Extrêmement décevant non seulement par rapport au prix mais dans un sens absolu. Communications sèches et grossières à la fois par téléphone et par e-mail. Malgré avoir communiqué 3 fois l'heure d'arrivée, personne n'était présent à l'enregistrement. Nous avons attendu dans la rue.
Les propriétaires n'habitent pas dans la structure ni même dans les environs donc si pour une raison quelconque vous avez des difficultés à moitié, vous la gardez !
Les chambres sont neuves construites dans une cave, il n'y a pas de fenêtres dans la chambre ou dans la salle de bain : forte odeur de moisi et air dans la chambre comme un bain turc. Chambres très bruyantes, directement sur la route Adriatique et sur la voie ferrée, la gare est à 10m. Pourtant les chambres sont propres.
Il n'y a pas de wifi. ma faute si je n'avais pas demandé avant mais aujourd'hui je l'ai pris pour acquis.
L'armoire a 4 cintres croisés et zéro tiroir. Il n'y a pas de petit-déjeuner dans la structure (et ils ne le disent pas lors de la réservation) ils vous donnent des bons avec lesquels vous pouvez prendre un café et des pâtes dans un bar à 500m.
Bref, si vous êtes à Francavilla et que vous ne trouvez pas d'autre endroit où loger, c'est bien aussi mais dans un sens absolu vous percevez le manque du "travail"...
Réponse du propriétaire :
Elle était la pire cliente de tous les temps, me faisant confiance qu'elle aussi a une structure, je peux comprendre et vous pouvez comprendre pourquoi début septembre elle était déjà en vacances, avec le caractère qu'elle a personne n'y va ou du moins elle aura de nombreuses critiques négatives que les gens évitent de réserver auprès d'eux.
Nous sommes arrivés ensemble au B&B, la dame s'est montrée nerveuse dès notre rencontre en claquant ma carte d'identité sur mon bureau, ce geste m'a déjà fait comprendre à qui j'avais affaire.
En expliquant tout le processus pendant leur séjour, ils ne voulaient pas changer les draps et les serviettes car ils avaient du matériel coûteux avec eux (confiance zéro) et donc ils ne voulaient pas que ma femme et moi venions faire le ménage que nous faisons gratuitement.
Ils ont fumé dans la chambre malgré le panneau "Non Fumeur" 30X40 qui est accroché au mur de la chambre, ils ont laissé une porcherie etc etc.... Je ne rentrerai pas plus dans les détails car vous aurez compris à qui j'avais affaire , ...l 'important sont les critiques réelles et constructives qui concernent à la fois ce réseau social et celles des réservations ... au revoir, mettez déjà votre numéro parmi les bloqués.
Bonne chance à tous!!!
Arturo.e
raffaele.a
Emanuela.r
Sara.
Angiola.e
Mauro.i
Lorenzo.r
Alina.a
Leonardo.r
rossella.a
Paola.a
Nadiya.l
gio.r
