A propos de : Hôtels villa cristina à Grassona
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Tags: Hôtel,
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Les avis (2)
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Silvia.p
5 / 5Le 12/08/2018 à 15:07je me suis très bien retrouvé Service excellent
Silvia.p
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Valgrande Hotel
(97 Avis)La structure est au bord du délabrement. Moquette au sol des couloirs et des chambres avec la présence visible de machines de nature et d'origine inconnues mais bien visibles. Poussière un peu partout, vitres sales, parterres de fleurs et verdure non traités. Le personnel n'est pas à la hauteur du professionnalisme et de la protection de la relation avec le client. Ils utilisent des reçus papier non signés pour l'ajout de demandes supplémentaires facturées à la chambre, marquant les éléments supplémentaires que vous devrez alors sans aucun doute vous retrouver à payer. Dans notre cas en particulier, ils ont ensuite débranché la climatisation le samedi après-midi et tout le week-end (33 degrés en été) pour déclarer le dimanche que des travaux d'entretien étaient en cours à ce moment-là. Hérésie flagrante. Cuisine de mauvaise qualité. L'humidité et la saleté presque partout. Un contrôle sanitaire ferait certainement remonter à la surface des situations désagréables. Structure rejetée. ...
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