MABELLE FIRENZE Residenza Sassetti

Tags: Hôtel,

• Ugo.g

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:39

  Super endroit, le personnel "Francesco" très gentil mais chambres et salle de bain sales qui puaient le manque de nettoyage
• Eli.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:01

  Chambre très propre, très bon emplacement, service très sympathique, très calme et central. Le seul point négatif est qu'il faut monter deux marches avec ses bagages pour accéder à l'ascenseur. Et l'ascenseur est très petit
• Simona.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:30

  Central, élégant, propre et calme ! J'ai passé un bon moment. J'avais la chambre 1 (avec lit français). Le tout très propre, parfumé, meublé avec goût, couleurs claires, lumineux, poutres apparentes, blanc, très élégant. Des matelas confortables, avec son surmatelas intégré (pas besoin de le demander). Véritables fenêtres en double vitrage (très important pour assurer l'isolation de la pièce). Portes intérieures (toutes neuves), pour assurer l'obscurité totale la nuit. Personnel très gentil et serviable, prêt à répondre aux besoins des clients et à les aider. Je me suis senti chez moi !!! Je reviendrai certainement !! Un grand merci à Francesco pour son accueil, sa disponibilité, sa courtoisie et son professionnalisme, et à Ilam, pour sa gentillesse et son souci du détail dans le nettoyage des chambres. Merci !!!!
• George.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:50
• julio.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:08

  Seulement 5 chambres mais la nôtre qui en fait 3, très grande avec deux niveaux type duplex et à 4 minutes de la cathédrale. Parfait.
• Paula.u

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 01:09

  La climatisation fonctionne bien, jacuzzi parfait, chambre propre, au centre de la ville
• Rino.o

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:46

  A EVITER A TOUT PRIX !!! Avec des amis, nous avons réservé plusieurs chambres pour 2 nuits à des dates différentes. Ces dernières étant sous les toits, la chaleur est inférnale. La 1ère nuit, pas de climatisation et au matin, pas d'eau chaude. L'enfer !! Comme nous devions revenir quelques jours plus tard, nous avons annoncé les problèmes. Au retour, ils nous ont annoncé que tout était réparé. Après avoir vu la chambre, rien ne fonctionnait, il nous on inventé des excuses bidon et nous avons donc changé d'hôtel. Impossible de se faire rembourser et comme il faut payer d'avance... Leur but n'est que l'argent... Ils vous vendent la chambre avec une liste de prestation que vous n'aurez pas !!! De plus et attention aux personnes à mobilité réduite. Avant de prendre l'ascenseur, quand il fonctionne, il faut monter presque 2 étages à pied. AVOID AT ALL COSTS!!! With friends we booked several rooms for 2 nights on different dates. The latter being under the roofs, the heat is infernal. The 1st night, no air conditioning and in the morning, no hot water. Hell!! As we were due to return a few days later, we announced the problems. When we got back, they told us that everything was fixed. After seeing the room, nothing worked, he invented bogus excuses and so we changed hotels. Impossible to be reimbursed and as you have to pay in advance... Their goal is only the money... They sell you the room with a list of services that you will not have!!! In addition and attention to people with reduced mobility. Before taking the elevator, when it works, you have to walk up almost 2 floors.
• Umberto.

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 00:08

  Résidence au coeur de Florence, à deux pas des rues commerçantes et des principaux lieux d'intérêt. Notre chambre était très belle, propre et bien meublée. Le personnel est simple et poli à l'arrivée. Prix ​​certes élevé, mais justifié par la structure et le quartier ! Certainement un bon choix, même si le manque de petit déjeuner dans notre cas était un gros inconvénient !
• Costantino.i

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:41

  Beau
• vicky.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:42
• Adamo.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:25
• Léa.o

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:00

  L’emplacement est vraiment super Mais plusieurs point noir à prendre en compte - l’isolation,avec les chambres d’a côtés - dommage qu’il n’y a pas de bouilloire,thé ni café comme dans tous les hôtels ! - dans le descriptif il disent une bouteille de vin ainsi que de l’eau offert ce n’est pas vrai !! - et surtout le chauffage ne marchait pas ! Nous sommes en octobre !
• ANTONELLO.O

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 20:43

  Bel appartement derrière la Piazza della Repubblica, à deux pas des boutiques de luxe et aussi des clubs les plus populaires et célèbres, la suite est équipée de tout et compte tenu de la présence du jacuzzi dans la chambre, le prix est également bon, le seul inconvénient est que surtout le week-end, il y a beaucoup de bruit de la rue jusque tard dans la nuit.
• Paul..

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 13:16
• Sara.u

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 16:33

  Excellent emplacement, suite impeccable et personnel serviable. Super séjour !
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 15:18
• Janis.o

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 19:02
• Licia.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:37

  Merveilleux endroit, unique c'est le moins qu'on puisse dire. Personnel sympathique, accueil maximum ! Chambres impeccables et grande salle de bain bien équipée. Je recommande à tout le monde d'essayer! Merci merci pour ce super séjour que je répète souvent et qu'à chaque fois c'est comme un conte de fées.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 09:06

  Je me suis retrouvé chez moi... super.
• Simone.e

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 02:02

  L'endroit est vraiment magnifique ! Bien que très central, nous n'avons pas été dérangés par le bruit extérieur pendant la nuit ou tôt le matin. La chambre était vraiment agréable, avec deux lits doubles, il y avait un jacuzzi entièrement fonctionnel à l'étage. Salle de bain spacieuse et bien agencée. En général, toute la pièce était finement meublée et donnait une impression de luxe et de modernité, mais en même temps, le choix d'utiliser des finitions en bois, de laisser des poutres apparentes au plafond, etc. donnait une sensation de chaleur et de concentration. Le personnel qui nous a accueillis nous a immédiatement mis à l'aise et était sympathique et engageant. Hélas, je ne peux pas donner 5 étoiles complètes, car d'une telle structure, je m'attendais à une propreté presque irréprochable, mais à certains endroits, ce n'était pas le cas. Surtout le jacuzzi, à première vue, il semblait très propre, mais une fois qu'il était rempli d'eau, les cheveux et les squames des utilisateurs précédents combinés à des résidus noirs quelconques ont commencé à flotter à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis et je m'excuse d'avance pour ce que vous avez trouvé à l'intérieur du bain à remous. J'ai du mal à le croire et j'en suis vraiment désolé : je suis désolé de vous avoir causé ce désagrément. Nous avons effectué l'entretien avec la société spécialisée en octobre dernier et la cuve elle-même est désinfectée par nos soins à chaque départ client, donc avant même votre arrivée. Nous utilisons un produit professionnel vendu par Jacuzzi qui forme une mousse particulière, presque solide, capable de capter la saleté de la baignoire et des filtres puis de l'éliminer en la vidant. A votre départ, en effectuant la même opération, nous n'avons constaté aucune anomalie et à la fin de l'opération, la cuve et les filtres étaient propres. Nous allons maintenant vérifier avec le technicien pour régler, il a dû y avoir une anomalie. Encore une fois je m'excuse pour le désagrément, cela ne nous était jamais arrivé auparavant, il nous appartiendra d'être encore plus prudent et attentif, je vous contacterai en privé pour essayer de remédier à ce désagrément d'une manière ou d'une autre. Cordialement. Silvia (réalisatrice)
• Othilia.i

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 13:20

  J'ai passé un séjour très agréable à la résidence Sassetti à Florence. Tout d'abord, il est très bien situé, en plein centre et à côté de toutes les plus belles boutiques (Patrizia Pepe, Louis Vuitton, Apple,...). Ensuite le personnel est très gentil, gentil, accueillant, je dirais même adorable. Ils prennent grand soin des clients. Ensuite c'est aussi sympa car ce n'est pas comme un hôtel mais plutôt comme un appartement, on a l'impression de vivre à Florence car on vous donne les clés de l'immeuble et vous faites comme bon vous semble. C'est vraiment très beau. J'avais la chambre numéro 4 et j'ai adoré. Je serai de retour à coup sûr. Merci beaucoup et à bientôt.
• Kim.i

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 22:06
• Aurora.a

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 12:33

  Dieu
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 18:27

  Merveilleux
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 18:31
• Giuseppe.r

  4 / 5

  Le 13/05/2017 à 08:32

  Situé au centre....
• Mihai.o

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 22:38

  Endroit calme et proche du centre historique
• Georgiana.l

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 03:12

  Très bon accueil, personnel serviable, chambre et salle de bain propres
• Marisela.g

  5 / 5

  Le 17/01/2017 à 18:18

  Confortable et propre. Très bon emplacement