Hotel Ponte Vecchio Suites & Spa

Tags: Hôtel, Spa, Hôtel bien-être,

• Giulia.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:47

  Belle expérience. Chambre propre, bien rangée et spacieuse. Personnel très sympathique, agréable et serviable. Je le recommande fortement!
• Luca.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:53

  Magnifique hôtel avec des chambres propres et modernes ayant tout le confort. Nous avons passé un très bon moment et le personnel est gentil et professionnel, la prochaine fois nous resterons volontiers plus longtemps. Santiago est vraiment courtois et gentil, il nous a accueilli avec gentillesse et nous a "choyé" avec attention jusqu'à notre départ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec les lecteurs de Google ; c'est toujours un plaisir de recevoir la note maximale sur la qualité de notre hôtel, sur les services offerts et sur la gentillesse et l'efficacité de notre personnel. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour, nous serons heureux de vous proposer un tarif spécial réservé exclusivement à notre fidèle clientèle. Cordialement
• stephanie.r

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:07

  Superbe hôtel. Les suites sont spacieuses et très bien équipées. La literie est vraiment très confortables. Le personnel est au petit soin, mention spéciale pour Tatiana qui est vraiment extraordinaire et dont le sens du service est hors norme. Je recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher vous remercions pour le commentaire exceptionnelle que vous avez publié pour ce qui concerne votre expérience chez nous. Il a été un plaisir de vous connaitre et au même temps nous souhaitons avoir cette opportunité encore une fois dans le future. Dans l'attente de vous accueillir nous vous souhaitons une très belle journée.
• Laura.

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Vikki.i

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:23

  Réponse du propriétaire :
  
• RHIZLANE.A

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 12:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Véronique.c

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:37

  Hotel au top. Le personnel d'une disponibilité et d'une gentillesse extra. Le sourire est le maître mot. La literie au top. Très calme. Suite 103 extra. Vraiment un régal

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions pour le très jolie commentaire que vous avez publié pour ce qui concerne votre expérience chez nous. Il a été un plaisir de vous connaitre et au même temps nous souhaitons avoir cette opportunité encore une fois dans le future. Dans l'attente de vous accueillir nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement
• Colton.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.r

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 22:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Nigel.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:49

  Réponse du propriétaire :
  
• GREGOS.A

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:52

  Hôtel idéalement situé pour visiter Florence à pied Personnel agréable Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Nous vous remercions pour le commentaire exceptionnelle que vous avez publié pour ce qui concerne votre expérience chez nous. Il a été un plaisir de vous connaitre, et même temps nous souhaitons avoir cette opportunité encore une fois dans le future. Vous nous avez donnéè la meilleure récompense de tous les efforts qui sont faits chaque jour pour rendre un service à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir nous vous souhaitons une très belle journée. Le staff du Ponte Vecchio Suites & Spa.
• Ravinderjit.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Simona.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:15

  Magnifique suite avec jacuzzi, un endroit splendide pour un week-end romantique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Basilico Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir exprimé un avis aussi positif que cela nous réjouit beaucoup. Ce fut un plaisir de pouvoir la rencontrer et d'échanger une conversation agréable ensemble ce matin lors de son départ. Je vous souhaite une agréable dernière journée à Florence et un bon retour ce soir. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous renouvelle nos salutations les plus cordiales. Personnel du Ponte Vecchio Suites & Spa
• Dan.u

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Greg.l

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:49

  Réponse du propriétaire :
  
• ROMAN.I

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:31

  Exceptionnel à tous points de vue, super, top, ils ont soigné jusqu'au moindre détail, j'ai séjourné en novembre 2021 avec ma copine, j'ai demandé la suite en surprise et ils m'ont attendu avec du champagne et des pétales de rose sur le lit, Santiago à la réception Il était super exceptionnel, il parle espagnol, italien, anglais et je pense l'avoir entendu parler français, le petit déjeuner dans la chambre était incroyable, les femmes de ménage étaient super sympas, elles nous ont accueillis, apportant tout dans la chambre, cela semblait être un orchestre à notre disposition… l'emplacement est top… ne le manquez pas je reviendrai c'est sûr !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• beatrice.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:35

  Tout parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice Un sincère merci de la part de tout notre personnel pour nous avoir récompensés avec cette merveilleuse critique. Nous serons ravis et honorés de vous accueillir à nouveau au Ponte Vecchio Suites & Spa. Notre personnel sera à votre entière disposition. Nous vous souhaitons une belle journée. directeur de l'hôtel Fabio Menthe
• SHJ.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Christina.i

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Zefferino.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:58

  Une expérience vraiment agréable. Tout était très agréable. L'emplacement, à quelques pas du Ponte Vecchio et du centre historique de Florence (Piazza Signoria et Piazza Duomo), a donné une touche d'élégance unique au monde. La suite a respecté ce qui nous était proposé ; le personnel de la réception était plus que sympathique et serviable ; le petit déjeuner copieux et savoureux sur des plats aussi bien sucrés que salés. Certainement à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Textes Je tiens à vous remercier au nom de tout le personnel pour les paroles exceptionnelles que vous avez exprimées à notre égard. Ce fut un réel plaisir de l'accueillir et de pouvoir honorer toutes ses attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et en attendant nous vous souhaitons une très agréable journée. Fabio Menta Directeur de l'hôtel
• anna.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:27

  Structure impeccable, nous sommes restés 3 jours et nous nous sommes immédiatement sentis les bienvenus. La chambre était magnifique et très propre, le spa privé et exclusif était vraiment exceptionnel, le personnel extraordinaire ! Tous très sympathiques, gentils et très gentils, surtout Mme Tatiana. Nous reviendrons certainement pour le prochain séjour à Florence. Tous vraiment excellents

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour au Ponte Vecchio Suites & Spa avec la communauté Google Travel. Nous sommes sûrs que cela sera très utile non seulement pour nous mais aussi pour tous les clients à la recherche d'une structure centrale avec un service attentionné. et service courtois. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau donc, n'hésitez pas à prendre contact avec notre personnel pour réserver nos meilleures offres et tarifs pour vous ou votre famille et vos amis. En attendant, nous vous souhaitons une bonne année et une très agréable journée. Fabio Menthe directeur de l'hôtel
• Maria.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Michela.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:26

  Personnel très gentil et accueillant, chambres luxueuses et l'environnement est très paisible et relaxant.. nous reviendrons certainement 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gallo Michela Merci de nous avoir attribué un avis cinq étoiles sur votre récent séjour au Ponte Vecchio Suites & Spa. Cette contribution sera en effet d'une grande aide pour la communauté des voyageurs qui utilisent Google pour faire leurs choix de mieux en mieux. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau à Florence lors de votre prochain séjour, nous vous souhaitons une merveilleuse journée. Fabio Menthe directeur de l'hôtel
• Serena.c

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 07:10

  Hôtel parfait, personnel poli, pour y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour au Ponte Vecchio Suites & Spa avec la communauté des voyageurs Google. Nous sommes sûrs que cela sera très utile non seulement pour nous mais aussi pour tous les clients à la recherche d'une structure centrale où trouver de grandes , des chambres spacieuses, des chambres propres bien équipées, un copieux petit-déjeuner buffet et un Spa où vous pourrez combiner des moments de détente extrême et de confort. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau donc, n'hésitez pas à prendre contact avec notre personnel pour réserver nos meilleures offres et tarifs pour vous ou votre famille et vos amis. En attendant, nous vous souhaitons une bonne année et une très agréable journée.
• Saverio.i

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:09

  Merveilleux! Nous avons passé deux nuits dans cette magnifique structure avec mon partenaire, en séjournant dans la Suite Premium avec jakuzi pratiquement attaché au lit, une chambre splendide, grande, parfaite et très confortable ! Nous avons opté pour le service Love & Relax avec SPA, massage (relaxant, très bien les filles) et champagne de bienvenue. Absolument à essayer et petit déjeuner copieux et délicieux dans votre chambre ! Bravo à tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Je tiens à vous remercier sincèrement d'avoir choisi de séjourner avec nous au Ponte Vecchio Suites & Spa et, en même temps, de partager votre expérience via la plateforme Google. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de nos suites, le service et le petit déjeuner servi en chambre. Nous serons vraiment honorés de pouvoir vous accueillir à nouveau et si vous décidez de le faire, nous vous recommandons de contacter notre personnel de réception pour vous réserver le meilleur hébergement et offre possible. En attendant, nous vous souhaitons une très agréable journée et un bon week-end. Fabio Menta Directeur de l'hôtel
• Giulia.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:12

  Nous sommes restés le soir de la Saint-Valentin, en plus de l'excellent traitement et de la gentillesse du personnel à chaque occasion, ils nous ont surpris avec des décorations de la Saint-Valentin et une bouteille de vin, nous laissant sans voix. La chambre extrêmement propre et belle, le petit déjeuner dans la chambre excellent. Absolument à revenir !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Katia.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:36

  Nous avons séjourné les 12 et 13 février dans cette structure et nous avons été enchantés ! Suite à couper le souffle, propreté parfaite, personnel formé et extrêmement serviable, excellent emplacement. Que dire, tout est excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katia Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir dédicacé cette merveilleuse critique concernant votre récent séjour au Ponte Vecchio Suites & Spa.En même temps, tout cela sera largement partagé sur le réseau google et pour cela nous vous remercions encore une fois. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Fabio Menthe directeur de l'hôtel
• Marina.h

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:51

  Juste merveilleux! Emplacement très central, à deux pas des Offices et du Palais Pitti. Je suis resté trois nuits et le service était impeccable, le personnel toujours très serviable. Grande suite correspondant à ce qui avait été réservé. Le service du petit déjeuner en chambre est exceptionnel, ils respectent l'heure indiquée, en effet ils appellent avant même d'effectuer la prestation pour confirmation. Le Spa, je n'ai pas de mots pour le décrire, un rêve. Rien ne manquait, le tout avec une attention aux moindres détails !! Expérience à renouveler absolument.

  Réponse du propriétaire :
  
• Les.G

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 00:13

  Au petit soin des hôtes. Un hôtel bien situé dans la ville historique. Prévoir un sus non négligeable pour le spa

  Réponse du propriétaire :
  
• alex.i

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:29

  Je confirme la tactique déjà revue par d'autres de montrer des chambres sur le site qui ne sont pas comme ça en réalité !! Alors au moins pour ce que vous payez quelques verres un verre de bienvenue "comme écrit sur le site" vous auriez pu gaspiller ces 2 euros....la machine à café avec seulement 2 dosettes alors ça suffit hein sinon c'est trop... Dommage que les lits se partagent pendant que vous dormez car ils ont des roulettes... incroyable du jamais vu dans un 4 étoiles mais surtout dans une suite aussi chère !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. D'après l'examen, nous ne pouvons qu'imaginer que sa déception était de ne pas pouvoir séjourner dans notre suite Premium avec jacuzzi, mais sa réservation concernait la catégorie de chambre Executive Suites qui offre un bain à remous standard selon la description de notre site Web. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le séjour de 176 euros très cher, pour la prochaine fois nous vous recommandons de réserver à des périodes de l'année avec des promotions actives ou de choisir notre catégorie "chambre supérieure" au lieu d'une "suite exécutive" de 50 m² avec séparation salon . Quant aux dosettes de café, elles sont fournies en fonction du nombre d'occupants par nuit, mais nous avons toujours été heureux d'offrir à nos clients toutes les dosettes supplémentaires si ce n'est pas assez. Demandez-les à la réception ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau autour d'un verre de champagne de bienvenue lorsque les règles de prévention covid seront terminées ! Cordialement
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:16

  Excellent à tous points de vue. C'est un hôtel de luxe, très central, avec des suites élégantes et spacieuses. Beau bain à remous dans la chambre et lit double vraiment confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions de nous avoir accordé un avis 5 étoiles et surtout d'avoir apprécié la Suite qui vous a été attribuée et la position stratégique de notre structure. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau au Ponte Vecchio Suites & Spa à l'occasion de votre prochain séjour et, en attendant, je vous souhaite une très agréable journée de la part de toute l'équipe. Cordialement Fabio Menta Directeur de l'hôtel
• Maya.

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Giancarlo.t

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 15:42

  Bel hôtel avec un personnel excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Iolanda.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 11:24

  Chambre vraiment super... propre, confortable et élégante. Personnel sympathique, accueillant, serviable. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous vous sommes vraiment reconnaissants de nous avoir donné une critique "vraiment super". Nous serons certainement honorés de vous accueillir à nouveau au Ponte Vecchio Suites & SPA et, en attendant, nous vous souhaitons une très agréable journée.
• antonio.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:17

  Nous venons d'arriver dans notre Naples après avoir passé une semaine dans ce fantastique hôtel, détendus et choyés par ce personnel fantastique qui a toujours été gentil et serviable, chambre toujours propre et parfumée, accueillante et chaleureuse ... dès le premier instant où nous nous sommes installés le pied dedans on en est amoureux.. sans oublier la salle de bain en marbre et la douche qui est vraiment un plus, tout s'apprécie d'autant plus qu'il est réapprovisionné quotidiennement avec des produits tels que bain, douche, shampoing, savon et crème pour le corps d'un produit de très haute qualité ou de l'eau de Parme ... les éloges pour décrire cet environnement fantastique et le personnel qui y travaille sont toujours peu nombreux ... mais je veux juste dire merci ..Merci et merci encore, vous nous a fait nous sentir chez nous, nous vous saluons avec l'espoir de revenir bientôt et en attendant je recommande vivement à ceux qui veulent se détendre et vivre des moments de détente complète à deux pas du pont vieux pour venir absolument dans cet hôtel incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous sommes vraiment honorés et ravis d'avoir reçu autant d'éloges et de compliments. Tout cela est vraiment la plus belle récompense que vous puissiez donner à tout le personnel et aux efforts que nous faisons chaque jour pour satisfaire nos clients. Nous serons extrêmement heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau avec la même passion et avec le même grand engagement. En vous attendant, vous trouverez certainement un personnel attentif à tous les besoins et prêt à s'engager pour vous donner tous les meilleurs conseils non seulement pour visiter la ville mais aussi pour effectuer votre prochaine réservation. En attendant, nous vous souhaitons, ainsi qu'à toute votre famille, nos vœux les plus sincères et les plus cordiaux de Joyeux Noël.
• Monica.i

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:19

  Expérience fantastique, Personnel exceptionnel, Et la suite ? Bel accueil, bref j'y retournerai absolument, qu'attendez-vous ?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous vous remercions de nous avoir dédié une revue fantastique et exceptionnelle, soulignant les caractéristiques de notre service et invitant tous ceux qui veulent venir chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et à très bientôt nous vous souhaitons une très agréable journée de la part de toute notre équipe.
• Mara.o

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:31

  Séjour en famille, deux adultes et deux enfants, pour eux des vacances vraiment fabuleuses, ils étaient libres de jouer et de courir à l'intérieur de la chambre sans déranger personne, et si cela avait été pour eux nous aurions dû y rester tout le temps sans sortir ... Merveilleux hôtel et emplacement super, à deux pas de toutes les attractions de la ville... sans oublier le petit déjeuner, exceptionnel ! Personnel très gentil et toujours disponible... nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous avoir donné une critique 5 étoiles dans laquelle nous sommes très heureux de comprendre comment vos enfants ont passé un bon moment. Nous vous attendons évidemment vous et toute votre famille pour un nouveau séjour à Florence dès que vous aurez l'occasion avec la même passion, attention et envie de vous accueillir. En attendant, nous vous souhaitons, ainsi qu'à toute votre famille, une très agréable journée.
• Frank.h

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.o

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 00:10

  Un bel hôtel proche de toutes les choses importantes à Florence. Le personnel est sympathique et toujours prêt à aider avec tout ce dont le client a besoin. Bien sûr, je recommande cet endroit pour vos vacances! Un bel hôtel proche de tous les sites importants de Florence. Le personnel est sympathique et toujours prêt à aider le client avec tous ses besoins. Je recommande vraiment cet endroit à tous ceux qui souhaitent passer des vacances à Florence!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir fait part de vos commentaires aussi détaillés et enthousiastes sur votre expérience au Ponte Vecchio Suites & Spa. J'en profite pour vous souhaiter un retour serein dans l'espoir de vous accueillir à nouveau à l'occasion de votre retour à Florence. Un accueil chaleureux de tout le personnel.
• Eleonora.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:18

  Cadeau d'anniversaire absolument fantastique, belle suite, tous les gars de la réception super gentils, je vous recommande sincèrement d'essayer cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir exprimé une opinion et une note aussi élevées et positives envers la structure, la qualité de l'expérience, la salle et surtout envers notre équipe, qui travaille constamment avec passion, dévouement et sourire pour satisfaire tout le monde. nos invités. Nous tous qui attendons de vous accueillir à nouveau vous souhaitons une très agréable journée. Directeur de l'hôtel Fabio Menta
• luigi.u

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:02

  Super. L'emplacement dans le centre historique à deux pas du vieux pont, des chambres agréables et propres équipées de chaque Co fort, un délicieux petit déjeuner, un personnel sympathique et préparé l'ont rendu encore meilleur. Nos vacances seront certainement de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guidotti Tout notre personnel tient à vous remercier, comme vous l'avez fait à travers cette belle critique, pour le temps passé ensemble lors de votre séjour, pour le commentaire extrêmement positif et inspirant pour nous tous et, le plus important - pour avoir exprimé votre souhait de vouloir revenir. Nous serons là pour vous accueillir à nouveau avec le sourire et la passion. En attendant, nous vous souhaitons une merveilleuse et très agréable journée. Directeur de l'hôtel Fabio Menta
• Alain.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicola.a

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:45

  Réponse du propriétaire :
  
• mariangela.o

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:50

  Courtois et toujours disponible, dommage qu'il n'y ait pas de vue d'en haut

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous sommes vraiment reconnaissants pour l'avis que vous nous avez consacré et nous serons encore plus honorés de pouvoir vous accueillir à nouveau avec le même dévouement et la même passion que nous y mettons chaque jour. Au nom de tout le personnel du Ponte Vecchio Suites, nous vous souhaitons une très agréable journée.
• Leonardo.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 22:09

  Avec ma fiancée, nous avons passé 2 jours fantastiques dans cette structure. L'hôtel est aussi spectaculaire que la gentillesse du personnel ; serviable, amical et sociable. Le SPA est vraiment sympa, bien fini et moderne, les chambres sont propres et le lit est vraiment confortable. Vraiment, je ne trouve rien à redire à tout ça ! J'espère pouvoir revenir et le recommanderai à tous mes amis et à ma famille. Merci encore de nous avoir offert cette expérience fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nous sommes vraiment reconnaissants pour l'avis qu'il nous a dédié car le but de notre équipe est d'essayer de rendre les séjours de nos clients uniques et inoubliables. Nous serons heureux d'accueillir tout invité que vous souhaitez nous signaler et nous serons encore plus honorés de pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir au Ponte Vecchio Suites & Spa. Dans l'attente de vous entendre et de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une merveilleuse journée de la part de toute l'équipe du Ponte Vecchio Suites & Spa. Cordialement
• Brooks.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Michela.r

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 14:19

  SUPER RECOMMANDÉ !! J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit, dès notre arrivée, le gars qui nous a accueillis à la réception était super gentil et sympathique. Il y avait aussi un monsieur (je ne me souviens pas de son nom) mais je pense que c'était aussi le directeur de l'hôtel super sympa et sympathique. J'ai donné à mon petit ami le forfait détente et amour et l'arrivée comprenait du champagne et des fraises au chocolat; tout de suite après un massage super relaxant qui a duré une heure (les filles avaient des mains en or) puis un spa juste pour moi et mon copain où nous avons apprécié notre moment de détente au calme sans personne autour. Nous étions le dernier tour de 19h30 à 20h30 massage et 20h30 à 21h30 spa. Le lendemain, un bon petit déjeuner copieux dans la chambre également, personnel poli et serviable, pour le reste du nettoyage de la chambre, excellent et le plus beau a été de voir des produits à base d'eau de Parme tels que des savons que j'ai évidemment ramenés avec moi en tant que souvenir!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michela Je tiens à vous remercier au nom de tout le personnel pour la merveilleuse critique que vous nous avez dédiée. Notre valeur ajoutée est certainement la passion que nos collaborateurs mettent chaque jour dans leur métier pour répondre au mieux à vos attentes. Nous vous en sommes très reconnaissants et nous ne pouvons qu'espérer vous accueillir à nouveau au Ponte Vecchio Suites à l'occasion de la prochaine visite que vous souhaitez organiser. Je vous souhaite une très agréable journée de notre part à tous. Cordialement Fabio Menthe directeur de l'hôtel
• Tyler.a

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 15:59
• Emanuel.o

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 12:39

  J'ai une location de limousine J'ai accompagné des clients dans cet établissement, ils étaient très satisfaits, super recommandés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel Merci beaucoup d'avoir partagé ce retour très important pour nous. Nous vous attendons à l'occasion du prochain service et en attendant nous vous souhaitons bon travail. Fabio Menthe directeur de l'hôtel
• Sara.o

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 11:26

  Hôtel bien entretenu, chambres impeccables et la suite avec le bain à remous est un vrai bijou. Je reviendrai certainement Merci et crédit à Adriano et Massimiliano toujours disponibles et gentils
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 15:52

  Propreté, services, chambre et spa excellents, personnel très gentil, nous reviendrons certainement
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 09:59

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Di Federico Nous vous sommes vraiment reconnaissants de nous avoir reconnus comme un hôtel TOP !! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Ponte Vecchio Suites & Spa et vous souhaitons une très agréable journée.
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 00:59

  Belles chambres propres, le lit est fabuleux ! Personnel très gentil et toujours disponible. J'y retournerais sans hésiter et je recommanderais sans hésiter !
• oscar.d

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 19:56

  Emplacement imbattable, réceptionniste très sympathique, visitez-le en août 2018
• Pedro.�

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 04:30

  Un hôtel très agréable et spécial, attention, propreté, installations, buffet, chambres et salles de bains très spacieuses, idéal pour les longs séjours, à 15 minutes du terminal Santa Maria, à 7 minutes du Duomo, à 1 minute du Ponte Vecchio.
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 20:06
• David.h

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 19:56
• The.o

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 09:02
• giada.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 17:27

  Juste merveilleux. Nous sommes partis aujourd'hui et tu nous manques déjà. Personnel toujours disponible, chambre très confortable, le SPA étant à usage unique pour chaque chambre permet de profiter au maximum de la détente, petit déjeuner vraiment excellent. Difficile de trouver des notes négatives, nous reviendrons certainement.
• Deepak.h

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 15:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Piccolo.o

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 16:34

  Que puis-je dire ... tout était parfait, je remercie M. Adriano, toujours disponible avec la plus grande courtoisie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pazzi, Je suis très satisfait de vos commentaires et je suis vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Ponte Vecchio Suites. M. Adriano et les autres membres du personnel travaillent dur pour offrir à nos clients un service excellent et professionnel. J'espère qu'à son retour à Florence, il sera toujours l'invité du Ponte Vecchio Suites & SPA. Massimiliano Draghi - Directeur général
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 19:31

  Se faire dorloter et se détendre au centre de Florence

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leinardi, Merci beaucoup pour la note maximale qui nous a été attribuée. Lire des commentaires positifs comme le vôtre récompense notre engagement quotidien. Merci encore de nous avoir choisis pour vos vacances florentines et nous vous rappelons d'utiliser le code LOYAL pour les futures réservations directes. Cordialement Santiago Responsable de la Relation Client
• Davide.e

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 17:25

  Bonsoir Dès le moment de la réservation, M. Adriano nous a encouragés à visiter l'hôtel et Florence.Il a été très gentil, nous donnant toutes les informations très utiles pour rejoindre l'hôtel et même pour les restaurants de la région. A notre arrivée et pendant le séjour, tout le personnel et Mme Tatiana ont fait en sorte que nous nous sentions chez nous. Le petit déjeuner était copieux et délicieux et la chambre était belle, meublée avec style. Nous reviendrons certainement bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Luca, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique lors de votre récente visite au Ponte Vecchio Suites & SPA. nous sommes heureux de lire que nos réceptionnistes Adriano et Tatiana vous ont suivi lors de votre réservation, vous ont assisté pendant votre séjour à Florence et vous ont fait sentir comme chez vous. L'hospitalité est l'un de nos points clés et c'est l'un de nos principaux objectifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels-boutiques de la ville et vous rappelons d'utiliser le code LOYAL pour les futures réservations directes. Cordialement Santiago Responsable des relations avec les clients
• J.a

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 12:24

  Réponse du propriétaire :
  
• jacobo.s

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 22:26
• Flora.u

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 16:33

  Nous avons passé trois nuits avec notre fille de 16ans dans ce charmant hôtel très bien situé... Accueil très chaleureux avec boissons fraîches et autres... Nous avions une très belle suite, très bien insonorisée, femmes de chambres discrètes, hygiène irréprochable et petit déjeuner royal avec personnel serviable et souriant... Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel et à Tatiana et Adriano pour leur gentillesse et leur professionnalisme!! Nous y retournerons certainement!! Marie jo
• Maximiliano.a

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 08:29
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 14:39

  Excellent hôtel, suite charmante et confortable, personnel très gentil. Le petit déjeuner impeccable ne manque de rien.
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 15:21
• Lea.i

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 20:48

  Juste sublime ! Chambre très propre avec cuisine et bain a remous privé. Le personnel très sympathiques (parlent anglais/français). Petit déjeuner en chambre ou en salle excellent ! Seul point négatif : pas de parking, mais il y en a un a 10 mètre (32€ par jour maximum)
• Alejandro.

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 03:38
• alessia.a

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 10:49

  Belle ... chambre de luxe avec jacuzzi et coin salon. Spa cosy et intimiste...
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 23:02
• Claire.u

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 09:09
• Creditos.r

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 21:42

  Bel hôtel, très bien situé. Le petit déjeuner est dans la chambre, super complet. Chambres de type appartement avec hydromassage. Un luxe
• Ari.o

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 19:38
• Kendall.t

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 21:43
• Paul.r

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 08:27
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 19:03

  ... personnel magnifique, confortable et fantastique
• André.a

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 11:16

  Excellent service, beaucoup d'attention. Chambre très confortable et spacieuse.
• Jai.a

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 12:17
• Leandro.e

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 12:49

  Excellent service et les appartements sont grands et confortables, nous reviendrons.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 14:45

  Très agréable, confortable, bon service, bon petit déjeuner... Excellent...
• Luca.a

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 21:20

  Confortable et confortable au centre des attractions touristiques de la ville.
• Michael.

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 19:13
• carla.a

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 15:17

  Suite magnifique, super bain à remous, lit super confortable. Le tout très bien entretenu et propre. Emplacement optimal. Personnel professionnel et gentil.
• Dania.a

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 15:10

  J'ai choisi l'offre "automne à Florence", et je ne pourrais pas être plus satisfaite. Excellent accueil, très bien situé, propreté irréprochable, merveilleux petit déjeuner. Le SPA à usage exclusif est un paradis. Le massage du couple réalisé par deux professionnelles talentueuses. Je le recommande à tous les couples qui veulent s'échapper de la vie trépidante habituelle et se faire dorloter quelques jours dans la belle Florence.
• Salvatore.s

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 16:06

  EXPÉRIENCE VRAIMENT UNIQUE EN SON GENRE, ayant satisfait ma demande de recevoir la suite de luxe, j'ai trouvé l'hospitalité, la chaleur, la disponibilité à 360 degrés. Excellent emplacement, excellente propreté, subdivision des espaces, un style moderne dans une réalité florentine que vous ne vous attendez pas à trouver là-bas, à deux pas du Pontevecchio. différent. Merci à tout le personnel qui m'a accueilli, excellent travail
• Francesca.r

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 22:07

  Spectaculaire, hébergement parfait pour se promener dans Florence, chambres propres, bon petit déjeuner ... Recommandé
• Matt.o

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 22:02
• Harold.o

  5 / 5

  Le 10/02/2017 à 11:27
• Frullini.c

  5 / 5

  Le 03/02/2017 à 18:19

  Merveilleux hôtel, bel emplacement! Personnel très gentil et toujours à l'écoute. N'y allez pas.. ça crée une dépendance !!!
• Mattia.c

  5 / 5

  Le 24/12/2016 à 19:04

  Ma femme et moi avons séjourné ici deux fois. Excellent accueil du personnel, court à disposition. Emplacement stratégique pour visiter le centre. Dans les deux cas les suites étaient excellentes, spacieuses et décorées avec goût. Nous recommandons fortement l'expérience.
• John.a

  5 / 5

  Le 30/09/2016 à 19:53
• Charline.a

  3 / 5

  Le 08/09/2016 à 15:26
• Pietro.i

  3 / 5

  Le 12/08/2016 à 05:27

  Les suites sont très modernes et propres. Très bien situé dans la vieille ville. Conseil : ne prenez pas la suite au rez-de-chaussée ! Ça sent les égouts là-dedans. C'est un problème connu à Florence. Le personnel de l'hôtel a toujours une excuse prête.
• rob.r

  5 / 5

  Le 28/12/2015 à 16:21

  Réponse du propriétaire :