Best Western Hotel Porto Antico Genoa

Tags: Hôtel,

• Samella.n

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 00:51

  Joli petit endroit bien situé. Personnel sympathique et petit déjeuner avec un bon buffet. Prix ​​très abordable. Le seul défaut c'est de ne pas avoir de parking privé (. Nous avons payé 18€ par jour pour le parking) la même chose vous donne l'avantage car c'est pratiquement proche de tout à pied. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Samella Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien. En effet, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à vous offrir une meilleure expérience tant à vous qu'au reste de nos clients à l'avenir. En réalité nous avons un parking privé, c'est un garage derrière l'hôtel, cependant il a un nombre de places limité et donc sous réserve de disponibilité. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités, salutations cordiales, Charles Torrigin Gestionnaire résident
• Stex.i

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:24

  Hôtel avec un emplacement stratégique, propre et avec un personnel courtois, des chambres petites mais fonctionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nicotra Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien. En effet, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à vous offrir une meilleure expérience tant à vous qu'au reste de nos clients à l'avenir. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités, je vous salue cordialement, Carlo Torrigino Resident Manager
• Davide..

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:13

  Emplacement magnifique pour le vieux port, près de tout! Bon petit déjeuner, simple, italien et continental, personnel aimable. Chambres propres et adéquates pour les stars, peut-être pas trop calmes mais avec le quartier plein de vie c'est difficile. Prix ​​un peu au-dessus de la moyenne pour le type d'hôtel mais adapté à l'emplacement, dommage qu'il n'y ait pas de parking inclus !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur David Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien. En effet, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à vous offrir une meilleure expérience tant à vous qu'au reste de nos clients à l'avenir. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités, je vous salue cordialement, Carlo Torrigino Resident Manager
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:21

  Hôtel proche de tout, propre, calme, personnel très gentil !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien. En effet, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à vous offrir une meilleure expérience tant à vous qu'au reste de nos clients à l'avenir. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités, salutations cordiales, Charles Torrigin Gestionnaire résident
• Antonella.i

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:23

  Le petit déjeuner déçu x la qualité de la nourriture pas particulièrement bonne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Antonella Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de tout le personnel, je tiens à m'excuser de ne pas avoir dépassé vos attentes et, merci de nous faire part de vos avis sur les services qui doivent être améliorés, nous permettant de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. et au reste de nos clients. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités pour pouvoir vous offrir une meilleure expérience que celle que vous venez de vivre, j'en profite pour vous renouveler toutes mes excuses suite à vos doléances, Salutations distinguées, Charles Torrigin Gestionnaire résident
• Eva.r

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:56

  Bel hôtel et très bonne attention. Nous sommes restés trois personnes un samedi soir et le quartier était parfait. Super petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  
• Giusy.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:47

  J'étais dans cet hôtel pour le travail, agréable, très proche du port.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Giusy Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime qu'il nous porte est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à offrir une meilleure expérience pour vous et le reste de nos clients à l'avenir. En espérant la compter à nouveau parmi nos invités, salutations cordiales, Carlo Torrigino Gestionnaire résident
• Salvador.a

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:19

  La seule chambre libre. C'est trop petit pour deux personnes
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Rolf.t

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:24

  A 50m d'Uferstrasse, à 150m du plus grand aquarium d'Europe, à 15 minutes en voiture de l'aéroport, à 10 minutes à pied de la gare principale, très relaxant CALATA, Parkstrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rolf Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. L'appréciation qu'il a pour nous est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos jugements sur les services que vous avez aimés et ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, cela nous aidera à offrir une meilleure expérience à l'avenir, tant pour vous que pour le reste de nos clients. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités, je vous salue chaleureusement, Carlo Torrigino gestionnaire résident
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:22

  Les chambres sont à rafraîchir. La climatisation est bruyante. Le petit déjeuner sans originalité. Le quartier est moyen mais proche de l aquarium et des autres centres d intérêt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de tout le personnel, je tiens à m'excuser de ne pas avoir dépassé vos attentes et, merci de nous avoir fait part de vos opinions sur les services qui devraient être améliorés, nous permettant d'offrir une meilleure expérience pour vous et le reste de la personnel à l'avenir nos clients. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités afin de vous offrir une meilleure expérience que celle que vous venez de vivre, j'en profite pour vous renouveler toutes mes excuses suite à vos doléances, Salutations distinguées, Carlo Torrigino
• Michele.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:04

  C'est pratique pour ceux qui veulent visiter l'aquarium, malheureusement les chambres ont besoin d'un peu plus de soin. La cabine de douche tombait en morceaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pastrello Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime qu'il nous porte est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à offrir une meilleure expérience pour vous et le reste de nos clients à l'avenir. En espérant la compter à nouveau parmi nos invités, salutations cordiales, Carlo Torrigino Gestionnaire résident
• Antonin.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:23

  Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonin Panayi Fortuna Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Carlo Torrigino Resident Manager
• Clarisse.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:28

  Parfait , seul bémol l'ascenseur ne marche pas a tous les étages, le 0 (la réception) ne fonctionne pas en sélection depuis les étages. Idem depuis le 0 on ne peut pas accéder a l'étage 4 car pas fonctionnel. Il faut monter au 5 et descendre. J'espère que ce sera rapidement réparé. Pour terminer le wifi coupe beaucoup. Tout 'e reste est parfait (chambres spacieuses, propres, personnel agréable, petit déjeuner OK ) Astuce : demander à la réception une réduction pour le parking ils ont des billets moins cher. Attention car la journée de parking plein tarif est à 21€.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. Désolé pour l’ascenseur , il y avait un problème avec le panneau à bouton-poussoir maintenant résolu. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Carlo Torrigino Resident Manager
• Federica.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:12

  Très bel hôtel, à deux pas de l'aquarium de Gênes, personnel très courtois et poli. Les chambres sont confortables et bien nettoyées. Je reviendrais avec plaisir. Nous avons passé quatre jours merveilleux. Merci à tout le personnel de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Federica Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime qu'il nous porte est une confirmation importante de notre engagement quotidien. En espérant la compter à nouveau parmi nos invités, salutations cordiales, Carlo Torrigino Gestionnaire résident
• Mpakarakis.t

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:31

  L'hôtel était très bien, avec un bon petit déjeuner et un très bon personnel !!!! Le seul problème était que la place de parking était difficile et que la zone où se trouve l'hôtel était sale.

  Réponse du propriétaire :
  
• Blandine.�

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:57

  Hôtel difficile d’accès en voiture sans explications précises . La rue de l’hôtel est semi piétonne L’accueil chaleureux mais peu précis Petit déjeuner parfait Localisation sur le port

  Réponse du propriétaire :
  Chère Blandine, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Carlo Torrigino Resident Manager
• Jose.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:51

  Bon hôtel, petite chambre pour le prix. Il ne possède pas de buanderie. Petit déjeuner de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Metin.a

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Paola.r

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:41

  Hôtel confortable, personnel d'accueil et de chambre très sympathique, petit déjeuner très bon et intéressant; dommage pour les petits détails, pas toujours dépendants du personnel, une plus grande attention au nettoyage soigneux des chambres est appréciée. (Petite fourmi, poussière).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bruno Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien. En effet, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à vous offrir une meilleure expérience tant à vous qu'au reste de nos clients à l'avenir. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités, salutations cordiales, Charles Torrigin Gestionnaire résident
• Martine.o

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:08

  Ruelle calme malgré quelques restaurants. Matelas un peu mou. Petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Carlo Torrigino Resident Manager
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:52

  Très bon hôtel, propreté et très bonnes prestations. Courtoisie et professionnalisme des ouvriers. Le point culminant, en plus de la chambre, était le petit déjeuner, les filles de la salle à manger étaient très professionnelles et rapides dans leur service. Vaut bien un séjour. Excellent emplacement à deux pas du port et de l'aquarium.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Giannini Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime qu'il nous porte est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à offrir une meilleure expérience pour vous et le reste de nos clients à l'avenir. En espérant la compter à nouveau parmi nos invités, salutations cordiales, Carlo Torrigino Gestionnaire résident
• Elizabeth.h

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:54

  Hôtel entièrement refait, très propre, confortable, commode pour visiter ...une fois qu'on est parvenu à le trouver, le GPS devenait fou, il faut savoir que l'on peut se garer dans un parking public tout près et que l'on a même une grosse réduction du prix de stationnement avec un ticket de l'hôtel.
• Stefano.'

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:59

  Très bon emplacement. Situé à 100 mètres de l'Aquarium. Très bon accueil avec plus de 20 chambres je pense, ménage 7 sur 10, bon petit déjeuner aussi bien sucré que salé avec un service très présent. A recommander pour ceux qui veulent passer une nuit reposante. Près de la gare des Carabiniers

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Étienne Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime qu'il nous porte est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à offrir une meilleure expérience pour vous et le reste de nos clients à l'avenir. En espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes, je vous salue cordialement, Carlo Torrigino Gestionnaire résident
• Janie.o

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:19

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement pour se déplacer dans le centre. La chambre était propre et le petit déjeuner est un petit déjeuner normal. Le personnel était sympathique et attentif aux besoins des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Janie Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien. En effet, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à vous offrir une meilleure expérience tant à vous qu'au reste de nos clients à l'avenir. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités, Cordialement, Charles Torrigin Gestionnaire résident
• Lucia.i

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:34

  Parking très inconfortable pour moi qui suis fibromyalgique et j'ai du mal à marcher. L'oxygène pour ma belle-sœur (livré par Medigas à l'hôtel) n'a pas été apporté dans la chambre, j'ai dû le pousser moi-même jusqu'à l'ascenseur. La chambre était magnifique et nous nous sommes très bien reposés. Jamais payé une bouteille d'eau 2,50€ et un jus de fruit 4€ ! Globalement : acceptable, mais ça s'améliore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lucia Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de tout le personnel, je tiens à m'excuser de ne pas avoir dépassé vos attentes et, merci de nous avoir fait part de vos opinions sur les services qui devraient être améliorés, nous permettant d'offrir une meilleure expérience pour vous et le reste de la personnel à l'avenir nos clients. Malheureusement, comme vous l'aurez certainement compris, nous ne pouvons pas faire grand-chose contre les désagréments du garage. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités afin de vous offrir une meilleure expérience que celle que vous venez de vivre, j'en profite pour vous renouveler toutes mes excuses suite à vos doléances, Salutations distinguées, Carlo Torrigino Gestionnaire résident
• James.c

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 01:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Roselyne.n

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:31

  Placé au port les chambres sont convenables à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roselyne, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Carlo Torrigino Resident Manager Best Western Hotel Porto Antico
• jules.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:34

  Super hôtel propre très bien situé personnel hyper agréable toujours à l écoute j ai adoré j y retournerai à l automne je ne peux que recommander sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jules, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Carlo Torrigino Resident Manager Best Western Hotel Porto Antico
• Diego.a

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:14

  Hôtel simple, dans le bas de gamme de la chaîne. Excellent emplacement pour tout type de visite à Gênes mais chambres minimales, avec des murs en "carton" et uniquement les services nécessaires

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pastori Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien. En effet, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à vous offrir une meilleure expérience tant à vous qu'au reste de nos clients à l'avenir. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités, salutations cordiales, Charles Torrigin Gestionnaire résident
• Valeverde.

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:50

  Très bien situé, bon prix. Petit déjeuner bon et copieux; pas très varié, mais il y en a pour tous les goûts. Le bacon et la focaccia sont également bons. Très gentil et serviable à la réception (Lorenzo nous a accueillis). Points sensibles : il n'est pas très clair ni simple de comprendre comment allumer le chauffage ou la climatisation. Évacuation des toilettes cassée (il a fallu la presser deux fois pour éviter qu'elle ne fuie). Lampes de chevet inconfortables (ne peuvent pas être contrôlées individuellement et sont puissantes). J'y retournerais quand même !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime qu'il nous porte est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à offrir une meilleure expérience pour vous et le reste de nos clients à l'avenir. En espérant la compter à nouveau parmi nos invités, salutations cordiales, Carlo Torrigino Gestionnaire résident
• Giovanna.a

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:48

  Je ne suis pas resté, j'ai accompagné un ami. contre un engagement téléphonique d'une suite junior, une chambre standard a été attribuée (pas à un prix inférieur). une chambre minimale avec un mobilier triste. pratique car proche de l'aquarium mais sinon cher et moche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Giovanna, merci pour votre avis, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes même si le fait que vous ne soyez pas restée ne vous a probablement pas permis une évaluation plus précise. Avec vos avis sur les services que vous avez appréciés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à offrir une meilleure expérience pour vous et le reste de nos clients à l'avenir. Cordialement. Carlo Torrigino Responsable rés.
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 11:06

  Hôtel idéal pour un séjour avec des enfants, étant à quelques mètres de l'Aquarium, mais aussi pour entrer dans le centre-ville. Confortable, propre et bien organisé. Grande chambre (huitième étage) avec immense terrasse donnant sur les toits de la ville Parking couvert disponible, sur réservation et selon disponibilité, dans un garage à seulement deux minutes de l'hôtel. Petit déjeuner normal mais bien organisé (choix des créneaux horaires pour éviter l'encombrement). Personnel très sympathique et serviable. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir répondu au sondage. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien.
• Simone.a

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:54

  Je l'ai trouvé beaucoup mieux dans l'autre BEST WESTERN, derrière la Via Roma. J'avais demandé une chambre aux étages supérieurs avec vue, ils nous en ont donné une avec une fenêtre sur une ruelle étroite et sombre. Le petit-déjeuner du matin, bien qu'il existe trois types d'heures pour y accéder, est très médiocre. (Le personnel du petit déjeuner est très sympathique). De plus, j'attendrais de la réception, qu'en cas d'événement imprévu, concernant directement un client de l'hôtel, il soit prévenu !! Ma fiancée, également avec de nombreuses expériences de voyage en Italie et à l'étranger, est d'accord avec moi avec cette critique. NOUS NE REVIENDRONS JAMAIS.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Calzolari, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, malheureusement étant notre hôtel dans le centre historique il est impossible d'avoir une vue dégagée depuis les chambres. Nous essaierons certainement d'améliorer les aspects du service sur lesquels nous pouvons intervenir. En ce qui concerne les avis, comme vous le savez certainement, les lois sur la confidentialité et les règlements de police nous empêchent de fournir certaines informations. Cordialement. Charles Torrigin Responsable Rés
• Laura.e

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:41

  Excellent emplacement pour visiter à la fois le centre historique et le Vieux-Port avec ses attractions. Cependant, le ménage n'était pas impeccable surtout dans la salle de bain, où l'on signale également une odeur étrange, il n'y avait pas de papier toilette fourni pour 3 personnes dans les deux jours de séjour et le petit déjeuner pourrait être plus copieux. Dans l'ensemble c'est un hôtel avec tous les services et le personnel est assez courtois mais pas toujours précis. Le vrai problème était la chaleur insupportable dans la chambre qui a fait de notre première nuit un véritable enfer ! Faites régler le thermostat car il est réglé sur des degrés décidés par eux sans possibilité de l'éteindre.

  Réponse du propriétaire :
  chère Laura Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de tout le personnel, je tiens à m'excuser de ne pas avoir dépassé vos attentes et, merci de nous faire part de vos avis sur les services qui doivent être améliorés, nous permettant de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. et au reste de nos clients. En espérant vous compter à nouveau parmi nos invités pour pouvoir vous offrir une meilleure expérience que celle que vous venez de vivre, J'en profite pour vous renouveler mes excuses suite à vos réclamations, Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le numéro +39 010 2518249. Salutations distinguées, Charles Torrigin Gestionnaire résident Hôtel Best Western Porto Antico
• Chicco.x

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:28

  Personnel très professionnel. Bel hôtel entretenu, chambres propres, confortables et spacieuses. Petit déjeuner excellent et bien géré en période Covid. Emplacement idéal tant pour visiter l'Aquarium et le Galata que pour visiter le centre avec ses Caruggi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chicco Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime qu'il nous porte est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à offrir une meilleure expérience pour vous et le reste de nos clients à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le numéro +39 010 2518249. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et, en espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes, salutations cordiales, Carlo Torrigino Gestionnaire résident Hôtel Best Western Porto Antico
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 01:43

  Parfait. Super endroit. Bon stationnement. Propreté et service de chambre 🔝. Leonardo attentif et toujours sur la pièce. Eleonora une personne exquise. À bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime qu'il nous porte est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à offrir une meilleure expérience pour vous et le reste de nos clients à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le numéro +39 010 2518249. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et, en espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes, salutations cordiales, Carlo Torrigino Gestionnaire résident Hôtel Best Western Porto Antico
• Maria.o

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:29

  Dans un immeuble rénové du centre historique de Gênes dans une position idéale pour l'aquarium et le centre-ville. Chambre calme et salle de bain avec fenêtres et télévision de bonne taille. Bon rapport qualité prix.
• Roberta.u

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:18

  Personnel amical et serviable. Environnement propre. Soigné dans un ameublement simple et fonctionnel. Pratique pour visiter non seulement l'ancien port mais aussi tout Gênes car il est situé à deux pas du métro San Giorgio. Petit déjeuner copieux. Idéal aussi pour les familles avec enfants.
• Domenico.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 07:23

  Hôtel rénové et en excellent état. Personnel vraiment sympathique et compétent. A 100 mètres de l'aquarium et du musée de la mer. Qualité/prix est là. Si je dois retourner à Gênes, je reviendrai certainement.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 08:45

  devant visiter l'aquarium de Gênes avec ma famille, j'ai réservé cet hôtel vu sa proximité (2 minutes à pied, vraiment proche). l'hôtel est entièrement rénové et la chambre était spacieuse, propre et meublée de façon moderne. pour le parking (également celui à 2 minutes à pied), l'hôtel nous a fourni un bon de réduction à utiliser lors du paiement au distributeur automatique de billets. petit déjeuner excellent et copieux, aussi bien sucré que salé. excellente structure globale et fortement recommandé.
• Angela.e

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 21:16

  Expérience positive, la chambre très accueillante et surtout très propre surtout la salle de bain impeccable Personnel amical serviable et très poli. Si vous cherchez un hôtel à Gênes et que vous ne voulez pas avoir de mauvaises expériences, c'est le bon choix. Le petit déjeuner était excellent et copieux
• Anna.h

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 21:29

  Chambre standard. Pointde vue du narrateur. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une personne incompétente. Petit déjeuner décevant et personnel pas serviable. Bon emplacement.
• Robert.

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 00:03

  La troisième étoile est uniquement pour le très bon emplacement au début de la vieille ville. Sinon plutôt faible. Mauvais petit déjeuner, pas seulement à l'époque de Corona, la chambre est minuscule. Garé dans le parking à plusieurs étages à 2 minutes à pied.
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:12

  Bel hôtel, moderne et personnel très courtois et serviable... seul défaut pas adapté aux familles avec enfants en bas âge, on ne passe pas dans la chambre avec la poussette ouverte, dans l'ascenseur la poussette n'entre pas et puis sous l'hôtel là sont deux restaurants avec musique live. Ne convient pas aux familles avec de jeunes enfants.
• [email protected]

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 22:19

  Vraiment décevant, trop bruyant, on a l impression d être dans la rue À fuir
• Pier.u

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:08

  Courtoisie, gentillesse, propreté, grandes chambres et salles de bain, immense télé. En bref, tout ce qu'une personne recherche dans un hôtel... et puis un petit déjeuner fantastique du salé au sucré. Parking sur demande et à deux minutes à pied.
• Klaus.r

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:10

  Même si les chambres sont un peu petites (à gauche et à droite du lit double il n'y a guère plus que le mur) et que les chambres sont souvent orientées vers le "jardin" extrêmement étroit (où ni la lumière du jour ni l'air frais ne pénètrent - mais ce est compensée par la bonne climatisation est), 4 étoiles sont plus que méritées ; Parce que le personnel est très orienté client tout autour, le petit déjeuner est suffisamment varié, le cappuccino est vraiment délicieux & l'ambiance dans l'ensemble est très agréable.😊 En bref : 4 étoiles en plus !
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 22:56

  pourrait faire plus d'effort surtout pour le confort dans la salle de bain
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:34

  Hôtel très proche du port et de l'aquarium, tous accessibles à pied. L'accord avec le parking du port est bon (sinon ça aurait été un problème avec une voiture). Chambres BW typiques, propres et accueillantes. Petit déjeuner bon même s'il n'est pas copieux. Un personnel très amical et serviable.
• Giacomo.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:33

  Personnel disponible et sympathique à tout moment, emplacement central et très pratique pour visiter la Marina et l'Aquarium. La chambre était confortable, propre et assez spacieuse pour moi et ma famille. Le prix réduit pour se garer dans un parking à 300 mètres de l'hôtel, étant au centre de Gênes, est un service très utile que j'ai apprécié.
• X...

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:52
• Danilo.t

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 23:07

  Hôtel proche des principales attractions de la ville, personnel moderne propre et courtois. Excellent rapport qualité/prix. Un peu bruyant en dehors de la rue, mais pas excessivement
• Emma.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:37

  Hôtel très bien situé. Les chambres sont spatieuses, propres et très bien équipées. Le personnel de l'accueil est charmant et très disponible. Le petit déjeuner est très copieux et varié.
• gio.e

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 06:47

  Hôtel bien géré dans le centre historique de Gênes. Chambres bien entretenues et propres, même si elles ne sont pas vraiment spacieuses. Personnel très gentil et très serviable. Réception fantastique. Petit déjeuner copieux. À distance de marche se trouvent toutes les attractions du centre historique : ancien port, aquarium, Galata, mais aussi via Garibaldi est facilement accessible. Bons prix par rapport à la qualité des prestations.
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 09:49

  Très bel hôtel, stratégiquement situé pour visiter l'aquarium et bien d'autres attractions. Personnel amical et serviable. La chambre était propre et la salle de bain bien équipée. Petit déjeuner normal, focaccia très bonne. Nous l'avons apprécié. Recommandé!!!
• Federico.

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:33

  Hôtel situé dans un endroit plus qu'excellent, près du port et du centre, avec un parking à prix réduit facile d'accès à une courte distance. Personnel qualifié, professionnel et serviable, belle structure moderne, équipée et propre, attentive dans les moindres détails aux dispositions relatives au covid-19. Très belles chambres, toujours propres, équipées de conforts et de services. La rue où il se trouve regorge de clubs et d'excellents restaurants où vous pouvez aller si vous le souhaitez sans quitter l'hôtel. Structure idéale pour les voyages d'affaires ou pour les familles. Je recommande fortement
• Raffaella.i

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 16:00

  Très bel hôtel, chambres propres et personnel très gentil. Proche des principaux lieux touristiques de Gênes. Peut-être que la seule chose à améliorer est le petit-déjeuner, même si je me rends compte qu'il est absolument difficile d'organiser ce service pendant la période covid.
• Omar.i

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 16:52

  Un hôtel de premier ordre. Position stratégique à l'intérieur de l'ancien port de Gênes. Tous les services dont vous pourriez avoir besoin sont garantis avec rapidité, précision et gentillesse par le personnel. Chambres très propres et confortables. Hautement recommandé
• Emanuele.i

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 23:36

  Un hôtel dans le super centre. A deux pas du front de mer, de l'Aquarium, du Palais des Congrès. Accueil rapide et courtois. Belle ligne d'horizon sur la vue avec la corde rouge (que j'imaginais être un rappel du lien fort de la ville avec la mer) J'ai eu une chambre au 7ème étage. Grande chambre, très confortable. Salle de bain propre et ensemble correct (pas de détails particuliers). Mais la salle du petit déjeuner.... vraiment dommage, sur ce je voudrais vous conseiller un peu plus d'attention, surtout dans la seconde salle.
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 10:22

  Professionnalisme tant au téléphone qu'à la réception. Chambres propres. Très proche de l'Aquarium de Gênes. En sortant de la chambre, nous avons eu la possibilité de laisser nos bagages en consigne, gratuitement, qui ont été repris après la visite de l'aquarium. Places de parking payantes très proches, possibilité de se garer temporairement devant l'hôtel pour décharger les bagages. Belle expérience
• Giorgia.e

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 23:01

  Nous avons séjourné ici en été, en août. Chambre au dernier étage, vue magnifique sur les toits de Gênes. Excellent petit déjeuner plein de tout produit, à la fois sucré et salé, chambre confortable. Personnel disponible, garage à proximité. Excellent rapport qualité / prix.
• alessio.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 22:13

  Très bel hôtel avec un personnel sympathique et serviable dans un emplacement qui ne pourrait pas être mieux : c'est dans une belle rue, à côté d'une station de carabiniers, avec plusieurs restaurants tout près, un Mac Donald's au coin de la rue et divers commerces dans l'immédiat environs. À deux minutes à pied de l'hôtel, vous pourrez rejoindre l'Aquarium, la Cité des Enfants et toutes les attractions du Porto Antico. Il y a un parking couvert affilié à une minute à pied. Nous avons vraiment apprécié l'attention portée à l'environnement mise en évidence, par exemple, dans la douche-shampooing avec distributeur mural. Si nous revenons à Gênes, nous utiliserons certainement le même hôtel.
• Carlo.o

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 21:08

  Hôtel confortable, idéal pour les familles. Certaines prestations pourraient être améliorées (il n'y a pas de chaussons dans la chambre, pas de peignoirs, il n'y a pas de bar) mais d'autres prestations sont au top (dans les chambres familiales avec lits superposés la double veilleuse est une touche de classe). Le quartier de l'hôtel n'est peut-être pas le meilleur, mais l'hôtel est à deux pas de l'aquarium sans trop dépenser et la Cité des enfants ou le musée de Galata sont toujours dans le coin.
• Sara.u

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 15:47

  Vraiment une belle structure, des chambres équipées de tout confort, du personnel disponible pour toute demande, on nous a fourni une poussette pour toute la durée du séjour et le soir disponible pour chauffer le lait du bébé. Petit déjeuner varié et copieux. Très proche de l'aquarium et du centre. Hautement recommandé.
• Gabriele.e

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:18

  Je n'ai trouvé aucun défaut à cet hôtel, en proportion de la catégorie, proche des principales attractions de Gênes, excellent pour les familles, central, propre, calme et avec un personnel professionnel disponible pour répondre aux diverses demandes des clients. Le petit déjeuner est copieux et varié. C'est un hôtel respectueux de l'environnement où l'attention est également requise de la part du client pour réduire l'impact environnemental en réduisant les changements de serviettes s'ils ne sont pas nécessairement indispensables et de même avec le linge de lit. Dans les deux cas, il existe des brochures d'information sur la manière de se comporter à cet égard. Au lieu de cela, j'ai trouvé "incommode" de réserver le forfait Femme car il propose un sèche-cheveux plus performant que le fixe dans la salle de bain, la possibilité de prendre un café au bar sans payer, un ensemble de crèmes (très inepte) et un magazine féminin pour le prix de 16€ je l'ai trouvé disproportionné par rapport à l'offre donnée. Ils ont un accord dans un parking du quai à quelques mètres pour 18 € par jour. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai certainement.
• Laurent.i

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 18:11

  Hotel agréable. Personnel sympathique. Bien situé proche de tout. Chambre spacieuse bien équipée.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 09:08

  Hôtel comme point de référence pour Gênes au moins pour nous. 5 minutes à pied et vous êtes à l'aquarium, 10 minutes et vous êtes dans le centre-ville, arrêt de métro à 5 minutes et en gros, vous avez toutes les attractions à distance de marche. Le personnel est très gentil les chambres spacieuses bien meublées et fonctionnelles. Petit déjeuner copieux toujours fourni. Wifi stable et puissant. Nous allons généralement en train mais ceux qui ont une voiture peuvent demander un bon de stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. André Merci d'avoir répondu au sondage concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime qu'il nous porte est un retour important pour notre engagement quotidien. En espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes, je vous salue cordialement, Carlo Torrigino Gestionnaire résident
• Giovanni.o

  3 / 5

  Le 27/05/2019 à 17:11

  Hôtel très pratique pour Porto Antico, Aquarium et Marina à distance de marche. Hôtel bien géré même si les chambres sont très petites. Si vous touchez une chambre sur la rue c'est très bruyant. Ascenseur trop petit, longues attentes aux heures de pointe. Personnel très courtois et efficace. Wi-Fi fonctionne bien
• Vlaha.

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 18:16

  Je suis venu seul pour un déplacement professionnel. Le point fort est l'emplacement, pratique pour tout le centre-ville et le vieux port. Tout est accessible à pied, de la via Garibaldi à l'Aquarium, les rues commerçantes, les nombreux restaurants dans les ruelles. Venant en train, je n'ai même pas eu besoin de taxi pour y accéder : en 15 minutes vous arrivez à destination. La ruelle Al Ponte Calvi où se situe le BW, garantit alors la tranquillité. Les grandes artères qui bordent le port sont à quelques dizaines de mètres mais le bruit du trafic n'arrive pas. L'hôtel est accueillant et le personnel est efficace et courtois. Il propose tout de suite une idée de soin. En effet les chambres sont simples mais propres et avec tout ce dont vous avez besoin, y compris du shampoing bio et du gel douche. Ma chambre était une chambre simple plutôt petite mais adaptée à mes besoins, avec armoire, coffre-fort, étagère à bagages, minibar. La fenêtre donnant sur la ruelle. Bon petit déjeuner continental standard. La clientèle est internationale. Excellente base pour se sentir à l'aise à Gênes.
• Stefania.e

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 20:28

  Excellent hôtel dans une position stratégique pour visiter le centre de Gênes et la zone portuaire. Personnel exceptionnel, serviable au-delà des attentes. Chambres propres et confortables. Petit-déjeuner avec un copieux buffet sucré et salé. Absolument un hôtel à recommander.
• Elena.e

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 21:49

  Hôtel situé dans le quartier de Porto Antico, il reste cependant abrité dans une rue perpendiculaire qui le protège de l'écrin du port et de la route principale. A deux pas de l'Aquarium et à 5 minutes des principales attractions du centre historique de Gênes. Personnel très propre, très courtois et serviable. Le seul défaut est qu'il manque à la chambre une véritable armoire où l'on peut ranger vêtements et effets personnels. Petit déjeuner complet, produits pour coeliaques disponibles. Excellent hôtel que je recommanderai et, si nous revenons à Gênes, je l'utiliserai certainement à nouveau.
• marianna.i

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 18:01

  Hôtel confortable idéal pour les familles; le personnel fantastique (réceptionniste de chambre et d'étage) nous a aidés et guidés dans nos demandes d'informations et plus encore. Un super petit déjeuner continental. Position stratégique à deux pas de l'aquarium de Gênes, du musée Galata del mare, de la rue principale "via Garibaldi", du métro et de nombreuses attractions. Nous avons essentiellement oublié la voiture pendant 3 jours. Fortement recommandé et nous reviendrons certainement. Merci
• Maureen.a

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 21:38

  Merveilleux
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 04:49

  À deux pas de la station de métro Darsena et à quelques mètres de l'ancien port et de l'aquarium de Gênes. Excellent rapport qualité/prix. Chambres calmes et d'une propreté impeccable même si elles sont petites mais c'est maintenant une habitude. En face de l'hôtel se trouve une excellente pizzeria gastronomique et un restaurant où l'on cuisine d'excellents poissons. Petit-déjeuner dans la norme. personnel très gentil
• Chiara..

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 17:19

  Chambres propres et confortables. Nous étions au huitième étage, très calme, même avec une belle terrasse donnant sur les toits de Gênes. Excellente position pour le Verseau. Personnel très gentil et bien préparé, je le recommande.
• Roberto.t

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 16:38

  Excellent rapport qualité prix Emplacement stratégique à quelques pas de l'Aquarium -Galata- centre historique, Personnel très gentil et prêt à nous fournir toutes les informations dont nous avons besoin pour notre séjour. Chambre propre et calme équipée de tout confort. Super Wi-Fi gratuit et petit déjeuner. Parking souterrain pratique devant l'aquarium accords avec l'hôtel au prix de 18 euros pour 24 heures
• daniele.a

  3 / 5

  Le 11/01/2019 à 08:02

  Hôtel propre et bien géré, personnel toujours sympathique et serviable. Les chambres sont modernes et équipées de tout le confort, écran TV LCD 40 pouces etc... L'inconfort et le point faible de la structure sont donnés par la superficie et certainement par l'absence totale de parking. (la propriété dispose d'un parking privé très inconfortable à 18 € par jour dans une ruelle très étroite à quelques mètres de la propriété. Quant à la zone, elle est située pratiquement en face de l'aquarium de Gênes où il suffit de traverser la route pour être à l'intérieur, excellent pour un de l'autre côté Mais non car c'est un quartier sale très mal tenu et fréquenté par des gens peu recommandables et c'est surtout plein de citoyens hors UE qui ne sont certainement pas en vacances. heures de nuit on ne sait jamais.ceux qui ont le temps et ne sont pas pressés et surtout pour ceux qui doivent aller à l'aquarium ou de toute façon dans la zone portuaire... Pour ceux qui recherchent le confort et la praticité ou pour le travail, optez pour d'autres quartiers de la ville.
• andrea.o

  3 / 5

  Le 31/12/2018 à 18:45

  Pour ceux qui doivent se déplacer dans la zone de l'aquarium, il est très bien placé. Le petit déjeuner est super (caractéristique de la chaîne BW) le personnel est sympathique et arrangeant. La chambre que nous avions réservée n'était pas particulièrement spacieuse et il n'y avait pas de vue. Le rapport qualité prix ne nous a pas convaincu.
• Vio.2

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 22:06

  Hôtel très agréable, personnel sympathique. Attention toutefois, il est situé dans une ZTL (difficile d'accès). Pensez à signaler votre voiture à l'hôtel sinon gare aux contraventions! Parking minuscule et payant. Quartier pratique car proche de l'aquarium mais sale et qui craint... Petit-déjeuner au top!
• Victor.e

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 12:57

  Meilleur chaine d'hôtel
• Luca.

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 19:14

  Hôtel situé dans un excellent quartier, à proximité des attractions de l’ancien port et desservi par le métro et le bus. Les chambres sont très belles, les lits confortables et bien entretenus. Très très bon nettoyage. Le personnel est très gentil et le petit déjeuner est très copieux. En conclusion, un juste prix. Fortement recommandé et sera certainement une référence si je retourne dans la région!
• Agathe.o

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 08:10

  Bien , bonne situation pour visiter
• françoise.o

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 18:21

  le manque d'accessibilté avec une voiture et le manque de parking gardé rend la nuit d'hotel peu agréable, alors que le parking existe mais il faut se cacher pour y avoir accès
• Philippe.s

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 22:10

  Mais petit ,déjeuner moyen
• Alain.u

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 17:08

  Bien situé !
• Giulio.e

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 10:14

  Excellent emplacement pour visiter l'Aquarium de Gênes mais aussi pour le centre-ville historique. Nous sommes à deux pas de "Via del Campo" ... Il est situé dans une zone à trafic limité mais il y a une place de parking extérieure, réservée à l'hôtel, qui peut être utilisée pour charger et décharger les bagages, en laissant les détails du voiture à l'accueil, ils la communiquent à la Police Locale qui délivre une autorisation provisoire. Excellente qualité prix. Je le recommande aussi pour les familles.
• pierre-franck.o

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 12:20

  Hôtel très bien situé
• Davide.m

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 17:36

  Je n'ai pas eu l'occasion de voir les chambres et d'essayer tous les services de l'hôtel mais l'emplacement est évidemment excellent étant dans une ruelle du centre historique de Gênes. Dès votre départ, vous pourrez rejoindre les principales attractions de Gênes en 1 minute, comme le célèbre Aquarium. L'allée en face est à sens unique et il n'y a pas beaucoup d'espace pour s'arrêter et décharger les bagages. Parking affilié à 2 minutes à pied, c'est l'allée suivante et parallèle par rapport à l'emplacement de l'hôtel. Petits espaces communs mais propres et bien entretenus dans l'aspect visuel. Particulièrement recommandé pour son emplacement central également par rapport à la gare qui est à environ 7-10 minutes à pied. La zone semble sûre même le soir car c'est aussi une zone très fréquentée par les touristes. Merci et bon travail.
• David.a

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 13:33

  Hôtel idéalement placé dur le port de Gènes. Chambres confortables et calmes, accueil sympathique...
• Omar.o

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 07:55

  Nous avons réservé une nuit, l'hôtel est dans une excellente position pour ceux qui veulent visiter le centre historique de Gênes, à 20 mètres de la célèbre Via del Campo della canzone di De Andrè et à 100 de l'aquarium, il est propre et récemment rénové, 40 pouces ou plus dans la chambre, nous étions en formule B&B et pour le petit déjeuner il y avait vraiment tout y compris des œufs et du bacon. La porte s'ouvre avec la carte qu'ils vous remettent à la réception, puis à l'intérieur de la chambre il faut insérer la carte dans la prise dans le mur sinon au bout de quelques secondes la lumière s'éteint, comme nous qui l'avons utilisé pour la première fois heure : -) l'hôtel a également un accord avec un parking à proximité.
• Sergio.e

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 16:08

  Excellent hôtel 3 étoiles, dans un emplacement incroyablement pratique pour l'Aquarium de Gênes et tous les autres points d'intérêt du Porto Antico. Les chambres sont agréables et calmes, le petit déjeuner est bon et copieux. Dans les chambres, il y a une connexion par câble Ethernet, tandis que dans tout l'hôtel, vous pouvez utiliser le Wi-Fi, la connexion est excellente (ping <10 ms / download et upload 30 Mbps). Personnel amical et multilingue prêt à fournir des conseils utiles. Prix ​​corrects. Hautement recommandé!
• Lionel.N

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 12:55

  Hôtel très bien situé, un excellent confort et un personnel très agréable, avec un bon rapport qualité - prix.
• Baudouin.i

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 18:05

  Bien placé, les chambres ont une déco simple mais efficace.
• Hazel.o

  4 / 5

  Le 01/05/2017 à 16:20
• Jonathan.e

  4 / 5

  Le 20/04/2017 à 08:13

  Hôtel bien situé par rapport au port et aux principaux sites touristiques de Gênes. Personnel courtois et serviable, excellent nettoyage des chambres et des parties communes. Petit déjeuner pas trop copieux en quantité mais excellent en qualité ! Chambres standard modernes, propres mais un peu petites, excellent wifi.
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 04/03/2017 à 08:10

  Chambres modernes et propres. Salle de bain un peu trop petite. Excellent Wi-Fi. Bon petit déjeuner. Très bien situé : devant l'aquarium. Convention avec le parking couvert : 18 € / nuit
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 06/03/2015 à 21:03

  Service exellent, de très bon conseils sur les restaurants (allez au Loscanda spinola juste à côté! un régale!). Par exemple, en arrivant le matin à 10h en avance, on m'a gentillement proposé d'aller me servire gratuitement au petit dejeuné en attendant.
• Marco.a

  4 / 5

  Le 24/10/2011 à 14:35

  Excellent emplacement à quelques mètres de Piazzale Caricamento, à mon avis le meilleur hôtel du centre de Gênes en termes de rapport qualité/prix. Structure entièrement nouvelle. Très calme et propre. Petit déjeuner continental (pas de petit déjeuner anglais). Personnel poli et très serviable. Wifi gratuit. Parking à prix réduit au Marina Parking (piazza Caricamento) 18 euros par jour.