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A propos de : Hôtels The Moon Boutique Hotel & Spa à Florence
"Magnifique hotel, un vrai palace !"
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Tags: Hôtel, Spa,
Les photos
Les avis (98)
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Stefania.e
5 / 5Le 09/02/2023 à 14:36Très belles chambres. Personnel super sympa et serviable
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci d'avoir partagé votre expérience au Moon Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié nos prestations. Toute l'équipe vous remercie pour les aimables paroles que vous nous avez réservées. Nous nous réjouissons de vous voir lors de vos prochaines vacances florentines. Cordialement, Ivan, responsable de la réception -
Gavin.u
4 / 5Le 01/02/2023 à 11:28Réponse du propriétaire :
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LEO.E
5 / 5Le 31/01/2023 à 23:12Chambre propre, personnel serviable et courtois, spa au-dessus des attentes, massages avec connaissance, passion et sagesse. Grâce au gérant organisé et attentionné et à Cecilia notre masseuse, vous avez rendu notre séjour inoubliable. Bien fait.
Réponse du propriétaire :
Cher Léo, Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme invité au Moon Hotel. Nous sommes ravis que votre séjour ait dépassé les attentes et que l'expérience ait été inoubliable. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Florence. En attendant, nous livrons Cordialement, Ivan, responsable de la réception -
Elvira.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 08:11Merveilleux hôtel, la propreté est irréprochable, le petit déjeuner est exquis. Il existe de nombreux types de gâteaux préparés par eux, tout est très frais, il y a un menu à la carte pour pouvoir commander sur place crêpes, œufs brouillés, etc. qui sont servis avec beaucoup de placage comme si vous étiez dans un restaurant étoilé. Le spa est petit mais a tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre et récupérer des visites à pied de la magnifique Florence.
Réponse du propriétaire :
Chère Elvire, Merci beaucoup pour cette belle partition et vos mots ! Nous sommes heureux que notre établissement ait pleinement répondu à vos attentes et que l'attitude de notre personnel ait été à votre goût. Il nous fera plaisir de partager votre appréciation du petit déjeuner avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité à Florence! Cordialement Bogdan Grosu Directeur commercial -
Giulia.u
5 / 5Le 27/01/2023 à 21:11Super hôtel. Personnel à la réception et au petit déjeuner très sympathique et très serviable. Structure au design élégant, salle blanche. Beau spa, peut-être un peu "ennuyeux" de devoir attendre son tour pour utiliser les services à l'heure réservée, n'étant pas un très grand spa. Mais dans l'ensemble détente garantie et environnement suggestif. Emplacement non central mais les transports à Florence sont très pratiques.
Réponse du propriétaire :
Cher Russe, C'est un réel plaisir et une source de fierté de lire un avis aussi positif sur votre récente expérience avec nous. Même pendant cette période des plus difficiles et exigeantes, nous essayons tous de faire de notre mieux au quotidien pour garantir un service de haut niveau à nos hôtes d'accueil. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et je reste à votre entière disposition. Salutations cordiales Bogdan Grosu Responsable des ventes et des revenus -
Karine.H
5 / 5Le 15/01/2023 à 12:03Chambre très propre et agréable. Personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux et variés (salé/sucré). Spa sur réservation par tranche horaire : hammam, sauna, jacuzzi, salle de détente, douche sensorielle. Parking à 25€ par jour. Hôtel situé devant le tram (un petit peu bruyant), si vous êtes bon marcheur vous pouvez visiter tout Florence à pieds depuis l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Nous vous remercions au nom de tout le personnel d'avoir partagé votre expérience avec les autres voyageurs, votre commentaire positif incitera toute l'équipe à offrir une expérience unique pour chaque occasion. En essayant d'offrir à nos hôtes non seulement un séjour à Florence, mais en créant autour d'eux une émotion unique et irremplaçable, unique dans le temps. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre structure en tant que notre invité le plus bienvenu. En vous remerciant encore, Cordialement, Bogdan Grosu Directeur commercial -
Elena.n
5 / 5Le 12/01/2023 à 18:38L'hôtel est très agréable et soigné dans les moindres détails, le style est moderne mais avec des détails classiques qui le rendent très accueillant. Parfait pour un voyage en couple, ayant également le spa interne inclus dans le tarif, mais aussi pour un voyage d'affaires car il est très pratique même s'il n'est pas au centre. Mention spéciale pour le service, qui réussit à faire la différence tant à l'accueil qu'en salle de petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Andriollo, Je vous remercie au nom de tout le personnel d'avoir partagé votre expérience avec les autres voyageurs, votre commentaire positif incitera toute l'équipe à offrir une expérience unique pour chaque occasion. En essayant d'offrir à nos hôtes non seulement un séjour à Florence, mais en créant autour d'eux une émotion unique et irremplaçable, unique dans le temps. Nous avons eu un grand plaisir à vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt ! En vous remerciant encore, Cordialement, Bogdan Grosu Directeur commercial -
Emiliano.o
5 / 5Le 08/01/2023 à 10:38Belle structure, tant dans les services que pour l'excellent personnel!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Emiliano, Je vous remercie au nom de tout le personnel pour les notes que vous nous avez attribuées et surtout pour avoir écrit de si beaux commentaires. Tous les membres du personnel sont ravis de voir que leurs efforts ne sont pas passés inaperçus et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Florence Cordialement, Bogdan Grosu Responsable des ventes et revenus -
Federica.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 15:55Hautement recommandé. Environnement propre et élégant. Petit déjeuner exceptionnel, spa magnifique et peu encombré (il faut réserver le quart de travail souhaité), chambres spacieuses, lit très confortable, parking intérieur (payant). Le personnel est très gentil et serviable (ils ont été très gentils en nous réservant des restaurants typiques). L'hôtel est un peu excentré mais facilement accessible à pied. Tous excellents
Réponse du propriétaire :
Chère Federica, Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique mais surtout pour être notre précieux invité. Merci également d'avoir décrit en détail avec vos beaux mots votre expérience dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Florence! Cordialement, Ivan, responsable de la réception -
Jessica.a
5 / 5Le 31/12/2022 à 18:23Nous avons séjourné les 27, 28 et 29 décembre ; belle structure, excellent nettoyage et beaucoup de gentillesse. Merci d'avoir rendu ce séjour MERVEILLEUX!
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre, à travers cette merveilleuse critique, que vous avez apprécié votre séjour dans notre boutique hôtel. La longue expérience et l'empathie de notre personnel, ainsi que le caractère unique de notre structure, méticuleusement soignée dans les moindres détails, transforment le séjour de chacun de nos clients en une expérience inoubliable. Nous nous réjouissons de vous voir lors de vos prochaines vacances florentines. Cordialement, Ivan, responsable de la réception -
Ian.n
5 / 5Le 23/12/2022 à 15:52Nous sommes restés une nuit et c'était très agréable. Nous tenons à remercier le réceptionniste qui nous a accueilli le jour de notre arrivée, il a été très gentil et surtout ensoleillé.
Réponse du propriétaire :
Cher Ian, Merci pour les aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience au Moon Hotel. Tout le personnel, en particulier Bilel, est ravi que votre séjour ait été excellent. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Florence. Cordialement, Ivan, responsable de la réception -
Daniela.h
5 / 5Le 11/12/2022 à 11:17Nous étions à l'occasion des vacances de l'Immaculée Conception et avons passé deux nuits, personnel très propre, très élégant, très gentil et professionnel, petit-déjeuner international varié d'excellente qualité. excellent emplacement à quelques minutes de la gare centrale, .. nous nous sommes sentis choyés non seulement par le magnifique Spa qui régénère le corps après une journée .. mais aussi par l'attention du personnel, ils nous ont laissé trouver un mini gâteau pour le petit déjeuner, parmi d'autres choses très bien, à l'occasion de l'anniversaire de mon mari .. sûrement si nous avons l'occasion d'y retourner ce sera toujours notre choix. Merci de Daniela et Massimo MANNU
Réponse du propriétaire :
Chers Daniela et Massimo, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente, et nous sommes très reconnaissants pour vos merveilleux commentaires. Cordialité, professionnalisme, ainsi que le souci du détail sont nos objectifs quotidiens et la lecture de votre commentaire nous rend vraiment heureux et fiers de notre travail. Nous sommes ravis que l'emplacement vous ait plu et surtout que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre historique Dimora Fiorentina pour une autre expérience inoubliable. Cordialement, Bogdan Grosu Directeur commercial -
Arnaud.O
5 / 5Le 02/12/2022 à 09:33Établissement fabuleux ! Les chambres sont spacieuses et confortables, le spa est magnifique et les petits déjeuners succulents. À cela s’ajoute un personnel sympathique et attentionné. Un grand merci pour ce séjour de rêve 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Nous prenons vraiment plaisir à lire votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir de nouveau, nous espérons, très bientôt. Sincèrement, Ivan, Front Desk Manager -
Eugenia.a
5 / 5Le 14/11/2022 à 10:56Excellent, proche du centre (10 minutes à un rythme lent de la gare de Florence Santa Matia Novella), personnel impeccablement propre, sympathique et serviable, de la réception aux femmes de ménage, intérieurs soignés, petit déjeuner DÉLICIEUX. SPA très agréable et privé (peu de monde, il faut réserver) nous reviendrons certainement, je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Charpentiers, Merci pour votre avis et merci d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel, que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et en particulier nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt, ce sera un réel plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances florentines. Salutations cordiales. Bogdan Grosu Directeur commercial -
Valentina.o
5 / 5Le 01/11/2022 à 13:10Super séjour, personnel très sympathique, toujours avec le sourire ! Petit déjeuner copieux ! Super recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Bonomi, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Florence. Merci également pour votre avis qui est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel et notre petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au Moon Hotel pour vos prochaines vacances florentines. Cordialement, Bogdan Grosu Responsable des ventes et des revenus -
ilie.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 12:22Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ionut, Merci pour votre super avis et merci d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous, merci encore de tout le personnel, en particulier Bogdan. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à The Moon pour vos prochaines vacances à Florence ! Cordialement, Ivan, responsable de la réception -
Willy.
5 / 5Le 17/10/2022 à 06:01Réponse du propriétaire :
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Lynda.n
5 / 5Le 11/10/2022 à 20:09Réponse du propriétaire :
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Liliane.r
5 / 5Le 08/10/2022 à 18:59Superbe hotel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Grunder, Merci d'avoir choisi The Moon Boutique Hotel & Spa pour votre séjour à Florence et de nous avoir laissé vos commentaires. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre hôtel. En espérant vous avoir comme invités de bienvenue à l'avenir! Merci, Cordialement, Bogdan Grosu Responsable des ventes et revenus -
Jean-Pierre.r
5 / 5Le 07/10/2022 à 19:51Calme, propre, neuf, literie parfaite. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Grunder, Merci d'avoir choisi The Moon Boutique Hotel & Spa pour votre séjour à Florence et de nous avoir laissé vos commentaires. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre hôtel. En espérant vous avoir comme invités de bienvenue à l'avenir! Merci, Cordialement, Bogdan Grosu Responsable des ventes et revenus -
Catalin.l
5 / 5Le 16/09/2022 à 09:31Réponse du propriétaire :
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Cecilia.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 08:40Le Moon Boutique Hotel est absolument l'endroit idéal pour les vacances, pour le travail et pour s'évader de votre ville, car en plus de la commodité d'atteindre tous les meilleurs endroits de Florence, la convivialité, le professionnalisme et la propreté de l'hôtel font vraiment bon séjour. Aussi dans l'espace Spa j'ai vraiment trouvé ce dont j'avais besoin pour recharger mon énergie, ma santé et mon bien-être... le gérant Leonardo est toujours disponible de manière amicale et souriante... sans parler des massages qui sont pratiqués... exceptionnel fait par des mains qui savent ce dont vous avez besoin et qui vous remettent au monde ! Je le recommande fortement. Cécile.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pancali, merci pour votre merveilleuse critique et merci d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous, merci encore de la part de tout le personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à The Moon pour vos prochaines vacances à Florence ! Salutations distinguées, Bogdan Grosu Responsable des ventes et revenus -
Eileen.u
5 / 5Le 03/09/2022 à 22:30Réponse du propriétaire :
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lauren.e
5 / 5Le 31/08/2022 à 17:18Réponse du propriétaire :
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Sithara.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 11:51Réponse du propriétaire :
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Marc.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 09:53L'hôtel idéal pour aller à Florence ! A 20 minutes du centre où vous pourrez vous garer et entrer facilement avec votre voiture. Le style est parfait, idéal pour les couples et dispose d'un petit déjeuner et d'un spa pour le même prix. La nuit que nous avons passée à Florence a été la meilleure de tout le voyage grâce à l'hôtel Moon.
Réponse du propriétaire :
Cher Gonzalez, Merci pour votre commentaire sur votre récent séjour et votre expérience au Moon Hotel Boutique & Spa, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience mémorable avec nous. Merci pour tous vos commentaires positifs sur l'hôtel, votre séjour et votre expérience avec nous. Nous espérons que vous aurez une autre chance de revenir bientôt. Acclamations, Bogdan brut Responsable des ventes et revenus -
Aurèle.a
5 / 5Le 12/08/2022 à 15:29Un hôtel de premier choix à un prix imbattable. Bien reçus, la chambre était dans un état irréprochable, et le SPA vaut largement le détour. Le déjeuner est très bon et le service était exceptionnel. Assez éloigné du centre historique de Florence, mais les rues pour y accéder sont directes et permettent de découvrir des petits restaurants moins connus. Ne manquez pas le restaurant sushi juste à côté
Réponse du propriétaire :
Cher Aurèle, Nous prenons vraiment plaisir à lire votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir de nouveau, nous espérons, très bientôt. Sincèrement, Ivan, Front Desk Manager -
Cedric.
5 / 5Le 05/08/2022 à 22:02La propreté et le calme de la chambre, le délicieux petit-déjeuner buffet et à la carte, l'amabilité de François au petit déjeuner et de Léonard au Spa (très agréable en fin de journée)... font qu'on se sent très bien au Moon Hôtel. Seul petit "reproche ", la mauvaise qualité des produits de soins de la salle de bains. Pas digne d'un 4* sup, dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, merci de partager ton expérience avec nous et surtout d'avoir écrit de si beaux commentaires. Tous les membres de l'équipe, en particulier François et Léonard, sont ravis de voir que leurs efforts ne sont pas passés inaperçus alors que nous poursuivons notre mission de créer de petits moments de magie qui élèvent l'âme et créent des souvenirs inoubliables. En ce qui concerne les produits de courtoisie, nous en tenons compte dans le but de nous améliorer encore. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement pour vous faire vivre d'autres expériences magiques, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Bogdan Grosu Responsable des ventes et des revenus -
Simona.t
5 / 5Le 04/08/2022 à 11:18Réponse du propriétaire :
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Pampi.R
5 / 5Le 03/08/2022 à 09:44Hôtel calme et confortable un peu à l'extérieur du centre de Florence. Personnel aux petits soins et propreté impeccable. Petit-déjeuner excellent servi par un François très professionnel, et spa très relaxant géré par Léonard très disponible.
Réponse du propriétaire :
Chère Pampi, Merci au nom de tout le personnel pour les notes complètes que vous nous avez attribuées, les avis de nos clients sont très importants pour nous. Nous restons disponibles pour tout besoin et nous espérons vous revoir parmi nos invités à l'avenir. Un salut cordial, Bogdan Grosu Responsable des ventes et des revenus -
Brittany.e
5 / 5Le 19/07/2022 à 21:33Réponse du propriétaire :
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Steve.e
5 / 5Le 14/07/2022 à 15:36Réponse du propriétaire :
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Khatira.i
5 / 5Le 11/07/2022 à 11:50Réponse du propriétaire :
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Sabrina.o
5 / 5Le 07/07/2022 à 14:46Personnel très sympathique. Délicieux petit déjeuner. Bel espace bien-être. Tout s'adapte parfaitement.
Réponse du propriétaire :
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silvia.r
5 / 5Le 03/07/2022 à 12:13Nous avons adoré 🥰 C'est idéal, tous les détails rendent votre séjour parfait. Les gars de la réception sont super attentionnés, ils vous aident dans tout ce qu'ils peuvent et le petit déjeuner le matin est très bon (les serveuses sont également très serviables. Merci d'avoir rendu notre visite à Florence meilleure
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci pour votre avis et merci d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel, que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et, surtout, cela nous fait très plaisir de savoir que l'expérience avec notre équipe a été agréable. Vos commentaires sont très importants pour nous, merci encore de la part de tout le personnel. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement au Moon pour vos prochaines vacances à Florence. Nous restons à votre entière disposition pour toute information dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, Bogdan brut Responsable des ventes et revenus -
Stephen..
5 / 5Le 29/06/2022 à 22:40Réponse du propriétaire :
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Sonia..
5 / 5Le 06/06/2022 à 18:30Hôtel très bien situé (en face de la station du Tramway - 20 min à pieds du centre historique) Très chic et sophistiqué, en passant par le hall d’entrée, la chambre, la salle du petit déjeuner et en terminant par le spa ! Un personnel au petit soin, et parlant plusieurs langues. N’hésitez pas à leur demander le transfert aéroport/hôtel, ils s’occupent de tout. Ah, j’oubliais… le petit déjeuner est juste parfait !! Ce fut pour nous une vraie parenthèse enchantée lors de ce city break.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, que vous avez apprécié notre hôtel et surtout nous fait plaisir de savoir que votre expérience avec l'équipe a été positive. Vos commentaires sont très importants pour nous, merci encore de la part de tout le personnel. Nous serions ravis de vous accueillir prochainement à The Moon pour vos prochaines vacances florentines. Nous restons à votre entière disposition pour toute information dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir. Salutations distinguées, Bogdan Grosu Responsable des ventes et des revenus -
Karim.
5 / 5Le 30/05/2022 à 22:45Magnifique! Service Parfait Propreté irréprochable Personnel adorable
Réponse du propriétaire :
Chèr Karim, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au The Moon Hotel. Nous vous remercions tout particulièrement pour les compliments sur le personnel, ils sont notre plus grande récompense. Nous essayons de faire tout le possible pour vous accueillir dans la meilleur façon et quand nous atteignons cet objectif nous sommes vraiment satisfaits. Cordialment, Ivan, Front Desk Manager -
J.
5 / 5Le 30/05/2022 à 21:45Réponse du propriétaire :
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Sandra.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 18:25A notre arrivée à la propriété, nous avons réalisé qu'il y avait eu un problème avec la réservation et on nous a donné une chambre supérieure. La chambre était très spacieuse, décorée avec beaucoup de goût, le Spa est très accueillant. Le petit déjeuner est très varié et copieux. Je recommande vivement à tous ceux qui veulent vivre une nuit de conte de fées.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Santagati, Merci d'avoir laissé votre avis sur nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre SPA, le service du petit-déjeuner et apprécié notre structure. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients se sentent chez eux. Toute l'équipe du Moon Boutique Hotel & Spa vous remercie et se réjouit de vos prochaines vacances à Florence. Cordialement, Bogdan Grosu Directeur commercial -
Claudia.i
5 / 5Le 17/05/2022 à 09:33Merveilleux séjour J'ai passé deux jours fantastiques en famille. Personnel très attentionné et professionnel, réceptionnistes polyglottes et très gentils et professionnels. Le SPA était la cerise sur le gâteau de notre séjour. Merci beaucoup à tous pour ces vacances que vous avez rendues inoubliables, nous reviendrons certainement dès que possible.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nisida, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, que vous avez apprécié le service SPA et surtout nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec l'équipe a été positive. Vos commentaires sont très importants pour nous, merci encore de la part de tout le personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au Moon pour vos prochaines vacances florentines. Nous restons à votre entière disposition pour toute information qui pourrait vous être utile dans le futur. Salutations distinguées, Bogdan Grosu Directeur commercial -
Oliver.u
1 / 5Le 09/05/2022 à 19:18Réponse du propriétaire :
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Marisa.c
5 / 5Le 03/05/2022 à 09:20Bel hôtel, situé dans une position centrale, la chambre où nous avons séjourné était luxueuse et grande, salle de bain avec un fabuleux jacuzzi, le SPA est petit mais accessible sur réservation donc il n'y a jamais trop de monde. Très heureux d'avoir été leur invité. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Marisa, nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Toute l'équipe vous remercie pour les aimables paroles que vous nous avez réservées. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour votre prochain séjour à Florence, nous promettons de le rendre inoubliable dès maintenant. Cordialement, Bogdan Grosu Directeur commercial -
Sandy.o
5 / 5Le 30/04/2022 à 19:46Réservation prise, le prix est très abordable pour un établissement comme celui ci, la chambre est la salle de bain, sont très propre et décoré avec goût. Le personnel est avenant et polyglotte. Très bon séjour, helas je n'ai pas eu le temps de tester le Spa, ce sera pour une prochaine fois 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Doc, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et surtout nous font plaisir de savoir que votre expérience avec l'équipe a été positive. Vos commentaires sont très importants pour nous, merci encore de la part de tout le personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement à The Moon pour vos prochaines vacances florentines. Nous restons à votre disposition pour toute information dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir. Cordialement, Bogdan Grosu Directeur commercial -
Linda.o
5 / 5Le 30/04/2022 à 16:51Réponse du propriétaire :
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Mikel.
5 / 5Le 25/04/2022 à 09:32Merci hôtel The Moon, nous avons passé deux belles journées à Florence et nous avons été très contents de la gentillesse et de la courtoisie du personnel surtout pour le petit déjeuner, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher , Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Tout le personnel vous remercie pour les gentils mots que vous nous avez réservés. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt Cordialement, Ivan, responsable de la réception -
oscgarlop.
5 / 5Le 24/04/2022 à 21:52Affaire fantastique! Je séjourne avec mon conjoint depuis 3 jours dans cet hôtel, les chambres sont phénoménales, elles sont confortables, spacieuses, de style néoclassique sans cesser d'être modernes, nous avons apprécié le petit déjeuner et le Spa ! Hôtel hautement recommandé à 10 minutes à pied du centre historique de Florence.
Réponse du propriétaire :
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Irina.e
5 / 5Le 22/04/2022 à 00:24Le personnel a été très gentil et accueillant tout au long de notre séjour, la structure est très belle et surtout les chambres sont impeccables. Le service SPA mérite aussi beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Perrone, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, que vous avez apprécié le service SPA et surtout nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec l'équipe a été positive. Vos commentaires sont très importants pour nous, merci encore de la part de tout le personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au Moon pour vos prochaines vacances florentines. Nous restons à votre disposition pour toute information qui pourrait vous être utile dans le futur. Cordialement, Bogdan Grosu Directeur commercial -
Eric.u
5 / 5Le 18/04/2022 à 10:46Nous avions la suite avec spa privé dont nous avons été extrêmement satisfaits. Le personnel était très sympathique et attentionné. Surtout Bogdan s'est très bien occupé de nous. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Certainement recommandé!
Réponse du propriétaire :
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Alan.u
2 / 5Le 17/04/2022 à 17:43Réponse du propriétaire :
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Sangeetha.y
5 / 5Le 17/04/2022 à 12:17Réponse du propriétaire :
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And..
5 / 5Le 17/04/2022 à 03:36Réponse du propriétaire :
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Marikla.o
5 / 5Le 14/04/2022 à 23:40Excellente structure, service au top, super gentil et serviable, bien situé et bien desservi par les transports en commun. A un prochain séjour 🙂
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bonetti, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos commentaires très aimables sur notre équipe, ce qui est vraiment important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt, ce sera un réel plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances florentines. Cordialement, Bogdan Grosu Directeur commercial -
Leonardo.o
5 / 5Le 13/04/2022 à 19:40bonjour, je suis leonardo woods, un garçon de l'institut buontalenti de florence, qui a eu le plaisir d'être stagiaire pendant 3 semaines dans le luxueux hôtel The Moon. Commençons par le fait que j'écris cette critique avec une extrême sincérité et pour remercier tout le personnel, mais aussi pour vous informer que vous séjournerez dans cet hôtel qui, à mon avis, je pense que vous ne trouverez pas facilement un hôtel aussi modernisé et avec un personnel qui, à toutes fins utiles, vous donne l'impression d'être au centre de l'attention à tout moment. J'ai également eu le plaisir de visiter les chambres et outre le luxe débridé qu'elles offrent, la propreté et l'hygiène ne font pas exception. sans oublier le spectaculaire et tout nouveau spa qui offre un service avec tous les accompagnements ! Autre point fort de l'hôtel The Moon, c'est aussi une toute nouvelle salle de petit-déjeuner qui propose toutes sortes de sucrés et salés tous les matins. Mais maintenant je ne veux pas trop te spoiler.. Si vous voulez en savoir plus venez nous prendre des vacances, croyez-moi, ça vaut le coup ! mais
Réponse du propriétaire :
Cher Leonardo, ce fut un réel plaisir pour nous tous d'avoir pu collaborer avec toi, quoique pour une courte période. Nous vous attendons nombreux pour vos prochains stages et puis, à l'avenir, qui sait... Un câlin de toute l'équipe de La Lune -
andrea.o
5 / 5Le 06/04/2022 à 10:27Hôtel de charme exceptionnel. Le personnel était très sympathique et étant l'anniversaire de ma petite amie, ils ont été très gentils en nous réservant quelques petites surprises. Le Spa est très agréable et la détente est garantie. L'emplacement est également bon, le tram s'arrête juste en face de l'hôtel et le centre historique est très proche. On reviendra certainement. Excellente qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur le Juge, Nous vous remercions pour votre belle critique. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez trouvé le Spa agréable et relaxant. Merci de tout le personnel, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans la structure, nous vous attendons! Cordialement, Bogdan Grosu front office -
Chiara.a
5 / 5Le 27/03/2022 à 23:50Structure élégante et située à proximité de la vieille ville, très bien desservie par les transports en commun. J'ai particulièrement adoré le SPA qui à Florence est vraiment difficile à trouver dans d'autres hôtels, vraiment relaxant après une journée de visite de la ville. J'ai hâte de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mastelli, Merci d'avoir partagé votre merveilleux avis avec nos futurs clients. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et que le tout nouveau centre de bien-être ait encore enrichi votre séjour ! Nous espérons vous revoir comme notre invité de bienvenue dans un proche avenir. Cordialement, Bogdan Grosu front office -
Cristina.o
5 / 5Le 22/03/2022 à 19:09Personnel super serviable et très gentil, excellent emplacement, structure impeccable, belle, propre et complètement neuve, nous avons été ravis de notre séjour et aussi du magnifique Spa😍😍😍😍😍😍 nous reviendrons certainement !!!!! Hautement recommandé!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Toscani, Nous vous remercions pour les belles paroles. Cela nous remplit de joie de savoir que votre séjour a été si merveilleux. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Florence et nous vous offrons Cordialement, Ivan, réception -
Pietro.e
5 / 5Le 13/03/2022 à 18:07Hôtel situé assez proche du centre Il vient d'être rénové, c'est pourquoi le petit déjeuner n'était pas disponible La décoration est très très élégante, et les chambres sont toutes neuves et élégamment meublées Malheureusement ce n'est pas un style qui correspond à mon goût Trop baroque et froid dans les tons de blanc.... Mais c'est encore une question de goût La chambre est toujours belle, avec le bain turc formé par le jacuzzi à l'intérieur de la chambre Le très beau lit confortable Ensuite, le service très aimable, avec un cadeau de bienvenue supplémentaire pour nous Remarque sur le Spa Beau et complet De tout à notre disposition Il y a toute une piscine avec bain à remous Sauna bain turc Espace détente et douches sensorielles Nous avons été vraiment choyés par tous les employés Ça vaut vraiment le coup Prix élevé mais encore bas par rapport à tout ce que nous avons eu
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bellavite, Nous vous sommes très reconnaissants d'être nos récents clients et de partager votre expérience au Moon Boutique Hotel & Spa avec de futurs clients. Nous sommes très honorés pour vos beaux mots d'appréciation, très importants pour nous et que vous ayez apprécié l'engagement et la passion que nous consacrons chaque jour à nos invités. De plus, nous sommes ravis que notre tout nouveau centre de bien-être de qualité supérieure vous ait plu. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau dans les meilleurs délais parmi nos hôtes les plus bienvenus, nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Bogdan Grosu Réception -
leonardo.a
5 / 5Le 25/01/2022 à 18:15Réponse du propriétaire :
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Edoardo.o
5 / 5Le 19/01/2022 à 22:36J'ai passé un week-end fantastique au coeur de Florence! Accueil professionnel et chaleureux à deux pas du centre, de la gare et du Lungo Arno. Emplacement parfait! J'ai hâte de retourner dans cette ville magique pour pouvoir y séjourner à nouveau ! Je vous remercie beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Le personnel de l'hôtel Moon -
Paola.a
1 / 5Le 07/10/2020 à 08:24 -
Lino.e
5 / 5Le 24/02/2020 à 15:53l'hôtel est situé à 10 minutes de la gare. le quartier est calme. La structure est vraiment magnifique. Le nom, la lune, explique tout. couleurs lunaires, chambres spacieuses, propres, bien meublées et équipées. excellent petit déjeuner basique (il est aussi possible à la carte). J'améliorerais la qualité des croissants, trop mini et gras pour moi. service rapide et précis. accueil ponctuel, attentionné et sympathique à la réception. excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci 😊 -
Lalalamor.
5 / 5Le 13/02/2020 à 18:09J'étais ici à l'occasion d'une foire à la Stazione Leopolda. Excellent emplacement. Chambres et structure flambant neuves avec un excellent rapport qualité-prix. Personnel très serviable et exhaustif. Ma chambre supérieure est magnifique, avec douche et toilettes séparées. Peut-être un peu de bruit venait de la réception car elle était située au même étage. Mais tout à fait acceptable.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, merci pour vos commentaires, nous l'apprécions beaucoup et nous vérifierons les bruits qu'il nous a signalés. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit très bien passé et nous espérons que vous voudrez nous rendre visite très bientôt. Cordialement, Antonio Pellegrino - réalisateur -
W.
5 / 5Le 24/01/2020 à 08:20Réponse du propriétaire :
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Jonathan.a
5 / 5Le 20/01/2020 à 15:48Réponse du propriétaire :
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Rosalba.a
5 / 5Le 19/01/2020 à 18:54Séjour de deux nuits en chambre Supérieure. Hôtel neuf, bien entretenu et confortable... Bon petit déjeuner. Dans un quartier calme mais à quelques minutes à pied du centre, cependant, l'arrêt Tramvia se trouve juste devant l'hôtel. J'ai beaucoup apprécié le soin apporté à offrir aux clients un apéritif tous les soirs, tout comme il a été également apprécié que la consommation des produits du Minibar en chambre soit totalement gratuite. Parking intérieur à un prix honnête pour le standard de Florence. Tout le personnel est d'une extrême gentillesse, en particulier Ivan, malheureusement pas de service à mon départ et que j'en profite maintenant pour saluer et remercier cordialement, ayant été un réceptionniste bien préparé, réservé mais en même temps affable et attentionné . Excellent rapport qualité/prix. Je le recommanderais à tous ceux qui sont sur le point de visiter Florence, sans aucune hésitation !
Réponse du propriétaire :
Chère Rosalba, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'apprécions beaucoup et nous sommes très heureux que votre séjour se soit très bien passé. Notre service à THE MOON est tel que vous le décrivez, nous sommes attentionnés et discrets comme s'ils étaient des invités chez nous, c'est le vrai sens de l'hospitalité et merci à toute l'équipe, y compris Ivan, qui l'a compris et ils réussissent car avant tout ils ont mis leur passion pour ce métier. Merci encore et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Antonio Pellegrino - réalisateur -
Gianluca.a
5 / 5Le 13/01/2020 à 23:41Nous revenons tout juste de ce splendide hôtel après avoir séjourné 2 jours chez ma femme pour son anniversaire, excellent accueil, j'ai trouvé l'apéritif qu'ils proposent tous les soirs très sympa, les chambres propres et le mobilier vraiment soigné avec style. Super petit déjeuner et chose inattendue ma femme a été offerte un gâteau pour son anniversaire avec bougie (très belle pensée) merci à tout le personnel.. Parking très pratique juste à côté de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Gianluca, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de votre retour et nous sommes très heureux que votre séjour se soit très bien passé et que vous ayez apprécié notre service composé de nombreuses petites attentions et merci également d'avoir mis l'accent sur notre parking intérieur pratique. Nous espérons qu'il reviendra bientôt visiter notre belle ville en séjournant, bien sûr, à THE MOON. Cordialement, Antonio Pellegrino - réalisateur -
Giuseppe.i
5 / 5Le 12/01/2020 à 22:23Réponse du propriétaire :
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Massimo.a
5 / 5Le 25/11/2019 à 00:21Hôtel pour le moins MERVEILLEUX ! SUITE JUNIOR de conte de fées avec un décor fantastique et une douche jacuzzi relaxante! Message de bienvenue avec mon nom dès que la télé est allumée, ce qui ne s'est jamais vu de ma vie ! Personnel très professionnel et sympathique! J'avais demandé à l'occasion de l'anniversaire de ma copine ils nous ont apporté le petit déjeuner sur un chariot décoré de ballons😍 ! 5 étoiles ne suffisent pas comme note ! Merci beaucoup au personnel et au propriétaire fantastique qui, même si je ne l'ai pas rencontré personnellement, je suis sûr qu'il est une personne fantastique !
Réponse du propriétaire :
Cher Massimo, au nom de nous tous MERCI parce que nous apprécions vraiment de partager votre expérience avec d'autres clients et d'être une source de fierté pour l'équipe THE MOON, car ils mettent tellement de passion dans ce qu'ils font. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, Cordialement, Antonio Pellegrino - réalisateur -
rich.h
3 / 5Le 21/11/2019 à 12:37Réponse du propriétaire :
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Peter.r
5 / 5Le 06/11/2019 à 09:38Réponse du propriétaire :
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Sergio.a
5 / 5Le 29/10/2019 à 13:52Vraiment super structure. Hôtel flambant neuf inauguré en 2018 et meublé à la perfection. Un des rares hôtels dont les photos correspondent à la réalité. Petit déjeuner d'excellente qualité et varié. Personnel efficace et prêt à satisfaire tous les besoins. Mini bar dans la chambre entièrement gratuit. Climatisation facile à comprendre et vraiment efficace. Nous avons déjà réservé pour le réveillon. Sergio Marinelli
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marinelli, tout d'abord, nous sommes reconnaissants pour vos commentaires, nous les apprécions vraiment et nous sommes plus que ravis que votre séjour à THE MOON ait été suffisamment exceptionnel pour réserver à nouveau et nous en sommes très fiers. Au plaisir de vous voir pour le réveillon du Nouvel An, Cordialement, Antonio Pellegrino - réalisateur -
Chris.l
5 / 5Le 16/10/2019 à 10:30Réponse du propriétaire :
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Susan.m
5 / 5Le 11/10/2019 à 21:54Réponse du propriétaire :
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C.e
5 / 5Le 20/09/2019 à 23:57Réponse du propriétaire :
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Oxen.
5 / 5Le 20/09/2019 à 18:40Réponse du propriétaire :
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Un.t
5 / 5Le 07/09/2019 à 18:32Réponse du propriétaire :
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Jennifer.e
5 / 5Le 06/09/2019 à 21:51Réponse du propriétaire :
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Maria.u
5 / 5Le 25/08/2019 à 05:24Réponse du propriétaire :
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Constance.
3 / 5Le 17/08/2019 à 19:42Réponse du propriétaire :
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Heidi.e
5 / 5Le 26/07/2019 à 19:03Réponse du propriétaire :
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PIERRE.O
5 / 5Le 29/06/2019 à 23:46Excellent hôtel, équipe très professionnelle tant au niveau du ménage que de l'accueil et des services. Personnel très sympathique de surcroît. Je reviendrai pour un 4 ème séjour! Grazie mille
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Monier, Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre service et également sur notre personnel, la satisfaction client est toujours notre priorité. Merci au nom de toute l'équipe. Cordialement, Ivan, Front Desk Manager -
Mitchell.r
4 / 5Le 24/06/2019 à 11:10Réponse du propriétaire :
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Chris.u
5 / 5Le 21/06/2019 à 13:05Réponse du propriétaire :
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Heiko.e
5 / 5Le 19/06/2019 à 12:35Ce petit hôtel nous a beaucoup plu. Comme je voyage beaucoup, je séjourne souvent dans des hôtels. J'aime l'atmosphère intime des petits hôtels. Ici, vous avez le sentiment que vous êtes vraiment le bienvenu en tant qu'invité. Le petit déjeuner était fabuleux. Fruits frais, gâteaux savoureux et omelettes fraîchement préparées. Ma femme et moi aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
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Thibaut.e
5 / 5Le 07/06/2019 à 11:50Excellent ! Parfait pour un séjour en amoureux, les lieux sont juste magnifiques et le personnel qualifié à l'écoute et serviable 👍 petite précision, il vaut mieux avoir quelques bases en anglais.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos commentaires et nous sommes très heureux que votre séjour à THE MOON ait été excellent. Ceci est possible avec une équipe attentive qui aime son travail et il le fait avec passion. Nous espérons que vous reviendrez à notre belle FLORENCE en séjournant à THE MOON, Cordialement, Antonio Pellegrino - directeur -
Tania.a
4 / 5Le 13/05/2019 à 17:14Réponse du propriétaire :
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Christine.a
5 / 5Le 06/04/2019 à 19:41Réponse du propriétaire :
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Alicia.
5 / 5Le 20/03/2019 à 11:38Réponse du propriétaire :
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Armelle.i
5 / 5Le 12/03/2019 à 09:07Magnifique hotel, un vrai palace ! Chambre très propre, le personnel extrêmement gentil . Si vous séjournez a Florence, c'est dans cet hôtel qu'il faut venir, vous le regretterez pas !
Réponse du propriétaire :
Cher Armelle, merci beaucoup de votre commentaire, nous sommes tres content vous avez passez un magnifique sejour chez THE MOON. Nous esperons in une prochain visit , cordialement, Antonio Pellegrino - directeur -
Andrea.
5 / 5Le 08/03/2019 à 14:10Excellent hôtel très élégant où ils nous ont choyés pendant deux jours, excellent emplacement où il est facile d'arriver en voiture et en tout cas à 10 minutes à pied du centre historique. A notre arrivée, nous avons laissé la voiture dans le garage de l'hôtel pour la reprendre le jour du départ, en dépensant moins que ce que nous aurions payé en la laissant dans la rue. Les chambres sont très propres, le petit déjeuner est excellent, rien ne manque des délicieux croissants aux excellentes tartes salées. Nous reviendrons certainement avec toute la famille.
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, merci beaucoup pour vos commentaires, nous l'apprécions beaucoup et nous sommes très heureux que le séjour à THE MOON ait été formidable. En fait, la position de THE MOON est stratégique, centrale mais en dehors de la ZTL, vous pouvez arriver très bien dans tous les cas à la fois le véhicule que vous utilisez, ainsi que d'avoir un grand parking privé interne pour ceux qui arrivent en voiture. Nous avons hâte de l'accueillir à nouveau avec sa famille, Cordialement, Antonio Pellegrino - réalisateur -
Michelle.a
5 / 5Le 07/10/2018 à 22:37Réponse du propriétaire :
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Laurie.t
5 / 5Le 18/09/2018 à 16:08Réponse du propriétaire :
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Floriane.A
5 / 5Le 15/08/2018 à 14:56Personnel au petits soins et prestations parfaites !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😊 -
David.n
5 / 5Le 22/07/2018 à 10:47Réponse du propriétaire :
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Rémi.e
5 / 5Le 21/07/2018 à 14:47Parle français , très propre, serviable ! Je le recommande, pas très loin du centre ville à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher Remi, nouv vous remercions de votre remarque et nous sommes tres content que votre sejour aux THE MOON a ete formidable. Merci , Antonio Pellegrino directeur general -
Alan.i
5 / 5Le 15/07/2018 à 09:44Réponse du propriétaire :
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Sonia.
5 / 5Le 28/06/2018 à 20:15Hôtel très agréable et tout neuf. Tout a été décoré avec une grande attention aux détails. Les chambres sont élégamment meublées. La climatisation fonctionnait parfaitement pour nous. L'emplacement est idéal pour une visite de la ville. Le petit déjeuner était très savoureux et varié. Donc vraiment recommandable! Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
chère , Un grand merci pour les précieux commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations. Antonio Pellegrino Directeur général
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