Casa di Annalena

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• LUCA.

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 07:46

  l'accueil du personnel a été fabuleux : sympathique et toujours à l'écoute de nos besoins. Gentillesse de tous les instants et jamais envahissante. L'emplacement est excellent et vous permet de vous rendre à pied à tout ce qu'il y a à voir à Florence. Il se trouve à 20 minutes à pied de la gare SMN. Le petit déjeuner était bon et copieux, principalement fait maison.
• Igor.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:45
• Antonella.c

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:28

  Je reviendrai toujours dans cet hôtel pour la gentillesse du personnel (une fille vraiment gentille nous a aidé de mille façons) et pour l'ambiance chaleureuse et accueillante. Il est situé au deuxième étage d'un bâtiment historique, il n'y a évidemment pas d'ascenseur mais il est très proche du Ponte Vecchio. Fortement recommandé pour la qualité/prix!
• Dominique.I

  2 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:00

  Il ne s'agit pas d'un hôtel mais d'une pension de famille sans aucun service associé dont la responsable à l'acceuil fait tout son possible pour être désagréable, je déconseille fortement sauf pour l'emplacement si vous souhaitez visiter FLORENCE la magnifique.
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 10:38
• Melody.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:58
• Velia.i

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:31

  J'ai séjourné dans une chambre simple à l'hôtel Annalena. J'ai été très satisfait de la gentillesse, de l'accueil et de l'organisation de l'hôtel. Le rapport qualité/prix m'a semblé très bon étant donné que Florence est une ville très chère. Je reviendrais certainement dans cet hôtel si je retourne à Florence
• Alessandro.r

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:33

  Situé dans un endroit stratégique, facile d'accès et pratique pour se rendre au centre de Florence.
• Merania.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:24
• Marcelo.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:17
• Alison.u

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:14
• XACOR.I

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:46

  Bien, accueil sympathique. Chambre peu insonorisée, avoir de bon voisin....
• Silvio..

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:19

  Il est situé dans le centre historique, entre Porta Romana et Ponte Vecchio, à 700 mètres de ce dernier. Je n'étais que 2 nuits et peu de temps dans la chambre mais j'ai passé un très bon moment. Equipé de tout confort. Parking dans le garage Porta Romana à proximité. Ils sont tous gentils. Bel immeuble historique dans lequel l'ascenseur mamca.
• Monica.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:11

  Hôtel intéressant à deux pas de la Piazza Pitti. Chambre grande et propre, petit déjeuner correct, personnel très gentil. Pour accéder à l'hôtel, situé au premier étage d'un immeuble historique, sans ascenseur, il faut monter trois volées d'escaliers, 45 marches, même si avec une montée plutôt basse, donc pas trop fatigante.
• Mugurel.t

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:24
• Lianne.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:23
• Florence.e

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:00
• Albi.r

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:52

  Situé près du centre donc ok.... ce n'est pas un hôtel mais une pension, à la réservation il est indiqué qu'ils ont un parking mais il est totalement inexistant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Monsieur Urbinelli, nous aurions été ravis de vous accueillir et de vous raconter l'histoire de l'Hôtel Annalena, un hôtel avec 104 ans d'histoire qui était auparavant une pension mais qui est un hôtel depuis 1919, mais vous avez préféré ne pas nous donner même une chance. Nous avons un parking mais pas à l'intérieur de la structure, nous collaborons avec un garage voisin, je tiens à souligner que vous ne l'avez pas demandé mais que vous êtes parti directement, recevant également une annulation gratuite d'une chambre NON REMBOURSABLE. Vous n'avez probablement pas compris ou apprécié l'hôtel, nous espérons que vous avez trouvé un lieu à votre goût Bonne journée
• anna.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:05

  Excellent emplacement, personnel très gentil, nettoyage parfait et petit déjeuner copieux, à mon arrivée on m'a même demandé si j'aimais quelque chose en particulier pour le faire spécialement pour moi. Je voyage beaucoup pour le travail et je me suis rarement senti aussi choyé.
• Caterina.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:07

  Structure au centre confortable, calme et globalement satisfaisante. Personnel très gentil et cordial. Bon petit déjeuner, chambres calmes, le seul défaut est la salle de bain qui est un peu petite et peu pratique. Dans l'ensemble, je le recommande et si je devais retourner à Florence pour quelques jours, je les contacterais sans hésiter
• Jaana.a

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:45

  Le rapport prix/performance est misérable. Le petit déjeuner est correct, mais pour le prix je m'attendrais à plus de variété, par exemple les fruits. La douche est vraiment mauvaise (vous êtes debout dans une vieille baignoire), la pomme de douche pulvérise dans tous les sens car elle fuit en haut et il n'y a vraiment rien d'où quelque chose doit sortir. (on dirait aussi qu'il a déjà été cimenté plusieurs fois dans le mur) Le porte-sèche-cheveux tient avec Tixo. La peinture et le plâtre s'effritent partout. Je n'ai eu que des coussins pour les fauteuils bon marché du balcon sur demande et la table qui allait avec était "laquée" de manière amateur et la laque s'effritait. De plus, les meubles du balcon n'ont probablement jamais été nettoyés et le balcon n'a pas été balayé non plus. Il y a des mégots de cigarettes dans les pots de fleurs et la belle vue sur le parc était bloquée par des échafaudages. Pour le petit téléviseur, vous avez besoin d'une paire de jumelles pour voir quelque chose. Les matelas du lit double n'arrêtaient pas de s'écarter. Le prix de la chambre est une blague.
• David.o

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:17
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:28

  Personnel sympathique, accueilli comme une famille. Ancien palais plein d'histoires à raconter. Excellent petit déjeuner et ambiance relaxante, à deux pas des jardins de Boboli. J'espère revenir à l'avenir!
• Ulrike.e

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:05
• Jens.u

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:35

  Accueil très sympathique. Hôtel au premier étage. À environ 10 minutes de la ville. Très bruyant tôt le matin. La chambre est très bien décorée et a tout ce dont elle a besoin. J'y retournerais.
• Gaja.o

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:07

  Hôtel historique dans un emplacement central, personnel très gentil et super serviable. La chambre a des meubles un peu vieux, la pomme de douche ne fonctionnait pas bien et les oreillers étaient poussiéreux. Bon rapport qualité prix mais ne reflète certainement pas les 4 étoiles.
• laurence.t

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:49

  Hôtel central en face d'une des entrées du jardin de Boboli dans un ancien palais Bien situé à 10mn du Ponte Vecchio. La chambre était spacieuse avec une hauteur de plafond impressionnante donnant sur une terrasse et un grand jardin Mais la decoration est vieillotte et defraichie en particulier la salle de bain Les chambres sont mal isolees du point de vue phonique L'accès en voiture est très compliqué car l'hôtel est dans la ZTL et la solution de parking proposée hors de prix pour un service mal rendu nous avons attendu 20mn avant de pouvoir récupérer notre véhicule L"accueil à l'hôtel est professionel mais manque de chaleur Le petit-déjeuner est excellent. Bon rapportqualité prix pour Florence et le quartier
• Paolo.

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:08

  Rapport qualité prix optimal. Aire très pratique. Accordez plus d'attention aux services de chambre. Parking privé trop cher. Attention à ztl.
• niki.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 23:26
• Martina.u

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 07:44

  Gentillesse, propreté et ambiance vintage dans un bel immeuble historique. Petit déjeuner copieux avec desserts maison. Merci, à bientôt!
• Tat.

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 19:32

  Excellent accueil, petit déjeuner copieux, une situation centrale et une chambre au calme
• vincenzo.l

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:25

  excellente structure, très bon emplacement et personnel d'une merveilleuse gentillesse. un lieu hors du temps, pour se ressourcer et oublier le quotidien
• jean.r

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:06

  Le parking annoncé dans le prix est hors de la pension et payant, 32 euros. La pension est au second étage d'un vieil immeuble en réfection partielle. L'annonce ne le précisait pas, alors quand on marche avec des béquilles, c'est difficile.
• Alessandra.i

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:17

  Emplacement parfait, logement agréable dans bâtiment historique, présence bizarre d'un bidet dans la douche, bon nettoyage, petit déjeuner plus que satisfaisant, excellente amabilité et serviabilité !
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:37
• alessandro.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 09:10

  Excellent hôtel historique, plein de charme, meublé avec des meubles d'époque. Chambre très spacieuse et confortable avec balcon donnant sur le jardin. Bon petit déjeuner. Service efficace et professionnel. A recommander.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 20:16

  Super hôtel un peu à l'écart et toujours parfaitement situé ! Très belles chambres anciennes mais propres avec un personnel très sympathique! Prix/performances au top !
• iñigo.e

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 13:04

  Pour moi, loin d'être un hôtel 3*, plutôt une pension. Immeuble ancien avec des chambres spacieuses où le pire est sans doute la salle de bain. Le meilleur personnel, très attentionné, agréable et prêt à aider dans tout ce qui est nécessaire. Petit déjeuner ordinaire. Situé dans un quartier calme. Loin d'être un hôtel 3*. Immeuble ancien avec de grandes chambres où le pire est la salle de bain. La meilleure chose qu'ils ont, c'est le personnel, très gentil et toujours prêt à vous aider. Petit déjeuner ordinaire. Situé dans un quartier calme, à distance de marche du centre.
• Sara.o

  2 / 5

  Le 02/09/2021 à 11:10

  Je suis vraiment désolé de ne noter que deux étoiles une structure que je connais et fréquente depuis quinze ans. La gestion actuelle n'est pas à la hauteur de la demeure historique très raffinée et élégante. Impoli et grossier, mauvais service, ils ont oublié de nous servir des plats pour le petit-déjeuner le matin, j'ai dû les demander et ils ont apporté une petite tranche de gâteau de trois ans. Pas même un salut à la sortie. La chambre était petite et la salle de bain ne fonctionnait pas, en particulier le pommeau de douche en panne. Il n'y avait pas de poubelle dans la chambre et il n'y avait pas de tabouret dans la salle de bain. Le matelas déjà cassé mais très rapide pour retirer la totalité de la somme lors de la réservation Contrairement à ce qui est écrit sur internet pour une annulation gratuite. Bref, expérience décevante. Sera
• Michel.i

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:39

  Super
• Eleonora.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:15

  L'hôtel est situé à quelques minutes à pied du Ponte Vecchio et se trouve dans un bâtiment historique très charmant ! Petit déjeuner excellent et copieux, personnel très gentil et préparé.
• Elias.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:59

  Hôtel à deux pas du centre. Emplacement très pratique. Personnel fantastique. On reviendra certainement. Recommandé!
• eric.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:39

  Emplacement parfait, déco magnifique et personnel toujours disponible et très sympathique. L hôtel est devant l entrée secondaire des jardins de Boboli. Pas l entrée principale. Super petit dej.
• Maggi.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:28

  Excellent emplacement, personnel sympathique et serviable. Si je devais retourner à Florence, je reviendrais certainement chez Annalena.
• Cédric.h

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:49

  Excellent hotel, un lieu fabuleux er un accueil sympathique !
• OB.

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:14
• Anneke.a

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 05:12

  Près de la ville. Informations claires. Grande chambre climatisée. Le petit déjeuner était simple. Je n'aimais pas le matelas.
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:39
• Tagui.a

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 19:20
• Angela.i

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 18:38

  Chambre propre, calme et spacieuse équipée de tout le nécessaire, personnel très gentil et serviable, petit déjeuner copieux avec au choix sucré (3 parts de gâteau et une brioche) et salé (œufs, charcuterie, fromages, pain). Notre chambre était adjacente au couloir, mais nous n'avons entendu aucun bruit. Excellent emplacement, très proche du Palazzo Pitti et des jardins de Boboli. Pour accéder à l'hôtel, il y a 3 volées d'escaliers. Il n'y a pas de terrasses pour les fumeurs. Les 3 petits chiens qui vous accueillent parfois à l'entrée sont sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Biancat Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner à l'Hôtel Annalena, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hospitalité et nous sommes à votre disposition la prochaine fois que vous déciderez de revenir à Florence. En espérant vous revoir bientôt parmi nos invités, je vous offre mes meilleures salutations Cordialement Réception_Hôtel Annalena
• Julien.a

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 08:42

  En temps normal un bon rapport qualité prix, avec un service petit dej de qualité. Par contre, en temps de crise du Covid19: pas de service en chambre, pas de bouilloire ni plateau comme indiqué sur booking. 2 personnes du staff ne portaient pas de masques à l'intérieur. Bizarre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, conformément à la réglementation italienne concernant COvid 19 nous avons dû retirer tous les accessoires de la chambre et réduire les services mais cela a été fait pour assurer l'assainissement des environnements moins de contact, notre personnel est toujours disponible pour répondre à vos souhaits. Nous sommes désolés que vous ayez constaté un manque de masque, nous en informerons immédiatement la direction afin que vous n'ayez plus ce problème, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement
• Massimo.

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 08:23

  Hôtel situé dans un ancien bâtiment historique du centre de Florence. Personnel de la réception très gentil, la chambre confortable et surtout propre. Très bon prix pour le service et l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristin.u

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 13:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Dr..u

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 21:41
• effebi.r

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 18:21

  Hôtel dans le centre historique face aux jardins de Boboli. Super petit déjeuner et excellent service. Emplacement "historique" avec les mérites et les défauts de l'affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé votre avis avec nos lecteurs ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel sous tous ses aspects et que vous ayez apprécié notre attention et notre gentillesse. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Responsable de la réception_Hôtel Annalena
• Dr..u

  1 / 5

  Le 29/04/2020 à 03:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Borja.

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 21:21

  Un bon endroit pour passer un week-end à Florence. Il est situé dans un quartier calme, un peu moins touristique (pour Florence) mais proche de tout. C'est un très vieux bâtiment et cela se voit dans certaines choses. L'entrée est un peu sombre et ne rend pas justice à l'hôtel. Une fois arrivé à la réception tout change, il y a beaucoup de lumière, il est décoré avec un charme unique très florentin. La chambre est très spacieuse, lit confortable et belle vue sur un jardin. Peut-être que la pire chose est la salle de bain, cela montre qu'elle est vieille et la même chose se produit avec l'entrée, cela ne lui rend pas justice. Le meilleur atout de cet hôtel est le réceptionniste qui est là le matin. Super à l'écoute, elle nous a expliqué tout ce que nous pouvions faire ainsi que nous recommander de très bonnes adresses pour manger, des lignes de bus, des musées, etc. Cela vaut la peine d'inclure le petit déjeuner. C'est varié et tout est délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience récente et nous sommes très heureux pour les paroles d'éloges à notre égard et, en particulier, pour l'appréciation de tout le personnel. La gentillesse et le professionnalisme sont pour nous les maîtres mots dans le monde de l'hôtellerie et de l'hospitalité, et la lecture de votre commentaire nous rend vraiment heureux et fiers de notre travail. Nous devons juste vous accueillir dans notre maison florentine historique pour une autre expérience inoubliable. Avec nos meilleures salutations Responsable de la réception_Hôtel Annalena
• Giorgia.e

  3 / 5

  Le 04/02/2020 à 09:44

  Si vous recherchez un environnement qui reflète Florence, cet endroit est fait pour vous. Malheureusement cela ne reflète pas notre style et nos goûts en termes de mobilier et de confort, mais pour rejoindre le centre c'est extrêmement pratique, à proximité il y a des restaurants pour tous les goûts et tous les portefeuilles, la rue est calme et donc elle est aussi assez calme. . Pour ceux qui voyagent avec des poussettes et des enfants, le personnel est courtois et très serviable, étant au premier étage sans ascenseur (le défaut de la plupart des structures du centre de Florence étant des bâtiments très historiques), nous avons eu une grande aide de le personnel pour monter et descendre avec la poussette 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giorgia, Je vous remercie également au nom de notre équipe pour les mots chaleureux que vous nous avez adressés. Notre travail devient encore plus satisfaisant lorsqu'il répond pleinement aux besoins de nos clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et le soin avec lequel nous les offrons, et en même temps nous espérons vous revoir bientôt comme notre invité de bienvenue, Cordialement Responsable de la réception_Hôtel Annalena
• David.e

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 06:19

  Réponse du propriétaire :
  
• nck.

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 09:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Morgana.i

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:00

  Non recommandé, sale et mal équipé. Personnel désintéressé des besoins et une aversion qui aurait pu être évitée.. radiateurs dans la salle de bain zéro en plus j'ai dû m'arranger pour mettre une serviette dans la douche car il n'y avait pas de tapis HYGIENE. Je me suis trouvé vraiment mal, je suis mort de froid parce qu'ils ne voulaient pas allumer les appareils à air chaud. Sans parler du petit déjeuner médiocre et en trop peu de temps. Le serveur a pu me virer de la table à 10h15 car il devait nettoyer et ils ne m'ont même pas fait de jus d'orange PENDANT LE PETIT DÉJEUNER en me disant qu'il y avait du jus. Je suis vraiment nul au service. Pour couronner le tout, ils ont perdu une pantoufle pour moi. Hôtel à éviter..

  Réponse du propriétaire :
  
• Piorzao.a

  2 / 5

  Le 30/09/2019 à 13:12

  Ce qui a vraiment réduit l'impact négatif d'avoir été dans cet établissement, c'est la cordialité et la gentillesse des préposés. Environnement très propre. Je suis resté dans une chambre simple (petite) et sans climatisation. Ils témoignent également contre le fait qu'il n'y a pas d'ascenseur et qu'ils doivent monter des escaliers avec des valises. Il n'y a pas d'endroit spécifique pour arrêter le véhicule, ramasser et charger les bagages, ce qui en fait une tâche stressante et risquée, car elle se trouve soit sur le trottoir, soit sur une place de stationnement irrégulière. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick-Claude.a

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 18:47

  Typique. Super service.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefania.h

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 10:47

  Hôtel où nous restons. Endroit très propre et rustique. Il y a aussi des chambres avec terrasses. Le personnel est très serviable et sympathique. Petit déjeuner inclus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stefania, merci beaucoup à vous ! Vos mots nous rendent fiers, c'est vraiment agréable de créer des émotions positives chez nos clients. Je vous remercie au nom de tout le personnel qui fait chaque jour avec passion de l'hôtel Annalena un endroit spécial. Dans l'espoir de vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue, je vous adresse mes salutations les plus sincères et cordiales. Cordialement Responsable de la réception_Hôtel Annalena
• Daniel.t

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 09:27

  Belle pension dans une maison ancienne mais bien entretenue. L'intérieur est meublé avec goût et de manière appropriée. Petit déjeuner de bonne qualité. Personnel très courtois et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Atreyus.o

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:58

  C'est un hôtel charmant, avec l'essence de Florence dans chaque recoin. Sa situation est très bonne et calme. Le service et la gentillesse du personnel sont irréprochables. Les chambres sont très confortables. Fortement recommandé. Super équipe, merci.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manon.a

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 17:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.e

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 18:51

  Simple et à cinq minutes du centre de Florence.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dafne.i

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 16:57

  C'est une auberge. Très bien situé. Ils pourraient améliorer l'entrée simplement en nettoyant en profondeur les escaliers et les couloirs. La réceptionniste extrêmement sympathique, un charme. La chambre, confortable, comme la salle de bain. L'endroit se distingue par le personnel qui y assiste.

  Réponse du propriétaire :
  
• Safaa.l

  1 / 5

  Le 10/05/2019 à 10:34

  A mon arrivée à l hôtel a 22h je découvre que c est une pension je ne savais même pas par où rentrer. En rentrant je découvre des escaliers beaucoup d escalier avec des valises c est pas pratique. Après je découvre la salle avant la réception pleine de statuts qui font peur. Je découvre ma chambre très vieille des bruits bizarre venant du placard je sentais une présence dans la chambre c étais terrifiant j ai pas pu dormir ni me doucher j ai quitté la chambre en courant a 2h du matin Et quand j ai informé le monsieur a la réception que la chambre était hanté il ne semblait pas étonné. Il m a appelé un taxi et je suis parti à autre hôtel que j ai du payer sachant que j ai déjà payé annalena d avance.et prix de chambre trop cher pour la qualité des chambres. Bref très mauvaise expérience et hôtel a bannir des sites internet.
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 06:39

  Chambre propre, personnel serviable et hospitalier, bon petit déjeuner et excellent emplacement à deux pas du Palazzo Pitti. Chambre propre, personnel accueillant, excellent petit déjeuner et excellent emplacement. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, merci beaucoup à elle ! Vos mots nous rendent fiers, c'est vraiment agréable de créer des émotions positives chez nos clients. Je vous remercie au nom de tout le personnel qui fait chaque jour avec passion de l'hôtel Annalena un endroit spécial. Dans l'espoir de vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue, je vous adresse mes salutations les plus sincères et cordiales. Cordialement Responsable de la réception_Hôtel Annalena
• Carla.a

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 06:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Matteo.i

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 16:13

  Si seulement tous les séjours étaient comme ça à la Résidence Annalena ! Lieu enchanteur qui vous plonge immédiatement dans la réalité florentine. Personnel très cordial : disponible pour tous les besoins et informations, excellent petit déjeuner et pour tous les goûts. Emplacement très central, à seulement 5 minutes du Ponte Vecchio ! Excellent nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu, Tout le personnel a apprécié votre enthousiasme et nous avons hâte de vous voir la prochaine fois que vous voudrez visiter notre merveilleuse ville! Nous vous rappelons que si vous souhaitez revenir, contactez-nous directement pour bénéficier du meilleur tarif possible ! Salutations Management_Hotel Annalena
• sabrina.a

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 15:06

  Nous avons passé un week-end dans cet hôtel, très bien. Nous avons trouvé le personnel très courtois et professionnel, serviable et courtois Les chambres spacieuses et très propres sont accueillantes et confortables. Aussi excellent petit déjeuner qui offre un large choix. Fortement recommandé, excellente structure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrine, Nous vous remercions pour votre courtoisie et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois que vous souhaitez passer un séjour à Florence. Nous vous rappelons que si vous souhaitez revenir, contactez-nous directement pour bénéficier du meilleur tarif possible ! Cordialement, Direction_Hôtel Annalena
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 06:48

  Hôtel dans une excellente position pour visiter la ville, à 50 mètres du Palazzo Pitti, excellent et romantique. Une excellente occasion de passer un week-end à Florence, ambiance romantique. Excellent nettoyage des parties communes et des chambres Personnel qualifié, professionnel et courtois Petit-déjeuner buffet excellent et copieux. différentes pièces meublées d'antiquités. Dans une ville où les hôtels vivent sur les épaules des touristes, cet hôtel s'avère vivre pour les TOURISTES.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci pour ce commentaire enthousiaste que vous nous avez dédié. Un client satisfait est une incitation à continuer à travailler avec une grande passion. Nous vous rappelons que si vous souhaitez revenir, contactez-nous directement pour bénéficier du meilleur tarif possible ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincères amitiés. Direction_Hôtel Annalena
• Filippo.o

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 05:07

  Vraiment extraordinaire, une merveille au coeur de la ville, équipé de tout le confort, d'un personnel et de services excellents, ils m'ont aidé à résoudre un problème que j'ai eu dans le train et je dois les remercier du fond du cœur. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre courtoisie et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois que vous souhaitez passer un séjour à Florence. Nous vous rappelons que si vous souhaitez revenir, contactez-nous directement pour bénéficier du meilleur tarif possible ! Cordialement, Direction_Hôtel Annalena
• Liezel.o

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 22:58

  La propriété dans sa vie précédente était une résidence privée, donc toutes les chambres sont différentes. La nôtre avait une petite terrasse à l'extérieur, ce que nous avons vraiment apprécié. Le personnel n'aurait pas pu être plus gentil ou plus serviable. Il y a une grande salle commune avec un beau plafond. Nous reviendrons certainement à notre retour !!
• Ing..n

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 06:28

  .. Hôtel de charme lourdement rénové début 2019 .. vraiment un lieu d'autrefois (mais avec le confort moderne) ! Juste une belle expérience...
• Niccolò.o

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 19:41

  Nous n'avons passé qu'une nuit dans ce bâtiment historique utilisé comme hôtel près du Palazzo Pitti. Très pittoresque, on a l'impression de remonter dans le temps. Petit déjeuner assez varié, sucré, salé, fruit. Le personnel était très agréable. Excellent service de livraison et de collecte. Chambre et salle de bain grandes et propres. Lit confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Niccolo, Merci d'avoir partagé votre avis avec nos lecteurs ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel sous tous ses aspects et que vous ayez apprécié notre attention et notre gentillesse. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Direction_Hôtel Annalena
• Andres.u

  3 / 5

  Le 02/12/2018 à 22:49

  C'est un vieil hôtel mais très agréable ! Il est conforme à tout sauf que le WiFi n'a pas atteint notre chambre et ils vous ont recommandé d'aller dans le hall dans ce cas... ça fonctionne parfaitement là-bas ! Mais cela peut être inconfortable selon la situation
• massimiliano.a

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 19:34

  Et à deux pas du centre de Florence, les prix sont plus qu'abordables, des chambres grandes et bien entretenues, très spacieuses et propres. A prendre en considération si vous passez par Florence.
• Eléna.a

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 11:12

  Hôtel bien placé, nous avons eu une chambre avec baignoire et petit balcon, vu sur une petite cours / jardin agréable, et calme ! Petit déjeuner compris, de 7h à 10h. Simple et efficace, cependant un peu plus de salé m'aurait fait plaisir. Accueil 24h/24
• Ben.h

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 07:05
• Il.e

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 16:02

  Beau palais avec des meubles, des sculptures et des peintures de l'époque à l'intérieur. Musique classique en fond sonore dans la salle et ambiance Renaissance. Malheureusement, il y a le problème du stationnement et il vaut donc mieux arriver en taxi également car il est situé dans la zone à circulation limitée. Ensuite, à pied à partir de là, vous vous déplacez très bien. Il y a aussi deux bons restaurants juste à côté. J'étais le seul Italien, tous des touristes internationaux d'un poids culturel considérable.
• Carlo..

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 21:20
• Mikael.h

  4 / 5

  Le 13/10/2017 à 22:14
• Stefano.a

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 16:11

  Excellent hôtel installé dans une ancienne maison florentine. Chambres très grandes et propres. Petit déjeuner médiocre et insatisfaisant. Personnel amical et serviable. Excellent rapport qualité/prix et bon emplacement pour se déplacer dans la ville. Absolument recommandé.
• Paul.i

  3 / 5

  Le 16/08/2017 à 17:54

  L'emplacement de l'hôtel est génial. Presque tous les sites touristiques de Florence sont accessibles à pied d'ici. La chambre d'hôtel elle-même est simple et propre. Excellent rapport qualité prix. Le personnel est très sympathique et serviable. Certains bruits de la salle de bain adjacente, mais pas gênant pour moi. Il y a de fortes chances que la prochaine fois que je vais à Florence, je réserverai une chambre ici.
• Nora.l

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 19:25

  Hôtel de charme ("pension") avec une très belle histoire. Pour visiter Florence située dans un autre temps. Chaque coin a un détail qui éveille la possibilité d'une histoire. Chambre très spacieuse et confortable. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. L'emplacement vous permet de rejoindre à pied les lieux emblématiques de Florence (le Ponte Vecchio est à environ 500 mètres). Seul bémol : il n'y a pas d'ascenseur, ce qui rend un peu difficile le transport de vos valises si elles sont un peu lourdes.
• Monica.i

  3 / 5

  Le 25/07/2017 à 10:03
• Paquito.e

  3 / 5

  Le 19/07/2017 à 12:32
• Matt.l

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 00:02
• James.i

  5 / 5

  Le 08/05/2017 à 07:18
• Leighton.o

  5 / 5

  Le 14/05/2016 à 10:26
• Yves.a

  4 / 5

  Le 22/02/2015 à 07:47

  Un hôtel bien caché dans les méandres d' un palais. Des plafonds à 6 mètres coffres. Calme avec une très grande chambre donnant sur un parc Superbe
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 20/11/2014 à 17:28

  Hôtel très confortable et très proche des attractions touristiques ! Personnel très sympathique et serviable. Chambre propre et équipée de tout confort. Petit déjeuner copieux avec un large choix
• John.i

  5 / 5

  Le 14/07/2014 à 13:15
• Nate.c

  2 / 5

  Le 25/07/2013 à 08:02

  Le petit déjeuner était bon, et c'est à peu près tout ce que je peux dire de positif sur cet hôtel. Je me suis réveillé ce matin DANS UN LIT PLEIN DE FOURMIS, donc si vous aimez dormir avec des insectes, c'est l'endroit qu'il vous faut. Je suis parti après les avoir découverts et j'ai annulé ma réservation. Le petit déjeuner était bon, et c'est tout ce que je peux dire de positif sur cet hôtel. Je me suis réveillé ce matin dans un lit plein de fourmis, donc si vous aimez dormir avec des insectes, c'est l'endroit qu'il vous faut. J'ai vérifié après les avoir trouvés et j'ai annulé ma réservation.