Hotel Terme Zi Carmela

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Bar, Hôtel, Restaurant, Thermes,

• Elisabetta.�

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:51

  Bel hôtel, personnel sympathique, bonne cuisine, service de spa correct, excellent emplacement. Recommandé.
• One.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:29

  Excellent rapport qualité/prix. Structure centrale, excellente cuisine, service et propreté des chambres. Eau thermale chaude uniquement dans les piscines intérieures en janvier.
• Marco.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:02

  Installation adaptée aux grands groupes, très bruyante et désordonnée. Nourriture abondante mais de cantine. Personnel de la réception très pressé et désagréable.
• roberto.

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 01:23

  L'hôtel Zi Carmela est situé dans une excellente position, au centre de Forio... Qst le rend attractif pour un séjour dans la partie ouest de l'île... Les chambres sont un peu démodées et pas grandes, tandis que la salle de bain est assez confortable et la douche est grande... Dans la période de séjour personnelle, il y a eu plusieurs coupures d'eau qui ont des problèmes de toutes sortes... Les bains attachés à la structure, je n'ai malheureusement pas pu les visiter car ils étaient fermés... Petit déjeuner suffisant...
• Ciro.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:17

  Hôtel dans une position stratégique... personnel très gentil, surtout le maître d'hôtel, toujours à l'écoute de ma compagne un peu délicate pour manger, a fait de son mieux pour la satisfaire tous les soirs, (même si la cuisine mériterait beaucoup d'être revue, simple plats élaborés avec insuffisance) chambre avec vue fabuleuse sur le lac et la gouvernante toujours souriante je recommande pour la chambre et le petit déjeuner
• Tamara.e

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:44

  J'arrive le 16/10 je repars le 17/10 Bâtiment délabré, genre bidonville Chambre sale, petit déjeuner hospitalier !!!! Je suis arrivé à 12h00, la chambre au Max devait être livrée à 14h00, j'ai dû attendre jusqu'à 16h00 (et nous sommes en basse saison) Ils promettent des piscines thermales chaudes, mais en réalité les piscines extérieures sont toutes deux à eau froide Cendrier dans la piscine incroyablement sale avec des mégots Pour avoir une chambre avec vue mer, ils demandent 10€ de plus par occupant, pour avoir une chambre avec vue latérale sur le port à la place, on imagine la mer à l'horizon Mauvaise nourriture à tel point qu'au dîner les pâtes étaient trop cuites avec l'odeur des moules (car c'était un mirage), les poissons d'origine douteuse, immangeables J'ai quitté l'hôtel le lendemain matin à 9h le 17 octobre 2022 et ils m'ont facturé 2 nuits, alors qu'en réalité je n'en avais fait qu'une étant arrivé la veille à 12h00, à la modique somme de 77,50 € par jour NON RECOMMANDÉ…. UN CERCEAU !!!!!!!
• Annunciata.r

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 06:59

  Au centre de Forio, il y a 2 piscines extérieures et 1 piscine thermale intérieure, terrasses extérieures pour se détendre ou bronzer, très bons services, dont le restaurant, excellent emplacement. Excellent rapport qualité/prix.
• Rosa.a

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:18

  Je n'ai pas apprécié l'employé qui m'a ironiquement expliqué que le site ne précise pas combien de piscines ont de l'eau à une température de 30° à 36°, à ce moment-là UNE SEULE. De plus, les portions sont insatisfaisantes, les pâtes trop cuites, le petit déjeuner absolument médiocre. Nous avons quitté la structure de l'extérieur délabré (ça ressemble à une cabane, différents types d'auvents et de vérandas) avec le paiement d'une amende et nous avons déménagé dans un bel hôtel 4 * étoiles au centre et sur la mer, au même prix , donc j'ajoute que le rapport qualité/prix est mauvais !
• Sandro.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:38

  Hôtel familial bien géré. Nettoyer. Cuisine soignée. Rendre. Merci pour le séjour.
• Elisabetta.i

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:26

  Séjour d'une semaine en pension complète à la mi-octobre. Hôtel au centre à quelques mètres du port, de la plage, de l'arrêt de bus. Chambres à la fois minimales et très agréables. Piscines extérieure et thermale, très petites et avec peu de transats. Malgré la période il n'y a pas toujours de places libres. Beau jardin, personnel serviable, possibilité de louer un peignoir (8€ la semaine). Le propriétaire est efficace, serviable et courtois. Tous les événements imprévus ont été résolus de la meilleure façon possible et sans frais supplémentaires. Vraiment applaudir. Les vrais défauts sont le mauvais entretien, le miteux qu'on voit partout et la cuisine très décevante. Pas de cours remarquables, portions rares et répétitives. L'apéritif du soir pratiquement le même tous les soirs de la semaine. Salade et pommes de terre partout. Des recettes classiques du recyclage au quotidien (boulettes, poivrons farcis, croquettes, flans). Le petit-déjeuner, à part quelques gâteaux faits par eux, uniquement des croissants surgelés et des plats tristes pleins de salade avec des tranches de jambon cuit et de fromage. Je veux espérer que cette tristesse soit due aux contraintes encore existantes pour la prévention du Covid. Le personnel de la salle est attentif à satisfaire les demandes des clients, mais un effort vain, après une semaine de menus tristes ça ne tient plus. Un vrai dommage car cela baisse l'appréciation de ce que propose la structure.
• daniela.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:17

  Avant de séjourner à l'hôtel Zi Carmela, j'avais lu les critiques et j'ai été frappé par celles qui parlaient d'un hôtel qui n'était pas toujours propre, c'est donc la première chose que j'ai vérifiée. La chambre, la salle de bain et tous les espaces communs sont très propres, tout comme le spa et la piscine. Le personnel est très gentil, l'emplacement est excellent, le petit déjeuner est copieux et frais et déballé. J'ai aimé les distributeurs de confiture et de nutella par rapport au plastique. Nous n'avons pas pris la demi-pension mais les menus que nous avons lus étaient vraiment les bienvenus. Je dirais un excellent rapport qualité/prix même en semaine d'août.
• carlo.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:11

  Dernier jour de vacances... Chambre 111 😍 Structure très calme, embrassée par la mer et de nombreux clubs .. Vous mangez du Strabenissimo, et surtout au Spa ils font des massages incroyables.. Votez 10
• Gennaro.l

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:13

  Excellent emplacement et bonne structure, propreté négligée et médiocre petit personnel, personnellement j'ai trouvé dans la salle à manger le maître Salvatore un homme d'autre fois toujours attentif aux besoins des clients et essaie malgré les mille difficultés de plaire à tout le monde et au serveur Antonio qui est sur quatre afin d'offrir un service correct, les piscines thermales intérieures sont assez bien entretenues mais celles extérieures PAS de mobilier dans les chambres un peu vétustes, lits vétustes avec matelas ultra-fins donc changement de draps inconfortable si on ne demande pas s'ils ne le font pas et des serviettes tous les trois jours, vous découvrirez le reste par vous-même, mais cette critique est peu utile pour le taux de participation des touristes à Ischia et très élevée pour chaque client qui arrive à 100. Personnellement, je n'irai plus là-bas.
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:28

  Personnel poli et serviable dans tous les sens Emplacement de l'hôtel centré face au port de Forio et avec tout le confort, en ce qui concerne la cuisine, rien à dire service efficace et plats excellents
• Lanoe.u

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:30

  Structure située au centre à proximité des arrêts de bus pour se déplacer dans l'île. Dommage pour le service médiocre et le mauvais nettoyage des chambres et des parties communes. La cuisine est également très recherchée. Mauvais rapport qualité prix. Je ne le recommanderais pas, dommage que vous ayez une grande marge de progression !
• Immarco.a

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:21

  Mauvaise structure, dès que vous arrivez camper dans le hall avec des valises car ils vous livrent la chambre à 3h de l'après midi, si tout se passe comme prévu, ils vous invitent à déjeuner d'abord en espérant que vous retrouverez vos valises plus tard, piscines? 2 flaques d'eau toujours sales et troubles sans compter les lits étant fréquentés par la majorité des personnes non civilisées qui les occupent dès le matin avec une serviette de plage laissant le lit occupé toute la journée, ps : (1 semaine jamais trouvée de libre !!! vérifié gienico et le tout sans casque) nettoyer la chambre ? Plus sale que la façon dont vous le laissez ... ascenseur? Toujours en panne, mettant les personnes en situation de handicap en difficulté, Serveurs ? font-ils semblant de ne pas vous entendre à part Antonio qui est le seul à savoir faire son rôle, l'accueil ? Antipathique présomptueux, parking?Ceux qui arrivent avec leur propre voiture doivent prier Dieu qu'ils trouvent un parking le long de la côte, parfois cela peut prendre jusqu'à 1 heure, plages adjacentes?L'eau juste au-dessus de Mondragone, en 2022 Je me demande comment il est possible que une structure donc pas d'eau potable, si vous vous réveillez la nuit avec soif il faut la garder... morale de l'histoire ?vacances gâchées !!! Hyper Déconseillé !!!
• Cristian.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 02:42

  Tout était fantastique personnel accueillant et professionnel bonne nourriture chambres propres à deux pas de la mer et du centre nous reviendrons à coup sûr
• Biagio.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:09

  Hôtel plein de dévotion : équipé de piscine, espace spa, coin gym, coin détente très fonctionnel, environnement propre, bonne nourriture, bonne organisation, mais surtout avec un personnel accueillant, gentil et serviable. Excellent emplacement, très central, à deux pas de la plage. Je suis venu avec ma femme pour une semaine de vacances. Nous serons de retour. Je vous conseille.
• Angela.o

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:51

  Hôtel mal entretenu. Lit pas digne de ce nom. Petit déjeuner et dîner "modèle cantine". Par contre personnel aimable

  Réponse du propriétaire :
  Un hôtel de plus de 40 chambres, a un entretien continu et incessant, 3 sont les gars de notre personnel qui s'occupent de tout l'entretien visible et non visible, tout problème serait résolu par notre personnel le plus rapidement possible, si le lit était pas à son goût nous aurions pu le changer, en ce qui concerne la cantine, peut-être n'est-il pas au courant de la réglementation anticovid en vigueur, s'il parle de la qualité de notre cuisine, nous ne répondons jamais car les goûts sont subjectifs et heureusement nous avons toujours excellentes critiques à ce sujet Passe une bonne soirée
• Rosa.p

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:13

  Emplacement central, grande structure qui a de nombreux services. Le personnel est super gentil et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Cristina.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 00:08

  Hôtel très propre, parfaitement situé entre la mer et le Corso di Forio, piscines petites mais très bien entretenues, personnel courtois et discret, bonne nourriture, nombreux mais nombreux endroits pour se rencontrer, parler, jouer aux cartes.

  Réponse du propriétaire :
  Fier et fier de cette belle revue, merci
• Domenico.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:45

  Je reste dans un autre hôtel, mais ici, chez tante Carmela, nous venons faire de la boue et je passe un bon moment
• Enrico.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:35

  Très bel hôtel, excellent en termes de position .. très central et très proche de la plage ... avec l'arrêt de bus juste devant la structure .. Personnel compétent et accueillant, environnement très propre, et qualité de la nourriture vraiment excellente.. Je le recommande
• francesca.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:45

  Hôtel avec ses propriétaires super accueillants... personnel gentil et professionnel... chambres confortables et propres.. restaurant excellente cuisine traditionnelle et moderne large choix... Spas et centre de bien-être pas cher plein d'offres... venez, c'est un petit paradis Adjacent au centre de Forio.
• Erdmuthe.u

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:52

  Très bel hôtel dans le centre avec une clientèle italienne principalement âgée. Un personnel très amical et serviable.
• Samuele.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:18

  L'emplacement de l'hôtel est stratégique près du centre, près du port où l'on descend des hydroglisseurs, près de l'arrêt de bus. Personnel attentionné et gentil. Un merci spécial au département spa et à Giuseppe qui, grâce à ses massages, m'a remis sur les rails. Je le recommande vivement et j'espère revenir bientôt. Les chambres sont propres et bien rangées. Manger est pris en charge. Le mois de mai est enchanteur et la température idéale est suffisante pour pouvoir se baigner dans la mer. De l'église de secours, vous pourrez profiter de magnifiques couchers de soleil.
• Saggittarii.

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:30

  La vue est spectaculaire et les piscines sont toujours disponibles. Je n'étais pas satisfait de la propreté de la chambre et de la désorganisation, en effet, mon groupe et moi, même si nous étions pas mal nombreux (44), nous n'avons pas pu tous avoir la chambre malgré le fait d'être en couple ou trio dans une chambre même si cela avait été la faute des clients précédents.
• clara.r

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:40

  Le service laisse à désirer, même l'accueil. Les chambres spartiates et mal entretenues. Repas discret, serveur sympathique et sympathique Pietro. Je ne le recommanderais pas. Groupe Orvieto

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, le reste du groupe nous a complimenté, beaucoup ont demandé des disponibilités et un devis pour octobre, si vous voulez expliquer ce que vous entendez par "service" nous essaierons de comprendre si et comment s'améliorer, c'est clair en ce qui concerne les chambres qui ne les ont pas toutes vues, nous avons différents types de Classic à Deluxe, la plupart ont vue sur la mer, nous avons celles avec de grandes terrasses, avec des bains à remous intérieurs et extérieurs, nous sommes sûrs que si vous voulez revenir, vous pourrait en réserver un pour que vous puissiez changer d'avis Un salut cordial
• gabriele.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:19

  Belle expérience à Ischia, nous avons passé un très bon moment, tous très sympathiques et gentils surtout Mme Costanza, toujours présente et disponible à toutes nos demandes, nous avons également déjeuné dans leur restaurant et je dois dire qu'ils sont bien organisés et propres, ainsi que de bons cuisiniers :) nous avons voyagé avec un garçon de 3 ans qui s'est beaucoup amusé même dans la chambre où il y avait une belle terrasse avec un beau jacuzzi avec vue sur mer ! Merci zi Carmela, merci Ischia
• Grazia.i

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:43

  Excellent emplacement, personnel très gentil et professionnel, structure adaptée aux familles, la nourriture est bonne, vraiment satisfait
• Maria.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:40

  Chambres et structure vraiment accueillantes.Propreté des chambres et des lieux communs impeccable. Merci à tout le personnel et en particulier au maître d'hôtel et au serveur Pietro qui nous ont prêté tant d'attention pendant notre séjour. Le groupe de Gênes avec des amis sardes.
• Angelo.u

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:29

  Expérience complète avec dîner, petit-déjeuner, utilisation du spa et massage relaxant. Personnel sympathique et à l'écoute des besoins des clients. Pour ceux qui veulent se détendre mais aussi profiter d'Ischia. je vous conseille
• Ewald.r

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:56

  Excellent emplacement. Personnel 5 étoiles amical, professionnel et attentif, prêt à satisfaire tous les besoins. Le menu "pension" est authentique. L'ameublement des chambres est aujourd'hui vétuste et devrait être radicalement revu, lits à ressorts très inconfortables.
• Angelo.a

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 12:23

  Un endroit parfait pour des vacances à Ischia. Chambre grande et propre, très belles piscines intérieures, celles extérieures non utilisables car il faisait froid. Personnel amical et accueillant. Des hôtels avec de très grands espaces et ceux-ci sont incontournables de nos jours. Excellent emplacement.
• Paolo.u

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:44

  Nous avons passé un très bon moment, chambre propre, personnel sympathique, bonne nourriture, emplacement très central à 5 mètres arrêt de bus que dire pour y retourner absolument j'ai oublié Prix très honnête
• Domenico.r

  2 / 5

  Le 15/11/2021 à 20:15

  Bel hôtel confortable, mais avant de réserver, demandez quelle chambre ils vous réservent, sinon vous vous retrouverez probablement dans une chambre triste de 8 m² avec un mobilier minimaliste et une fenêtre donnant sur le mur. Et si vous avez de la chance pour le même prix, ils vous feront une suite avec vue sur la mer. Bref, c'est une loterie. je ne reviens pas
• Giulio.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:57

  Trois étoiles mais qui en valent cinq. Excellent accueil, espace spa propre et bien agencé, cuisine superbe, portions très généreuses. A 100 mètres du quai hydroglisseur. Recommandé.
• Pierpaola.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:29

  Première expérience dans cet hôtel ... Professionnalisme ... Amabilité ... Propreté ... Super nourriture bien soignée ... Une partie des soins de spa vraiment excellents, tout comme le personnel ... Ayant eu un petit problème avec mon mari .. J'ai été assisté avec une grande courtoisie....
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 09:01

  Hôtel Zi Carmela - Bonheur & Détente 👍 A l'occasion de mon anniversaire (40 ans ! 🎂), j'ai décidé de visiter Ischia pour la première fois avec ma femme et mes deux marmots de 8 et 4 ans. Le choix de l'hôtel n'a jamais été aussi approprié ! De l'hospitalité du personnel toujours poli et courtois, au mobilier intérieur où se trouvent des objets de valeur historique, au sentiment de détente donné par le spa et l'excellent service du centre de bien-être et de soins personnels pour finir avec le vrai bijou c'est ça l'excellente cuisine (il y a un vrai risque de finir les vacances avec quelques personnes de plus 👨🏻‍🍳). L'emplacement est dans une position stratégique parfaite : à quelques mètres du port, où vous pouvez facilement arriver en hydroglisseur, et à moins de deux minutes à pied de la zone piétonne pleine de splendides endroits pour manger, prendre un apéritif ou faire du shopping . Il faut également souligner la gentillesse du personnel : ces lieux conviviaux sont toujours le meilleur choix par rapport aux chaînes hôtelières internationales.
• claudio.o

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:31

  J'ai passé 2 semaines en septembre, la structure est un peu habitée mais assez accueillante, le confort d'avoir le spa à l'intérieur n'a pas de prix, la cuisine est correcte, les pâtes un peu al dente mais la possibilité de poisson tous les jours, les chambres sont honnêtes et par rapport aux prix demandés, à quelques pas de la mer et en position centrale. Si vous ne voulez pas du luxe mais que vous êtes satisfait, c'est un excellent choix pour combiner soins de spa et vacances au juste prix.
• Michela.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 22:16

  Les chambres sont accueillantes et impeccables. Cuisine excellente. Agréable extérieur. Gentillesse et professionnalisme du personnel. Le spa est le fleuron. 3 étoiles et 1000 coeurs
• Khrystyna.y

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:37

  Mon avis va au spa et centre de bien-être Tiffeo de l'hôtel Zi Carmela, une expérience bénéfique, relaxante et amusante. Félicitations à tout le personnel .. Hautement recommandé. Merci ❤️❤️❤️
• chiara.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:31

  Très bel hôtel, avec piscines extérieures et thermales. Personnel toujours poli et serviable. Les prestations du spa sont exceptionnelles, les massages (je les ai fait avec Giuseppe) vous font renaître ! La courtoisie du Maître Salvatore est infinie et la cuisine excellente ! Hautement recommandé!
• Filomena.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:02

  Nos vacances sont sur le point de se terminer, mais nous ne voulons pas du tout rentrer à la maison. Nous avons passé un très bon moment à Zi Carmela, le personnel nous a aidés dès le premier jour, ne nous faisant jamais nous sentir dépaysés. La nourriture était excellente, en particulier la calzone frite typique et la chambre propre et spacieuse. Nous reviendrons à coup sûr, pour les boues hivernales.
• Alfonso.i

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:33

  Nous avons passé deux semaines à l'hôtel Zi Carmela. Le séjour a été très agréable, grâce au personnel toujours disponible, à la nourriture excellente et abondante et à l'emplacement, pratique pour atteindre toutes les parties de l'île. Je recommande les massages de Giuseppe, ils sont vraiment relaxants et régénérants. À bientôt!
• Anna.i

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:35

  Emplacement central, personnel sympathique et bonne nourriture. Nous reviendrons absolument !!!
• Arianna.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:18

  Nous sommes rentrés hier. Nous avons passé un bon moment Personnel très gentil et préparé Un merci spécial à Antonio du salon et au barman du bar de la piscine. Maitre très disponible. Excellent hôtel pour l'emplacement. Espace piscine très relaxant La soirée en belle musique C'est vrai le wifi prend un peu mais nn m semble pertinent. Merci encore pour tout On reviendra certainement Ischia dans le ❤️
• Marco.

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 07:58

  Excellent emplacement près du port et du centre. Je regrette seulement que le ménage de la chambre soit très bien fait, quelques traces de salissures n'ont pas vraiment été nettoyées
• Federica.

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:00

  Je suis resté deux semaines à l'hôtel mais je n'étais pas entièrement satisfait. Excellent emplacement de l'hôtel, avec une sortie sur le front de mer et une autre sur un parcours au centre de Forio. Cuisine excellente et copieuse, serveurs très gentils surtout Pietro qui a servi notre table. Chambre standard, très belles décorations et objets caractéristiques se retrouvent dans l'hôtel. Le seul défaut (qui m'a laissé très contrarié et désolé) était le manque de nettoyage des serviettes. J'ai trouvé les serviettes de bain tachées, sales et sans cette bonne odeur de linge frais. Je me suis plaint plusieurs fois via l'agence de voyage et directement à la réception mais je n'ai jamais rien résolu car la seule réponse était que la blanchisserie avait des problèmes. Cela m'a semblé étrange car en 15 jours ils n'ont jamais trouvé de solution et avec le covid je pense qu'ils auraient dû faire plus attention au nettoyage à la place. C'était vraiment dommage qu'ils soient si peu attentifs à la propreté des serviettes car j'y serais retournée avec beaucoup. (J'ai aussi des photos des serviettes sales mais cela ne me permet pas de les télécharger)
• Rossy.e

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:15

  L'endroit calme et le personnel très gentil, mais le wifi n'arrivait que dans l'entrée de l'hôtel et dans le hall, rien dans la chambre ; ayant Wind comme gestionnaire de téléphone, il ne les a même pas payés là-bas, le wifi était nécessaire. En plus de ce qui a été rapporté plus haut, dans la chambre d'un de mes amis, le climatiseur a cessé de fonctionner au bout de 2 jours et pour les 3 restants personne n'est venu le réparer. Pour la nourriture, le service et la centralité, tout est parfait
• Bibiana.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:20

  L'excellent emplacement, la propreté et la convivialité combinés à une excellente cuisine font de cet hôtel un bon choix pour des vacances à Forio. Les piscines thermales et les soins de bien-être sont recommandés
• Antonietta.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:10

  Séjour extrêmement confortable, personnel sympathique et serviable pour tous les besoins, nourriture excellente avec une grande variété de choix, propreté et hygiène irréprochables. La propriété est située dans une position stratégique qui permet de voyager facilement.
• Luciano.e

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:39

  Je dois malheureusement mettre à jour mon avis car j'ai trouvé la situation bien pire que l'année dernière.. A commencer par le restaurant avec une carte moins bonne que par le passé, (il faut préciser que nous avions la pension complète boissons comprises..). Puis dès notre arrivée on nous a donné une chambre à l'extérieur de l'hôtel (près de l'arrêt de bus) avec le goût du logement pour le personnel, il n'y avait même pas de téléphone pour parler au portier.rapidement donné une chambre côté piscine parfaite... Puis j'ai réalisé qu'ils avaient en quelque sorte essayé! Enfin, comme à l'arrivée je n'avais pas profité du déjeuner on nous garantissait le déjeuner au départ, lorsque l'heure du départ était arrivée j'avais préalablement prévenu le responsable de salle si nous pouvions déjeuner plus tôt, à / 13 du jour ils ont retardé jusqu'à 13 et 10 0 (j'avais le bus à 13h35)... Morale de l'histoire je me suis levé de table à 13h30 sans avoir rien mangé et je suis parti ! Beau traitement ...! Les conclusions vous appartiennent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, en vous remerciant pour votre évaluation, nous voulons vous confier que nous sommes conscients que dans certaines régions le signal n'est pas très fort, mais cela dépend de deux facteurs principaux, à savoir le grand nombre d'invités qui se connectent à notre ligne et la structure particulière de notre Hôtel, composée de murs larges et épais et est également signalée sur notre site. Cordialement
• Anna.i

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:58

  Excellent accueil, à commencer par Mme Costanza, gérante de la structure. Nourriture d'excellente qualité et copieuse. Nous avions une annexe, spacieuse et propre. Expérience à renouveler

  Réponse du propriétaire :
  Merci chère Anna, Mme Costanza vous salue avec affection
• Leila.i

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 22:43

  Je me suis malheureusement laissé influencer par les avis positifs et les photos publiées... l'hôtel n'a absolument pas répondu à nos attentes. J'avais réservé longtemps à l'avance dans l'espoir d'avoir une belle chambre, mais c'était une petite chambre chaleureuse (c'était moi, mon mari et deux petites filles) où nous ne pouvions même pas poser une valise pour ne pas trébucher. Qu'en est-il du parking, plus d'une heure de route, avec le personnel pas vraiment intéressé. Le panorama depuis la misérable fenêtre de la chambre était... c'était... je n'ai pas de mots. Le lendemain matin nous sommes partis en perdant la caution et même l'amende (700 euros au total), mais y rester une semaine n'était pas vraiment le cas. Ils nous ont proposé une chambre plus grande, après s'être plaints, mais ce n'est pas comme ça qu'on fait... il faut bien les traiter dès le départ. Je le déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Di Sciascio, le laps de temps entre la réservation et la date d'arrivée n'influence en aucun cas le type de chambre qui vous sera attribué, ce n'est pas quelqu'un qui "arrive en premier et meilleur lodges", mais cela dépend de le prix que vous payez. Sur notre site tous les types de chambres sont spécifiés (qui respectent les mesures de taille imposées par la loi) avec une description précise et des photos, vous pouvez donc déjà avoir une idée dès le premier instant de ce que vous réservez, il est évident qu'une mer supérieure la vue sera certainement plus large et plus belle qu'un standard, néanmoins nous nous sommes mis à disposition pour un surclassement gratuit, possibilité que vous avez refusée, nous sommes donc désolés que vous n'ayez pas voulu profiter de la beauté de nos services ainsi que des avis et des photos publiées par de nombreux autres invités en témoignent. Nous vous souhaitons un bel été
• Onofrio.e

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 07:50

  Hôtel qui mériterait quelques étoiles de plus, gentillesse du personnel, il y a eu quelques problèmes initiaux signalés et immédiatement résolus, situé près du port avec un beau panorama. La seule note négative est les prix du bar, à mon avis trop élevés (2 cafés 10 euros) nulle part sur l'île nous ne les avons payés autant.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup
• Paola.a

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 17:47

  Très rare. Serveurs non qualifiés. Grandes chambres et salles de bains mais linge de maison pauvre. Cuisine insuffisante suffisante. Piscine thermale sale avec des clients qui crient. Piscines extérieures petites et sales. Chambres donnant sur la rue bruyante, vous ne dormez pas la nuit. Ce n'est plus l'Ischia d'il y a 20 ans, mais une île animée, arrogante et tapageuse. Ne prenez pas les bus, ils sont obscènes. Les oblitérateurs ne fonctionnent pas et à la descente les inspecteurs attendent les touristes et infligent des amendes obscènes. Ischia plus jamais !!

  Réponse du propriétaire :
  Même critique 2 fois, mais au moins cette fois, il a utilisé une photo de profil différente.Notre personnel est hautement qualifié, certains d'entre eux sont avec nous depuis des décennies. En 20 ans les choses ont changé partout dans le monde, cependant Ischia conserve encore des lieux non contaminés. Dans le cas où les oblitérateurs (qu'est-ce que cela a à voir avec notre structure ???) ne fonctionnent pas, il suffit d'en informer le chauffeur de bus ou de le signaler aux inspecteurs des voyages (on les appelle ainsi car ils contrôlent les voyageurs dans les bus et sans surprise dans la rue) ou validez le ticket au stylo en indiquant la date et l'heure, c'est aussi écrit au dos du ticket et dans les différentes annonces à l'intérieur même du bus !!!! Aussi, si vous préférez le silence complet, ne réservez pas un hôtel dans le centre, à deux pas de la mer et du port, mais nous vous précisons que le couvre-feu était toujours en vigueur et qu'à minuit les rues étaient désertes !!!
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 06:43

  Chambres beaucoup. Magnifique avec terrasse spectaculaire tt piscines intérieure et extérieure très sympathiques nourriture très bien entretenue très bon petit déjeuner copieux bref tt parfait. et plein de bonnes choses je reviendrai certainement chez zi carmela💯💯💯💯

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Maresca nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes Merci pour votre évaluation
• Roberta.i

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 17:55

  Je tiens à féliciter tout le personnel de la salle à manger et en particulier le maître d'hôtel qui nous a chouchouté de toutes les manières possibles durant le séjour de mon groupe (du 29 mai au 02 juin 2021). Bonne nourriture, emplacement très central, chambres propres, bons traitements de spa. Le seul conseil est d'organiser un peu mieux le travail de l'accueil. Tous très serviables et sympathiques sauf une dame qui, à mon avis, devrait revoir ses manières parfois peu professionnelles. Mon avis global est très positif. Excellent rapport qualité/prix. Hôtel à recommander sans hésiter. À bientôt. Voyages de Roberta Boomerang

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, lorsque vous travaillez au contact des clients, récupérez après une période d'inactivité forcée et que vous tenez tellement à votre travail, vous pouvez vivre des moments de stress ou être tellement occupé qu'un demi-sourire ou un petit mot de moins à donner une image différente de celle qui depuis plus de 10 ans si habituée à donner et il peut arriver de méconnaître une attitude pour ceux qui n'ont pas l'habitude de voir au jour le jour, on est donc certain que ce n'était qu'une impression légitime de la sienne , cependant nous nous en excusons tous ensemble, comme une famille, celle que nous sommes depuis plus de 20 ans. A son retour il retrouvera notre sourire habituel....
• Kla.l

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 22:49

  Mon avis est absolument positif. Excellent emplacement, chambres propres, personnel très courtois, beaucoup de nourriture. 🌟🌟🌟🌟🌟 Absolument parfait. Je reviendrai et le recommanderai à tous ceux qui voyagent à Ischia.

  Réponse du propriétaire :
  
• gianpietro.i

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 11:12

  Vacances fin septembre / début octobre 2020. Hôtel au centre de Forio pratiquement sur le port. Très grande chambre standard avec une salle de bain tout aussi grande et confortable. Des piscines thermales que je n'ai pas utilisées mais qui sont apparues dans un cadre magnifique. Excellent nettoyage de la chambre et des parties communes, bonne cuisine avec un large choix de menus et toutes demandes supplémentaires.Personnel courtois et serviable. Je recommande le "hors saison" qui permet de profiter de l'île sous ses multiples facettes

  Réponse du propriétaire :
  En fait, Ischia donne le meilleur d'elle-même surtout quand on y croit le moins, les beaux jours alors vous en font profiter encore plus, merci pour votre merveilleux témoignage
• Adriany.l

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 23:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurelio.e

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 18:40

  Très bien situé à Forio. Confort et bonne nourriture à un coût raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation
• LUANA.O

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 13:49

  Structure en excellente position, super cuisine, bon service et serveurs très gentils et serviables. Les chambres sont un peu vieilles. Ceux qui ne sont pas dans le bâtiment principal n'ont pas vu celles avec vue sur la mer qu'ils m'ont dit étaient très belles. Dans l'ensemble, de bonnes vacances et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luana pour votre évaluation, chaque année nous effectuons des travaux de rénovation et de modernisation, malheureusement cette année à cause de Covid cela n'a pas été possible, mais nous avons déjà prévu les prochains travaux pour rendre notre structure encore plus belle et confortable. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité afin que vous puissiez également juger ces chambres avec vue sur la mer...
• Gioia.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 03:40

  très propre balcon avec vue mer sur le port dans le centre de Forio, promenez-vous dans le centre parmi mille violettes et petites boutiques. très belles piscines.nourriture excellente.service 5 étoiles.maître d'hôtel toujours très élégant et toujours à votre entière disposition l'espace spa très luxueux les massages proviennent d'un grand centre de beauté.Nous avons ajouté 6 jours supplémentaires à nos vacances et nous reviendrons le soir du Nouvel An.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes
• Mauro.e

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 17:55

  Hôtel enviable pour son emplacement central, sa cuisine moyenne, ses serveurs bons et disposés, tout le reste est ennuyeux, il est inconcevable que la chambre soit faite pour s'échapper aux 2/3 de l'après-midi, piscines thermales non nettoyées, presque tous les clients sans casquette surtout dans cette période que nous connaissons tous, contrôles inexistants, en ce qui concerne la réception, il vaut mieux que quelqu'un change de travail pour le bien de l'hôtel. Au revoir et merci

  Réponse du propriétaire :
  Ci dispiace signor Testa leggere questa sua recensione considerando soprattutto che 1) durante tutto il soggiorno non ha mai manifestato nessun tipo di malcontento, anzi ha più volte confermato che andava tutto bene, avremmo di certo soddisfatto, come facciamo sempre qualsiasi, sua richiesta esigenza o problème 2) il a déjà été notre invité dans le passé, et la première fois peut-être par hasard ou parce qu'il a été recommandé, mais la deuxième fois est due à son choix précis, c'est pourquoi nous sommes émerveillés par son avis, compte tenu également que beaucoup de choses qu'il a écrites ne correspondent absolument pas à la réalité
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 21:59

  Bon hôtel dans le centre de Forio, il suffit de traverser la route une fois que vous avez débarqué de l'hydroptère et que vous êtes arrivé. Chambres et services traités en ligne avec la catégorie trois étoiles. Personnel amical et serviable pour résoudre tous les besoins, je donnerais une empreinte plus moderne, vous respirez trop l'air des années 80/90 à partir du restaurant pour le petit-déjeuner qui devrait être revitalisé dans tous les sens Bonne note globale

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Santi pour cette évaluation, nous prenons très en considération les conseils de nos clients, chaque année nous effectuons des travaux d'entretien et de rénovation, cette année nous avions prévu des travaux de modernisation, mais malheureusement à cause de Covid il n'a pas été possible de réaliser, même le petit déjeuner en salle à manger a subi des limitations imposées par les directives nationales et régionales auxquelles nous avons dû nous adapter, en effet le riche buffet n'est plus présent, véritable fleuron de notre petit déjeuner et qui a donné plus de vie à l'ensemble chambre, mais ici nous sommes habitués en introduisant le petit-déjeuner d'Ischia qui est certainement beaucoup plus caractéristique. Merci et à la prochaine
• maria.a

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 12:58

  chambre double avec lits simples attenants, supplément vue mer, (latérale mais non précisée) avec le toit du restaurant et des hottes aspirantes qui laissent entrer l'odeur dans votre chambre, chiens autorisés qui peuvent s'asseoir n'importe où, donc il n'y a aucun respect pour ceux qu'il a une phobie des chiens, le ménage si vous agissez sans civilité vous jetez les serviettes par terre elles sont changées sinon il faut les demander nettoyées le soir, le diner c'est de 20h à 21h sur le papier, mais ce n'est pas comme ça c'est un véritable kidnapping entrer à 20 pour sortir à 22 il me semblait le mariage il fallait manger tous ensemble et on n'a pas ce qu'on avait choisi penne à la tomate fraîche immangeable. Petit déjeuner minimal, service de chambre médiocre. Note positive à la réception gentille et serviable, ils nous ont facilité en nous faisant payer seulement une pénalité car nous avons quitté la structure plus tôt, l'emplacement est excellent mais le reste doit être amélioré. Quoi qu'il en soit, merci pour l'hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Ahahahahahahahahahahah excusez-nous, nous sommes toujours très professionnels pour répondre à tout type d'avis, mais nous ne pouvons pas nous empêcher de sourire à celui-ci. Correct pour, mais les chiens ne sont autorisés que dans les parties communes et de petite taille, respect maximum de sa Phobie ou d'une Angoisse peur le plus souvent non motivée et donc de nature pathologique. Dans notre hôtel, les petites et moyennes serviettes sont changées tous les jours, les grandes pour la douche, pour ainsi dire, tous les 2. Le supplément vue mer signifie que depuis votre chambre, vous pouvez voir la mer et nos chambres avec ces caractéristiques sont TOUTES face à la mer, nous sommes sûrs que tu es resté avec nous? Dîner de 20h à 21h nos enfants sont déjà à la maison à 22h.
• Antonietta.i

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 14:54

  Nous revenons dans cet arbre depuis de nombreuses années et à chaque fois c'est un frisson pour nous.Excellent emplacement ! Propre et confortable et familier, excellent petit déjeuner, beau restaurant. Cependant, la différence est faite par le personnel de la réception au centre de bien-être. Le personnel de cet endroit est fantastique !!! Le grand professionnalisme combiné avec le "cœur" rend cet lieu magique et unique ♥️ Merci à tous à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antonietta que dire, tu es l'un de nos fidèles amis, te voir ici chaque année nous remplit de joie et de fierté et nous permet de continuer à travailler toujours avec beaucoup d'enthousiasme, surtout cette année revoir les "vieux amis" nous rend plus plaisir ... A l'année prochaine
• Giorgia.e

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 11:45

  Il n'y a pas de mots pour décrire la beauté de cet hôtel. Ce fut un séjour merveilleux, j'ai été choyé dans chaque recoin; personnel super serviable, chambres impeccables et parfaites mais surtout emplacement EXCELLENT et central. Je reviendrai certainement bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giorgia, vos paroles nous remplissent de fierté et nous donnent un nouvel enthousiasme pour continuer notre travail, heureux d'avoir répondu à vos attentes. à bientôt
• Marika.o

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 10:01

  La structure est très accueillante et magnifique avec deux belles piscines extérieures, une excellente position en face du port et en bas de l'hôtel il y a un arrêt de bus et une station de taxis. Structure propre, mais il est dommage que les clients n'imposent pas l'utilisation d'un bonnet et l'obligation de se doucher. Ma mère et moi étions les seules à respecter ces grandes règles qui devraient être la base du respect surtout compte tenu de l'urgence Covid mais comme les gens en général ne sont pas très fidèles au respect des autres, c'est aux managers de les observer strictement, peut-être en mettant des pancartes. . La nourriture est moyenne mais amabilité à la limite de la part du personnel, ils pourraient être un peu plus sympathiques et ensoleillés. Mais dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable, une chambre confortable et un silence garanti.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis qui décrit nos points forts et nous permet de clarifier certains aspects que vous avez évoqués. Notre structure respecte parfaitement les réglementations sanitaires en vigueur et met en place des mesures strictes de prévention et de sécurité, les panneaux que vous avez mentionnés sont clairement visibles en plusieurs points tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de nos 3 piscines, ainsi que la réglementation et les invitations à prendre une douche avant d'entrer la piscine ainsi que pour l'utilisation d'écouteurs. En ce qui concerne la gentillesse de notre personnel, peut-être n'avez-vous pas eu le temps de bien vous connaître, mais la sympathie, le professionnalisme et la disponibilité de notre personnel sont une des raisons pour lesquelles ils font partie de notre famille depuis plusieurs années , vous remarquerez certainement la prochaine fois encore mieux ces aspects..
• Haotian.a

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 16:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 15:31

  Très sympathique très bonne cuisine un hôtel restaurant comme on les aime

  Réponse du propriétaire :
  
• Chiara.e

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 23:17

  Nous étions invités avec un ami pour une semaine de vacances, la chambre était petite mais propre, l'hôtel a un excellent rapport qualité prix, la cuisine est bonne et variée, tout le monde en salle est courtois et gentil, du maître au les serveurs. Tout le personnel est amical et serviable et l'emplacement stratégique à Forio (près du centre et des arrêts de bus) font de cet hôtel une solution idéale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Chiara, cette critique nous rend très heureux, tout le personnel vous salue et vous remercie pour vos belles paroles
• Giuseppa.c

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 09:54

  C'est un hôtel très central et propre, il y a un beau spa et un grand jardin verdoyant. Nourriture bonne et variée, avec possibilité de choisir le menu préféré. J'étais là-bas pendant une semaine en septembre et j'ai passé un très bon moment. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la grande gentillesse et la sympathie de tous ceux qui y travaillent. Bravo, le facteur humain fait toujours la différence, continuez comme ça !! Je recommande à tous de passer quelques jours de vacances ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre vote
• Barbara.

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 19:12

  Hôtel familial avec un excellent rapport qualité-prix. La nourriture servie est très bonne. Petit spa. Je n'ai pas utilisé le service de spa mais je peux dire que le service de massage est excellent. Chambres discrètes et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Vagnozzi pour votre avis, elle a brièvement décrit notre entreprise et nous sommes heureux qu'elle ait apprécié ses qualités
• Federico.i

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 00:10

  Premières vacances passées à l'hôtel zi carmela plages et port à 2 pas, excellent pour les couples et aussi pour les familles, Nettoyage maximum, attention à tout. Complet avec des piscines extérieures et intérieures et un bain turc. Parfait également en restauration, les portions abondantes et les serveurs aimables vous font vous sentir comme chez vous..Je reviendrai....

  Réponse du propriétaire :
  Chaque promesse est .... merci pour votre évaluation et pour les gentils mots, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et, comme vous l'avez écrit, nous avons hâte de vous voir..
• Raffaella.a

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 13:05

  Nous avons réservé en réservant une nuit dans cet hôtel. La chambre était vue sur la mer, spacieuse, belle, propre, fraîche et calme. Le personnel était très gentil. À l'intérieur de la structure, il y a de nombreux espaces où vous pourrez vous détendre, On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Raffaella nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes
• Enrico,.i

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 19:13

  Pour des vacances confortables et relaxantes. Au coeur de Forio d'Ischia. Personnel très gentil. Cuisine maison, service rapide et courtois. Spas et piscines intérieures et extérieures. Gym et beaucoup, beaucoup de détente. Le service traiteur et le personnel en salle sont très gentils et très disponibles pour tous les besoins et parfaitement guidés par les mètres. Nous reviendrons certainement à l'hôtel Terme Zì Carmela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité merci pour vos aimables paroles dans cet avis, nous sommes fiers et fiers d'avoir répondu à vos attentes
• Linda.h

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 18:09

  Nous avons séjourné dans cette structure pour profiter d'un coffret cadeau comprenant le programme bien-être pour deux personnes : bain thermal avec massage cervical, bain turc et accès aux piscines d'eau douce. Tous bien gérés et avec une excellente offre de traitements supplémentaires. Excellent emplacement à deux pas du port de Forio. Certainement pour y retourner, avec plus de temps disponible et sans coupons

  Réponse du propriétaire :
  Parfois des réalités agréables se découvrent par hasard, nous sommes heureux que cette fois cela nous soit arrivé, nous vous attendons
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 10:59

  Je suis allé plusieurs fois dans cet hôtel et j'y retournerai. Personnel sympathique professionnel et agréable. Excellente cuisine, le chef vraiment spécial. Emplacement central et pratique pour tous les moyens de transport. Chaque année, je trouve des environnements modernisés. Les thermes et les pièces annexes auraient besoin d'une intervention.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Roberto, maintenant tu fais partie de la famille, oui tu as raison chaque année nous apportons des changements et des améliorations à la structure en essayant toujours de satisfaire nos clients, sans jamais s'installer et s'arrêter !!! à la prochaine!!
• Renato.a

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 09:16

  Nous y étions pendant deux jours et une nuit en groupe avec l'équipe de basket. Bon hôtel propre et central. Les piscines intérieures sont également excellentes. Je ne peux pas juger le restaurant car nous avons dîné à partir du menu fixe. Je me suis promis de revenir. Je l'ai aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes, nous vous souhaitons bonne chance avec votre équipe
• Giuseppe.e

  2 / 5

  Le 25/04/2019 à 22:09

  Nous avons appelé la veille pour savoir s'il y avait des disponibilités donc nous sommes arrivés le matin pour profiter d'un forfait spa de 4 heures mais le hammam était éteint. Ils nous ont dit d'attendre jusqu'à 15h30 alors nous sommes rentrés dans l'après-midi et après nous être changés, nous nous sommes assis au spa mais nous avons remarqué que le bain turc était toujours éteint. On attend encore un peu puis on nous dit d'attendre encore car le hammam est ouvert à 16h30. Nous attendons patiemment mais encore une fois en vain alors nous redemandons et ils nous disent d'attendre car il sera actif dans quelques instants. Entre-temps, il était 17h00 et nous décidons de partir. Nous avons perdu une journée inutilement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Votre smartbox ne faisait référence qu'à l'utilisation de l'espace spa, sur réservation, pour généraliser sur une structure entière la définissant comme mal entretenue seulement après en avoir consulté une toute petite partie ne nous semble pas très correct. De plus, il avait été précisé que le bain turc serait disponible l'après-midi, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à revenir pour pouvoir profiter au maximum de notre service et peut-être rester une nuit afin d'avoir un jugement plus complet de l'ensemble de la structure. (Traduit par google) Cher Monsieur, sa smartbox ne faisait référence qu'à l'utilisation de l'espace spa, sous réserve, pour génariser sur toute une structure, la qualifiant de mal entretenue seulement après en avoir vu une très petite partie. De plus il était précisé que le bain turc serait disponible l'après-midi car il était en maintenance, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à revenir pour pouvoir profiter au maximum de ce service et passer une nuit comme celle-ci à être en mesure d'avoir un jugement plus complet de l'ensemble de la structure.
• Ciro.a

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 10:18

  Le site internet précise que l'hôtel a "trois étoiles et un coeur".... Jamais une description plus juste. Le "cœur" se ressent dans la courtoisie et la serviabilité de tout le personnel (un merci spécial au très gentil serveur Mimmo, au barman Peppe, à Mme Giovanna qui fait des chambres un miroir, à Loretta et Maria à la réception) , dans la préparation des plats (quatre déjeuners et dîners et pas un seul plat à critiquer), dans l'attention constante pour satisfaire chaque demande ou besoin des invités, même dans l'attention portée à chaque détail du mobilier. La structure est vraiment belle et, malgré sa grande taille, vous avez toujours l'impression d'être chez vous. Les chambres sont grandes, aérées et bien meublées. La piscine intérieure vous permet de profiter des bienfaits des eaux thermales en toute saison, combiné avec le bain turc est vraiment l'optimum. La famille Elia a vraiment mis un morceau de son cœur dans cet hôtel. Vraiment une merveilleuse expérience à renouveler dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, nous sommes vraiment fiers d'avoir répondu à vos attentes, notre devise est qui nous sommes vraiment, nous aimons notre maison et nous essayons de transmettre cet amour à la fois à nos employés, qui font désormais partie de la famille, et à nos clients, nous espérons vous revoir en tant qu'invité dès que possible.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 16:51

  Bon et serviable, du serveur qui connaît les vins à la réception en passant par les femmes de ménage. Bel endroit, je recommande de faire un peu plus attention à certaines choses comme; ne mettez pas la voiture dans les entrées, ne répétez pas les mêmes choses au petit déjeuner et augmentez le buffet salé. Excellente cuisine avec quelques plats locaux, bon choix de wi-fi avec peu de puissance dans les chambres... et je le préfère comme ça !!! Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement MERCI, malheureusement la route d'entrée est publique et l'incivilité de certains ne dépend pas de nous, le buffet du petit déjeuner est copieux et large et il y a un large choix de sucré et salé, mais toujours disponible pour satisfaire les demandes de nos hôtes, certaines zones reçoivent un signal wi-fi légèrement plus faible pour un simple problème structurel
• maria.e

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 21:43

  Des vacances belles et inattendues peuvent être considérées comme telles lorsque vous trouvez un hôtel à deux pas du centre et du port. Nous garderons toujours un merveilleux souvenir de cette structure à recommander à tous. Des chambres à la restauration, du centre de bien-être aux piscines ; tout parfait. Un merci spécial à tout le personnel de la salle, toujours souriant, d'une grande sympathie, professionnel et toujours à l'écoute du client. Félicitations et nous espérons vous revoir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria Teresa, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes, nous vous attendons, ce sera toujours votre maison !!!
• francesca.u

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:35

  Personnel très gentil, chambres propres, serveur Vittorio (c'est lui qui nous sert à table) très gentil avec les enfants, sociable avec tout le monde ; Responsable de salle compétent et aimable. Nourriture fabuleuse, félicitations au chef, même les enfants sans appétit en mangent. Le seul défaut devrait être obligatoire d'utiliser des écouteurs dans la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesca pour les belles paroles, tout le personnel est vraiment content des compliments reçus, malheureusement malgré les avertissements, les rappels, la distribution gratuite d'écouteurs et le règlement bien affiché il arrive que certains enfreignent cette règle de base, qui devrait faire partie de leur bagage civique
• daniela.t

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 16:09

  J'ai passé un très bon moment dans cette structure, j'ai trouvé l'environnement extérieur où les piscines sont très très jolies. Vous avez le sentiment d'être chez vous, dans une ambiance intimiste... les plantes environnantes rendent le tout encore plus agréable :) L'intérieur de l'hôtel est également magnifique, propre, élégant et très spacieux. La chambre que j'avais était moderne, très propre et avait tout ce dont on avait besoin. Le personnel très gentil et les serveurs très professionnels et sympathiques qui servent en salle.. ce qui n'est pas acquis partout ! Je suis juste désolé de ne pas en avoir profité plus de jours... L'emplacement est également excellent .. près des arrêts, du port et des clubs. ... Bref, je le recommande !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Italiano pour votre avis, "le sentiment d'être chez soi" est justement le message que nous voulons faire passer, nous sommes heureux de vous l'avoir transmis et d'avoir contribué à votre détente. La direction
• Umberto.m

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 14:17

  Hôtel très central à Forio à la fois de la zone piétonne et des plages, très bon restaurant, personnel sympathique et toujours disponible pour tout besoin. Le point négatif est sur les chambres aux étages inférieurs, à mon avis elles devraient être rénovées et les rendre plus lumineuses et plus confortables

  Réponse du propriétaire :
  Et c'est parti.... Encore un 5 étoiles merci !!!!!
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 19:32

  Hôtel équipé de tout le confort, de la piscine au centre de bien-être, situé dans la zone centrale de forio, dont le centre piétonnier historique est accessible à pied. Excellente cuisine et personnel très gentil. Service de bar pratique. Je vous conseille. PS. Essayez aussi le restaurant à la carte, vraiment délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tony, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre structure, nous espérons la revoir en tant qu'invité ....
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 19:30

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma petite amie pour un week-end en mai. J'ai trouvé la structure très confortable pour l'emplacement, située juste en face du port de Forio, dans une zone très centrale, nous pouvions rejoindre la plage à pied. Un jour de mauvais temps nous avons profité du spa, de la piscine thermale, du sauna et de l'espace détente, que dire vraiment relaxant. Excellente cuisine et personnel très gentil et professionnel. Nous reviendrons certainement, nous avons découvert une structure qui mérite d'être connue !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Di Fiore
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 19:29

  Mais je dis comment dire que rien ne fonctionne dans l'hôtel, j'ai vu le personnel de nettoyage ne jamais s'arrêter un instant, la cuisine est excellente, l'accueil est toujours disponible pour tous nos besoins et demandes, je dis que l'hôtel est excellent pour ceux comme moi qui reconnaissent que derrière notre détente il y a toujours ceux qui doivent travailler dur pour que nous soyons satisfaits !!! Merci à tous de nous accueillir et de nous traiter comme des princes 😊 A bientôt ❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vanessa pour votre avis, parfois il arrive que l'on soit émerveillé par certains avis et souvent à qui on nous demande pourquoi..... parfois en pensant mal.....!!!! Merci et à la prochaine
• riccardo.a

  3 / 5

  Le 26/04/2017 à 09:16

  Bon rapport qualité prix. Le nettoyage de la chambre est bien dans l'ensemble. Structure dans une position agréable avec la présence d'un espace spa et détente. Petit espace piscine avec solarium. Pour les excursions, il est facile de se déplacer avec les transports publics et privés (taxi). Le mobilier des chambres date un peu.