Starhotels Michelangelo
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A propos de : Hôtels Starhotels Michelangelo à Florence
Chambres et suites chaleureuses dans hôtel élégant avec restaurant chic, bar à vin et salle de sport 24h/24. Hôtel raffiné, restaurant et bar à vin.
Tags: Hôtel, Parc des expositions, Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (97)
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Jari.e
4 / 5Le 08/02/2023 à 09:49Je dois dire bel hôtel, mais j'ai trouvé la chambre pas très chaude et le petit déjeuner avec peu de variété de choix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Starhotels Michelangelo a été agréable et que vous avez apprécié les services et nos installations. Vos paroles nous rendent vraiment fiers. Nous prenons note de vos commentaires concernant le service du petit-déjeuner. Ce serait un plaisir pour nous de vous avoir à nouveau comme invité. Nous envoyons nos salutations les plus chaleureuses. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
Giacomo.a
3 / 5Le 01/02/2023 à 14:09Chambres pas excessivement grandes, notre chambre n'avait pas d'armoire mais plutôt un cintre apparent. La température ne peut pas être réglée depuis la pièce. Bon service d'accueil très sympathique et rapidité des demandes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la convivialité et le professionnalisme dans notre hôtel, des aspects sur lesquels nous accordons une grande importance. La température de la pièce peut être variée à volonté grâce au thermostat relatif, en cas de difficulté, nous vous rappelons que notre personnel de réception est disponible 24 heures sur 24 pour tout type de besoin ou d'assistance. Dans l'espoir de votre retour dans nos Starhotels sous peu, nous profitons de l'occasion pour vous saluer cordialement. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
Rosaria.o
4 / 5Le 17/01/2023 à 17:27Hôtel moderne, propre et équipé de tout le nécessaire pour un séjour confortable. La chambre supérieure était spacieuse et équipée de diverses commodités qui ont rendu notre séjour très agréable. Petit déjeuner buffet correct, menu à la carte à revoir, les crêpes étaient mauvaises. A vingt minutes du centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour votre excellente critique, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et les chambres de notre Starhotels Michelangelo. Les suggestions données sont toujours les bienvenues et nous aideront certainement à faire encore mieux notre travail. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, nous vous adressons nos meilleures salutations, Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
sberdina.e
4 / 5Le 29/12/2022 à 12:51Réponse du propriétaire :
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Annamaria.e
4 / 5Le 27/12/2022 à 08:45Chambres propres, il y a tout le confort. Le petit déjeuner était parfait, complet. Bon accueil, rapide et professionnel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans nos Starhotels Michelangelo a été agréable et à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles et votre appréciation de notre service d'accueil et de petit-déjeuner. En espérant vous accueillir à l'avenir, cordialement, Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
marco.i
4 / 5Le 16/12/2022 à 06:30En entrant dans le hall, très bel hôtel idéal, calme, non loin du centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le Starhotels Michelangelo, nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive en termes de produit et de service. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre structure, nous vous adressons nos meilleures salutations. Laura Marina Rodio – Directrice -
Cristina.t
3 / 5Le 10/12/2022 à 16:48Endroit stratégique, hôtel moderne, personnel propre et sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis que votre récent séjour ait été satisfaisant et nous vous remercions pour vos mots d'appréciation sur notre personnel, la propreté et l'emplacement de l'hôtel. En espérant vous revoir bientôt, nous vous adressons nos meilleures salutations. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
mofo.0
5 / 5Le 08/12/2022 à 08:25Personnel amical et serviable excellent restaurant chambres propres et calmes Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et votre intention de revenir nous rendre visite prochainement est une source de grande satisfaction et de fierté pour nous. Sincères remerciements pour le temps que vous nous avez consacré, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Laura Marina Rodio – Directrice -
Vinish.h
5 / 5Le 01/12/2022 à 12:24Réponse du propriétaire :
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Francesco.l
5 / 5Le 22/11/2022 à 11:20Hôtel impeccable, souci du détail, accueil, qualité des produits, le tout bien au-dessus de la moyenne. Chambre impeccable, propreté sur laquelle rien ne peut être dit. Petit déjeuner copieux, j'aurais aimé essayer aussi un repas (déjeuner/dîner) pour pouvoir être complet dans l'avis, mais malheureusement cela n'a pas été possible pour moi
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre structure, nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
Denia.a
3 / 5Le 18/11/2022 à 11:45Situé près de la gare, bien relié au centre, le service laisse à désirer et les chambres ne sont pas très confortables
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés que certains aspects de notre hospitalité n'aient pas été à votre goût, nous sommes à votre entière disposition si vous souhaitez nous donner plus de détails sur les points à améliorer. Cordialement. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
Leann.n
5 / 5Le 16/11/2022 à 02:51Réponse du propriétaire :
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sebastien.a
4 / 5Le 03/11/2022 à 05:51Hôtel bien personnel sympa le plus garage mais 25€ après petit déjeuné pas terrible chambre correct et propre a 20 minutes à pied du centre historique de toute façon la vielle ville et en zte que les habitants peuve allé.en voiture vous devez vous garé au alentours donc l'hôtel avec le garage très bonne solution
Réponse du propriétaire :
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Dimitris.a
1 / 5Le 02/11/2022 à 08:34Réponse du propriétaire :
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Asma.
3 / 5Le 13/10/2022 à 23:41L'hôtel est beau et propre, mais cela fait peur à la réception. Nous sommes entrés et c'était calme et l'éclairage était un peu effrayant, comme si vous étiez dans un film d'horreur, mais les chambres sont propres et proches de presque tout, mais J'ai aussi été contrarié par le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Lysanne.a
3 / 5Le 28/09/2022 à 16:51Réponse du propriétaire :
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Kleber.o
2 / 5Le 25/09/2022 à 12:54Chambres exiguës avec beaucoup de meubles. Literie et serviettes propres. Horrible petit déjeuner avec un personnel grincheux. Peu d'options de restauration et il y avait l'absurdité de devoir payer un jus d'orange (5 €) ou une omelette (6 €) et notre séjour était avec petit déjeuner inclus.
Réponse du propriétaire :
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Sylvie.c
1 / 5Le 20/09/2022 à 09:20Sejour du 19 au 21 septembre 2022, j'avais réservé une suite junior, a notre arrivée ils nous ont donné une chambre double, nous avons du insister.... 45 mn pour avoir la suite junior réglée 1450 euros pour 3 nuits en avance en agence, suite mediocre, pas tres propre, moisissures sur le carrelege de la douche, peinture pas nette , petit déjeuner simple au sous sol . Pas d'excuses et pas de compensation . Décevant
Réponse du propriétaire :
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Maria.i
4 / 5Le 10/09/2022 à 14:18Très agréable, propre, petit déjeuner peu varié, sèche cheveux de mauvaise qualité, il manque les chaussons après la douche
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir laissé vos commentaires. Concernant les chaussons, cela a dû être une erreur que nous ne les ayons pas trouvés dans la chambre, nous nous en excusons et vous rappelons que notre Réception est disponible 24h/24 pour tout besoin. En espérant vous revoir bientôt, nous vous adressons nos meilleures salutations. Laura Marina Rodio Directeur -
Eid.
5 / 5Le 24/07/2022 à 14:49Réponse du propriétaire :
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Harris.r
2 / 5Le 23/07/2022 à 23:26Réponse du propriétaire :
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Onur.y
1 / 5Le 19/07/2022 à 06:13Personnel de la réception désagréable, incompétent et effronté. Nous ne laisserons pas cela arriver ! Un peu de convivialité invitante au lieu d'arrogance aiderait cet hôtel à prendre sa taille réelle ! Malheureusement je ne le recommande pas !
Réponse du propriétaire :
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Manuel.i
4 / 5Le 18/07/2022 à 13:20Très bon hôtel; la chambre confortable et en bon état de fonctionnement. Ambiance calme. Le personnel sympathique et attentionné. Juste pour mettre un peu mais dans le buffet du petit déjeuner il n'y a pas de décaféiné directement disponible, ni de chocolat ; cependant, vous demandez aux serveurs et ils le préparent. Quant à l'emplacement, il se trouve à environ 1,5 km des lieux les plus emblématiques de la ville, il faut donc parcourir cette distance à pied ou prendre les transports en commun, ce qui fonctionne plutôt bien. Si nous revenons à Florence, nous n'hésiterons pas à revenir dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Elio.a
5 / 5Le 09/07/2022 à 10:32L'hospitalité italienne. A quelques mètres se trouvent les arrêts de tram de la ligne T1 et la gare Firenze Leopolda. En face du magnifique parc des fermes, excellent pour une longue promenade jusqu'à la maison de l'indien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions d'avoir décrit notre hôtel et notre emplacement en quelques mots, la définition "Italian Hospitality" nous rend très fiers ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
Alberto.u
5 / 5Le 26/06/2022 à 22:39J'ai donné la chambre 4 parce que ma douche était petite mais surtout peu d'eau descendait. Mes amis dans les autres chambres n'avaient pas ce problème. Chambre de taille adéquate pour 1 ou 2 personnes, je pense que c'était une Deluxe, au 4ème étage. fantastique, rapide et je n'ai jamais eu à attendre plus de quelques instants malgré les 7 étages de l'hôtel. salle de fitness, je ne l'ai pas vue, belle salle de réunion, et je dirais dans toute la structure une excellente climatisation juste et jamais ennuyeuse .enregistrement et départ avec un personnel aimable, amical et gentil.Le petit déjeuner international peut être amélioré mais encore de 4 étoiles sur 5 probablement la clientèle internationale apprécie plus... en conclusion, Recommandé!également pour la position splendide par rapport à la gare , l'Arno et le centre .
Réponse du propriétaire :
Cher invité, c'est avec une grande fierté que nous recevons vos retours sur notre hôtel et nous sommes très heureux que nos services et nos produits vous aient pleinement satisfait. Tout le personnel vous remercie pour le temps que vous nous avez consacré et pour la description exhaustive de nos espaces et services. Nous espérons que vous pourrez revenir nous rendre visite bientôt et nous vous envoyons nos meilleures salutations. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
Nursey.i
5 / 5Le 13/06/2022 à 06:45Réponse du propriétaire :
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LUCA.A
3 / 5Le 12/06/2022 à 09:21Bon hôtel dans un quartier honnêtement pas trop calme surtout le soir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions vivement de nous avoir laissé votre avis et dans l'espoir de pouvoir vous revoir bientôt, nous vous adressons nos meilleures salutations. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
Nik.
4 / 5Le 28/05/2022 à 07:34Hôtel avec des chambres doubles simples et des espaces limités. Réception au bureau et service d'enregistrement rapide. Service lent au bar avec machine à café dans un autre environnement et personnel peu serviable. Salle de congrès pratique. Petit déjeuner simple, à la fois sucré et salé mais au moins avec un service à table rapide.
Réponse du propriétaire :
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Pau.h
1 / 5Le 24/04/2022 à 22:24 -
Nicolas.c
4 / 5Le 20/04/2022 à 07:08Jolie découverte, nous avons trouvé cet hotel en urgence à 22h suite à une mésaventure avec l'hotel réservé de base. Le personnel est irréprochable et d'une gentillesse inespérée. Efficace, aimable et à l'écoute. Les chambres sont très fonctionnelle et grande, disposant d'un menu d'oreillers, d'une bonne literie. Parking à proximité (EUR 25/jour) Non loin du centre de Florence, env 10min à pied mais très agréable.
Réponse du propriétaire :
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Andrea.o
2 / 5Le 10/04/2022 à 10:08Réponse du propriétaire :
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Palak.h
4 / 5Le 10/04/2022 à 09:30Réponse du propriétaire :
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Marco.i
5 / 5Le 25/03/2022 à 08:35Grand professionnalisme et attention, espaces accueillants, personnel très compétent. Des espaces de réunion fonctionnels et bien équipés. Besoin d'une borne de recharge.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel et le confort de nos espaces. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Cordialement. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
kune.n
4 / 5Le 22/02/2022 à 17:46Hôtel et chambres corrects. Garage épouvantable à 25€ la nuit gênant... la réception m'a demandé 3 fois une carte de crédit en garantie en 2 heures.... enfin... je ne sais pas si je reviendrai 🤷♀️
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fabio.e
5 / 5Le 14/02/2022 à 10:59Excellente structure. Confortable et propre dans tous les espaces. Chambres confortables et excellent petit déjeuner
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Silvia.e
5 / 5Le 13/02/2022 à 19:03Chambre très propre et calme avec parquet au sol, lit très confortable, petit déjeuner buffet copieux et soigné. Le parking de la gare de Porta Leopolda est très pratique. Le centre est à 15 'à pied, mais en utilisant des vélos, la piste cyclable est très proche et atteint le Ponte Vecchio. Ils ont gardé nos bagages gratuitement après le départ jusqu'à l'après-midi. Hôtel hautement recommandé. Ne pas
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Paolo.r
5 / 5Le 12/12/2021 à 13:16Chaque fois que je suis à Florence pour le travail, je choisis toujours le Michelangelo. Super endroit. Chambres confortables, propreté maximale et sérieux du personnel. Excellent petit déjeuner. Sécurité au temps du covid respectée. Je vous conseille.
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Giovanni.e
5 / 5Le 25/10/2021 à 23:30Parking sous l'hôtel, structure entièrement reliée par ascenseur. Belle structure à l'intérieur, tout confort, service impeccable. Connexion parfaite avec Santa Maria Novella. A mon avis, difficile de trouver mieux. 5 étoiles
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Donatella.e
4 / 5Le 24/10/2021 à 22:58Je descends souvent dans cet hôtel pour des conférences et des occasions d'affaires. Très confortable mais un peu déséquilibré dans le rapport qualité prix
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Giuseppe.i
3 / 5Le 25/09/2021 à 20:11Personnel courtois, belle chambre, bon restaurant. Emplacement pas très pratique même si à 12 minutes à pied de Santa Maria Novella. Petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles
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francesco.a
4 / 5Le 20/09/2021 à 14:37Hôtel de prestige légèrement éloigné du centre historique. Grandes chambres. Personnel professionnel et à jour.
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Giorgio.e
4 / 5Le 20/09/2021 à 05:36Le grand professionnalisme habituel, la courtoisie et la serviabilité du personnel du Starhotel. Nouvel environnement; quelques petits défauts mineurs dans la chambre rapidement surmontés par le personnel. Installations et services légèrement inférieurs à l'offre Starhotel. Emplacement pas très central (pas la faute de l'hôtel)
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Miguel.a
1 / 5Le 19/09/2021 à 12:06 -
Amy.o
1 / 5Le 18/09/2021 à 17:15 -
luz.a
5 / 5Le 14/09/2021 à 16:06 -
Alessandro.o
5 / 5Le 06/09/2021 à 11:35Excellent hôtel, avec une attention aux détails et au design. Bon emplacement pour atteindre tous les principaux lieux d'intérêt de la ville. Chambres spacieuses, modernes et propres !
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Luca.i
5 / 5Le 05/09/2021 à 15:20Un merveilleux séjour de 3 jours dans une suite junior, je n'ai rien à reprocher à ce service, tout était à sa place. Emplacement parfait par rapport au centre, à 80 mètres des rives de l'Arno et à 15 minutes du centre à pied.
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Apo.i
4 / 5Le 21/08/2021 à 12:45Séjour d’une nuit, l’hôtel est bien situé, la chambre était propre et spacieuse Seul bémol, le petit déjeuner reste très léger pour ce genre de standing, ne mérite pas d’inclure le forfait dans la réservation
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Papalo007.
4 / 5Le 11/08/2021 à 15:11 -
ELENA.A
5 / 5Le 09/08/2021 à 19:42Mon fiancé et moi avons séjourné au Starhotels Michelangelo pendant trois nuits au cours d'une visite intense de l'art, de la culture et de l'architecture dans la magnifique Florence. Conscients donc de vacances exigeantes, nous avons reçu à l'hôtel le meilleur traitement possible qui a certainement contribué à rendre les vacances inoubliables. Personnel aimable, formé et toujours disponible, chambre moderne spacieuse avec une attention portée à chaque détail et impeccable tous les jours avec du linge neuf, petit déjeuner excellent et bien approvisionné. En général rapport qualité prix plus qu'excellent ! même si légèrement en dehors du centre historique, il faut 15 minutes à pied le long de l'Arno et vous pouvez rejoindre n'importe quel point du centre-ville.
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Backsland.
5 / 5Le 01/08/2021 à 22:25 -
RAFFAELE.O
1 / 5Le 13/07/2021 à 10:05J'y étais il y a quelques années pour une conférence Federspev, c'est-à-dire une conférence de médecins à la retraite. Outre le fait qu'il n'y a pas de parking gratuit, j'ai reçu une très mauvaise assistance. Ma femme s'est cognée contre une porte vitrée à ouverture non automatique. clairement visible et pas fonctionnelle du tout. Elle a eu un traumatisme crânien avec des microfractures. J'ai fait une erreur, je ne l'ai pas emmenée à l'hôpital. Il a fallu la colère de Dieu pour obtenir de la glace, mais la pire chose qui n'a reçu aucune reconnaissance de l'assurance de l'hôtel. Encore une fois, nous ne sommes pas allés à l'hôpital car j'ai supposé à tort qu'il s'agissait d'un léger traumatisme et pour ne pas gâcher davantage nos vacances. L'hôtel et l'assurance ont dit que tout était en ordre. J'ai évité un procès connaissant très bien la justice italienne, longue et très souvent corrompue qui donne raison à l'illégal, c'est le moins qu'on puisse dire. Hôtel absolument recommandé à éviter
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Alex.o
5 / 5Le 08/07/2021 à 16:50 -
Pablo.
2 / 5Le 03/07/2021 à 12:51 -
bellagess.
5 / 5Le 28/06/2021 à 07:40Belles chambres, centre ville à 15 minutes à pied
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Bruna.o
5 / 5Le 07/06/2021 à 06:51Hôtel digne des 4 étoiles; en dehors de la ZTL mais en 10 minutes de marche agréable vous atteignez le centre. Services essentiels, bon service de dîner et de petit-déjeuner. J'y retournerais pour un prochain séjour à Florence. Personnel gentil et serviable.
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Vito.r
5 / 5Le 25/05/2021 à 06:43Comme toujours, un établissement au top. Personnel courtois et toujours disponible, chambres très accueillantes, grand confort et propreté exceptionnelle. Je rajouterais une étoile 🌟 pour le réalisateur qui a également dirigé le spectacle Starhoteks du Parc à Parme.
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Matteo.a
5 / 5Le 12/10/2020 à 18:27les salles pour les événements sont conformes à la réglementation covid, chaque détail de la structure (en ce qui concerne les événements) est entièrement fonctionnel et l'environnement est très agréable. l'emplacement est au moins parfait, le long des avenues, pour les réunions ils proposent du café, des snacks (de qualité) et des jus... bref, sur tous les aspects je pense que c'est l'un des meilleurs hôtels où prendre une chambre pour une réunion d'affaires , vraiment satisfait.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire et pour le temps que vous nous avez consacré. Nous sommes ravis de constater votre expérience positive tant au niveau du produit que du service, mais surtout nous sommes ravis que vous ayez souligné notre attention sur la sécurité des personnes et sur le strict respect de la réglementation anti-covid. En espérant vous revoir en tant qu'invité, nous profitons de cette occasion pour vous saluer cordialement. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
Emanuele.a
5 / 5Le 12/02/2020 à 14:56Hôtel accessible depuis l'arrêt Porta al Prato / Leopolda du tramway, toujours proche de la gare centrale. Les salles de conférence sont spacieuses, bien organisées et climatisées, un support informatique facilement disponible, un service professionnel. Le bar propose également un excellent service et un excellent café. Je n'ai aucune expérience concernant les chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir laissé votre avis et nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour a été d'un excellent niveau. Cordialement. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
Hans.H
1 / 5Le 28/12/2019 à 22:08 -
Salwa.a
4 / 5Le 03/12/2019 à 11:17Hotel tres sympa à côte de centre ville
Réponse du propriétaire :
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stefano.u
5 / 5Le 10/11/2019 à 19:05Personnel très sympathique et serviable. Cadre agréable et reposant. Chambre propre et lit confortable. Bon petit déjeuner, très bien achalandé. Seul bémol, la chambre n'est pas parfaitement insonorisée, on entend beaucoup d'un étage à l'autre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour les belles paroles que vous nous avez dédiées! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la gentillesse de notre personnel et le bon petit déjeuner. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Cordialement. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
Iqbal.a
5 / 5Le 04/11/2019 à 20:39 -
Alessandra.a
5 / 5Le 01/11/2019 à 21:25Lits propres et confortables, personnel agréable et serviable. Atmosphère particulière rappelant les atmosphères moyen-orientales. Petit-déjeuner buffet excellent et abondant avec un large choix de menus italiens classiques et des plats typiques du petit-déjeuner continental salé
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Daryl.
5 / 5Le 05/10/2019 à 08:56Réponse du propriétaire :
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John.a
5 / 5Le 18/09/2019 à 06:20Réponse du propriétaire :
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Elena.l
5 / 5Le 17/09/2019 à 20:52Je n'ai utilisé que des salles de conférence et des toilettes. Décor confortable et contemporain dans le hall et sièges très confortables dans les halls, également adaptés aux événements d'une journée complète. Excellent nettoyage du hall, des chambres et des toilettes. Personnel sympa. Hôtel bien fréquenté. Fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions beaucoup pour votre aimable évaluation et nous sommes très fiers de l'excellent score. En espérant vous revoir bientôt, nous vous adressons nos plus chaleureuses et meilleures salutations. Laura Marina Rodio - Réalisatrice -
Vinolia.i
4 / 5Le 15/08/2019 à 13:27Réponse du propriétaire :
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FILIPPO.U
4 / 5Le 05/08/2019 à 11:16Réponse du propriétaire :
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Maria.i
1 / 5Le 19/06/2019 à 19:19L'impact avec l'hôtel n'était pas le meilleur, à tel point que je l'ai revu avec une appréciation négative. Hier j'ai annulé mon avis car je dois avouer que l'emplacement mis à ma disposition était très beau (je remercie le monsieur en régie qui l'a choisi) et la dame, toujours de l'accueil, avec qui j'ai parlé avant de quitter l'auberge. Morale : " avant de porter des jugements, réfléchissez " merci
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié tous nos efforts pour rendre votre séjour confortable et mémorable, malgré quelques difficultés initiales. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau à Florence. Cordialement. La direction -
Noemi.a
3 / 5Le 13/05/2019 à 21:54Pas mal. Grand et impressionnant. Il apparaît en cours de route. A côté se trouve le transit du tramway à la porte de la prairie. Personnel sympathique mais discret. Le monsieur senior du bar du Hole est beaucoup plus accessible. Environnement moderne, aseptique, essentiel. Espaces propres .. excellentes pâtisseries et bon petit déjeuner. Proche de la gare SMN et facilement accessible depuis le centre-ville. Prix moyens-élevés.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci de partager votre expérience et votre note sur notre hôtel. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. La direction -
Filippo.'
3 / 5Le 13/05/2019 à 07:45A un arrêt de tram de la gare Florence-Maria Novella et à 5 minutes à pied du quartier des Cascine, un hôtel accueillant, des chambres spacieuses, confortables et calmes, un excellent Wi-Fi, une salle de conférence impeccable. Seul bémol, la lumière extrêmement tamisée des espaces d'accueil du hall et du bar : on ressent le besoin de sortir de temps en temps dans la rue dans la lumière. Déjeuner et petit-déjeuner buffet qui fait référence à la cuisine toscane savoureuse et simple. Le café et le cappuccino, cependant, sont à peine buvables.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Vos suggestions sont très importantes pour nous et recevront l'attention qu'elles méritent. En espérant vous revoir dans notre hôtel, nous vous adressons nos meilleures salutations. La direction -
Heidi.u
5 / 5Le 29/04/2019 à 21:25Bien situé
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letizia.o
5 / 5Le 25/03/2019 à 11:27Mon expérience dans cet établissement est absolument positive à tous égards. Je ne peux que donner la note maximale au personnel pour sa disponibilité et sa courtoisie. Excellente propreté dans tous les domaines de l'hôtel, chambre bien meublée et équipée de tout le confort, lit très confortable, petit déjeuner satisfaisant et emplacement stratégique. Moi, mon mari et la petite fille avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, ses mots d'appréciation sur notre accueil nous font très plaisir et confirment notre engagement quotidien à offrir un service de qualité. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, dans nos Starhotels. Cordialement. La direction -
Michela.o
4 / 5Le 18/03/2019 à 15:59Hôtel assez proche du centre, avec l'arrêt de tram à quelques pas, nous avons séjourné dans une suite magnifique et impeccable, tout positif y compris le petit déjeuner international. Le personnel s'est avéré poli et serviable, même si nous sommes arrivés avant midi, ils nous ont quand même donné la disponibilité des chambres même si l'enregistrement s'est fait à partir de 14h00. Nous le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes très heureux que vous ayez été impressionné par notre hospitalité et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. En attendant de vous accueillir à nouveau dans nos Starhotels, nous vous adressons nos chaleureuses salutations. La direction -
Emanuele.i
5 / 5Le 08/02/2019 à 07:25Hôtel de qualité. Garage souterrain directement relié à l'entrée de la structure. Personnel d'accueil sympathique et compétent. Grand et beau hall d'entrée. Les chambres sont très propres et accueillantes. Restaurant avec une carte contenant également quelques propositions d'eataly ! Excellent rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci de la part de tout notre personnel pour les belles paroles qu'ils nous ont dédiées. C'est un grand honneur pour nous de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. En vous remerciant encore pour le temps que vous nous avez consacré, nous vous adressons nos meilleures salutations. Graziano Luddi - Réalisateur -
J.
5 / 5Le 21/10/2018 à 18:33Réponse du propriétaire :
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Robin.e
5 / 5Le 29/09/2018 à 01:13Réponse du propriétaire :
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Alessandra.r
4 / 5Le 21/08/2018 à 15:43Un hôtel 4 étoiles très élégant qui ne répondait pas complètement à nos attentes. En particulier, à notre arrivée à l'hôtel, nous avons été accueillis très froidement et à la hâte, sans aucune explication sur les services offerts à notre disposition, même les informations touristiques ville de Florence. Pendant le séjour, nous avons trouvé des opérateurs plus sympathiques disponibles avec nous. Nous n'avons pas trouvé dans la chambre les petits gadgets pour enfants promis au moment de la réservation.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout en vous remerciant d'avoir décrit votre expérience, nous regrettons d'apprendre que certains aspects de notre accueil n'aient pas été à la hauteur de nos standards habituels et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir une autre occasion à l'avenir de vous montrer que nous sommes à la hauteur de vos attentes et nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations. Graziano Luddi - Réalisateur -
Federico.a
4 / 5Le 13/08/2018 à 10:18Hôtel décentralisé, excellent pour le parking, stratégiquement positionné pour rejoindre le centre de Florence de n'importe quelle manière. A noter négativement l'odeur d'humidité qui envahit le sous-sol après les averses. Personnel amical, compétent et poli. Disponible pour toute demande. Nourriture de qualité. Possibilité de garer sa voiture dans un parking réservé au prix de 15€ la journée, ce qui reste moins cher que tous les autres parkings gardés et non gardés. Chambres propres et bien rangées. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. En espérant vous revoir dans nos Starhotels, nous vous adressons nos meilleures salutations. Graziano Luddi - Réalisateur -
Andrea.a
5 / 5Le 25/07/2018 à 09:39Nous avons été accueillis avec un grand sourire et bien que nous soyons arrivés tôt, on nous a donné une grande chambre lumineuse. Bien insonorisé avec la bouilloire pour fournir café et thé. L'hôtel est très central et en tout cas en dessous il y a un arrêt de tram et de nombreux bus partent de là. Face au parc des mas pour des promenades ou des courses à l'ombre des arbres.
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Ilaria.u
5 / 5Le 18/07/2018 à 09:42L'hôtel est situé dans un bon emplacement à la fois pour le centre et pour Oltrarno, facilement accessible également depuis l'autoroute. Structure très soignée, nettoyage vraiment parfait. Chambres très spacieuses, lumineuses et meublées avec goût, équipées de tout le confort. Excellent petit déjeuner buffet avec des produits très frais (qualité Eataly). La salle de fitness est également bien structurée. Le personnel est très courtois et préparé. Deux joyaux : des chocolats sur l'oreiller pour la nuit et la machine à expresso Illy dans la chambre. Certainement pour revenir.
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Thomas.
4 / 5Le 21/06/2018 à 16:57Très bon hôtel en bordure de la vieille ville. Bon petit déjeuner selon les normes italiennes. Tout très propre. Seules diverses taches d'eau dérangent quelque chose. Belles chambres avec de grandes salles de bains relativement modernes. Les matelas étaient parfaits pour moi. Le personnel est extrêmement serviable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
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R.h
5 / 5Le 09/06/2018 à 13:07Réponse du propriétaire :
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Antonio.i
4 / 5Le 04/05/2018 à 14:42Réponse du propriétaire :
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Julien.h
4 / 5Le 03/05/2018 à 20:01Bel endroit, les chambres sont belles, le petit déjeuner correct. La connexion wifi est plutôt lente.
Réponse du propriétaire :
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Annie.o
1 / 5Le 03/01/2018 à 11:02Hôtel médiocre Notre critère prioritaire de recherche était essentiellement le parking qui est mentionné sur leur site. ...j'ai donc choisi cet hôtel et à notre arrivée pas de parking possible puisque ils n'ont que 14 places pour tout l'hôtel on a dû donc partir chez un garagiste qui nous a facturé plus cher et revenir à pied sans geste commercial de la part de l'hôtel. .. Concernant le petit déjeuner vraiment insipide fruits proposés sont des fruits en boîte de conserve. ....panetone rassis. ...oeufs brouillés surcuits et froids ....jus de fruits coupés à l'eau. ... C'est la première fois de ma vie que je poste un commentaire négatif mais ce lieu vaut vraiment la peine que je le signale Annie
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Daniele..
4 / 5Le 10/12/2017 à 13:45Personnel très gentil et très bien situé si vous arrivez / partez en train. En 20 minutes à pied vous pourrez rejoindre le centre sans difficulté. Le hall de l'hôtel est très agréable et a dû être rénové plus récemment que les chambres qui me semblaient plus démodées. Super petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis que notre accueil ait été à votre goût. Merci de la part de tout le personnel pour les aimables paroles qu'ils nous ont réservées, qui confirment notre engagement quotidien à essayer d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous vous invitons à revenir bientôt chez Starhotels. Graziano Luddi – Réalisateur -
elhacen.l
5 / 5Le 03/12/2017 à 09:58Hotel proche du centre , très agréable et de bonne qualité avec un personnel disponible et très souriants.
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Etienne.e
4 / 5Le 28/10/2017 à 23:20Hôtel de très bon niveau. Légèrement excentré tout en restant accessible du centre ville à pieds. Tarifs raisonnables.
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Roberta.a
5 / 5Le 07/10/2017 à 21:11J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits. Un cours auquel j'étais inscrit a eu lieu à l'hôtel. Personnel très poli, gentil, disponible aux demandes. La chambre était propre et bien rangée, même le petit déjeuner offrait un bon choix entre salé et sucré.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dalla Vecchia, nous sommes heureux que notre hospitalité ait été à votre goût. Merci de la part de tout le personnel pour les gentils mots qu'ils ont voulu nous sauver, qui confirment notre engagement quotidien à essayer d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous vous invitons à revenir bientôt chez Starhotels. Graziano Luddi - Réalisateur -
richard.
5 / 5Le 20/08/2017 à 09:45Si vous allez visiter Florence cet hôtel est très très bien propre moderne accueil formidable restaurant exelent petit dej copieux à 15 minutes à pied du centre historique vous pouvez revenir en car ou tram juste devant hôtel au top pour moi
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable remarques. Nos salutations les meilleurs. Manager Graziano Luddi -
Raj.a
3 / 5Le 09/08/2017 à 16:35Réponse du propriétaire :
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Nelson.o
4 / 5Le 06/08/2017 à 18:33Réponse du propriétaire :
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shah.i
3 / 5Le 09/07/2017 à 10:01Réponse du propriétaire :
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Tony.r
3 / 5Le 21/04/2017 à 11:57Un peu loin du centre ville
Réponse du propriétaire :
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Osama.l
5 / 5Le 29/03/2015 à 11:59
Jari.e
Giacomo.a
Rosaria.o
sberdina.e
Annamaria.e
marco.i
Cristina.t
mofo.0
Vinish.h
Francesco.l
Denia.a
Leann.n
sebastien.a
Dimitris.a
Asma.
Lysanne.a
Kleber.o
Sylvie.c
Maria.i
Eid.
Harris.r
Onur.y
Manuel.i
Elio.a
Alberto.u
Nursey.i
LUCA.A
Nik.
Pau.h
Nicolas.c
Andrea.o
Palak.h
Marco.i
kune.n
fabio.e
Silvia.e
Paolo.r
Giovanni.e
Donatella.e
Giuseppe.i
francesco.a
Giorgio.e
Miguel.a
Amy.o
luz.a
Alessandro.o
Luca.i
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Papalo007.
ELENA.A
Backsland.
RAFFAELE.O
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Bruna.o
Vito.r
Matteo.a
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Hans.H
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Adresse :- Viale Fratelli Rosselli, 2 50123 Florence
- starhotels.com
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