Locanda di Palazzo Cicala

Tags: Hôtel,

• Normann.c

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:28

  Tout d'abord, les photos promettent plus que ce que vous obtenez. Mais le pire, c'est que cet "hôtel" n'a pas de réception. Vous vous tenez devant un immeuble résidentiel et devez appeler un numéro et espérer que quelqu'un est là. Dans notre cas, cette personne ne parle même pas anglais et veut de l'argent même s'il a été payé via HRS (nous ne l'avons pas fait). Comme nous étions arrivés trop tôt, nous sommes revenus chercher la chambre. Il n'y avait plus personne. Annulé et cherché un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, je suis le propriétaire de l'établissement. Mon collègue m'a informé que vous avez refusé de payer. La carte qu'il avait donnée n'était qu'une forme de garantie, mais le paiement devait en fait avoir lieu à l'arrivée. Je trouve cette attitude suspecte comme si on voulait la voler assez désagréable et plutôt raciste. Renseignez-vous d'abord sur les procédures de réservation.
• ilanit.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:58

  Appartement très chaud sans climatisation et situé dans une rue extrêmement bruyante. La propriétaire très désagréable.
• Parisa.b

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:51
• Sam.l

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:12
• SMK.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 23:37
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 16:42

  Bel endroit mais accueil pas du tout à la hauteur du prix payé: pas de parking, pas de petit-déjeuner et surtout pas d’eau chaude! L’eau gazeuse dans le frigo est périmée et est devenue plate. A éviter absolument!

  Réponse du propriétaire :
  
• Aline.o

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 10:06

  belle chambre certes, pas de petit déjeuner mais surtout pas d’eau chaude et à peine des excuses des propriétaires ou gérants par whatsapp. je déconseille cette adresse

  Réponse du propriétaire :
  
• Luigi.i

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 17:16

  Je suis resté quelques jours avec ma famille et nous l'avons vraiment aimé à la fois pour le bâtiment historique et parce que tout est très proche, de l'Aquarium aux musées en passant par les restaurants. Le Palazzo Cicala dispose de chambres très grandes et élégantes et d'une belle salle donnant sur le Duomo. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, Luigi. Nous nous réjouissons de vous revoir dès votre retour en ville.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 18:56

  C'est un petit bijou de l'architecture génoise, avec une grande attention à chaque détail et dans un endroit fabuleux avec tout à distance de marche. Je reviens bientôt en famille !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ce sont les commentaires qui, malgré le moment difficile, nous font aimer de plus en plus notre travail. À bientôt!
• Luca.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:34

  La maison est située dans le centre historique de la ville à deux pas de la place principale de Gênes. L'endroit est magnifique, très spacieux et suggestif. Les propriétaires, très efficaces, nous ont accueillis de la meilleure des manières et nous ont tout de suite mis à l'aise. Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent un séjour paisible et sans souci !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luca, Merci pour vos aimables paroles et c'est précisément le message que nous voulons transmettre à nos clients : profitez de vos vacances sans soucis ! Nous espérons vous revoir bientôt.
• Arash.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Greta.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:30

  Emplacement à couper le souffle au coeur du centre historique génois, très proche des principales attractions de la ville. Appartement vraiment magnifique, absolument recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Greta, Merci pour votre commentaire positif et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter pour un futur séjour !
• Bianca.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:27

  L'hospitalité et l'élégance des chambres reflètent parfaitement l'architecture du bâtiment. La position magique offre une large vue sur le vieux Gênes. De là, tout dans la ville est à portée de main Egalement recommandé pour un séjour romantique. Tres unique!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bianca, merci pour le gentil commentaire. Oui, Locanda di Palazzo Cicala est un excellent choix pour les séjours d'affaires, les familles et même pour une escapade romantique. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau !
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:27

  Espace ouvert élégant et spacieux, idéal pour un séjour confortable à Gênes. Emplacement central, excellent pour visiter la ville. Un professionnalisme remarquable et un accueil agréable. Certainement au top. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Nous vous remercions pour le merveilleux commentaire et, si cela se reproduit dans la ville, nous vous attendons à bras ouverts. Bonne journée!
• Edoardo.o

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Alvaro.i

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Riccardo.e

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:23

  Bel endroit super recommandé !!! Idéal pour un séjour de détente, le lieu est magnifique avec des décorations qui rappellent le style typique des palais génois de l'âge d'or de la ville, réussissant à les intégrer à la modernité, créant des lieux qui laissent leur marque ! Aussi l'excellente gestion pour le personnel serviable et toujours disponible !! Recommandé pour tout le monde !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Riccardo, Nous vous remercions pour ce beau commentaire et nous sommes heureux que vous ayez compris l'amour que nous mettons dans notre travail. Une expérience positive ce n'est pas seulement un bel hôtel, ce doit aussi être les mille petites attentions que le personnel prodigue. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Pietro.i

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:22

  Réception 10+ Prestations 8.5 Personnel très courtois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pietro, merci beaucoup pour le beau commentaire et nous nous réjouissons de vous voir dès que possible.
• Maddalena.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:21

  Bel endroit, la vue vaut vraiment le séjour !! Service très accueillant, je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maddalena, merci beaucoup pour le commentaire positif et nous espérons vous voir dès que possible pour une deuxième visite dans la ville.
• Michele.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:19

  Très bel hôtel, le personnel est super accueillant, surtout le propriétaire qui s'appelle Cai, même s'il boit

  Réponse du propriétaire :
  Nous rapporterons le commentaire au propriétaire !! Merci beaucoup pour les mots positifs et à bientôt.
• Dani.l

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:35

  Superbe emplacement (dans le plus grand centre historique médiéval du monde et à deux pas du port), chambres lumineuses et accueillantes, courtoisie et serviabilité vraiment exceptionnelles. C'est devenu notre maison de vacances à Gênes!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, nous sommes très heureux de lire des commentaires comme celui-ci et de savoir que nous avons réussi à transmettre notre message pour que vous vous sentiez comme chez vous même si vous n'êtes pas chez vous. À bientôt!
• arianna.o

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 17:15

  Bel immeuble ancien, au centre, sanitaires propres et neufs, entière disponibilité de la part du propriétaire. Si vous voulez vous promener, c'est une excellente solution.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arianna, merci beaucoup pour le gentil commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau!
• pauline.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 23:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Benedikt.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 21:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Victoria.e

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 15:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Emanuela.

  / 5

  Le 12/01/2019 à 01:00

  Positive: La posizione ottima!! Proprio davanti alla cattedrale di San Lorenzo!! Si tratta di un palazzo d’epoca ristrutturato e adattato a hotel, pertanto le camere sono enormi con soffitti altissimi ma ben riscaldate da grandi termosifoni. Il bagno in camera moderno e funzionale anche con l’asciuga capelli. Non essendoci la colazione inclusa nel soggiorno, è però possibile fare la colazione in camera perché è a disposizione in ciascuna camera il bollitore dell’acqua e la macchinetta del caffè con le cialde e anche una confezione quotidiana di ciambelline genovesi che allietano l’inizio della giornata. Cambio asciugamani quotidiano.. Negazione: Essendo in un palazzo d’epoca, l’accesso alla residenza è assicurato da uno scalone con dei bei gradini o meglio da un ascensore aggiunto in epoca recente che però ogni tanto fa le bizze. Un enorme mazzo di chiavi per accedere alla propria stanza oltre a codici di accesso che comunque garantiscono un accesso sicuro ai propri appartamenti..
• Diego.

  / 5

  Le 10/24/2019 à 02:00

  Positive: La posizione molto buona, design decisamente avveneristico per quel che riguarda la parte distributiva che consente di accedere alle camere, uso di oggetti d'epoca in dialogo con design moderno, servizi in camera di buona fattura, camera ampia e spaziosa, ottima pulizia, il servizio di assistenza era contattabile telefonicamente. Struttura che consiglio se si vuole stare nel centro pulsante di Genova. Negazione: L'dea iniziale è molto buona, ma ho avuto difficoltà a trovare lo stabile ( Palazzo Cicala), nella prenotazione non era presente il numero civico posizione un po' defilata dalla piazza n( comunque sempre in piazza), ho avuto difficoltà ad accedere alle camere ( carenza di segnali che indichino dove si accede alle stesse). I particolari sono da migliorare , il self check-in lascia un po spiazzati, adatto a chi è aperto ad idee innovative ma non tutte le persone sarebbero disponibili a fare da sè. Le piccole info sono essenziali quando si accede ad un luogo nuovo come : "dove sono le camere?" piccole accortezze che, del personale accogliente ( con un sorriso) ti trasmettono; tutte cose facilmente migliorabili per intenderci. Posizione eccellente e nel complesso una buona esperienza. Il mio è un giudizio da architetto formato e cresciuto a Genova e tornerò sicuramente in questo posto perchè nel complesso mi sono trovato bene e sono contento che ci siano imprenditori che scommettano su strutture che altrimenti andrebbero in evidente declino..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 10/11/2019 à 02:00

  Positiv: Ich war vor einigen Jahren schon einmal in der Residenza D'Epoca und von den großen, hohen Räumen und der sachlich-modernen Einrichtung begeistert. Die Lage und die Räume sind nach wie vor fabelhaft.. Negativ: Leider hatten wir das Gefühl, dass es der Einrichtung inzwischen etwas an Aufmerksamkeit fehlt: keine Ablagemöglichkeiten im Bad, ein etwas liebloser Duschvorhang und ein langweiliger Salon. Personal haben wir während des gesamten Aufenthaltes nicht gesehen..
• Zulcim.

  / 5

  Le 09/29/2019 à 02:00

  Positive: La posizione perfetta per visitare il centro di Genova. Negazione: La locanda vive di rendita dei fasti del tempo andato.. personale assente, moquette sporca in maniera imbarazzante, la doccia microscopica con una tenda mai cambiata, inaccettabile per il livello che ostenta la locanda. Rubinetti rotti e incrostati, acqua mal regolabile. Letto grande ma scomodissimo. Finestre impossibili da chiudere per la presenza di condizionatore mobile. Sembra sopravvivere solo per la location e per il palazzo storico ma non offre nulla di più. Vista l’ampia offerta attuale in centro storico, la locanda ormai ha perso qualsiasi capacità competitiva. Da scegliere solo come ultima spiaggia..
• Alex.o

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 00:23
• Booking.com.s

  / 5

  Le 09/25/2019 à 02:00

  Positive: Il palazzo, l'ubicazione strategica nella parte più bella della cittá. Negazione: Per il prezzo pagato avrei apprezzato una buona prima colazione.
• Laura.

  / 5

  Le 09/24/2019 à 02:00

  Positive: La posizione, il palazzo, la camera!. Negazione: Niente!.
• Lucy.

  / 5

  Le 08/22/2019 à 02:00

  Positive: Loved the room fantastic best family room we have ever stayed. Easy check in and out no bother. Location brilliant.. Negative: A little tricky to find.
• Osvaldo.n

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 23:34

  Le responsable du lieu de nationalité russe a amélioré notre séjour. Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais, tout a bien fonctionné, mais je ne pense pas que cela réponde à ce qu'on appelle 4☆.
• Michael.o

  3 / 5

  Le 16/07/2019 à 10:52
• Pascale.

  / 5

  Le 06/22/2019 à 02:00

  Positif: Historique.
• Carrom.

  / 5

  Le 05/28/2019 à 02:00

  Positive: Beautiful building, really excellent location. Amazing view of the Duomo. I liked the fact that you could check in by yourself no need to say when or fix a time to meet. All self service.. Negative: The room was lovely and big with very high ceilings. Decor very minimalist almost spartan a little warm touch would have been nice..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 05/20/2019 à 02:00

  Positive: perfect location,large room with atmosphere. Negative: heating was off in cold conditions.
• Neno.o

  3 / 5

  Le 16/04/2019 à 19:59
• Yujing.

  / 5

  Le 04/05/2019 à 02:00

  负面: 位置好 安静 干净. 正面: 电话经常无人接听 站在门外一个小时都进不去 也许不欢迎我吧.
• Rossella.i

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 23:22

  Très belle chambre, confortable, propre avec tout ce dont vous avez besoin.
• Ernst.

  / 5

  Le 10/02/2018 à 02:00

  Positiv: Diese Unterkunft kann nicht nach einem Schema bewertet werden! Wer einen alten Palazzo an zentralster und relativ ruhiger Lage liebt, und bereit ist, über kleine Mängel hinwegzusehen ist bestens bedient! Sonst lieber ein 08/15 Hotel buchen....
• Ariel.

  / 5

  Le 09/23/2018 à 02:00

  Positiv: die Lage. Negativ: Bis auf die Top Lage ist es niemals als ein 4 Stern Hotel zu bewerten. Klima Anlage defekt und kein, Nie!, Personal im Hotel, Alles läuft ehr schlecht als recht per Whatsapp. Keine Vorhänge im Zimmer,Privatsphäre ist nicht existent. Wenn man die Läden schließt kann man die Klima Anlage vergessen. Man hat improvisiert mit ein Paar Ertüchtigungen auf 4 Stern Hotel. Schade um die wunderschöne Architektur. Falsch und grausig umgebaut.
• Johann.

  / 5

  Le 09/15/2018 à 02:00

  Positiv: Die Lage ist sehr zentral.. Negativ: Wir hatten Zimmer Nr. 2. Die Fenster ließen sich nicht schließen, Straßenlärm war daher unerträglich. Das Bad und WC nur durch eine Wand in der Höhe von ca. 2m abgetrennt (bei einer Zimmerhöhe von ca. 3,50m). Ist natürlich nicht sehr angenehm. Ist eigentlich ein Appartment und kein Hotel da man ein Frühstück nicht einmal dazubuchen kann. Für den Preis keine Leistungen..
• Colombe.

  / 5

  Le 09/03/2018 à 02:00

  Positif: Des chambres dans un palais authentique de Gênes avec tout le confort moderne et des pièces de design italien. Un emplacement idéal pour tout faire à pied dans la ville.. Négatif: Le parking n'est pas tout proche quand on a des valises importantes à transporter..
• Nathalie.

  / 5

  Le 09/02/2018 à 02:00

  Négatif: Aucun personnel présent sur place, impersonnel. Après avoir découvert les lieux, complètement déserts, nous ne sommes pas restés par crainte d insécurité.
• Frederic.

  / 5

  Le 08/24/2018 à 02:00

  Positif: L’emplacement du Palais est idéal pour une visite de Gênes, et la proximité du parking un réel avantage.. Négatif: L’envuronnement immédiat: notre chambre donnait sur une cour à l’arriere du palais, laquelle est manifestement un point de rencontre de sdf, qui se sont battus une partie de la soirée, et leurs chiens, dont les aboiements ont été une nuisance..
• Pejman.

  / 5

  Le 08/22/2018 à 02:00

  Négatif: Les chambres ne correspondent pas de tout à la description ni aux photos présentées sur le site de l'hôtel qui n'en est d'ailleurs pas un : pas de réception, pas de femme de ménage, pas de nettoyage, pas de petit déjeuner ! Il y a une dame sympathique qui passe s'il y a des problèmes majeurs. Encore faut-il la contacter, l'informer et l'attendre. Sinon, ne parlons pas de vue : on est cloîtré. Faites attention : la chambre avec des arcades se trouve en demi-étage. La hauteur du plafond n'est même pas 2 m. Il y a de quoi devenir claustrophobe. Bref, c'est du vrai charlatanisme, et je mesure bien ce que je dis...ni plus ni moins..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 08/14/2018 à 02:00

  Positiv: altertümlich hohe Decken, Ventilator, Klimanlage, schön ausgewählte Möbel und Deko.. Negativ: Kein Personal anwesend, Türschlösser funktionieren nicht richtig. Schwierig zu finden, wenn man das erste Mal vor Ort ist. Aufzug funktioniert nicht. Keine Frühstücksmöglichkeit..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 08/01/2018 à 02:00

  Positive: The rooms are spacious with high ceilings. They provided a coffee machine and free water in the room. The location is good.. Negative: I have stayed here many times before but they have now introduced self check-in so i didn't see a member of staff. nor was breakfast an option. Quite a lot of street noise from the Piazza behind..
• Annika.�

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 22:12

  Un séjour confortable et très chaleureux à Keklinna
• Dren.u

  1 / 5

  Le 29/06/2018 à 18:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Alston.r

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 00:06
• Sashia.5

  2 / 5

  Le 24/06/2018 à 15:42

  Le Palazzo Cicala est un lieu magique au cœur d'une ville complexe, comme toute ville balnéaire. Ne vous attendez pas à l'hôtel habituel. C'est une demeure splendide, comme l'accueil est splendide. Je le recommande à tout le monde et je reviendrai.
• Slavik.u

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 08:19

  Tout excellent magnifique
• Yuliia.s

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 11:44

  Bon personnel de l'hôtel
• Frantisek.k

  4 / 5

  Le 03/10/2017 à 11:11

  Beau palais historique, malheureusement sans petit déjeuner.
• Till.r

  1 / 5

  Le 30/08/2016 à 14:31
• roman.o

  3 / 5

  Le 04/05/2016 à 00:05

  Je ne recommande jamais cet hôtel à mes touristes. Malgré son emplacement correct et son service agréable, je note un niveau de propreté très bas et des prix très élevés. S'il n'y a absolument pas de place nulle part, alors seulement dans ce cas, vous pouvez réserver un hôtel, mais écrivez-moi plutôt et je peux vous organiser dans un autre meilleur hôtel qui, pour une raison quelconque, n'est pas annoncé sur les sites publicitaires russes.
• FRANCESCO.R

  5 / 5

  Le 30/01/2016 à 09:33

  Excellent emplacement, sur la Piazza San Lorezo en face de la cathédrale de la ville, de belles chambres design et un service attentionné et courtois, une occasion de visiter Gênes avec style et élégance ! Absolument à essayer !!!
• Natalya.

  / 5

  Le 09/22/2015 à 02:00

  Расположен в старом городе. Рядом вставки, музеи, галереи. 5 минут до порта, рынка, 5 минут до площади Ферари плохо убрано, пыльно. нет халатов, тапочек. нет даже мыла ))
• Natalya.

  / 5

  Le 09/22/2015 à 02:00

  Расположен в старом городе. Рядом вставки, музеи, галереи. 5 минут до порта, рынка, 5 минут до площади Ферари плохо убрано, пыльно. нет халатов, тапочек. нет даже мыла ))
• Andrea.h

  5 / 5

  Le 28/08/2015 à 14:56

  Pour ceux qui aiment l'histoire et le bon goût. Les chambres de cette demeure noble génoise donnent sur des édifices d'une égale beauté. Situé au cœur de l'ancienne Gênes, son entrée donne sur la place de la cathédrale de la "Superba", comme s'appelait autrefois la capitale ligure. Une expérience unique et particulière.
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 25/10/2014 à 15:59

  Et les vrais gars
• eva.i

  5 / 5

  Le 16/10/2014 à 12:23
• Carlo.u

  5 / 5

  Le 14/10/2014 à 16:16

  J'étais dans cet hôtel avec des amis pour le Boat Show et j'étais très content. L'emplacement est idéal dans le centre à proximité de tous les musées, bars, restaurants. Le seul défaut est le parking trop cher.
• Yoann.a

  4 / 5

  Le 11/05/2014 à 18:42

  Nous avons passé le pont du 8 mai dans l'appartement séparé (2 chambres) du 3ème étage. L'appartement est très beau, situé idéalement juste en face de la cathédrale San Lorenzo, confortable, propre et silencieux (lorsque les fenêtres sont fermées). Peu de vaisselle dans la cuisine (mais un lave-vaisselle), pas de machine à laver (mais un système de blanchisserie que nous n'avons pas utilisé, les serviettes de bain sont changées et les lits sont faits tous les jours en toute discrétion), petit souci de frigo, mais face à ces petits détails, un personnel aimable et accommodant, ainsi qu'une situation formidable nous ont permis de passer à six (4 adultes et 2 enfants) un superbe séjour en plein centre historique dans un vieux Palais génois.
• rousselle.�

  4 / 5

  Le 06/03/2014 à 10:51

  Très bien pour quelques nuits. Nous étions dans un grand appartement à l'écart de l'hôtel principal. Visiblement il y avait eut un dégât des eaux avant nous, la peinture s' effritement par endroits. Mais sinon la luminosité de l'appartement et la terrasse privée sur le toit avec la vue panoramique excuser tous les petits défauts. Visiter en mars 2014.
• Mimmi.i

  5 / 5

  Le 07/12/2013 à 20:29

  J'y suis toujours allé et c'était splendide un environnement relaxant et calme un petit déjeuner exceptionnel et très gentil avec les clients alors et sur la piazza san lorenzo Je vous conseille d'y aller !!!!
• jon.i

  2 / 5

  Le 20/11/2012 à 14:26

  Cambriolés dans notre chambre à l’hôtel Palazo Cicala!!! Attention, cet hôtel n'est pas sécurisé: les chambres du 3eme étage sont accessibles sans passer par la réception et la porte des chambres peut s'ouvrir avec un simple coup de pied... Nous nous sommes fait cambriolés notre chambre moins d'une heure après notre arrivée, et l’hôtel Palazo Cicala refuse de nous rembourser les objets volés (malgré la loi italienne qui stipule clairement que l’hôtel est responsable des vols dans son enceinte). Bref, à éviter absolument!!!
• Marco.a

  5 / 5

  Le 12/12/2008 à 13:41