique. Il est situé dans une rue centrale mais calme, à distance de marche de tout. Le personnel qui a fait le check-in était attentionné et souriant. L'insonorisation de l'hôtel n'était pas bonne, les bruits des travaux dans la rue et de la chambre voisine se faisaient également entendre. Le petit déjeuner était très mauvais, ça sentait l'épicerie fine, je n'ai pas du tout aimé le fromage. Ma femme a mangé le croissant, elle a bien aimé. Le siphon coulait parfois sans arrêt. Nous avons dit que le refroidissement central ne fonctionnait pas assez bien. Ils ont dit que la température était normale et l'ont fait passer. Au moment du départ, la réceptionniste n'a même pas demandé si nous étions satisfaits. Si j'y retourne, je paierai trois centimes de plus et séjournerai dans un autre hôtel. Il existe de nombreuses alternatives avec un emplacement similaire.
• adam.a

  4 / 5

  Le 24/06/2017 à 16:06
• mark.l

  4 / 5

  Le 03/05/2017 à 06:42

  Bel hôtel très central. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits. Les chambres sont vraiment petites mais nous n'y sommes restés que pour dormir. salle de bain correcte Bon petit déjeuner selon les normes italiennes. Personnel aussi très dur. Alors pourquoi pas 5 étoiles ? Malheureusement, notre chambre est côté rue et il y a deux discothèques juste en face de l'hôtel, ce qui la rend relativement bruyante jusqu'aux petites heures du matin à cause des gens devant le bar. Donc si vous avez le sommeil léger, équipez-vous de bouchons d'oreille.
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 16/03/2017 à 07:05

  Un rêve! Double supérieure pour 1 nuit et je dois dire que je me suis retrouvé à merveille. La courtoisie du personnel était excellente. Ils ont pris en charge mes demandes avec un extrême intérêt. La chambre était exceptionnelle, chaleureuse, accueillante, impeccable, avec tout le confort ! La salle de bain moderne est également excellente. Petit déjeuner extrêmement riche et varié comme peu d'autres hôtels. J'ai été vraiment satisfait de l'expérience avec eux et j'espère revenir bientôt!
• Gerry.o

  4 / 5

  Le 02/03/2017 à 11:43

  Hôtel dans le centre, tous les lieux d’intérêt à quelques minutes à pied. Mobilier très particulier et suggestif, canapés et tableaux un peu partout qui aménagent avec goût l'environnement. Très belle chambre et assez spacieuse pour 2 personnes (je ne me souviens pas du nombre) mais la propreté des feuilles est un peu à désirer, il semblait que la nôtre avait été fermée pour qui sait depuis combien de temps avec la poussière un peu partout, de la tête de lit aux tables de chevet. Le personnel de la réception est disponible 24h / 24 et toujours prêt à vous aider et vous conseiller, vraiment très gentil et compétent. Petit déjeuner intercontinental varié et avec des produits frais. L'hôtel dispose également d'une petite salle de sport et d'un spa, également très agréable, avec sauna, hammam et jacuzzi, utilisables sur réservation et inclus dans le tarif (au moins pour nous), mais en ce qui concerne la chambre qui n'est pas excellente spa nous n’avons pas eu le courage de l’entrer).
• Andrew.a

  3 / 5

  Le 06/02/2017 à 13:13
• Alex.a

  4 / 5

  Le 05/02/2017 à 01:47

  Emplacement vraiment idéal pour visiter Florence, ameublement propre et agréable et quelques services certainement appréciables comme une salle de sport et un sauna. Voulant faire une remarque, le petit-déjeuner n'a pas une offre particulièrement large et le style de certains aménagements intérieurs n'est pas exactement uniforme. Cependant, c'est un hôtel recommandable et dans l'ensemble assez agréable ! Un excellent choix si vous souhaitez séjourner à Florence quelques jours
• Pierre.

  3 / 5

  Le 27/01/2017 à 15:54

  Situation idéale, très bon accueil, service impeccable. Par contre déco style baroque avec meubles abîmés, peinture cloquée, odeur permanente d'égout et un spa qui n'en a que le nom.
• virginie.�

  3 / 5

  Le 18/01/2017 à 06:23

  Très bel emplacement au coeur du quartier historique. Décoration surprenante. Acceuil très chaleureux et professionnel. Les chambres sont spacieuses. Le jacuzzi donne quelques signes de fatigue Endroit à découvrir
• Christoph.

  3 / 5

  Le 31/08/2016 à 11:06
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 29/08/2016 à 05:20

  Hotel conseillé pour des couples qui ont envies de passer un séjour romantique et agréable a florence. La prestation est digne des grand palaces. Je leur dis merci pour l'accueil et pour le séjour.
• J.c

  2 / 5

  Le 29/03/2016 à 21:48
• John.i

  4 / 5

  Le 16/12/2015 à 05:53
• jean-louis.i

  5 / 5

  Le 06/04/2015 à 13:50

  Magnifique et idéalement placé. Que dire de la junior suite au plafond peint!