Complètement différent de ce qui est montré sur les photos avant la réservation, les propriétaires en plus d'être très arrogants et dans certains cas impolis ne se sont pas souciés du service client, au contraire ils ont essayé par tous les moyens de conserver l'argent de la caution en trouvant un s'excuser à chaque fois, menacer de ne pas nous le donner.
Laissant tout cela de côté, le petit déjeuner était très médiocre, le café était de l'eau aromatisée et la nourriture ne semblait pas fraîche, la seule bonne chose était le jus d'orange qui était certainement acheté au supermarché voisin.
La chambre était très petite et invivable pour 4 personnes ayant même du mal à aller aux toilettes pendant la nuit, le prix de ce que nous avons utilisé est ridicule et très élevé malgré la semaine d'août.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous sommes désolés que votre séjour dans notre B&B ne vous ait pas plu, peut-être est-ce dû au fait que votre idée de vacances ne coïncide pas avec la nôtre, en effet, pour nous, les vacances sont une période de détente et de plaisir. ce qui ne dispense cependant pas du respect des règles (tout d'abord le NE PAS FUMER DANS LA CHAMBRE !) bien expliquées par le panneau affiché dans chacune de nos chambres.Le même principe s'applique au nettoyage des chambres qui, comme vous pourriez bien lire, est effectué tous les jours à 10h00 et, malheureusement, les jours de votre séjour, vous ne nous avez pas donné la possibilité d'entrer dans votre chambre pour pouvoir les exécuter.Les dimensions des chambres sont également bien signalé sur notre site Web, tandis que la petite partie de la caution que nous avons retenue a été utilisée pour remplacer les serviettes qui étaient désormais inutilisables telles qu'elles étaient Je ne sais pas si, après mes précisions, vous osez encore nous traiter de "gens arrogants" ou de "gens qui aiment le respect des règles de la vie civilisée". A la fin de mon discours, je vous invite à réfléchir : pourquoi parmi tant de critiques, toutes très positives, la vôtre est la seule négative ? Posez une question et donnez-vous une réponse. Bellavista B&B
Luca.o
Angela.e
Laura.h
Cristian.a
Pasquale.N
Andrea.i
Davide.a
Raffaella.o
Petra.�
Enrico.o
