Hotel Airone

Tags: Hôtel, Salle de réception, Salle de gym, Station thermale, Point de vue, Parking, Parking pour motos, Restaurant,

• annagrazia.e

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 09:19

  Hôtel bien géré disponibilité et gentillesse maximale, professionnalisme dans le traitement des petits désagréments tout pour rendre votre séjour agréable Belles chambres dans l'aile rénovée plus datées dans l'aile en cours de rénovation mais toujours à la hauteur d'un 4 étoiles Parking pratique également garage surveillé A recommander Excellent rapport qualité prix pour de l'argent
• Lorella.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 01:47

  Je suis resté avec mon groupe fin janvier. Personnel correct, gentil et collaboratif également dans les phases administratives. Nous sommes arrivés plus tôt que l'heure convenue, mais en très peu de temps nous avons eu la possibilité d'accéder aux chambres malgré la présence de nombreux clients lors du check out. Chambres propres et accueillantes, petit déjeuner plus que correct, parking plus que pratique pour le car. Expérience positive

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lorella d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Airone et d'avoir compris que nous essayons toujours, à tous égards, de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes sûrs que vous reviendrez nous rendre visite pour visiter notre belle Maremme. ❤️ Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Diana.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:44

  Voyage d'affaires. J'ai immédiatement vérifié la courtoisie et la disponibilité du personnel. La chambre est accueillante, assez grande, bien meublée et propre. Idem la salle de bain. Matelas de qualité. Bon petit-déjeûner. Si je reviens à Grosseto, je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dioana, merci pour votre avis. C'est une joie pour nous de lire que votre séjour a été agréable mais surtout confortable ! Elle nous a fait la promesse qu'elle reviendra nous rendre visite et nous l'attendons pour lui faire de nouveaux câlins ! Simona, hôtelière et optimiste incurable.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 19:25

  Nous y étions pour le réveillon
• Vincenzo.p

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 21:11

  Commençons par dire que l'hôtel est parfait, des chambres propres et un excellent mobilier. Personnel disponible et souriant, toujours prêt à satisfaire vos besoins. Vous mangez divinement pour le déjeuner et le dîner. Enfin, je recommande le programme spa très relaxant. Déjà recommandé à de nombreux amis et famille 🙃🙃

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vincent et bonne année ! ❤️
• giovanni.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 10:07

  D'un 4 étoiles j'aurais préféré la chambre un peu plus soignée.Hôtel à prix moyen pas tellement Petit déjeuner un peu basique
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:19

  Hôtel confortable, mais le service petit-déjeuner doit être amélioré

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nelli, Je suis désolé que notre petit déjeuner n'ait pas été à votre goût. J'aimerais savoir ce que vous consommez le matin chez vous pour essayer d'adapter notre service à vos habitudes afin que vous vous sentiez encore plus "chez vous" lors de votre prochain séjour. Vous pouvez m'envoyer un email à [email protected] et je serai ravie de partager avec vous vos goûts et vos attentes. De même, je suis ravi que l'accueil et le séjour à l'hôtel aient été très appréciés, nous mettons beaucoup d'amour dans notre travail, croyez-moi. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:40

  Il n'y a qu'un seul néo au petit déjeuner, puis tout le monde est bon et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Silvestri, J'espère pouvoir vous retrouver à l'hôtel pour recueillir vos commentaires ainsi que vos souhaits sur votre petit-déjeuner idéal.Conseils et suggestions sont toujours les bienvenus s'ils nous aident à nous améliorer ! Un grand merci de la part de toute l'équipe car un hôtel c'est avant tout les gens qui y travaillent et qui vous garantissent un accueil chaleureux. Merci de nous consacrer de votre temps, à bientôt. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Diego.

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:36

  Hôtel propre et bien tenu
• Alessio.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:10

  J'ai réservé cet hôtel pour mes enfants et moi pour aller voir le spectacle du Cirque du Soleil le 3 décembre 2022. Malheureusement, je n'ai pas pu y aller car mon père est décédé le matin même. La direction a remboursé intégralement ma réservation sans que je demande quoi que ce soit, un geste louable de courtoisie et de délicatesse que l'on trouve très peu de nos jours. J'espère avoir une autre occasion de vous rendre visite et de pouvoir vous remercier personnellement, à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sammicheli, comme j'ai pu vous l'écrire, j'avais compris au téléphone la joie de venir avec vos enfants voir le spectacle du Cirque et c'était pénible d'apprendre le deuil grave car on imaginait déjà la joie de vos enfants d'être avec les artistes ici à l'Hôtel. En lui remboursant le montant était le minimum, j'ai compris qu'elle avait un grand coeur, et avec cette revue elle me l'a prouvé. Merci. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Sabrina.u

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 10:40

  Propre confortable et bien situé. Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina et merci de nous consacrer de votre temps, en mentionnant la propreté, la qualité de l'accueil et du petit déjeuner. Nous aimons tellement notre travail que lorsqu'un avis comme le vôtre arrive, nous avons la confirmation qu'aucun sourire et aucun effort n'est perdu. MERCI, reviendrez-vous nous rendre visite ? Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Samuele.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:46

  Excellent rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci Samuel, dans un moment aussi difficile, le rapport qualité prix est aussi un service important et nous vous remercions pour votre avis qui souligne cet aspect. Ce n'est pas un hasard si nous avons aussi des chambres économiques, qui sont de taille limitée mais qui proposent des tarifs compétitifs. Merci pour votre précieux rapport, un accueil chaleureux. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:30

  Excellent niveau complet avec tout le confort

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, nous vous remercions tous pour la merveilleuse revue combinée à la joie d'avoir pu vous servir et vous accueillir comme vous le souhaitiez. Nous sommes impatients de vous revoir à l'Hôtel Airone. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• dejan.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:29

  Très bel hôtel, chambres propres et confortables, personnel professionnel. Un message.
• Federica.

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 07:31

  Nous avons séjourné dans cet hôtel à la mi-octobre, personnel sympathique, emplacement agréable et propre, notre chambre (la suite) était tout simplement fantastique, dommage que nous ne l'ayons utilisée que pour une nuit, la prochaine fois nous reviendrons certainement plus ...
• Gianfranco.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:35

  Accueil professionnel et très cordial, gestion réfléchie et très rapide des éventuels besoins et/ou problèmes des clients. La propriétaire Simona est une personne exquise et très gentille, car elle répète à plusieurs reprises "le client doit être choyé" et lors de mes séjours répétés, j'ai pu apprécier ce qu'elle a dit. Structure à recommander, soignée et propre. Je reviendrai chaque fois que j'en aurai besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gianfranco de nous avoir consacré votre temps, surtout après un long voyage qui vous a amené à Grosseto. Il est facile de sourire à ceux qui vous sourient et d'être courtois envers ceux qui comprennent que vous êtes heureux de les accueillir. Toute l'Airone vous remercie et nous sommes heureux que vous ayez envie de revenir nous rendre visite, nous aussi nous avons besoin de vos sourires. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Lorenzo.i

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:27

  Bel endroit, central avec quelques difficultés de stationnement. Ils n'annulent pas les réservations okkio. Descends plus loin l'examen x les tons de ceux qui ont répondu et j'en déduis que le fait qu'ils m'aient demandé ma carte d'identité ne sert pas à être dans leur db. De plus, le personnel présent n'a rien dit concernant le stationnement. Mmm .. Ce n'est certainement pas une bonne publicité de mentir à propos d'une critique ... S'il avait répondu poliment, j'aurais peut-être révisé à la hausse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Best, votre nom n'apparaissant pas dans nos archives, je suppose donc que vous n'avez jamais passé la nuit chez nous. C'est peut-être pour cette raison que pour vous deux étages de garage souterrain pour un total de 60 places de parking entraînent l'examen "difficultés de stationnement". Parfois, avant d'écrire, vous devriez vérifier et vous constaterez peut-être, par exemple, que nous annulons gratuitement toutes les réservations directes. Je suis désolé de devoir vous répondre sur ces tons, mais une précision s'imposait. Merci pour le temps que vous nous avez consacré. Simona hôtelière et optimiste incurable
• crick&crock.

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 22:28

  Seule salle de bain pas tout à fait à la hauteur d'un 4 étoiles
• Laura.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:03

  Excellent accueil, propreté irréprochable des lieux, parking et proximité du centre rendent l'hôtel très attractif. Des espaces également pour les petits et moyens événements, avec des déjeuners et des pauses café bien finis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, nous sommes heureux qu'elle ait aimé nos salles de réunion, l'accueil mais surtout la propreté au point de nous donner une merveilleuse critique qui, sans aucun doute, a commencé notre journée d'une manière EXCELLENTE ! Un salut chaleureux de nous tous. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Grazia.

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:03

  Un petit bijou au coeur de Grosseto, une ville vraie et sincère de la Maremme. La réalisatrice Simona et son équipe de filles et de garçons sont des gardiens attentifs de l'intimité, discrets et soucieux de répondre aux besoins de chacun. Idéal pour les événements, les voyages d'affaires mais aussi pour un week-end en famille. Je remercie "Mme." Simona de l'hôtel Airone, hôte infatigable et souriante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Grace, quand tu as la chance d'accueillir et d'héberger des gens comme toi qui comprennent nos efforts mais surtout qui nous rendent le sourire, alors ce n'est pas du travail, mais du pur bonheur. Merci d'avoir pris des photos de votre chambre et du centre de bien-être, vos photos permettront certainement aux autres clients d'apprécier le soin et l'amour que nous mettons dans l'hospitalité. A bientôt, nous avons encore besoin de vos sourires. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• claudio.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:32

  J'ai passé un très bon moment gentil et sympathique j'ai très bien mangé le petit déjeuner excellent et copieux compliqué

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Poletto, comment la remercier pour la merveilleuse critique qu'elle a écrite? Trouver des gens courtois comme vous qui comprennent nos efforts, dans une période difficile pour nous tous, donne à votre avis une plus grande valeur : celle de la beauté des sourires et des relations humaines. Merci beaucoup, revenez nous rendre visite, nous vous attendons. Simona, hôtelière et optimiste incurable.
• Piero.e

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:35

  Logistiquement parfait pour les réunions et les petites conférences. Personnel amical et très serviable. Le garage intérieur est très pratique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Venise, merci de commencer la journée avec le sourire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'amour que nous mettons à vous accueillir, nos deux étages de garage souterrain reliés aux salles par ascenseur et nos salles de réunion de 15 à 250 personnes. Même si le désir de se retrouver a maintenant diminué, l'amour d'accueillir des personnes courtoises et bienveillantes comme elle n'a pas faibli. Merci, revenez bientôt. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• ladante.I

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:03

  Ne mérite pas ses 4 étoiles, personnel peu professionnel, quartier sans cachet

  Réponse du propriétaire :
  
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:22

  Cadre très accueillant courtoisie gentillesse gentillesse très propre, nourriture excellente service impeccable disponibilité ! Cela vaut vraiment la peine de profiter de l'occasion pour s'arrêter !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Enrico, nous avons hâte de vous revoir à l'Hôtel Airone! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Ciao.i

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:40

  L'hôtel n'a RIEN d'un 4 étoiles !!!! salle de bain pleine de calcaire (en parlant de la salle de bain... si vous ouvrez la porte alors vous n'avez pas d'espace pour passer !), clim bruyante, petit déjeuner médiocre.Et au buffet Je voudrais dire encore quelques mots, car c'était la plus grande déception, après la misère de la salle. Les mêmes 3/4 choses étaient toujours présentées : œufs durs, jambon cuit, 2 ou 3 types de croissants, yaourt , des jus de fruits chauds et des fruits (si nécessaire aussi pourris !!!) .. .ah, de temps en temps, vous pourriez réparer un peu de boudin restant de la veille, parmi les douceurs. J'espère que plus personne ne viendra jeter son argent dans cette structure qui, entre autres, en plus d'être médiocre en qualité et dans les services proposés, n'est même pas bon marché !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bonjour Bonjour, lorsque vous tirez à zéro avec des déclarations fausses et préjudiciables, vous devez également avoir le courage d'y mettre votre visage pour céder la place à répondre aux bêtises écrites et éventuellement prendre les contre-mesures appropriées. Je regrette votre mauvais geste et j'espère que vous comprenez à quel point vos paroles font du mal non seulement à notre hôtel mais à toutes les personnes qui y travaillent. Je ne vous demanderai pas de retirer ce que vous avez écrit bien qu'il soit infâme car j'espère que ceux qui passeront la nuit comprendront votre cruauté. Bonne vie. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• roberta.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:39

  Hôtel bien géré, personnel sympathique et serviable, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roberta d'aimer nos sourires! À bientôt! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• SuperMarkus77.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:17

  Hôtel moderne et très fonctionnel. Poste stratégique. Personnel serviable et gentil .. Chambres meublées avec goût. Le Spa est également excellent... Près de l'hôtel il y a plusieurs clubs et à 1 km à pied vous êtes dans le centre historique...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Super Markus, c'est une super critique ! Merci beaucoup de la part de tout le personnel qui vous a accueilli, revenez nous rendre visite! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• marco.i

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:19

  Centrale dispose d'un parking payant mais il y a aussi une pizzeria devant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marco d'avoir indiqué le parking et aussi la pizzeria pratique (et très bonne) en face de l'hôtel ! C'est toujours agréable de pouvoir choisir !
• Luca.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:48

  Je viens de Syracuse, pour le travail j'étais en Toscane et j'ai séjourné dans cette structure très agréable et bien entretenue, personnel accueillant et chambres propres, ils ont répondu à tous mes besoins car ils étaient toujours présents, félicitations je le recommande vivement, si je y retourner j'y retournerai avec plaisir. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luca, merci pour la merveilleuse critique pour laquelle nous vous remercions sincèrement et nous le faisons à la place de notre propriétaire qui est en ce moment à Syracuse ! Ce fut un plaisir et un honneur de vous accueillir et nous avons hâte de vous revoir. Merci! Le Personnel de l'Hôtel Airone
• Victor.n

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 00:55

  Hôtel moderne et très fonctionnel. Poste stratégique. Personnel serviable et aimable Idéal pour les réunions. Chambres meublées avec goût. Excellente qualité de sommeil .... Près de l'hôtel, il y a plusieurs clubs et à 1 km à pied, vous êtes dans le centre historique ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Victor, merci d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Airone avec les utilisateurs de Google. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié tant la structure que l'emplacement ainsi que la qualité de l'accueil, nous sommes fiers de nos sourires. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Simona, hôtelière et optimiste incurable.
• Maristella.a

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:46

  Les chambres datées entendent toujours une porte de salle de bain bourdonnante à rénover
• Giordano.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:07

  Parfait pour tous les besoins. Chambres spacieuses et parfaites. Très proche du centre pour une visite ou une soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Baldini pour votre merveilleuse critique! Nous sommes heureux que la chambre dans laquelle nous vous avons accueilli ait été à votre goût, si vous le souhaitez à l'occasion de futures réservations vous pouvez demander le numéro de chambre qui vous plaît et nous essaierons de toujours garder la même chambre pour vous. Enfin, merci de mentionner notre emplacement central, mais en dehors de la ZTL qui vous permet de laisser votre voiture au garage et de rejoindre le centre historique par une agréable promenade. À bientôt! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Riccardo.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:54

  Hôtel historique au centre de Grosseto. Calme et fonctionnel. Prix ​​honnêtes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Riccardo d'avoir partagé son expérience à l'Hôtel Airone, mais surtout merci d'avoir cité nos prix en ligne avec d'autres hôtels et la tranquillité que nous offrons à nos hôtes d'accueil. Salutations de tout le personnel, revenez nous rendre visite! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:24

  Elégant et raffiné. Dîner spectaculaire. Finition dans les moindres détails jusque dans les plats

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marini, Merci pour la merveilleuse critique, la lire satisfaite est un sentiment sublime pour nous. Dans un moment où nous détectons tant de colère, la lecture de ses paroles nous fait espérer que nous pourrons tous redevenir un peu mieux…. Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Airone
• sei.t

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 08:43

  Le maximum à des prix abordables le défaut le parking ne trouve jamais de place dans les environs et celui de l'hotel trop petit

  Réponse du propriétaire :
  Cher utilisateur, notre hôtel propose deux étages de garage souterrain avec vidéosurveillance avec 60 places de parking reliées aux chambres par un ascenseur. Il est également possible de se garer sur le côté de l'hôtel et dans les deux cours intérieures, donc nous trouvons votre avis peu fiable et même un peu méchant. Vous avez certainement dû avoir vos raisons pour dénigrer nos services mais je vous rappelle qu'un hôtel est composé de personnes qui doivent rapporter un salaire à la maison tous les mois et si vous dénigrez la structure cela ne fait que leur faire du mal. Quel dommage. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Annick.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:02

  Bel hôtel. Bon emplacement, personnels acceuillants, bon petit-déjeuner
• sasaoro.a

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 22:32

  Belle structure située non loin de la gare centrale des chemins de fer nationaux. Belles chambres bien agencées. Endroit calme. Bon petit déjeuner. Bon rapport coût-offre. Recommandé pour ceux qui recherchent un court séjour.
• Ernesto.u

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:04

  Grand hôtel dans un excellent emplacement. Le centre de Grosseto est accessible en 10 minutes à pied. Chambre très petite mais parfaitement propre et équipée de tout le confort. Prix ​​adapté au lieu et à la prestation proposée. Personnel très courtois et serviable. Je suis satisfait.
• Michele.i

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 19:27

  Le Groupe Cycliste "Pompei-Cesenatico" a séjourné une seule nuit à l'Hôtel Airone, avec dîner et petit-déjeuner. Les chambres étaient très confortables et propres. Le dîner était si savoureux que beaucoup d'entre nous auraient souhaité avoir un rappel. Le petit déjeuner incroyable, buffet abondant et varié, n'a pas été vu depuis longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher avocat, l'accueil de votre groupe a été une merveilleuse expérience pour nous aussi. votre réservation date de la période pré-Covid et nous avons conservé votre réservation pendant deux ans !!! Tout le personnel de l'Hôtel Airone, qui vous a accueilli et servi, vous remercie pour les gentils mots et j'espère que votre tour à vélo a été aussi inoubliable que votre rencontre. On se réorganise pour l'année prochaine ? Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Lucrezia.u

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:08

  Personnel amical et serviable, chambre bien rangée, salle de sport et spa réservables. Comme repas je n'ai essayé que le petit déjeuner, très bon et varié. Bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucrezia, merci d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Airone avec les utilisateurs de Google. Malgré les impositions dictées par Covid, nous avons pu rouvrir le spa et la salle de sport qui doivent être réservés pour garantir les distances, mais qui vous procurent ensuite beaucoup de détente devant de fantastiques couchers de soleil à l'étage mansardé. Alors, quand revenez-vous nous rendre visite ? Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Jonathan.a

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:39

  D'après ce que j'ai vu, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Chambre petite, pour ne pas se balader à 2, clim bruyante, minibar qui ne fonctionnait pas. A la réception, personnel froid et peu serviable, ils ne sont jamais venus réparer le minibar, leur solution était de m'apporter de l'eau froide dans ma chambre, qui n'était pas froide, la première bouteille était gratuite, les autres payantes.. .. mais je dis .. donnez-lui de l'eau si le minibar ne marche pas ! Combien cela vous coûtera-t-il ?.. Je n'ai donc pas eu la possibilité de conserver certains fruits et médicaments au frais.. Il n'y avait pas de feuille d'accueil dans la chambre, celle habituelle avec les horaires et les numéros à appeler pour les besoins, j'ai utilisé mon téléphone pour les appeler. Il n'y avait pas non plus de panneau Ne pas déranger à mettre à l'extérieur de la chambre. Le SPA et l'espace extérieur adjacent devraient être davantage mis en valeur, avec de la verdure et peut-être un service de bar que je n'ai pas trouvé, j'ai vu le bar ouvert uniquement pour le petit-déjeuner. Compte tenu de l'emplacement de l'hôtel, avec une route principale en face, je dois dire que la chambre était assez calme. Malheureusement, le petit-déjeuner n'était qu'avec du café et de la brioche, car en raison de l'ordonnance 65, il n'était pas possible d'avoir le buffet, dommage d'après les photos en ligne, il avait l'air invitant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rabiti, Je suis mortifié par vos paroles et mes excuses si nous n'avons pas pu vous servir comme vous l'espériez. En effet je vois que par un portail il avait réservé une chambre économique (très petite, c'est vrai, et en fait proposée à un prix très avantageux) et qu'il a ensuite changé de chambre, occupant la chambre 305, une chambre de 21 m2. L'eau dans la chambre est un cadeau de bienvenue de l'hôtel, je suis désolé que cela ait été compris comme un droit acquis, il manquait certainement quelque chose dans notre communication, sinon vous auriez compris que le papier a été éliminé en raison de la réglementation Covid . Le buffet du petit-déjeuner a été supprimé, c'est vrai, comme vous l'écrivez correctement en raison des dispositions anti-Covid, mais nous servons tout à table, soyez juste assez patient pour écouter les serveurs ou scanner le QR code sur la table. Je reviens vous présenter mes plus sincères excuses, cet été a marqué tout le monde, tant vous invités que nous qui avons travaillé pour vous servir. Parfois, les choses se passent bien et parfois non, et croyez-moi, j'en suis extrêmement désolé et j'aimerais vraiment que vous nous donniez une seconde chance. Bonne journée et merci de m'avoir répondu. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• i.

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 21:45

  Nous sommes restés une semaine en août et nous avons choisi la structure car d'après les photos, elle avait l'air bien au lieu de cela, nous nous sommes retrouvés devant un 2 étoiles autre que 4. La chambre a une moquette obsolète comme la salle de bain qui, soit dit en passant, sentait toujours mauvais. En vacances, le petit déjeuner se savoure lentement, mais les serveurs, malgré le fait que les tables étaient libres, nous ont débarrassés sans que nous l'ayons demandé. Nous pensions qu'ils étaient peut-être débutants, qu'ils faisaient un stage, mais malgré les circonstances atténuantes, l'absence d'un serveur senior pour les guider n'est pas expliquée (techniquement ce serait un 4 étoiles) Nous voulions utiliser le Spa mais il était inaccessible et pourquoi ? Le préposé au spa n'allait pas bien depuis plusieurs semaines alors ils ont pensé qu'au lieu de rattraper un remplaçant, il suffirait de le fermer sans même le communiquer au moment de la réservation. lire les critiques nous aurait peut-être aidés à choisir autre chose. J'espère que c'est une incitation à baisser la tête et à travailler sans trouver d'excuses ni être optimiste pour ne pas regarder la réalité en face.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis désolé de ne pas pouvoir identifier votre nom, cela m'aurait aidé à comprendre dans quelle chambre vous aviez séjourné et cela m'aurait permis de vous répondre en détail. Ne pouvant le faire, je présente mes plus sincères excuses pour les désagréments subis et je me demande si vous avez eu l'occasion de lire sur le problème de trouver du personnel en cette malheureuse saison. Je comprends que c'est facile de juger de l'extérieur, même durement, mais j'aimerais savoir comment trouver une masseuse pendant 7 jours en août, la tamponner (ne voudra-t-elle pas que je la mette à des massages sans le tampon ? ), l'essayer (ne veut-elle pas que je la jette) à l'intérieur du premier arrivé ?), et l'a renvoyée au bout de 7 jours car elle n'avait qu'à couvrir la quarantaine de l'employé (négatif). Nous sommes tous sortis un peu meurtris de ce Covid et je lis encore des critiques pleines d'amertume, de haine et beaucoup de colère. Les problèmes se résolvent ensemble en en parlant, car derrière ce clavier il y a des gens qui cet été ont donné leur âme et l'auraient donnée aussi pour lui offrir un séjour paisible. Bonne vie. Simona Hôtelière et optimiste incurable
• Marco.i

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:58

  Convivialité et professionnalisme... la piscine sur le toit de style urbain est un point fort... même le restaurant ne va pas mal. Chambres confortables et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Piras, quel bonheur de vous imaginer plongé dans les bains bouillonnants du grenier, peut-être avec deux bulles en guise d'apéritif. Le lire satisfait a été une immense joie pour nous et nous espérons qu'il reviendra nous rendre visite pour un nouveau week-end pétillant en Maremme. Nous t'attendons! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Onofrio.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:17

  “ SÉJOUR NON RECOMMANDÉ “Pendant les vacances, je suis resté sept jours dans cette structure qui, apparemment, est accueillante et vraiment pas mal, mais avec des caractéristiques étonnamment négatives et peu réconfortantes. Plus précisément, au cours de cette période, divers épisodes désagréables se sont produits, tels qu'une salle de bain et une chambre mal désinfectées et malodorantes et une climatisation éteinte ; petit-déjeuner avec des produits alimentaires peu assortis et très limités; mini bar vide pendant toute la durée de la nuitée et bien d'autres désagréments. De plus, la chose la plus horrible était le manque de professionnalisme avec lequel les employés exécutaient leurs tâches : et en effet, suite à mes innombrables et constantes réclamations pour les désagréments subis à résoudre, ils se sont montrés réticents à résoudre des problèmes qui, dans un hôtel de toute qualité ne doit pas se manifester. À la lumière de ce qui a été raconté, je déconseille fortement de passer la nuit dans cette structure, car elle dispose d'un personnel non professionnel, capable de transformer ce qui devrait être des vacances reposantes en un tumulte de troubles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous attendions avec impatience votre avis car des clients comme vous et votre femme sont difficiles à oublier. Malheureusement tout a commencé car, en arrivant à l'hôtel, vous avez demandé (sans l'avoir réservé) une chambre avec balcon (nous n'en avons que 6 sur 68) mais, étant complet (c'était la semaine d'août) nous n'étions pas capable de faire un changement de chambre. À partir de ce moment, vous avez décidé de déclencher une guerre qui s'est malheureusement terminée par la révision que nous attendions. Je suis désolé, immensément, mais pas pour vous, je suis désolé pour la famille de 5 personnes qui a dû manger séparément pendant une semaine pour le petit-déjeuner car vous, par dépit, occupiez une table de 6 tous les matins alors que vous n'étiez que deux personnes , Je suis désolé pour ceux dans le hall qui vous ont vu passer avec des sous-vêtements mouillés que vous êtes allé traîner sur une terrasse commune de l'hôtel... Je suis désolé pour ceux qui au petit déjeuner ont entendu vos offenses féroces adressées aux serveurs d'une voix mal mesurée. Ce fut une année difficile pour tous mes chers invités, même pour nous et il aurait fallu très peu pour passer d'agréables vacances en Maremme. Au fait, le minibar est vide, c'est vrai, mais les bouteilles d'eau que vous trouvez dans la chambre sont gratuites. Bonne vie. Simona, hôtelière en Maremme.
• Marika.h

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 06:30

  Hôtel aux chambres spacieuses et très confortables. Environnement propre, personnel sympathique et très compétent. Rendre ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marika, reviens bientôt nous rendre visite, peut-être fin septembre pour une visite intrigante des caves. Nous t'attendons... Un accueil chaleureux. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• silvia.u

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:24

  L'hôtel est situé au centre, nous ne sommes restés qu'une nuit, car nous étions de passage. Nous avons eu une petite erreur dans l'attribution de la chambre mais, malgré qu'il soit tard le soir, le personnel a résolu le problème rapidement et avec la plus grande gentillesse. Nous reviendrions Je tiens à remercier M. Roberto qui, avec un professionnalisme extrême, a réussi à résoudre le problème. Tout le personnel de la réception était sympathique et poli, digne d'un hôtel quatre étoiles ! Nous reviendrons certainement si l'occasion se présente !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lucchetti, votre avis nous a un peu émus et savez-vous pourquoi ? Parce que Roberto est sur le point de prendre sa retraite et qu'il est vraiment un pilier de notre hôtel, un membre de la famille, qui croit toujours à l'hospitalité telle qu'elle était autrefois et ses paroles ont résonné pour nous d'une joie immense. Merci, merci merci, aussi de la part de Roberto. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Mr.a

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 23:47

  Position stratégique pour rejoindre les plages cependant à 10 minutes en voiture et 10 minutes du centre à pied. Chambre spacieuse et confortable. Hygiène et propreté 10. Excellents services comme le Spa Personnel serviable et accueillant. Petit-déjeuner continental standard avec possibilité de demandes spécifiques

  Réponse du propriétaire :
  Après une saison de personnes en colère et agressives, votre avis arrive comme un rayon de soleil. Merci pour tout ce que vous avez écrit, merci pour les 10 qui récompensent nos efforts, mais surtout merci de nous avoir choisis. Un accueil chaleureux ... de nous tous à Airone. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Daniela.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:46

  Bonjour, le personnel du petit-déjeuner est sympathique, à l'exception de la fille tatouée dans la chambre, grossière.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ballarin, en vous présentant nos sincères excuses pour ce qui s'est passé, nous vous demandons de bien vouloir décrire ce qui s'est passé afin de formuler une réclamation correcte à l'employé dont le comportement vous a causé un malaise. En vous remerciant pour le rapport, nous ferons de notre mieux pour que ce qu'il faut pour décrire ne se reproduise plus. Merci beaucoup, bonne journée. Simona Tozzi Directeur général Hôtel Airone
• Sonia.o

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:32

  Séjour d'une nuit, chambre pour trois personnes, structure ancienne mais confortable à restaurer. La salle de bain était également vieille avec l'eau de la douche qui changeait sa température indépendamment. Système de contrôle centralisé de la climatisation depuis la réception. Désormais, le client est libre de décider par lui-même. Il ne mérite certainement pas les quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sonia, Je suis désolé de vous lire insatisfait et je vous présente mes plus sincères excuses. Nous aimerions saluer tous les invités en sachant qu'ils sont heureux, mais parfois quelque chose ne va pas et nous devons retrousser nos manches et y travailler, et c'est ce que nous ferons. Merci pour les précieuses informations, j'espère que cela nous donnera une seconde chance. Simona hôtelière et optimiste incurable
• Francesco.a

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:54

  La structure ne serait pas mal non plus. Propreté et design identiques à 1000 autres hôtels d'affaires. En effet, il est pratique car aux portes de la ville et situé à la sortie de l'autoroute. Malheureusement, ils ont le système de climatisation de la pièce centralisé ou autrement géré par leurs systèmes et lorsqu'il a été signalé que la pièce était chaude, ils ont allumé la climatisation pour nous, puis l'ont éteinte quelques heures plus tard au milieu de la nuit. Conclusion : je ne me suis pas bien reposé à cause de la grosse chaleur et le matin pointé du doigt au lieu d'excuses nous n'avons reçu que des justifications qui semblaient d'ailleurs même peu probables. Dommage car la réceptionniste était professionnelle et très gentille. À mon avis, le directeur devrait rester au bureau ou revoir ses « politiques » lorsqu'il aborde la profession et le client. Ce n'était pas une bonne expérience et je ne le recommande pas. Pas en été.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Easter, votre nom n'apparaissant pas dans notre base de données clients il m'est donc impossible de retracer votre réservation pour vous répondre en détail. En tant que gérante de cet hôtel, je n'ai jamais reculé devant un client qui se plaint et j'ai lu attentivement et avec grand regret votre avis car elle m'apprend qu'un client qui se plaint est toujours une défaite à laquelle il faut remédier. Je vous présente donc mes plus sincères excuses et j'espère avoir l'opportunité d'y remédier personnellement et de vous expliquer que le nôtre est un Hôtel Vert à 0 émission et pour ce faire nous avons la gestion informatisée de la climatisation depuis la réception. J'ai des raisons de croire qu'une fois la température réglée pour votre chambre atteinte, la climatisation s'est éteinte et il aurait suffi de prévenir la réception pour la baisser de quelques degrés. Je suis désolé, vraiment, et merci d'avoir mentionné la propreté et l'emplacement de notre hôtel, mais surtout de m'avoir donné l'opportunité de renouveler l'invitation pour une seconde chance. Merci, bonne journée. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• lisa.a

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:47

  J'ai passé une nuit avec des connaissances, bel endroit et très bons prix, personnel sympathique et serviable, les chambres sont confortables et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa, Merci de nous consacrer votre temps. C'est merveilleux quand un client nous rend le sourire et apprécie la propreté et l'ameublement des chambres. Pour nous, l'hospitalité est fondamentale et c'est agréable de repartir avec des gens comme elle. Revenez nous rendre visite ... nous vous attendons. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:22

  Très serviable et gentil, professionnel sans être détaché des besoins des clients. Chambres agréables et propres, garage diminuer, bon petit déjeuner. Tout va bien!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente critique ! Pouvoir vous transmettre la joie de vous accueillir est pour nous une immense satisfaction. Merci également pour la mention de la propreté, un aspect à ne pas négliger lors du choix d'un hôtel. Nous nous réjouissons de vous revoir à l'Hôtel Airone, peut-être en septembre pour une merveilleuse visite des caves. À bientôt! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 20:38

  Hôtel confortable et assez récent. Équipé de tout confort, il propose des chambres meublées dans un style moderne. Il y a un parking privé. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Raffa, merci pour l'excellente critique, laissée à un moment où même voyager pour le travail comporte de nombreuses difficultés, mais c'est précisément dans ces moments que nous apprécions la valeur d'un sourire, à la fois de nous et de vous . Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et les deux étages de parking privé reliés aux chambres par ascenseur. Revenez bientôt nous rendre visite, nous avons hâte de vous voir. Simona, hôtelière et optimiste incurable.
• Davide.a

  3 / 5

  Le 08/03/2021 à 21:02

  Bon alberto en termes de propreté et de serviabilité du personnel, le seul défaut (d'où la note moyenne) est le menu hebdomadaire du restaurant et avec peu d'alternatives ... en cette période de Zone Multicolor, à mon avis, vous devriez chouchouter le "client obligé " plus. " pour dîner à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Davide, merci de nous consacrer de votre temps et de votre avis, que nous méritons pleinement. Il a raison car, lorsque nous l'avons animé, nous avions également une équipe de tournage et, afin de pouvoir servir tous les convives, du fait des distances, nous avons dû vous diviser en plusieurs salles au détriment du service et de la variété du menu. Ce sont des erreurs dont vous pouvez apprendre et je m'en excuse mais je suis là, prêt à vous accueillir à bras ouverts avec un menu à la carte flamboyant qui je suis sûr que cette fois ne vous décevra pas. Merci pour votre avis, cela nous a permis de nous améliorer. Le regard. Simona, hôtelière et optimiste incurable.
• Juri.a

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 01:56

  J'ai vraiment apprécié la propreté de l'hôtel très bien tenue surtout aussi pour passer une journée différente des autres vous allez au spa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Youri. Dans ces moments, savoir que vous lui avez offert une journée paisible et différente nous remplit de joie. Revenez bientôt... nous avons hâte de vous voir.
• Leonardo.u

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:53

  L'hôtel est assez bien tenu, les chambres sont grandes et confortables, même si la moquette du couloir est ancienne. Il y a la climatisation (je l'écris en réponse à des commentaires se plaignant de son absence, probablement due à une panne passagère), l'emplacement est bon, l'environnement impersonnel, le petit Spa disponible sur réservation (une heure et demie, 10€). La note un peu vexatoire est prise par le petit déjeuner, vraiment "basique", un peu trop pour un hôtel, mais ce manque est largement compensé par la gentillesse et la serviabilité d'Andrea, la fille du bar. Les 5 étoiles sont en fait tout pour le personnel, attentionné, toujours très gentil et extrêmement efficace. Vraiment une note de mérite qui gratifie par rapport à certains manques objectifs de la structure. J'ai eu quelques soucis (en raison de la logistique personnelle, mon conjoint a dû partir avec le bébé et j'ai dû m'arrêter au vestiaire) et ils ont su s'en sortir sans problème. Tout le monde est bon, du veilleur de nuit (exquis), aux réceptionnistes, en passant par les serveurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lucarelli, Merci pour la merveilleuse critique, tout le personnel qui a eu l'honneur de vous accueillir et de vous servir vous remercie avec enthousiasme. Merci pour toutes les précisions apportées auxquelles j'ajoute que nous venons de terminer les travaux dans les parties communes en remplaçant tout le tapis. À bientôt! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Monica.o

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 17:39

  Excellent service et personnel charmant au restaurant très gentil à la réception. Nous recommandons la rénovation de certains détails des chambres : enlever les moquettes insalubres, remplacer les rideaux, refaire les salles de bain et faire un ménage en profondeur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Costamagna, merci de partager votre expérience avec les utilisateurs de Google. La chambre que vous occupez fait partie d'une aile de l'hôtel qui n'a pas encore été rénovée et qui possède une moquette qui subit cependant d'importants processus d'assainissement car nous sommes très attentifs à l'hygiène et à la propreté dans toute la structure. Le personnel qui vous a accueilli et servi vous remercie, en ce moment lire qu'un client a apprécié nos sourires nous donne tellement de force et nous fait espérer le meilleur. MERCI. Revenez nous rendre visite, nous vous attendons Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Cleo.

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:59

  Chambre à rénover, lit très confortable. Bon petit déjeuner mais seulement italien, il manquait quelque chose de salé. Accueil normal et départ froid, sans même demander comment s'est passé le séjour, ne donne pas envie d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Orietta, la chaleur et la qualité de notre accueil sont toujours évoquées et je suis navrée de lire ce que vous écrivez. Je veux l'attribuer à un moment d'affluence à la caisse où évidemment on essaie de se dépêcher pour éviter les attroupements... ce Covid nous a aussi beaucoup marqué, croyez-moi. Merci d'avoir signalé le confort de nos chambres d'hôtes, nous continuerons à nous efforcer et à faire de mieux en mieux pour capturer vos sourires. Merci pour ce qui est écrit, nous le chérirons, bonne journée. Simona, hôtelière et optimiste incurable.
• Stefania.i

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 21:21

  Chambre grande, spacieuse et propre. Lit confortable, salle de bain grande et fonctionnelle. Pour améliorer le petit déjeuner, un peu trop minime. Globalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stefania, merci de partager votre expérience avec les utilisateurs de Google. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille de la chambre où vous avez séjourné et la propreté, que, suite à la nouvelle réglementation Covid, nous suivons avec beaucoup de scrupule. Je profite de votre avis pour vous expliquer que, suite à l'Ordonnance Régionale 65, les buffets sont interdits et le service à table est de rigueur où nous nous efforçons par tous les moyens de satisfaire vos besoins et de préserver votre santé. Si vous revenez nous rendre visite, nous vous invitons demander aux serveurs et on vous servira le petit-déjeuner que vous souhaitez, dans le respect de la vôtre et de la nôtre. Merci beaucoup, bonne journée. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 13:02

  Mauvaise expérience. Je n'ai dormi qu'une nuit et ils n'ont même pas prévenu lors de l'enregistrement qu'ils avaient cassé la climatisation... Petite pièce et exposée au soleil toute la journée, essentiellement un sauna. Une nuit à oublier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Di Mauro, je vous présente mes excuses les plus sincères et je sais qu'elles ne suffisent pas. Cependant, si vous êtes aussi une personne qui travaille comme nous tous, vous pourrez comprendre que : Le 10 août est le saint patron de Grosseto, donc tous les magasins sont fermés, que malgré cela, nous avons demandé la réouverture des entrepôts hydrauliques pour trouver des pièces détachées, et que, malheureusement, en travaillant, des inconvénients comme ceux-ci peuvent aussi se produire, dont j'assume toute la responsabilité, mais sur lesquels je n'ai aucun pouvoir de réparer. Par conséquent, étant donné que la qualité de l'accueil du personnel ou la propreté ou l'emplacement ou les services n'ont pas été remis en cause, je vous invite à vouloir nous donner une seconde chance car après 4 mois de confinement, croyez-moi, ces dégâts ont nous a fait beaucoup plus de mal qu'à elle. Je l'embrasse. Simona Tozzi.
• fg.

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 07:46

  Je donne deux étoiles à un hôtel qui en mérite quatre mais il y a des aspects à améliorer. Aspects positifs: chambres calmes et insonorisées, salles de bains modernes avec une pression d'eau optimale et efficace, environnement propre, lits très confortables et spa supplémentaire avec hydromassage, petit déjeuner copieux. Négatifs: l'entretien des chambres devrait être plus constant et efficace, même si j'ai personnellement constaté que tous les problèmes techniques sont IMMÉDIATEMENT résolus sans aucun problème. Ce qui déconcerte vraiment, c'est l'accueil. Depuis quatre ou cinq ans que je vais dans cet hôtel, je ne pense pas avoir JAMAIS été accueilli à l'arrivée ou au départ. Dernier épisode il y a une semaine, le sèche-cheveux de la salle de bain se détache et reste à faire un bruit d'enfer, j'appelle la réception Mme Isabelle qui me répond presque sur un ton de défi et de moquerie, que je suis prétentieux, que je ne peux pas m'y attendre, qu'il fallait que je sois patient, que le technicien m'aurait envoyé le lendemain matin.(?) .. avec le sèche-cheveux qui continuait à rester allumé et à faire du bruit .. me gardant une demi-heure au téléphone et faisant une polémique absurde et inutile , puis heureusement, le technicien a été envoyé de toute façon immédiatement et ils ont compris le problème. Les tensions internes et la nervosité ne doivent pas être transmises au client payant, c'est ma suggestion en espérant que l'hôtel s'améliorera de manière significative à cet égard ! Fabia Capogna

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Capogna, il est curieux de trouver une cliente qui, tout en continuant à laisser des critiques mortifiantes, a déjà atteint sa cinquième nuitée. Je laisse les invités tirer les considérations appropriées après avoir lu votre avis. Ce qui est certain, c'est que s'il y avait la possibilité d'évaluer les clients, tout comme vous pouvez évaluer les structures, nous serions d'accord sur la note à leur attribuer. Bonne journée. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 03:23

  La chambre plutôt moderne était bien nettoyée. Basique, mais étant une chambre pour une personne c'était très bien, même le lit n'était pas vraiment petit mais un carré et demi. Petit déjeuner un peu pauvre, je m'attendais à un petit déjeuner buffet, mais à la place il était servi à table avec une brioche au choix et un café/cappuccino. Peu de choses au buffet (lait, yaourt, céréales, biscottes et confitures) Un bon séjour dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Resta, merci pour l'avis qui me permet d'expliquer que, suite à l'Ordonnance Régionale 65, les buffets sont interdits et le service à table est de rigueur où nous essayons par tous les moyens de répondre à vos besoins et de préserver votre santé. Nous vous invitons à demander aux serveurs et on vous servira le petit-déjeuner que vous souhaitez dans le respect de votre intégrité et de la nôtre. Merci beaucoup, bonne journée. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Alessia.o

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 08:46

  Structure propre et bien meublée, chambres parfumées et bien équipées et personnel aimable et professionnel. A 20 minutes de Marina di Alberese, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alessia, nous accordons une grande attention à l'hygiène des chambres et de tous les environnements car nous savons que nos clients leur accordent une attention particulière, surtout en ce moment. Nous ne pouvons donc que vous remercier de nous consacrer de votre temps avec une splendide critique qui récompense notre travail et notre emplacement central. Bon week-end, on vous attend, revenez nous rendre visite.❤️ Simona, hôtelière et optimiste incurable.
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 16:28

  Nous sommes allés à l'hôtel airone pour des raisons professionnelles, excellent accueil du personnel. Heures d'enregistrement / de départ rapides. Chambre : Chaleureuse et avec une grande salle de bain. Petit déjeuner : copieux Emplacement : excellent près du centre La structure dispose d'un espace fitness et spa que j'ai pu essayer pendant une seule journée en raison de l'entretien. Le spa est équipé d'un sauna, d'un bain turc, d'un parcours Kneipp, d'une piscine hydro avec vue et d'un espace massage. Ne pas pouvoir faire l'expérience du sauna, avis globalement positif. Peut-être que le secteur technologique dans les chambres et à l'entrée doit être mis à jour. Note globalement positive.
• Marco.i

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 08:20

  Bon dommage que toutes les chambres n'aient pas de prise de courant près du lit, bonnes portions du restaurant, mais pas copieuses pour 20 euros de prix de base hors boissons.
• fabrizio.o

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 14:52

  Une structure de référence pour séjourner en ville. Un bon niveau de services et des environnements de bon standing. Il propose également le spa. Méfiez-vous des week-ends ... il accueille des équipes de football, des sports en général et certains événements .so vous pourriez le trouver épuisé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, merci pour l'excellente critique qui nous honore également car elle mentionne notre spécialisation dans l'accueil des équipes de football qui a fait de nous l'Hôtel de référence du s Cela ne veut pas dire que les clients avec elle sont traités avec moins de soin.... au contraire, c'est avec la clientèle d'affaires que nous donnons le meilleur et elle l'a montré. Merci beaucoup pour les aimables paroles passées par moi et par tout le personnel qui l'a accueillie et servie. À bientôt! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Katia.a

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 08:51

  Hôtel avec d'excellentes prestations. Aire de stationnement. Bon petit-déjeûner. Il y a aussi une piscine mais je n'ai pas encore eu l'occasion de l'essayer. L'emplacement est également bon, juste à l'extérieur du centre historique, accessible en quelques minutes à pied. je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Et nous, chère Katia, vous attendons pour profiter d'un coucher de soleil fantastique immergé dans notre baignoire d'hydromassage panoramique à 36 degrés avec une flûte de bulles. Merci pour la merveilleuse critique. Simona, hôtelière et optimiste incurable.
• speranza.a

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 09:20

  Chambre confortable, salle de bain spacieuse, bon nettoyage, personnel sympathique. Petit déjeuner mal organisé du fait du petit nombre de personnel par rapport au grand nombre de convives Plateaux vides : plus de pain, plus de charcuteries et de fromages, plus de fruits. Il n'y avait pas de tasses propres pour utiliser de l'eau chaude pour faire du thé, un jour il n'y avait pas non plus d'eau chaude dans le distributeur... Nous sommes restés 4 jours, seulement le dernier jour, peut-être parce que de nombreux clients étaient partis, nous avons trouvé une salle de petit-déjeuner acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour cette critique qui me permet de faire face à cette nouvelle tendance à laquelle nous avons dû faire face cette année et qui nous a trouvé complètement déplacés. C’est le client qui saccage le buffet indistinctement le matin, pas de faim, croyez-moi, pour le goût que "tout est gratuit" et laisse ensuite la nourriture sur la table nous obligeant, en outre, à jeter d'énormes quantités de nourriture ébréchée laissées là. L'ignorance de certains a nui à la qualité du séjour des autres et je vous prie de m'excuser, mais arrêter ces mordus du petit-déjeuner cette année nous a été impossible, malgré le fait que nous ayons essayé poliment de les rendre présents. Merci d’avoir apprécié la chambre, la propreté et le confort, je suis sûr que si vous revenez nous rendre visite à un autre moment, vous trouverez tout ce que vous voulez. Merci beaucoup de m'avoir donné l'occasion de faire face à cette nouvelle forme de tourisme ignoble, à bientôt! Simona hôtesse et optimiste incurable
• Jo.o

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 15:12

  Il aura 4 étoiles pour le spa. . . hôtel très moyen, chambre sombre, salle de bain humide et environnement bruyant. . . remplacement du petit-déjeuner médiocre, jus d'eau colorés. te virer à 6😡😡
• Jesus.u

  3 / 5

  Le 14/07/2019 à 16:13

  Un hôtel de transit à Grosseto. Une chambre normale, sans trop de prétentions. Tous les autres ajouts sont à paiement préalable. Le petit déjeuner est inclus et c'est correct. Vous ne pouvez pas vous attendre à des fruits ou à des plats salés au-delà des saucisses habituelles. Le personnel est sympathique et prêt à aider.
• Matteo.g

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 10:11

  Hôtel désormais historique à Grosseto, excellente propreté à l'intérieur et excellent emplacement par rapport au centre-ville. Le spa sur le toit de l'immeuble est apprécié même si les places sont restreintes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matteo, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec les utilisateurs de Google et d'avoir mentionné notre spa panoramique à l'étage mansardé qui n'accueille pas plus de 10 personnes en même temps afin de garantir un maximum d'intimité et de détente entre new music age et bougies au coucher du soleil....Je suis heureuse de vous informer qu'avec l'été, nous commençons à servir des apéritifs en peignoir dans le grenier, une surprise que je vous invite à essayer ! À bientôt! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Simone.a

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 12:01

  La structure est toujours très accueillante et avec des services complémentaires. Un excellent restaurant et un parking souterrain. Personnellement, je m'arrête pour une nuit en déplacement professionnel depuis des années, je suis en zone urbaine et à l'aise en terme de visibilité. En cherchant un autre restaurant que le leur j'ai demandé à la réception et à juste titre ils ont privilégié le leur, mais j'ai voulu changer et surnommé je voulais utiliser la voiture ayant roulé toute la journée, mais malheureusement je n'ai pas trouvé de restaurants dans leur voisinage, non même en utilisant les applications dédiées à la recherche de restaurants, pour tous il fallait utiliser la voiture. Cette situation d'absence de restaurants à proximité n'est pas une négativité pour la structure mais une aventure pour ceux qui, comme moi, voyagent pour le travail. Le personnel à la réception et aussi aux étages est toujours très poli et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Salmistraro, merci pour la précieuse critique qui nous récompense de la note maximale et pour laquelle je vous remercie du fond du cœur. Concernant les restaurants proches du notre Hôtel ne me trouve pas d'accord car il y en a beaucoup et avec des offres différentes et nous avons l'habitude de conseiller nos clients dans le choix même en donnant une carte du Centre historique pour les localiser avec un maximum de facilité. À l'occasion de Sa prochaine visite, j'aimerais avoir le Au plaisir d'illustrer toutes ces activités de restauration qui représentent aussi le Fleuron de la restauration de Grosseto. Le regard! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Gaetano.e

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 21:31

  Excellente installation, chambre confortable et propre. Personnel sympa. Petit déjeuner : je m'attendais à un choix plus large, mais pas mal.
• Davide.

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 07:22

  Hôtel confortable proche du centre. Environnements avec le bon niveau de luminosité. Personnel attentionné. Bon petit déjeuner et service de restauration

  Réponse du propriétaire :
  Cher Davide, merci de mentionner notre emplacement central qui vous permet d'atteindre les murs des Médicis avec une agréable promenade de 5 minutes ou la Cour en seulement 2 minutes. Le personnel de la réception, du restaurant et du bar vous remercie fièrement d'avoir pu vous faire passer un agréable séjour que, je l'espère, vous souhaiterez renouveler prochainement. Nous l'attendons. Simona hôtelière et optimiste incurable
• Carlo.i

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 07:50

  Excellente structure. Chambres grandes et propres, petit déjeuner copieux, personnel agréable. Chaque année, ils m'attribuent la même chambre. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carlo, merci pour votre merveilleuse critique. Nous aimons énormément notre travail et essayer de l'héberger dans la chambre qu'elle préfère est un signe de l'amour et de la passion que nous mettons à l'accueillir et du plaisir que nous ressentons lorsqu'elle revient nous rendre visite. Merci de votre compréhension et de le signaler. Voulez-vous nous permettre un câlin? À bientôt! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Marco.a

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 07:48

  Excellent hôtel Seule chose s'il installait des colonnes pour recharger les voitures électriques, ce serait une bonne chose d'un hôtel avec des normes de qualité comme les leurs et juste dommage qu'ils ne les aient pas aussi car ils ne coûteraient rien avec le financement de l'État pour que je puisse expliquer comment faire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, parfois les critiques les plus concises sont celles qui donnent le plus de satisfaction. Nous sommes honorés d'avoir été définis EXCELLENT et nous mettrons tout en œuvre chaque jour pour toujours vous garantir un service à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup. PS : dans le garage nous avons deux prises pour recharger les voitures électriques. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Davide.a

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 09:03

  Bon hôtel dans l'ensemble. Personnel d'un niveau supérieur à la structure qui est bien mais on perçoit le style d'il y a quelques années.. Bon restaurant, excellent garage disponible

  Réponse du propriétaire :
  Messieurs David, Merci d'avoir pris votre temps et d'avoir écrit une merveilleuse critique. Nous sommes heureux que la qualité de l'accueil vous ait satisfait, ainsi que le service de notre restaurant et du grand garage à deux étages relié aux chambres par un ascenseur. Nous aimons énormément notre travail et nous vous remercions d'avoir perçu l'enthousiasme et la passion que nous mettons à accueillir de beaux invités comme vous ! À bientôt! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Lorenzo.i

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 20:32

  Hôtel propre et convivial. J'ai essayé à la fois le double standard et le supérieur, pour la différence de coût, je recommande le second (vélo plus grand et plus confortable, même si ce n'est que pour une nuit). En 3 minutes à pied, vous arriverez à proximité des remparts de la ville. Très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lorenzo, merci pour la merveilleuse critique et pour avoir si bien décrit notre emplacement central qui vous permet de rejoindre le centre historique en quelques minutes à pied. Merci également de décrire les différents types de chambres que nous proposons pour des séjours courts ou longs. Dans l'attente de pouvoir vous remercier personnellement pour la merveilleuse revue, nous vous saluons chaleureusement. À bientôt! Simona hôtelière et optimiste incurable
• Alessio.a

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 16:12

  Accueillante. Certaines chambres sont assez petites mais il y a la climatisation et le Wi-Fi. Le personnel est très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alessio, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis qui récompense notre travail. C'est toujours agréable de voir la qualité de l'accueil mentionné, signe que nous avons réussi à vous transmettre l'amour que nous mettons dans notre travail et la joie de servir des gens exquis comme vous. Merci beaucoup, à bientôt ! Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Marco.i

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 06:02

  Toujours bien entretenu avec quelques légères améliorations ce serait encore mieux mais l'hôtel est agréable confortable personnel très serviable et courtois en général belle structure

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Giovannetti, Nous avons pris note de votre précieux avis et nous le chérirons en attendant de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup et meilleurs voeux pour les vacances à venir. Simona, hôtelière et optimiste incurable.
• Mario.i

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 08:40

  Placé sur une route large et confortable à côté d'un élargissement avec des entreprises de restauration très populaires. Environnement bien entretenu. Une grande attention aux besoins des clients. Personnel souriant et serviable. Grande expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fiore, merci pour l'excellente revue et pour avoir décrit les points forts de notre structure. Vos paroles nous honorent et nous poussent à travailler de plus en plus dur pour vous garantir un service de haut niveau. En attendant de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Airone, je vous salue chaleureusement. À bientôt! Simona Hotelier et optimiste incurable.
• oriana.i

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 09:47

  Agréable après-midi (pluvieux) passé en totale détente ! La prochaine fois, nous aurons aussi le massage! Certaines zones du Spa nécessitent de petits travaux de restauration.. pour le reste vous pourrez profiter de la vue sur la ville, immergé dans la piscine, avec eau chaude !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Oriana, nous aimons l'imaginer en totale relaxation immergée dans nos bains bouillonnants à 36° avec de la musique new age aux chandelles. La prochaine fois, Ania et Valeria vous attendent pour un agréable massage décontractant aux huiles essentielles à la douce lumière de nombreuses bougies. Nous t'attendons.... Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 21:03

  Hôtel très exclusif. Près de la gare centrale et en face du centre historique de Grosseto. Le point culminant est les piscines chauffées et le service de spa avec des massages.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci d'avoir évalué notre spa panoramique sur le toit. Le soir, au coucher du soleil, il est beau d'être plongé dans l'eau à 36 degrés avec une flûte de champagne à la main et nous sommes heureux qu'elle nous l'ait raconté. Revenez nous rendre visite dès que vous le pourrez, nous vous attendons. Simona, hôtelière et optimiste incurable
• Matthieu.r

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 16:53

  Un hôtel assez ancien mais qui présente tous ses charmes au voyageur. Une réception chaleureuse quelque soit l'heure. On peut regretter la légèreté du petit déjeuner, mais sa qualité et celle du personnel d'accueil le font oublier !
• ciao.a

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:10

  Et aussi calme qu'un hôtel !! Chambre minuscule impossible de bouger !! Petit déjeuner à améliorer ce n'est définitivement pas un hôtel 4 étoiles !! Le prix est un peu excessif'' il faut absolument l'améliorer s'il veut être un hôtel 4 étoiles ! Si vous continuez ainsi, vous devez retirer une étoile !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher utilisateur, je suis mortifié par votre avis et mes excuses si nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Etant donné que pour vous la taille d'une chambre est une exigence fondamentale, je me permets de vous proposer de réserver un autre type de chambre étant donné que nos chambres atteignent jusqu'à 68 m2 alors que la chambre dans laquelle vous avez séjourné (une économique) dispose d'une superficie de 14 m2, bien déclarée sur tous les sites en ligne. Certain que vous aimeriez nous offrir une nouvelle opportunité qui pourrait me donner l'occasion de vous rencontrer personnellement, je vous adresse mes meilleures salutations. SIMONA, hôtelière et optimiste incurable
• Edi.L

  2 / 5

  Le 21/07/2018 à 20:38

  Personnel très gentil; Chambre étroite ; Salle de bain très étroite (il est difficile de faire demi-tour); La télé était presque cassée Disons que j'ai été dans de bien meilleurs hôtels 3 étoiles Je ne sais pas sur quelle base on leur donne 4 étoiles mais pour moi ça ne le méritait absolument pas Le petit déjeuner assez médiocre Ce serait un hôtel 3 étoiles de standing presque suffisant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Edi, merci d'avoir partagé votre expérience avec les utilisateurs de Google. La chambre qu'elle occupait, la chambre Economy, fait partie de l'aile existante de l'hôtel, construite dans les années 70 et rénovée par nos soins il y a 5 ans, qui a une petite taille (14 m2) et pour cette raison elle est proposée à nos clients à bas prix. très bas en dessous, en fait, d'un trois étoiles. Si vous visez une chambre 4 étoiles, et je suis tout à fait d'accord là-dessus, nous vous invitons à réserver une chambre Supérieure, dont les dimensions vont de 23 mètres carrés à 68, et je suis sûr que votre séjour sera comme vous le souhaitez prix approprié à un quatre étoiles. Merci encore d'avoir pris le temps, bonne journée. SIMONA, hôtelier et optimiste incurable
• Giuseppe.o

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 10:57

  Points positifs : Très bien situé, chambres propres, personnel amical et poli, garage intérieur Les moins : les chambres ont la climatisation éteinte (seul le ventilateur fonctionne) et il faut demander à la réception de l'activer (même si l'afficheur permet de régler les paramètres). Le client n'est pas prévenu à son arrivée et le climatiseur n'est activé que si vous vous plaignez de la chaleur dans la chambre. Le mini bar n'est pas approvisionné. Vu le prix (130 euros x le double) et les 4 étoiles déclarées on aurait pu s'attendre à beaucoup plus. Joseph

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giuseppe, merci d'avoir partagé votre expérience avec les utilisateurs de Google et de nous avoir fourni de nombreuses idées pour améliorer notre communication. Je suis désolé que notre système de climatisation vous ait induit en erreur. Comme il s'agit d'un système avec des panneaux de plafond rayonnants, vous n'entendrez jamais les ventilateurs tourner. C'est l'une de nos particularités: garantir un silence maximal dans les pièces car c'est l'eau (froide en été et chaude en hiver), qui, par rayonnement, modifie la température souhaitée par le client. Vous trouverez également sur Youtube un service créé par Sky for Dove sur notre hôtel «vert» à haute maîtrise de l'énergie qui n'émet que de la vapeur d'eau. Une aide importante à l'environnement que nous n'avons pas pu vous expliquer et pour cette raison je vous présente mes sincères excuses. Je suis désolé qu'il n'ait pas mentionné que de l'eau minérale est donnée à nos clients et que les produits, qui étaient généralement placés dans les mini-bars, sont apportés directement dans la chambre des invités, SANS AUCUN PRIX SUPPLÉMENTAIRE, à la bonne température. Nous voulions mettre en œuvre nos services tout en réduisant les coûts et avons estimé que cela serait apprécié par nos clients. Je conclus en vous remerciant du personnel pour les gentils mots d'appréciation, nous les chérirons car ils proviennent d'un client attentif aux détails. Merci, bonne journée. ST
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 08:52

  Nous étions invités ici lors d'un voyage organisé et avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. La propreté, la gentillesse et la disponibilité sont des caractéristiques qui ne manquent pas. Il est à dix minutes à pied du centre .. Recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Silvia MERCI MERCI MERCI! Nous sommes heureux que votre séjour à l'Hôtel Airone vous ait pleinement satisfait. Ce qui est certain, c'est que l'accueil et le service de votre groupe ont été très agréables pour nous car vous nous avez offert tant de beaux sourires chaque jour ! Nous espérons qu'il s'agit de la première d'autres merveilleuses visites dans notre fantastique Maremme qui offre de nombreux trésors à découvrir ! À bientôt! ST
• Carlo.e

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 12:00

  Cette fois j'avais une petite pièce dans laquelle le lit occupe toute la surface, rendant tout mouvement problématique. Cela ne devrait pas être autorisé. Cependant, on m'a proposé une chambre de catégorie supérieure lorsqu'il y avait des disponibilités, démontrant la volonté de bien faire les choses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ceppa, merci pour votre compréhension et votre coopération. Comme nous l'avons expliqué, lorsque vous avez réservé, nous n'avions que des chambres avec un lit double français que nous utilisons comme célibataires. La chambre où vous avez passé la nuit mesure 14 mètres carrés, alors que la limite légale est de 9 mètres carrés, et je suis d'accord que le lit double peut sembler plus volumineux qu'un lit simple mais notre intention était d'offrir un maximum de confort. Dès qu'une chambre du type que vous occupez habituellement s'est libérée, nous avons eu le plaisir de vous intercepter à la réception et de vous proposer un changement de chambre car votre bien-être est notre objectif premier. Je reviens donc vous présenter mes excuses et vous remercier de comprendre et d'apprécier nos efforts. Bonne journée. ST
• Gianni.o

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 00:44

  Super endroit. Personnel courtois et excellent service et propreté. Nous voyageons souvent pour le travail et cela sur Grosseto est notre meilleur point de référence que nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianni et Patrizia, Mon dieu quelle belle critique ! Savoir que la qualité du service, la propreté et notre accueil ont contribué à rendre votre séjour agréable nous remplit de joie. Quand revenez-vous? Un câlin de tout le personnel de l'Hôtel Airone. ST
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 14:41

  Très bel hôtel. Personnel discret et professionnel. L'hôtel dispose également d'une petite beauté certaine avec sauna, bain turc et piscine. Aussi recommandé pour un après-midi de détente totale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Campo, merci pour la belle critique cinq étoiles imprimée et apposée sur notre mur! Le personnel du centre de bien-être qui l'a accueillie la salue et la remercie pour l'avis : savoir que nous avons réussi à la faire se détendre dans notre bain à remous à 36 degrés avec vue sur les toits de la ville nous remplit de joie et nous l'attendons donc pour un nouvel après-midi de câlins ! Bonne journée... ST
• Elena.a

  5 / 5

  Le 18/10/2017 à 21:57

  Un hôtel auquel on ne s'attendrait pas à Grosseto. Chambres spacieuses et modernes, équipées de tout confort. Un centre de congrès flexible avec wifi fonctionnel. Et au dernier étage, un petit spa qui ne manque de rien. Une chose qui m'a frappé est la grande harmonie du personnel, presque entièrement féminin. Bonne ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, merci d'avoir récompensé notre enthousiasme et notre harmonie. Nous essayons de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible à travers de petites attentions et de grands services. Un spa panoramique à l'étage mansardé permet d'oublier le stress accumulé pendant la journée et un café avec le sourire le matin aide à mieux affronter la journée. Cependant, il est certain qu'une critique fantastique comme la vôtre nous fait tomber de plus en plus amoureux de notre travail chaque jour. Merci.....
• Enrico.r

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 13:55

  Bonne structure, pratique pour ceux qui voyagent en voiture et pas trop loin de la gare. Personnel très accueillant et serviable. Chambres confortables, légèrement anonymes. Petit déjeuner faible, surtout pour les clients étrangers. Supplément à payer pour le nettoyage en cas d'animal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Prosperi, merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs de Google. Nous avons toujours été un hôtel Pet Friendly et nous accordons la plus grande attention au nettoyage d'une chambre lorsqu'un client à quatre pattes part, car le prochain client pourrait avoir des allergies aux cheveux. Il est donc nécessaire de laver et de stériliser tous les tissus et couvre-lits, c'est pourquoi nous demandons un supplément pour le nettoyage final. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement, nous sommes en effet au centre, mais en dehors de la ZTL (et cela permet à nos hôtes de nous rejoindre facilement en voiture puis de flâner dans le centre historique) ainsi que tout près du Tribunal et d'une 10 -minute à pied de la gare. Une merveilleuse critique pour laquelle nous vous remercions et espérons vous accueillir bientôt!
• Enzo.r

  4 / 5

  Le 16/06/2017 à 16:54

  Bon hôtel à environ un kilomètre du centre historique de Grosseto. Le personnel de la réception est très gentil et serviable. Bon nettoyage des chambres. Le petit déjeuner copieux et varié. Salles de conférence et centre de bien-être disponibles

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Ornaghi d'avoir revu notre structure en mettant en avant tous les services que nous proposons. L'hôtel Airone est une structure commerciale, située dans le centre mais en dehors de la ZTL et à proximité du tribunal. Pour cette raison nous sommes choisis par une clientèle qui est souvent absente de chez elle pour le travail et qui apprécie un accueil chaleureux et enveloppant comme vous l'avez gentiment souligné. Nous avons hâte de vous voir quand vous prévoyez de revenir nous rendre visite? ST
• Anna.i

  5 / 5

  Le 19/12/2016 à 22:53

  Personnel amical, serviable et préparé, propreté et bon goût dans le mobilier, chambres spacieuses équipées de divers conforts. Petit-déjeuner copieux et varié, le tout accompagné d'un prix abordable et d'un emplacement central dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Ginanneschi pour les 5 étoiles, mais surtout merci d'avoir pris votre temps en partageant une belle critique qui parle d'elle-même. Tout le personnel de l'Hôtel Airone qui l'a accueillie et servie la remercie du fond du cœur. ST
• Giuseppe.n

  4 / 5

  Le 09/08/2016 à 10:47

  Dans la zone centrale et facilement accessible. Stationnement privé disponible. Chambres confortables et spacieuses avec un mobilier neuf et fonctionnel. Bon petit déjeuner et restaurant. Disponibilité et courtoisie du personnel. Recommandé.
• Lorenzo.a

  4 / 5

  Le 27/11/2013 à 20:41

  Bon hôtel, propre mais pas impeccable (taches évidentes sur le couvre-lit et douche un peu vieillotte). Excellent accueil, petit déjeuner moyen. Point en faveur de la disponibilité de la connexion Wi-Fi sans limite de temps. Dans l'ensemble, je dirais que c'est un bon rapport qualité/prix !