Hotel Le Grotte

Tags: Hôtel, Spa de jour, Institut de soins du visage, Restaurant italien, Massothérapeute,

• Daniela.a

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:33

  Nous ne sommes allés qu'au restaurant... bonne nourriture...
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:44

  Un endroit vraiment spécial, où le personnel fait preuve de courtoisie à chaque occasion, toujours avec le sourire aux lèvres. Les chambres sont grandes, accueillantes et impeccables, je défie de trouver de la poussière. Le restaurant propose des plats de haut niveau aux saveurs délicieuses, et que dire du spa qui est tout simplement fantastique. Je reviendrai certainement garanti
• Alessandra.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:03

  Hôtel bien entretenu, facile d'accès, parking pratique, proche des grottes de Frasassi et fonctionnel pour visiter Fabriano et ses environs
• Stefania.e

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:27

  Elégant...chambre spacieuse et propre...chaleureux même le Spa confortable...bonne cuisine
• Paoloni.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 09:01

  Personnel aimable et professionnel. Spa bien entretenu. Excellents massages. Tout va bien. J'espère revenir le plus tôt possible.
• Ste.

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:38

  De style actuel mais un peu rétro, l'hôtel est surtout appréciable pour sa proximité avec les grottes de Frasassi
• Domenico.'

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:19

  La nourriture est très bonne et le SPA ajoute une touche de classe au séjour.
• Alessia.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:37

  Très gentil Propre en effet très, très bien Vraiment de la bonne nourriture !!
• Paolo.r

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:09

  Je connaissais cet endroit et pour moi ce n'est qu'une confirmation. Excellente nourriture, les deux premiers plats de viande et de poisson. Des plats toujours de qualité et cuisinés avec classe. Excellentes charcuteries et large choix de vins. Ce que j'aime le plus, c'est qu'il privilégie les produits locaux. Bon rapport qualité prix, bien qu'un peu au dessus de la moyenne. Je vous conseille.
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:30

  Superbe endroit, au pied des montagnes et à 20 minutes de la mer , 5 minutes des grottes de frasassi ! La piscine est magnifique, propre et dispose de quelques chaises longues. On peut y commander via WhatsApp boissons et autres sandwichs ! Le restaurant propose des plats élaborés avec soins et composés de produits locaux et de qualité
• Ligia.o

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 19:49

  Chambres spacieuses, ainsi que la salle de bain. Vous trouverez rarement des hôtels avec des espaces aussi généreux. La nourriture est également bonne. Alors qu'en est-il de l'espace Spa ????
• Jennypher.r

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 22:06

  Je ne suis venu ici au restaurant avec mon partenaire que pour une surprise, et je dois dire que l'atmosphère était romantique, paisible, un endroit magnifique, même si c'était le soir, nous n'avons pas pu profiter de la vue. Personnel vraiment sympathique, service rapide. On reviendra certainement
• Vincenzo.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:58

  Belle structure avec un personnel très serviable et précis, recommandé pour un séjour relaxant et ressourçant. Le Spa privé avec un très bon apéritif et beaucoup d'attention aux détails. Excellent restaurant et petit déjeuner, déjà deuxième séjour et nous y retournerons certainement.
• Massimo.b

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:31

  Excellent emplacement au milieu du parc des gorges de Frasassi. La plupart des chambres belles, grandes et propres ont une vue sur celle-ci, mais pas toutes : j'en ai eu une avec une ouverture de porte à battant exclusivement et une vue sur un mur. Cependant service sympathique, avec petit déjeuner buffet également garni d'excellents desserts maison. Petit SPA, avec un jacuzzi qui en fait ne massait pas tellement, parcours Kneipp qui n'est pas un parcours mais une séance stationnaire de trente secondes sous eau chaude et de trente secondes sous eau froide. Sauna, bain turc, douches émotionnelles et espace détente avec tisanes standards. Le week-end peut être bondé donc la possibilité d'avoir un SPA exclusif et non partagé peut être une solution... mais pas vraiment bon marché.
• Marco.r

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:54

  Personnel dynamique et jeune, environnement très calme et bonne nourriture.
• die.3

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:11

  Service impeccable, souci du détail, spa merveilleux! Bonne nourriture ...... et grande convivialité .... pour y retourner
• Donatella.c

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:14

  Belle expérience. Nous sommes restés deux jours, hôtel magnifique et bien entretenu. Personnel amical et serviable. Le très beau spa pour une vraie détente Recommandé
• Stefania.i

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:05

  L'hôtel est situé dans un endroit magnifique et suggestif, au milieu des montagnes. Les chambres sont très confortables, le personnel très gentil et serviable. Le spa ne nous a pas beaucoup satisfait. Nous n'avons pas essayé le restaurant, mais le petit déjeuner est excellent et copieux.
• Olivia.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:07

  J'étais dans cet hôtel fantastique avec un de mes amis principalement pour le Spa. Le personnel est superbe, compétent et super sympa. Je reviendrai certainement. Je le recommande à tout le monde.
• Donatella.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 06:57

  J'ai découvert cet hôtel par hasard, entouré de verdure. La chambre est équipée de tout le confort. Partout, vous remarquez un nettoyage précis. Le spa est confortable, Valentina effectue des massages avec un grand professionnalisme. Les propriétaires et le personnel sont très gentils et serviables. Oui, il est situé au centre d'attractions importantes.
• stefano.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:53

  Excellent hôtel 4 étoiles pour une escale à la fois pour faire une pause dans les longs trajets et pour se détendre lors de visites dans l'arrière-pays des Marches / Ombrie. J'ai apprécié la piscine avec bain à remous avec des références aux grottes à quelques kilomètres et le SPA. Il est possible de réserver tout le SPA (110m²) à une heure précise pour vous-même/famille/amis. Les chambres sont bien entretenues et spacieuses (j'ai utilisé une chambre quadruple supérieure avec un balcon pour 4 adultes). Seul bémol il n'y a pas de "Topper" au dessus du matelas (et si on veut exagérer, il manque le distributeur sur le bidet/lave pied). M. Claudio a fait le maximum pour nous envoyer un copieux petit déjeuner une demi-heure avant l'ouverture de la salle pour nous permettre de partir à l'heure. Même à la réception, les filles étaient gentilles et accueillantes. Excellent rapport qualité/prix.
• Michele.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:18

  Si vous souhaitez passer quelques jours dans une tranquillité absolue, c'est l'endroit idéal. Personnel très accueillant. Excellent nettoyage. Piscine de conte de fées
• Nensi.u

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:53

  Lieu de détente, personnel très sympathique. Hôtel propre, décor un peu vieillot mais vaut des vacances. Bonne nourriture, peut-être un peu chère mais copieuse. Excellent petit déjeuner surtout la tarte aux fruits secs 🔝
• sara.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:20

  J'ai séjourné dans cet hôtel un week-end ! Trop peu, car l'endroit est magnifique et la structure est idéale pour ceux en quête de détente et de beauté ! Tout le personnel de l'hôtel est très gentil ! Super recommandé
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:01

  Parce qu'il est excellent ! Nous nous sommes vraiment amusés à nous faire dorloter par des gens vraiment professionnels et amoureux de leur travail. Tout vraiment sympa.
• Markus.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:43

  Super hôtel, chambres propres, tout le monde est très sympathique et serviable. Volontiers encore. Un must absolu, le restaurant. La nourriture est excellente
• Adriana.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:02

  Personnel amical et accueillant, belle piscine, excellent service, salles de bain spacieuses et propres. Vue imprenable, je renouvellerais absolument le séjour !!!!
• Samuele.e

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:47

  Après s'être mis d'accord par téléphone à la fois sur le prix et surtout sur la disponibilité du spa PRIVÉ, nous arrivons sur place à l'hôtel et ils nous disent qu'ils ne l'ont pas de disponible, ajoutant que nous nous étions mal compris au téléphone ce qui est pas vrai. Donc, après avoir voyagé plus d'une demi-heure en voiture et avec un goût amer dans la bouche, nous sommes partis en recevant de simples excuses. Hôtel 4 étoiles qu'on dit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, concernant l'heure convenue, vous pouvez revérifier le chat que nous avons utilisé pour fixer le rendez-vous dans lequel nous avons écrit qu'il n'était pas possible de reporter le rendez-vous de 17h30 à 19h30 car nous n'avions pas de disponibilité ; à notre question si vous vouliez garder la réservation vous avez répondu "oui, je garde la réservation". Pour vérifier ce qu'ils disent de nous en tant qu'hôtel 4 étoiles, veuillez suivre ce lien : https://www.tripadvisor.it/Hotel_Review-g1568268-d1736935-Reviews-Hotel_Le_Grotte-Genga_Province_of_Ancona_Marche.html. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine occasion. Cordialement, le personnel.
• Srac.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 01:16
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 05:32

  Propre, belle chambre, service très sympathique, petit déjeuner excellent et copieux. Dommage qu'en ajoutant le coût de la piscine et du bien-être qui ne sont pas inclus au prix de la chambre, on arrive à dépenser trop pour la qualité et la taille de la même chose. Excellent massage effectué à un prix équitable.
• Tony.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:14

  Belle piscine avec bain à remous et maison d'eau. Equipé d'un SPA. Possibilité de massages. Excellente cuisine et service. Très gentil tout le personnel surtout les réceptionnistes.
• Fabio.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 22:45

  Lieu enchanteur et espaces extérieurs bien entretenus. Personnel courtois. Cependant, les chambres ne sont pas à la hauteur du reste de la structure
• Emanuele.l

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:09

  Je peux dire que l'emplacement de l'hôtel Le Grotte est excellent pour des vacances reposantes. Il a une belle vue sur les montagnes environnantes. L'atteindre est facile, mais il y a des virages en épingle à cheveux à prendre quelle que soit la direction dans laquelle vous allez. La nourriture est d'excellente qualité et le personnel est également très sympathique et serviable. Il mérite 5 étoiles pour tout ce qu'il propose, mais il n'obtient qu'1 étoile car payer 32 euros pour deux pour 3 heures dans la piscine de 15h00 à 18h00 me semble trop exagéré.
• Giovanni.u

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:31

  Magnifique. Restaurant d'excellente qualité de service. Propriété très gentille et très professionnelle
• VITTORIA.R

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:09

  Nous avons été à plusieurs reprises au restaurant de l'Hôtel Le Grotte. Ce dimanche, à l'occasion de la Première Communion de nos enfants, nous avons encore eu l'occasion de constater le bien-fondé de notre choix, grâce à l'excellent accueil également du personnel de la salle à manger prêt à satisfaire tous nos besoins avec soin et gentillesse. Les plats étaient tous d'excellente qualité, notamment la pincinelle aux fèves et au fenouil, saveurs authentiques de notre territoire et rares à notre époque. Absolument à essayer !
• pino.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:47

  Bel endroit, excellent accueil, très bon rapport qualité et prix, parcours thermal de 90 minutes à ne pas manquer. Et puis l'excellent service de restauration. Pour nous la première fois dans un spa, une expérience inoubliable. Merci à tout le personnel.
• ilenia.n

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:53

  J'ai organisé l'anniversaire de ma fille avec ses amis en réservant le spa pendant deux heures et que dire, tout était parfait, un environnement soigné et propre, le personnel était très gentil, la seule propriétaire disponible et professionnelle, elle s'est engagée à ne pas rien manquer, donnant à chacun cette journée inoubliable. Merci de ♥️
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:48

  Non seulement un bel hôtel avec SPA et piscine dans un endroit merveilleux pour visiter les grottes de Frasassi et Fabriano, mais avec un restaurant 4 étoiles !
• Gianni.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:45

  Endroit idéal comme base pour faire du tourisme en moto dans les magnifiques environs. Le SPA est très propre et efficace. Excellent restaurant inattendu
• argo.l

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:28

  Excellent emplacement chambres propres et bien rangées, personnel compétent et serviable. La restauration est également excellente. Recommandé.
• Angela.a

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:45

  Un restaurant chic, une cuisine délicieuse, également sans gluten et sans lactose, un personnel attentionné et gentil. A chaque fois une garantie je la recommande.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:31

  Très bel hôtel, mais la différence se fait par le personnel et les services, une véritable excellence. Nous avons été choyés, (presque capricieux) à tous égards en satisfaisant chaque demande. Le SPA avec l'apéro (il y avait du bon) le massage de 50 minutes et l'apéritif servi en chambre avant le dîner méritent des applaudissements. Pour les prestations proposées, le prix est correct, peut-être même trop bas. Nous reviendrons
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 07:37

  Chambres propres et spacieuses, personnel courtois et formé, chemin thermal très agréable, en raison des restrictions covid vous payez un supplément mais cela en vaut la peine, fait en toute tranquillité garantit une détente maximale, vous sortez rafraîchi, le petit déjeuner n'est pas abondant mais tout est de qualité , un oeil sur les gâteaux faits maison. Bref, à essayer
• Barbara.i

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:12

  Je voudrais laisser mes pensées plus qu'un jugement sur l'endroit qui des chambres au restaurant est fabuleux... Qualité, gentillesse, propreté, disponibilité.... Je recommande vivement... Mes pensées vont au personnel et les propriétaires... Au cours de notre vie, la beauté d'une rencontre émerveille le cœur. Merci pour tout, deux jours inoubliables, des Grottes au temple de Valadier à Toi...
• Rossella.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:10

  Un merci tout spécial à l'hôtel Le Grotte qui, avec professionnalisme, élégance et raffinement, a rendu la soirée unique et magique. Félicitations à tout le personnel, à commencer par les propriétaires Luciano et Marina toujours disponibles et sympathiques, les serveurs, le personnel de la réception jusqu'aux professionnels du bien-être qui nous ont fait vivre un week-end spectaculaire. Nourriture délicieuse
• Annalisa.U

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:27

  Je suis parti à 4 heures du matin manquant donc le petit déjeuner, la dame de l'accueil a insisté pour que je prenne quelque chose à emporter pour manger ensuite dans la voiture, ce n'était pas nécessaire mais j'ai été très content du geste. Grande chambre propre et confortable avec TV et Wi-Fi inclus. Salle de bain très soignée et propre. Le restaurant est également excellent.
• Maxy.o

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 19:57

  Chambre confortable et spacieuse avec balcon et Sky TV. Beau restaurant avec d'excellents plats bien présentés et savoureux. Je ne suis resté qu'une nuit pour le travail, mais j'y retournerai certainement avec mon partenaire 💕
• Max.

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:50

  Hôtel très agréable et bien entretenu, personnel exquis et extrêmement serviable, propreté et précision, ainsi que des détails soignés. Très bonne cuisine tant au petit-déjeuner (bon mais peu varié) que dans les repas classiques (essayez juste les dîners). Dehors, il y a des jeux pour les enfants, puis la piscine extérieure (pas essayée car nous y étions en automne) était très belle et unique. Certainement beaucoup plus captivant en été ou au printemps. Le SPA (privé puisque testé sous covid) est beau et assez grand, et là aussi la disponibilité des propriétaires a été excellente, même en nous laissant 15 minutes de plus car il n'avait pas été réservé pour la relève suivante. Au SPA on pouvait aussi prendre l'apéritif (pas fait) ce qui à mon avis peut être très sympa pour un couple. Globalement excellent, dommage la fermeture de Noël, mais eux aussi ont droit à une période de repos avec toute la famille.
• Gabriel.i

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 05:37

  Une expérience désagréable ... une chambre dont je ne pouvais même pas ouvrir la fenêtre le lit inconfortable et l'air chaud dans la chambre que j'étouffais .. j'ai dû me réveiller au milieu de la nuit pour éteindre tout ce qui avait monté par lui-même à 29 adultes. . peut-être défectueux .. alors nous n'en parlons pas depuis la réservation ... après avoir fait la réservation et appelé mon partenaire deux fois pour confirmation de la chambre et demander si vous pouviez amener le chien avec nous .. il nous appelle de l'arbre et nous il dit que la chambre n'était plus là si on veut l'annuler je réserve une chambre avec 30€ de plus par personne... bien sûr il pourrait essayer avec quelqu'un d'autre pas avec nous ... et au final la chambre y était ... bref je déconseille mauvaise expérience
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 21:40

  Près des grottes de Frasassi mais loin du chaos touristique. Carte variée et plats exquis. Personnel courtois et professionnel, impeccable. Environnement lumineux, accueillant et propre.
• Diego.a

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:23

  J'ai un forfait Emozione3 qui comprend l'hébergement et l'accès au SPA (photo ci-jointe). Je réserve via le site et reçois des e-mails de confirmation. Par la suite l'hôtel me contacte par mail (ci-joint) me disant qu'en réalité l'accès au SPA n'est pas inclus comme précisé dans le forfait mais, du fait du COVID, la réservation est obligatoire pour un accès exclusif, 45€ par personne pour 1h. J'appelle la structure et demande le coût d'accès au SPA pour tout client, on me dit 40€ par personne. Je précise que les tarifs qui me sont communiqués pour les clients smartbox sont plus élevés, bien que le service doive être inclus dans le forfait. Il est corrigé qu'en réalité le tarif "normal" est de 45€ par personne (comme si ce qui était dit 2 minutes plus tôt n'avait pas d'importance) et on me dit que le tarif pour les clients smartbox est de 38€ par personne (contredisant l'information dans le e-mail). Donc en résumé : - Ils ont mis de fausses informations sur Emozione3 - Ils communiquent par mail des tarifs gonflés par rapport à ceux de base - Une fois confrontés à l'affaire, ils rétractent tout en essayant de me faire croire que j'ai mal compris et que ce qu'ils m'ont dit et écrit précédemment n'est pas valable. Je ne recommande l'endroit à personne, bien que magnifique d'après les photos
• Chiara.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 17:56

  Hôtel très propre et confortable. Le personnel est très gentil et s'engage à donner d'excellents conseils pour les randonnées ou les visites dans les environs. Le restaurant propose un large choix de plats qui vous permettent de savourer les saveurs et les arômes de cette terre. Le Spa est très relaxant et très bien entretenu. Endroit plus que recommandé!
• Jason.h

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 07:52

  Beau poste dans un environnement très suggestif entouré de verdure mais facilement accessible. Chambres agréables et propres, grand parking, personnel très courtois et rapide. Spa assez standard mais très propre et bien entretenu. Mais le meilleur, c'est le restaurant : cuisine de la terre et aussi de la mer. L'apéritif de pecorino gratiné aux flocons de truffe est très bon. Pour couronner le tout, les grottes de Frasassi et le temple du valadien à voir, tous deux à quelques minutes en voiture.
• ELENA.E

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:20

  Personnel très serviable et gentil. Le restaurant est excellent. Bon petit déjeuner. Chambres et salles de bain spacieuses et propres. Spa fantastique utilisé pour un usage personnel. Que puis-je dire ..... absolument à recommander
• Michela.a

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:44

  Nous avons passé trois nuits dans un hôtel partenaire pour un événement auquel nous avons assisté. Ce n'est pas le moins cher de la région mais certainement très pratique pour visiter les grottes de Frasassi et les environs. Personnel très agréable même s'il y a eu une certaine confusion lors de la réservation puis du départ. Chambre avec un peu de mobilier ancien mais très spacieuse, y compris la salle de bain, et propre. Nous avons également utilisé le SPA : ici aussi quelques petits défauts comme certains bains à remous non fonctionnels mais toujours complets avec tout. Le sauna est particulièrement agréable. Petit-déjeuner buffet très copieux. Ce que nous avons le plus aimé, c'est le dîner ! Pappardelle au sanglier et filet encore meilleur que d'autres restaurants locaux renommés. Le menu végétarien demandé était également excellent ! Des tagliatelles aux champignons frais comme on en trouve rarement.
• pietro.e

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:38

  Mauvais service. L'hôtel était inondé d'événements (mariages) qui produisaient de la musique forte qui n'était pas vraiment agréable. De plus, parallèlement à ces événements, les parkings et les piscines étaient occupés et n'étaient plus disponibles pour les clients de l'hôtel. La direction, au lieu de trouver une alternative, s'est excusée en disant que la piscine devait être réservée par les clients de l'hôtel tous les jours et que l'accès était conditionné par le nombre d'occupants. Incroyable pour un hôtel 4 étoiles qui n'est pas bon marché du tout. Dans les environs, vous pouvez trouver mieux
• Anna.e

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:46

  Personnel très gentil et professionnel, établissement propre. Très pratique pour passer la nuit après la visite de l'après-midi aux grottes de Frasassi. Quelques bémols sur la chambre : vue sur le mur et salle de bain avec receveur de douche sans rebords et avec rideau : quasi impossible de l'utiliser sans risquer une inondation ! Restaurant discret avec carte sans prétention.
• Ale.o

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:52

  La structure est complète à tous points de vue également pour la position car elle peut être une base pour des excursions dans les excursions à proximité / moyennes. Le personnel toujours attentionné et efficace mais celui qui s'occupe du petit déjeuner est super
• Lydia.P

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:02

  Partant du principe que j'ai une très haute estime pour le propriétaire Luciano et que j'ai choisi l'emplacement comme lieu de réception de mariage, j'ai été profondément déçu par le traitement reçu. Bien qu'une chambre soit disponible sur Booking, nous avons opté pour le bon vieux coup de fil, privilégiant le contact humain et direct. Et pendant toute la durée de l'appel de mon mari, j'étais connectée au portail pour voir s'il était toujours disponible ! A la fin des accords, regardez un peu, la chambre n'était plus disponible pourquoi n'avait-elle pas été bloquée depuis notre demande initiale ? Je suis contrarié de n'avoir jamais été traité comme ça. Je pense vraiment que je n'y retournerai jamais et je ne le recommanderai pas. Une étoile c'est déjà trop mais on ne peut pas faire moins !
• Maria.u

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:18

  Endroit magnifique. Chambres calmes et impeccables et personnel excellent. La piscine est confortable pour tout le monde et le spa est une merveille. Même le restaurant, nourriture de bonne qualité. A 2 minutes en voiture des grottes de Frasassi.
• Carla.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:22

  Très bel hôtel, accueillant, spacieux et super piscine. Le personnel serviable et gentil toujours attentif aux besoins des clients. A recommander.
• Paolo.a

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:23

  bon espace et emplacement. Chambres un peu démodées, piscine propre. dommage pour le buffet du matin qui n'est pas 4 étoiles
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 10:56

  Le restaurant propose une cuisine typique et élaborée. Une carte en phase avec les tendances. Le service est propre et professionnel. L'environnement est organisé et respectueux des clients.
• Alessio.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:58

  Magnifique hôtel situé au milieu de la nature boisée à quelques pas des grottes de Frasassi. À l'intérieur de l'hôtel, il y a un immense restaurant, un spa et une belle piscine avec une grotte artificielle et un bain à remous. Personnel aimable et formé, grandes chambres bien entretenues et propres, possibilité de bar et service de rafraîchissement directement à la piscine.
• Valentina.e

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:17

  Excellent accueil du personnel attentif à chaque besoin du client. Spa agréable et propre, petit déjeuner correct, je n'ai pas donné 5 étoiles pour le lit réservé en double mais en réalité il était composé de deux lits et de matelas simples modèle caserne Militaire des années 90. Salle de bain aveugle sans aspirateur.
• Alessandro.r

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 06:51

  Comme dirait mon ami Bruno : une belle découverte… avec un petit grain de beauté. L'emplacement et la piscine sont sûrement des valeurs ajoutées. Chambres un peu vieillottes (à moderniser) et quelques petites attentions à l'intérieur à revoir (comme des chips jetées dans un meuble) Malheureusement, je dois donner trois étoiles ... rappelez-vous que le client doit toujours être choyé et compris à tous points de vue. Il est inutile de rentrer dans les détails mais s'il y a 4 choses dans un paquet cadeau vous ne pouvez pas en supprimer une et ne pas la remplacer par une autre. Au final c'était résolu en payant, j'aurais préféré ne pas le faire vu le sérieux de la structure et du personnel. Dans l'ensemble, une bonne expérience
• Giovanna.r

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 20:14

  J'ai trouvé cela très agréable et les dames de l'accueil vraiment super sympa. Chambre propre, piscine ok. Je ne peux pas mettre 5 étoiles pour 2 raisons : Dans l'espace détente du spa nous avons trouvé de l'eau dans une bouteille en verre pleine mais avec le bouchon ouvert. En général et surtout dans des moments comme ceux-ci, où une hygiène maximale doit être garantie, c'est inacceptable. Il est évident que la bouteille a été remplie au robinet. Et si le client précédent s'en tenait à la bouteille ? Je suis peut-être imaginatif, mais absolument NON ! Deuxième raison, le hammam a des traces de moisissures à plusieurs endroits. Lorsque la pièce est vide et éteinte, utilisez de l'eau de Javel.
• Ugo.i

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 00:12

  Je cherchais désespérément un hôtel pouvant accueillir des Athlètes Endurants Asd dans la région de Fabriano et nous sommes tombés par hasard sur l'hôtel Le Grotte, ce fut une agréable découverte, un personnel très gentil, des chambres propres et bien meublées et, surtout, un excellent cuisine. Nous avons déjà réservé pour deux autres week-ends et ce sera la base logistique de notre prochain événement moto.
• Manuel.

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 19:24

  Nous n'avons utilisé le centre de bien-être que 2 jours consécutifs : tous excellents surtout la courtoisie et la gentillesse du personnel qui atteint presque la perfection dans l'accueil. Centre de bien-être extérieur et piscine propres, fonctionnels et parfaits. 30 ou 35 l'entrée pour environ 3 heures de détente Sauna, bain turc, piscine hydro avec eau chauffée, douches émotionnelles, kneipp et salle de relaxation avec tisanes Bien fait!
• francesca.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 18:37

  Superbe accueil ! Personnel très gentil et patient, environnements super propres, déjeuner parfait et spa + piscine impeccable! De plus, les prix sont très équilibrés et parmi les moins chers de la région. On reviendra certainement! Merci!!
• Maroucha.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 17:09

  Très bien je recommande
• Maria.h

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 06:38

  Hôtel bien placé pour pouvoir visiter les grottes de Frasassi, le temple de Valadier et autres poids aux alentours. Personnel très gentil et gentil (compliments pour Daniele et Stefania qui sont très gentils et attentionnés). Chambres propres mais un peu datées pour un hôtel quatre étoiles. Bon petit déjeuner avec choix différent entre salé, sucré et sans gluten. Bon restaurant. Très belle piscine avec disponibilité le week-end pour utiliser le bar et les apéritifs. Spa simple mais très beau, avec une attention aux détails avec un grand jacuzzi. Bon rapport qualité prix. Le seul bémol sont "Le hors menu" tel que 7€ l'entrée journalière à la piscine même si nous étions invités (peut-être l'avoir mis dans le prix convenu n'aurait pas été discutable) et 40€ de l'heure par personne pour utiliser le spa . Certainement la faute au Covid mais malgré tout et la situation est bien gérée.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:33

  Nous avons séjourné ici une nuit. L'hôtel nous a surpris par la gentillesse du personnel, la propreté, la bonne nourriture. Le coin piscine est magnifique, l'apéro au coucher du soleil magique... Idéal pour se détendre et déconnecter
• Angelo.o

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 17:19

  Nous avons séjourné dans cet établissement du 21 au 24 juin. J'ai trouvé un hôtel bien tenu et propre avec un personnel compétent..et attentif à nos besoins. Ambiance familiale. Revenir!! Merci à tous... et en particulier à Stefania et Monica !
• Manfredi.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 21:06

  Un accueil familier et chaleureux, avec une incroyable attention aux détails et au bien-être du client. La cuisine avec des ingrédients de saison s'occupe des propositions avec des résultats fantastiques tant au niveau du goût que de la présentation. Un magnifique spa avec de nombreuses options de bien-être, même très spéciales. En été, la piscine semble peinte dans le ciel.
• Alfredo.a

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 20:18

  Hôtel entouré de verdure. Le personnel vous accueille immédiatement avec le sourire et la sympathie. Stefania, l'une des filles de l'accueil, est intelligente et professionnelle. Encore une perle les filles du SPA....très gentilles et proactives. La cuisine est excellente... ils ont un chef qui connaît son affaire. Belle expérience.. Je le recommande. Salut les gars. Alfred (118)
• Ilenia.

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 19:12

  Mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel en utilisant une Smartbox. La structure est entourée de verdure, à deux pas des grottes de Frasassi, entre autres la structure offre des réductions pour les visiter. Le restaurant propose une excellente cuisine entièrement à zéro km et faite par eux. Le Spa est agréable et peut accueillir encore plus de personnes à la fois. Le personnel est poli et amical. Certainement à recommander à tout le monde.
• Laura.r

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 10:31

  Lieu de détente et de silence, immergé dans un paysage de forêt verte et de ciel bleu à proximité des suggestives gorges de Frasassi et à quelques minutes des grottes homonymes. Chambre supérieure spacieuse et propre ! Ainsi que très lumineux. Le spa est également confortable et propre. La nourriture du restaurant était très bonne. Tout le personnel, en particulier Silvia et Monica, très gentils, préparés et serviables. J'espère pouvoir y retourner bientôt, peut-être même avec mes amis. Merci beaucoup pour ce beau séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laura pour ce beau témoignage ! Cela nous donne l'énergie de continuer à faire de mieux en mieux. La prochaine fois.
• Serena..

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 15:18

  Que dire... emplacement : à deux pas des grottes de Frasassi, dans la splendide gorge du rouge, vue imprenable sur les montagnes de l'arrière-pays des Marches où tout est bon, de l'air à l'eau en passant par la nourriture. En fait, ici on mange très bien, l'endroit est vraiment élégant, en effet de nombreux déjeuners/dîners de mariage ou diverses cérémonies s'y déroulent souvent. La piscine extérieure est magnifique et le spa est tout simplement fabuleux ! Je n'ai pas vu les chambres mais en voyant tout le reste, j'imagine que ce sont aussi celles du reste du complexe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Serena, nous vous attendons pour un séjour afin que vous puissiez également essayer nos chambres et vous détendre totalement !
• Luke.d

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 19:56

  Très bel hôtel et spa à proximité des grottes de frasassi. Le spa est sympa, pas trop grand mais bien fait, habituel avec hydro sauna hammam et diverses douches émotionnelles, l'hôtel est assez récent situé au milieu de la verdure. Il est toujours recommandé que j'y retourne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luc pour l'avis ! Nous nous réjouissons de vous revoir pour une autre occasion, afin que vous puissiez peut-être aussi essayer le restaurant !
• Roby.i

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 07:45

  En séjournant à l'hôtel, vous pourrez profiter d'un excellent service de spa avec différentes solutions, combinant également des massages dédiés ainsi que le parcours de bien-être, comprenant le sauna, le bain turc, les douches émotionnelles, le jacuzzi, l'espace détente avec d'excellentes tisanes. Les salles de bains pour hommes et femmes équipées de casiers à clé, serviettes, peignoirs, le tout rigoureusement emballé et placé dans chaque casier, pour le client. En été, vous pouvez trouver de l'espace à la piscine de sel, à l'extérieur, où un bar confortable vous permet de vivre des vacances reposantes. Le restaurant est super, avec une nourriture de haute qualité, j'ai eu plusieurs événements familiaux dont des mariages etc... Personnel très à l'écoute des besoins des clients. Les chambres sont propres, très bien rangées et confortables. Étant dans la région, vous pouvez visiter les grottes de Frasassi, à moins de cinq minutes. Sassoferrato, une petite ville riche en histoire qui a reçu le titre "les plus beaux villages d'Italie" Fabriano, ville du papier et du filigrane, avec ses musées...
• luciano.o

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 12:52

  Nous avons acheté un bon pour visiter le centre de bien-être très concentré "île Spa". il y a une baignoire d'hydromassage, un sauna finlandais, un bain turc, des douches émotionnelles, Kneipp. espace détente avec tisanes Massage Center, ce dernier rien de spécial. Le spa a un accès interne direct pour les clients de l'hôtel et peut être utilisé par le public extérieur avec un accès dédié comme nous l'avons fait, à proximité des parcs Gola della Rossa et Frasassi, ils entourent l'hôtel, le restaurant et le spa Le Grotte, bon l'hospitalité. Nous n'avons utilisé ni le restaurant ni l'hôtel mais nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luciano pour votre témoignage, nous vous attendons pour un séjour afin que vous puissiez essayer tous les services !
• Pierfranco.o

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 16:59

  Bon même si à certains égards il peut être amélioré. Gestion des contacts à la réception un peu distraite, le restaurant (pourtant d'assez bon niveau, portions certes copieuses, personnel de service attentif et courtois) absent les dimanches soirs et tous les lundis en haute saison et dans un hôtel plutôt à l'écart des centres habités laisse beaucoup de perplexité surtout dans une structure classée 4 étoiles. A notre avis, le kit de courtoisie dans la salle de bain laisse également à désirer (en pratique il n'y en a pas !). Rien à redire sur la propreté des lieux.
• Jacopo.e

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 12:07

  Excellente structure : personnel aimable et souriant, prêt à satisfaire tous les besoins. Hôtel vieillissant, mais l'entretien et la propreté sont exemplaires : jamais vu un hôtel aussi PROPRE de ma vie. Juste quelques petits conseils : - matelas trop dur - de merveilleux gâteaux faits maison pour le petit déjeuner... mais quelques étiquettes aideraient à comprendre ce qu'il y a dedans ! - l'eau de la piscine sur les faux rochers était un peu boueuse au fond. + J'insiste sur le fait que le WIFI est si fort et stable, que même depuis les transats de la piscine, le signal est très bien reçu (ce qui n'est pas à prendre pour acquis) + SPA du plus haut niveau : moderne, bien entretenu et très bien géré. Tout cela, offert à nous à 13 euros, nous avons accepté avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacopo, merci pour votre commentaire. L'hôtel a un style classique, certainement différent du style du Spa Nous avons pris note de vos recommandations et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans l'ensemble.
• Serena.c

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 17:09

  Nous avons séjourné à l'hôtel Le Grotte pour profiter du programme de bien-être. Le spa est très agréable, il y a la possibilité d'utiliser le sauna, le bain turc et le jacuzzi! Dommage pour les vestiaires peu confortables et pour les téléphones en arrêt constant. Pour le reste, personnel très gentil, recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Serena, merci pour votre rapport. Nous avons fait l'entretien des sèche-cheveux. La prochaine fois.
• sergio.e

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 07:42

  Cet hôtel entouré de verdure et dans une position stratégique par rapport aux meilleures attractions locales telles que les grottes ou le Fabriano à proximité, propose également un excellent spa et une excellente cuisine. La piscine avec son fond chorégraphique est magnifique. J'ai été très impressionné par la polyvalence du personnel qui, en plus d'être toujours aimable et souriant, effectue également des tâches qui ne font pas toujours partie de son rôle. J'espère qu'ils seront suffisamment indemnisés pour cela.
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 13:28

  J'ai séjourné avec ma fiancée dans une chambre double standard et je dois dire que le niveau est très élevé : chambre et salle de bain très grandes et spacieuses avec un niveau de propreté jamais vu auparavant. Petit-déjeuner continental sous forme de buffet classique avec une sélection de tartes, confitures, fruits ; Je dois dire que j'ai trouvé le choix de certaines choses limité (par exemple les jus de fruits) mais je suis resté en basse saison et je pense que c'est dû à cela. Nous avons utilisé le spa avec un petit supplément de 8,00 € avec la possibilité d'utiliser le sauna, le bain turc, la douche émotionnelle, l'espace détente et le jacuzzi et nous l'avons vraiment apprécié.
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 21:07

  Belle expérience! Un des rares hôtels affiliés à Smartbox qui a accepté de nous héberger. Notre chambre était très spacieuse, avec une petite terrasse. Le spa est de taille modeste mais bien entretenu et peu encombré. Le restaurant de l'hôtel est exceptionnel. Le personnel était très sympathique et serviable. En 5-10 minutes, vous arrivez aux grottes et autres sites touristiques.
• Sara.i

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 05:42

  Avec un paquet cadeau du Spa, j'ai fait le programme de bien-être et le massage. Maria, la masseuse, était très bien, elle et l'ambiance de la salle m'ont beaucoup détendue. Ils sont également tous très gentils, des réceptionnistes aux masseuses. Je remercie encore l'hôtel pour l'hospitalité.
• Gisa.a

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 20:20

  Personnel très sympathique. Excellente cuisine et petit déjeuner copieux avec des produits frais. Les chambres sont spacieuses ainsi que la salle de bain. La première chambre qui nous avait été assignée était très chaude après avoir été exposée au soleil de l'après-midi, mais nous avons été transformés en une pièce plus fraîche avec un petit balcon. Je remercie le personnel pour leur excellent séjour. Si cela avait été l'été, j'aurais profité de la piscine en toute sécurité.
• Mike.o

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 14:50

  Un super week-end pour ma fiancée et moi, les filles de l'accueil et du spa sont très gentilles dans leurs manières et avec un sourire toujours présent. Les chambres sont impeccables et ornées de garnitures dorées sur les portes et les bords des meubles, des détails qui comptent. La grande salle de bain avec cabine de douche confortable dans laquelle deux peuvent entrer confortablement. Lit confortable, draps et linge de maison odorants. Le spa est petit mais très fonctionnel, nous n'avons pas eu le plaisir d'essayer les massages. Petit-déjeuner buffet : très large choix de plats sucrés et salés. Au dîner la pappardelle au dessus de sanglier !
• Mariangela.t

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 17:34

  Belle expérience. Endroit calme pour se détendre et combiner le plaisir du spa avec la possibilité de visiter les environs pleins de trésors méconnus et pour cette raison peut-être plus intéressants que les destinations touristiques habituelles. Excellent petit déjeuner, ne manquez pas les gâteaux préparés par leur chef. Sur demande, il est possible d'avoir des œufs brouillés et du jambon en tranches pour le moment. Le restaurant est également excellent. Tout est centré sur une politique d'éco-durabilité et de produits de qualité. Très bonne Mme Maria pour les massages, ça vaut vraiment le coup d'essayer. Le spa n'est pas immense mais cela vaut la peine d'y passer quelques heures pour se régénérer. Les chambres sont très spacieuses et décorées avec goût. Excellente finition des locaux. Sincèrement recommandé.
• Alessio..

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 22:13

  Structure pas neuve mais bien entretenue. Chambres spacieuses et toujours d'une propreté impeccable. Petit déjeuner plus que copieux (sucré et salé). Personnel extrêmement sympathique et efficace. Rien n'est toujours laissé au hasard. Malgré mon séjour en période froide, donc sans tout le contour extérieur (voir la piscine sur le site !!) la structure tient les promesses du site. Une renommée bien méritée.
• Mattia.o

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 18:34

  2 jours d'expérience rien de moins qu'incroyable! La structure mérite amplement les 4 étoiles. Le personnel est très bien préparé, très gentil et vous fait vous sentir vraiment choyé. Les chambres sont grandes, bien agencées et très propres. Le restaurant propose d'excellents plats, même raffinés, aux portions généreuses. Au petit-déjeuner, vous avez l'embarras du choix, tant pour le sucré que pour le salé. Le Spa n'est pas le plus grand, mais il est tout de même très agréable et fonctionnel. Absolument recommandé !
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 19:13

  Hôtel dans un quartier calme à quelques km de Fabriano et très peu des grottes de Frasassi. Restaurant attenant avec un excellent menu à des prix raisonnables. Toutes les chambres au rez-de-chaussée. La mienne était spacieuse avec une salle de bain tout aussi spacieuse. Séjour en octobre 2017
• Elide.

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 18:25

  Je n'ai passé, hélas, que deux nuits dans cette splendide oasis de bien-être. Superbe endroit, excellent traitement reçu. Spa équipé et bien organisé. J'en profite pour remercier tout le personnel et en particulier la très gentille Stefania qui s'est occupée de moi avec une patience et une discrétion rares et à qui, malheureusement, je n'ai pas eu l'occasion de dire au revoir. Nous nous reverrons bientôt. Je le recommande à tout le monde mais surtout à ceux qui veulent se "déconnecter" du stress quotidien et se détendre.
• Andrea..

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 14:59

  Calme, beau jardin, excellents dîners bien présentés et servis. chambre triple grande et calme, grande salle de bain. Le choix écologique d'avoir des distributeurs de savon au lieu de flacons jetables est acceptable. petit déjeuner varié, excellents gâteaux, excellent salami aussi. Et puis c'est à quelques kilomètres des grottes de Frasassi, Fabriano..
• Rosmary.e

  4 / 5

  Le 25/01/2016 à 05:37

  L'hospitalité et la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel est irréprochable. La cuisine est excellente. Le cuisinier parvient à transformer les plats régionaux de manière délicate en leur donnant un goût délicieux. Le centre de bien-être situé à l'intérieur est une excellente structure où vous pourrez vous détendre.
• Gianluca.o

  5 / 5

  Le 25/01/2016 à 05:01

  L'hôtel est d'un standing élevé, avec de très grandes chambres équipées de tout le confort. Le Spa est vraiment magnifique avec le chemin Kneipp. Le restaurant est d'excellente qualité et en plus d'être classe, il a aussi des portions très généreuses.
• Nives.o

  5 / 5

  Le 22/06/2015 à 17:34