Alpin Resort Stubaierhof

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• Elke.r

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:35

  L'échange d'un bon a également expiré et deux ans de pandémie, c'est le service client. Mais chacun peut se faire sa propre opinion ici. Juste triste 😢 😢

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Grim, nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression de nous. Votre colère vient d'un chèque vacances périmé depuis plus de six mois. C'est dommage que vous ne nous ayez pas simplement contacté plus tôt. Nous sommes vraiment désolés. Cordialement, la famille Deutschmann
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:14

  Excellente maison avec un excellent service et une cuisine exceptionnelle. Merci à la famille Deutschmann

  Réponse du propriétaire :
  Cher vieil homme, Nous tenons à vous remercier pour vos excellents commentaires positifs et nous sommes très heureux que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Carmen.u

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:10

  Top hôtel, cependant, plus pour la classe supérieure, ils sont ici traités particulièrement privilégiés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Durrer, Merci pour votre avis. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Cependant, nous regrettons que vous pensiez que notre hôtel est réservé aux clients de la "classe supérieure". Il est très important pour nous que tous les invités soient bien traités. Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:07

  L'équipe en cuisine apporte la nourriture dans l'assiette avec une qualité toque et toute l'équipe de service se surpasse pour prendre soin des invités!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Poell, Nous tenons à vous remercier pour vos excellents commentaires et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Dominik.l

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:49

  Nous avons passé un très bon séjour : 2 jours de ski, 2 jours de bien-être. Les chambres étaient très propres, rénovées et généralement une ambiance agréable. Le point culminant a été les infusions du sauna, merci encore au maître du sauna Peter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Flach, Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, en particulier les superbes infusions du sauna. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Denise.n

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:37

  Le rapport qualité/prix était excellent. Nous avons été surpris par la taille, mais ça coule assez bien donc il n'y a jamais trop de monde. Les différents espaces bien-être sont super. Grand choix de saunas et hammams. La nourriture de la pension de luxe 3/4 était toujours très savoureuse !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Knoll, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• gaetano.m

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 16:36

  De A à Z c'était super, l'accueil, l'accueil.... je me sentais comme à la maison, et bien sûr merci Kathrin pour le massage, jamais aussi détendu qu'avec toi 👍👍👍🙏🙏🙏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Amato, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:17

  Un massage avec Kathrin est le meilleur. Elle fait très bien le massage et vous êtes complètement détendu et détendu par la suite. J'aime toujours venir à Kathrin. Merci 👍😉☺️ J'ai déjà hâte au prochain séjour au Stubaierhof 👍 La nourriture est super fine. . . un énorme compliment à la cuisine? Merci également au personnel de service agréable?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mag, Nous sommes ravis que vous vous sentiez à nouveau à l'aise avec nous et vous remercions pour l'évaluation positive. C'est formidable que vous ayez apprécié, entre autres, les massages relaxants et notre excellente cuisine. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• JP..

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:25

  Bel endroit! Aucun souhait ne reste insatisfait ici. Grand espace sauna, chambres très agréables et de haute qualité et très bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour le retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier la bonne cuisine, le grand espace sauna et la belle salle. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• El.c

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:08

  L'hôtel est très bien situé et central à Fulpmes. De nombreuses possibilités de randonnées que vous pouvez démarrer directement de l'hôtel à pied. Le domaine skiable et de randonnée Schlick 2000 n'est qu'à quelques minutes en voiture ou accessible à pied en 10 minutes. Un arrêt à l'Alm Galtalm est fortement recommandé. Après la randonnée, rien de mieux que de se détendre dans l'espace bien-être et de s'offrir un massage. Les chambres étaient très propres, spacieuses et joliment meublées. Le service et la cuisine ne laissaient rien à désirer.L'ensemble du personnel était toujours très sympathique et courtois. Dans l'ensemble, c'était des vacances très relaxantes et mouvementées. Je peux et voudrais recommander le Stubaierhof à tous ceux qui souhaitent passer leurs vacances dans la magnifique vallée de Stubai. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos excellents commentaires détaillés. Nous sommes très heureux que vous ayez profité des possibilités de randonnées dans les environs immédiats, ainsi que de notre vaste espace bien-être et de l'offre de massages, et que vous ayez généralement beaucoup apprécié votre séjour. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• X.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:38

  Nous avons passé un long week-end dans le Stubaital et n'avions réservé qu'avec le petit-déjeuner car nous voulions rester flexibles en termes de temps. Le premier soir, nous avons décidé de réserver le dîner et nous avons été très impressionnés par la sélection intéressante de plats, l'excellente qualité et le service que nous avons mangé au Stubaier Hof tous les jours. Le petit déjeuner était également sensationnellement bon (délicieux petits pains et pain). Le personnel est très gentil et demande toujours si tout va bien. Piscine un peu petite, espace sauna mais grand. La nuit s'est passée dans le bureau de poste d'en face, qui était à moitié fermé (pour cause de rénovation ?). Chambres propres et bien. Connexion à la maison principale via le sous-sol. En raison de l'emplacement dans le village, la situation du stationnement n'est pas facile, mais avec les gentils employés, il était toujours facile de trouver une place. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre large gamme de plats, ainsi que le grand espace sauna et notre service et que vous aimeriez revenir. Salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Simone.c

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:55

  Très bien situé, très bonne nourriture, service très sympathique. L'espace bien-être invite à la détente. Les massages sont idéaux pour oublier le stress du quotidien et simplement lâcher prise (astuce : Lomi Lomi Nui). Merci beaucoup et encore avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Scharl, Merci beaucoup pour la bonne note. C'est super que vous ayez tellement apprécié votre séjour chez nous que vous ayez envie de revenir, nous avons hâte d'y être. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Constanze.p

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:01

  Hôtel situé au centre avec une gestion familiale et une excellente cuisine. Petit déjeuner copieux et menu du soir très bon, toujours bien présenté. Le grand espace bien-être vous invite à la détente - les massages de Kathrin remettent en forme les jambes de randonnée fatiguées. La famille d'accueil et toute l'équipe sont à l'écoute et toujours aimables et serviables. Pack global parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Spindler, Nous tenons à vous remercier pour vos excellents commentaires positifs et amicaux et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau. Salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• S...

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 06:46

  L'hôtel est au centre, relativement grand mais un très bon hôtel. Je ne peux que le recommander. Le service est absolument de première classe, j'ai été absolument ravi. Les sentiers de randonnée ne sont pas loin, z glaciers sont à environ 20 minutes en voiture. Je vais certainement revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez envie de revenir. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Tobias.�

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 07:32

  Nourriture et service vraiment excellents! La carte Stubai incluse et les conseils à ce sujet à la réception sont également excellents. Malheureusement, les chambres familiales sont un peu éloignées du bâtiment principal mais sont accessibles par un passage souterrain. La salle de bain et les toilettes sont un peu démodées et peu adaptées aux enfants.Des choses plus utiles pourraient être intégrées ici, comme un robinet d'eau accessible, des petits marchepieds, etc... Le grand espace sauna est peu adapté aux parents en termes d'horaires d'ouverture, car il est généralement fermé à 19h30 et vous ne pouvez plus l'utiliser le soir après le coucher des enfants (sauf deux jours par semaine). La piscine de l'annexe était souvent fermée et la piscine du bâtiment principal ne peut être utilisée qu'avec des enfants jusqu'à 17h00. Mais dans l'ensemble recommandable :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kuehn, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. C'est formidable que vous ayez été satisfait à la fois de notre nourriture et du service et que vous ayez également apprécié les nombreux avantages de la Stubai Supercard. Nous tenons également à vous remercier pour les suggestions d'amélioration concernant les suites familiales et les horaires d'ouverture du sauna, dont nous discuterons en interne. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Julia.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:16

  Notre séjour au Stubaierhof était tout simplement excellent. Nous étions satisfaits de TOUT du début à la fin. C'était nos premières vacances au spa et nous avons adoré. L'accueil était chaleureux, la chambre était propre et la nourriture était excellente ! Tout a été pensé, il y avait un lit bébé dans la chambre et la bouilloire était déjà prête ! L'espace bien-être est spacieux et l'espace n'en finit pas, on ne se sent pas à l'étroit ! Les saunas étaient également variés et Katrin vous a gâté avec d'excellents massages ! Grands compliments à vous. Nous étions super détendus et pouvions simplement profiter des jours de congé là-bas, nous n'avons vraiment rien à redire. Et nous avons TOUJOURS eu une place de parking. Tout le monde était serviable et sympathique et ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est de voir que la famille Deutschmann a prêté main forte et a servi les invités à table. Nous avons personnellement trouvé cela vraiment admirable et avons rendu l'hôtel encore plus authentique et sympathique. Nous reviendrons certainement! Vraiment super hôtel et incroyablement familial! Cordialement de la famille Almstedt

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Almstedt, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire positif. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si bien chez nous et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Michael.o

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 11:16

  Très bon repas, le nettoyage des chambres pourrait être amélioré, le spa n'était pas nettoyé régulièrement non plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roehlk, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et pour les suggestions d'amélioration pour notre personnel de nettoyage, que nous transmettrons immédiatement. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• T...

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 05:42

  Très bel espace bien-être et très bonne restauration. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les excellents commentaires et la note positive. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vouliez revenir. Nous attendons avec impatience une réunion! Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Jessica.n

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:24

  Nous étions ici pour la deuxième fois et pouvons dire que c'est l'hôtel le plus incroyable que nous connaissions. La famille Deutschmann est très proche du client, le personnel est toujours aimable et courtois ainsi qu'à l'écoute. Dans l'ensemble, l'hôtel est l'une des meilleures adresses. La nourriture est toujours excellente, l'espace bien-être est super. Les possibilités de randonnées sont très diverses et il est également possible de louer des vélos électriques sans aucun problème. Les liaisons par bus sont très bonnes. Merci pour les bonnes vacances avec vous. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  chère madame fin, Merci beaucoup pour les excellents commentaires toujours positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous et nous sommes particulièrement heureux que vous souhaitiez revenir. A bientôt au Stubaierhof ! Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Peter.r

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 23:39

  Étaient invités pendant une semaine à la fin du mois de septembre. Beau temps, super service. Nourriture exceptionnelle. Grade 1 avec *.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krause, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis des 5 étoiles et du grade 1 avec *, mais surtout nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• andreas.i

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:58

  Nous nous y sommes sentis très à l'aise. Tout sur la nourriture était presque parfait. Vaste choix, plats nobles, chambre d'hôtes de grande qualité. La chambre était assez grande mais aurait pu utiliser un rafraîchissement. D'autres invités ont parlé de grandes chambres chics. Cela nous a été refusé. Le complexe se compose de 3 maisons reliées au sous-sol. L'espace spa est immense, les saunas traversent. Les 3 garages sont minuscules et anguleux. Mais il y a aussi plusieurs places de parking à l'extérieur. Les hôtes sont très gentils et aident beaucoup. Seul le père nous a semblé grincheux. L'endroit lui-même ne donne pas grand-chose. Mais avec la Sommercard, vous pouvez vivre quelque chose de différent chaque jour pendant une semaine dans les environs immédiats. Conclusion : Recommandé pour les personnes qui apprécient la nourriture complète et vont au spa. Le prix demandé d'environ 100 euros par personne et par jour est toujours juste !

  Réponse du propriétaire :
  Cher juge, Merci beaucoup pour vos commentaires et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large gamme de produits alimentaires, ainsi que le grand espace bien-être et les nombreux avantages de la Stubai Supercard. Nous proposons différentes catégories de chambres à des prix différents. La catégorie Arnika que vous avez réservée est la catégorie la plus petite et la moins chère. Cependant, nous indiquons toujours expressément la taille de la pièce sur notre site Web et sur les plates-formes et mettons également en ligne les photos de la pièce correspondante. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous espérons que vous avez quand même pu profiter de votre séjour. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• VSB101422.

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:57

  Chère famille Deutschmann, un grand merci pour la semaine ensoleillée dans le Stubaital. Heureux que vous ayez réussi à réaliser nos souhaits à votre entière satisfaction à accomplir. (à commencer par le bouquet, décorer la suite pour nos enfants et petits-enfants) Nous étions très satisfaits des deux chambres. Un grand merci à toute l'équipe, toujours aimable et courtoise... On se revoit bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les excellents commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous souhaitiez revenir. Nous sommes heureux! Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Ferdinand.�

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:05

  L'hôtel obtient déjà 5 étoiles à l'avance. En raison d'une maladie, nous avons demandé si nous pouvions arriver un jour plus tard. Le personnel a fait de gros efforts et ils l'ont même rendu réalisable. L'examen rendra compte en détail après notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mück, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Bernd.u

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 05:57

  Nous sommes arrivés hier dans le cadre de nos courtes vacances et avons l'impression suivante : 5 étoiles pour le bel accueil et la gentillesse du personnel de service 5 étoiles pour la qualité et la variété des plats 5 étoiles pour la variété des saunas 5 étoiles pour l'offre de VTT gratuits et la Stubai Super Card 1 étoile pour notre très, très petite et simple chambre 212 avec des matelas affaissés (j'ai écrit à l'avance à l'hôtel et demandé une belle chambre à cause de notre 10e anniversaire de mariage. Malheureusement, il n'y a eu aucune réponse, il n'y avait pas d'autre offre)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Faim, Merci pour votre évaluation et vos commentaires. C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour en grande partie et que vous donniez même les 5 étoiles complètes pour la plupart des points. En ce qui concerne les catégories de chambres, nous avons différentes catégories à différents prix. Vous avez choisi l'option la moins chère avec un bon. Bien sûr, les plus petites chambres sont également incluses ici, mais cela est expressément indiqué sur le bon et sur notre site Web, nous avons même l'ajout "minisize" pour la catégorie en question. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes heureux que sinon, comme vous l'avez mentionné lors de votre départ, vous ayez beaucoup apprécié votre séjour chez nous. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Max.

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:59

  Nous avions un bon pour 2 personnes mais souhaitions voyager avec un petit enfant (3 ans), alors l'hôtel nous a informés qu'il faudrait prendre une chambre dans une catégorie supérieure pour 3 personnes (bien que l'enfant dormait chez les parents lit). Pour un gros supplément de 70 € par nuit (!), Nous nous sommes retrouvés dans la chambre 111 et avons d'abord pensé que c'était une mauvaise blague. Une chambre vétuste avec des matelas affaissés, des taches sur les murs, des autocollants sur les toilettes qui étaient les plus petites de l'aile (comme vous pouvez le voir sur le plan d'étage). Les douches dans le "espace spa" n'étaient que bouillantes ou glacées, mais malgré l'avis du premier jour, rien ne s'est passé la semaine où nous y étions. En famille, nous avons acheté un bon supplémentaire car nous ne sommes pas encore dépendants des périodes de vacances. Avec le paiement supplémentaire élevé, nous n'avons rien économisé par rapport à la réservation normale, mais nous aurions pu réserver assez régulièrement et éventuellement obtenir une chambre correspondant au prix. En tant que "petit garçon", j'allais chaque année au Stubai avec mes grands-parents et je poursuivrai cette tradition avec mon enfant. Mais cela ne nous ramènera certainement pas à l'Alpin Resort Stubaier Hof. Des places de parking sont disponibles mais emboîtées et chaque jour est remanié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Max, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous l'avez déjà écrit, vous avez réservé l'option la moins chère avec un bon. Ces bons sont émis pour deux personnes et la plus petite catégorie de chambre, cela est également expressément indiqué. Même si vous réservez directement avec nous, cette catégorie ne peut pas être réservée avec un enfant. Nous vous avons donc offert la possibilité de réserver une catégorie de chambre plus grande afin que vous puissiez toujours utiliser le bon. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Bien sûr, le fait que les douches de l'espace bien-être n'aient pas été correctement réglées et que cela n'ait pas été réparé pendant la semaine ne devrait pas se produire et nous voudrions nous en excuser. Nous espérons cependant que vous avez pu profiter un peu de votre séjour. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Sven.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:18

  Nous n'étions là que pour manger. C'était très bon à l'heure du café. Il y avait à la carte ou au buffet. Le buffet est fortement recommandé. Pas cher et bon !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sven, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet de l'après-midi. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Eva-Maria.�

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:21

  Quelqu'un n'a été contacté qu'au 5e appel. Informations impolies, pas de bonne volonté, pas de coopération. Malheureusement, l'affaire doit être confiée à l'avocat. Dommage. Des retours à ce sujet seraient les bienvenus : Je n'ai rien dit "d'agressif ou de snippy", ni aucune concession de votre part. Je me réfère encore une fois à la décision valide de la Cour suprême. D'autres étapes suivent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Eva-Maria, merci beaucoup pour votre avis, nous voudrions corriger que nous n'étions en aucun cas impolis, mais avons donné une réponse objective à votre question. Votre question était de savoir si un bon à durée limitée valable 3 ans peut être prolongé. Nous avons répondu que ce n'est malheureusement pas possible, mais vous pouvez l'utiliser tant qu'il est encore valable, nous sommes toujours ouverts. Vous êtes alors devenu très vif et agressif. Très malheureux et injuste que vous dépeigniez cette conversation différemment de ce qu'elle s'est réellement déroulée. Votre famille Deutschmann
• Frank.c

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:55

  Acheté en bon cadeau, la réservation a été un peu difficile car on ne peut pas réserver longtemps à l'avance. Le contingent et la disponibilité des clients des bons doivent être pris en compte. Probablement aussi la catégorie de chambre correspondante / Arnika, vieillissante, pas agréable mais suffisante pour dormir.L'hébergement est dans la zone à petit budget. Le menu 5 services était proposé sous forme de buffet, avec un plat principal et un dessert devant être choisis à l'avance et servis à table. Personnellement, je pense que c'est bien d'appeler même si notre dîner a été oublié. Une demande pour cela d'une jeune serveuse très attentionnée a été résolue très amicalement. Le buffet est suffisamment garni et savoureux, il devrait y en avoir pour tous les goûts. Ceci s'applique également au buffet pour le petit-déjeuner et les collations du midi. Tout est super. La qualité du plat principal est impressionnante. Quelqu'un connaît son métier ici. La mode a certainement un niveau de star ici. L'espace bien-être est bien proportionné, pas d'embouteillages, de bons saunas. Dans l'ensemble, il n'y a rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schwickert, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Concernant les bons, la façon dont vous écrivez est correcte. Comme ceux-ci peuvent être achetés à un prix très raisonnable, la plus petite catégorie de chambre est bien sûr également incluse ici et il y a un contingent limité, mais cela est également noté sur les bons. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• ibuh.b

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:56

  Excellent service très bonne nourriture bon emplacement. Des prix équitables. Nous recommandons. Je reviendrai en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'excellente note et les commentaires positifs. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous sommes particulièrement heureux que vous reveniez en hiver. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• C.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:35

  Super hôtel, belles chambres. Malheureusement, ils n'ont pas pu nous fournir de balcon. Super nourriture ! Beaucoup et très puissant ! Merveilleux espace bien-être, immense et varié !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Avec les chambres, nous proposons la catégorie la moins chère sans balcon, mais toutes les autres catégories de chambres disposent d'un balcon. Alors la prochaine fois, il vaut mieux réserver une chambre avec balcon. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Jim.p

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 06:45

  C'est la toute dernière cabane cassée et le personnel est en partie désorganisé et antipathique, nous ne pouvons que conseiller à tout le monde de prendre une chambre là-bas, seule la vue était belle mais cela n'aide pas à surmonter la saleté et la puanteur. PLUS JAMAIS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Spooner, il doit y avoir une certaine confusion ici. Selon nos dossiers, nous n'avions aucun invité du nom de dans la maison. Nous vous demandons de vérifier à nouveau cela attentivement, puis de supprimer la note si nécessaire. Merci beaucoup. Meilleures salutations Famille Deutschmann
• S.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:09

  Nous y avons passé nos vacances d'été en famille. L'hôtel est très chic et nous avions un super appartement familial. Les deux premiers jours, il y avait quelques obstacles concernant l'intolérance à la nourriture de ma fille, malgré une notification préalable. Après consultation avec le chef, cela a fonctionné. La salle à manger était très agréable et la nourriture très bonne. L'emplacement et les possibilités avec la StubaiCard étaient bons. L'espace bien-être est également très agréable et propre. Seuls les parkings sont modestes, mais en raison de l'emplacement au centre de la ville, cela ne peut pas être changé. Les prix des boissons sont également un peu excessifs. Dans l'ensemble, de belles vacances en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour en grande partie. Salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Monica.

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:08

  Mouches sur les assiettes du buffet, nettoyage médiocre malgré le constat, bonne volonté et professionnalisme des 2/3 serveurs sur tout le personnel avec qui je suis entré en contact.

  Réponse du propriétaire :
  
• Johannes.c

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:47

  Très bonne nourriture, personnel courtois, chambres très propres et grandes, bonnes installations de bien-être, à quelques pas de l'arrêt de bus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schneider, merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement, votre famille Deutschmann
• Steffen.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:55

  Nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel pour la deuxième fois. Dès la première minute, nous nous sommes sentis les bienvenus. Le service et l'hospitalité sont très importants ici. Les chambres (de différentes catégories) sont propres et invitent à la flânerie. Les gourmets en ont pour leur argent sur le plan culinaire, nous avions réservé la demi-pension et avons été particulièrement impressionnés par le menu du soir. "La classe au lieu de la masse" est la devise de l'hospitalité ici. Dans l'espace bien-être, nous avons été gâtés par une employée dévouée (merci Kathrin ;-) ) avec des massages. Pendant la journée, nous avons utilisé les divers sentiers du Stubaital pour faire de nombreuses randonnées. Le "Stubaier Hof" nous a enfin conquis en tant qu'invités réguliers, et nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Herr Meinke, merci beaucoup pour la belle critique, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez pu profiter de vos vacances. Cordialement, votre famille Deutschmann
• Rene'.c

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:22

  Bonjour, nous pensons que c'est l'endroit idéal où vous pouvez vous sentir bien, un très bel hôtel avec un personnel courtois et bon. Nous sommes la 4ème fois en tant qu'invité et aimons toujours revenir à cet endroit. Nous tenons à souligner le très bel espace bien-être où la chère Katrin nous a gâté avec un massage de relaxation 👍 Encore merci à toute l'équipe !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, nous vous disons également merci pour votre séjour et l'excellente note. C'est bien que vous l'ayez tant aimé. Cordialement, votre famille Deutschmann.
• Ralph.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:30

  Belles chambres modernes avec des lits confortables, un personnel très sympathique et une nourriture exceptionnellement bonne. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Joachimiak, Nous tenons à vous remercier pour vos excellents commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous et nous sommes particulièrement heureux que vous souhaitiez revenir. A bientôt, Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Nicole.e

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:04

  La nourriture était excellente, le personnel était très sympathique, l'espace bien-être était correct, mais les chambres n'étaient en aucun cas dans la catégorie 4s, très démodées et il y avait de grandes différences dans la taille des chambres dans la même catégorie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Seidl, Merci beaucoup pour vos commentaires. C'est formidable que vous ayez apprécié à la fois la nourriture et l'espace bien-être et que vous ayez été satisfait de notre personnel. Il est vrai que nous avons différentes catégories de chambres avec des styles différents. La plupart d'entre eux ont été rénovés et meublés de façon très moderne, certains sont encore plus traditionnels. C'est pourquoi il existe différentes catégories de prix. Par exemple, nous proposons ces chambres plus traditionnelles à un prix très raisonnable via des bons We-Are-Travel, tout comme vous l'avez réservé. Nous souhaitons offrir aux clients à petit budget la possibilité de profiter des avantages de notre hôtel, tels que l'espace bien-être spacieux, la bonne cuisine, etc. La taille des chambres dans les catégories est déjà la même. Cependant, nous vous avons proposé de changer de chambre pour une catégorie de chambre plus grande avec balcon, de sorte que les deux chambres étaient de taille différente. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Hans.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:35

  Bel hôtel. nourriture super. Paysage de sauna et dessus de piscine. L'hôtel s'efforce de faire en sorte que les clients se sentent à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seibold, Merci beaucoup pour la bonne note. C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier la nourriture variée et notre espace bien-être spacieux. Salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Sarah..

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:17

  Super endroit 💛 Normalement, je suis plutôt routard, mais comme je devais travailler quelques jours, j'ai réservé un hôtel chic. Je n'ai vraiment rien à redire. Tous les employés sont super sympas, des invités formidables, une belle région et la meilleure nourriture de tous les temps! Ce n'était certainement pas mon dernier séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sarah, Merci beaucoup pour les bons commentaires positifs et la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait et qu'il n'y ait aucun point de critique. Avant tout, nous sommes ravis que vous souhaitiez revenir. A bientôt, Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• petra.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:54

  Il y a eu 5 jours merveilleux au Stubaierhof. Le service était plus que top...Sophia était responsable de nous et je voudrais lui dire un merci spécial et la féliciter ! La nourriture était fantastique et très variée, le buffet étant suffisant. Je me suis senti très à l'aise dès la première minute!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Horejs, Merci beaucoup pour les commentaires positifs et la bonne note. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier la nourriture et le service. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Rémy.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:56

  Bon hôtel, un peu trop grand pour être personnel à mon avis. nourriture correcte Homme très, très sympathique et gentil à la réception (je pense qu'Ocan était le nom, d'origine turque), tout le monde pourrait souhaiter un si bon personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Laithier, Merci beaucoup pour la note positive et les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Bien à vous Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:39

  Belles chambres, matelas fins, grand balcon. Excellente nourriture et personnel sympathique. Très grand espace bien-être avec maître de sauna particulièrement agréable :) À tous égards, un hôtel hautement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Volland-Moosbrugger, Merci beaucoup pour les excellents commentaires et la bonne note. C'est super que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:49

  Nous avons passé de merveilleuses courtes vacances. Le personnel était très amical. Bravo au chef et à son équipe ! L'espace bien-être parfait pour se détendre. Je ne peux que remercier l'équipe de beauté. Excellent traitement et le meilleur massage corporel de Kathrin. Nous reviendrons dans tous les cas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Groschke, Merci beaucoup pour l'excellente note et le nombre total d'étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez envie de revenir. A bientôt, Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Andreas.e

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:39

  Malheureusement, le séjour au Stubaier Hof n'a pas été aussi qualitatif que prévu. La nourriture était très bonne et vraiment suffisante. Le personnel du restaurant était toujours sympathique et attentionné. Malheureusement, la situation du parking sur place est très mauvaise et les heures de sauna sont très courtes. Ce qui n'a vraiment pas fonctionné, c'est le personnel du bar de l'hôtel. Cela a commencé par de longues attentes et un comportement grossier et s'est terminé par des violences verbales.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meier, merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et discuterons certainement de ce qui s'est passé en interne. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé quelques jours agréables dans le Stubaital. Cordialement, votre famille Deutschmann
• Mariola.l

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:59

  Nous avons fait une réservation de dernière minute, le jour même et ce fut un succès. La suite familiale est magnifique, tout neuf et très confortable. Les enfants se sont vraiment amusés dans la piscine chauffée et le dîner était merveilleux. Nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jenny.a

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:35

  Hôtel très propre et joliment meublé. Personnel attentionné et sympathique. Parfait pour le ski et la détente, aussi pour les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kaiser, Merci beaucoup pour la bonne note. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Tattooblume.7

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:00

  Nous avons séjourné dans la suite Panorama pendant une semaine. Cette suite est géniale. Depuis le canapé rond, qui pouvait être tourné, vous aviez une vue magnifique sur toutes les montagnes. Panorama Suite est le nom parfait pour ici. Nous reprenons toujours la même chambre. Nous avons adoré la nourriture était délicieuse il y avait beaucoup de tout et le personnel était très gentil. J'ai trouvé la bonne chose à ce sujet qu'ils acceptent très bien les chiens parce que c'est toujours très important pour moi. Un grand espace bien-être avec beaucoup de saunas. Et deux piscines. Ce que j'ai trouvé super cool, c'est qu'à partir de 17h00, les enfants ne sont plus autorisés dans l'une des piscines, ce qui fait qu'en tant qu'adultes, vous avez aussi un peu de calme en nageant. Je n'ai jamais vu ça nulle part auparavant. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour les commentaires toujours positifs et excellents. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la suite panoramique ainsi que la nourriture variée et l'espace bien-être spacieux. C'est bien que vous vouliez revenir, nous avons hâte d'y être. Salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Günter.r

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:09

  Nous avons passé des journées fantastiques dans le Stubaital. Malheureusement, nous avons choisi l'option d'économie "Arnika" pour la chambre ! La chambre n° 217 n'est pas recommandée car elle est relativement petite et donne sur la rue - la livraison et l'élimination des déchets ont lieu directement en dessous ! La boîte est très sombre - un meilleur éclairage serait recommandé ici!Dans l'ensemble, cependant, un très bel hôtel avec un large choix aux buffets. Le personnel est très sympathique et très attentionné. L'espace bien-être est très agréable même si la piscine pourrait être un peu plus grande. La navette de l'hôtel nous a emmenés directement au Gletscherbahn pour une somme modique, ce qui était beaucoup plus agréable que le bus de ski surpeuplé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krenn, merci beaucoup pour la bonne note. C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour et notre hôtel. Avec les chambres, il existe différentes catégories à différents prix. La catégorie Arnika est l'option la moins chère ici et donc moins confortablement équipée. Dans tous les cas, nous transmettrons la suggestion d'amélioration avec un meilleur éclairage, qui peut bien sûr être mis en œuvre. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau, nous serions heureux. Salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Sarah..

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:06

  Dès la première minute, il y avait un accueil chaleureux à l'hôtel. Service et hôtes très sympathiques, le personnel de la réception toujours disponible et également très sympathique. L'hôtel très propre. La chambre grande et propre. Superbe vue depuis la chambre. nourriture très savoureuse. Merci pour le bon moment passé à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sarah, "Merci" du fond du cœur pour les excellents commentaires. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau.. Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Jeannette.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 20:41

  Aujourd'hui, le 20/03/2022, mon séjour de 10 jours a pris fin. Malheureusement, parce que je l'ai apprécié à nouveau. Nous avons été accueillis avec un verre. Belles chambres, serviettes toujours propres. Beau spa et bien-être👌 Super cuisine, avec une super équipe !! Pour moi, c'est rentrer à la maison. Merci pour les bons soins et à bientôt. Gr, Jeannette Peters & Gettie Frank

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus-Dieter.l

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:51

  La cuisine était attrayante et variée. Les chambres bien. Le service à la réception était une catastrophe, le parking sous tous les "canons". Le "service de navette" désolé pour l'ascenseur n'était à attribuer qu'en plus et probablement moins à l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klopsch, Merci pour l'évaluation. Dommage que vous n'ayez pas vraiment apprécié votre séjour, même si vous nous avez envoyé un mail après votre départ disant que vous aviez passé de "bonnes vacances" chez nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du service à la réception et de la situation du parking. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Ulri.e

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 07:36

  Cet hôtel prend grand soin des clients. L'espace sauna est magnifique. Notre chambre était super. J'ai donné une étoile de moins à cause de la nourriture. C'est bon, mais la viande du plat principal était dure comme du cuir et le poisson était froid. La partie a déjà été écrite ici. Cependant, en raison du grand choix de buffets d'entrées, vous serez toujours rassasié et c'est aussi une préférence personnelle de savoir quoi et combien vous voulez manger. Je peux recommander l'hôtel en toute bonne conscience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ulrike, Merci beaucoup pour la note positive. C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous puissiez nous recommander en toute bonne conscience. Bien entendu, nous transmettrons les suggestions d'amélioration à la cuisine. Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Ewa.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 13:29

  Hôtel très agréable bien que vieux.Piscines,saunas,bons massages.Nourriture délicieuse.Je n'ai pas aimé la chambre sombre,la petite a besoin d'être rafraichie.

  Réponse du propriétaire :
  
• NETTI.6

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:48

  Une semaine qui reste dans nos mémoires. Accueil très sympathique et employés toujours gentils, souriants et prudents. L'emplacement de l'hôtel à proximité immédiate des domaines skiables de Schlick 2000, du glacier de Stubai et de Serlesbahnen fait battre plus vite le cœur de chaque skieur. Les amateurs de cross-country en auront également pour leur argent à Falbeson. L'espace bien-être était fantastique, pensé jusque dans les moindres détails et doté de jolis accessoires. Merci également à l'excellente équipe de cuisine, qui a gâté nos palais avec des plats variés et de grande qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Netti, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous gardiez de si bons souvenirs de votre séjour et que vous ayez apprécié le bon emplacement, notre espace bien-être spacieux et la bonne nourriture. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Erwin.r

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:54

  C'est la deuxième fois que je viens ici et je dois dire que c'est une expérience spéciale ici! Le ski-bus est juste au coin de la rue. Je tiens particulièrement à remercier le patron junior 👍 il tient ses promesses 😊. La nourriture était parfaite, un grand compliment à la cuisine et bien sûr au personnel. Je reviendrai sûrement. Merci pour tout ✋

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vert, Merci beaucoup pour la critique aimable et positive. C'est super que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour chez nous et que vous ayez envie de revenir. Nous sommes heureux. Jusque-là, tout le meilleur, meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Sieglinde.r

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 14:12

  Hôtel super sympa, personnel très sympathique. Nourriture excellente. Espace bien-être très agréable. La chambre est géniale Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Green, Merci beaucoup pour la meilleure note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez envie de revenir. Jusque-là, nous restons avec les chaleureuses salutations de Fulpmes Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Dominik.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:31

  Hôtel absolument recommandable, nous nous sommes sentis très à l'aise à tout moment de notre séjour. Personnel très gentil et courtois, très bonne nourriture et un grand espace bien-être qui ne laisse rien à désirer. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Horch, Un grand merci pour les excellents commentaires positifs. Très bien, si vous avez tellement apprécié votre séjour chez nous et nous sommes très heureux que vous souhaitiez revenir. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Philipp.

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:33

  Hôtel familial près d'Innsbruck, dans un endroit magnifique. En hiver, le ski-bus passe juste devant la porte, le bus pour Innsbruck toutes les 30 minutes depuis le centre-ville et le tram pour Innsbruck toutes les heures. La réception et le hall nouvellement conçus vous invitent à vous attarder toute la journée. Après un petit déjeuner copieux et varié avec des ingrédients frais, il y a un déjeuner léger et une collation l'après-midi, avant le retour du menu du soir. Des menus incroyables du chef cuisinier Daniel Krößbacher et de son équipe, avec la régionalité et la durabilité au premier plan. Le service est très attentionné et d'une gentillesse incroyable. L'espace bien-être, ouvert dès l'après-midi, avec piscine, bain à remous, hammam, divers saunas et cabines infrarouges, ainsi qu'un espace détente spacieux, contribue grandement à la détente. Une salle de sport est également disponible. Un local à skis chauffé est à la disposition des skieurs. Dans l'ensemble, un grand merci à la famille Deutschmann pour ce merveilleux séjour et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci beaucoup pour la bonne note. C'est formidable que vous l'ayez tant aimé avec nous et que vous ayez apprécié votre séjour. Surtout, nous sommes ravis que vous ayez envie de revenir. Jusque-là, toutes mes meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Guido.-

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:44

  Super bel hôtel, excellent service, bel espace sauna, bonne bouffe! MAIS... La patronne et son fils devraient réfléchir de toute urgence à la façon dont ils traitent le personnel et les invités. Un tel comportement maussade et parfois effronté n'est pas possible.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:13

  Bon hôtel de bien-être avec un rapport qualité-prix correct. Grand espace sauna, grandes chambres, bonne nourriture. Le service laisse beaucoup à désirer tant dans la cuisine que dans l'espace sauna et n'est en aucun cas suffisant pour n'importe quel hôtel 4S.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rider, Merci pour votre avis. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour en grande partie. Nous allons bien entendu travailler sur le service dans les domaines cités et essayer de l'améliorer Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Ingrid.z

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:20

  Certainement pas digne d'un 4 étoiles... Je ne sais même pas par où commencer... le pire pour nous, la vaisselle sale au petit déjeuner, les verres calcifiés/sales pour le jus ou le cappuccino, il y avait aussi des restes dans les assiettes. A part corona un nogo absolu.. ce que nous avons aimé c'est l'emplacement de l'hôtel et la gentillesse du SERVICE... malheureusement c'est à peu près tout... Pour ce prix, vous obtenez un service complètement différent dans d'autres hôtels…

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Szedlak, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons déjà transmis les suggestions d'amélioration aux services concernés et nous agirons bien sûr également ici. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellent emplacement et le service. Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Rene.a

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:00

  Dans l'ensemble, c'était correct. L'espace spa était bien, la nourriture était délicieuse et le buffet était bon. Ce dont je dois me plaindre, cependant, c'est que lorsque nous sommes arrivés, nous avons dû attendre car notre chambre n'était pas prête. Noté dans l'après-midi. Nous devions souvent attendre très longtemps les serveuses, ce qui ne faisait que s'améliorer le dimanche, et la propreté laissait aussi beaucoup à désirer. De la veille était zb. une autre fourchette par terre et les miettes sous la table. Vous deviez vous procurer votre propre papier toilette. À la fin, lors de notre départ, nous avons été facturés 18 euros par personne pour une carte Stubai que nous n'avions pas reçue à notre arrivée. Raison pour laquelle il n'est prêt à être récupéré qu'un jour plus tard et nous devons le récupérer. Je ne reviendrais pas et ne le recommanderais pas. À mon avis pas digne d'un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bartels, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous discuterons bien entendu des points évoqués en interne et chercherons ensemble des solutions pour les améliorer. Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Thomas.

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 04:34

  Super hôtel que vous pouvez recommander à 100%. personnel très gentil. Chambres propres, nourriture parfaite. La piscine et le sauna sont très bien entretenus et meublés avec amour. Continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Un grand merci pour les excellents commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu vous détendre. Salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Eva.�

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:15

  Belle maison, on nous a attribué une table dans le Tiroler Stuben pour les repas (belle chambre), mais le chemin vers le buffet (pour le petit-déjeuner et le dîner) nous a conduits devant la réception, la réception, le salon et le bar, ce que j'ai toujours beaucoup aimé marcher mal à l'aise entre personnes avec mon assiette. Quand nous avons demandé si nous pouvions avoir une autre table, je n'ai toujours pas eu de réponse, ce qui est dommage.Le service a dit demander à la réception, qui a dit demander au service. Vous n'aviez pas l'impression d'être pris au sérieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dücker, Merci pour la bonne note. C'est formidable que vous ayez apprécié la majeure partie de votre séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été aussi satisfait de la table et que votre demande d'une autre table semble être passée inaperçue. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Jutta.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:52

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour - malheureusement seulement - une nuit dans le cadre d'une traversée des Alpes et nous avons été très impressionnés. La chambre a été récemment rénovée, l'espace bien-être est assez grand, tout est très propre et le dîner est excellent. Le personnel est très poli et serviable. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kiffe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, même si ce n'était que pour une nuit. Peut-être pourrions-nous vous accueillir plus longtemps. Nous serions heureux Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Sabrina.h

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:57

  Un très bel hôtel ! De l'hôtel, vous pouvez faire de très belles visites. Vous êtes en pleine montagne :-) ! Le personnel était très sympathique ! La nourriture était également parfaite et très savoureuse! ! L'espace bien-être était propre et très confortable. Je recommanderais sans hésiter l'hôtel et même y retourner :-) !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Theissen, Merci beaucoup pour cette excellente note et les commentaires positifs. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vouliez revenir. Nous serions très heureux. Salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• K..e

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:49

  L'hôtel est vraiment propre. La nourriture est délicieuse, fraîche et très variée. L'espace spa est également excellent. Beaucoup de saunas, deux piscines et suffisamment d'espace pour se détendre. La salle de fitness était également super. Malheureusement, nous n'avions qu'une très vieille chambre avec des matelas affaissés. Alors lors de la réservation, assurez-vous de demander une des chambres rénovées. Les deux dames Katrin et Birgit du département de massage étaient également exceptionnelles. Le lieu Fulpmes est un lieu touristique typique, avec peu d'espace, construit de manière très rapprochée. Mais les montagnes peuvent être atteintes rapidement, tout comme Innsbruck et d'autres endroits. Il y a même un bus qui y va. Dans l'ensemble, un bon hôtel pour des vacances variées au Tyrol, recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Metternich, Merci beaucoup pour la bonne note et la recommandation. Nous sommes ravis que la plupart d'entre vous aient apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu profiter de notre vaste espace bien-être, des différentes applications et de notre salle de fitness. Il est dommage que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Denise.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:06

  Magnifique séjour de 3 nuits dans cet hôtel qui mérite bien ses 4*S. Tout était parfait, les petits déjeuners copieux, la cuisine variée et très bonne, la chambre très belle et très propre, le personnel aux petits soins. Et que dire de l espace spa, très spacieux et qui permet de récupérer et de se détendre après une journée de randonnées dans le Stubai qui offre de belles possibilités de balades. Tout était parfait, à part la météo 🤨. On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Heintz, merci beaucoup pour cette évaluation positive. C'est un plaisir que vous avait eu une belle séjour chez nous et vous voulez revenir dans le Stubaierhof. Cordialement la Famille Deutschmenn avec l'équipe
• Olaf.i

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:45

  L'hôtel n'adhère pas aux règles autrichiennes de Corona. Nous nous sommes assis dans le hall pendant un moment et aucun invité n'a eu à montrer de preuve 3G (récupéré, vacciné, testé). Nos amis nous l'ont également confirmé. Cela semble également indésirable ici si vous portez un masque. On nous a dit à plusieurs reprises d'enlever le masque. Ensuite, il n'est pas surprenant que le personnel de service ne porte pas lui-même de masque. Nous avons connu mieux dans d'autres hôtels du Tyrol.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Siemens, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il est dommage que vous ayez eu l'impression que nous ne respecterions pas la réglementation Corona. Nous nous efforçons toujours de respecter toutes les exigences et effectuons même des tests directement à l'hôtel. Nous avons développé un concept d'hygiène précis et toutes nos mesures sont également consultables directement sur notre site internet. Les masques ne sont plus obligatoires dans les hôtels en Autriche depuis le 1er juillet. Sincères amitiés Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Lars.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 12:32

  Hôtel de luxe dans la vallée de Stubai, entouré de montagnes ! Superbe emplacement et installations de première classe. Deux (!) grands espaces de bien-être et un personnel toujours très sympathique et serviable ! :) Le petit déjeuner et le dîner étaient super ! Au buffet du petit-déjeuner, il y avait même une station supplémentaire avec un chef qui préparait les œufs en direct à volonté ! :) Seules les pièces pourraient être un peu plus grandes et certains balcons en bois sont à repeindre... Pointe: Demandez certainement la carte d'hôte, même si vous ne restez qu'une nuit comme nous l'avons fait. Avec la carte d'hôte, vous pouvez utiliser gratuitement la piste de luge d'été dans le village voisin une fois par semaine, ainsi que les bus et la télécabine de la montagne une fois par jour gratuitement. :) :) :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Forseth, Merci beaucoup pour les excellents commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour et que vous ayez également profité de la Stubai Supercard. Nous transmettrons la suggestion concernant les balcons. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau, nous serions heureux. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Katrien.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:21

  Super hôtel ! Réservé 2ème fois. Très bon petit déjeuner. Le souper est super ! Personnel amical. Wellness et piscines en bon état. Bonne base pour explorer la vallée de Stubai. Nous ne pouvons penser à aucun commentaire négatif.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mira.o

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 16:23

  Nous y sommes allés plusieurs fois et sommes toujours impressionnés ! La nourriture est absolument de classe mondiale, l'hôtel / spa est de pures vacances et toute l'équipe est absolument unique - vous vous sentez les bienvenus ici et nous reviendrons sans cesse!
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 06:08

  Hôtel très joliment meublé. Espace bien-être très grand et joliment conçu. J'ai trouvé dommage que les saunas n'ouvrent qu'à partir de 14 heures, donc seulement 4 étoiles. Personnel super sympa et arrangeant, chambres propres et bien équipées. Le buffet du petit déjeuner était également très savoureux. La possibilité de préparer du thé ou du café dans la chambre serait bien. Top rapport qualité-prix, vous pouvez le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Farmer, Merci pour la note largement positive. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le petit-déjeuner buffet et notre service, ainsi que l'espace bien-être. Nous nous ferons un plaisir de vous transmettre les points mentionnés concernant les horaires d'ouverture du sauna et la préparation du thé/café dans la chambre. Cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Y.

  3 / 5

  Le 07/09/2020 à 14:14

  Positif: + espace bien-être vraiment super ! + belle vue + matelas confortables + Intérieur élégant Négatif: - Demandez le menu des boissons à chaque fois. Le serveur n'a rien demandé. - Aucune requête pour les allergies ou les intolérances. (La nourriture végétarienne doit simplement être demandée le soir.) - Oreiller plat et dur. - Salle de bain intérieure avec porte en verre givré. Vous entendez tout. Pour de vrai. Tout. - L'église d'à côté sonne toutes les 15 minutes. Aussi la nuit. - Entrée du garage de stationnement très raide. Quasiment aucune marge de manœuvre. - La facture était erronée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace bien-être, la vue et la décoration intérieure. Nous transmettrons immédiatement vos préoccupations concernant le service du dîner. Concernant les oreillers, merci de vous renseigner directement sur place à l'avenir, ils pourront alors être échangés. Notre entrée de garage n'est pas vraiment un problème pour les voitures de taille et de taille normales, pour les voitures plus grandes, nous recommandons toujours d'utiliser les places de parking devant et derrière la maison. Merci pour les suggestions d'amélioration, nous nous efforçons toujours de nous améliorer et transmettrons vos préoccupations, qui entrent également dans notre champ d'action possible. Meilleures salutations Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Georg.u

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 15:07

  Je ne peux que recommander cet hôtel. Dès le premier jour, nous avons passé de SUPER vacances. Le personnel est toujours de bonne humeur, la nourriture est excellente et la chambre est très propre. L'espace bien-être est une oasis pour l'âme. Continuez comme ça et à la prochaine fois. Nous serons de retour. Salutations Georg Nufer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nufer, nous vous remercions pour les excellents commentaires. C'est super que vous ayez à nouveau profité de vos vacances en famille avec nous à l'Alpinresort Stubaierhof. Nous attendons avec impatience une réunion! Meilleures salutations Votre famille Deutschmann et leur équipe
• Roland.a

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 17:26

  Nous avions réservé 1 semaine de vacances et nous en avons été très satisfaits hôtel situé absolument convaincu. L'hôtel est propre, les employés et surtout le patron et le patron junior étaient toujours présents, super gentils et serviables. Le personnel féminin a pris une longueur d'avance en termes de convivialité et de serviabilité par rapport au personnel masculin cette semaine. La cuisine est tout simplement géniale et obtiendrait 6 étoiles en un clin d'œil si c'était possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baciulis, Merci beaucoup pour la note positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Ce serait bien si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Salutations du Stubaital Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 21:25

  Tous mes vœux! Service au top, cuisine au top ! Merci et encore avec plaisir !!
• Veronique.

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 13:38

  tres bel hôtel, personnel professionnel, il ne manque plus qu'un cuisinier italien...pour avoir des repas du soir au top. petit-déjeuner extra.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Caillaud, merci beaucoup pour votre évaluation. C'est un plaisir que vous avez eu un bon séjour. Meilleures salutations Famille Deutschmann avec le Team
• Antje.o

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 17:24

  De bonnes vacances. L'hôtel est super. Chambres propres, service exceptionnel et nourriture incroyablement bonne. Le ski-bus s'arrête devant la porte. Le domaine skiable Schlick 2000 est accessible en 3 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Energetic.u

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 19:36

  La cuisine est très très bonne, nous avons apprécié les plats délicieux quelque chose le soir. Le buffet est également très bon et varié. Le bien-être et les saunas sont également très agréables, parfaits pour se détendre. Malheureusement, les toilettes / douche étaient moins agréables, beaucoup d'humidité et ça sentait mauvais. Près de la piste de ski Schlick 2000, facile à marcher. Pour les débutants, cette pente peut faire un peu peur, surtout la première et la dernière partie.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tscha.i

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 09:42

  Hôtel très bien équipé en termes de bien-être. Cependant, le personnel doit veiller à ce que vous trouviez vraiment la paix dans le sauna et dans l'espace détente. Malheureusement, les invités et les enfants pouvaient y parler fort. Certains clients portaient également des maillots de bain dans le sauna, même si cela n'était pas souhaité. La nourriture de l'hôtel est excellente. L'approche des menus et du buffet est également excellente. Malheureusement, nous avons attrapé une pièce très bruyante au-dessus du restaurant, ce qui a beaucoup limité notre détente. Cela pourrait encore être clarifié avec la patronne, même si elle n'était pas vraiment coopérative au début. Dommage pour un hôtel de cette gamme de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cha Ni, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. C'est bien que vous ayez apprécié nos buffets et le menu du soir et que nous ayons pu clarifier la question concernant la chambre sur place. À l'avenir, nous nous ferons un plaisir de veiller à ce qu'il n'y ait pas d'enfants dans l'espace sauna et qu'il y ait plus de paix et de détente. Nous sommes toujours heureux de recevoir des suggestions d'amélioration, afin que nous puissions toujours améliorer notre offre. Sincères amitiés Votre équipe du Stubaierhof
• Rémy.A

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 10:28

  Très beau complexe et restauration au top
• Gisela.o

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 14:27

  Nous y étions pour la troisième fois et avons déjà réservé à nouveau pour le réveillon du Nouvel An. Nourriture et service très bien. Les massages avec Kathrin et Oliver sont tout simplement géniaux. Sorti du massage en tant que nouvelle personne. Le barman Medini et toute l'équipe de l'hôtel sont très arrangeants. Vous vous sentez chez vous. Super espace bien-être. Emplacement central.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Holzer-Hofmann, Merci beaucoup pour les excellents commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous souhaitiez revenir. Au plaisir de vous revoir, cordialement Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 18:21

  Pour le réveillon du Nouvel An à l'Alpinresort Stubaierhof, Fulpmes - tout simplement génial 👍 ! Le personnel sympathique, arrangeant ! Les chambres sont propres et toujours bien préparées ! Le buffet du petit déjeuner est toujours copieux et il y en a pour tous les goûts ! Aussi le buffet d'entrées du soir et les antipasti, ainsi que le choix du menu ne laissaient rien à désirer ! Le menu du réveillon vraiment grand cinéma 👌 merci au chef Daniel et toute son équipe ! Le tout autour d'une belle pause bien-être, comme toujours !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nolden, Un grand merci pour les commentaires positifs. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous sommes ravis que vous souhaitiez revenir. Cordialement et à bientôt Votre famille et votre équipe Deutschmann
• Bertuol.i

  2 / 5

  Le 24/07/2018 à 18:13

  Hotel 4* grandes chambres balcon mais sol chambre pas aspiré ni recuré. beaux salons repas genre gastronomiques mais pas assez dans assiettes pour gros mangeurs. accueil des patrons de l'hôtel nul pas sympathique même pas poli.