B&B I Portici di Sottoripa

Très bon service! Maurizio, le propriétaire, est très serviable, sympathique et prêt à fournir toutes les informations pertinentes. B&B situé dans le centre et donc excellent pour pouvoir se déplacer à pied et en quelques minutes dans la partie historique de la ville. Idéal pour tous ceux qui souhaitent visiter l'aquarium. Hautement recommandé!

Indécent. Il ne nous a pas été possible de passer la nuit car nous sommes arrivés à l'enregistrement avec 30 minutes de retard par rapport au large créneau horaire autorisé, c'est-à-dire 18h30 - 20h00. Évidemment, cela n'a pas été mentionné lors de l'appel téléphonique que nous avons eu le matin même à notre arrivée. Dans tous les cas, la faute en est à nous seuls car nous ne nous sommes pas correctement informés. Je m'excuse donc auprès du responsable de l'avoir dérangé. Heureusement, il a quand même pris mon argent même si je n'ai jamais utilisé sa chambre. Lucas

Indécent. Revoir sans avoir dormi dans ce B&B "de prestige" car le gérant, bien qu'ayant parlé 3 fois au téléphone, dont 2 le matin à notre arrivée à Gênes, n'a pas pensé à nous dire que le check-in n'était que de 18h30 à 20h . Attention : nous sommes arrivés à 11h et il ne nous a même pas laissé laisser notre valise. Nous sommes arrivés à 20h30 devant le be & be et le responsable nous a dit de manière très grossière de trouver un autre hôtel pour la nuit. En rencontrant des clients qui partaient, ils nous ont dit qu'ils avaient le même problème mais qu'ils sont arrivés à 19h59. Les chanceux? J'espère qu'il échouera dans l'année.

Maurizio était super sympa, il nous a donné toutes les informations et nous a conseillé en détail. Le B & b est situé dans une position centrale qui vous permet de rejoindre facilement tous les lieux d'intérêt à pied. La chambre était bien agencée et propre.

Mon conjoint avait réservé avec annulation gratuite et après lui avoir demandé s'il était possible d'arriver à 20h30 puisque le train nous a quitté après 20h00 à la gare, le propriétaire ne répond pas aux messages et ne répond que lorsque c'est impossible d'annuler le séjour, juste 20 heures avant. Nous avons dû changer notre itinéraire et acheter un autre train pour rester dans ce bed and breakfast et arriver à l'heure établie par lui, qui était de 18 h 00 à 20 h 00. Une fois sur place, nous étions intéressés à laisser une petite valise le le lendemain après le départ et ce n'était pas possible non plus car il n'y a pas de place pour cela, donc immédiatement après le départ, vous devez tout emporter avec vous. Il n'est pas obligé de le faire, mais les formes laissent beaucoup à désirer, puisqu'il ne nous a proposé aucune alternative et s'est contenté de dire : « Il n'y a pas de solutions possibles ». Je suis surpris qu'il ait ce score sur Google. Comme point positif, je tiens à mentionner la bonne prédisposition et le bon traitement de Giulia, qui est celle qui nous a accueillis et a fait tout son possible pour nous aider.

Bon B&B à Gênes, excellent emplacement pour visiter la vieille ville, le port touristique et l'aquarium. Magnifique traitement reçu de Mauricio, Nous reviendrons ou vous verrons à San Sebastián !!!

Attention à la réservation dans ce B&B, propriétaire grossier et grossier qui ne cherche pas de solution pour le client et répond que le problème si une personne arrive malheureusement en retard à cause d'un retard avec le vol qu'il ne sera pas possible de s'enregistrer. Ridicule

Impolitesse de la part du propriétaire qui, ayant un B&B, ne s'enregistre pas après 20h et se permet également de ne pas rembourser ses clients. Si vous ne voulez pas travailler après 20h, rendez-vous à la poste ou au supermarché, car l'hospitalité c'est autre chose !

Bien qu'ils aient déplacé mon vol et m'aient prévenu deux jours avant, il n'était pas possible de s'enregistrer à 21h30. Aucune option d'auto-enregistrement, le propriétaire n'a fait aucun effort pour m'accueillir. J'ai dû réserver un autre hôtel et quand j'ai demandé un remboursement (puisque c'est le propriétaire qui n'a pas la disponibilité et pas moi) la réponse a été "c'est votre problème, pas le mien". Attention avant de réserver !!!!

Mauvais service, je ne le recommande pas!

Nous n'avons pas dormi dans ce bb mais je ne peux pas en dire du bien, grossièreté et cupidité de la part du propriétaire. Il y a quelque temps, j'ai réservé pour mai et j'ai payé la réservation, en tapant par erreur dans l'application. J'ai posé des questions sur l'enregistrement tardif car le seul vol de Palerme arrive à 21h45 et on m'a dit non... même pas moyennant des frais. J'ai donc dû annuler la réservation pour chercher une alternative et la structure a pris la même chose le montant payé, zéro empathie, zéro gentillesse, ils n'ont même pas cherché à me rencontrer ni à comprendre la situation.J'ai demandé l'annulation dès le lendemain de la réservation, je n'ai pas annulé au dernier moment. Des gens aussi inhumains qui ne pensent qu'au profit dans l'hôtellerie j'en ai rencontré très peu puisque je voyage souvent pour le travail et pour les loisirs.

Agréable et propre

Chambre spacieuse et propre, très bien situé à distance de marche des principales attractions. Le propriétaire serviable et très gentil vous donne d'excellents conseils sur ce qu'il faut faire et voir. Merci Maurizio à la prochaine!

Chambre plutôt froide, spacieuse, beaucoup de bruit de rue se fait entendre. Propriétaire accueillant. Super endroit, près de l'aquarium. Entente avec le parking souterrain en face. Petit déjeuner modeste dû au covid.

B&B propre et accueillant dans un bâtiment historique du centre historique de Gênes. M. Maurizio gentil et disponible pour donner toute info utile sur la ville et sur votre séjour. Certainement un super endroit où séjourner à Gênes. Recommandé!

Excellent accueil et disponibilité du gérant. B&B propre et bien rangé, prix moyen. Etant proche de la route principale c'est très pratique pour rejoindre le centre mais aussi bruyant tôt le matin.

Le propriétaire très gentil et serviable. De bonnes indications sur comment passer la soirée, et où trouver une excellente cuisine traditionnelle !

Maurizio le très bon propriétaire, il nous a donné des informations sur la ville. La chambre bien, belle salle de bain confortable, bien rénovée et toute neuve. L'excellent emplacement, en face de l'aquarium de Gênes, même si un peu bruyant. Petit-déjeuner également pour les intolérants au lactose.

Je pense que l'invité SH était à un autre endroit car rien de ce qu'il a écrit ne correspond. Mauricio, le propriétaire répond au premier appel, super attentionné, volontaire. Nous l'avons appelé au dernier moment à 19h00 et en moins de 40 minutes il est arrivé à l'appartement. A l'écoute, souriant, gentil. Nous sommes montés et avons trouvé un site 4 étoiles. Impeccable, il semblait tout juste fini de recycler. Un bon goût incroyable, des chambres spacieuses, des salles de bains luxueuses, une propreté imbattable, tous les détails dont on a besoin pour vivre confortablement et bien. Il nous a préparé le petit déjeuner et a passé beaucoup de temps à nous expliquer ce qu'il faut voir et faire à Gênes. Ahhh et il a ajouté qu'il nous a envoyé dans un restaurant très proche qui était le meilleur endroit où nous avons mangé dans toute l'Europe. Merci Mauricio...vous méritez d'avoir beaucoup d'invités sur votre site!!!

A voir absolument!!!!!

attention

Très accueillant et propre. Dans une position stratégique, en face de l'aquarium. Géré par une personne vraiment gentille avec une grande passion pour sa ville et ses invités. Conseiller!!

Endroit très central, face au bateau du port, mais l'entrée n'est pas facile. Chambre droite, avec salle de bain à l'extérieur. Cuisine très bien partagée. Tout est propre Petit déjeuner avec des produits emballés et industriels, mais abondant.

Et comme être à la maison Les chambres sont très confortables avec TV, wifi et climatisation La salle de bain super hygiénique l'hospitalité du propriétaire est très agréable si je reviens je recommanderais sans hésiter ! Si vous venez pour l'aquarium car il est super proche 😉

Pratique car devant l'aquarium et proche du centre. Nettoyer. Courtoisie du gérant

Propriétaire gentil et serviable, chambre propre et confortable, située juste en face du port. Recommandé!

Endroit agréable et confortable. Les chambres sont neuves et élégamment meublées. La salle de bain était impeccable dans la chambre et il y avait une super douche. A deux pas de l'aquarium de Gênes et avec possibilité de parking avec aménagements spéciaux. Vous pourrez prendre votre petit-déjeuner dans l'espace commun réservé à cet effet ou dans un bar partenaire. Je dois dire que le propriétaire était très serviable et courtois. Je reviendrai certainement.