Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Centrale à Florence
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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maurizio.a
5 / 5Le 26/01/2023 à 19:01Ma famille a trouvé l'hôtel très accueillant et chic. Très central et avec un rapport qualité/prix imbattable !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fanine, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique, nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité de bienvenue, Cordialement -
Ian.l
5 / 5Le 18/01/2023 à 12:20Réponse du propriétaire :
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Simone.o
5 / 5Le 18/01/2023 à 08:37Emplacement central personnel qualifié et chambres super confortables !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Simon, Nous sommes honorés de recevoir vos commentaires les mieux notés et nous vous en remercions. Tout le personnel du Relais Hôtel Centrale est fier de voir que ses efforts et son engagement sont récompensés et reconnus. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue à nouveau! Cordialement -
J.r
5 / 5Le 16/01/2023 à 23:08L'emplacement est parfait car vous êtes à 10 minutes maximum de tout mais dans une rue sans bruit. Le service était excellent, très sympathique et ils ont même coïncidé avec mon anniversaire là-bas et ils m'ont chanté joyeux anniversaire par surprise. La seule chose, c'est le moins qu'on puisse dire, c'est que la pompe à chaleur A/C faisait beaucoup de bruit dans la pièce
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Orri, Merci beaucoup pour vos paroles, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et le service que vous avez reçu dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous compter à nouveau parmi nos hôtes. Avec nos meilleures salutations -
Lorenzo.i
4 / 5Le 15/01/2023 à 09:17La première chose à signaler est la gentillesse du personnel, du premier au dernier. J'ai eu un problème avec la lessive et ils l'ont réparé rapidement à leurs frais. l'hôtel est dans une position très centrale, le petit déjeuner est copieux et il n'y a pas de frais supplémentaires. La chambre était propre et spacieuse avec un très haut plafond. La seule chose, je signale pour certaines chambres l'inconvénient d'accéder à la salle du petit-déjeuner (il faut sortir, monter deux étages ou prendre un petit ascenseur).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lorenzo, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre propriété et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre historique Dimora Fiorentina Cordialement -
Mariella.i
5 / 5Le 11/12/2022 à 20:24Mon fiancé et moi avons passé 3 nuits à l'hôtel Centrale. Depuis notre arrivée, le personnel a été professionnel et sympathique. On nous a attribué une chambre au troisième étage, très agréable, avec une attention aux détails et nous l'avons toujours trouvée propre pour la période de notre séjour. Le petit déjeuner est remarquable, servi dans une salle très agréable. Large choix de produits sucrés et salés. Une partie directement du buffet, et une autre partie au choix sur la carte. Tous très bons! Nous tenons à remercier le personnel du petit déjeuner pour sa gentillesse, toujours souriante et professionnelle. Ils nous ont toujours fait commencer la journée du bon pied! L'hôtel est très beau, une vraie maison historique. L'emplacement très central, combiné à tout le reste, nous incitera à choisir cet hôtel pour notre prochaine visite dans la merveilleuse Florence.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mariella, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour… Nous vous remercions pour l'avis enchanteur, c'est un réel plaisir de recevoir des compliments et c'est une incitation à continuer, avec nos compétences et notre engagement quotidien, à garder élevé les normes de qualité de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre historique Dimora Fiorentina, pour une autre expérience inoubliable. Un accueil chaleureux de tout le personnel... -
Pau.e
5 / 5Le 06/12/2022 à 14:21Un hôtel 10, bon service, ils savaient tous parler espagnol, un super buffet pour le petit déjeuner, très bon emplacement, les chambres et la salle de bain en très bon état et très accueillantes
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Paul, Nous sommes honorés de recevoir vos commentaires les mieux notés et nous vous en remercions. Tout le personnel du Relais Hôtel Centrale est fier de voir que ses efforts et son engagement sont récompensés et reconnus. Merci beaucoup. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue! Pour être honnête -
BEATRIZ.E
5 / 5Le 06/12/2022 à 13:11Mon petit ami et moi avons passé 3 nuits dans ce magnifique hôtel, le personnel est charmant, les chambres sont spacieuses, les lits sont confortables et c'est parfaitement propre. Le petit déjeuner est super varié et délicieux. L'emplacement est parfait, à proximité de tous les points importants et des transports. C'est certainement un endroit à recommander. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Béatrice, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Relais Hôtel Centrale et nous sommes très heureux de lire les éloges sur le petit-déjeuner, notre nettoyage soigné et le service parfait offert par notre personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. Pour être honnête -
Juan.n
4 / 5Le 01/12/2022 à 11:36Personnel très gentil et gentil. Fortement recommandé, autant que de répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur John, Merci pour vos commentaires fantastiques! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre propriété et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre historique Dimora Fiorentina. Pour être honnête -
Paule.a
4 / 5Le 12/11/2022 à 09:25Réponse du propriétaire :
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Maison.l
5 / 5Le 10/11/2022 à 16:28Excellent séjour !
Réponse du propriétaire :
Chère Maison, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la beauté du Relais Hôtel Centrale et votre séjour parmi nous. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue. Cordialement -
Ida.i
5 / 5Le 07/11/2022 à 23:02Hôtel soigné, propre et élégant situé dans une résidence historique au cœur du centre historique de Florence. Petit déjeuner varié et copieux. Personnel amical et serviable. C'était un séjour très spécial. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ida, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour… Nous vous remercions pour l'avis enchanteur, c'est un réel plaisir de recevoir des compliments et c'est une incitation à continuer, avec nos compétences et notre engagement quotidien, à garder élevé les normes de qualité de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre historique Dimora Fiorentina pour une autre expérience inoubliable. Cordialement -
Lynae.h
5 / 5Le 18/10/2022 à 15:08Réponse du propriétaire :
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Jennifer.
5 / 5Le 13/10/2022 à 14:21Réponse du propriétaire :
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Bruna.
5 / 5Le 09/10/2022 à 18:19Séjour fantastique, excellents services reçus, super petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison florentine historique. Cordialement -
Daniela.o
4 / 5Le 27/09/2022 à 10:51Très bel hôtel. Dans un immeuble ancien. Petit déjeuner avec quelques options à servir et d'autres sur commande à la carte. Bien situé près de la gare. De Florence, il y a des endroits à visiter à proximité qui peuvent être facilement parcourus en train comme Pise. Au moment du départ, ils nous ont donné une bouteille de vin.
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, Merci beaucoup au nom de tout le personnel de l'hôtel pour vos paroles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre Hôtel et nos services, du petit-déjeuner au petit cadeau offert au moment du départ. Nous espérons que vous reviendrez dans notre Hôtel à Florence. Chers salutations, Relais Hôtel Centrale -
Tanya.u
5 / 5Le 24/09/2022 à 16:45Réponse du propriétaire :
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Rachel.
5 / 5Le 13/09/2022 à 12:56Réponse du propriétaire :
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Fabiana.r
5 / 5Le 13/09/2022 à 12:10Attention, petit déjeuner, emplacement, propreté et chambre excellente, salle de bain de rêve. Dommage d'être seulement 2 nuits. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fabienne Merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience récente, nous sommes très reconnaissants pour les merveilleux commentaires. La gentillesse, le professionnalisme, ainsi que le souci du détail sont notre préoccupation quotidienne et la lecture de votre commentaire nous rend très heureux et fiers de notre travail. Merci. Nous devons juste vous accueillir dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. -
jose.a
5 / 5Le 09/09/2022 à 09:01Centrale, centrale. Chambres spacieuses et confortables. Le service du petit-déjeuner est composé d'un demi-buffet et d'un demi-service à table de tout ce que vous commandez fraîchement préparé.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Relais Hôtel Centrale et je suis très heureux de lire vos éloges sur notre petit-déjeuner, le confort de nos chambres et notre emplacement imbattable. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. Mes meilleurs voeux -
Carlotta.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 20:02Tout le personnel composé principalement de filles est d'une extrême gentillesse, nous nous sommes sentis choyés comme si nous étions chez nous. L'hôtel, situé dans une résidence historique (à quelques pas de la gare), est dans une excellente position qui vous permet de rejoindre à pied toutes les attractions du centre historique. Le petit-déjeuner comprend un buffet salé et sucré avec des produits d'excellente qualité et la possibilité de commander des spécialités de pâtisseries et de café. Les yaourts faits maison avec des fruits frais et de la crème au café sont exquis. Merci de nous gâter !
Réponse du propriétaire :
Chère Carlotta, merci beaucoup pour les merveilleux commentaires. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité de bienvenue. Je transmettrai personnellement vos commentaires à tout le personnel qui sera heureux et enthousiaste. Au plaisir de vous revoir bientôt, au Relais Hôtel Centrale Cordialement -
Martina.o
5 / 5Le 03/09/2022 à 12:18Séjour exceptionnel ! Personnel sympathique et gentil, super petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci à vous d'être nos invités de bienvenue! Notre objectif a toujours été d'offrir un service de haute qualité et une hospitalité sincère et nous sommes très heureux que cela ait été perçu par vous et que vous ayez ainsi passé un séjour fantastique. Nous vous remercions encore d'avoir pris de votre temps précieux pour dédier une pensée au Relais Hôtel Centrale et d'avoir passé ces beaux mots. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. Cordialement -
Lisanna73ciotti.
5 / 5Le 29/08/2022 à 18:49Bel hôtel dans un bâtiment historique, avec une grande attention aux détails. Excellent emplacement pour le moins, à deux minutes de la cathédrale et à quelques minutes de la gare. Vous pouvez tout faire à pied. La chambre qui nous a été attribuée est très agréable, spacieuse et confortable avec une très belle et confortable grande salle de bain, même avec un jet cascade à l'intérieur de la très grande douche. Les produits de beauté sont d'excellente qualité. Chambre propre, changement quotidien des serviettes. Climatisation réglable. Super petit déjeuner ! Je suis habitué aux hôtels 4 étoiles mais ici le choix et la qualité de la nourriture sont vraiment surprenants. les créations particulières de la cafétéria, certaines recettes de plats chauds vraiment remarquables, comme la crème d'humus aux croûtons, ou les multiples saveurs de certaines crêpes . Mais ce qui frappe dès l'arrivée, c'est l'attention des filles à l'accueil : professionnalisme de l'accueil allié à des sourires généreux. J'étais seule avec mon fils et je me suis sentie accueillie comme une famille. C'était aussi mon anniversaire pendant mon séjour et le matin, le personnel du petit-déjeuner m'a offert une tranche exquise de gâteau aux pignons de pin décoré d'une bougie. Merci merci beaucoup !!!!!!! Je reviendrai certainement! Hautement recommandé !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Lisana, merci beaucoup d'avoir soumis votre avis Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous avez apprécié l'emplacement central, le service du petit-déjeuner, la beauté du bâtiment historique, l'élégance de nos chambres et l'extrême professionnalisme de notre personnel et, au nom de toute l'équipe, je vous remercie chaleureusement pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité de bienvenue Avec mes meilleures salutations -
Gloria.p
4 / 5Le 29/08/2022 à 16:07Personnel très gentil, hôtel propre au centre
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gloria, Nous vous remercions pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison florentine historique. Cordialement -
Francesca.e
5 / 5Le 17/08/2022 à 21:19Charmant hôtel dans un bâtiment historique du centre, juste derrière Santa Maria del Fiore. Gentillesse exquise à la réception. Chambres agréables et spacieuses. Attention extrême aux détails. Super petit déjeuner, avec des crêpes et pancakes fraîchement préparés. Prix parfaitement en adéquation avec les prestations fournies par l'hôtel. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Francesca, Merci à vous d'être nos invités de bienvenue! Notre objectif a toujours été d'offrir un service de haute qualité et une hospitalité sincère et nous sommes très heureux que cela ait été perçu par vous et que vous ayez ainsi passé un séjour fantastique. Nous vous remercions encore d'avoir pris de votre temps précieux pour dédier une pensée au Relais Hôtel Centrale et d'avoir passé ces beaux mots. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. Cordialement -
Colkai.
1 / 5Le 17/08/2022 à 17:20La chambre montrait des cheveux dans le lit et les toilettes. Il y avait des sécrétions nasales du client précédent sur le mur. Photo de la sécrétion nasale (seulement après les vacances) car les cheveux (immédiatement après l'enregistrement) ont été signalés à la direction sans aucune rétroaction. Il y a un vieux placard poussiéreux qui grince à chaque contact 👻 . On dit que les lits et les matelas sont neufs et de haute qualité, mais il n'y a eu qu'une seule nuit de maux de dos extrêmement sévères. Je n'ai pas ces problèmes avec mon lit et mon surmatelas (également achetés pendant le corona) et mes 30 à 40 nuits d'hôtel restantes par an dans des hôtels (principalement de 2 à 4 étoiles). Dans l'ensemble, je n'ai jamais connu un hôtel aussi mal géré. Malheureusement ma seule goutte d'amertume sur mon tour d'Italie (Venise, Bologne, Florence et Rome). Comparé à d'autres hôtels 4 étoiles, j'ai été extrêmement choqué et étonné en même temps. La seule chose positive est l'emplacement et éventuellement le petit déjeuner. Petit déjeuner avec limitations car j'ai commandé du jus d'ananas comme offert. J'ai ensuite reçu le retour que le jus n'était plus correct et on m'a donné un autre jus sur la table à la place. Peu importe si je peux avoir des allergies 😮💨 L'hôtel s'en fiche. Pour le prix et 4 étoiles, intéressant 😅 Vous avez de meilleurs choix à Florence (Firenze), surtout en ce qui concerne l'emplacement/le prix/les équipements. Ne gâchez pas vos vacances avec l'hôtel.
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dom.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 08:41Lieu magnifique, idéalement situé, le personnel à l'acceuil toujours à l'écoute et professionel De grand sourire et des conseils astucieux. Franchement être accueulli par une belle brune italienne aux yeux pétillants et aux tenues working girl est toujours très agréable. Mesdames il y en a aussi pour vous. A l'étage au petit déjeuner, le pesonnel est aux petits soins, ils parlent un peu en français ce qui facilite le contact, mais nous sommes en Italie donc faites un effort. Superbes SEJOUR dans cette etablissement magnifique, le personel professionnel et avenant. MERCI A TOUS POUR LEUR PROFESSIONALISME ET DISPONIBILITE. PS: Ne vous prenez pas la tête avec une auto, vous pouvez tout faire a pieds ou en tramway et bus.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire ces mots. nous sommes heureux que le professionnalisme et l'hospitalité du personnel aient été au-delà des attentes, c'est très important pour nous. Nous espérons vous revoir, merci! -
Joe.
4 / 5Le 11/08/2022 à 13:44Réponse du propriétaire :
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Mònica.e
5 / 5Le 04/08/2022 à 18:04L'attention de la réception, comme Filippo, Pasquale ou les filles est excellente. Giovanna au petit déjeuner aussi.
Réponse du propriétaire :
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Chris.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 09:43Réponse du propriétaire :
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Federica.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 06:25L'hôtel est très agréable, accueillant, le personnel est professionnel et gentil et l'emplacement est top, proche du Duomo. Le petit déjeuner copieux et excellent. Je le recommande à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Chère Federica, merci beaucoup pour les merveilleux commentaires. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité de bienvenue. Je transmettrai personnellement vos commentaires à tout le personnel qui sera heureux et enthousiaste. Au plaisir de vous revoir bientôt, au Relais Hôtel Centrale -
Juan.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 15:19Les chambres sont généralement très charmantes, y compris une excellente climatisation, bien qu'il s'agisse d'un bâtiment ancien. Elles disposent de salles de bains rénovées et fonctionnelles. Le personnel est extrêmement charmant et poli, toujours prêt à vous aider. L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel, puisque le Duomo est juste au coin de la rue. Sans aucun doute une belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan, c'est aussi un charme pour nous de voir ces paroles merveilleuses écrites. C'est un grand honneur. Nous espérons vous revoir un jour de plus et merci encore. À plus tard -
e.e..J
5 / 5Le 22/07/2022 à 02:08Réponse du propriétaire :
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Emiliano.l
5 / 5Le 20/07/2022 à 09:07Nous avons très bien séjourné. Belle installation. Malgré un problème avec le voiturier, le personnel s'est rendu disponible dans tous les sens pour résoudre le problème. Ce sera de l'accueil c'était vraiment spécial. Merci ❤️
Réponse du propriétaire :
Cher Emiliano, c'est un plaisir de lire cette critique. Nous vous remercions de partager votre appréciation pour notre Demeure Historique et pour le professionnalisme de notre personnel, nous en sommes vraiment ravis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, notre attention pour vous sera maximale. Merci. -
Ali.
5 / 5Le 28/05/2022 à 11:00Réponse du propriétaire :
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Aldahara.u
5 / 5Le 24/05/2022 à 19:09Fantastique! Personnel super sympa, tout est propre et lits super confortables. Du personnel, je mets en évidence le gars de l'équipe de nuit! Très sympa et il nous a préparé le petit déjeuner à emporter (car nous sommes partis très tôt). Emplacement recommandé et fantastique!
Réponse du propriétaire :
Cher Aldahara Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente, et nous sommes très reconnaissants pour vos merveilleux commentaires. La gentillesse, le professionnalisme et le souci du détail sont notre objectif quotidien et la lecture de votre commentaire nous rend très heureux et fiers de notre travail. Merci. Nous devons juste vous accueillir dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. -
alessandra.e
4 / 5Le 13/05/2022 à 12:24Que diriez-vous d'un séjour parfait le petit déjeuner copieux et excellent rendu extraordinaire par la gentillesse et la serviabilité du personnel
Réponse du propriétaire :
Très chère Alessandra, Merci pour les gentils mots que vous nous adressez... Vos adjectifs nous remplissent de satisfaction, car nous essayons de les mettre en pratique au quotidien. Nous espérons vous accueillir bientôt dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. Cordialement -
Magda.r
5 / 5Le 21/04/2022 à 20:12Iieu magnifique Idéal pour visiter Florence
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Magda , Nous vous remercions vivement d'avoir passé ces gentils mots envers le Relais Hôtel Centrale, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié à la fois la structure et son emplacement et vous remercions d'avoir loué la qualité de notre service. Nous devons juste l'accueillir à nouveau dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. Cordialement -
Isabel.a
5 / 5Le 12/04/2022 à 22:17Hôtel très bien situé. À distance de marche des monuments les plus importants. Le personnel est très attentionné. Dans une propreté irréprochable. Le petit déjeuner est également très bon. Totalement recommandé de visiter Florence, valorisant la qualité et le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Elisabeth, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Relais Hôtel Centrale et je suis très heureux de lire vos éloges sur notre petit-déjeuner, notre nettoyage soigné et le service parfait offert par notre personnel. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. Mes meilleurs voeux -
Cam.l
5 / 5Le 06/04/2022 à 17:42Nous avons passé la nuit entre le 5 et le 6 avril, très gentille à la réception, chambre agréable et propre, petit déjeuner copieux avec de très bons produits à la carte et buffet, dans la salle du petit déjeuner les deux filles du personnel étaient très gentilles et gentilles :- )
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Camilla, Nous vous remercions pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la grande qualité de notre petit-déjeuner et notre nettoyage soigné et vous remercions d'avoir loué l'accueil sincère et le professionnalisme de notre personnel. Nous devons simplement vous accueillir à nouveau dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. Cordialement -
Noam.o
5 / 5Le 02/01/2022 à 18:24Réponse du propriétaire :
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Mimmo.u
4 / 5Le 26/12/2021 à 12:18Très bien situé, hôtel confortable et propre. Personnel très agréable, surtout dans la salle du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Mimmo, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau au Relais Hôtel Centrale Avec mes meilleures salutations, -
Inma.L
4 / 5Le 16/12/2021 à 19:27Hôtel très bien situé, proche du centre et de la gare. Hall très agréable, mais le réceptionniste à la caisse nous a à peine donné des explications sur ce que nous avons payé pour sortir de l'hôtel, il semblait endormi. Chambres et salles de bain très propres, la salle de bain le matin était glaciale car ils éteignaient le radiateur la nuit. Le meilleur est de loin le petit-déjeuner et l'attention des filles. Tout est délicieux, surtout le café. Le pire, et encore plus après avoir fait le tour de la ville, ce sont les oreillers. Ils sont trop vieux.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisis lors de votre visite à Florence et d'avoir pris le temps de nous décrire votre expérience au Relais Hôtel Centrale. Nous vous assurons que nous mettrons à profit vos considérations concernant les réflexions que vous nous avez communiquées. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt dans notre maison florentine historique. Cordialement -
JAVIER.A
4 / 5Le 11/12/2021 à 00:19Hôtel très bien situé, tout ce que cette ville a peut être visité très confortablement, très bon traitement personnel et est situé dans un ancien palais, très suggestif👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Javier Nous apprécions vos commentaires fantastiques ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Relais Hôtel Centrale. Avec les meilleurs vœux -
Romina.i
2 / 5Le 28/11/2021 à 00:44Hôtel situé dans un super emplacement, bon petit déjeuner, mais malheureusement sans citer de noms après j'ai entendu plusieurs fois et on s'est envoyé plusieurs mails, où j'ai réservé 2 nuits en demi-pension, arrivé sur place on m'a dit que ce n'est pas vrai que je avait réservé en demi-pension car ils n'avaient pas de restaurant. On m'avait envoyé le mail avec le type de menu, la jeune femme était vague, après avoir montré les différents mails, ils se sont excusés et fournis, elle avait un comportement non professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Romina Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé Nous avons pris des mesures préventives afin qu'une autre situation similaire ne puisse pas se produire. Cependant, nous espérons que vous envisagerez de revenir dans notre hôtel pour un futur séjour dans la ville, en vous assurant désormais de notre plus grande attention. Cordialement -
Arnstein.e
4 / 5Le 21/11/2021 à 10:25Réponse du propriétaire :
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Pierre.i
1 / 5Le 14/11/2021 à 11:14Nous avions réservé sur internet la chambre deluxe avec écrit en option un parking. En arrivons nous demandons s’il y a bien un parking de disponible pour la voiture. Sans problème nous donnons les clés de la voiture à l’accueil pour qu’ils nous garent la voiture on ne sait pas où. Mais ATTENTION, en aucun cas on nous a prévenu du tarif ! C’est 24euros par jour! Nous sommes resté 3 jours, ce qui fait un total de 72 euros à prévoir en plus. Puis il y a la taxe de ville de presque 30 euros à prévoir également. Nous avons eu beaucoup de peine pour le jeune couple qui a rendu les clés avant nous, démuni face à ces dépenses supplémentaires.. Le seul point positif de cet hôtel est qu’il est bien situé. Sinon, les chambres sont assez petites, ressembles peu aux photos sur le site. Alors effectivement on a une vue sur un dôme mais nous avons également un vis à vis important avec plein d’immeubles autour. Nous avons eu aussi le droit à un bruit d’écoulement d’eau toutes les nuits et l’isolement entre les chambres est très faibles, à tel point que nous pouvions entendre éternuer nos voisins. De plus nous avons trouvé un capuchons de rasoir dans la douche en arrivant.. pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pierre, la réservation indique à la fois le montant de la taxe de séjour et le coût du parking (les services de collecte et de livraison des voitures sont inclus dans le tarif). Le reste sont des affirmations anodines que, malgré nous, nous ne pouvons pas prendre au sérieux. Cordialement -
Daniela.a
5 / 5Le 22/10/2021 à 19:11Hôtel situé dans une excellente position à deux pas de la cathédrale de Florence au centre. Chambre confortable, personnel très sympathique et petit déjeuner délicieux ! Pour ceux qui veulent rester à Florence, je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé ces aimables paroles sur le Relais Hôtel Centrale, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié à la fois la propriété et son emplacement et vous remercions d'avoir loué la qualité et le professionnalisme de notre personnel. Nous devons simplement vous accueillir à nouveau dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. Cordialement -
Jay.a
2 / 5Le 15/10/2021 à 10:41Réponse du propriétaire :
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Queralt.o
5 / 5Le 04/10/2021 à 21:23C'est dans un emplacement optimal dans le centre historique de la ville, les chambres sont propres et très agréables, elles ont un personnel très attentionné et volontaire. L'offre du petit déjeuner est assez élaborée et bonne.
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Veronica.i
5 / 5Le 25/09/2021 à 21:27 -
Marta.i
5 / 5Le 16/09/2021 à 10:05C'est un très excellent hôtel en termes d'emplacement, les chambres sont bien équipées et soignées. La salle du petit déjeuner est très accueillante et particulière avec les fresques.
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a.
5 / 5Le 06/09/2021 à 15:39Hôtel exceptionnel tant par le charme d'époque que par la beauté de la décoration. Personnel très sympathique surtout Filippo qui parle français, le petit déjeuner est merveilleux. Sa situation au centre de Florence est idéale pour visiter Florence.
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Philipp.e
5 / 5Le 28/08/2021 à 23:21Idéalement situé et donc parfait pour un city trip. Ameublement noble, excellent petit déjeuner et personnel extrêmement sympathique. Le bâtiment historique dans lequel se trouve l'hôtel est très beau.
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sharon.a
5 / 5Le 24/08/2021 à 12:28L'hôtel est stratégique, l'emplacement central en fait, vous permet de vous déplacer facilement dans Florence à pied. La structure est enchanteresse et suggestive pour la présence des fresques. Personnel accueillant. Je le recommande
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Alessio.c
5 / 5Le 17/08/2021 à 22:08Bel hôtel derrière l'église de San Lorenzo, chambres élégantes dans un bâtiment historique. Je recommande de demander une chambre avec vue sur les dômes de la basilique car c'est vraiment exceptionnel (voir photos). Petit déjeuner spécial avec crêpes et pancakes 😋 personnel gentil et serviable
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walkwithdeath.
3 / 5Le 16/08/2021 à 19:45 -
a.
3 / 5Le 31/07/2021 à 21:40 -
Roberto.
5 / 5Le 03/06/2021 à 19:38Nous étions ici en octobre 2022 et nous ne pouvions pas être plus heureux. L'emplacement était super. C'était à seulement deux minutes à pied du Duomo et à proximité de nombreuses autres attractions et restaurants. Le personnel était très amical et serviable. Notre chambre était belle et aussi très spacieuse. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Cordialement -
Monica..
3 / 5Le 19/07/2020 à 15:24Hôtel dans le centre historique de Florence, à environ 90 pas du Duomo (compté) Proche de toutes les œuvres d'art que propose Florence. Excellent personnel, courtoisie et disponibilité maximales. Grande chambre et salle de bain mais ont besoin de plus de nettoyage, pour cette raison je ne peux pas donner plus de 3stelle. Petit-déjeuner servi en chambre (pour éviter les rassemblements dans la salle à manger) possibilité de choisir différentes alternatives allant des produits typiques toscans aux produits végétaliens et spécifiques pour les enfants. Dans l'ensemble, hôtel correct, très bien situé mais propreté médiocre.
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Carmine.e
5 / 5Le 08/03/2020 à 16:13Arrivés le samedi après-midi sans réservation et accueillis avec beaucoup de gentillesse. Chambre très spacieuse et finement meublée avec salle de bain fonctionnelle et entièrement rénovée. Petit-déjeuner abondant, avec buffet copieux et service sur demande sans surcoût : pancakes, smoothies, omelettes, jus d'orange, crêpes etc... sans surcoût et d'excellente qualité. Personnel très courtois et ponctuel. Le soir du retour nous avons également demandé une tisane à la camomille et elle nous a été offerte... Emplacement très central et facilement accessible depuis la gare. Possibilité d'utiliser un garage avec des tarifs spéciaux. Recommander!
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Marianne.u
5 / 5Le 18/12/2019 à 13:52 -
Ranjit.a
4 / 5Le 07/10/2019 à 23:50 -
Paola.n
4 / 5Le 30/09/2019 à 00:00Hôtel dans un ancien bâtiment du centre de Florence. Chouette. Chambres au rez-de-chaussée à éviter. Négatif une seule petite salle de bain dans le hall pour les invités. Petit déjeuner incroyable
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Stephen.u
4 / 5Le 19/09/2019 à 12:55 -
Nico.e
5 / 5Le 02/09/2019 à 13:47 -
Massimo.e
5 / 5Le 23/08/2019 à 14:05Excellente structure. Emplacement très central à 2 min à pied du complexe Duomo et du Dôme d'un côté et très peu de S.M.Novella et S. Lorenzo. Personnel très cordial et serviable.
Chambre spacieuse et confortable avec tout le confort. Nous sommes restés 3 nuits. Prix abordables. Fortement recommandé et j'espère revenir. -
Michael.r
4 / 5Le 21/08/2019 à 11:08Très bonne hôtel ,bien placé, le personnel est très gentil et parle français . Les suites sont propres et agréables et le petit déjeuner est formidable.
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AnTo.
4 / 5Le 13/05/2019 à 13:24L'hôtel est situé dans le centre, j'y étais il y a quelques jours pour un déplacement professionnel. Disons que le prix à payer, assez élevé à mon avis, est plus pour l'emplacement central qu'autre chose. En tout cas, la chambre était propre et confortable, à la réception ils étaient très gentils, et une boisson gratuite est offerte au bar de l'hôtel. Rien à redire sur le petit déjeuner non plus. A moindre prix ce serait parfait !
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Jason.t
5 / 5Le 28/02/2019 à 22:53 -
Valentina.i
5 / 5Le 19/02/2019 à 19:21Emplacement optimal. A quelques minutes de la Piazza Duomo. Dans le hall, il y a une bouilloire avec diverses tisanes et des douceurs typiques. Nous avons demandé au personnel où nous pouvions acheter les cantucci qu'ils avaient à l'hôtel et ils ont contacté leur fournisseur pour nous les faire parvenir. Personnel courtois et super serviable. Nous recommandons le séjour romantique qui comprend la suite junior, la possibilité de prendre le petit-déjeuner en chambre inclus (vous pouvez demander des crêpes, des omelettes, des crêpes) et un fabuleux dîner de 4 plats dans un restaurant à proximité. Recommandé.
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Sara.a
5 / 5Le 31/01/2019 à 17:47Hôtel situé à 2 minutes du Duomo et du centre de Florence. Nous avons profité du forfait "séjour romantique", qui comprenait la Junior Suite, un dîner dans un restaurant partenaire et un verre de bienvenue. Nous étions super satisfaits !!! Chambre exceptionnelle avec bain à remous et douche émotionnelle, petit déjeuner avec des produits authentiques, dîner dans le restaurant partenaire bien même si à l'entrée de la chambre il n'y avait pas de bonne approche et enfin le personnel dans le hall et dans la salle du petit déjeuner était exceptionnel toujours prêt à chacun de vos besoins. Merci d'avoir rendu ces vacances formidables.
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Jean-Marc.O
5 / 5Le 10/01/2019 à 23:21Magnifique établissement
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pamela.m
5 / 5Le 04/01/2019 à 22:14Il est situé dans le centre historique de Florence entre la Piazza del Duomo et les chapelles des Médicis dans un bâtiment historique.Les chambres sont simples mais propres et le petit déjeuner, selon mes goûts, est superbe. Il est très pratique pour ceux qui arrivent en ville en train, car la gare est à 10 minutes à pied. Le prix est vraiment avantageux. Je reviendrai certainement!
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Massimo.e
5 / 5Le 17/12/2018 à 15:53Hôtel très central à Florence où la propreté, la gentillesse et le confort sont les maîtres mots. Fortement recommandé pour ceux qui veulent visiter la ville à pied Je ne sais pas s'il y a un parking (je suis arrivé en train) mais l'emplacement est 🔝 Chambre propre et spacieuse, salle de bain impeccable, matelas très confortables Rien à ajouter, rien à redire.
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Steven.o
4 / 5Le 01/12/2018 à 17:05 -
Stany.'
4 / 5Le 16/11/2018 à 14:00Hôtel 4 * pratiquement sur la Piazza Duomo. Très central mais n'y allez pas en voiture, le parc coûte 23 euros, zl compris. Pour le reste, personnel serviable, chambres propres, petit déjeuner copieux. Avec le prix offert, ça vaut vraiment le coup
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Philippe.u
1 / 5Le 05/11/2018 à 20:44Séjour de 3 nuitées le we du 1er novembre Les photos du site ne correspondent absolument pas aux chambres proposées par l’hôtel... Pour plus de 200€ par nuitée, vous aurez une chambre décrépie, vieillotte, sans possibilité d’ouvrir une fenêtre - la chambre étant en rez-de-chaussée -, un équipement sommaire avec 2 chaises bancales, une salle d’eau - pas une salle de bains ...- avec une douche soufflant le brûlant et le froid ... Bref, pour ce budget, vous n’aurez aucun mal à trouver un hôtel digne de ce nom et aussi central ...
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Johan.a
4 / 5Le 07/07/2018 à 20:54 -
Silvia.s
5 / 5Le 19/06/2018 à 16:07 -
Sarah.a
5 / 5Le 16/06/2018 à 22:38 -
Thibaut.a
4 / 5Le 08/06/2018 à 09:53Excellent service pour cet hôtel en plein centre de Florence. La prise en charge du véhicule par un voiturier facilite grandement l'accès. Les chambres sont un peu vieillottes. Je ne sais pas si c'est voulu pour le côté kitch. Petit déjeuner excellent et staff très bien formé et très pro !
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Angela.
5 / 5Le 14/03/2018 à 21:48Hôtel dans un bâtiment historique à quelques pas du Duomo de Florence, de la gare, du marché, des commerces et c'est très central, chambres spacieuses et propres avec salles de bain propres et confortables, petit déjeuner continental très copieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Angela, Nous vous remercions beaucoup pour cette merveilleuse critique, mais surtout pour être notre précieux invité. Merci encore d'avoir décrit en détail et avec de belles paroles, votre expérience dans notre établissement et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement -
Nosce.e
5 / 5Le 24/02/2018 à 23:07Hôtel très agréable. Personnel charmant et à l'écoute. Excellent petit déjeuner. Que de bons souvenirs !
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Roberto.d
5 / 5Le 18/02/2018 à 08:34Excellent hôtel. Au centre de Florence, à quelques pas de la gare SMNovelli. La chambre supérieure vaut le coup. Spacieux, deux salles de bain, douche cascade, placard, spectaculaire. Le bâtiment est un palais mais moderne à l'intérieur. Proche des principales attractions de la ville. Pise est à 50 minutes en train. Le petit déjeuner une attraction en soi. Excellent aussi.
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Isa..
4 / 5Le 15/02/2018 à 11:14Très bien placée et calme, très bon petit déjeuner, chambre propre. Très bon rapport qualité prix...à recommander.
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François.a
5 / 5Le 08/02/2018 à 13:02Hôtel très bien placé à proximité de la Cathédrale et très confortable
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Marco.a
5 / 5Le 29/01/2018 à 21:46Nous avons été profondément impressionnés par le comportement professionnel de tout le personnel face à la résolution d'un problème ! Tout le monde peut faire des erreurs, peu l'admettent et encore moins sont capables de les prendre en charge et de les résoudre... bravo ! Structure très centrale, lits confortables et chambre très calme ... à recommander absolument !
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Antoine.e
5 / 5Le 28/09/2017 à 16:30Très bel hôtel, calme et bien placé à Venise. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner est bon. Je recommande vivement.
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Frank.o
5 / 5Le 17/07/2017 à 19:35 -
Gabriella.e
2 / 5Le 03/05/2017 à 23:32 -
Maria.n
4 / 5Le 21/03/2017 à 20:55 -
Ginger.
5 / 5Le 16/03/2017 à 07:25Excellent emplacement. Environnement soigné. Il semble un peu comme vivre dans le passé étant une ancienne résidence. Et la salle du petit déjeuner ornée de fresques ne fait que confirmer l'ambiance.
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Francesco.a
3 / 5Le 15/02/2017 à 17:58Une moyenne de plusieurs facteurs : Emplacement 5 étoiles Petit déjeuner 4 étoiles ainsi que l'accueil du personnel la structure globale n'est pas mauvaise, un bâtiment historique avec une grande salle, malheureusement l'expérience de la chambre était mauvaise. La chambre était vraiment à l'étroit, mais cela ne pouvait pas être un problème puisque nous n'avions qu'à dormir, le problème était de se rendre compte au milieu de la nuit que le chauffage ne pouvait pas être réglé ou éteint donc dans la chambre il faisait très chaud, je J'ai dû ouvrir la fenêtre plusieurs fois pour ventiler et je suis resté debout toute la nuit car le système de chauffage était vraiment bruyant.
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Francesco.u
5 / 5Le 02/02/2017 à 11:30J'ai emmené ma femme à Florence pendant 3 jours pour fêter son anniversaire, la ville propose de nombreuses options d'hébergement en fonction de la disponibilité et des besoins et il ne serait pas correct de dire que celui-ci est meilleur ou pire que l'autre, donc je peux dire que mon expérience dans cette structure est de 5 étoiles. L'hôtel, à 10 minutes à pied de la gare et à 3 minutes à pied de la cathédrale, se trouve à l'intérieur d'un bâtiment du centre historique, un très grand hall avec de nombreux canapés et fauteuils et un coin bar. les réceptionnistes étaient très sympathiques et serviables, la chambre (au rez-de-chaussée) était très spacieuse et calme avec 3 casiers et un coffre-fort, la grande salle de bain avec douche. le petit déjeuner est continental, sucré salé, très bien garni et copieux et sur demande (sans supplément) le personnel très aimable prépare œufs, crêpes et jus de fruits fraîchement pressés. coût total de 130 € pour 2 nuits pour 2 personnes + taxe de séjour de 18 €. Je ne peux donner que la note maximale.
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Martin.r
5 / 5Le 25/04/2014 à 21:52
maurizio.a
Ian.l
Simone.o
J.r
Lorenzo.i
Mariella.i
Pau.e
BEATRIZ.E
Juan.n
Paule.a
Maison.l
Ida.i
Lynae.h
Jennifer.
Bruna.
Daniela.o
Tanya.u
Rachel.
Fabiana.r
jose.a
Carlotta.e
Martina.o
Lisanna73ciotti.
Gloria.p
Francesca.e
Colkai.
dom.o
Joe.
Mònica.e
Chris.a
Federica.a
Juan.a
e.e..J
Emiliano.l
Ali.
Aldahara.u
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Magda.r
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Cam.l
Noam.o
Mimmo.u
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Roberto.
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LILIUM HOTEL - Firenze Centro Storico
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