Baia Taormina Gran Palace Hotels & Spa

Tags: Hôtel,

• Gianluca.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:49

  Quelques années ont passé, mais j'espère revenir bientôt dans ce bel hôtel.
• Carmine.a

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:42

  Personnellement, je ne suis pas resté. En fait, ils ne m'ont pas donné l'occasion. J'ai acheté un coupon prépayé avant la pandémie de 2020 et depuis lors, ils n'ont pas été en mesure de fixer une date pour le séjour. La saison estivale 2021 s'est passée sans avoir de réponse à mes nombreux mails envoyés à l'établissement. Par téléphone uniquement des renvois et ce n'est qu'à la fin de l'été que nous avons reçu une réservation le 09/11/21 mais aujourd'hui (06/09) ils m'appellent car la structure a fermé. Ma question est : se peut-il qu'ils n'aient pas pu me trouver une date plus tôt dans ces mois d'été ?? au moins en répondant à mes e-mails ... Je doute qu'en payant à l'avance et en ayant acheté un coupon, je n'ai probablement pas été compté parmi les clients qui paient dans la structure en haute saison.
• Mari.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:39

  Hôtel au potentiel cinq étoiles, tant par sa localisation que par sa structure. Vue panoramique à couper le souffle à ne pas envier par les meilleurs hôtels de Taormina. Deux piscines, belle plage, eau cristalline, selon les locaux, c'est le quartier le plus propre ! Un client de l'hôtel à une courte distance a attrapé une belle étoile de mer L'hôtel fournit des serviettes de plage et des parasols si vous souhaitez vous éloigner de la plage et bronzer où vous le souhaitez. Les chambres sont grandes ainsi que les salles de bains et bien finies. Chaque chambre a son propre balcon avec vue panoramique, sur les côtés du balcon il y a des têtes mauresques ou des pommes de pin (céramique typique sicilienne), deux transats pour bronzer, une table et des chaises. Petit déjeuner correct, je n'ai pas aimé les gobelets en plastique, j'espère que c'est dû au Covid ! Personnel très gentil, du sauveteur sur la plage, aux garçons du petit déjeuner, sans oublier les dames dédiées au nettoyage des sols, qui vous satisferont si vous avez des demandes Points douloureux, entretien extérieur, peu ou presque rien, et c'est vraiment bien dommage, la descente vers la mer si vous ne prenez pas les navettes et descendez à pied, vous constatez beaucoup d'inattention ! Allées peu éclairées. J'y retournerais volontiers, avec l'espoir de pouvoir le voir amélioré
• Marco.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:16

  Resort avec un emplacement magnifique avec une vue imprenable sur la mer. Personnel très gentil et courtois avec une attention maximale au client. Cuisine excellente. Possibilité avec les navettes mises à disposition par l'hôtel de visiter la splendide Taormine en tout confort. La mer est fabuleuse et peut être "vécue" avec confort sur la plage équipée de l'hôtel ou sur la plage naturelle où les amateurs de snorkeling peuvent passer beaucoup de temps à nager entre les rochers... bref, une expérience à vivre
• mauri.l

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:01

  Chambre malpropre, verdure non entretenue qui ressemble à une forêt, saleté partout, personnel inadapté et petit déjeuner demi-étoile.
• Miki.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:55
• marta.i

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:56

  Mauvais service de petit déjeuner Ascenseurs cassés Spa fermé Plage privée inaccessible Fourmis dans la chambre Ménage des chambres à 16h l'après midi malgré une demande d'un autre horaire Quelques trajets pour les navettes qui vous ont emmené au lido et à taormina
• Vincenzo.u

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:16

  Hôtel daté. Avec un nettoyage et des services médiocres. Les chambres sont agréables avec une vue magnifique sur la baie, mais l'hôtel est trop négligé.
• Salvatore.i

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:06

  Nous avons passé trois jours dans cet hôtel avec une vue magnifique et deux belles piscines. Nous avons passé un bon moment. Chambre confortable, personnel sympathique et serviable qui nous a choyés. Merci au gérant et à toute son équipe, nous reviendrons certainement.
• Aurora.

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 23:58

  Bel hôtel, beau panorama, chambres confortables avec tous les services, piscines fonctionnelles avec un maître nageur très gentil et très gentil, petits déjeuners copieux, nourriture de qualité, le service qui est très lent pourrait être amélioré, mais le personnel a essayé de faire de son mieux.
• Livia.c

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:51

  Aucune demande de réduction. Nous avions payé d'avance par l'intermédiaire de notre agence. Ses allégations sont offensantes

  Réponse du propriétaire :
  Nous serions très curieux de savoir quelles dernières critiques il est d'accord et quels sont exactement les mauvais services qu'il a rencontrés, compte tenu également des limitations dictées par la réglementation Covid-19. peut-être n'est-il pas conscient que, ces dernières années, le monde a un peu changé. Au lieu de cela, il nous semble qu'une campagne d'émulation a été lancée sur la base des plaintes de certains clients (dont le seul but était d'obtenir une remise par le bouche à oreille entre les clients eux-mêmes), une attitude jamais vue auparavant, exploitant ainsi certains mauvais services qui peuvent arriver, et que nous avons rapidement essayé de donner une solution, des clients pas typiquement des invités de cette structure, dont la persistance semblait pour le moins déplacée et suspecte. Avec cela, nous continuons à faire notre travail avec professionnalisme et passion. Un salut cordial et nous espérons vous avoir à nouveau comme notre invité.
• Salvatore.c

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:08

  Excellent emplacement, bonne structure, mais gestion décevante et très inexpérimentée. Actuellement ce n'est absolument pas un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dr. Scarciotta, merci pour votre avis, vos commentaires nous sont toujours très utiles. Malheureusement c'est une année très particulière, je ne sais pas si vous avez entendu parler des nombreuses restrictions Covid-19 que doivent subir les établissements d'hébergement. Eh bien cela peut inévitablement conduire à des dysfonctionnements, auxquels tout notre personnel, qui se levait chaque matin pour vous servir, a toujours essayé de résoudre rapidement, Nous regrettons votre appréciation qu'il ne s'agit pas d'un 4 étoiles, mais heureusement le classement hôtelier 4 étoiles est attribué par un organisme tiers et préparé, Merci quand même, notre invitation est d'aller dans un autre établissement 4 étoiles de la région la prochaine fois. En espérant que dans une période particulière comme celle-ci il trouvera mieux. Un accueil chaleureux de tout le personnel qui se réveille chaque matin dans le seul but de s'occuper de nos clients.
• STN.M

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:47

  Malgré les critiques négatives que j'ai vues, je voulais quand même réserver, j'ai trouvé que c'est tout le contraire de ce qu'ils ont écrit, Hôtel avec une vue magnifique, excellent service, personnel de nettoyage très gentil et professionnel, un problème est survenu, j'ai appelé immédiatement s'est présenté pour le réparer, le seul que j'ai trouvé était l'accueil qui manque un peu de professionnalisme. Au total, j'ai passé trois jours dans la sérénité et la détente. J'espère revenir et retrouver le même professionnalisme.
• Marco.o

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:55

  Très bel endroit, piscine pour petits et grands, Lido inclus mais il faut y aller tôt, le personnel sympathique mais l'accueil lent dû au trop grand nombre de chambres dans l'hôtel. également fortement recommandé pour la vue!
• Margherita.i

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:13

  Pitié! La propriété est magnifique, avec un énorme potentiel, mais est négligée à tous points de vue. Il est dans un état d'abandon total.
• Annalisa.e

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:04

  L'hôtel ressemble à un hôtel 4 étoiles mais n'est valable que pour la vue. La pièce était vraiment sale du sol plein de sable et de peluches aux murs tachés pour finir avec une grande tache orange bien visible sur le rideau blanc de la pièce. Le lit a été fait à la hâte et sans aucun soin, plein de plis et de creux. La salle de bain est un peu plus soignée. Les parties communes sont également sales et mal entretenues. Je suis sincèrement désolé, il ne m'était jamais arrivé dans un hôtel 4 étoiles de retrouver tous ces manquements.
• Francesco.r

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:54

  La structure est vraiment belle, un peu négligée mais cmq très belle. Emplacement magnifique. Notre logement était une chambre spacieuse avec une véranda où nous étions avec notre petit chien. Nous étendons un voile pitoyable sur les services proposés, mille difficultés et mille imprévus, une piscine non fonctionnelle (seulement la plus petite disponible), une plage inutilisable même si un transfert vers une autre plage avec navette est prévu au les frais de l'hôtel. Dans l'ensemble cmq expérience positive, bonne cuisine et à un prix abordable. Pour une structure qui redémarre après deux ans de fermeture, certaines difficultés de redémarrage sont acceptables.
• Zepet.u

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:53

  Il enregistre la vue qui est spectaculaire de toutes les pièces. Le petit déjeuner est également très bon, mais le service en général laisse beaucoup à désirer.
• Raphael.i

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 15:08

  Très bel endroit, un peu vieillot, mais la vue est magnifique et la région merveilleuse
• Rossana.i

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 01:13

  ENDROIT AVEC UNE VUE IMPRENABLE ... LES CHAMBRES SONT SITUÉES SUR DES TERRASSES ET DONC ÉQUIPÉES DE TRÈS GRANDES VÉRANDAS OÙ VOUS POUVEZ PROFITER D'UNE BELLE VUE .... STRATÉGIQUEMENT ... SITUÉ PRÈS DE TAORMINA ... NAXOS ... ET D'AUTRES LIEUX . .. PERSONNEL TRÈS GENTIL... BONNE NOURRITURE... DÎNER DE FIN D'ANNÉE... ET BRUNCH LE PREMIER JOUR DE L'ANNÉE... F A N T A S T I C I...
• carmen.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 20:23

  Les histoires naissent de fables; Se réveiller avec le parfum de la mer et une traînée d'arômes d'agrumes et de plantes de sel est une expérience unique. De la chambre: vue spectaculaire: les émeraudes et les turquoises brillent sur les plages de sable doré avec Taormine en face. Le petit-déjeuner et les autres repas sont servis dans un cadre unique, personnel distingué et professionnel, qualité de la nourriture. Je réserve une note de haute qualité. Je reviendrai et reviendrai parce que les émotions n'ont pas de mots mais seulement des sons et des couleurs.
• John.r

  2 / 5

  Le 25/09/2019 à 15:40
• Janet.i

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 23:03
• Thierry.a

  2 / 5

  Le 06/09/2019 à 15:57

  Etoiles usurpées. Pas d'entretien depuis 15 ou 20 ans, et restauration minable. Par ailleurs, vue magnifique et personnel très devoué, à un ou deux près.
• Suzana.e

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 10:47

  Hôtel panoramique avec une belle vue sur la mer. En tant que service à peine 3 étoiles et non 4 étoiles comme indiqué. Nourriture et café de mauvaise qualité que vous devez obtenir des machines, elles ne servent pas à table (ce qui ne m'est jamais arrivé dans un hôtel 4 étoiles !!). Pour atteindre les chambres les plus hautes, il faut parcourir un long chemin et changer 3 ascenseurs ! De la plage à notre chambre, il a fallu environ 30 minutes ! Le fait de la navette gratuite pour Taormina était bien, mais nous ne l'avons pas prise car elle avait des horaires un peu inconfortables, nous nous sommes quand même déplacés en voiture. Excellent service de plage, transats et parasols gratuits. Les chambres de l'hôtel sont des accessoires agréables mais pratiquement absents pour les clients. Bon nettoyage de la chambre !!
• Luigi.i

  3 / 5

  Le 29/08/2019 à 23:00

  Si vous pensez avoir réservé ou allez dans un hôtel 4 étoiles, abandonnez l'idée ! Les employés sont très, très courtois, le restaurant est vraiment bien géré, les cuisiniers sont excellents et leurs plats mais la propriété doit absolument intervenir sur la structure : fissures dans la structure , plâtre inachevé , toiles d'araignées , geki , meubles obsolètes , électroménagers non fonctionnels et anciens , piscine en maintenance lors de la présence des clients , restaurant et menu du petit déjeuner à peine remplacés en cas d'épuisement .... bref, gérer 1200 chambres de cette façon ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles ... applaudissements au personnel, ce sont eux qui obtiennent les trois étoiles mais la propriété n'en obtient même pas une .... ah la structure est caractéristique mais oui très inconfortable, surtout je précise qu'atteindre la plage de l'hôtel est une crise cardiaque, impossible pour les personnes âgées et les enfants, même en cela la propriété pourrait inventer quelque chose !
• Giuditta.u

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 22:13

  Nous avons vraiment apprécié. Propreté irréprochable, nourriture excellente et tous les services proposés ont parfaitement fonctionné. De plus, la gentillesse de Tina, Davide et Carmen nous a fait nous sentir chez nous. La chaleur avec laquelle tout le monde nous a accueillis vous fera nous manquer, nous reviendrons dès que possible. D'Elena et Maurizio da Prato, "les Toscans" !
• Patrizia.i

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:53

  Baia Taormina Super Hotel est la deuxième fois que nous y allons. Cette année, nous sommes restés du 12 au 18 août. Vue spectaculaire, belles chambres, petits déjeuners et dîners de haute qualité. Personnel très courtois et nous donnons une très haute mention à Carmen à la réception et à tous les autres à la réception. Belle plage où le cher sauveteur Giuseppe Buda rend le séjour en bord de mer très agréable. Nous recommandons cette propriété à tout le monde. Joyeuses Fêtes Famille Panariello
• Eric.E

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:05

  Personnel sympa et compétant... Mais hôtel vieillissant.... Manque de déco actualisée...
• Sonia.u

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 00:06

  Excellent emplacement Nettoyage de la chambre médiocre petit-déjeuner embarrassant, misérable et médiocre mais la terrasse spectaculaire. Personnel stressé du spa à revoir. Excellent bar Parking et plage ok
• Anne.l

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 15:29
• Regis.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:45

  Excellent grand hotel
• Bàrbara.o

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:31

  très beau Avec de belles vues et un très bon service. Il y a un bus gratuit pour aller à la plage et à Taormina, vous devez vous inscrire à l'avance.
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 12:33

  Structure confortable et bien entretenue avec un panorama à couper le souffle donné par le fait que la structure se développe en hauteur. 5 étoiles sont pour le personnel qui est l'âme de cette structure : à la réception il y a la disponibilité de Tina et la grande cordialité de Santino; au petit déjeuner et au dîner, il y a une grande équipe de personnes dirigée par les compétences extraordinaires de Giovanni (la même chose n'est pas vraie pour le 1er chef du mètre) et par le légendaire Mattia, Emanuela et tous ceux qui ont rendu notre séjour spécial en donnant nous un sourire; Farceurs légendaires de la structure Luciano et Martino : partout où il y a un problème à résoudre il y a eux et Shanty (appelé speedy-man) Les 4 étoiles sont pour la bonne cuisine, la propreté, la tranquillité et les services offerts. Les 2 étoiles vont à la mauvaise efficacité des liaisons avec la plage proche de l'hôtel qui pourrait être améliorée avec des interventions d'entretien importantes compte tenu de la beauté de la mer et de la plage. Dans l'ensemble, je le recommande pour l'emplacement, la bonne nourriture et le personnel.
• yuko.h

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 08:38

  Bel endroit, le pianiste est vraiment bon, il y a beaucoup de nourriture en haut, et celui en bas il y a des salles de bain propres, génial !!
• Maria.u

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:26

  Emplacement avec panorama fantastique. Bonne nourriture. 2 points sensibles : 1) la plage est accessible par un chemin d'où l'on peut transpirer gros.. 2) la propreté n'est pas franchement irréprochable.
• Ori.o

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 17:22
• Antonio.i

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 21:06

  Excellent emplacement avec des vues spectaculaires sur la mer De la piscine vous montez aux chambres avec ascenseur La vue de là est tout simplement à couper le souffle Les services sont tout simplement INCROYABLES Absolument à essayer
• helene.e

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 14:22

  L'hôtel en lui-même est sympa bien organisé . La restauration est déplorable et surtout très chère pour une qualité de cantine alors que juste en bas de la côte il y a un petit restau où la nourriture est délicieuse pour la moitié du prix.
• Mireille.i

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 08:56

  Pas tout a fait convaincu clim ne marche qu en presence du client parking difficile mer tout en bas remontée difficile
• Rick.

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 18:31
• Arnaud.E

  1 / 5

  Le 07/06/2019 à 14:23

  Personnel agréable, bonne literie, linge propre, vue panoramique, Restauration basique, pas de fruits , pas de jus pressé, pas de plats siciliens, crudités tomate, maïs.. aubergines grillees Les pâtes avec de bonnes sauces n étaient que la meilleure option. On vous presse de finir de dîner a 21h15! Aucun fascicule pour expliquer les horaires de navette. Dur d'aller à toarmina dîner car dernière navette à 21h45. Sinon taxi 30e. On vous dit de payer en espèces les excursions, au dernier moment, sans compter des compléments demandés dans le car... Descente a la plage en pente, risque, des hommes nus,qui matent les clientes de l'hôtel... Intolérable. Bref Bien réfléchir avant d'y aller.
• Loredana.o

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 13:14

  J'ai déjà passé en revue la merveilleuse propriété, mais je ne peux pas remercier le M. Luciano : J'ai visité les gorges de Alcantara ! Il avait raison : le j'apporterai Toujours Cœur ! Merci et encore merci à tous certains que tôt ou tard Alors là Nous examinerons!
• Chris.e

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 10:57

  Très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Giorgio.u

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 15:06

  Un excellent établissement offrant d'excellentes prestations. Magnifiques chambres avec balcons qui offrent un superbe panorama sur la baie de Taormina. Personnel très gentil et toujours disponible. À bientôt!!!

  Réponse du propriétaire :
  egr. M. Giorgio, merci au nom du personnel de Baia Taormina pour votre aimable critique. Notre succès est votre satisfaction. Équipe Baia Taormina
• maria.a

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 14:14

  #redsicilian Réveillon du Nouvel An au nom de la Sicile Excellent dîner et brunch le jour 1. Cannoli fourré en ce moment par le très sympathique chef pâtissier Giancarlo. Bravo à la réalisatrice Mincica et Carmen qui nous ont choyés et recommandé la crèche vivante de Trappitello.
• Sebastiano.o

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 14:10

  Depuis de nombreuses années, je suis client de cet hôtel pour le réveillon du Nouvel An. Excellent choix de. Musique live avec trio de jazz et figurants. D'une soprano. Bravo au nouveau directeur Gianluca Mincica qui, avec tout le personnel, a rendu ce dernier Nouvel An #rossosicilien magique comme jamais auparavant
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 21:18

  Réveillon du Nouvel An 2019 "RossoSiciliano" Hôtel Baia Taormina. Au bout d'un an, nous avons décidé de refaire la belle expérience du Nouvel An à l'hôtel Baia Taormina, arrivée comme d'habitude un accueil chaleureux du personnel, les chambres toujours au TOP, la vue sur la mer est juste enchanteresse. petit-déjeuner, dîner du 31 et déjeuner du 1er de l'année 2019. Le dîner a été organisé de manière impeccable, le réalisateur Gianluca Mincica et ses collaborateurs, dont Carmen Lapi, ont méticuleusement suivi que tout se passait comme d'habitude au Top ( TRÈS BON) puis le reste a été fait par les serveurs, les chefs et tout le reste du personnel, permettant que tout soit impeccable, satisfaisant toutes nos demandes, même le déjeuner du 1er de l'année était parfait, suivant la même excellence que dans le soirée précédente. Merci pour tout, nous reviendrons vous voir cet été avec ma famille. Un salut et un câlin affectueux à tout le personnel, en particulier à "Carmen Lapi" et au directeur Gianluca Mincica
• Federica.o

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 13:24

  Pour la première fois, j'ai été invité à l'hôtel Baia Taormina à l'occasion du réveillon du Nouvel An. Cadre chaleureux et soigné. Restauration de haute qualité pour le dîner et le déjeuner du jour 1. Vins absolument siciliens d'excellentes caves. Grâce à la présence constante du réalisateur Mincica qui a su satisfaire nos demandes. Bravo à tout le personnel. Nous vous reverrons cet été.
• evelyne.a

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 23:10

  Notre 1er vrai voyage... Je n ai Qu un mot... Magique, inoubliable, un personnel prévenant, souriant. La nourriture était délicieuse surtout le souper.... Avec ses barbecue de poisson et de viande, leurs spaghetti... Hoooo mon dieu !!! La chambre était nickel avec vue sur la mer, plage privée, il fallait descendre beaucoup mais il y avait une voiturette afin de vous soulager d une partie de la côte à remonter.
• Luis.h

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 12:30

  Très bien. Confortable. Calme.. Superbes vues
• Catherine.e

  2 / 5

  Le 22/10/2018 à 10:45

  Magnifique cadre mais prestations décevantes...
• Salvatore.a

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 10:37

  Un noble déchu. Les notes positives sont la courtoisie et la serviabilité de la réception et de la barmaid. Notes négatives: nettoyage approximatif, seulement une piscine à ciel ouvert, l'ascenseur pour descendre à la piscine en panne, centre de bien-être sur rendez-vous uniquement, petit-déjeuner de la pension Miramare, nous avons dîné un soir ....... à oublier.
• Ronald.

  3 / 5

  Le 08/10/2018 à 18:39

  l'hôtel était très décevant. La télévision dans la chambre ne faisait que du bruit. demandé s'ils voulaient résoudre ce problème, mais à la fin ils ne l'ont pas fait. Les 2 piscines étaient en très mauvais état. Juste sale et beaucoup de déchets autour. nous étions également les seuls aux piscines et pendant que nous y étions, c'était fermé par une porte. vue sur la mer depuis la chambre il n'y avait en effet qu'à travers une petite fenêtre et au loin. Le hall et la salle à manger étaient bons et confortables le soir avec de la musique live. le petit déjeuner était superbe. nous y étions en octobre.
• Greg.u

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 13:19
• Lena.h

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 11:58

  Superbe vue et belle plage ! Le personnel est très gentil et serviable ! Les chambres sont agréables, seule la salle de bain a besoin d'être rénovée. Malheureusement, il n'y a pas d'endroit confortable pour s'asseoir. L'établissement est agréable mais a besoin de quelques rénovations. La nourriture est bonne, mais le choix est restreint.
• Omila.A

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:26

  Correct mais c'est un grand structure....personalisation impossible . ... Service correcte
• maxime.e

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 23:16

  Très bel hôtel, personnel charmant et très disponible. Hôtel très propre, repas un peu cher et peu varié. Bel emplacement sur les hauteurs de la baie.
• Rocco.o

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 19:26

  L'emplacement de l'établissement est fantastique, mais seulement cela. Suite junior sale avec des fourmis. Eau sur la terrasse provenant de la pièce du dessus. Dîner non servi à table... f ile à manger comme dans l'armée. Mauvais entretien des espaces intérieurs et extérieurs. Très déçu, je n'y retournerai pas.
• Gabriele.i

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 13:57

  L'emplacement est bon, il a une excellente vue sur la baie, le personnel est serviable et gentil, malgré la haute saison à pleine capacité, c'est dommage que cette structure manque de soin dans les petites choses. Bon service de navette pour Taormina, une valeur ajoutée à la structure, qui a déterminé mon choix d'y rester. Petit-déjeuner et dîner tous sous forme de buffet de bonne qualité, louange aux spaghettis express. J'ai aimé la mer et la plage privée, gérées par du personnel qualifié, alternativement, combinées au service de navette, une autre plage bien équipée à quelques centaines de mètres. Je ne donne pas la quatrième étoile, car une telle structure particulière, très proche d'un Taormina, doit satisfaire les attentes d'une clientèle plus exigeante. Certainement dans une future amélioration !!!
• aida.a

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 16:58

  Personnellement, je ne recommande pas l'emplacement. buffet et fixer l'addition en fonction des observations à une certaine personne qui suit les clients est gênant...et l'addition est gonflée au maximum sans aucune justification...j'ai demandé un forfait au lieu du petit déjeuner, du fait de l'heure très précoce départ le matin du voyage... J'ai reçu un gâchis avec un seul aliment de base : la chapelure ! avec du beurre qui a fondu à cause des hautes températures et du yaourt qui a rapidement aigri pour la même raison ! Tout est démodé, et l'attitude du personnel qui vous regarde avec supériorité et ne vous rend jamais justice est comme un mauvais rêve ! PS Je ne dis rien du minibus qui assure le transport gratuit à Taormina ? Au départ, 3 euros/personne sont facturés pour les transferts à partir de la deuxième partie de journée !!!
• Caroline.a

  2 / 5

  Le 22/07/2018 à 18:44
• Thomas.a

  2 / 5

  Le 04/07/2018 à 11:34

  L’hôtel tombe en décrépitude. Nous avons eu un sentiment général de saleté, en commençant par le tapis à l’entré et en continuant avec celle du couloir de notre chambre (photos), la piscine, etc. Nous n’avons pas vu d’aspirateurs dans l’équipement des femmes de ménage. L’état général de l’hôtel reflet clairement un manque d’entretien et d’investissement. C’est vieillot, rouillé, moisi et sale par endroits et ne correspond pas aux photos sur le site web. D’autres clients (France, Allemagne, Angleterre) ont corroboré cela et se sont sentis trompés, comme nous. Nous considérons que l’hôtel correspond à un petit -3* mais en aucun cas à 4* et encore moins devrait contenir dans son nom les mots « PALACE HOTEL ». Au petit déjeuner, le pain était sec (sur nos 3 jours), le choix limité et à chaque fois j’ai dû attendre que quelqu’un vienne cuire des œufs. A une reprise, je me suis même proposé à les faire. L’hôtel se situe à 9km de Taormina ou le parking est extrêmement cher. La navette est disponible mais contre payement de 3Euro par personne par direction. Alors que sur les bus trône une plaquette stipulant « Courtesy Shuttle Sevice» indiquant que c’est offert gracieusement (photo). Mais à ce prix vous avez droit à un chauffer de type Fangio qui tourne en coupant les lignes blanches continues et respecte de loin pas les limitations de vitesse. Votre estomac ne lui dit pas merci. Vous devez également prendre la navette pour la plage, qui est franchement très moyenne (sable gris). Il n’y a rien d’autres d’intéressant dans les alentours immédiats. La TV est réglée uniquement sur les chaines en italien et le Wifi est nul ! (photo) Le soir venu, un vieux pianiste chante à tue-tête des airs d’une époque révolue, enfonçant encore l’impression de se trouver dans un hôtel qui à largement dépassé le temps de sa splendeur. J’ai demandé à la réception en quel année ont été prises les photos sur les brochures qui y étaient exposés. Une non réponse gênée s’en est suivie… Sur une note positive, l’une des réceptionnistes (Irina) était très aimable, efficace et arrangeante. Très en contraste avec le reste. Merci à elle. Nous regrettons avoir séjourné dans cet établissement et ne recommandons pas cet hôtel, sauf éventuellement à des jeunes, back Packers ou à faible budget, mais les tarifs ne correspondent pas à cela. C’est donc non.
• David.r

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 17:03
• Gametrade.i

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 23:27

  Excellente structure, accueil très professionnel, personnel spaghetteria et homelet très agréable, chambre magnifique avec vue sur la mer, piscine fonctionnelle, service de navette très pratique pour Taormina, Pas de problèmes de stationnement. Le seul bémol est le Spa, assez petit avec des horaires limités, discret si géré par le personnel plus jeune, médiocre lorsqu'il est géré par la dame plus âgée qui vérifie la minute et vous sèche par terre dès que vous bougez. Dans l'ensemble, super séjour !
• Robert.l

  1 / 5

  Le 24/05/2018 à 22:11

  Hôtel isolé, vétuste, piscine mal entretenue, 2ème piscine ne fonctionnant pas. jardin sans amour. Certains membres du personnel de la salle à manger sont arrogants, on vous ment si vous demandez si des plats supplémentaires sont servis au buffet. Et il n'en reste vraiment qu'un peu lorsque les groupes de touristes se sont débarrassés à temps. La nourriture peu variée. Les boissons hors de prix, une commande d'eau minérale seulement a produit un visage morose au serveur. Dans l'ensemble, un hôtel pour s'habituer. Sans voiture de location, vous êtes entre de mauvaises mains. Plus jamais. Le modèle commercial consiste à faire passer en contrebande autant de groupes de touristes que possible, qui parlent ensuite fort dans la salle à manger, principalement en anglais, remplie de beaucoup d'alcool, comme dans une auberge bavaroise. Cet hôtel ne valait pas le prix que nous avons payé. Quant au nombre d'étoiles, 2 étoiles devraient être déduites.
• Thierry.A

  1 / 5

  Le 20/05/2018 à 12:07

  Très déçu, le pire hôtel que nous ayons eu en Sicile. Certes, 4* en Sicile ne sont pas équivalents à 4* en France mais il y a des limites ! : Chambre désuète au mobilier ancien repeint, luminaire du couloir avec toiles d'araignées, couverture très petite d'une place pour un lit de 2 places (pas de couverture disponible dans la chambre m'obligeant à descendre à la réception à 23h00), mur de la terrasse écaillé et sale, lit sale, accessoires de salle de bains sales, rideaux décrochés, coffre fort inutilisable car pas de clé, fils télé traînant par terre, gobelet à dents en guise de verre pour le mini bar, heureusement que l'hôtel nous a dit qu'on était surclassé ! Sans parler du buffet au tarif exorbitant de 34€/p avec beaucoup de choix mais insipide pour certains plats comme les dessert (glaces ou cannolo. Le seul intérêt est la vue sur la mer.
• Paola.a

  3 / 5

  Le 21/04/2018 à 08:33

  Grand hôtel mitoyen avec une position panoramique. J'ai séjourné mi-avril. J'avais l'impression qu'il rouvrait pour la saison estivale, précisément à cette époque. La piscine était toujours ouverte et le spa était également fermé. Personnel très gentil. Service agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités
• 2G.o

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 13:08

  Hôtel élégant et moderne avec une vue imprenable sur la mer. Personnel serviable et courtois. Prestations à la pointe de la technologie. Excellent restaurant. Navette pour le centre-ville toujours disponible.
• Elena.o

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 12:13

  Vue magnifique, chambres spacieuses et confortables, service efficace et affectueux, petit déjeuner excellent, copieux et avec des spécialités locales, nourriture raffinée et soignée, bref, nous avons été très bien ! J'ai aussi un chien qui a été accepté sans hésitation et avec sympathie.
• Cristina.r

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 12:52

  Endroit charmant, avec une vue spectaculaire sur la mer. Chambres spacieuses et accueillantes. Le buffet est riche, varié et vous pourrez goûter à la qualité des ingrédients de base. L'accueil chaleureux et le service attentionné m'ont fait me sentir choyé.
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 28/10/2017 à 14:42

  Très loin de Taormina. Le Spa promis était fermé.
• Christine.U

  3 / 5

  Le 15/10/2017 à 17:53

  L'hôtel est un peu défraîchi. Le petit déjeuner n'est pas terrible, mais du goût des nombreux allemands qui côtoient l'hôtel. Demandez une Chambre rénovée et en étage pour avoir une belle vie. Les chambres sont mal insonorisés, on entend l'allemand qui ronfle à côté. Le service est très bien. À recommander essentiellement pour la vue splendide sur la baie de Taormina.
• Didier.r

  5 / 5

  Le 11/10/2017 à 14:47

  Lieu paradisiaque d'oú l'on reve a chaque detour. A conseiller sans aucune hesitation. Cadre magnifique et excellent accueil.
• Juan.u

  1 / 5

  Le 05/10/2017 à 10:37

  Catastrophe! Ça ne vaut pas la moitié de ce que ça coûte... Les 4 étoiles qu'il a théoriquement sont loin derrière. L'hôtel est vieux, négligé et le service est horrible. Une énorme déception.
• renata.l

  2 / 5

  Le 05/10/2017 à 10:32
• Theresa.c

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 18:30
• christian.c

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 20:46

  Super vacances
• Robert.a

  3 / 5

  Le 11/09/2017 à 08:43
• Amor.v

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 08:56

  Très bel hôtel, personnel courtois, les chambres ne sont pas luxueuses mais offrent un bon rapport qualité prix. L'hôtel est situé près de Taormina (15 minutes en voiture) et propose à ses clients une navette pour la ville au prix de 3 euros. Dans le même temps, il est recommandé de louer une voiture afin de conserver de la flexibilité et de profiter de toutes les attractions de l'île. L'hôtel dispose d'une plage privée accessible à pied, ainsi que d'un arrangement avec une plage réglementée, accessible avec une navette gratuite. Il est fortement recommandé. L'accès à la plage privée de l'hôtel n'est pas pratique et il vaut mieux éviter d'y accéder. En conclusion : le séjour à l'hôtel a été très agréable et nous vous recommandons de le visiter.
• Raphaël.

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 23:15

  Bel.hôtel très belle vue de chambre 2 belles piscines
• Ivana.o

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 13:07

  Endroit calme spectaculaire entouré de verdure, de bonne nourriture et de cuisine ouverte avec choix de premiers plats ainsi que de viandes et de poissons grillés. La paix règne en maître. Panorama à couper le souffle. 2 piscines dont 1 à l'eau de mer traitée plus une plage accessible par un escalier.
• Salvo.u

  5 / 5

  Le 15/11/2016 à 11:34

  Gentillesse, compétence et grand professionnalisme de la part de tout le personnel, du directeur aux collaborateurs. Nous avons eu l'occasion d'apprécier la cuisine avec des plats aussi bien locaux que plus raffinés. J'ai entendu des commentaires douteux sur le chemin distrayant pour atteindre les chambres les plus hautes. Je crois que quelques pas de plus valent la peine vu le prix final : une vue à couper le souffle !!!
• Michael.a

  4 / 5

  Le 04/11/2016 à 13:25
• Colin.a

  4 / 5

  Le 23/09/2016 à 15:47
• Gunnar.o

  2 / 5

  Le 15/09/2016 à 14:08

  Cet hôtel annonce 4,5 étoiles. Presque 3 étoiles suffiraient amplement. Bel espace extérieur. La gestion de l'hôtel est une catastrophe. Demi-pension une joue! De même le dîner. Chaque jour, la même sélection clairsemée, de mauvaise qualité, les contenants de buffet vides, ne sont souvent pas remplis, les tables ne sont pas débarrassées. Les tables utilisées ne sont pas redéfinies. Déménagement lié à la fête de mariage des invités de la maison dans les pièces du sous-sol. Tables pas assez. Nourriture déraisonnable car tout était nécessaire pour le mariage. Nous n'avons mangé que de la tomate, du concombre et des gressins, etc., etc. Cruel, hôtel inacceptable
• antonio.i

  5 / 5

  Le 20/07/2016 à 10:41

  Emplacement incroyable. Belles piscines panoramiques. Les salles sont toutes ouvertes sur un panorama qui propose un spectacle différent toutes les heures ... mais toujours un spectacle extraordinaire ... sans doute. Grand souci du détail et de la propreté. Le personnel est très gentil et toujours disponible.
• Gatto.i

  5 / 5

  Le 28/06/2016 à 13:05

  Merveilleux hôtel. Bel emplacement et vue imprenable. Les chambres sont très bien situées sur la colline et offrent une vue exceptionnelle sur la mer. Vous pouvez voir toute la côte jusqu'à Taormina. Il est possible de prendre le petit déjeuner sur une terrasse surplombant la baie et l'hôtel propose un Cheff qui prépare des omelettes personnalisées et délicieuses. Il y a deux piscines extrêmement relaxantes, une avec de l'eau douce et une avec de l'eau salée. J'ai passé une semaine merveilleuse ici en juin 2016, en tant que base pour visiter la côte est de la Sicile. = ^. ^ =
• Mirko.a

  5 / 5

  Le 20/05/2015 à 17:41

  Nous avons passé trois jours sur le pont du 1er mai avec ma femme et ma fille de 2 ans. Ce magnifique bâtiment est situé à deux pas de Taormina. Il est entouré par la nature, sur un promontoire surplombant la mer et surplombant l’une des côtes les plus suggestives. un service de navette pratique qui vous emmène au centre de Taormina en 5 minutes. À peine arrivée dans la chambre, je me suis mise à l'aise, allongée sur un lit confortable placé dans la véranda de ma chambre, en sirotant un prosecco et en admirant cette vue imprenable sur la baie et la mer cristalline. J'avais comme sentiment agréable de rester sur un énorme paquebot qui longe la baie de Taormina. Les chambres ??? les ordinaires sont des mini suites !!! . La cuisine est exquise et variée, de grands buffets avec des spécialités siciliennes et du poisson frais, mais également attentifs à un goût international, et que dire des friandises pour le petit déjeuner au déjeuner et au dîner qui ravit !!!! Une mention spéciale pour le chef prêt à satisfaire les palais les plus fins avec divers plats de premier et deuxième niveau. Recommandé pour les couples et les familles romantiques. Vraiment excellent emplacement à deux pas de Taormina, excellente structure avec tous les conforts, endroit merveilleux, excellente cuisine, eau cristalline, gestionnaire et personnel hautement qualifiés et courtois. Nous serons de retour bientôt !!!!!!