A propos de : Hôtels Cristallo à Fondo Grande
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Jiri.h5 / 5Le 23/02/2023 à 21:19
Je donne 5 étoiles même si l'hôtel est très basique et n'a pas été modernisé depuis environ 50 ans. C'est là que l'emplacement de l'hôtel entre en jeu. Le diable a pris l'équipement..... pour dormir, planifier les pistes toute la journée, puis s'allonger à nouveau dans ce lit avec des ressorts au lieu d'une grille, une grosse boulette au lieu d'un oreiller, et dormir comme un bébé. Super pour moi. La demi-pension convient, buffet du matin sous forme de buffet, menu du soir à 3 plats. La douche dans cet ancien bain jaillit une quantité infinie d'eau chaude, donc OK pour moi. Tu vas skier ici...... activités d'été je ne sais pas, je ne sais pas ici en été...
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Lorenzo.5 / 5Le 20/02/2023 à 09:14
Optimal
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Maurizio.a1 / 5Le 18/02/2023 à 20:30
Chambres classées zéro, mauvais restaurant, meilleurs voeux
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enzo.p5 / 5Le 17/02/2023 à 16:35
excellent accueil, personnel sympathique, souriant et attentionné. l'emplacement est fantastique car il est positionné sur les pistes de ski. Le restaurant 6 sottozero où vous déjeunez et dînez est dans une position stratégique et est ensoleillé comme peu d'endroits. service rapide, plats très bons et très larges. bravo à la direction. excellente musique qui fait de cette fête le top.
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Jacek.u4 / 5Le 07/02/2023 à 09:08
Hôtel de charme très bien situé au bord de la piste, entretenu dans un style rustique, bien sûr je ne cache pas que j'ai besoin de rénovation. Mais à la fin, vous skiez et ne pleurnichez pas pour une chambre. Les petits déjeuners sont uniformes, mais chacun trouvera son compte et chacun pourra manger à sa faim, ainsi que le dîner personne n'a eu faim, tout était bon. La seule chose que l'on pourrait reprocher est l'absence de sèche chaussures, nous devions sécher sur les radiateurs des chambres, pas dans le ski room. Le domaine skiable autour de l'hôtel est varié, des itinéraires faciles aux itinéraires difficiles.
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fabio.a5 / 5Le 30/01/2023 à 18:58
tel hôtel simple et incontournable à moderniser certes mais nous l'avons tellement aimé car il a une ambiance montagnarde d'autrefois !!! Propre ... bon petit déjeuner et dîner ... emplacement génial directement sur les pistes ... en effet ... au-dessus 😊 Le personnel et le propriétaire Tommy étaient très gentils et nous ont fait nous sentir chez nous !! On reviendra certainement!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabio, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! -
Jola.a1 / 5Le 21/01/2023 à 07:29
Il n'y a pas longtemps, j'étais client de cet hôtel, qui convient à une rénovation complète, de l'humidité sur les murs de la salle de bain, une baignoire qui aurait dû être retirée il y a longtemps, une nourriture pas savoureuse et froide
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Barbara.o2 / 5Le 16/01/2023 à 14:03
Salut, mon séjour était de trois nuits pendant le week-end de l'Epiphanie, que puis-je dire, la seule note positive est la position dans laquelle se trouve l'hôtel, le reste il y aurait beaucoup de choses à revoir. Les chambres sont petites et étroites et trois avec des valises ne se retournent pas mais il y règne une belle chaleur. Au moins ça. Le petit déjeuner était bon alors que le dîner bien... en trois soirs jamais un plat typique au conprenso le caprese... quoi dire fortement déçu mais c'est mon avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara et merci beaucoup pour votre avis. Notre structure n'est certes pas parfaite mais nous essayons de compenser "les défauts" par de bons principes d'accueil et de disponibilité de la part de notre personnel et de notre famille. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus par notre cuisine que nous essayons de varier au maximum. Malgré tout, nous espérons que vous avez pu déguster au moins nos pâtes fraîches comme les pappardelle et les tagliolini et peut-être même certains de nos principaux plats régionaux comme la tortel de pommes de terre et les œufs au speck. Votre observation sur la typicité du menu est très précieuse et nous avons déjà pris des mesures pour mettre en pratique vos conseils. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne continuation. -
Jana.a4 / 5Le 10/01/2023 à 19:35
Nous étions à l'hôtel avant Noël, il était presque vide. Le logement comprenait la demi-pension, ce qui était excellent. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, juste sur la pente.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jana! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et dans notre magnifique endroit. Nous espérons vous revoir bientôt! -
Antonella.i1 / 5Le 30/12/2022 à 10:01
Nous avons réservé à l'hôtel Cristallo du 27 au 30 décembre, avec confirmation du personnel du centre de bien-être en fonctionnement et le chien inclus dans le devis. Une fois arrivé, il n'y avait personne à la réception, une atmosphère sombre et étrange et une vieille odeur désagréable. Au bout d'un moment, nous avons été accueillis et installés dans la chambre. Draps sur tous les lits avec des mouches mortes, sales et non changés depuis qui sait combien de temps. Absence de papier toilette, un trou dans la porte de la salle de bain, odeur toujours désagréable et pas propre. Il n'y avait pas de silence, mais des bruits continus et désagréables provenant de l'ascenseur. Nous avons déjeuné dans une cantine semblable à celle des militaires. En un mot, endroit minable, mauvaise nourriture, personnel absent. Le centre de bien-être est inutilisable. Absolument déconseillé à éviter, il ne mérite même pas une étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonella, malgré la négativité de ce qui est écrit - nous vous remercions toujours pour la critique. Nous sommes désolés et bien conscients des désagréments que vous avez subis et je confirme également que nous avons essayé d'y remédier du mieux que nous pouvions dans le peu de temps dont nous disposions. Nous vous souhaitons ainsi qu'à toute votre famille une bonne continuation. -
Tomas.a5 / 5Le 14/12/2022 à 07:05
Il faut parfois le prendre avec un peu d'humour, mais le rapport prix/performance est parfait.
Réponse du propriétaire :
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Davide.n5 / 5Le 30/08/2022 à 08:27
Personnel amical et serviable, emplacement idéal pour se déplacer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci beaucoup pour votre avis concernant notre personnel et notre emplacement. Fondo Grande, en plus d'être un paradis enneigé en hiver et entouré de verdure en été, est également un excellent point de départ pour de nombreux endroits prestigieux de notre région et du nord-est de l'Italie. Nous sommes heureux qu'il ait pu nous apprécier dans ce sens aussi. -
Sabine.1 / 5Le 28/08/2022 à 07:00
Le chien est enterré ici
Réponse du propriétaire :
Je vous demande pardon? -
Roberto.t4 / 5Le 20/08/2022 à 17:31
Un petit hôtel vieillot avec toujours une baignoire avec douchette mais dans l'ensemble très bon petit déjeuner plein de tout et surtout les desserts fait par Mme Zita mère du propriétaire qui vous propose également pour le dîner, gâteau aux fraises Fantastica
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Roberto! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! -
Silvana.m4 / 5Le 19/07/2022 à 07:55
Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel. Nous avons été ravis de la propreté. Remarquable la gentillesse du personnel.Ils nous ont fait déjeuner à notre arrivée, même si nous sommes arrivés tard. Nourriture délicieuse et petit déjeuner spectaculaire. L'hôtel est immergé dans un paysage enchanteur.
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Catherine.e5 / 5Le 18/07/2022 à 10:48
Expérience très agréable le personnel et très gentil et d'un coup de main. C'est un endroit simple mais parfait pour les besoins avec tout ce dont vous avez besoin. Très bon petit déjeuner.
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Cristina.l5 / 5Le 10/07/2022 à 10:10
Ambiance familiale, accueillante et chaleureuse. Bonne nourriture et petit déjeuner incroyable. Endroit calme entouré de verdure. La sympathie et la cordialité de tout le personnel ont égayé notre séjour. Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invités! -
andrea.e1 / 5Le 26/06/2022 à 11:25
Je ne l'ai pas recommandé à toute personne désorganisée, personnel sympathique mais inefficace, bar en rupture de stock, vieil hôtel à rénover
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Georgios.o4 / 5Le 13/03/2022 à 11:52
Emplacement idéal, hauts et bas de la nourriture, chambres propres
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Alessandra.o5 / 5Le 08/03/2022 à 16:06
Ambiance familiale et chaleureuse, bonne structure, position unique, cuisine bien finie et également attentive aux diverses intolérances ou besoins spécifiques. Super grand-mère Zita avec ses confitures fantastiques et ses strudels exceptionnels.
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Riccardo.u5 / 5Le 29/01/2022 à 09:22
J'ai séjourné en janvier 2022. Très bel hôtel, belles chambres, super propre. Excellent rapport qualité/prix. Top petits déjeuners salés et sucrés (beignet chaud maison) Commodité folle pour être très proche des pistes. Un personnel très amical et serviable. J'ai perdu un objet à l'hôtel et il m'a été renvoyé.
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Kasia.2 / 5Le 25/01/2022 à 17:45
La seule grâce salvatrice de cet hôtel est son emplacement (juste sur la piste / domaine skiable Folgaria🎿). Chambres propres et nettoyées tous les jours De plus, les années 80 profondes ... Chambres non rénovées depuis des décennies, quelque chose se cassait de temps en temps (vieille serrure sur la porte), ascenseur effrayant local à skis sans caméras, fermé uniquement pour la nuit. Nourriture très moyenne - pas de salades, de légumes ou de fruits, des portions aussi petites. Service de serveur - gentils? mais pas un mot d'anglais comme la plupart des membres du personnel. Sans investissements supplémentaires, les chances de survie sont minces. Actuellement, le client (même d'Europe centrale et orientale) attend quelque chose de plus. Je le recommande uniquement aux personnes peu exigeantes.
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chiara.o5 / 5Le 06/01/2022 à 14:23
En plus d'être une belle structure et d'offrir d'excellents services, le personnel est très gentil ! Après m'être blessé au ski, ils m'ont donné tout le confort imaginable. Vraiment recommandé, surtout si vous voulez une place sur les pistes, belle et sereine :)
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Mauro.o4 / 5Le 20/12/2021 à 13:28
C'est la deuxième fois que je passe des vacances dans cet hôtel, le personnel est accueillant, le goulasch avec polenta est excellent, la structure a tout ce qu'il faut pour rendre les vacances spéciales, emplacement fantastique sur les pistes !
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Orietta.n4 / 5Le 22/08/2021 à 12:15
Nous avons séjourné du 16 au 20 août 2021, les propriétaires étaient très gentils et la fille qui s'occupait des réservations était sympa, les chambres étaient toujours propres et les petits déjeuners variés et copieux, nous avons aussi dîné un soir, tout était excellent.. les desserts.. nous avons amené le chien, qui a été accepté à bras ouverts, avec un petit supplément, excellent emplacement pour toutes les excursions que vous souhaitez entreprendre, balades, refuges, lacs et châteaux.. à retenir pour de prochaines vacances .. bref de belles vacances !!! je le recommande
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Pietro.a1 / 5Le 21/08/2021 à 20:03
Mauvais nettoyage, vétuste, peu de disponibilité dans le hall, je suis resté une nuit, et d'autres clients se sont enfuis pour les mêmes raisons, ce matin une personne a crié à 7h, disant hôtel indécent
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pietro, tout en vous remerciant pour l'examen, ne nous a contactés que pour l'enregistrement et le départ - nous n'avons pas pu vous servir d'une autre manière. le jugement que vous avez laissé nécessite une connaissance des faits que vous ne pouvez pas avoir - certainement pas avec un séjour d'une nuit. Cordialement, Hôtel Cristallo. -
Monica.i5 / 5Le 20/08/2021 à 13:09
Hôtel géré par un personnel vraiment sympathique qui est toujours prêt à répondre à chaque demande, nous faisant toujours sentir la chaleur de la maison comme une famille, des chambres grandes et bien nettoyées, une excellente cuisine et toujours en grandes portions, de délicieux desserts faits maison. Accueillez également nos amis à quatre pattes à bras ouverts. A recommander à tous !
Réponse du propriétaire :
Merci Monique ! Nous espérons vous voir bientôt. -
Mario.a5 / 5Le 18/08/2021 à 09:09
Bonne
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Mirco.1 / 5Le 17/08/2021 à 18:43
Pourquoi oui.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , quand es-tu resté avec nous ? Quels problèmes avez-vous rencontrés? Cordialement, Hôtel Cristallo. -
Matteo.r4 / 5Le 24/07/2021 à 20:16
Gérants très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Matthieu ! -
giuseppe.o5 / 5Le 11/03/2020 à 05:39
Logistiquement, c'est stratégique pour le ski et la marche
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Simone.l5 / 5Le 07/02/2020 à 17:04
Malheureusement, j'ai oublié mon passeport à l'hôtel et j'ai dû reprendre l'avion une semaine plus tard. J'étais donc très pressé par le temps et Mavy a été extrêmement utile et m'a permis d'avoir mon passeport 4 jours plus tard. Merci pour l'aide immédiate.
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claudia.1 / 5Le 20/01/2020 à 19:19
La salle de bain était vétuste, la chambre froide, le matelas très dur, le buffet du dîner pitoyable, les tranches de soupe anglaise ont du avoir au moins une semaine, le petit déjeuner médiocre. Le seul mérite : la position, à cause de laquelle, cependant, on était sérieusement dérangé par les chenillettes, au travail jusque tard dans la nuit puis à partir de 5 heures du matin...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Claudie, Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons avoir l'occasion de nous rattraper à l'avenir. Malgré ses années, l'hôtel Cristallo a toujours été entretenu avec soin et fierté par la même famille qui l'a construit il y a 50 ans. C'est aussi notre mission d'accommoder le client autant que possible dans les limites du bon sens. Selon l'heure de la journée, le buffet du petit-déjeuner peut être plus ou moins approvisionné - il y a toujours un serveur disponible pour toute éventualité ou besoin. Au dîner, nous proposons généralement un buffet de légumes uniquement en attendant le repas complet prévu - dans ce cas aussi, cependant, plusieurs serveurs sont disponibles pour satisfaire chaque besoin. La soupe anglaise n'est pas incluse dans notre carte des desserts. Cordialement, Hôtel Cristallo sas. -
Daniele.e5 / 5Le 17/01/2020 à 13:33
Excellent accueil et gentillesse
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Serena.a5 / 5Le 02/01/2020 à 07:14
Nous avons passé un très bon moment, très bien situé près des pistes et une excellente cuisine
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Laura.e3 / 5Le 26/12/2019 à 14:36
Structure très confortable pour ceux qui doivent skier. Chambre assez petite mais propre. Note négative de la chambre : petite taille du lit double (1,38 de large sur 1,70 de long) et oreillers inadaptés (c'était comme dormir sans rien). Très bon petit déjeuner.
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M\Bonfy.3 / 5Le 10/11/2019 à 13:00
Propriétaire grossier, tandis que le fils est très serviable et poli. Dommage pour le propriétaire
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Eliana.a3 / 5Le 21/08/2019 à 06:40
Hôtel un peu vieillot, bien que propre, mais petit déjeuner très médiocre...
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VERONICA.A4 / 5Le 19/08/2019 à 14:31
Bel endroit, bon emplacement pour se rendre au centre ou aux lieux d’intérêt. Bon nettoyage aussi, la cuisine peut être améliorée
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Giorgia.a5 / 5Le 23/06/2019 à 16:53
Personnel sympathique, très bien situé. Hôtel typique du Trentin avec de fabuleuses spécialités culinaires. En discutant avec le propriétaire, de nombreuses activités peuvent être organisées, du trekking aux balades panoramiques à vélo, en passant par le canyoning... Fantastique !!! Accepte également les animaux de compagnie
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Giorgia.e5 / 5Le 03/05/2019 à 14:06
Hôtel situé dans un endroit pratique et stratégique. Un endroit incroyable!! Personnel sympathique et toujours prêt à répondre aux besoins des clients. Nos enfants se sont tellement amusés! 200% recommandé !!! A bientôt !!
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Jasmin.o5 / 5Le 03/05/2019 à 13:47
Hospitalité, confort et service à la clientèle. Hôtel sur la piste cuisine .Comodissimo préparée avec des plats traditionnels. Consigliattissimo !!!!!!!! 😍
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Dominici.e5 / 5Le 02/04/2019 à 09:34
C'est bon
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virginia.e5 / 5Le 05/03/2019 à 18:21
Personnel très serviable et gentil! Continuez comme ça! Parfait et magnifique !
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Struzzospino.i5 / 5Le 05/03/2019 à 18:11
Le personnel est très gentil et serviable même tard le soir.
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Naa.o5 / 5Le 25/02/2019 à 08:20
Très bonne nourriture (les tiramisu sont incroyables), les chambres sont propres et juste de la bonne taille, l'emplacement est le meilleur de tous les temps et le service est assez rapide et les serveurs sont très gentils et toujours disponibles. Je vous recommande d'y aller !
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Bert.3 / 5Le 17/02/2019 à 09:33
Chambres au 3ème étage démodées et bruyantes. Le 2ème étage était mieux
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Marilena.i4 / 5Le 05/02/2019 à 16:40
L'hôtel plutôt daté est juste à côté des pistes de ski. La chambre était petite mais bien nettoyée. La literie et les serviettes étaient neuves... la salle de bain était impeccable... l'eau chaude était toujours présente. A notre goût La chambre était trop chauffée... pendant la nuit l'air devenait irrespirable.... en fait nous étions souvent obligés de laisser la fenêtre ouverte. Dans le hall il y a une folle odeur de gaz... vraiment piquante. Petit-déjeuner comme celui-ci ... confitures, miel, beurre, pain, croissants ... machines à café, lait et thé ... uniquement du jambon cuit salé et du fromage. Wi-Fi disponible uniquement dans le hall et non dans les chambres.
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Rita.a3 / 5Le 05/01/2019 à 22:10
Pratique pour les pistes de ski Chambres un peu vieillottes mais correctes Personnel sympa
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Silvia.a5 / 5Le 16/09/2018 à 12:06
Beau
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Alessandra.e2 / 5Le 30/08/2018 à 07:37
Un hôtel ancien et mal entretenu, la nourriture médiocre, la propreté décente et le personnel peu attentionné qui ne sont pas très présents, le rapport qualité-prix médiocre, la seule note positive est que les chiens sont les bienvenus, dommage car il est situé dans un endroit
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Matteo.r1 / 5Le 19/07/2018 à 12:31
Très incorrect
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Anna.o4 / 5Le 01/07/2018 à 14:34
Excellent emplacement, hôtel un peu vieillot mais confortable. Petit déjeuner copieux, personnel serviable
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Fiorenza.o4 / 5Le 14/05/2018 à 18:39
Super accueil gentillesse. Toute la bonne nourriture. Chambres confortables
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Genny.i5 / 5Le 03/04/2018 à 17:54
Hôtel directement sur les pistes. Personnel confortable, propre, sympathique et serviable. Hautement recommandé
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moris.h5 / 5Le 03/04/2018 à 17:51
L'emplacement est sans aucun doute le point fort : directement en face des pistes, très pratique surtout pour ceux qui ont des enfants. La gentillesse et la sympathie des propriétaires rendent le séjour vraiment agréable.
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Luke.5 / 5Le 16/02/2018 à 18:05
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Wayne.a4 / 5Le 13/02/2018 à 20:05
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Fulvia.i3 / 5Le 05/02/2018 à 05:48
Pratique pour les pistes de ski de fond Super, nourriture discrète, propreté discrète, personnel présent. Le parking couvert coûte 15 € et non 10 € comme indiqué sur le site. Meubles anciens
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Carlo.a5 / 5Le 28/01/2018 à 18:40
Structure légèrement datée, une rénovation ne ferait pas de mal, emplacement plus que pratique à côté de la remontée mécanique Fondo Grande. Restaurant self-service à côté de l'hôtel pour le déjeuner et le dîner. Le petit-déjeuner, quant à lui, est servi dans une salle intérieure. Je tiens à souligner la courtoisie et la disponibilité du personnel : j'ai donné 5 étoiles pour le service reçu et la courtoisie reçue durant le séjour.
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Francisco.a4 / 5Le 04/01/2018 à 15:21
Chambres propres. Emplacement magnifique à bord des plantes. Petit déjeuner et dîner dans la norme... copieux, et avec le bon choix après une journée de ski. Personnel très accueillant. Je reviendrai....
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Valerio.o3 / 5Le 29/11/2017 à 19:33
Hôtel très pratique pour les remontées mécaniques, un peu à l'ombre, mais correct. Installation générale et chambres un peu démodées, mais propres et confortables. Le propriétaire est chaleureux.
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Paola.a2 / 5Le 13/03/2017 à 05:21
Délabré et décadent, mal entretenu et entretenu "do it yourself" avec des résultats médiocres et de mauvais goût. Personnel courtois et serviable.
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Tomas.a4 / 5Le 11/03/2017 à 14:23
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Mattia.i4 / 5Le 05/03/2017 à 17:54
Pas mal, chambre propre et très bon emplacement pour ceux qui veulent skier. Petit déjeuner mis en place et copieux. Personnel sympa
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Valeria.o3 / 5Le 12/02/2017 à 21:10
Structure un peu vieillotte, elle s'améliorerait certainement avec une rénovation cependant très pratique pour les pistes de ski du Fondo Grande.
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Davide.e1 / 5Le 11/01/2017 à 19:32
Ne RÉSERVEZ PAS car : En 4 jours de séjour, le SPA a été cassé pendant 2 jours MAIS A PAYÉ la même chose. L'ascenseur NE FONCTIONNE PRESQUE JAMAIS. Le WiFi ne fonctionnait que dans la PARTIE RECEPTION et pour y accéder vous deviez renseigner toutes vos données même par appel téléphonique ................ Même le baby-foot ne fonctionnait pas et la télévision dans le hall ne fonctionnait pas non plus. Les portes des chambres avaient des serrures anciennes et compliquées à ouvrir, entre autres à l'époque, elles volaient dans une chambre. MEUBLES ANCIENS. Le petit déjeuner était mauvais, tout était fait avec des machines qui utilisent des produits POWDER AND WATER. Cena.incredibile: C'était FABRIQUÉ À L'EXTÉRIEUR DE L'HÔTEL dans une pièce qui leur appartenait, c'était un self-service, donc il fallait se couvrir car il faisait froid. Le premier soir, les pâtes étaient celles qu'ils avaient données au déjeuner car elles était un peu trop cuit. Le reste au gré de vos palais. Tout cela pour la modique somme de 195 € la journée en demi-pension pour deux adultes et un enfant à la sortie de l'Epiphanie. J'espère que cette critique aidera le propriétaire à changer toute la structure car elle est située dans une position MAGNIFIQUE et ce serait dommage de ne pas le faire. La seule note positive était le personnel qui était toujours serviable et sympathique.
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Michele.l5 / 5Le 31/12/2016 à 09:27
Hôtel au pied des pistes, cabane en face de l'hôtel, nourriture incroyable, spectacle !!
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Alessandro.i2 / 5Le 13/09/2016 à 12:41
Triste la location
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alessandro.r5 / 5Le 07/08/2016 à 20:56
Personnel formidable, serviable et sympathique
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Federico.o4 / 5Le 24/02/2016 à 08:07
J'ai mangé après une matinée de ski, le tout très bon et dépensant dans la lignée des autres endroits de la montagne, sans exagérer. Recommandé.
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Stefano.n4 / 5Le 16/02/2016 à 08:29
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Michele.5 / 5Le 29/12/2012 à 18:56
Hôtel très propre et bien tenu. Jacuzzi et TV dans la chambre, ménage quotidien dans la chambre. Il y a un centre de bien-être avec sauna, bain turc et bain à remous. Possibilité de réserver des massages auprès d'un expert. Excellent restaurant partenaire : entrées et desserts à volonté, entrées et seconds plats délicieux et abondants. Pistes de ski à 20 mètres, accords avec forfaits de ski et location de ski. Pour un hôtel 3 étoiles, c'est définitivement trop : hôtel fortement recommandé, l'année prochaine je reviendrai certainement.