Hotel Restaurant De L'Ange

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Alain.I

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 08:07

  Tres bon hôtel avec petit déjeuner
• f.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:27

  Personnel très aimable et accueillant, chambres petites mais confortables, nous sommes très satisfaits de notre séjour de 2 nuits où notre chien a pu nous accompagner avec plaisir ! Merci pour tout !
• Véronique.a

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 09:56

  Sejour avec une Wonder Box Menu imposé sans aucun choix Chambre très petite , coin douche vétuste...pas à la hauteur d'un 3* A chaque utilisation de l'ascenseur : bruit et vibrations dans toute la chambre mal insonorisée Petit-déjeuner Tres bien
• ioana.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:33

  Un hôtel chic, calme et très propre. Personnel très gentil
• Chantal.i

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:23

  Bon accueil Bonne cuisine surtout pour moi perso les spaghettis alle vongole 😋 Petit déjeuner copieux Que du bonheur
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:26

  Les chambres sont correctes pour le prix demandé. Il y a une bouilloire et de quoi faire café et thé on reçoit chaque jour une bouteille d'eau, frigo dispo dans la chambre. Les sdb sont munie de bain avec un pommeau de douche mais on ne sait pas le fixer au mur à hauteur d'homme donc pour la douche pas facile. La literie est OK et il fait très bon dans les chambres. Le quartier est calme. Le petit déjeuner est bon avec du choix yaourt compote céréale confiture charcuterie œuf jus de fruit thé café lait chaud, petit crémant d'alsace dispo au petit déjeuner à 8h30 du mat pour se mettre bien en forme avant les marchés de Noël. Personnel accueillant, patron chaleureux. Repas demi-pension très bon juste revoir un peu les quantités car si on est bon mangeur on a un goût de beaucoup trop peu.
• ARNOLD.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:48

  Très très bon restaurant et accueil au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d avoir partage votre avis et votre satisfaction. A très bientôt Franco Fancello
• Meyer.u

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:21

  Nous sommes venus une première fois il y a 3 ans environ (hôtel + restaurant) et étions satisfait. La qualité du steak tartare préparé par le chef à notre table nous a séduit et nous a donné envie de revenir. Chose faite ! Cette fois, nous avons dégusté de savoureux raviolis (recette de la maman du patron !) entre autres choses. Accueil et service au top! Le patron est très aimable et attentionné. Repas délicieux ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci beaucoup pour votre venue et pour votre commentaire de satisfaction. a très vite pour un steack tartare (uniquement sur réservation) ou pour d autres découvertes ! Franco Fancello
• Damien.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:16

  Service extrêmement sympathique et de bon conseil. Repas excellent, mention spéciale aux raviolis de la maman !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci beaucoup pour cette note de 5*attrribuee à notre établissement. A très bientôt Franco Fancello
• Michele.u

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:12

  Très bien ! Repas et concert ! Je recommande ! Convivial et très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces 5 étoiles ! Nous organisons des dîners concerts tous les jeudis et tous les vendredis donc nous vous attendons bientôt pour une belle soirée musicale ! Franco Fancello
• Madeleine.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:53

  Très bel établissement patron sympa et la nourriture excellente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour 5 étoiles ! Merci!!! J'aime beaucoup votre résumé de nos prestation. A trs vite au restaurant de l ange de Guebwiller Franco Fancello
• Patricia.i

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:51

  Accueil non existant pourtant réservé !! Menu !! Escalope réchauffée plus de panure que de viande frites sèches .un peu de sauce non pas de sauce me répond la patronne. tiramisu mini biscuit 1/2 centimètre 3/4 de chantilly Les raviolis de mon conjoint trop pâteux fort goût d ail mais pas de truffes. Un catastrophe. Non merci plus jamais.. Je n en dit pas plus pour la suite !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je suis Désolé de votre mauvaise expérience dans notre établissement (le chef, qui est parti) devait être dans un mauvais jour ! Je M en excuse et J espère pouvoir vous donner totale satisfaction lors d une prochaine visite. Cordialement Franco Fancello
• DOMINIQUE.I

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:18

  Très bien comme d'habitude ! J'ai passé un bon moment er surtout gustativement !!! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce beau commentaire sur la qualité de notre restaurant l ange de Guebwiller. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement Franco Fancello
• Christian.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:20

  Personnel accueillant. Demi pension gastronomique excellente. Très bon rapport qualité prix. On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci ! Nous vous attendons pour votre prochain séjour à Guebwiller Cordialement Franco Fancello
• Vincenza.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:46

  Bel hôtel, calme, confortable, nous avons passé une bonne nuit, ventilateur à disposition, personnel sympathique, bon repas, on recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et cette belle note 5 etoiles ! A bientôt pour votre prochain séjour à Guebwiller. Franco Fancello
• krimou.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:37

  J’essaye de rester dans l’objectivité malgré notre mécontentement. La réceptionniste est très sympathique . L’hôtel ne vaud pas 3 étoiles. La chambre correcte mais sans climatisation ! Quand il fait 37 degrés ,que le soleil tape dans la chambre par une fenêtre où le volet n’existe pas . Obligé de sortir la nuit pour respirer. Salle de bain très sale avec des toiles d’araignée !! Les repas sont quelconques absolument pas terroir comme c’était précisé. Heureusement le pain était bon . C’est la première que nous sommes déçus à ce point . Bien sûr je ne recommande pas
• H.

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:15

  Hôtel correct, la chambre de base n'est pas donné pour un 3 étoiles mais au moins c'est propre. Cela dit nous étions orienté vers l'hôpital, et la gaine d'aération de la cuisine passe juste à côté de la chambre, un fort bruit s'en echappe. Elle était sensé s'arrêter à 21h, à 22h30 j'ai dû appelé la réception pour qu'il ferme partiellement cette aération. Ce qu'ils ont fait. Autre chose, probablement à cause de la chaleur et du sens du vent, de temps en temps une odeur de canalisations arrivait par la fenêtre.
• Luc.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:42

  Super Hôtel restauré avec charme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre commentaire. Nous renobons régulièrement nos chambres pour le confort et la satisfaction de nos clients. Nous sommes récompenses quand ils le constatent. Cordialement Franco Fancello
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:04

  Hôtel très bien situé, personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce beau commentaire sur notre établissement ! A très bientôt à Guebwiller Franco Fancello
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:10

  On n’y mange super bien Le personnel est exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci beaucoup pour ce beau commentaire ! A bientôt Franco Fancello
• Louisa.

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:39

  je suis venue manger avec mes amis et ma famille un soir de concert. on nous précise qu'à table qu'il y a un menu unique, on aurait préféré être prévenus à l'avance au téléphone... De plus, menu à 35€, pas très positif: le menu n'a rien de special, salade mêlée avec vinaigrette de grande distribution, le plat avec une portion de frites minable et très sec , pour finir le dessert , un vacherin bon marché, d'une epaisseur d'un millimètre, c'est vraiment décevant... le débarrassâtes ultra rapide qui plus est... il s'agirait de revoir les menus et/ou leur prix , en tout cas le rapport quantité/qualité - prix :/ je suis déçue, le restaurant n'est plus ce qu'il était, même si malgré tout, le concert était très sympathique fort heuresement.
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:00

  Notre groupe de Jeunes Seniors a été très bien reçu tant par le patron que par le personnel ce mardi 14 juin. Nous avons dégusté un très bon repas italien. Un grand merci. Etablissement à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour ce beau commentaire et vos recommendations. A bientôt Franco
• Cindy.r

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:03

  Nous sommes passé par une box pour la nuit d'hôtel. La chambre été vieille et pas au top de sa jeunesse (ce n'est pas ce qu'on attendais avec les photos mise sur le site). Pour le repas du soir et le ptit dejeuner la nourriture été bonne. En revanche nous avons été mis a l'écart par rapport au autres personnes au repas du soir. Surement car nous avions qu'une box! La dame qui nous a accueilli ce jour et qui servait le repas du soir été sèche et désagréable.... le reste du personnel été bien et Nicole était superbe et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je suis Désolé que vous ne ayez pas eu totale satisfaction. Mais soyez certaine que cela an a rien à voir avec votre box ! Les chambres standards sont un peu viellotte contrairement aux conforts et supérieures si vous nous en aviez parlé sur place moyennant un petit supplément vous auriez trouve satisfaction. Nous avons différents types de chambres car les budget de nos clients sont différents et il faut essayer de contenter tout le monde. Il est toujours bon de dire les choses sur place pour trouver la meilleure solution qui convient à tout le monde après c est trop tard. Merci pour votre commentaire je ferai remonter les informations qui nous aideront à progresser. Franco Fancello
• A.

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 21:11

  Accueil déplorable, nous n'avons même pas eu le temps de nous installer que nous nous sommes fait jeter comme des malpropres, par une personne peu aimable, au prétexte que la soirée était privée. Encore aurait- il fallut l'afficher ! Une chose est sûre, nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis Désolé que vous ne compreniez pas que nous ayons le droit de privaliser notre établissement. Le jour où vous souhaiteriez privatiser un lieu j espère que ce lieu sur aura la descence de respecter ses engagements. De nos jours il est préférable de réserver dans tous les établissements où vous souhaitez vous rendre cela vous évitera tous désagréments. Cordialement Franco Fancello
• Sophie.O

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:30

  Très bon accueil des hôteliers, point négatif un ventilateur dans les chambres pas de clim, repas : salade en entrée, escalope milanaise et Frite, mousse chocolat 35 € repas unique trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le partage de votre opinion que je me dois de corriger pour nos internautes, le manifest a 27 € et vous avez payé 8€ de participation au défraiement des musiciens, il est juste de le dire à tout lecteur. Je suis heureux que vous conveniez de la qualité de notre accueil et j espère à voir le plaisir de vous accueillir bientôt. Cordialement Franco Fancello
• J.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:23

  Excellente cuisine. L'Italie et ses codes culinaires sont excellemment bien mis en valeur. De la charcuterie d'une qualité remarquable, des plats tout bonnement délicieux. Le personnel est très agréable. Merci, ne changez rien. Jonathan

  Réponse du propriétaire :
  BONJOUR merci pour ce beau commentaire, on va suivre vos conseils ! à très vite à l'Hôtel de l'Ange de Guebwiller Franco FANCELLO
• Jacky.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:38

  Soirées dîner / concerts incontournables Cela fait 17 ans que Franco organise des soirées dîner / concert dans son restaurant les jeudis et vendredis soir. J’ai non seulement eu la chance d’y aller plusieurs fois pour y manger, mais aussi pour y jouer. Quel accueil sympathique de la part de cet amoureux de la musique et de la bonne table,, En entrée, une savoureuse farandole de charcuterie venue directement d’Italie, des ravioles enchanteresses et surtout un petit vin blanc sec spécialement choisi pour nous par Franco… un délice. Le concert était assuré par Jukebox Expérience avec qui nous avions sympathisé et qui sont venus assister à notre concert deux semaines plus tard. La convivialité n’est pas un vain mot à L’Ange. En tant que groupe, nous avions également été reçus comme des rois. Franco nous a réglé une sono aux petits oignons, le public s’est déchaîné et s’est régalé. Quelques images et vidéo sur notre site jackinside . fr A bientôt L’Ange !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce beau commentaire très explicite et exhaustif ! à très bientôt à l'Ange c'est sûr ! Franco
• jessica.i

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:26

  Bon restaurant dans l'ensemble patron agréable , attention cependant d'être à l'heure au risque de vous faire ouspiez par la patronne 😅
• Melissa.u

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:24

  Nous avons réserver 3 nuits du 15.04.22 au 18.04.22 avec tui en demi pension. C est la première fois que nous étions très déçu d un hôtel en alsace . Nous en avons fais déjà quelques uns .... la nourriture est médiocre. Le menu est imposé et on ne peut choisir autre choses même si on apprécie pas . Je trouve çà très mal fais et très embêtant pour ceux qui ont des intolérances. Et ce qui nous a été servi était similaire à de la nourriture de cantines .La chambre était petite pour une chambre familiale 3 personnes. La sdb pareille petite et la douche pas pratique du tous juste un pommeau de douche et pas de colonnes de douche . Nous avons aussi été envahi de fourmis dans la sdb. Ont a fait part du problème de fourmis à l accueil et on nous a mis uniquement du produit de fourmis car l hôtel était plein. Ce que nous avons compris . A la sorties au règlement je pensais avoir un geste commercial de la part de l hôtesse d acceuil qui était là. Je vous déconseille fortement de vous rendre à cet endroits . Mis à part la gentillesse et la bienveillance de l hôtesse d acceuil ( l allemande ) et la sympathie du patron le reste était médiocre .

  Réponse du propriétaire :
  BONJOUR Je vous remercie de partager votre avis même s'il est d'une apprêté difficile à lire, eu égard aux efforts que nous réalisons au quotidien pour satisfaire nos clients dans le meilleur rapport qualité prix possible. Vous avez réservé via une offre spéciale 2 nuits achetées une nuit offerte + enfant offert. Le menu est déposé chaque soir sur votre table à titre d'information, si quelque chose ne vous convient pas pour des raisons de régime, de goût, de religion ou de philosophie, vous pouvez le signaler et nous nous mettons toujours en 4 pour satisfaire nos clients. vous ne l'avez pas fait, j'en suis désolé, mais vous êtes seul responsable de votre mutisme. Vous n'avez pas le droit de dire que la nourriture est médiocre, elle n'est peu être pas à votre goût pour des raisons que j'ignore, mais je revendique la qualité de nos produits tout comme le respect de l'exécution dans les règles de l'art de nos préparations culinaires. Bien Cordialement Franco Fancello, (le sympathique patron)
• Ginette.I

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:35

  Accueil service très bien, mais la qualité du repas médiocre, viande 3ème qualité et 3ème catégorie, dommage le restaurant est beau et bien aménagé
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:50

  Un lieu toujours aussi agréable, un personnel au top et le menu de St Valentin divin... A bientôt
• Stacky.t

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:19

  Le restaurant refuse le pass gourmand sous prétexte de cota, petit conseil pas besoin d'y figuré si on peut pas venir chez vous
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:49

  Nous y avons passé deux nuits. L’accueil a été plus qu’agréable. Les chambres sont très bien, pleines de petites attentions (bouteille d’eau, café etc). Le petit déjeuner plus que complet et un personnel adorable et aux petits soins. Une parenthèse vraiment sympa pour un couple!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce beau commentaire et vos 5 étoiles ! Franco
• Celine.L

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:39

  Soirée dîner-concert, personnel agréable, souriant et aux petits soins. Repas copieux et de bonne qualité. Nous reviendrons!
• Luce.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:11

  Superbe endroit, avec accueil super sympathique de franco et paola, on y mange très bien, on s y sens super bien, endroit chaleureux, et on peux y voir de super concerts..
• Abigael.m

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:44

  Bon séjour, accueil fort sympathique, petite collation offerte à notre arrivée, appréciable en ces périodes plutôt fraîches. Les chambres sont confortables et bien équipées, seul bémol, une odeur tenace d'humidité fort désagréable dans la salle de bain, peut-être prévoir un peu plus d'aération. Le petit-déjeuner était excellent, du choix, de la qualité et de la fraîcheur, avec un personnel obligeant et attentionné. Le repas du soir nous a laissé une impression plus mitigée, longue attente, et petit incident au dessert, résolu laborieusement (avec un geste commercial fort apprécié au moment de la facturation , je les en remercie...).
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:20

  2 jours dans cet hôtel où, de l’accueil téléphonique pour la réservation au départ, tout à été parfait. Les repas au restaurant sont de très bonne qualité, le service est impeccable en salle, le petit déjeuner est plus que complet ( nous n’avons pas osé le crémant à 9h). Merci à toute l’équipe ( de l’accueil aux cuisines en passant par le personnel de chambre travailleurs (ses) invisibles mais indispensables)
• Stéphanie.A

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:27

  Nous sommes restés une nuit avec notre fils. Très bon rapport qualité-prix. Personnel agréable. Lits confortables et chambre propre et silencieuse. Nous avons mangé le soir et pour patienter car le service a été un peu long, le serveur nous a donner une flammekuche. Par ailleurs, pour avoir séjourné dans d'autres hôtels étoilés, le petit déjeuner reste à améliorer je pense au niveau du choix des pains et charcuteries mais sinon c'était bien. Je recommande cet hôtel et j'y retournerai si je suis de passage.
• Cedric.r

  2 / 5

  Le 04/11/2021 à 10:43

  Suite à notre week-end avec une smartbox (coffret de luxe). Un hôtel que je déconseille, intérieur de l 'hôtel avec une déco des années 2000. Literie trés mauvaise (chambre 216), trou dans le plafond... Je vous conseille de plutôt séjourner à l' hôtel du lac. Hôtel de l 'ange ne vaut pas les 3 étoiles !!!
• Henri.i

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:25

  Hôtel propre, pas de luxe, mais tout ce qui faut. Chambre et salle de bain spacieuses et propres. Nettoyage chaque jour, avec changement des draps de bain chaque jour. Grande TV platte. Grande salle de restaurant, très propre, nourriture avec produits du terroir. Patrons et personnels compétents et aimables. Bel emplacement avec vue sur la colline.
• Guillaume.

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 19:36

  La literie est confortable c’est vrai après pour le reste. La bouilloire était sale , la salle de bain n’est pas terrible au niveau entretien et hygiène. Je m’attendais à un hôtel bien plus entretenu.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:21

  Parfait 😍 Les Anges sont vraiment présents dans ce lieu 😇 Direction, personnel tout monde est adorable. On s y sent merveilleusement bien, je recommande vivement ... De plus, le chef cuisine divinement bien. Excellent rapport qualite / prix 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces beaux compliments. Les anges vous attendent pour votre prochain dîner ! Toute l équipe vous remercie. Franco Fancello
• Romane.i

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 16:48

  Très belle découverte ! Nous y avons séjournés en mai avec mon ami grâce à une smartbox qu'il avait reçu et avons très bien été reçus ! Les chambres sont propres et agréables, quant au restaurant il est plus que correct, et le gérant a contribué à rendre notre séjour plaisant en nous conseillant sur les plats et notamment les accords mets-vins. Nous n'oublierons pas de boire du gewurtzraminer en mangeant du münster à l'avenir ;) Merci et à bientôt !
• MARTIN.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:21

  tres bel établissement chambre agreable et propre restaurant parfait personnel aux petits soins tres bon repas et petit déjeuné copieux nous avons passe 2jours parfaits a tous points de vue .nous reviendrons je conseil vivement
• Oliveraie.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:03

  La salle du restaurant est très cosi. Une carte pas trop chargée qui comporte des plats français et italiens succulents ainsi qu'un très bon choix de vins de qualité. Vraiment un bon moment passé au restaurant de l'ange à Guebwiller.... à refaire très vite

  Réponse du propriétaire :
  Mercii beaucoup de votre beau commentaire nous vous attendons avec grand plaisir
• Maurice.u

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:09

  La chambre proposée était juste au dessous de la ventilation des cuisines d'où un bruit d'engin de chantier et le soir avec en plus une odeur pestillencielle dans la salle de bain. Après avoir trouvé un membre du personnel nous avons pu changer de chambre sans un mot d'excuse ,bien sûr nous n'etions pas dans un 5 étoiles mais comment peut-on proposer une telle location
• s.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:14

  Quel charme ! Accueil élégant. D'un calme très agréable et qqes rires qui nous rappellent qu'il est bon de revenir en ces lieux. Les plats sont très bons et généreux. Équipe bienveillante. A faire absolument

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci beaucoup pour votre soutien et le beau commentaire que vous partagez. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt. Franco fancello
• CATHERINE.L

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 09:39

  Nous avons passés deux nuits dans cet hotel, du 0907 au 1107, dans le cadre d'un coffret Box . Beaucoup de bruit au niveau des fenetres qui donnent sur la rue principale, pas isolées du tout. Il faudrait penser à les changer afin que vos clients puissent dormir. Chambres mal insonorisées on entend le bruit du dessus. Chambres petites mais suffisantes. Deux erreurs dans la facture bien vérifier avant de régler, personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour vos commentaires et vos conseils. Les prochaines tranches d knvestissements prévoient les fenêtres et la climatisation des chambres. Je suis Désolé pour L erreur sur la facture heureusement vous avez été vigilante et nous avons pu corriger. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace. Cordialement franco fancello
• Bernard.C

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 20:32

  J'ai particulièrement apprécié la qualité de l'accueil. Le personnel a tout fait pour que notre séjour se passe bien. Il convient d'ajouter que le maître des lieux est un véritable homme-orchestre puisqu'il assure aussi bien la gestion de l'hôtel que l'animation musicale et qu'il nous a servi des plats d'un niveau exceptionnel, en toute sympathie. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, Merci beaucoup pour ce beau commentaire et le partage de votre expérience à l'hotel de l'ange de Guebwiller. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour en Alsace. Cordialement Franco FANCELLO
• Ppz.h

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 19:50

  Belle façade, bel emplacement, mais un laisser aller "folklorique" regrettable. Covid ou pas, il est temps de se remettre en salle (pas que pour y gratter la guitare ou se la raconter, mais déjà, commencer par y passer le balai) et redresser la barre. En respectant (enfin) les mesures de lutte contre la pandémie (la loi c'est la loi et elle est faite aussi pour Franco ) et en respectant les véritables règles de la gastronomie italienne: fraîcheur et authenticité. Un repas en salle décevant -réservé aux initiés- malgré son côté border line façon prohibition US . Un service en chambre inexistant a moins que tous les clients soient devenus des rustauds pétris de stoïcisme. Je préfère oublier cette aventure pathétique d'un établissement déclinant qui n'avait rien d'angélique.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, je vous remercie de votre commentaire prosaïque à la limite de l'insulte délétère qui, sous couvert d'anonymat vous rendrait presque sympathique. Le service en chambre est de mise pour tous nos clients quel que soit leur philosophie, stoïcistes ou épicuriens y sont servis tous les matins et tous les soirs à l'abri des regards moqueurs et indiscrets de donneurs de leçons qui n'ont que leur plume satirique et venimeuse pour exprimer leur perpétuelle insatisfaction et frustrations. Je suivrai votre conseil de "passer le balais", mais je continuerai de gratter ma guitare au grand dam de quelques intellectuels en mal de vivre qui feraient bien de profiter de la vie plutôt que de critiquer sans cesse celle des autres. Franco FANCELLO
• Laura.o

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 19:34

  Nous avons séjourné dans cet hôtel, très agréable. Le personnel est très disponible et accueillant. En temps covid nous étions très biens et surtout contents des prestations restaurations. Un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle note et votre commentaire sur la qualité de nos prestations à l hôtel de l'ange de Guebwiller. Nous espérons vous revoir pour vous donner du plaisir et du bonheur surtout dans ces périodes.... Compliquées ! Franco Fancello
• Elisa.i

  2 / 5

  Le 15/02/2021 à 12:09

  Connaissant l’hôtel de part sa réputation excellente, et des échos qui confirment bien la qualité indiquée, lors du week-end "St Valentin", nous avions été très déçu. Offre très intéressante, nous avions apprécié les repas proposés. Malheureusement, la qualité dites "3 étoiles" ne m’a pas été flagrante. En effet, la chambre ne le reflète pas du tout. (Traces sur les murs, poussières, cheveux dans la baignoire.) Le plus décevant était l’insonorisation! Nous avions eu des voisins très bruyant (musique, portes qui claquent, crient etc. Nous avions eu l’impression d’être dans la même pièce.) de 19h a 23h. Voulant s’offrir une bulle de confort, chaleureuse et reposante, malheureusement cela n’a pas été au rendez-vous. Déçu, malgré un personnel accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et être à la hauteur chaque jour de notre bonne réputation. Malheureusement parfois d autres clients indélicats cassent notre image et le travail accompli au quotidien par notre équipe dévouées au confort de nos clients. J espère avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un autre séjour à Guebwiller et pouvoir vous donner totale satisfaction. À très bientôt merci encore d avoir passé la st Valentin en notre compagnie.
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 14/02/2021 à 14:03

  Bonjour, nous avons récupérés notre commande pour la St Valentin et on a été choqué de voir qu'à l'accueil aucune des deux dames ne portaient un masque alors que c'est obligatoire. La distance n'est pas du tout respectée et en cuisine c'est la même chose. Je suis dans le commerce je travaille avec un masque 10h par jour, c'est pas non plus la mort de porter un masque si ça reste indispensable (à l'hôpital ou en laboratoire ils en portent tous les jours). Les professionnels risquent une plus grosse amende que les clients puisqu'ils sont censés montrer l'exemple. Les choses ne vont jamais s'arranger si les gens ne respecte rien ou au moins mettez le masque en présence des clients par respect pour eux. Merci
• Anaïs.i

  4 / 5

  Le 30/12/2020 à 12:42

  Personnels de L'établissement très agréable et a l'écoute , petit petit-déjeuner copieux ,repas très bon , chambre très agréable aussi . Ce qui en fait un très bon séjour 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet excellent commentaire sur les prestations de L hôtel restaurant de L Ange de Guebwiller à bientôt
• Michou.

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:34

  Hôtel moyen. Chambre assez exiguë, avec plusieurs choses à réparer/rafraîchir, surtout dans la salle de bain. (Par ex. Les toilettes bougent en s'asseyant dessus.) Premier repas délicieux, mais pas eût ce qu'on a acheté (on a payé pour 4 plats et reçu 3). Deuxième repas, cette fois avec le bon nombre de plats... Mais pas bon du tout ! Choucroute sèche, sans goût, fade, incipide. Munster bien trop jeune, et sorbet citron bien trop sucré. Petit déjeuner moyen, surtout si on vient après 9h. Il manque la plupart de fromage, charcuterie... Croissants mis seulement 20 minutes après que ça ai été vidé. Baguette mise à la main nu, donc sans gants ni rien. Pas du tout acceptable en période de pandémie !!! D'ailleurs la distanciation n'est même pas respectée entre chaque table. Il y avait une cliente, qui ne portait tout simplement pas son masque (elle l'avait à l'arrivée, mais l'a rapidement enlevé, a respiré fort et ne l'a plus remis). Personne ne lui disait rien. Le gel hydroalcoolique est là pour décorer ! Personne n'a été prié de l'utiliser et du coup personne ne l'a utilisé. Pour un hôtel 3 étoiles j'aurai attendu bien mieux. Dans ces conditions nous ne reviendrons pas et ne conseillons pas d'y aller.
• Quentin.

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 19:59

  Ravie par le côté hôtellerie, malgré quelques bémols de propreté mais qui peuvent être des oublies (tels que cheveux sur la cuvette des toilettes, poussières et traces sur les rideaux...). Malheureusement, nous ne pouvons pas dire la même chose côté restauration, nous ne parlons pas de la partie repas qui était très bonne et de qualité mais plutôt du service, qui à nos yeux a été déplorable. Entre l’attente de + de 45 minutes pour avoir nos plats, contrairement à certains clients arrivés plus tard mais étant presque aux desserts et certains regards jugeant sur nos personnes qui ne nous ont pas plu. Nous sommes certes jeunes (une vingtaine d’années) mais cela n’empêche pas que nous sommes autant humains que vos autres clients et que nous méritons donc la même qualité de service. Notre seule chance dans ce voyage est d’avoir un environnement magnifique, car sans cela, nous aurions regretté les + de 500km que nous avons fait pour venir ici.
• Louis.

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 15:18

  Repas assez bon par contre côté hygiène pour un 3 étoiles pas top....où sont les gestes barrières et le masque du personnel et du patron alors que c'est obligatoire dans tous les restaurants depuis le déconfinement?? Pourquoi certain établissement se permette tout ? Chaise pas propre, tâches et miettes dessus que j'ai enlevé avant de m'asseoir... bref je n'y retournerai sans doute pas... pour moi l'hygiène est trop importante surtout en ce moment, faut protéger tout le monde malheureusement y en a toujours qui se croient au dessus de tout . Pas très professionnel tout ça et dangereux pour la clientèle

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Vous auriez pu aussi M en faire part directement ! Je vous aurai donné ma position sur les masques ! Nous aurions pu échanger cordialement à distance, mais en présence. Deux miettes sur une chaise n ont jamais fait de mal à personne.... Je comprendrais que vous ne reveniez pas dans mon etablissement, je ne M en offusquerai pas non plus. Vous avez le droit d avoir vos opinions et moi les miennes.
• Joelle.e

  3 / 5

  Le 28/06/2020 à 05:10

  Nous avions réservé par smarbox. Aucune hygiène respecté suite au covid 19 les serveurs ne portaient pas de masque ainsi qu à l accueil. Les clients se déplaçaient aussi sans masque. Suite au covid 19 le petit déjeuné était servi la veille en chambre pain tout mou charcuterie servi aussi la veille inadmissible en plus il faisait très chaud. Aucune règle d hygiène respecté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Un frigo dans les chambres est à disposition pour être utilisé. Pendant quelques semaines nous avons dû servir le petit déjeuner en chambre ce n est plus le cas. Ils sont servis aujourd'hui à table au restaurant. C est pour votre sécurité qu en pleine crise ils l étaient en chambre ! Quand aux masques, je n entrerai ni dans la discussion, ni dans la polémique. J aimerai toute fois voir l état de votre santé après quelques jours si nous portiez un masque 15h par jour ! Cordialement Franco Fancello
• Carole.o

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 07:09

  Personnel peu accueillant... repas avec quantités très inégales pour le même plat (4 ravioles dans l assiette pour certaines personnes et 7 pour d autres) le café est minuscule (avec le sucre on ne le voit plus, c est du sucre au café et non du café sucré !)... la fois précédente meme constat de déception des quantités... peu recommandable !
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 08:23

  Venue juste pour déjeuner, les meilleures lasagnes que j'ai jamais dégustées! Bravo au chef! L'endroit est superbe et l'accueil très convivial et professionnel. Hâte d'y séjourner!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce beau commentaire nous vous attendons pour votre prochain séjour en Alsace
• papa.r

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 20:41

  Super accueil ! Serveuse très gentil , Prix correct ! Par contre pour le manger c'était bon mais pas assez garnie ! Raviole au truffes pas assez dans l'assiette pour ce prix ! Et les pizzas bonne mais rien dessus en ingrédients un peu dommage. Mais dans l'ensemble ça reste pas mal.
• Steeve.o

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 12:26

  A l'hotel de l'ange on est accueilli comme des rois et on mage divinement tout en écoutant, les jeudis et vendredi soir, des concerts de qualité. J'y retourne régulièrement, à diverses occasions, et je vous le recommande chaudement!
• J.u

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 13:20

  Nous avons passé 2 nuits avec petits déjeuners et repas . Nous avons bien apprécié l'ambiance sympa et décontractée de l'hôtel où nous n'avons manqué de rien . Le premier soir le repas gourmet proposé était parfait et bien présenté ceci dans une salle à manger super cosy . Le lendemain nous avons dîné dans la salle resto bar animée par quelques guitaristes assurant une ambiance musicale intime qui nous a donné envie de revenir ... Je recommande
• Catherine.�

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 08:52

  Séjour très agréable chambre correcte, super restaurant nous avons testé le steak tartare du patron fait devant nous super il ne déroge pas à sa réputation. Personnel très agréable et animation du jeudi soir géniale nous recommandons cet hôtel
• Léa.a

  2 / 5

  Le 11/12/2019 à 23:12

  Hôtel vieillot ainsi que la chambre qui mérite un bon coup de rafraichissement et de modernité (rien a voir avec les photos) Linge et literie propre. Patron très acceuillant. Restauration moyen et concert agréable
• Patricia.U

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 22:04

  Restaurant chaleureux, coquet et classe à la fois, avec un rapport qualité prix parfait ! Repas excellent, fin, goûteux, service efficace, patron chaleureux, sympathique et passionné par son métier, vraiment, adresse à retenir à l'envie, en solo, couple ou entre amis, assurément un super moment à passer et à partager. Et.... Petit plus : malgré un menu plutôt conséquent, aucune sensation de lourdeur ! Allez y sans retenue ! 💞
• Jérôme.U

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 06:01

  Toujours bien accueillis quand nous allons manger là-bas. Très bonne cuisine et bonne ambiance côté bar avec les concerts.
• Michael.r

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 22:05

  Patron super sympa. On voit qu’il aime son métier et ses clients. La cuisine est excellente et l’ambiance au top. Bravo
• André.a

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 17:43

  Très bon accueil. Personnel aimable et souriant. Toujours à notre écoute. Chambre confortable et propre. Les repas sont excellents. Les petits déjeuner très variés.
• Paulette.e

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 15:24

  A la barre Franco Fancello le Chef et le Maître des lieux. Semaine gastronomique Italienne avec des cuisiniers Calabrais pour des spécialités originales de qualité. Accueil chaleureux et personnel souriant et compétent. Bref un régal pour les yeux et les papilles. Un conseil "Allez-y !"
• Daniele.c

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 15:25

  Il y a 4ans nous avons été refoulés un dimanche midi avec une box qu on nous avait offert nous avons retenté l expérience se dimanche midi avec une autre box et nous avons été très bien accueillis et nous avons très bien mangé. Conclusion ne pas rester sur une défaite . Personnel au top
• hayette.l

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 20:06

  Super accueil dès le début, le patron est très avenant et professionnel! Le repas était à la hauteur de ce que l’on pouvait espérer! Surtout avec la préparation du steak tartare façon Toscane devant nous!!! Je vous le recommande vivement
• Cécile.e

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 22:10

  Restaurant très sympa. La musique était un peu forte et devenait un peu saoulante à la fin. Un manque de modernité dans l'interprétation peut être. Je reviendrai mais avec une autre programmation musicale.
• Alain.l

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:13

  Cadre sympathique assez d'espace pour conserver l'intimité d'une table, très bonne animation musicale, présente mais pas gênante car la scène est dans un espace légèrement décalé. Une équipe très impliquée. Enfin et surtout une cuisine copieuse et raffinée. Bravo au chef qui nous a honoré de son passage à notre table
• EVELYNE.E

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 18:31

  De passage en Alsace arrêt à l hotel/restaurant de l Ange ou nous y avons diner.. accueil toute l equipe excellente avec un grand sourire du patron. Celui très à l ecoute de sa clientèle, sourire gentillesse ainsi que les serveurs.. beaucoup de professionnaliste . Carte variee avec sa tendance mi italienne/mi alsacienne. Tres bon je recommande.. j'y reviendrais...
• Christian.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 15:37

  De passage en Alsace nous avons dîner au restaurant de l'hôtel de l'ange qu'elle fut pas notre surprise que ce soit a l'accueil qu'en salle au top la cuisine est excellente on voit que ce sont des produits frais que dire aussi des vins de grande qualité. Le patron franco est omniprésent et au petit soin pour les clients je ne peux que recommander cette adresse si vous êtes de passage en Alsace .
• Honorius.r

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 23:47

  Un hôtel restaurant d'exception situé au bord de la rivière à Guebwiller. Une vue à couper le souffle et une terrasse très agréable et cosy. Le personnel est très sympathique et dynamique, vraiment à l'écoute et au petit soin. Si vous aimez la cuisine italienne, vous serez comblés par les plats authentiques et goûteux ainsi que par la grande qualité des vins et du service. Cet endroit propose également des concerts en soirée avec une programmation variée et stylée. Un véritable must!
• Mitch.o

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 18:08

  Pour mes quelques visites, toujours été bien accueilli, avec ma chaise roulante, tout de pleins pieds et chambre accessible (même si la chambre est assez étroite) et la région est top à visiter.
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 18:54

  Bonne situation pour démarrer notre randonnée de 3 jours autour du Grand Ballon. Chambre correcte à part que nous avons très chaud durant la nuit. Pas de climatisation, juste un ventilateur bruyant. Et encore pire si on ouvre la fenêtre (qui elle est bien insonorisée) car activité nocturne trop bruyante aussi. Impossibilité de manger en terrasse si on est en demi-pension ! Petit-déjeuner continental correct mais si on demande un picnic pour la randonnée, il est à faire soi-même pour 8 € avec le pain et ingrédients du petit déjeuner 11 €...le Monsieur de l'accueil/service resto est cependant très sympa et très souriant. Pas le cas du serveur plus jeune...
• Bernadette.a

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 19:06

  Accueil formidable, avec de bon conseil. Personnel fort sympathique et très souriante. Repas très bon et serveurs très agréable . Service irréprochable. Nous conseillons fortement cet établissement.. Bernadette et bruno.
• Sabine.A

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 21:23

  Chose promise, chose due !!!! La pizza blanche est une vraie tuerie ! Rien que la pâte, même sans garniture, c'est un vrai régal. De plus l'accueil est toujours au top ! Merci pour ce bon moment, à chaque fois c'est un vrai plaisir !
• Marie.o

  3 / 5

  Le 23/03/2019 à 23:04

  Côté hotel la chambre donnant sur la rue de la poste est bruyante. Côté restaurant les plats sont bons mais le service était trop long. Peut-être dû à soirée musicale qui était cependant géniale.
• Xotoxie.

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 22:02

  Juste divin en plus les serveuses super gentille et le patron très accueillant et viens souvent vous demander si tout vas bien. Les plats sont divin surtout les ravioles a la truffe pour une saint Valentin réussi merci encore a eux ! Pour cet excellent moment
• Alexandre.m

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 12:06

  Hôtel non loin du centre ville magnifique vue sur le vignoble . De très belle promenade à effectuer comme par exemple la croix de mission qui culmine au dessus de Guebwiller ralliant Bergholtz , Orschwihr... puis la route des Vins d'Alsace à côté ou encore la route des Crêtes.
• Rol.c

  1 / 5

  Le 22/11/2018 à 15:04

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel où je eu très très froid ( novembre 2018)...il y avait effectivement un radiateur mais qui chauffé à peine !!!! Le petit déjeuner était correct, mais l'attitude antipathique et glaciale de la personne ( Mme Sophie ) qui nous a préparée le petit déjeuner ne me fera pas retourner dans cet établissement.
• Ariette.o

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 23:11

  Acceuil et personnel tres agreable. Les chambres sont propres. Le restaurant de l'hotel est très bon. Le petit dejeune est copieux. Je le recommande. Seul petit bémol, nuisances sonores dû a l'emplacement de la chambre
• Mauffrey.a

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 18:10

  Je n'ai pour l'heure que des relations professionnelles avec cet hôtel qui loue des salles pour les formations ou séminaires. Ils sont charmants accueillants et très professionnels. J'espère bientôt pouvoir profiter d'une soirée concert chez eux ou le programme est riche et varié.
• Lily.

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 11:18

  Nous avons cet hôtel pour y séjourner 1 semaine en demi pension. Nous avons demander lors de la réservation la chambre familiale (car nous étions 4) avec balcon, la salle de bain est grande, les literies sont bien. Notre chambre était dotée d'une petit frigo tv et DVD. Le petit déjeuner continental était correct les mini viennoiseries très bonnes. Les quantités pour le repas du soir étaient très bien, on nous demandé tout le temps si le menu allait pour les enfants. Les serveuses au top. Les dames de l'accueil très sympathiques toujours présentes pour nous donner des réponses à nos questions. En bref le client est bien traité dans cet établissement. Si on devait revenir dans la région nous irions dans cet hôtel.
• Raphael.a

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 04:11

  Nous avons prus un repas pendant un concert. Nous nous sommes régalé avec les menus proposé, le personnel était avenant et à l'écoute et l'ambiance musicale etait de qualité et pas assourdissante. Bref une excellente soirée dans un endroit que je recommande !
• Anne680.

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 12:56

  Nous avons testé le restaurant (et non l'hôtel) : Service interminable ! il a fallu 3/4 d'heure pour qu'on prenne notre commande !... plats peu copieux et sans intérêts à éviter ...
• procyon.

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 18:27

  Pour le resto, service trop long. D'autres personnes arrivées après nous ont été servies avant... Pour la quantité, si vous aimez les assiettes bien remplies... Allez ailleurs. Niveau qualité, pâtes aux fruits de mer sans sauce, mais on vous précise aimablement que la bouteille d'huile pimentée est à disposition. Bref une étoile.
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 27/05/2018 à 07:57

  On y mange bien mais attention si vous prenez le menu à 25€ vous avez rien dans l'assiette . Je trouve cela exagéré pour ce que c'est... À défaut d'avoir peu mangé on nous a oublié pour la boisson au repas jusqu'au dessert.
• Carma.

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 05:49

  Superbe lieu. On y passe vraiment un agréable moment. Le patron est très accueillant et serviable. L'équipe de serveuses aux petits soins. Franchement c'est délicieux et abordable. A faire et à refaire....
• franck.u

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 08:27

  Très bon rapport qualité prix et accueil sympa. Super cadre aussi bien pour manger que pour prendre un verre . Les plats sont excellent idem pour les pizza .
• Julien.e

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 09:55

  La chambre est belle, assez grande, fonctionnel et propre. Il fessait un peu chaud en été au niveau de la chambre et du restaurant mais c'était supportable. Personnel serviable et accueillant.
• Claire.

  5 / 5

  Le 17/03/2017 à 20:12

  ! Très bons plats (escalope milanaise de très belle taille et entrecôte aussi !!) service très sympathique, du personnel souriant et bienveillant ! Le cadre est joli, raffiné et le vendredi soir il y a des concerts c'est pas mal du tout ! Avec le passeport gourmand nous avons bénéficier de- 50 %, sur les plats ce qui est très intéressant !!
• carine.u

  4 / 5

  Le 21/10/2014 à 08:43

  Nous avions commandé un bon Groupon, et nous n'avons pas été déçu. L' hôtel est un peu "vieillot" et défraichit, et il n'y avait pas de prise dans la salle de bain pour pouvoir brancher mon lisseur à cheveux ! Mais nous avons passé une bonne nuit.Sinon l'accueil est très chaleureux et le personnel très souriant et serviable. Le diner était raffiné et copieux (foie gras poêlé, veau aux morilles). Les tables étaient un peu serrées car il y avait une soirée dansante organisée, mais il y avait une bonne ambiance, c'était sympa!
• Jean-Michel.i

  2 / 5

  Le 29/05/2014 à 10:53

  Très limite pour un soi-disant hôtel 3 étoiles. Douche bouchée (pas de réactions du personnel, nous l'avions signalé 2 fois pourtant), réveillé par le jour, pas de Wifi dans la chambre malgré ce qui était annoncé. Sauvé par la qualité du restaurant. Éviter la chambre 110
• sandrina.a

  5 / 5

  Le 10/02/2014 à 07:14

  C'est la deuxième fois que nous venons passez un séjour gastronomique de 3 jours et ce ne sera pas le dernier! Le personnel est très aimable et serviable. Merci aussi a madame Ginette qui nous a servi nos repas c'est une personne très charmante
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 02/06/2013 à 08:17

  Restaurant très décevant. La salle est immense et très bruyante lorsqu'il y a du monde ce qui donne l'impression de manger dans une cantine scolaire. La carte n'est pas très fournie, les prix prohibitifs et les quantités microscopiques. Pour un restaurant gastronomique, ce serait compréhensible. Toutefois cela reste ici des plats standards peu élaborés... Le pire étant le paiement de l'addition. Le serveur se trompe nous donne une addition de 11 euros. Je fais remarquer l'erreur avec le sourire. A partir de cet incident anodin, nous n'avions plus eu droit à la moindre politesse... Incompréhensible ! La prochaine fois (ce qui n'arrivera jamais d'ailleurs), je paye les 11 euros sans rien dire ! C'est tout ce que cela valait !