Hotel Italia

Tags: Hôtel,

• Sara.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:49

  Nourriture : mêmes choses pour le déjeuner et le dîner, les entrées et poissons/viandes ont changé mais en semaine le choix était... J'ai aussi mangé quelque chose qui m'a rendu malade et j'ai été aux toilettes pendant 2 jours. Chambre : très petite salle de bain, sinon ok Hôtel : à quelques pas de la mer Café non inclus avec tout compris! (Seul le petit-déjeuner est inclus) Personnel sympathique, en particulier Antonio et Andrea (serveurs) ❤️ Un serveur plutôt grossier, débarrassant tout en mâchonnant un cul n'est pas le meilleur.
• roberta.u

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:58

  Service excellent. Personnel toujours très gentil. Je pars en vacances seule avec mon fils depuis des années. La structure nous a été recommandée par un de mes amis qui est client depuis vingt ans. Nous avons passé un très bon moment et reviendrons certainement l'été prochain. Salutations à tout le personnel.
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:56

  Beau, propre, bien entretenu .. environnement adapté aux familles et aux couples à la recherche d'un environnement accueillant où l'on est choyé et où la nourriture est toujours super ... Fortement recommandé pour le rapport qualité-prix
• Eleonora.a

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:17

  Je suis actuellement en formule tout compris dans une chambre standard. Malheureusement, je ne peux que déconseiller cette structure. Les chambres (qui sont considérées comme de qualité moyenne, car il y en a aussi des bon marché) sont en très mauvais état. Vieux meubles, fenêtres avec de la rouille partout, petite salle de bain sans bidet (avec WC avec pulvérisateur inconfortable intégré), micro douche 60x60 qui même avec un corps élancé claque partout, sale et antigénique, manque d'un mini frigo (cela signalé et je n'étais pas au courant ). Absence de toute trousse de courtoisie classique que sont maintenant aussi les 2 étoiles (avec sachets de shampoing, savon, etc..). Mauvais nettoyage encore plus grave, qui obligeait à acheter les produits au supermarché pour le nettoyer soi-même. Je me demande comment la chambre économique peut être. Après mes notes à l'Hôtel, on m'a dit que le rapport qualité prix était justifié par la bonne cuisine. Alors ça compense ? Sans aucun doute vous mangez décemment (rien à dire, mais moyen pour ce niveau d'équipements). Publiez quelques photos comme témoignage, dans certaines vous voyez une serpillière que j'ai utilisée par terre dans la chambre immédiatement après qu'ils aient nettoyé la chambre.
• Riccardo.r

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:00

  bel hôtel divisé en 2 structures. très bel espace pour les enfants tant la piscine que l'aire de jeux et aussi la véranda où l'on mange, on est au frais même quand il fait très chaud. la cuisine est bien aussi. le seul défaut est le parking qui est éloigné, mais il y a un service de navette toujours disponible. les gars de l'animation sont très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis M. Riccardo! Nous sommes très heureux de savoir que vos vacances à l'hôtel Italia se sont déroulées à votre goût. Un accueil chaleureux, Maddalena et tout le personnel
• simona.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:29

  Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, que dire ? Bonne bouffe, super organisé, chambre propre et meilleurs animateurs pour enfants! Nous reviendrons certainement et le recommanderons à nos amis! Merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Simona pour son avis! Nous sommes très heureux de savoir que vos vacances à l'hôtel Italia se sont déroulées à votre goût. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Un accueil chaleureux, Maddalena et tout le personnel
• Anna.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:43

  Pour moi c'était la première fois à Gatteo a mare et je dirais que j'ai tellement aimé, l'hôtel à quelques mètres de la mer et les services qui s'y trouvent, pharmacies, supermarchés, librairies et petits magasins avec étals, tous les soirs il y a quelque chose, des marchés, des spectacles. En ce qui concerne l'hôtel, j'étais satisfait, personnel bon et gentil, excellent nettoyage des chambres et la nourriture est très bonne, il n'y a pas de service à table mais il faut prendre ce que l'on aime choisir parmi trois entrées, deuxièmes plats d'accompagnement, etc., le soir la pizza était toujours là, grillades, hot dog burgers, j'y retournerais on s'est bien amusé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'excellente critique Mme Anna! Nous sommes très heureux d'avoir contribué à rendre vos vacances agréables ! Un accueil chaleureux de l'Hôtel Italia, Maddalena et de tout le personnel
• martina.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:53

  excellent hôtel, bonne nourriture, chambres propres, mais surtout, je suis digne du divertissement pour lequel je suis revenu. bonjour… .J'AI DIT BONJOUR ! 😬

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire Martina, un salut de notre belle Romagne. Maddalena et toute l'équipe de H. Italia
• Maria.r

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:43

  La nourriture était très bonne et les chambres étaient minuscules mais belles cependant dans le non-inclus c'était dit pizza tous les jours... et la pizza n'était jamais... ... ... c'était dit 2 plages... et moi seulement j'en ai vu un et puis il a dit qu'il y avait de la glace mais il n'y avait pas de glace... mais il y avait un très bon dessert. Très sympa à part ces 3 petites choses... à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Maria Cristina, nous sommes heureux de savoir que vous l'avez bien trouvé dans notre structure. Ça me fait bizarre de savoir qu'il n'a jamais trouvé de pizza ! Chaque soir, ils tournent de 60 à 80 et il y a un joli four voyant dans la salle, ainsi que des glaces, qui alternent avec des desserts au comptoir des desserts, peut-être était-ce juste un oubli de sa part :-) Il y a deux plages, et comme écrit dans la feuille d'arrivée ce sont les plages 28 et 36, très proches l'une de l'autre, je suis sûr que s'il revient nous rendre visite il aura aussi l'occasion de visiter celle qui manque. Salutations de Gatteo Mare, Maddalena et tout le personnel
• leonardo.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:19

  J'étais dans cet hôtel pour une semaine de vacances et je dois dire que j'ai adoré. La chambre n'est pas on ne sait quoi mais est suffisante pour les besoins de chacun. Bref, la salle de bain est un placard très étroit. La propreté est impeccable et la gentillesse du personnel est remarquable. La nourriture est très bonne, mais tout est sous forme de buffet et cela pourrait ressembler à une cantine. L'emplacement est excellent, à proximité il y a : des supermarchés, des magasins, une librairie et d'immenses avenues pleines de monde. Je recommande vivement cet hôtel car il est très accueillant et bien organisé. Va là-bas!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires, M. Leonardo ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, Meilleurs voeux de Gatteo Mare, Maddalena et le personnel
• Annalisa.o

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:14

  Nous venons de partir et mes enfants manquent déjà de merveilleuses vacances. Un hôtel très familial, bien géré, accueillant, (sauf pour les chambres pas vraiment familiales) bonne nourriture toujours avec une bonne variété, et excellente disponibilité de la part du personnel tant en cuisine qu'en salle. Mais la vraie cerise sur le gâteau qui donne une excellente qualité à l'hôtel est l'animation gérée de manière exemplaire par quatre gars uniques et talentueux. Carlo, un comédien bolonais qui chaque soir avec ses présentations de cabaret a réussi à déboucher vos sourires ..... superlatif. Federico qui avec ses danses et ses relations avec les enfants est devenu le Peter Pan d'un groupe fantastique ..... farceur. Silvia apparemment très timide, mais quand elle se déchaîne entre danses et jeux, (surtout avec les petits) elle est devenue la plus coquine..... rayonnante. Rebecca véritable animatrice d'enfants toujours présente dans les jeux, passionnée par un amour des enfants fantastique ...... super. C'était un super vacances, surtout pour les enfants, merci beaucoup à tous .., ... Salutations à l'animation de l'hôtel Italia ...... bonjour ...
• Jenny.i

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:54

  Je suis resté deux semaines du 8/8 au 21/8 Hôtel à moins de 50 mètres de la mer, Le personnel n'est pas très poli ! Chambre pas mal, dommage que nous n'avions pas de frigo dans la chambre, il y avait un frigo commun mais dans l'autre structure, et avec un petit enfant qui boit le Le lait à 4 heures du matin n'est pas le Maximum Traverser la Route pour prendre le Lait et réchauffez-le! Il y a un Bel espace enfants dommage pas toujours Propre et surtout avec le seul toboggan Cassé et très dangereux ! (dit au Responsable que moi A A signalé qu'il le ferait réparer mais rien!) Nourriture acceptable un peu répétitive... Le restaurant où l'on mange n'est pas seulement pour les clients mais aussi pour les personnes extérieures donc trop déroutant aussi les tables non attribuées donc il faut attendre qu'elles deviennent libres pour manger, ça devrait être mieux organisé ! Honnêtement pour ce que j'ai payé ça n'en vaut pas la peine ! La seule chose positive est l'excellente animation qu'il a Fait tout le plaisir Ma famille Et ne pensez pas aux problèmes merci encore Carlo, Federico, Silvia et Rebecca vous êtes fantastiques 😘
• Eduardo.u

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:49

  Nous avons passé la semaine du 15 août, les chambres à améliorer, gentils serveurs, bons et très gentils animateurs, nous avons rencontré d'autres familles grâce à eux où nous avons passé une semaine fantastique merci les gars, Carlo Silvia Federico Rebecca, merci aussi à hotel italia
• Antonella.i

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:45

  Nous avons passé une semaine avec ma famille, la structure pourrait s'améliorer sur certaines choses, comme dans les chambres pouvoir avoir des armoires où l'on peut mettre des vêtements et des valises, de la nourriture pour poissons peu variée, mais sinon acceptable, animation impeccable des gars vraiment engageants et une excellente compagnie ils ont su nous divertir tous les jours du matin au soir🤗grâce à eux nous avons rencontré d'autres familles qui ont partagé toute la semaine avec nous !! Merci aux animateurs Carlo, Silvia, Rebecca et Federico nous espérons vous revoir bientôt !
• Patrizia.t

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:27

  Les chambres sont toutes sales, salle de bain de douche vomi avec moisissure et boules de poils bien qu'on nous ait fait remarquer qu'elles étaient encore sous la douche, j'ai dû les enlever moi même avec des tonnes de papier, les serviettes ne sont pas changées sans oublier les draps jamais changés , c'étaient encore les pattes de mon chien, un dégoût total tout me dégoûte même le sol dans les chambres avec de grosses taches de terre sombres. Plus jamais ce n'est pas un hôtel, ce sont des latrines. Certains employés grossiers et insistants, j'ai vécu un cauchemar, après deux jours, j'ai abandonné mon salaire et je suis parti.
• Domenico.u

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:24

  Excellent emplacement belle animation quelques chambres à revoir même si propre nn adapté aux invalides le bar ouvert le soir à toutes les personnes extérieures donc ceux qui hébergent dans la structure doivent patienter en payant pour une restauration tout compris discrète mais de bonne qualité un peu souriez là ça aurait l'air bien dans la salle à manger les propriétaires sont jeunes mais ils vont certainement s'améliorer dans les prochaines années... Heureusement nous nous sommes fait beaucoup d'amis parmi les convives, rendant les vacances belles 💋😘
• daniel.a

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:42

  J'ai passé 2 semaines avec ma famille, la seule chose qui peut être sauvée est l'animation, les gars étaient fantastiques ! Carlo, Federico, Silvia, Rebecca étaient très bons un merci spécial du fond du cœur sans vous nous nous ennuierons.
• Giuseppe.u

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:14

  J'ai passé deux semaines avec mon fils et je me sentais très à l'aise. Un merci spécial aux animateurs qui ont été formidables.
• caterina.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:59

  Excellente animation et gars formidables Carlo Federico Rebecca et Silvia est valable pour les enfants, gros défaut ils n'attribuent pas la table et demandent de l'argent avant le séjour, malheureusement les gens sont partis car l'organisation est médiocre, avant tout organisez-vous pour ceux qui ont handicapés !!!!
• Stella.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:24

  Nous avons séjourné dans cet hôtel sous les conseils de ceux qui y étaient allés l'année dernière. Excellente distance de la plage pour ceux qui ont des enfants comme nous. Repas sous forme de buffet, de bonne qualité. Le soir, le bar de l'hôtel devient un pub, un environnement agréable et soigné. Petite piscine avec toboggans pour les enfants. Recommandé. Nous avons eu un bon temps.
• Erica.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:27

  Propreté, gentillesse, nourriture excellente... X sans oublier le parc aquatique adoré par les enfants ! Structure très proche de la mer... On a hâte d'y retourner !
• Georgiana.u

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:36

  Petite chambre, toilette marron, justement sale car je la nettoie. au premier étage pratiquement au milieu de l'escalier (on ne pouvait pas dormir avant une car on entendait les gens marcher et parler) devant nous nous avions la piscine dont évidemment dans le sommeil de l'enfant on entendait la musique, l'eau courir et les enfants crier. La cuisine est bonne mais assez monotone, il fait griller tous les jours des saucisses. L'animation est federico et les très bons gars la seule chose positive. Je n'y retournerai certainement pas l'année prochaine.
• Mari.r

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:10

  Je suis resté 7 jours avec mon mari et mes 3 filles dans cette structure, si je dois dire que mes chambres ont besoin d'un rafraichissement x 5 nourriture trop petite dans la norme. Le mieux c'était les 4 animateurs CARLO, SILVIA, FEDERICO ET REBECCA étaient impeccables sur tout faire s'amuser enfants et adultes si j'étais sûr de les retrouver j'y retournerais sans hésiter
• teresa.e

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:49

  Chambre standard petite mais tout de même passable nous manquions souvent de serviettes et la salle de bain n'était pas nettoyée... la note positive étaient les cuisiniers et tous les serveurs des gens formidables et serviables toujours avec le sourire malgré beaucoup de personnes en vacances qui croient pouvoir être libres d'avoir de l'arrogance et des attitudes grossières toutes très humbles et accueillantes Très bonne nourriture
• Anna.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:01

  Bel endroit, j'ai passé un bon moment avec ma famille, un câlin aux gars de l'animation (Silvia, Carlo, Federico et Rebecca) qui nous ont tellement amusés, bonne bouffe, je reviendrai certainement, je recommande aux familles
• Alessia.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:56

  J'étais avec ma famille 10 jours à l'hôtel Italia et je dois dire que cela a dépassé mes attentes, la piscine pour les enfants et pleine de jeux, un merci spécial aux animateurs qui savent toujours divertir tout le monde, du plus grand au plus grand le plus petit, je reviendrai certainement l'année prochaine
• Francesco.m

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:52

  Je me suis très bien retrouvé dans cet hôtel, chambres propres, bonne nourriture, personnel accueillant, situé près de la mer et les animateurs étaient fantastiques pour les adultes et les enfants (Carlo, Silvia, Federico et Rebecca), je recommande
• Abibi.s

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:28

  La structure avec des chambres adaptées uniquement aux enfants .... nourriture médiocre et portions un peu plus généreuses sur demande .... peu d'animations ... seul le nettoyage était positif
• Romela.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 06:36

  C'est une structure très propre, proche de la mer et très organisée à tous points de vue. Nous sommes restés 1 semaine, je ne peux pas décrire à quel point nous étions heureux. La nourriture n'a jamais vu un service aussi complet tout ce qu'une personne voulait était là., Le déjeuner et le dîner toujours des aliments différents et tous jours toujours des plats différents. Très bons animateurs, très organisés, service super bon et très attentionné des serveurs. Félicitations très très bien à tous.
• TAMARA.t

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:17

  L'emplacement est bon ... L'animation est le point fort, avec le parc Splash et la salle de jeux pour les enfants, il ne reste plus qu'à s'amuser ... L'idée de tout ce que vous pouvez manger n'est pas mauvaise, mais il y a des choses à améliorer, comme le menu pour les enfants d'environ 3 ans, qui évidemment ne mangent pas les mêmes choses que les adultes. Quelques légumes en purée ou du jambon cuit au menu seraient plus qu'appréciés, au lieu de lui offrir chaque jour des tonnes de glucides, comme des pâtes et de la pizza. Le personnel de la salle à manger et de la cuisine est très gentil. Le service de nettoyage est correct, mais c'était un jour où ils ne sont pas restés avec nous dans la chambre. On voit que c'est arrivé par erreur. En conclusion, je dirais que c'est un grand engagement de gérer toute cette activité et on voit bien la bonne volonté, mais ce n'est pas assez.
• Oana.a

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:04

  Mauvaises prestations... nous nous sommes enfuis au bout d'une nuit, la chambre minuscule est inconfortable pour une petite fille de 3 ans et l'autre de 3 mois, sans berceau et sans endroit pour mettre la poussette dans la chambre. Ascenseur au demi étage donc nous avons dû récupérer la poussette pour monter les escaliers, chambre au quatrième étage. Hallucinant !!! Vu la gêne occasionnée, nous avons demandé à changer de chambre, mais on nous a refusé, nous conseillant de laisser le berceau en bas des escaliers à la portée de tous. Directeur pas du tout gentil, on nous a dit que nous seuls avions des problèmes et que pour les autres ce n'était pas un problème, aussi il voulait nous faire payer le bébé de 3 mois comme une fille de 3 ans qui profite aussi du restaurant service, du moins le lit bébé dans la chambre... rien.. malgré "l'hôtel familial" que nous avions réservé pour une semaine, nous sommes repartis au bout d'une journée
• Kerly.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:02

  En raison de problèmes de grève d'avion, j'ai dû annuler toutes mes vacances à Minorque ... et avec une grande surprise et de la chance, j'ai trouvé cet endroit presque à la fin ... et Dieu merci !!! Nous étions ravis. Mes deux enfants ne se sont jamais autant amusés et nous aussi, en plus de nous lâcher. Nous avions la formule all inclusive, nous avons très bien mangé. Tout allait bien. Il y a de la variété tous les jours, en une semaine j'ai tout mangé, du poisson, du poulet, du veau, de la viande et différents types de pâtes, tout est bon. Pour les enfants, il y a tous les jours des pâtes au pesto, de la sauce à la viande, des pizzas, des hot-dogs et des hamburgers. Il y a des dessert, des fruits et des boissons à volonté.... bref une super semaine ! Ils sont tous gentils, gentils et serviables. C'est du type buffet, vous les servez, avec gentillesse et un beau sourire. Il est proche de la mer, dispose d'un supermarché au coin de la rue et de nombreux magasins différents pour acheter de beaux souvenirs. Ils nettoient tous les jours. Ils ont un espace pour jouer avec l'eau et un autre espace, comme une salle de jeux où ils peuvent également regarder des films. Bel endroit, je pense que c'est juste ce que vous payez pour ce que nous avons eu. Gatteo Mare est resté dans nos cœurs, ainsi que tout le personnel de l'hôtel Italia. Merci pour tout. Kerly.
• Flora.l

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:35

  il y a des choses positives surtout pour les garçons de l'animation Rebecca ❤️Silvia❤️Federico ❤️Claudio. Un grand merci à eux et à M. Roberto qui avec son sourire nous a tout fait oublier ❤️ en ce qui concerne la nourriture je donne un 4 étoiles car il faut améliorer les desserts qui font pitié et il n'y a pas de bébé table à langer et pour bien d'autres choses j'ai trouvé le courage d'en parler au propriétaire. Un très beau jeune couple et de tout notre cœur nous vous souhaitons une croissance dans votre belle entreprise il manque quelques petites choses qui feront tant de différence. Si je peux donner quelques conseils c'est plus d'hygiène plus de gentillesse et quand je parle de gentillesse je ne me réfère pas aux propriétaires. Un grand bonjour 🤝

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vos vacances à l'hôtel Italia se sont déroulées à votre goût. Nous avons déjà remplacé la table à langer, nous apprécions toujours les conseils de nos clients ! Un accueil chaleureux, Maddalena et tout le personnel
• Valentina.o

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:52

  Inacceptable de payer l'addition avant des vacances sur la Riviera Romagnole, Inacceptable une chambre sans bidet et surtout incorporé dans les toilettes... mauvais nettoyage la salle de bain sentait l'urine. midi et soir pendant une semaine toujours les mêmes choses !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Noli, bonjour ! J'attendais votre avis, et me voilà prêt à vous répondre.. La facture dans notre structure est payée dans les premiers jours, comme nous vous l'avions communiqué tout de suite, il m'est étrange que vous vous plaigniez cependant puisque vous avez quand même payé la veille du départ (vendredi) par chèque, alors que je l'avais précisé qu'avant tout pour le paiement par chèque, il fallait le faire le plus tôt possible afin de nous donner la possibilité de vérifier le bon déroulement de l'encaissement (ce que nous faisons toujours pour éviter les mauvaises surprises). Le bidet est incorporé dans les toilettes, comme cela se produit dans de nombreuses autres structures mais fait toujours son devoir, je m'excuse si vous avez eu des problèmes de nettoyage, si vous nous l'aviez fait savoir, nous y aurions sûrement remédié ! Quant à la nourriture, le goût est définitivement une évaluation très subjective, sur le fait qu'il y a toujours les mêmes choses, je suis désolé, mais je dois le contredire ... sauf pour les pizzas, les hamburgers, les hot-dogs ou les premiers plats de base (tomate, ragoût et pesto) qui sont toujours disponibles en salle, le menu est différent chaque jour, et c'est indiscutable. Cependant, nous faisons de notre mieux pour pouvoir plaire à tout le monde, forcément parfois nous n'y parvenons pas.. nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, merci quand même de nous avoir essayé. Salutations Maddalena.
• Luca.u

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:55

  Malheureusement, la chambre était bien en deçà des attentes, sans parler du nettoyage quasi inexistant, des sols toujours sales et du manque total de savons et de shampoings (à mon avis élémentaires) dans la chambre. Nous avons signalé un problème avec la porte du balcon, mais malheureusement elle a été cassée toute la semaine et le restera probablement. Pratiquement impossible de prendre une douche, de l'eau bouillante ou glacée et il n'y avait aucun moyen d'obtenir une température normale. Je mets deux étoiles car en tout cas le service au restaurant est bon, la carte un peu monotone mais tout bon, le personnel efficace et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Luca, Je suis vraiment désolé de savoir que vous avez eu des problèmes de nettoyage, si vous nous l'aviez fait savoir, nous l'aurions certainement corrigé. Dans nos salles de bain il y a des distributeurs de savon (gel douche) qui font à la fois l'un et l'autre... Quant à la porte, vous avez envoyé le vitrier réparer le défaut que vous nous aviez vous-même exposé, car nous n'étions pas là. , et je comprends que cela a été corrigé. Cependant, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la nourriture et le service. Salutations Maddalena
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:32

  Nous avons passé un super bon moment avec l'excellente nourriture et aussi le personnel des animateurs (Silvia Rebecca Carlo et Federico) et aussi du personnel de la salle à manger. . . aux femmes de ménage très polies et super serviables pour tous les besoins. L'excellent accueil et endroit fabuleux pour les couples avec enfants et placé près de la mer. Nous le recommanderons certainement à nos amis et connaissances et reviendrons certainement l'année prochaine. Merci pour tout de Giulia Andrea Annamaria et dilan ❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne critique! Nous sommes très heureux d'avoir contribué à rendre vos vacances agréables ! Un accueil chaleureux de l'Hôtel Italia, Maddalena et de tout le personnel
• Simona.b

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:39

  Aujourd'hui c'est le dernier jour des 14 jours de vacances !!! Le rapport qualité prix est parfait ! Nettoyage au top ! Convivialité, gentillesse et sympathie toujours présente !! Mais ce qui met l'excellence dans mon avis, c'est sans aucun doute l'animation pour 4 enfants qui peut gérer adultes et enfants sans intrusion, gagnant le cœur de tout le monde ! Federico ♥ ️ Carlo⭐️ Silvia ☀️Rebecca🌸 Merci pour ces deux semaines au top vous allez tellement nous manquer !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Simona pour son avis! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel en Italie, un plaisir pour nous d'avoir des invités comme vous et votre famille ! Un accueil chaleureux, Maddalena et tout le personnel
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:30

  Personnel spectaculaire en particulier Antonello est le numéro 1 trop fort, la nourriture est très bonne et les chambres sont confortables et climatisées ainsi que propres. Nous reviendrons certainement 👍🏻
• Gerlando.o

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:04

  Nous avons fait une semaine en juin, initialement nous avons choisi l'offre la moins chère avec les chambres Economy, mais ce sont des débarras au rez-de-chaussée, où l'eau des climatiseurs des étages supérieurs s'accumule à l'extérieur, trempant le mur et donc le la chambre sent constamment l'humidité, je l'ai signalé et ils m'ont rapidement donné une chambre au premier étage avec balcon, sans rien me facturer de plus, et je dois dire que pour ce personnel et cette organisation formidables ainsi que la convivialité, la salle à manger ça ne m'a pas du tout plu car en plus de ressembler à une cantine comme tout est un buffet (et il y en a) le problème c'est que vous n'avez pas la table assignée donc il y a une confusion incroyable, la nourriture y est d'un bon choix mais rien de spécial. En ce qui concerne les animations et les services pour les enfants, je dois dire que je pense que c'est l'une des meilleures installations de Gatteo Mare. Dans l'ensemble, de bonnes vacances pour nous et notre petite fille.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:05

  Endroit fantastique pour ceux qui ont des enfants. Nourriture super délicieuse pour petits et grands, super journées à thème (nourriture). Excellent personnel et animateurs et toujours disponibles pour tous les besoins. Je le recommanderai à tous mes amis qui ont des enfants et aussi à ceux qui voyagent seuls. Je réfléchis déjà à la période à réserver pour l'année prochaine. Merci pour ces vacances merveilleuses et sans soucis MERCI MERCI Bonsoir d'Annamaria Cinotti Giulia Andrea et du petit chien Dilan.
• Manuela.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:39

  Très agréable, propre et familial. La nourriture est bonne, variée et avec de bonnes résolutions pour les enfants. Bonne animation présente mais pas stressante. Personnel amical et serviable. Enfants très heureux pour le parc Acqua petit mais fonctionnel adapté à tous les enfants. Très proche de la mer et collaboration bien gérée avec les salles de bain.
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:44

  Tout parfait ! Depuis nous sommes arrivés et accueillis à la réception, en passant par le restaurant avec de très bons plats, différents chaque jour et avec un large choix, et avec un oeil pour les enfants. personnel de l'hôtel, serveurs, filles aux étages: tous avec le sourire, prêts à satisfaire tous les besoins et super sympas !!!! Convient aux familles avec enfants car ils disposent d'une animation très unie, d'un petit mais agréable parc aquatique, d'une salle de cinéma et d'une salle avec des jeux gonflables et plus encore. Nos enfants ne s'ennuient pas une minute ! Je ne comprends pas pourquoi il faut donner une mauvaise critique quand on voit qu'il y a des gens qui se donnent à fond pour que vous passiez de bonnes vacances !!! L'emplacement est à cinq minutes à pied de la mer et le soir, c'est un plaisir de se promener avec des boutiques et des étals juste devant l'hôtel. Bref, cet hôtel convient aux familles avec enfants et je le recommande vivement !!!! Haut !!!!!
• Barbara.r

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:35

  Bonne journée je reste maintenant c'est mon deuxième jour... Avec mes enfants..chambre propre un peu petite mais c'est ok piscine pour les petits.... très bonne nourriture et beaucoup de choix.. dommage il n'y a pas de froid coupes ou mozzarella ..... Il y a tout compris mais en dehors des repas, vous ne pouvez pas utiliser le service d'eau ou de boissons gazeuses, dommage. la bonne chose est que vous en avez besoin de tous mais vous devez vous lever vous-même .... Libre-service. situation proche de la mer et proche de la gare animations pour les plus petits aujourd'hui parfait !!!!
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:35

  Disponibilité et courtoisie sont les points forts de cet hôtel. Excellent rapport qualité prix, il y a un air très familier. Madeleine super sympa. Top cuisine avec tout le personnel, vraiment bon. Mention spéciale pour l'animation kids, toujours prête à satisfaire toute demande des parents et des enfants. Des vacances avec des enfants ? Sans aucun doute, choisissez Hotel Italia 😉💪🇮🇹
• Oriana.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:34

  L'hôtel Italia est situé dans une zone centrale, pleine de produits de première nécessité (pharmacie, supérette, bars, etc.) et d'attractions pour petits et grands, très proche de la mer et de la gare. Il dispose d'un point de restauration varié et pour satisfaire même les palais des plus petits. Les serveurs Antonio et Roberto et tout le personnel sont gentils, serviables et professionnels. Les chambres et les services communs sont toujours propres. Les animateurs Carlo, Silvia, Federico et Rebecca, très gentils, super engageants à la fois dans la piscine et sur la plage, le soir avec la baby dance, des spectacles et des jeux en tout genre. Vacances pleinement vécues et avec beaucoup de plaisir. Ma famille et moi (2 enfants de 7 ans et presque 5 ans) sommes super satisfaits ! Un séjour à l'hôtel Italia est recommandé.
• Maria.i

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:57

  Nous avons immédiatement remarqué que le personnel est très serviable et attentionné, la structure est propre et les enfants sont devenus fous pour la piscine avec toboggans qui leur est dédiée. Il y a des animations pour les plus petits à la piscine, à la mer et même à l'hôtel tous les soirs. Le dîner est "à volonté", tout est très bon, des entrées à la pizza, sans oublier les seconds plats, les accompagnements et les desserts. Nous venons de commencer les vacances, mais cela s'annonce très prometteur ! Points négatifs : les serveurs sont trop pressés pour enlever la vaisselle, alors même que vous finissez de manger, la chambre mansardée est en fait un grenier, vous ne pouvez donc utiliser qu'une petite partie de la chambre et les salles de bains sont trop petites.
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:39

  Nous sommes restés une semaine ... tous excellents ... hôtel, personnel mais surtout l'équipe d'animation (Carlo, Rebecca, Silvia et Federico) avec qui nous avons passé des moments de plaisir insouciant et joyeux ... super recommandé nous reviendrons à l'avenir
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:27

  Nous avons passé une semaine très agréable grâce au personnel et aux animations, des gens sympas, attachants, disponibles et vraiment sympas !!!! Merci à la splendide Silvia (🥰), la gentille Rebecca (😉), le super Carlo (❤️❤️) et l'explosif Federico🦾 !!! À la prochaine.
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:59

  Hospitalité, Disponibilité, Convivialité, Courtoisie, Énergie, Attention et Professionnalisme. Ce sont les ingrédients qui vous accompagneront tout au long de votre séjour à l'hôtel Italia. À bientôt!!! Nous serons de retour à la fin de la saison pour faire un rappel !
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:30

  Hôtel situé à deux pas de la mer. Expérience positive avec un personnel très sympathique et gentil à l'intérieur, excellent nettoyage et gestion des chambres et de la nourriture servie à volonté de bonne qualité avec un large choix. Tous les services proposés sont excellents, y compris le bar qui ferme tard et la piscine en journée où vous pouvez amener les plus jeunes enfants. Expérience 100% approuvée à faire!
• matteo.u

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:48

  Bon rapport qualité prix, excellente solution pour les familles. L'hôtel est très bien situé pour le centre et la plage. Note de mérite à l'animation kids qui, avec leur dextérité, implique toute la famille, enfants et parents. Rires et plaisir garantis. Des vacances agréables.
• Nicole.o

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:11

  Nous étions ici il y a huit ans et avions vraiment hâte de «revenir». Malheureusement, tout a changé, vous ne vous sentez pas le bienvenu, vous devez communiquer avec les mains et les pieds car le personnel ne parle ni allemand ni anglais. dans les chambres, vous pouvez entendre chaque chanson, crier, parler de l'extérieur - même si les fenêtres sont fermées. Dormir n'était en fait pas ou à peine penser jusqu'à bien après minuit !! L'hôtel lui-même est également très bruyant ! La nourriture est bonne, mais nous pensons que le buffet est un pas en arrière par rapport à avant et si vous obtenez le "mauvais" serveur, vous n'obtenez que la plus petite portion. Les chambres sont correctes et toujours propres, mais les salles de bains devraient vraiment être rénovées, la cabine de douche est beaucoup trop petite et on peut à peine y entrer.
• anna.r

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:29

  Personnel au top, des préposés aux étages toujours gentils et serviables envers le personnel de chambre, très serviable, gentil et gentil Structure toujours impeccable et bien rangée. Animations au top. Salutations aux gars qui ont choyé ma petite Rossella qui s'est tellement amusée 🥰
• Joëlle.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:36

  Nous sommes allés mangé ce soir, l’offre était 25 euros, nourriture et boissons à gogo. Nous sommes arrivés à 20h15, nous étions 4, donc 100 euros. On s’assoit et là, surprise les cuisines sont fermées 😱 résultat 100 euros pour un verre d’eau et une petite assiette de pâtes froides
• Gaetano.r

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:41

  Le personnel est extrêmement gentil et le service est rapide. Le restaurant propre et accueillant. La structure propose un service de restauration avec une formule "à volonté" au public pour le déjeuner et le dîner. Nous avons essayé UNIQUEMENT le dîner (19h30-21h30) payant 24,90 € pour 2 adultes et 14,90 € pour 1 enfant, comprenant 3 entrées, 1 deuxième plat de viande et 1 de poisson, divers accompagnements cuits et crus, pizza ronde (avec base prête à remplir et à cuire au four, hot-dogs) eau, vin et coca-cola que l'on peut prendre aux distributeurs, fruits (pastèque finie prématurément) bien cachés par la serveuse, glaces. La qualité est assez faible, mais avec une forme similaire, il faut s'y attendre. Beaucoup trop "touristique". Sur les panneaux publicitaires, également affichés à proximité de la structure, nous avons constaté des prix discordants. Il n'était pas nécessaire de réserver. Il suffisait d'arriver un peu en avance pour effectuer le paiement et recevoir un bracelet d'identification et toutes les informations nécessaires. Si vous n'avez pas de grosses réclamations, vous pouvez facilement essayer.
• tatiana.r

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:56

  chambre minuscule pour 4 personnes plus le chien, salle de bain inexistante sans bidet qu'il fallait entrer par le côté car on ne rentrait pas et on entrait un à la fois (donc entrez avec les enfants pour les laver et les faire aller à la salle de bain catastrophe ), lit double qu'en réalité il s'agissait de deux lits simples mis côte à côte que s'il vous arrivait de vous mettre au milieu vous vous retrouviez, des gens très impolis qui criaient jour et nuit les gens et les enfants sans le moindre respect pour les autres et pour les règles, même en heures de silence et même quand il y avait la piscine fermée y est allé quand même et personne ne lui a rien dit, chacun a fait ce qu'il voulait, ascenseur uniquement à partir du deuxième étage, la poussette doit obligatoirement être laissée à l'extérieur des chambres car il n'y avait pas de place dans la chambre, et nous n'avons pas mangé des pâtes très bien cuites pas crémées assez bonnes secondes pizza très bon petit déjeuner médiocre.. piscine adaptée aux enfants, très agréable mais pas adaptée aux enfants de plus de 10 ans.. tout nous sc apparu avant la fin de la semaine (même si nous avions déjà payé car vous payez tout à l'arrivée) c'était de la torture, pas des vacances
• narcisa.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:56

  Nous avons passé 1 semaine (17-24 juillet) à l'hôtel Italia Établissement très propre, proche de la mer Si nous pouvions donner 10 étoiles, nous le ferions C'était vraiment au-dessus des attentes dans tout Certainement l'année prochaine nous reviendrons et nous aurons un séjour plus long Félicitations à tout le personnel, du premier au dernier Félicitations aux animateurs (Carlo, Silvia, Rebecca et Federico) qui ont diverti et amusé nos garçons tous les soirs, félicitations au personnel de cuisine qui a cuisiné comme un spectacle, à tout le monde vraiment. un grand merci à tous pour vos efforts, nous espérons vous revoir l'année prochaine. Narcisa Pojar
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:41

  Décevant Je m'attendais à plus de professionnalisme au vu des avis Nous contactons le personnel de l'hôtel pour réserver une semaine tout compris en août, ils confirment la disponibilité. Le lendemain matin nous sommes contactés car il y avait, de leur part, une erreur de dates et donc nous aurions dû avancer le séjour d'un jour. Rien de mal à cela jusqu'à présent. Le lendemain matin, cependant, nous sommes contactés pour nous dire que la chambre n'était plus disponible car notre réservation était gérée par plusieurs personnes et ils ont semé la confusion. Nous avions annulé notre séjour dans un autre hôtel car nous aimions plus "hotel Italia" pour nos enfants, mais ils ont géré la situation d'une manière pour le moins ridicule ! Créer un énorme désagrément car maintenant nous n'avons même plus la chambre que nous avions réservée dans l'autre structure
• Andrius.e

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:36

  Ne convient pas aux familles avec enfants, petit-déjeuner médiocre, déjeuner et dîner égaux tous les jours, hamburgers, pizza et riz au poulet. Il n'y a pratiquement pas de Wi-Fi, la piscine est fermée de 13h à 16h
• Patrickomar.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:34

  Hotel Italia Gatteo mare Je viens d'arriver et j'ai pris du poids de manière positive. La nourriture est vraiment très bonne. En cadeau, je voudrais rester une semaine de plus pour nous et mes enfants. Palesta manquerait mais pour le reste les gars c'est parfait.
• Luis.u

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:28

  Dès que j'ai vu la chambre minuscule pas adaptée aux familles, honnêtement, j'ai tout de suite eu envie d'aller chercher un autre hôtel mais j'aurais gâché les vacances de mes enfants. Puis on découvre que le frigo de la chambre n'est pas là mais pas seulement dans la mienne mais dans toutes les chambres. La salle de bain est ridicule, si la chambre elle-même est petite, la salle de bain est pratiquement un placard transformé en salle de bain. Je n'ose rien dire d'autre aussi parce que même la cuisine ne nous rendait pas fous en effet, pendant toute la semaine où nous étions là-bas, nous avons mangé les mêmes choses sauf les premières qui de temps en temps il y avait un peu de changement mais ensuite tout pareil tous les jours. En lisant les critiques, je suis étonné qu'ils parlent si bien. Même ceux qui vous servent les plats vous jettent pratiquement l'assiette, toujours impoli et jamais avec le sourire ce qui est fondamental dans un Hôtel, la seule note positive que je pourrais dire c'est que certains serveurs sont gentils et polis, je dis certains parce que non tous l'étaient. En conclusion, mes seuls remerciements vont aux animateurs qui ont diverti mes enfants, Dieu merci ! Évidemment, nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
• Nadia.'

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:35

  La semaine est passée vite et comme tout ce qui se vit bien ça passe vite ! Notre petite fille s'est bien amusée. Un merci spécial à Silvia (grande danseuse), Carlo (comédien en chef), Federico (le top de la baby dance avec sa fantastique danse du robot) et Rebecca (douce et très attentive aux plus petits) qui ont réussi à divertir et divertir les adultes et petits. Quant à la structure, nous soulignons un personnel très gentil et serviable, une très bonne cuisine. Seul bémol les places de parking même si la navette est très efficace. Merci à tous
• Gladies.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:41

  Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours et nous l'avons apprécié. L'emplacement est excellent car il est proche de la gare, de la mer et des principales rues commerçantes et de divertissement. La cuisine est très bonne et à volonté, surtout propre. Notre chambre était au rez-de-chaussée de l'hôtel à côté mais très proche de l'hôtel Italia, juste assez longtemps pour traverser la rue. Le personnel amical et pour ceux qui ont des enfants, c'est vraiment génial à la fois pour le parc aquatique et pour les animations.
• Mirko.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:34

  Nous avons séjourné dans cet hôtel la semaine dernière. Nous avons passé un très bon moment, ils ont deux installations proches l'une de l'autre, ils ont la possibilité d'une bagagerie pour ceux qui arrivent tôt et attendent la livraison de la chambre, vous pouvez profiter toute la journée à la plage, il y a un frigo commun où vous pouvez mettre de la nourriture, du lait, du yaourt et tout ce dont vous avez besoin pour les plus petits. Il y a un parking un peu éloigné mais avec un service de navette pour l'amener et le reprendre, très pratique vu la quasi impossibilité de trouver un parking (payant 5€ par jour). Petit déjeuner, déjeuner et dîner buffet avec une très carte variée et bonne. Il y a aussi une piscine peu profonde, des jeux et des toboggans pour les enfants. Tout le personnel est très gentil et toujours disponible. Animation de chapitre séparée : EXCELLENT. Federico Carlo Silvia et Rebecca 4 gars vraiment fantastiques, chaque jour ils organisent de nouvelles choses, le matin sur la plage, l'après-midi à la piscine, le soir Baby dance et jeux pour tous. On reviendra certainement.
• Lis4.0

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:43

  Buffet très décevant, peu de choix et le prix est excessif (20€ par personne). A la fin de notre repas il n’y avait plus de dessert, seulement 2 assiettes de fruits, ce qui est à mon goût honteux. Je ne vous recommande pas de manger dans cette établissement mise à part si vous voulez vous faire arnaquer
• Matteo.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:13

  Personnel au top, des préposés aux étages toujours gentils et serviables envers le personnel de chambre, très serviable, gentil et gentil Structure toujours impeccable et bien rangée. Animations au top. Excellentes vacances je dirais. A refaire certainement l'année prochaine.
• sharon.

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:21

  HÔTEL NON RECOMMANDÉ !!!! Si vous voulez savoir pourquoi, il m'a suffi de voir comment vous gérez les réservations pour comprendre qu'il vaut mieux ne pas venir chez vous ! Bonne journée! De toute façon vous les hôteliers ne changez pas, le client est un numéro dont vous avez juste besoin pour avoir du profit et ça vous va. Heureusement, tout le monde dans la région n'est pas comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, pourquoi le déconseillez-vous ? Était-elle notre invitée ? Madeleine Bonne matinée monsieur, Je suis désolé que vous ayez eu cette idée de notre structure, pour nous les clients ne sont pas que des chiffres, mais il faut forcément regarder les chiffres aussi, surtout si ce sont ceux de la disponibilité. La demande de devis n'engage pas la réservation, il peut donc arriver que lorsque le client décide de confirmer, les disponibilités soient résiliées. C'est ce qui se passe dans toutes les structures, et si celles-ci ont une forte demande, les chambres se terminent plus rapidement. Nous sommes sûrs de gérer au mieux les réservations, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons de bonnes vacances dans notre belle Romagne, Maddalena, H. Italie
• FEDERICA.E

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:22

  Nous séjournons à l'hôtel Italia et je dois dire que les chambres sont vraiment fantastiques, le personnel sympathique et la nourriture est abondante et vraiment bonne. le divertissement et l'animation sont fantastiques .. donc je ne peux lui donner que 5 étoiles
• Lina.i

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:46

  Des vacances merveilleuses !!!! Personnel très gentil et toujours disponible !!!! Des animateurs fantastiques !!!! Le menu varié est tout très bon !!!! Amusement pour les enfants au maximum !!!! On reviendra certainement !!!
• Luca.i

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:05

  Les chambres ont été rénovées mais n'en déplaise à l'ascenseur qui s'arrête entre les étages non plus. Dans l'ensemble, cependant, c'est un bon hôtel ' Je peux le recommander à ceux qui doivent passer des vacances reposantes. J'aime beaucoup le service de restauration, c'est la première fois que cette situation m'arrive. Si ce n'est pas trop cher pour eux à entretenir, c'est une excellente idée à considérer.
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:50

  Ma famille et moi nous sommes arrêtés pour la formule à volonté. Excellente nourriture et grand choix, des entrées aux fruits. Les entrées et la friture sont très bonnes, je recommande vivement. De plus, personnel accueillant et gentil.
• Emanuela.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:43

  Mes parents et moi nous sommes arrêtés pour la formule à volonté pour le déjeuner. Vraiment très bonne nourriture et large choix, des entrées aux fruits. Excellente friture et délicieux premiers plats. De plus, le personnel est très poli. Absolument recommandé !!
• Marco.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:30

  Tout est parfait, idéal pour passer une semaine en toute détente et sans soucis. Petit déjeuner, déjeuner et dîner avec beaucoup de choix et de variété, buffet à volonté. Personnel courtois et professionnel, divertissement jeune et volontaire. Pour nous, avec deux filles, toutes très gentilles. Dépassant les attentes initiales, une expérience que nous allons certainement répéter l'année prochaine. Merci à tout le personnel !
• Lupino.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:01

  J'ai vraiment aimé la structure fantastique, elle est aussi très élégante dans certaines parties, le seul problème est que pour ceux qui sont un peu plus âgés comme moi, ils ne peuvent pas autant utiliser la piscine mais au final cela dit aussi que c'est très connecté aux enfants.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:26

  Ce qui m'a valu 5 étoiles, ce sont les animateurs! Des jeunes gens avec beaucoup de passion, de dévouement et d'amour pour leur travail ! Capable de divertir petits et grands! Carlo Silvia et Fede vous étiez vraiment fantastiques ! Tu es resté dans nos cœurs ! Très bel hôtel ! Personnel toujours poli et serviable, j'ai pris une chambre standard qui était toujours propre et parfumée ! Un peu déçu du service de restauration car pour être un tout compris, à mon avis, les clients doivent pouvoir accéder aux boissons toute la journée et pas seulement aux repas ! Le déjeuner et le dîner peuvent également être préparés moyennant un supplément comme dans un restaurant normal et les boissons sont également accessibles aux convives payants ainsi qu'aux invités ! C'est le seul défaut !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria, pour votre avis détaillé, nous sommes heureux de pouvoir vous offrir, à vous et à vos petites filles, des moments de loisirs et de détente. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par l'offre All inclusive qui, selon le devis, n'inclut pas la gratuité du bar. Nous sommes sûrs que la prochaine fois nous pourrons obtenir une note plus élevée💪😉 Un accueil chaleureux de notre belle Gatteo Mare. Maddalena et tout le personnel
• Ale.l

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 04:34

  5 étoiles sont un must pour l'ANIMATION et le PERSONNEL, des gens qui savent faire leur travail et faire plaisir au client, FÉLICITATIONS !!!!!! Une semaine fantastique grâce à eux, pour les chambres je m'attendais à quelque chose de plus car c'est un trois étoiles 😌. Je recommande de visiter, plaisir garanti. Merci pour tout 💪💪😉😉😉🌅🏖️

  Réponse du propriétaire :
  Merci cher Ale, pour ce Feeback et pour être nos invités les plus bienvenus. Pour nous c'est toujours un "plein" d'énergie et d'énergie de recevoir ces avis, de continuer ce travail difficile mais beau, toujours avec passion, professionnalisme et désir constant de s'améliorer (si possible). Salutations de Gatteo Mare, Maddalena et tout le personnel
• Valentina.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:25

  J'étais avec ma famille en vacances dans cette structure je le recommande vivement ! A la réception nous avons été accueillis par une dame très courtoise qui nous a expliqué comment l'hôtel était structuré, piscine, salle de jeux, salle à manger. Les repas sont sous forme de buffet à mon avis très pratique pour ceux comme nous avec de jeunes enfants, je au déjeuner il y a toujours la possibilité d'avoir de la viande grillée et le soir il y a toujours de la pizza, les serveurs sont très gentils et attentionnés. Les chambres étaient propres et bien rangées. Les animations ne manquent pas non plus chaque soir une activité différente est organisée et les animateurs sont vraiment particuliers ! Merci Hotel Italia pour cette merveilleuse semaine de vacances!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Valentina ! Nous sommes très heureux de savoir que vos vacances à l'hôtel Italia se sont déroulées à votre goût. Un accueil chaleureux, Maddalena et tout le personnel
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:21

  Je suis resté une semaine dans cette structure, j'ai passé un bon moment .. Surtout grâce à l'animation fantastique des gars. Bravo .. Capable d'impliquer petits et grands .. excellente animation. Une équipe soudée.. Merci à la direction de Carlo. Balles de Federico et Silvia et Rebecca .. Vous êtes des super garçons

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniela pour son excellente critique! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment. Un accueil chaleureux de l'Hôtel Italia, Maddalena et de tout le personnel
• Stella..

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:12

  Super hôtel situé dans un emplacement parfait à Gatteo. Nous avons passé un bon moment. Cuisine au top et service impeccable. De très bons animateurs capables de divertir tout le monde du plus grand au plus petit. Nous serons de retour!!!
• Roberto.i

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:18

  la chambre réservée n'était pas ce qu'elle décrivait dans le devis, vraiment décevant et à mon rapport avec devis et photo en main, la raison est prise en des termes non équivoques. La seule note positive sont les serveurs très gentils et la nourriture. Nous ne reviendrons pas à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Roberto, nous sommes désolés que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes, mais comme expliqué la photo dans le devis est d'une chambre triple standard, ayant réservé la single cela ne pouvait pas forcément être la même. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que la nourriture était à votre goût et que vous l'avez appréciée avec le personnel. Salutations de Gatteo Mare, Maddalena et tout le personnel
• Lilly.n

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:40

  Très satisfait! Excellent hôtel, propriétaires et personnel toujours disponibles pour tous les besoins. Les chambres ne sont pas très grandes mais qualité prix nous le recommandons beaucoup ! L'emplacement est également excellent! Le personnel nous accueille toujours avec le sourire ! Bravo aussi à la cuisine avec beaucoup de choix différents chaque jour ! Animation au top, mes enfants n'ont pratiquement jamais voulu quitter la structure ! Merci, à l'année prochaine assurément !
• Chiara.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:50

  J'ai séjourné ici avec mon mari et mon enfant de 2 ans et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Personnel serviable et très accueillant, chambres toujours propres avec changement quotidien des serviettes (nous avions une chambre standard simple mais toujours spacieuse et essentielle), petit déjeuner très varié, copieux et délicieux, déjeuner et dîner buffet, plage très proche de l'hôtel (salle de bain 28) . Très belle piscine même pour les plus petits. Nous reviendrons certainement l'année prochaine!
• Pasquina.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 21:09

  Première fois à l'hôtel italia ... Ce furent des vacances agréables ... Cuisine excellente et variée ... Personnel exceptionnel et très gentil ... Les propriétaires sont des gens authentiques et familiers .. Des animateurs fantastiques. Nous reviendrons certainement... Merci.
• Flavia.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:51

  Nous avons passé 1 semaine à l'hôtel Italia et nous nous sommes bien amusés. Excellente animation, de très bons gars qui nous ont tenu compagnie toute la semaine. Bravissimo Carlo avec la direction, Silvia avec les danses et Federico. Nous avons également apprécié la nourriture et les chambres.
• giorgia.o

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:33

  Excellente structure recommandée pour les familles. Personnel amical et serviable. Hôteliers professionnels, attention à la qualité et à l'authenticité de la nourriture. J'ai séjourné avec mon mari et mon fils de 6 ans dans une chambre standard, impeccable, désinfectée tous les jours avec changement quotidien des serviettes. Que dire, tout est parfait à 2 pas de la plage, salle de bain Gianluca 28. On reviendra certainement !! Hautement recommandé !!
• Lisa.c

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:29

  Nous avons séjourné 1 semaine dans l’hôtel Italia à Gatteo a Mare. J’ai été déçu de mon séjour. Tout d’abord le buffet n’était pas de bonne qualité. Bien qu’il y est du choix, nous mangions tous les jours les mêmes choses. Quant au déjeuner il n’est pas digne d’un hôtel 3 étoiles ! Le parking situé à 2km de l’hôtel (40 minutes à pied) est ouvert seulement en journée. En revanche, il y a des places de parking à proximité de l’hôtel pour 6€/jours mais très difficile à trouver. La chambre « confort » est minuscule et ne ressemble absolument pas aux photos. La salle de bain fait 2m2 et il n’y a même pas de par douche.. Nous avons dû raccourcir notre séjour pour des raisons professionnelles. Le propriétaire n’a rien voulu entendre et même augmenter le prix du séjour. Seuls points positifs : la gentillesse du personnel excepté 2,3 personnes désagréables. Ainsi que l’emplacement de l’hôtel.
• Santina.m

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 05:19

  Vacances paisibles sans soucis ni inconvénients. Hôtel impeccable dans toutes les chambres, bonne cuisine, variée et copieuse, personnel sympathique et sociable. Proximité de la mer et accord avec un lido parfait. Je m'attendais à séjourner dans un autre type de chambre vu les jolies photos de présentation sur le site... la salle de bain laisse un peu à désirer, quelques petits aménagements supplémentaires seraient nécessaires mais dans l'ensemble, il ne manque vraiment rien. Je suggérerais l'utilisation de rideaux sur les portes-fenêtres de la chambre. La nôtre était vraiment très lumineuse..c'est vraiment dommage de baisser les volets pour avoir de l'intimité.Un rideau pourrait aussi être utile à l'hôtel comme économie d'énergie. Une note triviale est le bracelet qu'ils font porter aux clients à leur arrivée. J'ai compris son utilité mais c'est vraiment gênant aussi bien à la plage que la nuit, ça colle à la peau en laissant des traces. Cela dit, je recommande vivement l'hôtel. Nous avons nous-mêmes l'intention d'y retourner l'année prochaine. Sincères remerciements à tout le personnel. Un accueil chaleureux
• Alisia.a

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:58

  Tout d'abord, non respect de la réglementation anti-covid : cuisiniers, serveurs, barmans, personnel de nettoyage constamment sans masque. Règles non appliquées même par les autres clients de l'hôtel. Animation complètement absente, à la fois dans l'hôtel et sur la plage, hôtel même pas affilié à Gatteo Summer Village, bien qu'annoncé par les propriétaires, donc extrêmement compliqué de participer à tout événement. Cuisine médiocre et répétitive avec des matières premières de mauvaise qualité. Parc aquatique adapté uniquement aux très jeunes enfants. Parking à 2km sans possibilité d'être pris sur demande. Le service de navette s'effectue sur des créneaux horaires limités (matin et après-midi uniquement). Chambre très petite et salle de bain minuscule, il n'y a même pas de paroi de douche. Coût effectivement maîtrisé mais encore trop élevé pour les prestations proposées.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:37

  Nous venons de terminer notre séjour à l'hôtel et je dois dire que nous recommandons vivement l'établissement. Le personnel était toujours très gentil, serviable et courtois à chaque demande. Le buffet de 40mt est aussi bon que les plats, toujours bons, pour les plus petits il y a toujours des plats plus simples. Le parc aquatique est très agréable aussi bien pour les enfants avec ses toboggans et diverses pataugeoires, que pour les parents qui pourront se détendre sur les transats ou transats mis à disposition. De plus, la plage est à deux pas de l'hôtel. Eh bien si vous voulez vous détendre avec les enfants, cet hôtel est ce qu'il vous faut 🤩🤩🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Antonio, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre cuisine, nos services et notre personnel, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Italia, Cordialement, Le personnel
• Donatella.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:50

  Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 15 jours et nous nous sommes très bien trouvés, un merci spécial à tout le personnel qui a toujours été gentil, serviable et prêt à répondre à toutes nos demandes et besoins, qui ne manquent jamais avec de jeunes enfants. Petites chambres de confort mais suffisantes pour nos besoins. Nourriture bonne et abondante, nous avons surtout apprécié la présence constante de poisson tant au déjeuner qu'au dîner, ainsi que d'autres substituts de viande, hot-dogs, hamburgers, pizza. Pour les petits enfants, les bouillons sont toujours présents. En général, de petites améliorations peuvent être apportées, mais la base est bonne et certainement un excellent rapport qualité-prix.
• Massimo.l

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 09:20

  Nous avons passé 2 jours sur la Riviera et l'hôtel Italia a été une bonne surprise. Nous le savions déjà mais avons été bluffés par les nombreux changements constatés. Le restaurant, déjà excellent, a pris un virage important avec le service à volonté... vaste assortiment et qualité supérieure, certainement pas un hôtel 3 étoiles. Chambre propre, salle de bain spacieuse et climatisation vitrée. Excellent rapport qualité prix .... nous reviendrons à coup sûr. J'oubliais le personnel gentil et attentif à chaque demande.
• angela.a

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:31

  L'année dernière j'y suis allé avec ma famille évidemment on ne s'attendait pas au luxe mais nous les humbles réussissons à nous amuser et à nous détendre sans trop de prétentions. Ils nous ont immédiatement accueillis de manière admirable malgré le chaos de l'enregistrement et du départ. Ils nous ont laissé déjeuner malgré l'heure tardive (colonne sur l'autoroute). L'hôtel est vieillot mais propre et le personnel toujours serviable. Il a sublimement apprécié la restauration variée et fraîche. J'ai mis 4 et pas 5 étoiles uniquement parce que le lit superposé n'était pas très stable et ma fille tombait mais nous ne nous sommes pas plaints nous avons réparé le pied et les vacances ont pu se passer super bien... Excellent emplacement plage excellente équipée. Je suis désolé de ne pas avoir trouvé d'endroit cette année, nous serions restés très volontiers, nous espérons trouver votre courtoisie ailleurs. Salutations Angela

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Angela, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, et nous sommes vraiment désolés de ne pas pouvoir vous accueillir à nouveau cette année ! Si vous revenez nous rendre visite, n'hésitez pas à signaler tout entretien qui pourrait échapper aux femmes de ménage lors des rénovations des chambres, afin que nous puissions les résoudre rapidement. Nous vous souhaitons également de bonnes vacances cette année, et nous nous réjouissons de l'année prochaine ! un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Italia.