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A propos de : Hôtels Hotel NH Genova Centro à Genoa
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Christophe.o
3 / 5Le 26/02/2023 à 15:16Excellent emplacement, parking proche de l'hôtel, petit déjeuner correct, seul bémol, nous avions réservé 3 semaines avant et nous nous sommes retrouvés dans une chambre pour handicapés. Grande mais au niveau de la salle de bain, c'était l'hôpital et tout est fait pour les handicapés, lavabo très bas etc. Dommage, l'hôtel aurait pu nous le dire et nous serions allés ailleurs. D'autant plus que pour l'évacuation en cas d'incendie, nous étions au RDC sans vue , triste.
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Stéphane.a
5 / 5Le 26/02/2023 à 08:41Accueil👍, chambre👍👍, petit déjeuner👍👍👍, emplacement👍👍👍
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Giovanni.a
4 / 5Le 21/02/2023 à 21:58Emplacement idéal. Ils ne disposent pas de parking intérieur mais un parking privé est disponible à deux pas. Cependant, il est conseillé de se garer sur les lignes bleues. Les chambres sont confortables même si certains détails sont altérés par les signes du temps. Petit déjeuner moyen, pas beaucoup de choix mais dans l'ensemble les produits sont bons. Prix correct pour la prestation proposée. Emplacements 4/5 Petit déjeuner 3/5 Prestations 4/4 Prix 4/4
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Daryna.a
5 / 5Le 09/02/2023 à 14:23tout parfait ! propre, sympathique, petit déjeuner de haut niveau. Notre chambre 230 était vraiment cool, comme un appartement. Le seul problème était le stationnement. Nous n'avons pas trouvé de places libres et nous avons dû payer 25 euros pour une journée.
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niCO.o
1 / 5Le 06/02/2023 à 08:59Personnel peu accueillant à la réception, surtout M. Guido sans parler de la nervosité gratuite qui règne au petit déjeuner en raison de la "gestion" du responsable qui sème la tension aux personnes (polies et patientes) qui travaillent avec lui. Mieux vaut prendre soin de vos ressources humaines qui font la différence (positivement ou négativement) sur la structure.
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Vincenzo.e
2 / 5Le 29/01/2023 à 07:56Malheureusement le chauffage central est éteint le soir et il faisait froid dans la chambre pendant la nuit
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Patricia.o
4 / 5Le 21/01/2023 à 20:02Dormir. C'est parfait pour ça. Attention aux chambres individuelles, les lits sont petits. Le pire est le buffet du petit déjeuner. Pour un NH, ce n'est pas à la hauteur des autres dans la chaîne où je suis allé.
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Marcello.
5 / 5Le 05/01/2023 à 19:59Hôtel vraiment excellent, spacieux, moderne et attentif à tous les besoins des clients. J'ai passé un week-end avec mon fils où nous avons été vraiment choyés et plein d'attention. Personnel amical et serviable.
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Matt.a
3 / 5Le 14/12/2022 à 16:52 -
Hans.
4 / 5Le 14/12/2022 à 13:13 -
José.r
4 / 5Le 28/11/2022 à 22:34Bon hôtel pour ce qui est coutumier en Italie. Bien situé. Assez bien pour un 4 étoiles italien. En Espagne, j'aurais 3 ou 3 et demi.
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Léo.
1 / 5Le 17/11/2022 à 16:41Une poubelle ! Ils traitent les clients comme des animaux. Grouch, on dirait qu'on a besoin d'un service ! Je suggère de chercher un établissement plus convivial. Les Italiens ne conviennent pas au personnel d'accueil ici.
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Massimo.a
3 / 5Le 12/11/2022 à 21:39Il ne se rapproche que des normes de qualité NH. Chambre très petite et salle de bain minuscule, taille plus appropriée pour un hôtel 2 étoiles que pour un hôtel 4. Prix trop élevé pour la qualité des prestations (même si c'était un tarif NH Pro négocié…). Le pire, sans aucun doute, le matelas : des ressorts qui s'enfonçaient dans mon dos et ne me laissaient pas dormir. Le plus : le petit déjeuner, varié et avec des ingrédients de qualité.
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Juliette.i
1 / 5Le 12/11/2022 à 19:49 -
Dominik.r
5 / 5Le 09/11/2022 à 15:51L'hôtel est accessible à pied depuis la gare Genova Piazza Principe en 15-20 minutes environ et est également relativement proche du centre, de divers magasins et restaurants. La chambre est plutôt petite, mais la salle de bain est relativement grande. Tout était très propre et c'était confortable. L'enregistrement a été facile et sans problème. Dans l'ensemble, je réserverais à nouveau cet hôtel.
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Chiara.n
5 / 5Le 07/11/2022 à 20:45 -
Ruggero.a
5 / 5Le 02/11/2022 à 18:57Bien que petites chambres, hôtel à une position stratégique pour le centre-ville et la gare de Brignole. Service et qualité au top !
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Renato.o
2 / 5Le 31/10/2022 à 23:36la chambre était spacieuse et propre, malheureusement la fenêtre donnait sur une cour intérieure vraiment minable, dans ce cas le tarif était excessif.
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giuliano.l
5 / 5Le 19/10/2022 à 22:17Hôtel central avec gares accessibles à pied. Tout beaucoup propre bien rangé et soigné, de la chambre au petit déjeuner au déjeuner. Le hall et les espaces communs sont également élégants et lumineux. Personnel sympathique et serviable, à commencer par le responsable omniprésent 👍
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THIOLLIERE.A
5 / 5Le 18/10/2022 à 20:32Superbe hôtel, accueil chaleureux
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Sean.c
5 / 5Le 14/10/2022 à 03:25 -
Giovanni.h
4 / 5Le 12/10/2022 à 11:51J'ai assisté à une conférence qui a eu lieu dans une salle au rez-de-chaussée. Le restaurant est accueillant et fonctionnel. La pause café offrait une collation salée/sucrée de bonne qualité. Dans l'ensemble, les services étaient à la hauteur des attentes. Le seul inconvénient est le stationnement, qui dans cette zone est très difficile
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Luigi.�
5 / 5Le 08/10/2022 à 23:22Comme tous les NH, il se démarque des autres hôtels, fantastique, emplacement exceptionnel et services irréprochables ! Belle expérience!
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Yura.
4 / 5Le 20/09/2022 à 15:07 -
Caitlin.e
4 / 5Le 18/09/2022 à 10:27 -
Roberto.i
5 / 5Le 12/09/2022 à 20:25Hôtel NH Genova Centro Félicitations à tout le personnel NH, courtoisie, compétence. Chambres équipées de tout le meilleur confort Ordre et propreté au top Emplacement magnifique et pratique avec tous les principaux points d'intérêt.
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Markus.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 16:18Positif: L'hôtel est idéalement situé pour explorer Gênes. Le personnel était très sympathique et serviable. Notre chambre était spacieuse, très propre et haut de gamme. Vous vous êtes senti très à l'aise dès la première seconde. La salle de bain était propre et spacieuse. Le WLAN fonctionne parfaitement et le petit déjeuner était très bon et absolument suffisant pour les normes italiennes. En combinaison, le prix de la chambre légèrement plus élevé était justifiable et nous avons passé un très bon moment à Gênes et à l'hôtel. Négatif: L'hôtel ne possède pas de parking mais travaille avec un parking à proximité immédiate. Mais cela a également fonctionné sans problème. Mais en tant qu'Allemand, vous devriez vous habituer à laisser vos clés de voiture aux gardiens du parking. Mais tout s'est très bien passé et avait une confiance totale dans les gens sur place.
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Koen.e
4 / 5Le 03/09/2022 à 18:33Pas 5 étoiles car pas de vanne thermostatique. Climatisation assez audible.
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Enrico.a
4 / 5Le 25/08/2022 à 14:54Hôtel agréable et pratique du centre à pied. Bon petit déjeuner et j'ai eu des croissants et des yaourts sans lactose. Personnel gentil et gentil. Chambre propre, dommage un peu petite. Cependant je le recommande, il se mérite.
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shawoo.e
3 / 5Le 19/08/2022 à 19:48 -
Fullah.h
5 / 5Le 07/08/2022 à 20:51 -
Callum.e
5 / 5Le 19/07/2022 à 08:09 -
Caterina.u
5 / 5Le 11/07/2022 à 16:45Merveille! Très bon petit déjeuner et un large choix, chambres propres et modernes. Personnel très efficace et toujours disponible ! Je le recommande fortement.
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Marcin..
4 / 5Le 11/07/2022 à 14:49 -
Grace.d
3 / 5Le 10/07/2022 à 16:11L'hôtel est bien, proche du centre. Le petit déjeuner est bon, les chambres sont grandes et propres. Le problème est le Wi-Fi, un hôtel de grande ampleur et qui n'offre pas d'internet de qualité.
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Guilloux.e
5 / 5Le 13/06/2022 à 22:27Hôtel très propre et moderne , bien situé proche des rues commerçantes.
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Paolo.a
5 / 5Le 07/03/2022 à 20:52Un hôtel au coeur de la ville, à deux pas de la gare et de la très centrale Via XX Settembre. La structure est équipée de tout le confort - y compris un matelas imbattable -, le personnel est disponible, professionnel et très accueillant, parmi tous se distingue le directeur, l'authentique maître de cérémonie de ce fantastique hôtel. Vivement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baroni, Merci beaucoup pour votre avis qui nous remplit de fierté... ... Voir nos clients si enthousiastes et se sentir chez eux rend non seulement notre travail quotidien plus agréable, mais nous pousse également à atteindre des normes de qualité toujours plus élevées. Je tiens également à vous remercier avant tout d'avoir mentionné la disponibilité et la gentillesse de notre Personnel - le point clé de notre succès ! C'est notre objectif : prendre soin de nos Hôtes ! Nous n'avons qu'à vous attendre à nouveau, dans notre NH Genova Centro ! Cordialement, front office NH Gênes Centre -
cristiano.r
5 / 5Le 03/03/2022 à 10:52Personnel formé, toujours disponible et attentif aux besoins des clients. Excellente hygiène et protocoles COVID respectés. Chambres neuves et spacieuses, étant donné que nous sommes à Gênes.
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Bo.p
1 / 5Le 28/02/2022 à 11:25 -
Pietro..
3 / 5Le 27/02/2022 à 17:52Séjour d'une nuit, emplacement très agréable, personnel accueillant et attentionné pour satisfaire les besoins des clients. Petit déjeuner juste ce qu'il faut pas pour la quantité mais pour la qualité ! Dans un 4* en Italie un espresso devrait être un must ! Non aux boissons des distributeurs libre-service !
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Jean.a
5 / 5Le 13/02/2022 à 10:11Hôtel super bien placé, à deux pas du vieux gênes et ouvrant sur une jolie place, l’accueil est chaleureux, l’établissement très propre, la chambre également spacieuse et propre, petit déjeuner copieux et personnel de salle à l’écoute, nous le recommandons
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Sabrina.g
3 / 5Le 30/01/2022 à 13:57Réponse du propriétaire :
Chére Madame Sabrina, tout d'abord je vous remercie d'avoir séjourné au NH Genova Centro. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement, la tranquillité et le confort de nos lits; en même temps nous sommes désolés que le personnel n'ait pas été à la hauteur de ses attentes. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à la rédaction de ce commentaire. Il sont très importantes pour nous et seront partagé aux différents départements concernés; Dans l'espérance de vous recevoir à nouveau et vous accueillir de la meilleure façon, nous vous saluons cordialement, Front Office NH Genova Centro -
mohammed.a
3 / 5Le 20/01/2022 à 17:51Réponse du propriétaire :
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Matteo.u
4 / 5Le 10/01/2022 à 23:31Emplacement central accessible en voiture, parking payant adjacent. Bon hôtel standard, excellent pour la famille et les affaires. Chambres propres et modernes. Petit déjeuner international très copieux. Le seul défaut était la mauvaise qualité des volets, quasiment impossible à ouvrir car abîmés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zucchi, merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Gênes et merci pour la belle critique Que la plupart des services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous attendons toujours ! Merci, à bientôt front office NH Gênes Centre -
Marco.a
4 / 5Le 03/01/2022 à 00:38Hôtel merveilleux et personnel très gentil, le seul défaut subjectif est le petit déjeuner... Je m'attendais à quelque chose de plus d'un hôtel quatre étoiles, café de la machine pas exactement très bon, jus qui semblaient dilués avec de l'eau, peu de sel et peu de fruits coupés ... encore une fois, subjectif mais sinon parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Farrier, merci tout d'abord d'avoir choisi notre structure à l'occasion de votre récent voyage. Au nom de tout le personnel, merci beaucoup de nous avoir envoyé vos compliments. Nous avons toujours besoin de ces prix qui récompensent notre attitude envers nos clients et notre travail quotidien que nous essayons de faire au mieux de nos capacités. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la plupart de nos services. Dans l'espoir de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir, nous vous saluons cordialement, Réception NH Gênes Centre -
marco.
5 / 5Le 27/12/2021 à 19:43Bel hôtel situé sur le port, je le recommande pour ceux qui doivent partir avec toute la famille visiter l'aquarium qui est à 30 mètres ou ceux qui décident de garer le bateau dans le port. Pour arranger les chambres des petits trucs.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, tout d'abord merci d'avoir choisi NH Hotel pour votre récent voyage. D'après ce que j'ai lu, votre séjour s'est déroulé au NH Collection Marina et nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié l'emplacement fantastique de l'hôtel. Nous vous invitons à essayer notre structure la prochaine fois, NH Genova Centro, située à côté de la partie historique de la ville, à quelques minutes à pied de la Via Garibaldi et de la Piazza De Ferrari. Avec des chambres modernes et accueillantes. Dans l'espoir de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir, nous vous saluons cordialement, front office NH Gênes Centre -
Mariella.c
4 / 5Le 27/11/2021 à 18:12Première fois que nous avons séjourné dans cet hôtel très central à partir duquel vous pouvez rejoindre la Piazza Ferrari en 5 minutes à pied tandis que la gare est à pied en 20 minutes. Chambre propre, moderne et bien chauffée et personnel de réception sympathique. Malheureusement, nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'hôtel. Nous reviendrons à coup sûr lors d'un prochain voyage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schwarzenbach, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire concernant votre récent séjour au NH Genova Centro. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Veuillez considérer le NH Genova Centro comme votre maison à Gênes pour vos séjours professionnels et non professionnels ! Un salut cordial de tout le personnel, -
Andreas..
3 / 5Le 23/11/2021 à 16:20Nous n'avons utilisé l'hôtel que pour le lit et le petit-déjeuner en raison de la bonne distance de marche de la vieille ville; Réservé environ 5 minutes. Pas de parking, personnel propre et sympathique, pas de vue depuis la chambre, relativement petite, salle de douche (vérifiez la fonction, notre douche était cassée), le petit déjeuner était convenable pour l'Italie. Nous n'avons utilisé l'hôtel que pour passer la nuit et prendre le petit-déjeuner, en raison de la proximité de la vieille ville. réservé environ 5 minutes. Pas de places de parking, personnel propre et sympathique, pas de vue depuis la chambre, relativement petite, salle de douche (vérifier le fonctionnement, la douche était cassée pour nous), petit déjeuner tout à fait suffisant pour l'Italie.
Réponse du propriétaire :
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Raffaele.l
4 / 5Le 21/11/2021 à 12:01Excellent emplacement central. Excellent nettoyage et attention du personnel. Malheureusement, l'hôtel n'a pas de parking intérieur. Vous devez utiliser un parking à 25 € par jour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Olivieri, tout d'abord merci d'avoir choisi notre structure à l'occasion de votre récent voyage. Au nom de tout le personnel, merci beaucoup de nous avoir envoyé vos compliments. Nous avons toujours besoin de ces reconnaissances qui récompensent notre attitude envers les clients et notre travail que nous essayons de faire chaque jour au mieux de nos capacités. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. Dans l'espoir de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir, nous vous saluons cordialement, front office NH Gênes Centre -
Roberto.i
4 / 5Le 10/11/2021 à 09:36Bel hôtel, propre, lit très confortable! Non utilisable si vous avez des problèmes de marche, de nombreuses barrières architecturales (escaliers et marches en quantité, sans alternatives). C'était peut-être une mauvaise soirée au restaurant, un peu lente et distraite, mais au final on a bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tifi, C'est un plaisir de pouvoir lire vos commentaires concernant votre séjour dans notre NH Genova Centro et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre structure qui nous aideront certainement à améliorer nos services. En espérant vous accueillir à nouveau dans le futur, nous vous adressons nos meilleures salutations, front office NH Gênes Centre -
Matthias.o
3 / 5Le 17/10/2021 à 22:02Réponse du propriétaire :
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Marta.e
4 / 5Le 10/10/2021 à 14:42Hôtel d'affaires également recommandé pour un séjour à Gênes car il est situé dans une position super pratique pour rejoindre à pied tous les principaux lieux d'intérêt, dans le centre historique mais aussi dans le vieux port. Propre et accueillant. Chambres confortables s'il n'y avait pas l'air trop sec constant (à mon goût) des grands hôtels. Personnel super sympa, très attentionné et attentionné même avec des enfants. Merci pour les attentions dévouées et les petits cadeaux qui ont rendu le séjour de nos tout-petits spécial.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ferrario, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire concernant votre récent séjour au NH Genova Centro. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Veuillez considérer le NH Genova Centro comme votre maison à Gênes pour vos séjours professionnels et non professionnels ! Un salut cordial de tout le personnel, -
Einar.i
5 / 5Le 05/10/2021 à 13:26Un véritable "hôtel de ville" avec un bon emplacement pour le tourisme général et la découverte à pied. Personnel de la réception très sympathique et serviable. Les chambres sont très différentes selon l'endroit où vous séjournez dans le bâtiment. La douche dans la baignoire n'était pas si bonne, elle ne convient plus vraiment aujourd'hui. Et le stationnement dans le garage voisin (opérateur externe) est un peu plus cher que dans les autres hôtels à 25 euros la journée. Globalement en raison de Emplacement, rapport qualité-prix et service toujours une très bonne note de notre part.
Réponse du propriétaire :
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Marcello.e
4 / 5Le 30/09/2021 à 11:52Emplacement central mais facilement accessible en voiture. A pied, vous pouvez vous rendre au centre historique en un instant. A l'inverse, il n'y a pas de place pour s'arrêter à l'arrivée et décharger les valises sauf avec un certain art de se débrouiller. Parking dans la structure voisine pas exactement pratique et cher, mais conforme à ce que l'on trouve dans le centre-ville. Accueil et service courtois mais sec (on pourrait dire génois), efficace et rapide. Chambre soignée et propre, assez confortable bien que de petite taille par rapport aux autres hôtels de la chaîne. Petit déjeuner normal. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zenoni, C'est un plaisir de pouvoir lire vos commentaires concernant votre séjour dans notre NH Genova Centro et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre structure qui nous aideront sûrement à améliorer nos services. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur, nous vous adressons nos meilleures salutations, Réception NH Gênes Centre -
ffourment.
4 / 5Le 29/09/2021 à 07:56Hôtel central et propre mais accueil un peu froid et obligation de choisir l'heure de son petit déjeuner à l'avance
Réponse du propriétaire :
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Giovanni.t
3 / 5Le 16/09/2021 à 10:17Après 3 nuits avec plusieurs couples d'amis, nous avons tiré ces conclusions Avantages : L'hôtel est idéalement situé, il y a aussi des parkings publics (payants) devant et un parking privé à côté. Le personnel était très amical et serviable Petit déjeuner normal. Défauts : Il est difficile de le considérer comme un 4 étoiles à l'intérieur. Les chambres en plus d'être très petites (avec une valise ouverte dans la chambre on ne peut pas bouger) et sans rien de particulier, ont visiblement besoin d'entretien (papier peint décollé du mur, radiateurs qui fuient, vannes dans la baignoire qui se détachent)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stanzani, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au NH Genova Centro. Il est très important pour nous de connaître les commentaires de nos clients, car cela nous permet de grandir et d'améliorer le service offert. Notre objectif est d'offrir à nos clients des séjours agréables et si d'une part nous sommes heureux que le personnel ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la situation centrale et la possibilité, quoique payante, de se garer, d'autre part nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas pleinement apprécié nos chambres. Nous espérons que vous et vos amis pourrez nous donner une seconde chance, afin que nous puissions vous montrer les véritables qualités du NH Genova. Cordialement, Réception NH Gênes Centre -
jonas.l
4 / 5Le 31/08/2021 à 21:594 étoiles comme il se doit. Dans la première chambre, nous avions ça puait en faisant couler l'eau, c'est pourquoi nous avons immédiatement obtenu une chambre surclassée. Pour l'instant tout va bien, rien de vraiment négatif. Superbe vue. Ne vous présentez pas trop tard pour le petit-déjeuner, sinon la majeure partie aura disparu.
Réponse du propriétaire :
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Jerome.e
1 / 5Le 24/08/2021 à 17:30Prix exorbitant 290 euros la chambre 👎 Restaurant qui ferme à 22h00 vraiment pas à la hauteur
Réponse du propriétaire :
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Jilani.r
1 / 5Le 23/08/2021 à 01:11Personnel très désagréable.. On a vraiment eu l’impression de les déranger à chaque questions posées. De plus, une fois notre question posée, ils chuchotaient entre eux dans notre dos ( chose qui ne ce fait absolument pas). Débit d’eau faible pour prendre une douche, chambre minuscule avec une toute petite fenêtre qui laisse à peine entrée la lumière. Des petites imperfections un peu partout dans la chambre : lumière au dessus du lit pas fixée et abat-jour sale, un trou rebouché dans la baignoire et sur le rangement salle de bain, dans les murs et j’en passe. Le parking est dans un sens interdit il faut faire le tour pour y accéder. De plus, le parking est marquer complet, à la réception on ne vous explique même pas que même en étant complet il reste accessible pour les résidents de l’hôtel. Le seul point positif est l’emplacement et le travail des femmes de ménages qui nous ont toujours laisser une chambre plus que propre et qui elles , étaient adorables. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel lors d’un autre voyage à Gènes.
Réponse du propriétaire :
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Flinch.
4 / 5Le 19/08/2021 à 14:14Très bien
Réponse du propriétaire :
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RoMie.
4 / 5Le 15/08/2021 à 20:33Réponse du propriétaire :
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Barbara.r
2 / 5Le 13/08/2021 à 15:45Pour 170 euros la nuit nous avons eu droit à une chambre très médiocre : lit de 140 cm, tuyau de douche cassé, climatisation très bruyante, lumière qui passe sous la porte... Bref, très déçus pour le supposé standing de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Raclaw.s
4 / 5Le 10/08/2021 à 03:01Réponse du propriétaire :
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Olivier.o
4 / 5Le 08/08/2021 à 16:57Une vue et une piscine incroyable
Réponse du propriétaire :
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Cristina.i
5 / 5Le 20/07/2021 à 13:26L'emplacement au cœur de la ville palpitante fait de cet hôtel récemment rénové un hôtel capable de satisfaire une clientèle internationale. C'est grâce à de grandes pièces et des éléments design, un petit déjeuner situé dans un espace relativement restreint mais qui est bien achalandé et avec une bonne gamme de produits. Le professionnalisme de tout le personnel apporte également une valeur ajoutée. Le seul défaut possible est le manque de parking intérieur.
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Filippo.o
2 / 5Le 17/06/2021 à 22:36Bel hôtel, chambre petite et pas trop fonctionnelle, douche minuscule à la limite de la convivialité. Connexion Internet inutilisable, je ne pense pas que 1,5 Mo en téléchargement soit acceptable en 2021 en Italie. La seule chose à noter était le petit déjeuner, qui était superbe.
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Giuseppe.s
3 / 5Le 21/04/2021 à 06:25Malheureusement les réceptionnistes pèchent d'hospitalité et d'être petit Nh contrairement au personnel du restaurant qui vous fait sentir comme chez vous. Pas toujours les chambres attribuées en fonction du profil client ou de la réservation effectuée. A améliorer pour être du vrai NH.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Smart, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre propriété. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle et meilleure expérience NH. Cordialement, Front Office NH Genoa Center -
Carmelo.a
2 / 5Le 20/04/2021 à 14:50Dans ma chambre, il y avait divers signes d'usure et des taches de calcaire dans les salles de bains et dans le verre de la baignoire, pas tout à fait ce à quoi on s'attend dans un hôtel 4 étoiles. Le service de restauration n'est pas très attentionné (j'ai clairement prévenu la structure et le personnel du restaurant de mon intolérance au gluten, on m'a quand même servi du pain normal, après la gaffe le serveur s'est excusé, mais servir deux sandwichs encore emballés dans le colis sans gluten c'est pas vraiment un service 4 étoiles. La cuisine n'est pas au top même si les portions sont correctes.) Ps si vous proposez un service comme les chargeurs de batterie pour le téléphone portable vérifiez qu'ils fonctionnent. Je pense que je n'ai pas eu de chance dans ce séjour mais à l'avenir je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rachele, merci d'avoir choisi le NH Genova Centro pour votre récent séjour à Gênes. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant la chambre qui vous a été attribuée et le service de l'Hôtel. Les retours de nos clients sont vraiment importants pour nous, nous avons pris note de vos retours et les avons communiqués aux services compétents, maintenance, responsables de salle et de restauration afin d'améliorer notre structure et nous-mêmes. Quant au chargeur mis à disposition des hôtes, nous sommes désolés qu'il n'ait pas fonctionné, nous les prêtons en permanence et ils remplissent normalement leurs fonctions. Pour un prochain séjour, en cas de problème, nous vous invitons à tout signaler à la réception qui se fera un plaisir de résoudre tout problème. Nous restons à votre entière disposition et nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations Front Office NH Genova Centro -
Jordan.e
4 / 5Le 09/10/2020 à 13:36Hôtel plutôt correct. La personne à la réception moyennement aimable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Le Goic, Tout d’abord, je vous remercie d’avoir consacré quelques minutes à partager vos commentaires avec nous... ...Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que notre petit déjeuner et votre chambre en général. Toute l’équipe reste à votre entière disposition pour tout ce dont vous auriez besoin. Cordialement, Front Office NH Genova Centro -
christine.a
5 / 5Le 05/10/2020 à 10:00Hôtel idéalement placé pour visiter le centre historique de Gênes, tout en étant au calme. Chambre lumineuse et très propre. Bonne literie. TV à grand écran avec chaînes internationales et radios. Vaste rangement. Le pommeau de la douche a une option "massage" très très agréable après une journée de visites. Petit déjeuner continental bien fourni La cuisine pour dîner le soir est succulente à un prix plus que raisonnable Grand respect des normes covid19.. Le personnel est TRES professionnel et d'une extreme gentillesse Je recommande vivement cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Basso, Merci beacoup pour Votre agreable avis! C´est un plaisir savoir que le service de notre équipes, ont été á l´hauteur de vos expectatives; nous travaillons avec beaucoup de passion pour offrir un service mémorable à nos clients... C'est pour cette raison, une fierté de voir que nous avons été en mesure de transmettre notre enthousiasme et notre propre satisfaction dans le travail que nous faisons... ...Nous esperons Vous accueillir á nouveau trés prochainement! Cordialement, Front Office NH Genova Centro -
Benoit.i
4 / 5Le 20/08/2020 à 21:50Hôtel bien placé, chambres spacieuses, personnel agréable, en revanche petit déjeuner moyen à améliorer et oubli de notre départ tardif sur la carte de la chambre, toujours rageant de devoir réclamer ce qui nous est dû.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Picoche, Tout d’abord, merci d’avoir pris quelques minutes pour évaluer nos services et installations ... Nous sommes heureux de lire vos commentaires sur notre emplacement central et notre personnel amical. En ce qui concerne le petit déjeuner au choix limité je mes excuses mais ils sont le limitations due au Covid. nous travaillons pour rendre les choses plus sûres et meilleures possibles. Espérons que tout reviendra bientôt à la normalité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt et de rester à votre disposition pour la visite dont vous avez besoin. Cordialement, Front Office NH Genova Centro -
Marie-Christine.E
5 / 5Le 19/08/2020 à 17:02Belle hôtel accueillant, bien situé, bon petit-déjeuner, et calme
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Verrecchia, Tout d’abord, je vous remercie d’avoir consacré quelques minutes à partager vos commentaires avec nous... ...Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que notre petit déjeuner et votre chambre en général. Toute l’équipe reste à votre entière disposition pour tout ce dont vous auriez besoin. Cordialement, Front Office NH Genova Centro -
Jean-Christophe.o
4 / 5Le 10/08/2020 à 15:24Bel hôtel avec un personnel très sympa (et qui parle généralement français ou anglais ce qui semble assez rare à gênes). Les chambres sont spacieuses, propres et climatisées. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Il n'y a pas de parking dans l'hôtel mais il en existe un juste au-dessus qui est cher (20 ou 25€ la journée) mais ça semble être le prix dans la ville. Seul réel bémol : l'insonorisation avec les autres chambres qui nous a semblé quasi inexistante. Mais au-delà de ça, notre séjour à été très agréable.
Réponse du propriétaire :
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Imad.
3 / 5Le 20/07/2020 à 14:15Sans plus, ne mérite pas le prix
Réponse du propriétaire :
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SALIM.X
5 / 5Le 23/01/2020 à 09:48HOTEL CENTRAL LA VRAIE CLASSE
Réponse du propriétaire :
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RaYz.a
5 / 5Le 09/01/2020 à 07:41Je n'est rien à dire du bon travaille de la bonne expérience bravo je vous souhaite une agréable continuation et je vous le Conseil ***** ❤
Réponse du propriétaire :
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Claire.
4 / 5Le 22/12/2019 à 09:54Le prix est a la hauteur du service avec un petit déj au top
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Tout d’abord, je vous remercie d’avoir consacré quelques minutes à partager vos commentaires avec nous... ...Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que notre petit déjeuner et votre chambre en général. Toute l’équipe reste à votre entière disposition pour tout ce dont vous auriez besoin. Cordialement, Paolo Saglietti Hotel Manager NH Genova Centro -
Abdoul.a
4 / 5Le 24/11/2019 à 10:42Hôtel situé pas trop loin du centre de Gênes, sur une petite colline au bout d'un tunnel. L'hôtel est grand, propre et accueillant. Il dispose de 6 étages avec les pièces disposées symétriquement. Les lits sont doubles/français et vous dormez bien. Un seul défaut est que j'avais un peu froid et qu'il n'était pas possible de baisser les volets des fenêtres. Il y avait des rideaux cependant. La salle de bain était bien agencée et propre. J'ai seulement trouvé de la rouille dans la douche où reposent les serviettes. Très bon petit déjeuner, copieux et varié. Près de l'hôtel, à environ 10 mètres, il y a un parking fermé qui, je pense, ne leur appartient pas. Vous pouvez voir les matchs près de la salle. Personnel adéquat et attentionné: le troisième jour, un serveur s'est souvenu que je commandais un cappuccino et me l'a apporté de sa propre initiative. Très appréciée. Je recommande l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Niang, le personnel du NH Genova Centro tient à vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour à Gênes et pour vos commentaires positifs, nous sommes extrêmement heureux d'avoir rendu votre séjour unique et parfait. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt ici pour avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Paolo Saglietti - Directeur de l'hôtel -
Corinne.U
4 / 5Le 11/08/2019 à 11:19Chambre 1 personne très petite et sans armoire ni un seul endroit où accrocher un vêtement. Surprenant pour ce niveau de prestation.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Curvale , Merci beacoup pour Votre agreable avis! C´est un plaisir savoir que le service de notre équipes, ont été á l´hauteur de vos expectatives. ...Nous esperons Vous accueillir à nouveau trés prochainement pour vous donner une chambre meilleure ! Cordialement, Paolo Saglietti Hotel Manager NH Genova Centro -
Laurent.r
4 / 5Le 28/07/2019 à 23:03Chambre confortable, propre, emplacement parfait proche centre ville sans être dans le bruit. Hotel rénové. Seul petit bémol est le bruit du minibar durant la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Drouard, Tout d'abord je vous remercie d'avoir séjourné au NH Genova Centro Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à la rédaction de ce commentaire. Il sont très importantes pour nous et seront partagé aux différents départements concernés; Dans l'espérance de vous recevoir à nouveau et vous accueillir de la meilleure façon, nous vous saluons cordialement, Paolo Saglietti - Hotel Manager -
rotondaro.h
5 / 5Le 05/05/2019 à 17:32Très beau séjour à Genova, très belle Hôtel et belle prestation, proche du centre ville, idéal pour vise à pied du centre historique Merci
Réponse du propriétaire :
Chere Madame Rotondaro, un sincère et grand MERCI pour prendre le temps d'écrire Vos impressions sur Votre NH Expérience au NH Genova Centro. Il nous fait vraiment plaisir si Vous avez aimé notre lit très confortable y l'emplacement fantastique de notre hôtel historique. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à la rédaction de ce commentaire. Nous Vous attendons de nouveau et très bientôt à Genova pour des séjours trés agréable chez nous. Nos meuilleures salutations, Paolo Saglietti - Directeur -
Mathieu.o
3 / 5Le 09/10/2018 à 23:00Situé au centre de Gênes donc top pour visiter, petit déjeuner cher (16 euros par personne), les chambres au 7e étage sont exiguës (la porte des wc tapait contre la cuvette) et le wifi était faible au dernier étage
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bongard Tout d'abord je vous remercie d'avoir séjourné au NH Genova Centro Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à la rédaction de ce commentaire. Il sont très importantes pour nous et seront partagé aux différents départements concernés; Dans l'espérance de vous recevoir à nouveau et vous accueillir de la meilleure façon, nous vous saluons cordialement, Paolo Saglietti - Hotel Manager -
Edouard.u
5 / 5Le 26/08/2018 à 15:35Superbe hôtel, très moderne avec un personnel très agréable, des chambres de haut standing. Les salles de bains sont très agréables, le petit déjeuner d'excellente qualité ! Très agréable séjour passé en ce lieu !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Guillermin, un sincère et grand MERCI pour prendre le temps d'écrire Vos impressions sur Votre NH Expérience au NH Genova Centro.. Il nous fait vraiment plaisir si Vous avez aimé la nouvelle chambre (l'hôtel a été entièrement rénové il deux an), l'emplacement fantastique de notre hôtel historique et notre Service. Nous Vous attendons de nouveau et très bientôt à Genova pour des séjours trés agréable chez nous. Avec cette occasion, Veuillez agrèer, Monsieur, nos meuilleures salutations. Paolo Saglietti - Directeur -
Geneviève.o
4 / 5Le 23/08/2018 à 13:59Bonne expérience pour nous malgré tout. L'air climatisé de notre chambre ne fonctionnait pas et nous avons été déplacé dans une autre chambre. Nous avons toutefois oublié des prises de cellulaires et de montre Apple dans l'ancienne chambre et nous avons avisé l’hôtel dès que nous l'avons constaté, mais aucune trace des prises. C'est très plate et nous avons du mal à croire qu'elles ont simplement disparu. Le Wi-Fi est TRÈS mauvais, nous avons abandonné par moments nos recherches internet. Sinon, la propreté de la chambre et le service client a été irréprochable. L'emplacement est idéal, sérieusement nous étions toujours à 10 minutes de marche de toutes nos destinations. Bref, c'est un hôtel que je conseille vivement !
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Morin, un sincère et grand MERCI pour prendre le temps d'écrire Vos impressions sur Votre NH Expérience au NH Genova Centro. Il sont très importantes pour nous et seront partagé aux différents départements concernés. Il nous fait vraiment plaisir si Vous avez aimé notre Staff et sourtout l'emplacement fantastique de notre hôtel historique. Nous Vous attendons de nouveau et très bientôt à Genova pour des séjours trés agréable chez nous. Avec cette occasion, Veuillez agrèer, Madame, nos meuilleures salutations. Paolo Saglietti - Directeur -
Michel.a
2 / 5Le 22/08/2018 à 12:06Literie au top 15/10 Chambre trop petite et pas pratique Prix élevé Cadre correct
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bastelica, Tout d'abord je vous remercie d'avoir séjourné au NH Genova Centro Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à la rédaction de ce commentaire. Il sont très importantes pour nous et seront partagé aux différents départements concernés; Dans l'espérance de vous recevoir à nouveau et vous accueillir de la meilleure façon, nous vous saluons cordialement, Paolo Saglietti - Hotel Manager -
le.a
4 / 5Le 17/08/2018 à 18:21Belle chambre au dernier étage, surclassement en suite! La salle de bains mériterait un petit rafraîchissement. Bon petit déjeuner copieux avec un large choix
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps et l’effort pris pour avoir partagé votre opinion avec nous. L`hôtel NH Genova Centro à l’intention de faire que tous nos clients se sentent spéciaux et chez eux, de sorte que tous les jours nous choisissons au hasard un client parmi tous les clients pour qu’on puissent rendre vos séjour inoubliable et vous offrir un accueil chaleureux.. Je suis heureux de savoir que vous nous qualifie si positivement. Nous apprécions de nouveau, vos excellents commentaires et dans l'attente de vous accueillir prochainement à notre ville! Nos sincères salutations, Paolo Saglietti - Hotel Manager -
Adrien.i
5 / 5Le 15/08/2018 à 15:44Très bonne prestation ! Rien à ajouter
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Disdier, Tout d’abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour au NH Genova Centro, c’est un vrai plaisir de lire vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, et accueillant de notre Staff! Il est important à nos yeux que vous vous sentiez comme chez vous au NH Genova Centro et nous tenions à vous remercier sincèrement de votre fidélité. Nous vous accueillerons volontiers lors de votre prochain séjour parmi nous ! Mes salutations distinguées, Paolo Saglietti - Hotel Manager -
jonathan.o
5 / 5Le 06/08/2018 à 17:34Un quatre étoiles très abordable et très loin des hôtels rococo italiens. Idéal pour passer la journée à gênes. Aller directement à la plage de bacadasse si vous pouvez.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cohen, un sincère et grand MERCI pour prendre le temps d'écrire Vos impressions sur Votre NH Expérience au NH Genova Centro.. Il nous fait vraiment plaisir si Vous avez aimé la nouvelle chambre (l'hôtel a été entièrement rénové il y a deux an), l'emplacement fantastique de notre hôtel historique et notre Service. Nous Vous attendons de nouveau et très bientôt à Genova pour des séjours trés agréable chez nous. Avec cette occasion, Veuillez agrèer, Monsieur, nos meuilleures salutations. Paolo Saglietti - Directeur -
Adil.e
4 / 5Le 23/07/2018 à 06:37Bon rapport qualité prix et Central
Réponse du propriétaire :
Cher Adil, un grand merci pour prendre le temps d'écrire Vos impressions sur Votre NH Expérience au NH Genova Centro. Nous sommes heureux que Vous ayez apprécié l'emplacement central de notre hôtel au cœur de la ville de Genova. Nous Vous attendons à nouveau à notre hôtel, Nos meuilleures salutations, Paolo Saglietti - Hotel Manager -
jean-guy.o
3 / 5Le 30/05/2018 à 23:18Le personnel est sympathique et l'accueil charmant, mais cela reste un hotel de la chaine NH. Pour voyage d'affaire: très bien. Pour voyage privé avec un peu de chaleur en dehors de Gènes je conseille de chercher.
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Miminoi.
3 / 5Le 05/05/2018 à 10:52client NH... un peu déçue par cet établissement..réception sans plus.. mal insonorisé.. d'un aspect moderne.. mais mal entretenu.. préfère le NH du port..
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SIRDEY.e
4 / 5Le 02/04/2018 à 08:12Bien placé !
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Jacopo.r
4 / 5Le 13/11/2017 à 20:55Excellent hôtel, quartier calme, immeuble propre et bien entretenu, style chic mais moderne. Personnel vraiment serviable. Les chambres sont parfaites même si la nôtre était un peu petite, mais elle était toujours propre, le lit super moelleux, la grande télévision (même si elle n’était pas neuve, j’aurais aimé le miracast). Possibilité de petit-déjeuner dans la chambre et minibar, mais les deux à un prix trop salé à mon goût. 30% de moins et je l'aurais utilisé sans remords. Cependant, il est fortement recommandé de visiter Gênes, étant donné qu’il se trouve à mi-chemin entre le centre et la gare de Brignole et à proximité des meilleurs restaurants de la ville.
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Marc.u
4 / 5Le 11/10/2017 à 15:21Très bel hôtel bien situé à 2 pas de la vieille ville. Belles chambres avec grande salle de bain. Concirerges très sympa et très compétent. Merci à tout le team
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James.e
5 / 5Le 22/08/2017 à 16:57Très belle chambre et bon services
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Christine.a
4 / 5Le 21/08/2017 à 13:47Un excellent rapport qualité prix compte tenu des prestations de standing offertes
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olive.
4 / 5Le 08/08/2017 à 23:05impeccable acceuil propretė rien à redire
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Romain.E
5 / 5Le 09/05/2017 à 19:42Très bien placé, au niveau des prestations rien à dire, c'est du NH hôtel, restaurant correct et pratique
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Thomas.a
4 / 5Le 16/04/2017 à 22:35Bon établissement, bien situé, service de qualité, propre
Christophe.o
Stéphane.a
Giovanni.a
Daryna.a
niCO.o
Vincenzo.e
Patricia.o
Marcello.
Matt.a
Hans.
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Léo.
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