Hotel Renzi

Tags: Hôtel,

• valerio.o

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 15:06

  Cette année également, nous avons passé nos vacances d'hiver à Folgarida au Smart Hotel Renzi, dont la position stratégique est exceptionnelle (à 150 mètres des remontées mécaniques - contrat de location de matériel à côté). Accueil exquis, disponibilité et gentillesse du personnel. Vous pouvez voir l'empreinte de la nouvelle direction, qui a apporté de la fraîcheur, de la nouveauté et beaucoup de professionnalisme. Pour mieux prendre soin de certains aspects fondamentaux de la pièce. Idéal pour une famille avec des enfants qui vont au ski. Excellent rapport performance/prix.
• Dra.o

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être si précis dans vos jugements et de nous donner de nouvelles pistes de réflexion. Nous vous attendons à bras ouverts.. La direction
• Norbert.

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:32

  Réponse du propriétaire :
  Salut Norbas… merci pour votre attention et pour avoir pris une minute. Pour nous c'est vraiment important La direction
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:33

  Personnel super accueillant. Directeur vraiment pratique, super serviable. Excellent dîner. Petit déjeuner super copieux et délicieux. Je reviendrai certainement et le recommanderai à tous mes amis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lorenzo... et nous vous attendrons plus excités que jamais... avec la même envie de vous faire sentir comme chez vous... La direction
• Mel.l

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 16:05

  Réponse du propriétaire :
  Petite fille de 15 ans...nous accepterions des critiques négatives si elles étaient motivées par de bonnes intentions...par des indications raisonnables pour nous aider à nous améliorer. Comme toujours nous aurions été disposés à nous excuser pour la gêne occasionnée sachant que "nous y travaillons"... Mais dans ce cas non !... Je ne présente pas mes excuses à ceux qui ont laissé les chambres dans un état indécent, à ceux qui ont vécu l'hôtel comme s'il s'agissait d'une écurie, à ceux qui jouent avec le travail des autres en se tenant debout être juges sans avoir la moindre base ni de respect ni d'éducation. Alors, puisque moi aussi je pourrais continuer pendant des jours à décrire combien vous (et quelques dignes amis à vous) avez été animal, combien les invités (les autres !) ont dû supporter votre manque d'éducation et de civilité, je m'arrête et vous dire que je dis que nous préférerions mourir que de vous avoir ici, vous et les vôtres. Lorsque nous ouvrons une écurie adaptée à vos caractéristiques, nous vous en informerons. En attendant, nous nous réservons le droit de réclamer des dommages matériels que vous avez causés dans les chambres et les parties communes de la structure. La direction
• giuseppe.u

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 11:45

  A deux pas de la télécabine, dans un cadre chaleureux et accueillant, la cuisine et la qualité des plats sont typiques d'un restaurant de haut niveau avec une excellente carte des vins, chambres en moyenne pour un hôtel 3 étoiles, vastes et confortables, parking couvert attenant à l'hôtel (5€ par jour, il est difficile de trouver des parkings à bandes blanches, s'ils existent). une chose que j'ai apprécié ces dernières années (je vais au Renzi depuis 3 ans) c'est qu'ils s'améliorent chaque année, on voit et on sent l'engagement à trouver de plus en plus de solutions pour le confort de leurs hôtes ( cette année, nous avons trouvé toute la salle du restaurant rénovée et meublée dans un style rustique/contemporain avec des tables, des chaises et des lumières à mon goût. personnel serviable et patient (indispensable s'il y a des enfants avec vous, dans notre groupe d'amis il y a 7 enfants au total), les filles du lobby étaient gentilles et sympathiques (le matin j'ai demandé des infos pour un taxi, elles m'ont contacté en moins de 2h), merci au gérant puisqu'un soir nous sommes rentrés vers 2h du matin, nous avons oublié le code d'accès en ouvrant la porte et nous avons été obligés de l'appeler, le lendemain matin nous nous sommes excusés de l'avoir dérangé à cette heure du matin, mais lui, en grand professionnel et aux manières gracieuses, ne nous a pas laissé peser le Merci. excellent rapport qualité/prix.à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci José... nous t'aimons aussi. Le personnel
• Gianfranco.e

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:47

  Seul bémol les chambres qui n'ont pas encore été rénovées, sinon les plats sont bons et bien présentés et l'emplacement est excellent. Vacances à répéter 👍

  Réponse du propriétaire :
  Gianfranco, faites-nous confiance et donnez-nous du temps... nous vous promettons que chaque année il y aura des nouveautés à l'hôtel Renzi...même sur les chambres... En attendant, merci et revenez bientôt nous rendre visite... La direction
• ENRICO.R

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:17

  Service et convivialité

  Réponse du propriétaire :
  Merci Enrico... merci d'avoir résumé notre philosophie de travail en deux mots... La direction
• Davide.

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 11:01

  Pour les amateurs de ski, une excellente structure à proximité des remontées mécaniques avec un excellent rapport qualité-prix. Super petit déjeuner et dîner !! Chambres datées mais je comprends que la nouvelle direction revoit la structure un peu à la fois. Au retour du premier jour de ski, j'ai trouvé la terrasse extérieure très accueillante avec un deejay et un bon feu pour se réchauffer avec possibilité de prendre l'apéritif. Si je devais retourner à Folgarida, j'y retournerais sans hésiter !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci ... et on vous attend à bras ouverts... et peut-être un spritz !.. à bientôt
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 06:04

  Nico et son équipe nous ont tout de suite fait sentir comme chez nous. Cadre chic, cuisine traditionnelle mais avec la touche gourmande de l'excellent chef, tout près du téléphérique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Giuseppe et merci d'avoir passé une minute de votre temps à nous donner une pensée par rapport à vos jours de vacances ici à l'hôtel. Nous sommes ravis d'avoir rencontré vos goûts et nous travaillons dur pour nous améliorer chaque jour... Nous espérons profiter à nouveau de votre compagnie dès que possible... Nico et son équipe
• matteo.u

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 17:55

  Excellent emplacement x les remontées mécaniques, excellent rapport qualité / prix, petit déjeuner et dîner parfaits, personnel très serviable et sympathique, la seule note nulle sont les matelas de lit très datés un délire pour dormir

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié nos services et merci surtout d'avoir porté à notre attention un aspect dont nous devons assurément prendre en charge. La direction
• Alidaiiv.t

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 22:49

  Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a un an, l'hôtel date un peu mais par contre j'y vais car je dois skier (tu sors le matin et tu rentres l'après midi) donc je ne demande pas le luxe excellent rapport qualité prix je ne comprends pas pourquoi toutes ces critiques négatives, nous avons passé un bon moment et dans quelques jours nous serons à nouveau des invités ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nika... merci pour tes mots. Nous vous attendons bientôt... La direction
• Nicolò.a

  2 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:58

  La structure se trouve dans une position stratégique pour ceux qui veulent skier dans la région de Folgarida-Marileva-Madonna di Campiglio, mais elle est un peu datée, une rénovation générale serait nécessaire, la chambre dans laquelle nous avons séjourné était vraiment très petite et manquait de insonorisation. Il est nécessaire et urgent de rajouter des prises sur les bords des lits considérant que recharger le téléphone portable la nuit est une priorité. Le petit déjeuner est de bonne qualité et en général copieux, le personnel très courtois et serviable. D'après notre expérience, nous avons rencontré un problème à la fin de notre séjour avec le parking souterrain que nous avons acheté par l'intermédiaire de l'hôtel : on nous a vendu une place de parking pour 2 jours mais en réalité nous l'avons utilisée pendant 2 nuits et 1 jour et avons été obligés de payer le parking hors site pour 1 jour supplémentaire, nos objections ont été rejetées avec un "ça a toujours été comme ça". Je suggère une plus grande clarté dans le détail des horaires, des coûts et des modalités d'utilisation du parking ou de non-offre du service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolò ... Je pense que tu as fait mouche. C'est un hôtel que nous transformons d'un standard trois étoiles (daté !), avec des coûts et des efforts, en un hôtel intelligent. Vos observations sont justes et je vous assure qu'elles sont pour nous une priorité dans la liste des interventions à faire... dans l'immédiat! Certains sont faciles à réparer, d'autres un peu moins. Donnez-nous du temps (et de la confiance !) Vous verrez les transformations que vous avez vous-même suggérées. Je ne suis pas d'accord avec le parking ... il a payé deux nuits après l'avoir utilisé pendant deux nuits. Cependant, même dans ce cas, nous utiliserons vos observations pour améliorer la prise de vue. Merci La direction
• patrizia.i

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:32

  La structure est assez vétuste, la chambre très petite, la douche minuscule avec la porte en plastique qui ne fermait pas si bien que la salle de bain était inondée à chaque douche, l'évacuation des toilettes était fréquemment enchantée, dans la chambre il y avait (maintenant ce n'est plus dans n'importe quel hôtel car insalubre) la moquette, même si j'avais spécifiquement demandé d'avoir une chambre sans. Le point positif était le dîner, une nourriture de très bonne qualité, même s'il est absurde qu'ils nous aient facturé l'eau du robinet. Dans l'hôtel il y a un sauna, pour la modique somme de 10,00 € par personne, je n'ai jamais payé l'utilisation du sauna dans un hôtel à la montagne

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patrizia de nous avoir fait part de vos observations. L'hôtel a une nouvelle direction qui prend soin d'éliminer tous les défauts que vous avez signalés. Malheureusement, c'est un travail difficile et prend du temps (et beaucoup d'argent). Certes il y a notre engagement à tout donner... évidemment nous avons déjà réussi certaines prestations (en cuisine comme vous l'avez souligné !). Nous ne pourrons jamais intervenir sur la taille des chambres mais nous pouvons certainement les rendre plus confortables et accueillantes. Travaux en cours... Deux précisions. L'eau ne provient pas du robinet mais d'un système de purification d'excellente qualité (pas un jouet) acheté délibérément et à un coût considérable. Le sauna a un coût car c'est un service supplémentaire... nous ne prenons pas les cartes club des clients donc je ne donnerai pas la raison d'une telle surprise. Merci encore pour vos commentaires ... nous les chérirons. La direction
• chiara.o

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:31

  J'ai séjourné à l'hôtel Renzi avec mon petit ami arrivé le 8ème soir jusqu'au 10ème matin avant la journée de ski. Le personnel de la réception était généralement sympathique et l'emplacement de l'hôtel est idéal pour ceux qui souhaitent être proches des pistes. Mais je suis désolé de dire que notre chambre était vraiment petite et vieille, je ne m'attendrais pas à ça d'un hôtel 3 étoiles. De plus, malgré le départ le 10 au matin, ils nous ont tout de même facturé deux jours complets de stationnement, alors que nous n'y avons laissé la voiture qu'un jour (le 9) et deux nuits. Je leur ai fait remarquer et ils m'ont répondu que c'est toujours comme ça, je n'ai pas insisté (à tort), mais ils semblaient un peu sur la défensive. Cependant, je reste d'avis que je n'aurais dû payer qu'une seule journée n'y ayant laissé la voiture que le 9. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire l'hôtel Renzi est entre les mains d'une nouvelle direction depuis un an qui s'occupe de l'aspect externe et "interne"... Je vous garantis que tant les efforts humains qu'économiques sont nombreux donc il faut nous laisser du temps pour apporter en vogue une structure depuis de nombreuses années malmenée par l'ancienne direction... nous faisons de notre mieux... En ce qui concerne le stationnement, il me semble poli de préciser que vous payez pour les nuits où vous garez le véhicule (vous les avez utilisés pour deux) et non pour 24 heures... c'est un service, pas un stationnement horaire. Si les deux étoiles en dépendent, je suis convaincu qu'elles ne sont pas méritées... alors que pour tous les "défauts" que l'hôtel a évidemment encore, je suis sûr que notre personnel, avec sa courtoisie et sa disponibilité innées, est capable de rattraper... Merci d'avoir passé du temps avec nous... tout conseil nous est précieux. La direction
• Lucia.a

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:37

  Week-end de détente et bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luca... merci d'avoir apprécié l'idée d'hospitalité que nous essayons de transmettre... Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter de votre compagnie et vous montrer toutes les nouveautés que nous apporterons progressivement à l'hôtel... La direction
• Monica.4

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 06:31

  Chambres agréables et propres, type chalet très confortable. La salle à manger est au dernier étage avec une belle vue. Ensuite, j'ai aimé l'organisation qu'ils ont super. Optimal

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monica trop bien
• Anna.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:35

  Un peu daté, mais la chambre était confortable et propre. Un entretien plus précis est nécessaire même dans les petits détails. Personnel amical et très serviable. Même si c'était l'heure de fermeture, le petit déjeuner était excellent et copieux. Le directeur, personne compétente et à la hauteur de la situation. Excellent emplacement pour des excursions à la fois dans le Val di Sole et dans les Dolomites de Brenta.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anna Maria ... merci d'avoir apprécié notre engagement. Vos mots sont le carburant de notre moteur... La direction
• Paolo.o

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:03

  Hôtel daté, certainement besoin de rénovation. Personnel sympathique et serviable, la nourriture est assez bonne, grandes portions. L'emplacement est stratégique, très proche du téléphérique et à quelques km de madonna di campiglio, val di pejo et val di rabbi

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paolo d'avoir pris une minute de votre temps... Nous faisons de notre mieux pour améliorer les prestations de l'hôtel dans l'espoir de vous revoir bientôt en vacances chez nous... La direction
• Arcangelo.

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:08

  Un bel endroit, à visiter toujours sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Merci Archange ... nous vous attendons à nouveau ici ... La direction
• Tajinder.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:09

  Bien qu'il y ait eu quelques problèmes avec une réservation, une solution a été trouvée sans créer d'inconvénients. Personnel agréable, bel endroit et prix raisonnables.

  Réponse du propriétaire :
  Content de t'avoir fait plaisir... La direction
• giulia.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:48

  Amabilité et serviabilité maximales du personnel et des gérants. Excellent nettoyage et pas une petite chose : grands lits !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giulia .... merci d'avoir apprécié nos efforts et notre dévouement ... à bientôt La direction
• ernesto.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 04:23

  Personnel accueillant et serviable, excellente cuisine et nettoyage. Hôtel daté.

  Réponse du propriétaire :
  Ernesto que dire ... nous vous remercions pour le temps passé avec nous ... notre objectif lorsque vous reviendrez nous rendre visite sera de vous offrir un séjour encore meilleur ... La direction
• Roberta.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:44

  Personnel amical et serviable. Structure très proche du téléphérique et de divers itinéraires pouvant être parcourus à vélo ou à pied. Seul bémol : les chambres mériteraient d'être rénovées mais rien à redire sur la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roberta d'avoir pris le temps de nous donner une pensée après vos vacances. Nous sommes conscients des "moins" de l'hôtel et nous nous efforçons sans cesse de les améliorer... certains sont structurels et donc demanderont un peu plus de temps et d'investissement... mais avec le temps et dans un esprit d'abnégation nous sommes sûr que nous y arriverons. La direction
• Lorenzo.f

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:41

  Personnel très serviable et sympathique. Hôtel propre. Proche des points d'intérêt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lorenzo ... nous espérons vous revoir parmi nos invités La direction
• Mauro.i

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:38

  Essentiel

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mauro, je vous réponds en tant que nouveau gérant de l'hôtel (nous l'avons depuis quelques mois!) ... l'idée est de transvaser, le temps nécessaire, une structure objectivement "datée" en un smart hôtel avec ses propres caractères dynamiques " essentiel ". Evidemment votre "essentiel" a une autre connotation... nous en prenons note et nous le chérissons pour enrichir notre richesse d'expériences et améliorer toutes les prestations qui peuvent transformer un indispensable (suffisant) en un indispensable de bon niveau. Merci La direction
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:25

  C'était ce que je cherchais. Prix ​​très honnête et possibilité d'avoir une chambre chacun sans dépenser une somme folle (nous étions trois). Il se trouve également à 10 minutes en voiture de Campo Carlo Magno. Parfait comme base pour commencer le trekking des évents. Les filles aussi bien au téléphone qu'à l'accueil étaient très gentilles. Merci et à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andrea ... merci pour les mots passés. Nous avons l'hôtel depuis quelques mois et nous courons contre la montre en essayant de donner un nouveau visage intelligent à la structure. Des critiques comme la vôtre sont définitivement un aiguillon. La direction
• don.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:31

  Très gentil. Hôtel propre et convivial, petit déjeuner copieux et produits de qualité. Prix ​​hyper compétitif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci ... nous apprécions vraiment votre évaluation ... nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités .... La direction
• Chris.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:08

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits et, contrairement à ce qui a été écrit dans certaines critiques, j'ai passé un très bon moment. À certains égards, la propriété peut être considérée comme un peu datée, mais elle est très agréable et pittoresque avec son intérieur en bois et son mobilier de style alpin. J'ai beaucoup apprécié la propreté de la chambre, la salle avec le billard et le petit déjeuner servi dans l'espace restauration au sein d'un pont qui relie l'hôtel à la route menant aux remontées mécaniques. Je remercie le directeur et tout le personnel pour leur courtoisie et leur hospitalité. Excellent rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci Chris ... vos mots sont de l'essence pour nous dans un moteur encore en phase de rodage ... nous espérons vous revoir bientôt à bord .. La direction
• Jenni.e

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:57

  services scandaleux, personnel lent et très désagréable, à l'exception d'un serveur. servir un plat sale (déjà utilisé) à un client, juste parce que (selon le propriétaire) ce n'était pas sa place, est une chose très indécente. de plus, la nourriture n'avait aucun goût, et il n'y avait pas de choix, un seul menu pour tout le monde. sans parler des chambres. les poignées se détachent, les toilettes ne fonctionnent pas. les prises de courant étaient là, mais elles ne sont pas allées et n'étaient pas près des lits, donc à chaque fois se lever et aller charger. si vous voulez gâcher vos vacances, c'est l'endroit

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous profiterons certainement de ses conseils et de son "rejet" pour mieux revoir l'ensemble des prestations que nous proposons. La direction
• Michele.i

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:43

  Propriétaire grossier et irrespectueux, structure médiocre, avec le lit en train de s'effondrer et des parties de la douche en ruine, pas de prises de courant sur les côtés du lit, pour recharger le téléphone il fallait débrancher la télé (qui soit dit en passant ne fonctionne pas) mauvais wifi, mais le pire (après la politesse) est la nourriture, immangeable, la plupart des plats n'avaient aucun goût, service épouvantable (la seule personne polie était un serveur). Recommandé pour ceux qui veulent gâcher des vacances.
• Marza.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:33

  Dans cet hôtel, la nourriture est très mauvaise, il n'y a pas de mini-bar dans les chambres, la porte de ma chambre avait toujours la poignée qui se détachait et il était difficile de fermer la porte, en un mot cet hôtel c'est une cabane.

  Réponse du propriétaire :
  Client Gnetile, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes ... la vôtre est une critique dure et grossière ... peut-être un peu dure. Notre philosophie est de chérir avant tout les critiques car nous les considérons toujours comme constructives. Ils nous servent d'incitation à faire mieux... La direction
• Filippo.r

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:30

  Une étoile parce que je ne peux pas donner moins

  Réponse du propriétaire :
  Même une demi-étoile... ou aucune.... si on méritait si peu c'est juste de l'accepter. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée vous vous chargerez de vous inspirer des erreurs pour faire mieux.
• Andrea.r

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:25

  Mauvaise expérience, serveurs vraiment sales et mal servis. Lorsqu'ils servent un plat, ils salissent les clients et si quelque chose tombe, ils nettoient avec leurs mains et continuent de servir avec leurs mains sales. Les chambres avec des portes cassées et ainsi de suite et ainsi de suite ...
• Pietro.i

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:13

  Service extrêmement lent et désordonné, personnel impoli et peu serviable, chambres en ruine (toilettes qui ne fonctionnent pas, lumières qui ne s'allument pas), services médiocres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre. En attendant, merci pour votre avis. Les négatifs, comme le sien hélas, sont plus importants que les positifs. Nous ne prenons que quelques secondes de votre part pour vous donner notre réponse à votre évaluation. L'Hôtel a été repris par notre société il y a seulement quelques mois et fait en effet l'objet d'un projet qui le verra transformé en un hôtel intelligent à tous égards. Tant dans les chambres que dans les services. Malheureusement, ces changements nécessitent des temps techniques et un travail acharné et péremptoire. Il est évident que vous n'avez pas apprécié au moins notre engagement et cela doit être une raison pour nous de faire un point de départ, y compris vos opinions. Nous nous excusons si nous vous avons causé tant de désagréments, ce n'était évidemment pas notre intention... en tout cas nous vous remercions encore pour les encouragements que nous sommes sûrs que vous avez voulu nous donner. Nous vous invitons à revenir pour essayer de nous donner une autre chance ... nous sommes sûrs que nous ne vous décevrons pas. La direction
• wazim.c

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:37

  Absolument pas recommandé, personnel impoli et pas très honnête.
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:14

  Hôtel dans une position stratégique à quelques pas des remontées mécaniques. Chambres correctes avec des matelas confortables. Bon petit déjeuner et dîner. Personnel serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Manuel
• Paolo.r

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:59

  La seule bonne chose est l'emplacement
• Marta.a

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:42

  Nous avons séjourné à l'hôtel Renzi une nuit, malheureusement la chambre n'a pas répondu à nos attentes au vu des avis que nous avons lus. La propriété est assez datée, en particulier la chambre avait des niveaux de propreté douteux. Malheureusement, nous n'avons pas pu nous reposer toute la nuit, grâce au fait que notre chambre était située exactement sous la réception (nous pouvions entendre tous les pas du personnel et des invités). Une nuit blanche ! Sinon, le personnel était gentil, excellent dîner et petit déjeuner. Désolé pour ce désagrément!
• Linda.r

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:38

  Personnel de réception serviable et jeune; serveurs professionnels et sympathiques; bonne offre pour le petit déjeuner et le dîner; excellent emplacement par rapport à l'accès aux pistes de Folgarida. Petit malentendu avec le gérant vite éclairci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Linda La direction
• Matteo.d

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:21

  Week-end à la neige en famille et entre amis. Depuis un peu plus d'un mois, nouvelle direction pour cet hôtel historique de Folgarida. L'hôtel est simple, les chambres ne sont pas très grandes, mais tout y est et c'est très propre et le matelas est très confortable. Le personnel est très gentil et toujours présent ainsi que les animations pour les enfants ont rendu notre séjour encore plus reposant. Mention spéciale pour la cuisine : cuisine typiquement montagnarde à souhait avec du pain et des desserts "maison" sensationnels. La connexion internet est gratuite et il y a Sky dans les chambres.
• Rossana.a

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:50

  Petite pause le soir du Nouvel An. Nous venons à Folgarida depuis des années et nous avions séjourné ici avec l'ancienne direction. Le changement est flagrant, même si les chambres sont vétustes, elles sont très propres, matelas et oreillers confortables, note de mérite pour le restaurant avec des plats bons et soignés, petit déjeuner excellent et varié. Nous devrons revenir
• massimiliano.i

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 10:55

  Vraiment indispensable mais avec tout le confort Le personnel s'est tout de suite montré sympathique, compétent et accueillant. Nous avons été très satisfaits des repas (aussi bien au restaurant qu'au petit déjeuner). Emplacement pratique à quelques pas des remontées mécaniques. Bref, un séjour vraiment agréable :)
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:37

  La structure est excellente tant pour le service que pour la proximité des remontées mécaniques. Les chambres sont basiques et la qualité de la cuisine est excellente tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner. Le dîner du Nouvel An était vraiment le bienvenu! Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Nous vous remercions pour cette belle revue. Chaque jour nous nous engageons et travaillons pour offrir à tous nos clients des services toujours meilleurs. Nous vous souhaitons la bienvenue et vous invitons à nous rendre visite à nouveau.
• luca.r

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:52

  J'ai essayé de réserver en ligne : mais une fois que j'ai appelé l'hôtel, ils ne m'ont pas laissé réserver car la chambre n'était pas disponible. Le lendemain, la même chambre réapparaît sur deux sites différents au double du prix : je rappelle pour demander des explications et ils inventent des excuses auxquelles même eux ne croient pas.
• Rosalia.u

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:56

  Nouvelle direction très très agréable. Nous y avons séjourné du 23 au 28 décembre. Nous avons passé un bon moment, un personnel qualifié et un endroit très familier. Mes enfants se sont bien amusés avec le mini club et nous nous sommes relaxés au sauna après une journée sur les pistes. Nous reviendrons certainement!
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:57

  J'ai séjourné dans cet établissement du 16 au 21 décembre. Excellent accueil, chambres propres, emplacement stratégique très proche des stations de ski de Folgarida accessibles à pied. Par rapport à la gestion précédente, la qualité de la nourriture est bien supérieure, chaque plat soigné et agréable au goût. Pain frais cuit et servi chaud. Un compliment spécial aux serveurs très gentils et toujours souriants et à mon chef Sudir. Les gérants sont toujours disponibles et gentils.
• S.

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:41

  Nous avons séjourné dans cet hôtel sur l'Immaculée Conception de 2021, excellent emplacement, au coeur de Folgarida et à deux pas de la station de ski, pas de chambres toutes neuves mais une vue magnifique et surtout très propre. J'ai été un peu déçu par le transport en navette qui semblait être inclus mais en réalité il n'y en avait pas. Personnel très gentil, en particulier un salut et un merci à l'infirmière en chef du service de restauration Manuele, très gentille et serviable en tout.
• Gabriele.r

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:24

  Spécialité de poisson !
• [email protected]

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 20:41

  Personnel sympathique et serviable surtout le directeur très gentil et professionnel une note va à la surveillance de Dodo toujours à l'écoute et vigilante
• Gustavo.l

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:39

  Hôtel que j'utilise depuis des années surtout en hiver et le jour de l'An. Je suis choyé et je me sens bien. Je ne l'échangerais pour rien au monde. Eté comme hiver, les clients ne manquent de rien tant à l'hôtel qu'en station. Hautement recommandé..
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 21:45

  Structure datée mais très propre, excellente cuisine, directeur et personnel très gentil toujours présent à chaque demande. Nous reviendrons l'année prochaine.
• marcello.i

  4 / 5

  Le 19/03/2020 à 07:41

  Excellent rapport qualité / prix, personnel sympathique et serviable même dans des situations critiques, bonne nourriture, chambres propres, très proche des remontées mécaniques. Recommandé
• daniela.o

  4 / 5

  Le 14/03/2020 à 07:18

  Structure pas toute neuve mais qui se paie la gentillesse de la gestion et pleine de courtoisie de la part de tous. La nourriture est bonne et d'une propreté irréprochable, l'emplacement est très pratique de par sa proximité avec les remontées mécaniques. Un salut spécial au propriétaire et à son petit chien Dodo qui ont contribué à rendre nos vacances agréables.
• Saulius.a

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:02

  Tout est juste génial !
• Riccardo.i

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 20:36

  J'y ai passé 4 jours avec des amis...... nous étions tous très satisfaits, l'hôtel est simple, très propre, chambres basiques mais confortables, animations le soir pour les enfants. La nourriture est bonne et se trouve à proximité du téléphérique de Folgarida. Ils ont été très gentils en répondant à nos demandes concernant les heures d'arrivée et de départ.
• Pamasya.o

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 20:52

  J'ai trouvé cet hôtel très agréable, accueillant et organisé. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la courtoisie des serveurs et l'excellente nourriture ! Je voudrais y rester encore!
• Mathias.i

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 14:32

  Qualité prix je dirais excellent. Gestion amicale et serviable.
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 17:43

  Bel hôtel propre on mange bien et à 5 minutes à pied des remontées mécaniques
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 11:04

  Magnifique hôtel, propre et avec dîner donnant sur les montagnes et une soirée aux chandelles!
• MIMI.�

  2 / 5

  Le 07/08/2019 à 07:59

  Hôtel qui vante 3 étoiles mais ne les mérite absolument pas du point de vue de l'ameublement et de la structure, vieux et à rénover ... Vieille moquette et odeur de moisi dans les chambres, salle de bain exigüe avec douche rapiécée, bidet dans un position inutilisable contre le mur et la porte... La cuisine est juste ce qu'il faut.
• Simona.a

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 09:20

  Personnel toujours très serviable, nourriture excellente et copieuse, propreté parfaite et hôtel très accueillant !
• BRI.s

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:33

  Très organisés les serveurs étaient hospitaliers quelques défauts mais excellent
• Jerzy.m

  3 / 5

  Le 30/01/2019 à 12:52

  L'hôtel est correct, mais il est important qu'il soit proche des pistes de ski...
• Mirco.o

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 19:51

  Peut-être que je devrais être rénové « , décoration des chambres
• Gabri.a

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 13:31

  Structure un peu datée, dans l'ensemble disons inférieure au standard de la montagne même dans la nourriture, la capacité et la gentillesse des serveurs relève la moyenne, notamment de Giovanni gentil et capable mais surtout toujours attentif aux besoins des familles.. .
• marco.u

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 07:36

  Il est situé au centre de Folgarida, un excellent camp de base pour la marche et en hiver pour faire du ski. Hôtel très bien propre et bien structuré. Grande salle de jeux avec table de ping-pong et billard. Bons repas, félicitations pour le dîner de la mi-août et le dîner à thème du 16 août. Personnel attentionné et vraiment sympathique.
• Matteo.a

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 07:02

  Hôtel .. bon ... personnel courtois et serviable ... bien mangé avec un menu fixe ... mais toujours disponible pour des variations ...
• MONICA.I

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 10:48

  Accueillant et disponible. Cuisine correcte dans l'ensemble. Pendant une semaine, je n'ai pas pu utiliser le téléphone ou Internet
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:56
• Gianluca.a

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 19:57

  Tout était merveilleux mais je suis désolé de l'avoir quitté le 15 juillet 2018 Je souhaite à tous de bonnes vacances et des salutations anon et claires
• Leo.a

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 18:31
• Antonio.i

  3 / 5

  Le 04/03/2018 à 14:53

  Hôtel Renzi bon restaurant bonne structure à quelques pas des remontées mécaniques.
• Gennaro.t

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 09:53

  Bonne
• Michele.�

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 20:43

  Chouette
• Sergio.e

  1 / 5

  Le 28/01/2018 à 15:59

  Chambres très modestes, petit-déjeuner minimal et de mauvaise qualité, dîner modeste, salle de télévision ridicule (bien qu'ils aient une pièce bien équipée et inutilisée à un autre étage), empathie et salle de gestion médiocres.
• Lucia.e

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 18:03

  Ouah
• Giammatteo.o

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 10:47

  Excellent rapport qualité/prix. Disponibilité et courtoisie de la direction
• fabio.o

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 08:33

  Optimal
• Korie.i

  3 / 5

  Le 19/12/2017 à 23:11
• Giovanna.'

  1 / 5

  Le 10/12/2017 à 06:41

  Peu de convivialité à l'accueil... pour le stationnement handicapé, ils doivent réserver une place dans leur garage. De plus, les pièces doivent au moins avoir un lustre et non une ampoule apparente. La nourriture n'est pas de bonne qualité, le lactose ressemblait à du caoutchouc.
• CookiezandIceCream.4

  1 / 5

  Le 26/09/2017 à 18:48
• Mauro.'

  3 / 5

  Le 13/08/2017 à 14:44

  Hôtel un peu trop vieillot. Globalement pratique, choix pas très étendu pour le petit déjeuner. Le choix de facturer la connexion internet Wi-Fi via une carte avec identifiant et mot de passe coûtant 5 € pour 10 heures de surf est regrettable.
• Mac.

  2 / 5

  Le 03/04/2017 à 18:04
• Romeo.a

  3 / 5

  Le 25/08/2016 à 11:32

  Bien moyen.
• David.r

  3 / 5

  Le 21/08/2016 à 13:41
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 14/02/2016 à 06:57

  Structure simple et datée qui pourrait nécessiter un peu d'entretien. Personnel courtois et serviable. Nourriture moyenne au restaurant
• Marco.e

  4 / 5

  Le 23/03/2015 à 09:36

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 14/03/15 au 21/03/15. Nous sommes un groupe de 15 personnes dont 7 enfants (âgés de 6 à 10 ans) et nous avons vraiment apprécié excellent rapport qualité prix, bonne nourriture variée et abondante baby club fonctionnel, hôtel vraiment proche du téléphérique, à 100 mètres. Remerciements particuliers pour : Claudia (animatrice) Antonio (directeur) ne vous fiez pas à l'aspect très "formel", c'est une personne gentille, serviable, prête à tout résoudre et très patiente avec les enfants. Fille du bar (désolé je ne me souviens pas de ton nom) Et enfin le D.J., chauffeur, (excuse moi aussi mais je ne me souviens plus du nom) Merci au nom de tout le groupe "Cesaro".