Airone residence e rta

Tags: Résidence hôtelière,

• Claudio.e

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:19

  Tout parfait
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:31

  J'ai séjourné en avril dernier à la Résidence, malheureusement j'ai oublié une montre dans la chambre où je logeais, mais en raison d'une série d'inefficacités du service client, ma montre n'a pas été retrouvée. J'ai trouvé le service client antipathique et peu professionnel, j'ai eu des contacts avec 3 personnes différentes et aucune d'entre elles n'a pu m'aider. Je ne recommande pas de choisir cette structure pour des vacances, l'environnement est un peu à "moderniser" et le service client pourrait compenser ce manque s'il était plus attentif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés pour la perte de votre montre. En ce qui concerne le service à la clientèle, nous recevons constamment (et les critiques présentées ici en sont une confirmation) des compliments pour le travail effectué par notre personnel, qui est toujours très gentil et serviable.
• Beatrice.o

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:20

  Bon emplacement, structure datée, ce qui n'est pas pertinent, mais pas très propre et pas bien entretenu. Trouver des toiles d'araignées et de la poussière n'est pas ce qu'il y a de mieux ni à l'intérieur de l'appartement ni à l'entrée de la résidence... Dommage... Personnel d'accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous prenons note de vos commentaires et nous les présenterons aux responsables de l'entretien.
• Lorenzo.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 05:49

  Délabré et à rénover... Et aussi pas très propre. Bon service d'accueil. Bon emplacement x mer ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous prenons note de vos commentaires et nous les présenterons aux responsables de l'entretien.
• Pietro.a

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:27

  L'emplacement est génial avec la plage à 2 'à pied où vous pouvez faire de longues promenades en bonne santé. Il n'y a pas de problèmes de stationnement. L'appartement est plutôt vieillot, la salle de bain est très petite, il n'y a pas de loquet à la douche dont le pompon pulvérise l'eau dans tous les sens ; l'évier dépasse partiellement du bidet avec des difficultés conséquentes pour s'asseoir. Le réseau wi-fi est une chimère, il ne fonctionne presque jamais. Le pire, cependant, est la zone d'entrée de l'appartement, pleine de toiles d'araignées et d'insectes (la soi-disant mouche d'égout) en particulier autour de la porte (même le jour de l'arrivée). Les moucherons qui ont envahi cette année Orbetello et par conséquent aussi la région de Giannella (ce n'est pas la faute de la structure) n'ont été essuyés du sol que quelques fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous prenons note de vos commentaires, et nous ne manquerons pas de les présenter au personnel d'entretien. Je précise que la résidence est en pleine nature et donc il est normal qu'il y ait des insectes à l'extérieur....
• Luca.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:54

  5 étoiles car il respecte ce qui a été déclaré. Réservation faite avec réservation; le logement est bon si vous l'utilisez comme support. Si vous décidez de passer vos journées complètement à l'extérieur, ce n'est pas grave, si au contraire vous recherchez un peu moins les services. Les chambres sont d'un certain style, équipées du minimum nécessaire, propres juste ce qu'il faut et suffisamment spacieuses pour se reposer assurément. Maintenant je ne sais pas si nous étions perdants mais ici dans le quartier d'Orbetello (au sens lagon), le soir c'est rempli de mouches... donc attention à bien ouvrir les fenêtres si vous allez trouver une armée à l'intérieur de la salle Stationnement réservé aux clients. N.B. rappelez-vous une nappe pour la table car elle n'est pas disponible; lit, du moins pour moi, inconfortable.
• vinia.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:07

  Malheureusement, la structure est assez délabrée. Chemins intérieurs sales, jamais balayés en une semaine... Les lits sont vraiment inconfortables et les chambres très années 80 comme l'ameublement. Dommage car cela pourrait être un vrai bijou.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous prenons note de vos commentaires, nous ne les partageons pas. En ce qui concerne les allées sont nettoyées régulièrement par notre représentant, et les matelas sont remplacés afin d'assurer à nos clients un bon repos.
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 06:35

  Bonne structure, à deux pas de la mer. Idéal pour les familles. Endroit calme et reposant.
• Laura.i

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:22

  Lit confortable, mais cuisine manquant d'équipement, frigo trop petit. Mais surtout, il n'y a pas de magasin d'aucune sorte

  Réponse du propriétaire :
  Cher client s'il avait mieux lu les descriptions de la structure avant de réserver, il aurait évité d'écrire une critique si négative et inappropriée qu'elle fait beaucoup de mal à ceux qui essaient de bien faire leur travail. en fait, on parle clairement d'une kitchenette / kitchenette, et du fait que la résidence est située hors agglomération et que la supérette la plus proche est à 1 km.
• Franco.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:24

  Appartements propres, fonctionnels et équipés de tout ce dont vous avez besoin, y compris la climatisation. Situé dans un quartier exceptionnel entouré de verdure, à deux pas de la mer et à 5 minutes de Porto S. Stefano. Le seul conseil, compte tenu de la zone assez isolée, serait l'installation de caméras aux entrées.
• Simon.o

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:38

  La résidence est très calme et les chambres (qui au final sont des mini appartements avec kitchenette) sont très grandes, certaines avec balcon, d'autres avec petit jardin. Distance de la plage, équipée et gratuite : moins de 5 minutes à pied. Possibilité de jouer au tennis dans le court adjacent. Le complexe comprend également un bar et un bon restaurant avec de nombreuses places assises à l'extérieur. Réservation conseillée. Personnel très courtois.
• Angelo..

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:01

  Je m'attendais à un contexte de type village, avec des animations, des bars, etc. Il y a un service d'accueil.
• Pierpaolo.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:25

  Belle expérience de localisation encore plus
• Aurelia.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:36

  Personnel très gentil. Excellent emplacement et appartements tout confort
• vania.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:43

  Excellent rapport qualité/prix. La structure est un peu plus ancienne, mais rien ne manque. La distance de la plage de Giannella est de 150/200 mètres. Nous avons réservé en réservant et nous avons en fait trouvé ce que nous avons vu sur les photos. Personnel amical et serviable. Si vous recherchez la tranquillité et le confort en bord de mer, c'est le bon endroit. Cela ne dépend certainement pas de la structure si le pays n'offre pas de vie nocturne. Bien sûr, si vous voulez du luxe, ce n'est pas l'endroit. Pour ma vue de vacances, sur une échelle de 1 à 10 je donnerais 9. A recommander.
• Antonio.i

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:27

  Nous l'avons apprécié, la qualité des prix et un excellent emplacement. A répéter
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:35

  L'endroit est magnifique et je tiens à souligner l'extrême courtoisie et disponibilité pour la solution de certains de nos problèmes ! Accueil chaleureux! Recommandé!!
• Emanuele.

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:08

  Excellent emplacement et à quelques pas de la plage à la fois équipée et gratuite mais toujours avec une douche gratuite, ce qui n'est pas rien. Appartements sans prétention mais climatisés et au calme absolu. Dommage qu'il faille toujours prendre la voiture si on veut se déplacer, même pour faire un tour dans certains centre-ville. Mais c'est le prix à payer
• erica.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 06:55

  Bonjour nous étions à la résidence airone la semaine du 11 au 18 septembre, nous avons passé un très bon moment, aussi bien en appartement, restaurant, accueil, femmes de ménage, bref, tout, endroit très calme. X qui veut la tranquillité est l'endroit idéal. Salutations à tout le personnel, de Fabio et Erika. Bonjour tout le monde.
• Giorgio.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 07:06

  Chambres propres et spacieuses et salles de bain confortables, propres et bien rangées. Le personnel était très accueillant, sympathique et serviable. Emplacement proche de la plage et avec deux grandes places de parking réservées. Excellent prix pour la chambre trouvée, avec réservation nous avons trouvé 35 euros par personne et par nuit hors taxe de séjour. Kitchenette confortable, avec plaques électriques. Pensez à demander les kits vaisselle à la réception.
• angelo.a

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 05:59

  Belle expérience dans l'annexe, personnel serviable et gentil
• Lara.e

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:40

  Excellent accueil calme et reposant
• Marilena.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:34

  Pratique pour toutes les plus belles plages de l'endroit et à mi-chemin de Porto Santo Stefano et d'Orbetello. Propre et basique
• Hanna.e

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:00

  Bel endroit, très agréable et spacieux !!!
• mario.a

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:03

  Je suis ici en vacances, j'y étais l'année dernière aussi, si ça continue comme ça je reviendrai l'année prochaine, tout est très bien.
• Alessandro.e

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:00

  Emplacement très pratique pour accéder à la plage. 5 minutes à pied. La structure des années 80 est un peu démodée mais fonctionnelle. Cuisine équipée du strict minimum (pas de four) Espaces adéquats avec agréable de hor. Lits confortables. Bon rapport qualité prix. Vous avez besoin d'une voiture pour rejoindre le supermarché (Porto Santo Stefano ou Orbetello). Il y a un restaurant, spartiate mais avec des produits de poisson frais locaux à des prix adéquats. Service pas d'un restaurant étoilé mais courtois et serviable. Le seul "défaut" La connexion Wi-Fi est pratiquement absente dans la chambre bien qu'elle soit donnée pour disponible. Dans l'ensemble, bon rapport qualité prix pour la période de fin août à début septembre.
• Antonella..

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:33

  Les appartements auraient besoin d'être rénovés, le service bar/restaurant pourrait également être communiqué à la réception dès votre arrivée, le marché est à 1 km de la structure et c'est tout large.. bref !
• Emanuel.h

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 05:52

  On nous a attribué un appartement de deux pièces avec une cuisine sans hotte .. Ce qui est obligatoire en raison de la loi sur les fumées ... De plus .. Il est vrai que lorsque vous êtes à la plage dans l'appartement, vous n'avez qu'à prendre une douche et manger .. Donc il ne faut que l'essentiel , mais il faut aussi l'indispensable comme la clim que l'appartement n'avait pas .. On est mort de chaleur .. Avec ce qu'on a payé .. Mer toujours sale petites plages et l'endroit rien de spécial... Impossible d'avoir des parasols et des transats car ils sont tous déjà réservés.. Plus jamais de vacances à cet endroit.. Terrible semaine... A oublier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ghidini, d'après votre description, il semble que vous ayez pris des vacances dans un autre endroit. la plage de Giannella s'étend sur environ 7 km sans interruption, donc pas exactement petite, et la mer, malgré le fond sablonneux, se caractérise par ses eaux propres. en ce qui concerne les parasols et les transats, en plein mois d'août, comme partout ailleurs dans le monde, il est conseillé de réserver à temps...
• Debora.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:27

  Basique, mais propre et accueillant. Belle terrasse où l'on passe un bon moment. Très proche de la mer. Idéal pour les familles avec enfants. Nous avons très bien séjourné.
• Elisabetta.a

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:11

  Très confortable, proche de la mer
• Alessia.e

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 05:32

  Confortable, bon prix, très bien situé
• Mariastella.i

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:53

  Eh bien, que puis-je dire, le propriétaire grincheux, ils n'ont pas laissé de détergents pour nettoyer la maison ou le sol, j'ai tout acheté moi-même, y compris les sacs poubelles, le seau pour laver le sol manquait, il n'y avait pas de lumière dans la chambre, la cuisine était petite et vieille. Notes positives l'emplacement, la terrasse et la climatisation. Je n'y retournerai pas ni ne le recommanderai

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces désagréments, nous en tiendrons certainement compte pour nous améliorer. pour des raisons d'hygiène, aucun détergent n'est laissé ouvert pour nettoyer la maison.
• Francesca.a

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 22:14

  Simple et essentiel, excellent emplacement pour rejoindre les lieux les plus intéressants et à deux pas de la mer.
• Giordano.a

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 07:10

  Nous avons passé un bon moment. Appartements simples avec tout le nécessaire. Un four grille-pain aurait été utile. Mais nous reviendrons certainement à l'avenir compte tenu de la beauté du lieu et des environs facilement accessibles d'ici. Et puis... Très paisiblement tu dors comme Dieu.
• rosa.i

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:32

  Endroit honteux, il ne reflète absolument pas les photos présentées à la réservation. On m'a attribué un appartement avec une cuisine qui tombait en ruine, la salle de bain était minuscule, tous les robinets pleins de calcaire, système électrique pas aux normes, le wifi ne prenait pas. Ma note est zéro jamais vu pire endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que l'appartement n'ait pas été à votre goût et à celui de votre mari Alessandro Panno. de notre côté nous avons tout fait pour vous rencontrer en vous proposant un logement neuf et un appareil wi-fi portable, ce que vous n'avez cependant pas accepté. Je précise que le système électrique est aux normes et que les images sur réservation sont évidemment en rapport avec les hébergements proposés.
• ALESSANDRO.A

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:15

  Réponse : comme la plupart des vacanciers, nous nous fions aux images sur internet et à la liste des services proposés (wi.fi inclus). L'appartement de deux pièces attribué, malheureusement, était vétuste et ne correspondait pas aux descriptions publiées sur internet, le wi.fi non présent, la cuisine, si l'on veut la définir, était en train de s'effondrer. La structure, après que nous ayons exprimé notre intention de nous échapper, a proposé un logement alternatif et une savonnette pour remplacer le wi.fi, mais pourquoi, alors, d'abord attribuer un tel emplacement et ensuite essayer de le réparer ? Pourquoi, lors de la phase d'accréditation, lâcher le mot de passe wi.fi, sachant qu'il ne fonctionnait pas ? Pourquoi dois-je partir en vacances et être portier à l'intérieur d'une résidence ? Pour aggraver la situation, aucune mention pour le retour du montant payé, en totalité, à l'avance, cela fait aussi partie du service ?

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés que l'appartement n'ait pas été à votre goût et à celui de votre épouse rosa fiaschi. de notre côté nous avons tout fait pour vous rencontrer en vous proposant un logement neuf et un appareil wi-fi portable, ce que vous n'avez cependant pas accepté. Je précise que le système électrique est aux normes et que les images sur réservation sont bien évidemment en rapport avec le logement proposé ; également votre note concernant la méthode de réservation Je ne sais pas à quoi elle fait référence. Je vous inviterais, également pour vos futures critiques, à utiliser les termes les plus appropriés et qui correspondent à la réalité et ne visent pas uniquement à discréditer.
• Gianluca.o

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 13:19

  Chambres avec un mobilier sans prétention mais propre et surtout frais grâce à un excellent système de climatisation.
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 15:46

  Personnel préparé et accueillant chambres propres excellent service recommandé
• The.h

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:18

  STRUCTURE TRES SIMPLE MAIS PARFAITE POUR PASSER DES VACANCES
• pasquale.e

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:37

  Grand complexe résidentiel né, probablement dans les années 80, avec un goût légèrement rétro. Excellent emplacement, à 200m de la mer, dans une pinède calme et parfumée. Appartements au rez-de-chaussée et au premier étage... Ces derniers sont accessibles par 2 volées d'escaliers, donc déconseillés aux personnes ayant des bagages trop lourds ou souffrant d'un certain handicap. D'autre part, ils disposent d'immenses balcons où il est également possible de prendre ses repas. L'inconvénient est qu'il y aurait besoin d'une refonte générale, à commencer par les prises électriques. Bar-restaurant sur place et nombreuses places de parking réservées.
• Daniele.c

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 07:19

  Appartement propre et personnel agréable
• Giovanni.i

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 16:47

  Beaux appartements avec toutes les commodités. On apprécie particulièrement les grands balcons qui permettent de manger et de passer quelques heures le soir.
• Carlino.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 20:07

  Un endroit calme et propre
• Simona.o

  2 / 5

  Le 05/09/2019 à 16:55

  Je pensais trouver un lit double et 2 demi-lits Mais il n'y a qu'un seul lit et le canapé la douche a de la moisissure et il n'y a pas de lave-vaisselle alors que la machine à laver est 1 pour tout le monde
• francesco.a

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 10:56

  Endroit calme et bien entretenu
• Xenia.

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 10:55

  Un petit week-end d'été passé dans une petite résidence 3 étoiles bien tenue. Personnel sympathique, même si la dame était un peu désagréable (pas exagéré mais je pense que ceux qui travaillent au contact des gens doivent toujours avoir le sourire aux lèvres en premier). Au-delà de cette précision, pour le reste nous avons trouvé la chambre rangée et parfumée tant à l'arrivée qu'au retour dans les jours suivants. Vu le rapport qualité/prix pour passer quelques jours au nom de la tranquillité, je le recommande !!!
• Vincenza.e

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 05:47

  La salle de bain pue. Très sale. Le matin, je trouve un cafard dans la salle de bain. Brut.
• Giuseppe.o

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 21:28

  Fuyez, j'ai dû demander le sac de litière. Je n'en ai reçu qu'un. La lumière du salon ne fonctionne pas. La salle de bain pue. Et le sèche-cheveux ? Je n'avais jamais écrit qu'il n'y en avait pas. Malheureusement, j'ai donné le dernier il y a peu de temps .... absurde.
• *..

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 08:51

  A quelques mètres de la mer (un accord avec la structure) où la courtoisie est primordiale. Une structure adaptée aux familles et aux non-familles, compte tenu des vastes types d'appartements disponibles et de la possibilité, en plus de pouvoir se déplacer facilement pour atteindre les destinations environnantes, de pouvoir manger dans le restaurant sur place à l'intérieur du structure.
• luca.

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 14:52

  Résidence simple mais fonctionnelle
• Cesare.r

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 17:48

  Structure un peu vieillotte mais avec le prix payé c'est ce à quoi on s'attendait, excellent emplacement, personnel sympathique à la réception, établissement tout équipé à 2 minutes. Une petite rénovation des appartements et du Wi-Fi dans les chambres serait 5 étoiles.
• Giulia.o

  2 / 5

  Le 25/08/2018 à 17:04

  Excellent emplacement, proximité des criques et excellents services. Chambre très agréable et spacieuse, la climatisation ne fonctionnait pas et il n'y a pas de WiFi, bon service, un peu gênant au moment du départ
• Anna.a

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 17:07

  Résidence avec une position stratégique pour la mer et pour tout l'Argentario et pour cela seul c'est excellent !!! Petit appartement avec des meubles anciens mais tout fonctionne. Points négatifs : Wi-Fi ne fonctionne pas dans l'appartement et poubelles le long de la route principale !
• Eric.e

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 11:04

  Maison propre avec grande cour et parking. Sans moustiquaires. Les finitions et le mobilier à revoir auraient besoin d'un rafraichissement. Électroménager un peu vieillot. Position stratégique pour contourner l'Argentario. La maison nous a été livrée avec 3 heures de retard. Nous espérions qu'ils viendraient à notre rencontre compte tenu de la confusion, mais rien. Personnel sympathique mais peu serviable.
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 19:34

  Studio propre équipé du minimum nécessaire pour le séjour. Nettoyage et changement de linge comme dans un hôtel. Accord avec la plage, parking gratuit
• Gianluca.i

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 05:49

  Structure très datée, mais dans une excellente position pour visiter Argentario.
• Silvana.i

  3 / 5

  Le 29/06/2018 à 10:29

  1 journée d'expérience dans un quartier calme. Personnel très accueillant : studio propre, équipé de linge propre et d'ustensiles de cuisine. Salle de bain refaite. Mobilier pas récent mais dans l'ensemble à recommander.
• mauro.a

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 17:59

  La résidence composée de villas et d'appartements est bien. Peu d'attention aux détails. Peut-être trop vaste...... en tout cas tout est permis en vacances ..... tout est digéré
• Anna.o

  3 / 5

  Le 11/02/2018 à 07:38

  Très confortable
• Gianluca.i

  3 / 5

  Le 20/07/2017 à 20:20

  Simple sans grandes prétentions. C'est bien.... Peut-être un peu trop cher pour la structure c'est.
• Manuel.u

  3 / 5

  Le 28/06/2017 à 12:25

  La structure a un plus grand potentiel, elle aurait besoin d'une rénovation puis d'un entretien au fil des ans. Le confort des transats était médiocre mais le lit était également assez confortable. Mais excellent emplacement et gentillesse du personnel. Le grand parking. Il y avait tout ce dont vous aviez besoin. Très basique mais fonctionnel.
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 27/05/2017 à 13:57

  Personnel professionnel et gentil, endroit calme et hospitalier !!!!
• Filippo.

  3 / 5

  Le 07/08/2016 à 19:45

  Sans infamie et sans gloire. Personnel sympathique et endroit calme...mais une modernisation ne ferait pas de mal du tout...au contraire...
• Luca.a

  3 / 5

  Le 20/06/2016 à 20:51

  Personnel amical et serviable! La disponibilité de la kitchenette à l'intérieur de l'appartement est excellente, tout comme la petite terrasse avec table et chaises, et la possibilité de sortir ! Excellent emplacement pour visiter l'Argentario et les îles voisines ! Dans notre cas, la climatisation fonctionnait et il n'y avait pas de bruit particulier... C'est juste dommage que nous ayons trouvé 2 crabes, rapidement enlevés par le personnel, avec nos excuses...
• cosmo.i

  2 / 5

  Le 11/08/2012 à 07:27

  S'il y avait un score inférieur, je mettrais celui-là. Le matin à sept heures, il y a déjà un gâchis. Oh, j'oubliais qu'il n'y avait pas de climatisation et même pas de moustiquaire ni même de coffre-fort, le frigo ne refroidissait pas Je pense que x 140 euros par nuit sans même le petit déjeuner, nous avions besoin de quelque chose de plus ...