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Hotel Walter
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Walter à Gatteo a Mare
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Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (98)
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Elena.e
5 / 5Le 22/10/2022 à 17:26Personnel amical et serviable, très bien situé, bonne nourriture. Ça fait du bien
Réponse du propriétaire :
Carissima Elena, è stato un vero piacere accogliervi all'Hotel Walter e siamo felici che tutto sia stato di vostro gradimento. Arrivederci alla prossima vacanza. -
Francesco.i
4 / 5Le 19/10/2022 à 08:57Uniquement pour un dîner mais cordial
Réponse du propriétaire :
Merci Francesco, même si ce n'est que pour un dîner, nous sommes heureux de vous avoir accueilli et que tout était à votre goût. À la prochaine. Cinquième Tonielli -
Susy.e
4 / 5Le 11/09/2022 à 13:37Séjour d'une semaine dans cet hôtel pour la deuxième année. Personnel très agréable. Bonne nourriture du petit-déjeuner au dîner. Bon rapport qualité-prix. Peut-être qu'ils pourraient améliorer un peu le nettoyage des chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci Susy pour la merveilleuse critique, nous sommes ravis de vous avoir accueillis pour la deuxième année consécutive, merci pour les compliments à la cuisine, nous chérirons les conseils. Rendez-vous à la prochaine gare. Cinquième Tonielli. -
Nadia.i
5 / 5Le 03/09/2022 à 13:45Nous avons séjourné dans cet hôtel chambres propres bonne nourriture et propriétaire et serveurs abondants tous gentils certainement nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, merci pour la merveilleuse critique, nous avons été très heureux de vous accueillir et nous sommes heureux que vos vacances aient été si agréables que vous ayez envie de revenir. Nous nous réjouissons de vous voir en 2023. Quinto tonielli -
giulio.o
1 / 5Le 17/08/2022 à 00:03Aucun commentaire, seule la gentillesse des employés est épargnée et sa position..... voiture touchée (l'ayant fait mettre dans un endroit exigu où ses proches avaient du mal à sortir...) par d'autres invités pour s'adapter plus de voitures possibles sur le parking et alors être prisonniers de ne pas pouvoir sortir à moins de comprendre qui était la voiture et de s'entendre entre les invités eux-mêmes... Sans oublier le reçu du séjour..... une pièce manuscrite de papier avec un timbre, Dieu merci, j'ai payé avec un guichet automatique. D'autres de la famille ont payé en espèces .... oubliez ça .... même pas un document ne nous a été demandé ....
Réponse du propriétaire :
n'ayant rien écrit, il nous est difficile de comprendre la raison du score -
Tano.e
1 / 5Le 16/08/2022 à 10:181 c'est déjà trop, la seule chose qui est bien dans cet hôtel c'est le service qu'offrent les gars de la chambre, pour le reste 0 surtout le propriétaire qui s'appelle Quinto, l'hôtel manque souvent d'eau chaude même l'électricité, des chambres avec robinets rouillés et sales, ce monsieur vous demandera de l'argent dès que vous mettrez les pieds dans son hôtel donc vous ne pourrez plus vous évader sans parler du parking si vous quittez votre siège un soir en rentrant vous ne l'avez plus ce est sa politique.
Réponse du propriétaire :
Désolé de lire ces avis surtout quand les accords commerciaux sont bien définis dans les mails de devis et de confirmation. Les places de parking sont gratuites sous réserve de disponibilité, ce qui signifie que si la voiture est déplacée, nous n'arrêtons pas la place de parking. -
Lorenzo.u
5 / 5Le 15/08/2022 à 13:44J'ai quand même séjourné dans cet établissement et chaque jour je me sens chanceux d'avoir trouvé H Walter. Personnel très gentil, toute demande est traitée de manière calme et gentille. M. Quinto est une personne exquise. Malgré son âge, il est toujours prêt et disponible pour satisfaire les clients. Je me souviens encore du premier jour où, en une dizaine de minutes, M. Quinto a pu m'expliquer toutes les chambres de l'hôtel et leurs opérations relatives. Je suis content d'être venu ici. L'année dernière, je serai à nouveau votre client. Merci🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Cher lorenzo, une belle revue sur place. merci beaucoup pour les gentils mots qui nous font un grand plaisir surtout en cette période très agitée. Merci encore et bonne continuation. Cinquième Tonielli -
Giuseppe.o
5 / 5Le 12/08/2022 à 09:31C'est un très bon hôtel dans le ventre mais dans un endroit calme et à 2 pasdi de la mer, bain turc formule vélo futness prix tout compris ok l'un des premiers hôtels de gatteo mare sympa calme et bien plus.Personnel et propriété ok
Réponse du propriétaire :
Cher Giuseppe, merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous sommes ravis que tout ait été à votre goût. Cordialement, Quinto Tonielli -
Roberto.r
5 / 5Le 07/08/2022 à 18:53A commencer par le personnel qui était impeccable, la nourriture excellente et abondante, les chambres accueillantes avec tout le confort, climatisation, réfrigérateur, propres et calmes. un parking privé qui n'est pas bon marché et enfin la qualité et le prix vont loin
Réponse du propriétaire :
Cher Roberto, merci pour la merveilleuse critique et pour avoir fait l'éloge de notre restaurant et du confort de notre structure ainsi que du rapport qualité-prix. A vos prochaines vacances, en toute amitié, Quinto Tonielli -
Ivana.h
4 / 5Le 01/08/2022 à 21:33Structure confortable avec un personnel très gentil, préparé et très serviable. Merci à M. Quinto.
Réponse du propriétaire :
Chère Ivana, ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'hôtel Walter et je suis ravie que tout ait été à votre goût. A bientôt pour vos prochaines vacances. En toute amitié, Quinto Tonielli -
Giovanni.u
2 / 5Le 21/07/2022 à 13:20Mis à part la serviabilité du personnel, la nourriture est correcte. Ce que j'ai trouvé incorrect, c'est d'écrire salle de fitness au lieu de salle SCRAP !
Réponse du propriétaire :
Nous ne sommes pas d'accord avec sa déclaration. Nous avons une petite salle de sport à la disposition du public que beaucoup utilisent. -
Fabio.i
1 / 5Le 03/07/2022 à 09:29Je précise que j'ai séjourné des années dans cet hôtel (hors pandémie).Mais cette année j'ai trouvé, manque de ménage chambre , mauvaise cuisine et mauvaise organisation et disponibilité en général. Ce sera certainement mon dernier séjour dans cet établissement. Mais je dois au moins récompenser la patience et la gentillesse des jeunes serveurs. La seule note positive du séjour. Je ne laisse jamais d'avis, mais cette année je ne pourrais plus m'en passer.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, hélas, les saisons ne sont pas toutes les mêmes, dans certaines périodes de forte affluence il peut arriver que vous ne soyez pas au top. Surtout désolé pour les nombreuses années passées ensemble. Si possible pensez-y. Sincèrement Quinto Tonielli -
Beniamino.l
5 / 5Le 28/06/2022 à 09:48Un hôtel sans prétention, pas très soigné mais avec une bonne gestion familiale. La cuisine est excellente mais le buffet est un peu incomplet
Réponse du propriétaire :
Cher Beniamino, merci pour la merveilleuse critique. Cinquième Tonielli -
fabio.o
1 / 5Le 16/06/2022 à 11:21Structure à éviter totalement, cuisine à la hauteur des repas caritas, lits complètement inconfortables surtout les doubles avec deux lits côte à côte qui s'ouvrent en permanence et avec le risque d'être au sol, sanitaires avec des robinets rouillés et défectueux. Petit déjeuner complètement médiocre sans parler du déjeuner ou du dîner avec des portions très maigres, manquant d'un choix large et varié et de très mauvaise qualité. Le propriétaire qui essaie de décharger les manques de la structure sur ses employés qui sont la seule note positive pour leur gentillesse et leur disponibilité. En résumé structure à éviter à tout prix. Mieux dépenser son argent
Réponse du propriétaire :
Nous ne sommes pas d'accord avec ses déclarations. Notre restaurant propose des plats traditionnels de la Romagne et plus encore. Bien sûr, il peut arriver que quelque chose ne l'aime pas, mais ce n'est certainement pas une cantine. -
Giulia.i
1 / 5Le 15/06/2022 à 08:30Je pense que toutes les critiques positives et parce que le propriétaire a pleuré et n'a même pas dit bonjour
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous avons des avis positifs car nous exerçons ce métier depuis longtemps et nos hôtes savent ce que nous proposons. -
Ettorina.a
4 / 5Le 14/06/2022 à 10:05Propriétaire très serviable et gentil, environnement propre, personnel simple agréable, serviable, agréable, la nourriture bien faite est abondante. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Ettorina, c'est vraiment agréable de lire cette critique. Merci pour les compliments que nous acceptons avec plaisir. Un salut et à de prochaines vacances. Cinquième Tonielli -
Vittore.
5 / 5Le 13/06/2022 à 09:22Je suis manager de l'équipe de football GS Villa à Milan (Allievi 2006) et nous avons été hébergés dans cet hôtel pour le tournoi Mirabilandia Adriatic Cup 2022 entre le 10/06 et le 12/06. Nous avons gagné et le mérite revient évidemment à nos garçons, mais aussi dans une certaine mesure au propriétaire de l'hôtel, à sa famille et au personnel, qui nous ont fait sentir comme chez nous... ils étaient hospitaliers, gentils et toujours disponibles. Ils ont également permis à nos garçons de se reposer l'après-midi, avant la finale (première et deuxième places, puis gagnées) même si nous avions déjà quitté le matin, mettant à disposition des chambres libres. Enfin, M. Quinto a eu raison de porter chance, puisque c'est la deuxième équipe organisatrice qui a remporté le tournoi. Merci encore Salut
Réponse du propriétaire :
Merci pour la merveilleuse critique. C'était agréable de vous accueillir et nous sommes ravis que tout ait été à votre goût. Sincèrement, Tonielli Quinto -
HimTheBoss.k
4 / 5Le 12/06/2022 à 22:04L'hôtel est très années 60/70, les chambres sont simples et très basiques. Equipé de 2 places de parking gratuites pour les clients. Il offre aux clients un parasol et des chaises longues pour chaque nuit passée à l'hôtel Walter. Les prix sont très avantageux et je recommande la pension complète. La nourriture est de bonne qualité et chaque fois que nous avons demandé une deuxième portion de quoi que ce soit, elle nous a toujours été apportée sans aucun problème. Le service est simple mais bien organisé; la vraie valeur ajoutée est sans aucun doute Quinto, le jeune propriétaire de 73 ans qui nous a attendu au check-in malgré son retard, nous a gardé un repas chaud. Il a fait la même chose lorsque nous étions à Mirabilandia et je dois dire que ce ne sont pas des choses courantes, très bon Quinto, vous nous avez rendu un excellent service et nous vous en sommes reconnaissants. Si vous vous adaptez à une chambre simple, vous ne dépensez pas beaucoup ici et vous avez un très bon accès à la plage. Merci beaucoup Quinto
Réponse du propriétaire :
Merci de souligner les vrais atouts de notre hôtel et de notre service. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. À la prochaine. Sincèrement, Quinto Tonielli -
Sabina.u
1 / 5Le 10/06/2022 à 13:50Je viens de rester la semaine dernière avec mon partenaire Je suis désolé mais je pense vraiment que nous n'y retournerons jamais Ok que le prix était bon mais la nourriture médiocre Poisson?? Il y avait à peine quelques serveurs super sympas dans les assiettes Et le propriétaire ? Désolé mais nous l'avons trouvé vraiment méchant et peu serviable Je suis désolé mais cet hôtel n'est pas pour moi Bonnes vacances à tous
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Notre restaurant est généralement très populaire et comme il le dit, les serveurs étaient super gentils. Nous ne pensons pas mériter un ballon même si nous respectons toutes les expériences. -
Fabrizio.a
5 / 5Le 23/05/2022 à 00:09J'y étais du 11 au 14 mai et j'ai été bien traité, maintenant si je dois retourner à Gatteo Mare, j'irai à nouveau dans cet hôtel!
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire. Je suis très heureux que tout ait été à votre goût et j'espère pouvoir vous revoir parmi nous dès que possible. En toute amitié, Quinto Tonielli -
Antonio.l
4 / 5Le 19/05/2022 à 14:57Excellent personnel, le propriétaire personne très facile à vivre, bon hôtel surtout pour les familles, bonne nourriture, mon avis est x les 4 jours effectués à la mi-mai x qui ne sont pas à pleine efficacité de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, ne connaissant pas les raisons de cet avis, je ne peux pas répondre de manière adéquate. Je rappelle qu'une note de 3 étoiles est très pénalisante sur google, si ce n'était pas votre volonté, merci de revoir la note. Sincèrement, Quinto Tonielli -
alessandro.o
5 / 5Le 15/05/2022 à 12:10La gentillesse et la serviabilité de Quinto étaient uniques.
Réponse du propriétaire :
Cher Alessandro, je suis heureux de vous avoir impressionné par ma disponibilité et ma courtoisie. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Walter et nous nous réjouissons de vous revoir pour de nouvelles vacances. En toute amitié, Quinto Tonielli -
Giovanni.i
4 / 5Le 21/04/2022 à 21:24Nous avons passé le jour de Pâques dans cet hôtel, prix incroyablement bas, chambres parfaitement propres, bon déjeuner, excellent dîner et petit déjeuner assez copieux à la fois sucré et salé, nous étions bien !
Réponse du propriétaire :
Cher John, Nous sommes ravis de lire votre avis. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt, peut-être pendant l'été. Cordialement Cinquième Tonielli -
Aurora.e
4 / 5Le 18/09/2021 à 14:04J'ai donné quatre étoiles parce que peut-être 3 c'est trop peu, mais quatre c'est trop. Très probablement, je me suis trompé de date, c'était le week-end dernier, puis ils ont fermé. J'ai trouvé le buffet très médiocre, il n'avait rien à voir avec les photos que j'ai vues, et d'autres choses. Mais je dois ajouter que le personnel était gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurora pour la merveilleuse critique. Juste une note : les avis trois étoiles sont considérés comme une note très négative. Si vos vacances ont été agréables, vous pouvez corriger la valeur. Merci de tout mon cœur. Cinquième Tonielli. -
Cristiano.o
4 / 5Le 08/09/2021 à 14:25C'est un hôtel où l'on mange bien, les chambres sont nettoyées tous les jours, les serviettes sont changées, le rapport qualité prix est convenable.
Réponse du propriétaire :
Merci Cristiano, nous sommes heureux que votre expérience à l'hôtel Walter ait été agréable et que notre rapport qualité-prix ait également été adéquat. A de prochaines vacances. Cinquième Tonielli -
tina.u
5 / 5Le 07/09/2021 à 19:45Je suis resté pour de courtes vacances et j'ai trouvé la convivialité, l'hospitalité, des employés serviables et sympathiques, une excellente cuisine avec des menus variés et abondants, des chambres propres et un excellent emplacement. je reviendrai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Tina, c'est un réel plaisir de lire votre avis. Merci pour les compliments et de nous avoir choisis pour vos vacances. À la prochaine. Sincèrement, Quinto Tonielli -
Giuseppina.i
5 / 5Le 01/09/2021 à 09:41Nous partons après un séjour de deux semaines et nous repartons avec beaucoup de nostalgie Deuxième année que nous venons et si possible nous avons passé un meilleur moment que l'année dernière .... très proche de la plage chambres confortables service impeccable .... un merci spécial à Dario notre serveur qui a répondu à toutes nos demandes dans les meilleures conditions chemin .... à Sofia fille gentille et attentionnée ... à la femme de ménage Ilde .... et à tout le personnel .. À M. Quinto .... Je tiens également à souligner que nous ne sommes pas d'accord avec la plupart des évaluations négatives
Réponse du propriétaire :
Chère Giuseppina, ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Walter et nous sommes heureux que vous ayez trouvé un excellent environnement pour passer vos vacances. Merci pour les compliments à notre restaurant et à moi personnellement. Meilleurs voeux à tous et à de prochaines vacances. Cinquième Tonielli -
Alessia.h
1 / 5Le 29/08/2021 à 09:56Hôtel Walter nn là-bas. Il ne reverra jamais, zéro information, grossier, mange froid et pressé, si vous n'arrivez pas à l'heure, même pas le temps d'arriver, ils vous demandent si vous le voulez déjà. Tout d'abord, mal manger, et surtout intolérant avec les enfants, déception
Réponse du propriétaire :
Habituellement, les clients se plaignent si le service est lent, nous avons rarement reçu des plaintes concernant un service rapide, encore plus s'il y a des enfants dont nous savons qu'ils s'ennuient souvent à table et nous essayons d'accélérer le service. -
Fulvia.a
5 / 5Le 28/08/2021 à 18:09Merci encore à l'hôtel Walter de nous avoir accueillis et d'avoir rendu nos vacances belles et familières.
Réponse du propriétaire :
Merci Fulvia, c'est toujours un plaisir de vous accueillir à l'hôtel Walter. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et que la sympathie du serveur ait également égayé vos vacances. À la prochaine. Cinquième Tonielli -
Marina.e
4 / 5Le 21/08/2021 à 22:10J'ai séjourné avec mon mari pendant cinq jours dans cet hôtel. Nous avons passé un bon moment. Bon nettoyage de la chambre, serveurs toujours disponibles et à l'écoute. Excellente cuisine, très variée et très abondante. Comme j'ai un problème d'intolérance au gluten, j'ai toujours trouvé les plats alternatifs adaptés à mes goûts. Tous sympathiques. Je vous conseille.
Réponse du propriétaire :
Chère Marina, merci pour la merveilleuse critique. Nous essayons toujours d'offrir les meilleures vacances possibles et accordons toujours la priorité au client. A de prochaines vacances. Cinquième Tonielli -
fausto.a
5 / 5Le 20/08/2021 à 08:29Personnel compétent et sympathique, nous avons passé un très bon moment. Nous reviendrons avec plaisir. Nourriture excellente Mer à deux pas, que demander de plus, tout le personnel, disponible Et puis, vous êtes en vacances, profitez-en.
Réponse du propriétaire :
Cher Fausto, merci pour la merveilleuse critique. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que tout ait été agréable. Nous avons hâte de vous voir lors de vos prochaines vacances. Cinquième Tonielli -
romina.u
2 / 5Le 16/08/2021 à 22:44Je viens de rentrer de mes vacances et j'ai séjourné dans cet hôtel. Je dirais que pour moi mon mari est mon fils pas de problème le problème s'est posé pour ma fille coeliaque car ce qui a été dit lors de la réservation n'était pas la réalité. On m'a assuré qu'ils avaient tout pour les menus sans gluten à la place chaque jour il y avait quelque chose qu'ils ne pouvaient pas cuisiner pour elle et que la veille elle avait commandé avec confirmation du personnel qui servait que le plat qu'elle avait commandé était également fait de gluten -gratuit. Bref, ma fille de 9 ans a mangé pendant une semaine entière aussi bien au déjeuner qu'au dîner pasta in bianco ou pasta al sugo les frites quand elles nous ont été servies en accompagnement pour le second plat pour elle il n'y a jamais eu de seconds plats presque toujours en tranches ..... Bref, si vous avez la maladie cœliaque je dirais que ce n'est pas du tout l'hôtel qu'il vous faut ..... Comme cerise sur le gâteau le dernier jour ma fille demande de la mayonnaise et le ketchup et ce dernier avaient expiré le mois d'avant.....Puisque c'est de la nourriture je dirais qu'il faudrait y apporter un peu plus d'attention
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour les inconvénients. Normalement, notre restaurant parvient toujours à satisfaire les besoins de nos clients. Malheureusement, nous avons eu quelques difficultés et nous nous en excusons. Cinquième Tonielli -
Sao.e
2 / 5Le 08/08/2021 à 12:04Nous y sommes allés et ils n'ont pas répondu à nos demandes: nous avons une intolérance au lactose et ils ont donné des choses avec du lactose et puis quand nous nous sommes plaints, ils n'ont pas donné d'alternatives sans lactose
Réponse du propriétaire :
Désolé pour le dérangement. Notre restaurant propose plusieurs plats sans lactose. Au petit-déjeuner, il y a toute la charcuterie, ainsi que des fruits, de la confiture, du miel, des céréales, etc. Au déjeuner et au dîner, il y a toujours des plats sans lactose : pâtes, poisson, viande, etc. -
Elisa.r
5 / 5Le 31/07/2021 à 20:53Cette année également, M. Quinto ne nous a pas déçus. Excellente nourriture, excellente propreté, personnel de la salle à manger très gentil et poli.
Réponse du propriétaire :
Chère Elisa, merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. A bientôt pour vos prochaines vacances. Sincèrement, Quinto Tonielli -
Silvia.u
5 / 5Le 28/07/2021 à 23:01Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 semaines en juillet. Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'hôtel est familier et nous nous sommes beaucoup amusés. La nourriture était délicieuse et il y avait suffisamment de choix. Chambre avec grand balcon. Merci pour tout et salutations au personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes ravis que vos vacances aient été agréables. A bientôt pour vos prochaines vacances. Quinto Tonielli -
Daiana.r
5 / 5Le 26/07/2021 à 07:35Nous y sommes restés 4 jours, tous très bien, chambres confortables et propreté au top, très bonne nourriture, aussi bien pour le déjeuner que pour le dîner il y a toujours un choix de riche buffet de poisson avec des légumes et de délicieuses doses qui changent tous les jours, le personnel très gentil, je' Je reviendrai à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci Daiana pour la belle critique. Nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût, y compris notre restaurant dont nous sommes très fiers. À la prochaine. Cinquième Tonielli -
Tamara.o
3 / 5Le 25/07/2021 à 11:32Courtoisie, accueil et propreté excellents... La restauration est à revoir
Réponse du propriétaire :
Merci Tamara, nous allons essayer de nous améliorer. Cordialement. Cinquième Tonielli -
Laura.a
5 / 5Le 02/07/2021 à 18:04Walter j'y vais depuis de nombreuses années et à mon avis il a les 2 caractéristiques que ce type d'hôtel doit avoir.. propreté et bonne nourriture... et en plus le personnel est très courtois... mes enfants se sentent chez eux
Réponse du propriétaire :
Très chère Laura, c'est un plaisir de vous accueillir chaque année et nous sommes ravis qu'à chaque fois vous trouviez des mots agréables. Merci encore et à de prochaines vacances. Sincèrement, Quinto Tonielli -
Domenico.i
3 / 5Le 30/06/2021 à 20:18Propre, correct Excellents plats principaux, entrées à revoir comme le petit déjeuner. Cela nécessiterait probablement plus d'attention envers le client et une réception compétente 24h/24
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, merci pour l'avis. Nous chérirons vos suggestions. Chaque année, nous essayons d'apporter quelque chose de nouveau et d'améliorer nos services. Sincèrement, Quinto Tonielli -
Emanuela.e
2 / 5Le 20/06/2021 à 08:01En ce qui concerne la propreté et la gentillesse que nous avons, la cuisine absolument à revoir, absolument pas la cuisine romagnole, confusion dans la chambre, nous sommes restés 2 jours nous avons changé la table 3 fois, certainement je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Chère Manuela, Nous comprenons votre déception. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour toujours offrir un service et une hospitalité parfaits. Cinquième Tonielli -
Christian.u
5 / 5Le 30/12/2020 à 20:44Excellent accueil, chambres propres, personnel très sympathique, excellente cuisine typique de la Romagne, avec la modalité tout compris comprenant transat et parasol, un salut à la famille Tonielli.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vos vacances à l'Hôtel Walter aient été si agréables. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines vacances -
Mauro.a
5 / 5Le 28/12/2020 à 14:01hôtel Walter environnement confortable grandes chambres et propreté irréprochable ... excellente restauration avec shef étoilé ... avec la possibilité de garder nos amis à fourrure proches et avec des plages équipées pour eux ... un salut au propriétaire de l'enseigne Quinto et à la personne exquise.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la merveilleuse critique. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Walter. A bientôt pour vos prochaines vacances. Cinquième Tonielli -
stefen.
1 / 5Le 18/10/2020 à 00:15J'ai séjourné du 20 au 24 septembre. La structure est ancienne mais ça rentre, ce n'est pas un problème ! Le premier jour, j'ai demandé gentiment que ma chambre soit nettoyée, car à l'intérieur il y avait des cacahuètes par terre et une terrasse sale.Le propriétaire s'est excusé et a répondu que les femmes commençaient à être fatiguées et l'auraient fait de toute façon. Nourriture de mauvaise qualité. Après une dizaine d'hôtels en Romagne j'ai trouvé un endroit où la nourriture est vraiment mauvaise ! Il y a un buffet qui n'est même pas prévu par la législation anti-covid. Moral. Nous avons payé le premier jour sinon nous serions déjà partis le lendemain ! Pitié
Réponse du propriétaire :
Comme déjà exprimé pendant le séjour, nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été parfaitement réaménagée et nous avons immédiatement procédé. En ce qui concerne notre restaurant, je sens que je dois être en désaccord. Évidemment les goûts personnels ne sont pas discutables mais notre buffet regorge de produits frais, beaucoup provenant de notre jardin, il est également possible de servir le buffet en respectant les arrêtés régionaux comme nous le faisons de manière rigoureuse. Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été agréable et tout conseil est certainement le bienvenu, mais nous ne pensons pas mériter une note aussi négative. -
roberto.a
1 / 5Le 20/09/2020 à 22:48Mauvaise cuisine Nous y sommes allés l'année dernière 2020 et nous nous sommes bien amusés et nous avons décidé d'y retourner cette année mais à contrecœur nous avons trouvé une mauvaise cuisine. Nous l'avons également souligné ils disent qu'ils ont changé de chef mais ce nouveau chef fait fuir les clients mieux faire les réparations car dès que possible surtout en prévision de juillet et août. Buffet toujours le même, toujours les mêmes choses pendant toute une semaine Certaines choses super épicées sont vraiment immangeables Riz cru ridiculement petites portions à donner aux enfants Une fois qu'il était sur le menu du poisson frit, je vous défie d'avoir vu la friture dans l'assiette. Serveur désagréable, j'ai demandé à avoir des fruits au lieu de desser le soir et il a dit non Pauvre petit déjeuner un croissant chacun les a mis sur la table vieux et sec deux morceaux de beignets emballés et. Café des machines Je le déconseille à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que l'expérience de cette année n'ait pas été comme l'année dernière. Nous essayons toujours d'offrir des vacances idéales et des services à la hauteur. Sincèrement Quinto Tonielli -
Sabrina.r
5 / 5Le 14/09/2020 à 02:24Hôtel très confortable. Véritable nourriture d'excellente qualité avec des produits à zéro km, des portions correctes si vous voulez même abondantes. M. Quinto gentil et attentionné toujours prêt à satisfaire tous les besoins. L'hôtel est également recommandé pour son emplacement près de la mer et du centre.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, aussi pour nous, ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que vous ayez tout trouvé à votre goût, y compris notre restaurant Romagna. Merci également pour les compliments très appréciés. Meilleurs voeux et à de prochaines vacances. Cinquième Tonielli -
anna.a
1 / 5Le 13/09/2020 à 19:12Hôtel assez médiocre, c'est pourquoi j'ai décidé de ne donner qu'une étoile. Nous étions six et quand nous avons appelé, nous étions assurés d'un sextuple, mais quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous nous sommes retrouvés dans une chambre clairement triple dans laquelle ils avaient ajouté des lits supplémentaires; de cette façon, il y avait très peu d'espace disponible pour se déplacer. Aussi, un autre problème est survenu le premier soir: la salle de bain était littéralement inondée. Pour cela, nous devons remercier le tuteur qui a immédiatement procédé à nous fournir les clés d'une salle de bain dans le couloir. Mais peut-être que le plus grand inconfort était au moment des repas, surtout pour un ami coeliaque. Le menu sans gluten était inclus dans les services de l'hôtel et cela nous a également été signalé sur appel, mais nous avons réalisé qu'ils n'étaient pas préparés car ils ne savaient même pas ce que cela signifiait être coeliaque et ce qu'une personne intolérante au gluten pouvait manger; en fait, il y avait une faible variété de plats à partir de l'élément de base, à savoir le pain. Personnel assez poli et serviable, mais à un niveau d'organisation plutôt médiocre. Nos vacances se sont avérées plus agréables grâce à la plage où ils nous ont envoyés. Cependant, cela se veut une critique constructive.
Réponse du propriétaire :
Désolé pour le malentendu, nous allons essayer d'améliorer la communication avec les clients. -
Petronela.o
5 / 5Le 24/08/2020 à 13:12J'ai passé un très bon moment, en lisant certaines critiques avant de venir, j'étais un peu inquiet, mais venir et rester et manger ici avec vous était un vrai plaisir, les serveurs étaient très gentils et sympathiques, un conseil pour les critiques qui n'étaient pas ' t trouvé bien, l'hôtel a (3 étoiles ***) si cela ne vous convient pas la prochaine fois, prenez un (5 ***** étoiles). MERCI BEAUCOUP JE REVIENDRAI POUR MES VACANCES !
Réponse du propriétaire :
Merci pour la merveilleuse critique et pour avoir souligné la qualité de notre standard. Cinquième Tonielli -
Patrizia.a
5 / 5Le 21/08/2020 à 17:35Famille Sosto, Nous sommes restés cinq jours en août. Tout le personnel courtois et poli. Nourriture abondante et excellente. Chambres correctes. Expérience à renouveler. Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la merveilleuse critique! -
Sonia.a
5 / 5Le 01/08/2020 à 19:06Bonjour à tous, c'était la première fois que nous venions à l'hôtel Walter à Gatteo mare, eh bien je peux commencer par dire que la structure est certainement en cours de modernisation en temps voulu, étant donné que certains travaux nécessitent beaucoup d'argent. Eh bien, pour cette année, ils ont installé un magnifique ASCENSEUR flambant neuf, donc et une installation supplémentaire pour les personnes handicapées, je peux donc maintenant me garer, entrer et monter aux étages supérieurs. Quant à manger, je dois dire que le PETIT DÉJEUNER est EXCELLENT et est un buffet, le déjeuner et le dîner, vous pouvez choisir entre trois premiers et seconds plats, dessert ou fruits, divers buffets de salades et boissons avec REPAS inclus, c'est la formule TOUT INCLUS qui comprend également la plage (PARASOL ET DEUX LITS). Eh bien bien en ce qui concerne le PROPRIÉTAIRE et une très bonne personne toujours disponible, le personnel préparé, gentil, agréable et serviable, pour nous c'est une EXCELLENTE structure qui vaut vraiment la peine d'être essayée, je le recommande à tout le monde.🤗🤗🤗
Réponse du propriétaire :
Très chère Sonia, merci pour la merveilleuse revue. Merci d'avoir signalé nos modernisations à la structure et à la bonté de notre restaurant Romagne. Merci aussi pour les compliments personnels, très bienvenus. A bientôt pour vos prochaines vacances. Sincèrement, Quinto Tonielli -
Romina.p
5 / 5Le 19/07/2020 à 17:29Propriétaire très courtois et accessible mais aussi tout le personnel très gentil. Ascenseur propre Belles chambres confortables pas très modernes mais toutes gentilles et courtoises
Réponse du propriétaire :
Chère Romina, ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Walter et nous sommes ravis que le personnel, les chambres et tous nos services aient été à la hauteur de vos attentes. En toute amitié, Quinto Tonielli -
Roberto.a
1 / 5Le 27/06/2020 à 22:47Peu de personnel en difficulté. Douche froide. Cuisine bas de gamme. La climatisation ne fonctionne pas. Terrible.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été agréable. Dans une année difficile comme celle-ci, partir n'a pas été facile, mais nous avons immédiatement amélioré notre service. -
Laura.u
5 / 5Le 24/10/2019 à 00:13De belles vacances... comme en famille !!! tout le personnel très gentil et serviable, très proche de la mer... très bonne cuisine et aussi des chambres propres
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel Walter. Merci pour les compliments et à la prochaine. Cinquième Tonielli -
Filippo.t
5 / 5Le 11/09/2019 à 21:08C'est la cinquième année que nous passons quelques jours à l'hôtel Walter. Je dois dire que l'environnement et le personnel sont vraiment très bons. J'espère encore7 pouvoir y retourner. Merci .. Ottonello
Réponse du propriétaire :
Merci Filippo, c'est toujours agréable pour nous aussi de vous avoir ici avec nous chaque année pour passer quelques instants de vacances. Cordialement, Quinto Tonielli -
Piero.e
3 / 5Le 08/09/2019 à 20:58Personnel serviable en particulier la femme de ménage très professionnelle. Bons repas. Seul défaut ma chambre est l'entretien trop négligé.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que nos services aient été appréciés, cependant nous devons souligner que le plafonnier de la chambre a été livré en excellent état et qu'il ne nous a pas été possible de le remplacer rapidement après qu'il soit tombé en panne. Nous ne pensons pas qu'il soit juste de publier uniquement les photos de ce qui ne s'est pas bien passé, étant donné que le plafonnier a été érigé par vous, il semble donc que notre hôtel ait tous les plafonniers cassés. Nous nous demandons pourquoi ne pas inclure des photos de notre copieux petit-déjeuner, déjeuner, dîner ou d'autres choses qui ont plutôt amélioré vos vacances. -
Indrit.a
2 / 5Le 30/08/2019 à 23:10Malheureusement, notre séjour dans cet hôtel n'a pas répondu aux attentes. L'emplacement est bon, il est situé près de la mer et dispose d'un parking gratuit pour la voiture. L'accueil à la réception laisse à désirer, check-in précipité et check-out à faire soi-même (pas même un dernier salut), propriétaires présents toute la journée dans l'hôtel mais ne s'occupant presque jamais des clients, secrétaires d'accueil qui se limitent à travailler sur ordinateur, tournent le dos aux invités sans jamais leur dire bonjour. Disons que la chambre avait tout le confort nécessaire mais encore un peu vieillotte, une salle de bain assez vétuste avec des robinets rouillés et une douche qui fonctionnait à peine, même le ménage est très superficiel.Le restaurant est superficiel à tous points de vue, petit déjeuner médiocre avec peu produits industriels de qualité et préparation de buffet déroutante et esthétiquement peu attrayante, déjeuner et dîner de mauvaise qualité avec des plats peu savoureux, non soignés et principalement des ingrédients surgelés. La seule note positive sont les serveuses qui sont très sympathiques et efficaces et toujours prêtes à répondre aux besoins des clients et malgré leur fatigue elles arrivent presque toujours à vous accueillir avec le sourire.Un merci spécial à Anisa qui nous a servi pendant 2 semaines avec un sourire et nous a fait nous sentir comme de vrais invités et Anca qui nous a toujours accueillis chaleureusement.
Réponse du propriétaire :
Notre secrétaire est située derrière la réception, il est possible que la secrétaire ait été sur l'ordinateur lors de votre arrivée, mais un clin d'œil suffit pour être immédiatement salué. Nous sommes évidemment désolés si vous n'avez pas reçu l'accueil souhaité, généralement notre structure est très à l'écoute des hôtes sans jamais être excessivement oppressante. Nous allons nous améliorer. -
Anna.e
2 / 5Le 30/08/2019 à 18:56J'ai séjourné dans cet établissement en août pendant 12 jours les chambres sont assez grandes et propres le parking adjacent à l'hôtel est pratique mais tout le reste doit être revu. L'apéritif qui y est décrit se limite à quelques morceaux de piadina que l'on peut déjà trouver à table avant le dîner.Le buffet est assez restreint et si vous ne descendez pas tout de suite en salle, vous ne trouverez rien car il n'est pas remplacé lorsque quelque chose s'épuise. Personnellement, il m'est arrivé de faire le menu et le lendemain on m'a dit que ce que j'avais choisi était fini et la cerise sur le gâteau quand mon beau-père a demandé à utiliser la salle de bain du rez-de-chaussée car il partait, il était dit qu'ils n'avaient pas le temps d'ouvrir la salle de bain. Je pense que plusieurs choses doivent être améliorées
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été pleinement apprécié. Habituellement, ceux qui restent avec nous pendant une si longue période sont agréablement surpris également par le fait que notre formule tout compris comprend les boissons et la plage. Nous essaierons de nous améliorer encore. -
Antonio.r
5 / 5Le 29/08/2019 à 20:24Ambiance familiale tout fonctionne parfaitement personnel sympathique super prix. Depuis 2004, je reviens ici tous les trois ans et au fil du temps, l'hôtel Walter ne fait que s'améliorer félicitations au personnel et au grand patron Quinto
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci pour la merveilleuse critique. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre accueil ait été excellent. Merci encore et à bientôt. -
The.a
3 / 5Le 21/08/2019 à 15:54Bon prix comme hôtel, mais je ne recommande pas le déjeuner ou le dîner, car la qualité de la nourriture est médiocre
Réponse du propriétaire :
D'après nos archives, nous ne connaissons pas sa présence dans l'hôtel. Nous vous assurons que notre restaurant est excellent selon nos clients. -
MrDewids.
4 / 5Le 19/08/2019 à 23:21Chambres propres et très bien rangées, propriétaire sympathique et serviable, note négative dans la chambre, personnel peu souriant et un petit déjeuner médiocre mal mis en place.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir écrit cette merveilleuse critique. Ce fut également un plaisir pour nous de vous accueillir et nous sommes ravis que vous ayez tout trouvé à votre goût. En toute amitié, Quinto Tonielli -
Beppe.s
1 / 5Le 16/08/2019 à 21:01Heureusement je ne suis resté que le 14-15 et le 16 août au matin dans cette pension à cause d'un hôtel 3 étoiles, franchement, je ne vois rien.... structure ancienne et mal meublée, sans ascenseur vieilles chambres complètement à faire réviser les accessoires de salle de bain ébréchés et les robinets rouillés. Mauvaise restauration avec peu de choix de plats un buffet uniquement de légumes rares donc dédié aux plus rapides (hallucinant !!!) Personnel de salle non professionnel antipathique en effet je dirais arrogant et désagréable en plus d'être urgent à débarasser au plus vite. les aliments nous ont consolés car ils sont vraiment médiocres et avec le recyclage des mêmes ingrédients tels que les œufs, les pommes de terre et les oignons !!! Une structure que je ne reverrai plus et que je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Nous acceptons toutes les critiques mais la vôtre nous semble franchement excessive. L'ascenseur n'est pas présent et il est bien écrit sur notre site internet pour éviter les critiques à son sujet. De plus, notre structure est en renouvellement continu, maintenue efficace et propre selon la meilleure tradition romagnole et par notre gestion attentive. Le restaurant est géré en direct et nous y tenons beaucoup, nous avons même un jardin entièrement bio dans lequel nous puisons des produits frais. Le buffet de légumes est vraiment "végétal" car les accompagnements accompagnent déjà les plats principaux et il est toujours remplacé et varié. Nous sommes désolés que vous ne recommandiez pas notre établissement. -
giordano.o
4 / 5Le 05/08/2019 à 13:11Endroit stratégique, plage très proche avec toutes les commodités afférentes. Le service de l'hôtel est parfait, surtout le service en chambre. Excellents aliments. Chambres confortables, nécessiteraient un entretien. je dirais 8/10..
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique et pour avoir souligné notre service de chambre, le restaurant et le confort de nos chambres. A de prochaines vacances. Cinquième Tonielli -
Maria.a
4 / 5Le 04/08/2019 à 16:18Je remercie tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme!Félicitations au cuisinier!Chambres propres, super quartier... près de la mer et du centre!M. cinquième super serviable!
Réponse du propriétaire :
Chère Mary, Merci pour ce merveilleux commentaire qui souligne notre gentillesse et notre professionnalisme. -
Michele.i
3 / 5Le 31/07/2019 à 19:33Belle mais ancienne structure - meubles, lits et sanitaires à moderniser absolument. Un peu de soucis à notre arrivée (ils n'avaient pas enregistré notre réservation) changement de chambre le deuxième jour pour la raison évoquée plus haut. À mon avis, le forfait tout compris devrait être amélioré, il est vrai que les boissons aux repas sont incluses et que l'hôtel a un accord avec certaines salles de bains très proches de la structure, mais : 1) l'apéritif du soir se réduit à deux petits morceaux de piadina laissés misérablement sur l'assiette posée sur la table ; 2) jeux pour enfants (sauf deux jeux minables dans la cour) il n'y en a pas 3) la structure n'offre pas de service d'animation pour les petits, ni pour les adultes. 4) l'animation proposée sur la plage n'est pas gérée par la structure mais semble être une sorte d'organisation municipale. 5) sur le site j'ai lu que la formule all inclusive inclut les boissons sur la plage ce qui n'est pas vrai. 6) d'autres propositions sont la réception de coupons de réduction via une application (je pense toujours à la municipale). Aussi je vous demanderais d'améliorer la connexion internet (dysfonctionnement) et surtout d'améliorer l'accueil client. Point positif - et ce n'est pas rien - personnel super courtois et gentil et la cuisine... très bonne. Le buffet aux repas est beau même si je recommande de l'étoffer un peu... le choix sur la carte entre fruits et dessert est mauvais... Je rajouterais des fruits au buffet.
Réponse du propriétaire :
Nous soulignons le fait que notre structure est en rénovation continue, chambres, hall, hall etc., chaque année nous modernisons certaines zones. nous sommes désolés pour le malentendu à l'arrivée, qui a été immédiatement réparé. Notre formule All inclusive, très demandée et appréciée, vous permet d'obtenir tous les services d'un séjour dont les boissons et la plage (pas sur la plage, c'est très bien écrit sur le site) à un prix très avantageux. L'animation est également bien décrite, ce n'est pas une organisation municipale mais organisée et gérée par les hôtels de la région et cela fonctionne très bien.Merci pour les compliments au personnel et à la cuisine, nous ferons quand même quelques suggestions. À la prochaine. Cinquième Tonielli -
Erika.i
4 / 5Le 31/07/2019 à 11:46Ambiance familiale, on se sent chez soi. Propre et soigné. La cuisine est bonne. Gestionnaires sympathiques. Dommage pour les chambres/meubles un peu vieux et pas d'ascenseur
Réponse du propriétaire :
Chère Erika, merci d'avoir apprécié nos services. Savoir que vous vous êtes senti chez vous est un grand plaisir pour nous. A bientôt pour les prochaines vacances. -
Claudia.o
5 / 5Le 06/07/2019 à 18:25Excellente nourriture, cordialité maximale et ils nous ont permis d'amener notre chien avec nous. Je le recommande fortement!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Claudia pour cette merveilleuse critique. Chien toujours bienvenu. À la prochaine. Cinquième Tonielli -
Matthias.o
2 / 5Le 22/06/2019 à 12:30Les chambres d'hôtel sont meublées simplement. Les lits sont corrects. La salle de bain est mal meublée, douche avec WC, tout est mouillé lorsque vous vous douchez. Balcon vraiment petit, environ 1½ m².
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre goût. L'hôtel ainsi que les chambres font l'objet d'une rénovation continue mais sont maintenus en parfait état de fonctionnement. Cinquième Tonielli -
roberto.e
1 / 5Le 25/09/2018 à 09:55Hôtel 3 étoiles sur le papier, mais en réalité ils devraient être réduits, la serviette n'est changée qu'une fois par jour, proposant celle déjà utilisée pour le déjeuner du soir, et si la table est grande, vous n'aurez même pas la vôtre. Lampes de chevet comme plafonniers d'extérieur. Je pense que ceux qui font le service à table travaillent de nombreuses heures et sont très fatigués. A ne pas recommander
Réponse du propriétaire :
Nous respectons toutes les considérations posées poliment, mais nous pensons que notre hôtel est un excellent hôtel trois étoiles qui correspond parfaitement aux besoins de vacances de nos clients. Nos collaborateurs travaillent avec nous depuis des années, toujours avec enthousiasme. Nous pensons que votre score est particulièrement agressif envers nous et qu'il ne correspond pas à ceux qui souhaitent passer des vacances paisibles et reposantes. -
George.c
5 / 5Le 24/08/2018 à 06:16Les vacances 😂 presque terminées. Endroit magnifique Menu abondant Service excellent Personnel super mignon Que puis-je dire ...... venez, venez. Bonjour; salut
Réponse du propriétaire :
Merci pour la merveilleuse critique qui énumère nos principales qualités. Ce fut un réel plaisir de vous avoir avec nous. A de prochaines vacances. Tonielli Cinquième -
Enry.9
5 / 5Le 19/08/2018 à 13:44Excellent service, bravo aux cuisiniers pour la cuisine et les chambres propres. Recommandé pour les familles.Un câlin à tout le personnel en particulier Monia.Fam Cannata
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir posté une si belle critique. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités à l'hôtel Walter. A de prochaines vacances. Sincèrement, Tonielli Quinto -
enrico.u
5 / 5Le 18/08/2018 à 16:22Bonjour, je viens de terminer notre semaine dans cet hôtel, que puis-je dire de tout le personnel amical et gentil, de la bonne nourriture et de nombreux compliments aux chefs. 👏👏👏👏👏 Excellent pour la qualité et le prix et les services proposés. Jusqu'à la prochaine fois, cordialement, la famille Pacileo
Réponse du propriétaire :
Cher Henri, merci pour la merveilleuse critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez également trouvé un excellent restaurant. A de prochaines vacances. En toute amitié, Quinto Tonielli -
maria.e
2 / 5Le 07/08/2018 à 11:43Malheureusement, je n'ai pas aimé. Nourriture comme celle-ci. Donc... 2 fois du lait aigre... gressins périmés... mauvais nettoyage... zéro ascenseur. Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Maria, nous sommes désolés de lire votre avis, je suis personnellement désolé pour ce qui s'est passé et dès que j'ai lu votre avis, j'ai immédiatement procédé à certifier, avec la personne appropriée, des faits, je vous assure que c'est absolument pas notre utilisation pour proposer un service tel que décrit. En ce qui concerne l'ascenseur, nous avons également souligné son absence sur notre nouveau site Internet. Sincèrement Quinto Tonielli -
Matteo.a
4 / 5Le 03/08/2018 à 21:12JE METTE 4 ÉTOILES... La cinquième étoile est réservée uniquement à la gentillesse de M. Quinto et de son personnel....
Réponse du propriétaire :
Merci Matteo, rendre votre séjour agréable est notre devoir. -
Giuliano.r
3 / 5Le 10/07/2018 à 14:35Ni ...: propre, pas cher ... une seule bouteille de vin frais avec une réservation de 50 personnes et un menu de poisson avec sole findus ... mais dans l'ensemble l'évaluation n'est ni oui ni non ... nous n'avons pas été Dommage que le prix était juste compte tenu également du fait que nous étions au début de la saison.
Réponse du propriétaire :
Nous aurions aimé un cahier des charges qui nous permettrait de répondre à l'évaluation, en tout cas nous respectons tout jugement. Sincèrement, Quinto Tonielli -
Paolo.e
3 / 5Le 22/06/2018 à 15:43Bon marché, personnel sympathique, bonne nourriture mais malheureusement, c'est une structure obsolète et n'a pas d'ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les aimables paroles, notre structure s'améliore constamment, nous essayons chaque année d'améliorer certains aspects ou départements. Cinquième Tonielli -
Ivan.o
4 / 5Le 01/05/2018 à 21:03Clairement un hôtel trois étoiles, comme tous les hôtels de la région ou presque, la chambre chw qui m'a été attribuée n'était pas grande, comme la salle de bain, mais il y avait un balcon avec vue sur la mer, à environ 100 mètres. Les repas étaient copieux et bons, le service exceptionnel, on commande la veille, parmi les différentes possibilités, et dès qu'on arrive après avoir été servi au buffet, les premiers arrivent. A peine fini voici le deuxième et tout de suite le dessert. Les serveurs courent vraiment 😓 pourboire mérité et grande courtoisie. Pebsano aussi pour les paniers-repas, même s'ils ne sont pas prévus, que diriez-vous MERCI ET A BIENTÔT
Réponse du propriétaire :
Un merci sincère à toute la famille d'. -
Simona.a
2 / 5Le 01/05/2018 à 13:44Hôtel propre et personnel sympathique. Plats copieux mais douteux sur la qualité. Fruits de saison : toujours pomme et orange... pas invitant. Glace toujours servie congelée. Bon emplacement par rapport à la mer.
Réponse du propriétaire :
Chère Simone, Nous essayons toujours d'offrir un excellent rapport qualité-prix. Nous avons apprécié les conseils et les éloges et nous vous en remercions nous les utiliserons certainement pour nous améliorer mais nous estimons que votre score est trop pénalisant. Cordialement Hôtel Walter -
Anna.n
5 / 5Le 27/04/2018 à 07:53Endroit fantastique pour les groupes 😊 J'ai passé 5 jours fantastiques ici avec un groupe, nous nous sommes sentis traités de manière exceptionnelle, nos palais ont été choyés par le chef tous les jours 😍 des gens formidables, un excellent service, je recommande cet endroit avec ma main sur mon cœur. L'hôtel est situé à environ 400 mètres de la plage, nous avions accès à une plage privée. Vous passez un excellent séjour ici 😍
Réponse du propriétaire :
Merci pour la merveilleuse critique, nous sommes heureux de vous avoir accueilli à l'hôtel Walter à Gatteo Mare, à de prochaines vacances. En toute amitié, Hôtel Walter -
Davide..
4 / 5Le 13/04/2018 à 12:46Nous avons passé Pâques cette année avec mon partenaire et mes filles. ..Je dirais le bon équilibre entre qualité et prix...chambres spacieuses et propres...merci et bon travail
Réponse du propriétaire :
Cher David, merci pour la merveilleuse critique. Nous vous attendons toujours. Cinquième Tonielli -
Andrea.a
4 / 5Le 01/04/2018 à 14:00Hôtel accueillant et confortable avec restauration à des prix abordables. idéal pour les familles, réductions pour les enfants. Accord avec les parcs d'attractions.
Réponse du propriétaire :
Nous remercions Andrea et sa famille pour l'aimable préférence qu'il a voulu nous accorder. -
Antonio.i
4 / 5Le 08/01/2018 à 19:44Je me suis trouvé très bien, les chambres confortables, bien rangées, propres. C'est dans un endroit que j'aime, proche de la plage donc très pratique pour bronzer. Le petit déjeuner est inclus. Agréable j'y retournerais volontiers.
Réponse du propriétaire :
Merci Antonio pour la merveilleuse critique. Ce fut un plaisir de vous voir bientôt. Cinquième Tonielli -
Fabio.a
1 / 5Le 08/09/2017 à 08:06Plus jamais!!! Vous ne mangez pas bien et l'un des propriétaires est d'une infinité d'impolitesse. S'ils ne m'avaient pas facturé à mon arrivée, ils seraient toujours à ma recherche
-
GIANLUCA.T
2 / 5Le 26/08/2017 à 19:51Structure datée, évidente surtout dans les intérieurs et le mobilier (comme d'autres structures de la région). Ma petite chambre pour 5 personnes avec lits d'appoint (1 superposé + 1 simple) dans laquelle un adulte de 1,75 mètre dormait les pieds dépassant du lit. Petit déjeuner avec peu de choix. Des prix moyens mais avec une valeur ajoutée ... entrée gratuite pour les clients du parc aquatique "Atlantica" à Cesenatico. Si vous n'êtes pas trop pointilleux, et si le but est un endroit pour dormir... c'est quand même une propriété bien située.
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Krisengl.a
5 / 5Le 24/08/2017 à 22:13Nous avons passé un bon moment. Propre, odinato, sérieux. Au restaurant, vous pouvez choisir parmi différents menus.
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Artur.s
1 / 5Le 07/08/2017 à 22:30Nous avons été vraiment déçus par le propriétaire de l'hôtel: pas très accueillant envers nous, donc nous ne reviendrons jamais. Non recommandé. Je ne veux marquer aucune étoile, mais je dois en mettre une de force.
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Gianfranco.r
1 / 5Le 05/08/2017 à 18:47Mon expérience est négative : un des propriétaires très désagréable Il n'y a pas de restaurant mais une cantine des années 70 comme tout l'hôtel si vous pouvez l'appeler ainsi boissons aux "repas" dans des carafes, on ne sait même pas ce qu'elles sont. Le wifi n'existe pas. Je n'ajouterai rien d'autre......
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Palma.d
4 / 5Le 29/07/2017 à 08:11Excellente réception. Ce n'est pas un hitel de luxe mais c'est correct et propre. On y mange très bien avec un choix de menus viandes ou poissons. Petit-déjeuner et buffet de légumes. Près de la mer. Prix tout compris plus plage. Excellent rapport qualité/prix.
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ElyLenuta.a
5 / 5Le 26/07/2017 à 15:26Quand j'en ai l'occasion, j'y vais toujours, c'est un endroit qui rappelle... la nourriture est très bonne, le personnel très gentil... et très propre
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Cristina.e
5 / 5Le 23/07/2017 à 18:25Accueil cordialité excellente cuisine nettoyage quotidien des chambres adapté aux familles avec enfants accepter volontiers les animaux Un seul reproche ATTENTION AU PAIEMENT DE LA TAXE DE SÉJOUR QUE CE N'EST PAS FACTURÉ EN DOUBLE COMME CELA EST ARRIVÉ ET NOUS !!
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Domenico.a
5 / 5Le 18/07/2017 à 10:35De retour le dimanche de trois jours splendides passés dans cet hôtel. Nous attribuons cinq étoiles à la cuisine (excellente et copieuse) et à la propreté des chambres. Nous avons vraiment apprécié la serviabilité courtoise du personnel de la salle à manger et de la réception. Merci encore à tout le personnel !!
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claudio.u
5 / 5Le 04/07/2017 à 19:28Excellente hospitalité personnel amical et serviable une salutation et à bientôt chambres propres et excellente nourriture poisson déjeuner et dîner une salutation spéciale à sonia gentille et fiable comme toujours
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Riki.i
5 / 5Le 23/06/2017 à 18:23Je viens de rentrer ce matin. J'y suis resté une semaine, j'ai trouvé ça très bien. J'ai apprécié la gentillesse de tout le personnel.. merci beaucoup de vous être occupé de mes problèmes d'allergies alimentaires en satisfaisant toutes mes demandes.. avec votre excellente cuisine....
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Loredana.a
4 / 5Le 09/06/2017 à 23:29Mon expérience à l'hôtel.Walter e.positiva simple sympathique serviable calme et bonne nourriture
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Stefano.a
4 / 5Le 21/10/2016 à 23:544 étoiles!, bien que l'hôtel soit 2 ou 3 étoiles, il mérite le 4 * pour la convivialité et l'hospitalité dont il fait preuve, des horaires flexibles même les jours hors haute saison. Bien fait
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Daniele.r
4 / 5Le 12/09/2016 à 23:03Ayant réservé une semaine avant mi-août... pour mi-août.. chambre pas terrible.. mais nourriture et convivialité..... Bon il n'y a pas eu de pénurie.... bon..
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Pino.t
4 / 5Le 30/08/2016 à 09:56Nous y étions déjà l'année dernière. Mon fils et moi sommes revenus à Francesca la semaine du 22 au 29. Nous avons été affectés à un grenier qui nous a permis de faire du zuccate ou de l'avoir obtenu .. mais dans l'ensemble, très bien tout, du nettoyage au restaurant. menu tous les jours différent et confortable à la plage et au centre.Nous reviendrons ... salutations chaleureuses à la femme de ménage qui a gentiment servi à notre table grâce à tous ... Filippo ..
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Marzia.
5 / 5Le 10/07/2016 à 09:19Bonne nourriture, personnel très courtois et chambres propres. Je recommande fortement! Je reviendrai! Félicitations à tout le personnel!
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Laura.i
5 / 5Le 30/06/2016 à 21:00Première année à l'hôtel walter - excellente surprise - gentillesse - excellente cuisine et propreté - nous reviendrons !
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Ilenia.e
4 / 5Le 15/08/2015 à 20:58Amabilité des propriétaires et de tout le personnel excellent repas près de la plage parfaite
Elena.e
Francesco.i
Susy.e
Nadia.i
giulio.o
Tano.e
Lorenzo.u
Giuseppe.o
Roberto.r
Ivana.h
Giovanni.u
Fabio.i
Beniamino.l
fabio.o
Giulia.i
Ettorina.a
Vittore.
HimTheBoss.k
Sabina.u
Fabrizio.a
Antonio.l
alessandro.o
Giovanni.i
Aurora.e
Cristiano.o
tina.u
Giuseppina.i
Alessia.h
Fulvia.a
Marina.e
fausto.a
romina.u
Sao.e
Elisa.r
Silvia.u
Daiana.r
Tamara.o
Laura.a
Domenico.i
Emanuela.e
Christian.u
Mauro.a
stefen.
roberto.a
Sabrina.r
anna.a
Petronela.o
Patrizia.a
Sonia.a
Romina.p
Roberto.a
Laura.u
Filippo.t
Piero.e
Indrit.a
Anna.e
Antonio.r
The.a
MrDewids.
Beppe.s
giordano.o
Maria.a
Michele.i
Erika.i
Claudia.o
Matthias.o
roberto.e
George.c
Enry.9
enrico.u
maria.e
Matteo.a
Giuliano.r
Paolo.e
Ivan.o
Simona.a
Anna.n
Davide..
Andrea.a
Antonio.i
Fabio.a
GIANLUCA.T
Krisengl.a
Artur.s
Gianfranco.r
Palma.d
ElyLenuta.a
Cristina.e
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claudio.u
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