Iberostar Selection Kantaoui Bay

Tags: Hôtel,

• Jackie.h

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:32

  Tout est parfait surtout l’accueil et le service, sans oublier les 2 responsables du restaurant tunisien et italien. Merci à l’ensemble du personnel.
• Lydie.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:26

  Très bel hôtel. Le personnel est vraiment serviable et fort sympathique. La restauration est diversifiée ; tout y est très bon. De plus, il y a un stand « vegan food ». Les petits pains au chocolat, les croissants du petit déjeuner sont excellents. Jamais déçus des hôtels IBEROSTAR que nous avons déjà choisis dans d’autres pays. Nous vous le recommandons.
• Fatiha.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:37

  J'ai séjourné avec ma soeur durant une semaine dans cette Iberostar où l'expérience fut au-delà de mes espérances. Dès notre arrivée nous sommes accueillis par le bagagiste puis par IMEN à la réception qui nous donna toutes les explications avec disponibilité et gentillesse. Nous avons aussi rencontré WAJIH à la réception du soir qui est très à l'écoute du client mais aussi très positif. L'hôtel est beau, bien agencé et très propre. Arrivée à la chambre au 3ème étage nous rencontrons NEZIHA notre femme de chambre qui fit un travaille remarquable et qui veilla tout au long du séjour à ce que nous manquons de rien dans notre chambre avec bienveillance, un vrai amour. Nous avons aussi sympathisé avec les assistantes hébergements NOUR et FATMA qui veillez à notre bien-être également. Au restaurant ce fut une expérience culinaire des plus agréables. La qualité et la variété du buffet sont présente, il y a des spécialités Tunisienne tout les jours et les desserts étaient incroyable BRAVO au chef et aux cuisinier. Je tiens à remercier TALÉL qui s'occupe des viennoiseries le matin pour son dévouement et sa gentillesse. Je remercie aussi ABID pour sa bonne humeur et sa disponibilité. Au service de la salle un très grand merci à BEN ZID notre serveur coup de coeur du matin pour son énergie positif, son professionnalisme et bien sur son agréable sourire. Je n'oublie pas SAMIR qui fut tout aussi adorable. Pour le soir je remercie ATEF le meilleur car il fait toujours de son mieux pour nous faire plaisir, ABDELHAMID pour sa gentillesse et RAMZI pour son humour. Au bar qui ce situe dans la salle de spectacle je remercie le beau MALEK ainsi que ADAM qui font une équipe dynamique et agréable. Je n'oublie pas l'équipe d'animation qui ont fait de chacune de nos soirées une fête notamment JOE et KASPER avec qui nous avons beaucoup rigolé. Pour finir ce sejour fut tellement agréable que nous ne pouvons nous résoudre à ne pas y revenir c'est pour cela que nous avons réservé 2 semaines très prochainement. Un grand merci à tout l'équipe Iberostar Kantaoui bay pour le bonheurs donné à vos clients. Fatiha et Lylia
• Manon.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:36

  Super hôtel, le restaurant thématique italien et tunisien est très bon et le service est exceptionnelle ainsi au restaurant central c’est la même chose, les serveurs sont gentils et le responsable est très accueillant
• Amal.h

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 18:19

  Chambre👎🏻 et service chambre médiocre: Pas de claquettes mini fridge vide pas de kit dental ni kit beauté pas de poubelle à la salle d’eau , pour un hôtel de 5* Service restaurant et nourriture 10/10🙏🏼très très bonne bouffe très variée voire la meilleure à sousse BRAVO✌🏼😋
• B.I

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:56

  Super hôtel, personnel au petit soin, petite dédicace à la femme de chambre Najah, une pépite. Dès la première nuit, elle s’est amusée à nous faire des figurines avec une serviette pour le seul plaisir de mon fils. Merci à Nour également sa responsable. Le buffet est généreux et très bon. Nous avions réservé une chambre double toute simple, et ils nous ont donné une chambre avec une immense terrasse vue sur la mer. On devait arrivé à 20h, mais suite à un changement d’horaire, on est arrivé à 4h du matin à l’hôtel. Le réceptionniste a été super sympa et on eu accès à notre chambre plus le buffet du petit déjeuné et déjeuner. Je vous le recommande. Bravo à toute l’équipe. Ps: j’ai oublie Mohamed, la personne qui s’occupe de là piscine un amour .
• Berber.m

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 15:10

  Magnifique expérience, ce séjour était le cadeau d'anniversaire de mon époux, nous sommes satisfait 👍🇹🇳🇩🇪
• mahfoudh.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 14:21

  Excellent service ambiance très sympathique et agréable Remerciement spécial à la femme de chambre Mme navet Chambre 232
• Carine.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:37

  Profitez de votre séjour pour faire de la thalasso. Les soins sont complets et l Equipe est professionnelle et a l écoute. Ils font un maximum pour que vous vous sentiez bien
• Chahdouda.u

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:56

  Super hôtel, le personnel y est très agréable. La nourriture est excellente, le matin, le midi et le soir. Les piscines sont assez grandes pour pouvoir s’y amuser, les animateurs proposent des activités diverses et variées toutes la journée …merciiiiii beaucoup à tous .
• marwen.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:07

  Trés beau séjour rien à reprocher ( chambre propre, personnel trés agréable et professionel , nourriture trés variée) chambre 211 a trés bien tôt
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:09

  Je. Suis très satisfait de notre séjour chambre très propre accueil de l'appart de personnel est très jolie et sertout Mariem notre femme de chambre fait notre chambre avec beaucoup de professialisme grand merci a elle
• BENZ.E

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 07:21

  J'ai pu apprécier mon long séjour dans cet hôtel. grâce à l'attenton du directeur et du personnel de réception, un grand merci à Imen et Omar merci également aux grooms Je tiens à remercier le service de restauration qui donne le meilleur de lui même sous la direction de Mrs Réda et Hamed qui font un travail remarquable. Merci aux serveurs Nofel, Montasar et Mehdi pour m'avoir accorder bcp d'attention ainsi qu'à Jalel pour son animation. La cuisine était savoureuse inventive et variée avec de bons produits (une prouesse compte-tenu du contexte économique actuel) J 'ai vraiment apprécié la gentillesse des cuisiniers et surtout du boulanger Athem. J'ai apprécié également la disponibilité des femmes de chambre et leur dévouement pour le bien-être du client. Ma chambre était spacieuse et bien située avec le confort nécessaire. Cet hôtel est d'une propreté constante et le personnel très actif à l'extérieur comme à l'intérieur. (j'ai moins apprécié de les voir nettoyer la terrasse par un froid polaire en petite tenue alors que les gouvernantes les surveillaient chaudement habillées)Merci aux jardiniers pour leur excellent travail. J'ai moyennement apprécié l'attitude de certaines personnes en thalasso une sérieuse remise en question s'impose et l'espace est mal géré. Je tiens à remercier chaleureusement mes deux esthéticiennes qui ont contribué à mon bien-être.L'équipe animation mérite nos encouragements. Je ne relèverais pas les manquements et certaines attitudes déplacées car je tiens compte du contexte sociaux-économique difficile de la Tunisie qui impacte grandement les attitudes de certains des salariés. Je remercie au passage la propritétaire du lieu qui s'implique fortement au quotidien dans la discrétion. Un grand merci à tous pour votre implication.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benz , Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur notre hôtel Iberostar Selection Kantaoui Bay. Nous vous remercions aussi de nous avoir fait part de vos observations qui nous permettent de nous adapter au mieux aux exigences de nos hôtes. Encore une fois, merci énormément pour votre temps et nous sommes impatients de vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement, Quality Manager
• berenice.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:42

  Super établissement ! Accueil, service, repas exceptionnel ! Ménage au top ! La thalasso était très bien ! Je recommande vivement !
• Radwan.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:06

  Excellent hôtel . Un restaurant avec un service magnifique ❤️❤️ un grand merci à toute l’équipe et surtout Mahdi , Jalal et khalili ils sont des très gentils merci à tous et nous oublie pas monsieur Marwan le directeur de l’hôtel ❤️❤️❤️ et un grand merci à Zoya 🙏🙏
• monia.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:02

  c un excellent hôtel le personnelles agréable et chaleureux. la nourritures et varié beaucoup de choix . j'ai adoré mon séjour a cette hôtel je le conseille a tout le monde j'ai hate d'y retourner
• Wissem.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:04

  Excellente hôtel Services et animations , barvo à toutes les équipes de ibrostar kantaoui bey sousse 🥰🥰😍😍 .10/10 bravo et merci beaucoup pour cette accueil chaleureux nous sommes très heureux😘😘
• Khalilou.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:54

  Hotel parfait, services tres exellent, cuisine tres propre avec des aliments frais, animation extra. Vraiment c est une tres bonne experience
• Randa.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:45

  Hôtel exceptionnel service vraiment agréable.on est satisfait accueil chaleureux chambres propre nourriture délicieuse .ambiance f conviviale show varié activité diversifiée durant la journée .merci infiniment on reviendra très prochainement .vivement les prochaines vacances
• Ghano.l

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:45

  Hotel parfait, très bonne qualité de service, de belles chambres, de très bonne nourriture et animateurs vraiment sympa, je me sens chez moi je reviendrai sûrement Insha Allah
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:25

  Super séjour. Super restaurant. Allez y les yeux fermés. Tellement de gentillesse !! Khalil, Majed, Abib sont super gentils !!!!!!!! Majida est géniale, professionnelle, très gentille et toujours souriante, bravo à cette femme ! SINCEREMENTTTT !!!!! .. Top top top séjour, merci et bravooooo !!!
• Tatiana.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:22

  Séjour juste super. Quel moment de détente. Personnel au top! Absolument rien à redire. Le restaurant tunisien génial! Majida un amour de femme ! Je recommande grandement.
• Hamza.E

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 06:52

  Le personnel est vraiment gentil. L'hôtel est propre. La nourriture est excellente. Bref un séjour parfait. Je recommande
• Mugerin.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:52

  Nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement. Le buffet qui est incroyable accompagné des serveurs tous l’un comme l’autre très à l’écoute et plus que serviables. Petite pensée pour Mehdi et jalel. Les activités au sein de l’hôtel tout à fait appréciable. Malheureusement le temps n’était pas avec nous mais les recommandons sans hésiter
• Diego.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 18:59

  Très bon accueil de tous le personnel. Très avenant. Grand choix au restaurant, les plats sont bons. Bel hôtel les pieds dans le sable.
• Marie-ange.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:37

  Du service accueil au service entretien ,tout était parfait. Le personnel au petit soin , des repas excellents. Le centre thalasso super agréable, personnels professionnels et très sympas. Je vous recommande cet établissement. Séjour réussi
• Jihen.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:20

  Excellent excellent au vrai sens du mot ! Le service et l'accueil que g eu on dirait une princesse ! Une mention spéciale à Hedi à la récéption, Nour la responsable du 2éme étage et tt les serveurs vous êtes magnifique ❤️❤️ à la prochainee
• Amine.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:08

  Hôtel de luxe super accueil .très propre .restaurant au top .tt l équipe est aux petits soins. Je vous le recommande
• nathalie.h

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:46

  Personnel très sympathique, hôtel plutôt bien tenu. Dommage un seul restaurant avec des horaires d'ouverture contraints, très bruyant. Très belle soirée du nouvel an
• Dounia.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:03

  Super hôtel❤️😘 !! Personnel accueillant qualifié souriant totalement magnifique !!! Grand merci staff restaurant coté organisation soirée noël et saint sylvestres mr ridha + Khalil duo de professionnalisme Aussi les brigades ; Abdel Fatah, Majed.raed.jalel.
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:06

  En séjour en famille en octobre 2022: les premiers contacts ont été pris avec Imen . Tout à été géré d'une main de maître ( chauffeur à l'aéroport , chambre dispo à notre heure d'arrivée ,etc....,) . Nous avons passé une semaine des plus mémorables , la nourriture, la propreté des lieux , la piscine,la plage , tout était magnifique et incroyablement gérer par une équipe professionnelle et souriante . De loin , c'est un de nos plus beaux voyage. Un petit clin d'œil à Fakri du restaurant pour ses adorables attentions tout au long de notre séjour , un grand Monsieur . Je garde le meilleur pour la fin , Imen de la réception.... que dire .... Elle est juste fantastique , toujours le sourire , attentionnée ..... tout au long de notre semaine elle était là... Un véritable Chef d'orchestre, notre rayon de soleil ! Nous avons déjà hâte de revenir très bientôt ! Au plaisir de revoir l'équipe de l'Iberostar Kantaoui Bay mais plus particulièrement Imen et Fakri! Bravo à tous 👏 👏 👏
• Abdeddaim.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:57

  Bonjour; Voilà après un séjour agréable passé dans votre établissement Kantaoui Bay du 25 au 30/12/2022, occupant la chambre 226, je tiens par le biais de ce mail vous remercie pour la bonne prise en charge surtout après la réclamation et les actions correctives qui ont été prises par vous même et Mme SABAH, la bonne image de la chaîne iberostar ne fait que grandir à travers des compétences comme les vôtres, permettez-moi de vous souhaiter une bonne continuation et beaucoup de succès à votre établissement et toute la chaîne iberostar. Bonne Année et meilleurs voeux.
• Georges.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 07:58

  Monsieur le Directeur Marwen Kilani, Je voudrais vous remercier , pour cette superbe soirée de réveillon 2023! En , mon nom, Mr Dimitriadis Georges, remercier personnellement le Direcreur de restaurant, Mr Ridha et le serveur Mr ATEF, pour son service, sa gentillesse et son sourire! Ainsi, que toute l'équipe, le Staff de l'hôtel . Au plaisir de vous revoir dans l'hôtel.Bien à vous . Un hôtel, à recommander absolument. Georges.
• Langlet.h

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:18

  Très bel hôtel. Personnel au petit soin pour les clients. Je recommande sans soucis
• Harrabi.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:43

  Un hôtel très agréable propre vaste et surtout personnels très accueillants et souriants. J’ai une petite remarque: il ya pas des poubelles dans les toilettes pour jeter le papier on est obligé de le faire passer par le chasse d’eau ou dans un coin
• Chafia.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:16

  On a visité plusieurs hôtels en Tunisie mais cette année notre séjour était formidable des notre arrivée à l hôtel l accueil était très chaleureux le personnel était sympathique n oubliant pas la restauration avec un menu très bon et varié bravo et mille merci Al équipe de l animation e et a tout l équipage de l hôtel merci et bravo
• Hamaidi.h

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:57

  Un hôtel impeccable, le personnel est extrêmement gentil. Une quantité de service au top. Nous sommes à l hôtel et nous souhaitons revenir dès que possible. Je vous conseille de le visiter
• Nour.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:56

  Un hôtel agréable , un aceuil chaleureux, personnel respectueux et animateurs extra top du top
• zohra.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:03

  Un excellent hôtel Les chambres, service et surtout les plats de restaurant sont très très délicieux À recommander de le visiter et ne jamais regretter 💞💞
• Dali.h

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:36

  Séjour super .. l’hôtel est trop beau ´magnifique personnel et équipe d’animation vraiment top
• MALEK.A

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:07

  Une ambiance impeccable- un très bon service- animation géniale surtout celle de Simba qui a des talents impressionnants. Les chambres ont juste besoin d'être rénovées.
• farah.b

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:48

  L hotel est parfait merci pour toute l équipe surtout l'équipe d animation .5 etoile pour le restaut cuisine bar
• Hacheni.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:57

  Un séjour tres agréable 🥰 un hotel qui mérite ses 5* les personnels et les réceptionnistes sont tres gentils ..vraiment top un accueil chaleureux des chambres propres et espacieuses une equipe d’animation de ouuuuuf ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥 je recommande vivement 🥰
• Yosri.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:29

  Hôtel extraordinaire, personnel accueillant, les animateurs hyper professionnels et nous ont fait vivre un show magnifique avec beaucoup de talents Bravo à toute l’équipe et merci beaucoup
• Najet.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:39

  J'ai bien aimer l'hôtel, tout est parfait pour moi, les aliments sont délicieux, le service est très agréable, l'animation est très bonne
• Laetitia.w

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:28

  Super séjour à l'hôtel, nous avons passer de super vacances vraiment dépaysante. Les animations tout on long du sejour on été super, la nourriture est assez varié. Je recommande pour un sejour en tunisie.
• mariam.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:23

  Séjour magnifique j'aime beaucoup l'hôtel tout ce qui est services : réception... animation... Restaurant Je recommande vivement et merci pour tous
• Mehdi.i

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:36

  Hôtel magnifique , merci à l’équipe animation , cuisine , bar tout est parfait !
• Anisse.N

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:28

  Je tiens à remercier tous le staff de la restauration pour leur bien aimable accueil avce le sourire ainsi leur plat variés et délicieux
• Jose.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:27

  De retour en France, la réalité est difficile tellement le séjour dans ce complexe kantaoui bay a été dépaysant et sublime. La restauration était délicieuse et varié, les chambres et l hôtel propres et très bien entretenu. Un grand remerciement : A Anis au restaurant pour sa sympathie, son service et sa gentillesse. Son équipe est professionnel et souriante. Un merci a M.ed ali et Mohamed au bar de la piscine pour leur joie de vivre, leur sourire et leur disponibilité pour que notre séjour ce passe bien . Et pour terminer a Salem au lobby bar pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bon courage a tous de la part du portuguesh 😉
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:19

  L'un des meilleurs séjour passé dans cet hôtel, une ambiance chaleureuse, un buffet excellent à tous les repas, un personnel attentif, généreux et à nos petits soins: notamment le Barman Mohammed de la Piscine, Mohammed Ali, Abdel de O Voyage, Samir, Anis du restaurant: des personnes souriantes, serviables et avec tjrs bcp d'umour. Un vrai plaisir! Y aller en novembre, c'est calme, reposant, on profite des avantages de l'hôtel sans la foule, Génial, la piscine couverte chauffée top et la salle de sport comprit: un Vrai Plus. Merci à tous, nous le recommandons +++
• Khawla.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 22:35

  Une très belle ambiance avec un service magnifique, je ne peux que vous recommander cet hotel et je vous assure que vous y passeriez un sejour plein d'ambiance
• Clément.�

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:11

  Super hôtel, ambiance au top, personnel tres accueillant. L'équipe d'animation est super !
• Ornella.u

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:33

  L’hôtel est parfait, luxueus er très propre l’équipe d’animateur au top, bar et resto rien à dire, Très bon !! Je recommande 🇹🇳☀️
• Sakura.u

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:18

  Parfait! Merci pour ce séjour. L’équipe d’animation, les cuisiniers, le service était impeccable! Très bonne ambiance. Je recommande !
• Toubal.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:11

  Bon accueil on devait avoir la chambre à 14h on a eu à 11h30 on a pu profiter du déjeuner buffet à volonté bien garnie bien fourni chambre propre Mes remerciements pour tous le personnels agréables ( commençant par la réception , la gouvernante sans oublier la femme de ménage,les cuisinier, les serveurs) tous à l’écoute très bon rapport qualité et service
• AKRAM.A

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:39

  J'ai bien profité de mon séjour !! L'accueil est chaleureux service au top et sur tt au niveau de la restaurants c vraiment top wesh y de tout je vous recommande vivement ❤
• Francois.u

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 15:27

  Hôtel nickel propre.. les personnels sont très agréable serviables.. très belle ambiance les animateurs les serveurs.. vraiment tout est bien
• Chedia.i

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:11

  Service au top je le recommande vivement Les chambres propres, restaurant au top accueil chaleureux et surtout le personnel Aussi un grand Merci pour Mr karim un homme souriant et serviable Merci iberostar kentaoui Bey et à la prochaine
• Otmani.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:09

  Hôtel super .. c'est ma première fois ici .. je reviendrai bientôt.. un grand merci pour les animations et les animateurs qu'ils faisaient l'ambiance
• Kadare.l

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:10

  Super séjour à l’hôtel ! Le personnel est super agréable, serviable et gentil ! L’hôtel est grand, propre et très beau. L’équipe animation est toujours au taquet et propose de nombreuses activités. Nous avons adoré
• asma.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:21

  Je suis très satisfaite de mon séjour et ce choix d'hôtel . Les 5 étoiles sont mérité amplement et j'ai les envois à Mme SABAH du service clientèle qui a rendu notre séjour en couple très agréable. Hôtel très propre, service irréprochable .. Je recommande vivement ......❤️😘😘😘❤️♥️♥️♥️🥰🥰🥰🥰
• Julie..

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 10:05

  Nous avons passé une très bonne semaine à l'Iberostar Kantaoui Bay pour un séjour de thalassothérapie. Le personnel est aux petits soins partout (réception, Housekeeping, restauration, animation, plagiste...). Nous avons juste eu un soucis, dont je souhaite informer la direction tout de même, avec un employé qui sert le thé à la menthe au stand extérieur... Étant deux femmes en voyage, Monsieur s'est permis de nous draguer très lourdement à plusieurs reprises. Et le dernier jour, monsieur n'était pas content qu'on l'envoie balader, en nous disant je cite : "nous on est des bledars, on a peur de personne".... Ce comportement n'est pas digne d'un hôtel 5 étoiles ! Nous sommes là pour apprécier le moment et non devoir se battre pour remettre certains employés à leur place. Ceci dit... Hormis ce détail, le séjour était super !!! Un grand merci au chef Youssef pour le couscous !!!! ❤️ Les buffets sont très bons, si vous aimez le fait maison, les légumes... Vous en aurez pour tous les goûts ! Nous aurions aimé revoir le stand de brick et de couscous 2 fois dans la semaine. Les chambres méritent un bon coup de jeunesse mais elles sont fonctionnelles en l'état. Merci beaucoup pour cette semaine de repos et de bien-être dans votre super hôtel !!!
• Badreddine.j

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:58

  Bonjour c'est très simple si vous voulez passer des vacances de rêve à Sousse, bien s'amuser bien manger bien se reposer, je vous conseille cet hôtel. la gentillesse des serveurs et serveuses ainsi que des femmes des chambres sont incomparables des autres hôtels 5 étoiles en Tunisie. nous avons passé 8 magnifique et totalement inoubliable
• KHALIFI.B

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:12

  Un Grand MERCI à Mme SABAH qui à rendue notre séjour agréable qui veillait tout au long de notre séjour à le rendre Agréable. Expérience exemplaire , un avis d'un grand voyageur. J'étais très ravie de faire ce choix : Un Hôtel qui mérite Amplement les 5 étoiles voir Plus.. La qualité d'accueil, propreté, service.... Les Chambres sont très bien entretenues, Hôtel est très Propre et spacieux . Restauration de qualité.... Je recommande vivement....
• Séphora.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:49

  Très bel hôtel, spacieux et calme. Personnel particulièrement attentionné et très agréable. Équipe d’animation respectueuse qui ne vous envahit pas. Très bonne cuisinie variée. Chambre impeccable, hygiène impeccable. Exceptionnel
• Sylvie.L

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:48

  Très bel établissement et surtout bien entretenu. Tout est prévu sur place au niveaux des activités sur place. Le plus est le centre de Thalassothérapie avec des formules à la carte et son incontournable Hamam. Le personnel est au petit soin et très serviable avec les clients.
• Svetlana.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:32

  Nous avons passé une très bonne semaine. Bien sûr, la météo superbe y était pour beaucoup car quand il n’y a pas un seul nuage dans le ciel, tout le reste parait magnifique également. L’hôtel est très bien, le hall est superbe. Les chambres sont confortables même s’il y a quelques imperfections par ci par là mais rien de méchant (sauf peut-être la chasse d’eau, tellement bruyante qu’il était impossible de l’utiliser la nuit au risque de réveiller tout l’hôtel). Les femmes de ménage font un très bon travail et sont très gentilles, comme d’ailleurs tout le personnel que ce soit à l’accueil, au restaurant et même à la plage (toujours là pour trouver un transat). Nous avons très bien mangé toute la semaine, il y avait des plats pour tous les gouts (plats en sauce, espadon très gouteux), beaucoup de fruits. Si je peux faire une petite suggestion – pourquoi ne pas laisser accès aux machines à café à midi et mettre des sachets de thé à disposition (une petite pâtisserie c’est toujours plus agréable avec un thé ou un café). A l’heure du gouter des crêpes et des beignets tunisiens très appréciés. Les piscines sont un peu fraiches (même s’il y avait quand même certains qui en profitaient) mais, heureusement, il y avait la piscine intérieure, très bien pour finir la journée en sachant que le soleil se couchait très tôt, vers 17h20. A la plage, plusieurs activités nautiques sont proposées. La plage est propre, les serveurs sont présents. Une mention spéciale pour les soirs où un pianiste était présent et nous enchantait avec sa prestation au piano, c’était juste magique, ça créait une atmosphère feutrée. Sousse n’est pas très loin (20min), vous pouvez y aller en bus (1 dinar par personne) ou en taxi (15 dinars). Le seul bémol pour nous c’était le mini-club car les enfant n’ont rien fait de la semaine, que des coloriages. Dommage, surtout qu’on leur promettait une chasse au trésor tous les jours mais elle n’a jamais eu lieu. Oui, ils étaient pas très nombreux cette semaine mais je trouve que ce n’est pas une raison de les laisser et s’occuper de la préparation de la déco d’Halloween à la place. Et puis, certains soirs dans les chambres donnant sur l’entrée de l’hôtel on entendait la musique jusqu’à 3-4h du matin, je ne sais pas d’où elle provenait, peut-être d’un bar des environs. En résumé, un bon séjour
• Patrice..

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 16:50

  Personnels agréable et souriant , restauration correcte, dommage que pour le départ à 5 heure du matin qu’il n’y ait pas à disposition une machine à café et quelques viennoiseries malgré notre demande la veille . Hôtel 5 étoiles pas justifiée 4 + serait dans la vérité.
• Béa.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 06:26

  Hôtel bien situé en bord de mer, infrastructures au top👍 les repas sont parfaits et très variés, le personnel est au petit soin, la piscine est bien entretenue Hôtel à recommander 😍
• Marouen.u

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:47

  J'ai passé 5j à l'hotel en famille. L'hotel est très bien situé au bord de la mer avec des animations tout au long de la journée. La n pourriture est très bien aussi. L'espace pour les animations de la soirée est vieux et pas adapté. L'équipe de réception est aimable. Par contre la petite piscine des enfant a causé des infection pour mes fils fautes des clients non civilisés qui laisses ces bébé nager sans couches adaptée à la piscine. A recommander pour passer des vacances en famille
• Agathe.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:42

  Très bon séjour à l’hôtel, de bonnes activités merci à tte l’équipe d’animation, serveurs, barmans ect … pour leur dévouement. Hôtel très propre ainsi que les chambres !!
• Laura.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:39

  Super hôtel en all inclusive. Très belle décoration. 2 piscines extérieures et 1 intérieures. Toujours des transat disponibles. Le personnel est au petit soin. La nourriture y est très bonne. Dès animations tous les soirs. Je recommande !!!
• The.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:31

  J'ai passé 7 nuits dans cet hôtel, super accueil, personnel sympathique, restaurant 10/10, mer propre, petite piscine pour un hôtel 5 étoiles, chambres à rénover, mais ça reste un super hôtel
• Priscillia.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:25

  Un séjour de 10 jours qui s’est super bien passer le personnels ainsi que les animateurs sont au top! Les chambres faites tous les jours toujours propres, il y a large choix sur le buffet. Les spectacles du soir sont super également. Je recommande cette hôtel.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:25

  Super club ! Les animations ainsi que les animateurs sont tous géniaux ! Personnel hyper serviable et agréable. Nous reviendrons avec plaisir dans ce petit paradis ! Nous le recommandons ! Merci à Aladin pour ces excursions, et à Ali pour ces supers photographies !
• Islam.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:33

  Excellent sejour, l'équipe d'animation au top proposant plusieurs activités et toujours souriant, une grande variété au buffet Franchement meilleur hotel à Sousse On reviendra sûrement
• Alexandra.y

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 04:26

  Cet hôtel est totalement magnifique dans le fond comme dans la forme. Service au top, le personnel est au petit soin, souriant et bienveillant. Chambre propre et impeccable ( vu sur la piscine/mer) Animations au top! Hôtel spacieux et les plats sont succulents. Je n’ai que du positif à dire si ce n’est la durée de mon séjour qui fut court ! Merci à toute l’équipe !!
• noémie.i

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:23

  Super séjour en famille. Le personnel est très agréable, hôtel très propre, l'animation est au top, les buffets sont copieux, variés et goûteux. Tout y est pour passer de bonnes vacances. Seul bémol, les chambres sont assez rustiques avec une décoration très sommaire et l'équipement vieillissant qui malheureusement sur ce plan là, ne reflète pas un 5 étoiles, mais la literie est excellente. Je recommande cet hôtel
• A.S.D..

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:29

  Très bon hôtel, le tout est au top, les chambres, le personnel, l'accueil et surtout les animateurs, Hôtel à conseiller 👍👍
• Ch.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:32

  Séjour début septembre 2022. Hotel fidèle à la réputation de la chaîne Iberostar. Restauration très bonne, variée et agrémentée de plats locaux.La plage est magnifique ainsi que l'animation. Mention spéciale pour le personnel qui est dévoué et disponible.
• Sou.

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:02

  Tout d'abord j'ai pas eu le nombre de chambres que j'avais commandé via le service commercial ( part téléphone avec Nico Obrador) J'ai remarqué que les serveurs de l'hôtel étaient plus attentionné avec la clientèle européenne que maghrébine dont je fais parti j'ai trouvé aussi que l'hôtel était vieillot j'ai constaté aussi que le monsieur de la base nautique pratique les prix à la tête du client . Sincèrement et honnêtement c'est pas digne d'un 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous assurons que dans notre hôtel Iberostar Selection Kantaoui Bay , nous faisons tout notre possible pour satisfaire et même dépasser les attentes de nos clients, et le scénario que vous nous décrivez nous a réellement surpris et attristé, car, il s'éloigne de nos protocoles d'actions, sachant que notre chaîne hôtelière internationale, ne privilégie aucun client que ce soit. Quant aux réservations, en fonction de ce que nous recevons des différentes agences avec qui nous collaborons, nous attribuons les chambres et prestations qui y sont stipulé: malheureusement nous n'avons pas eu connaissance de votre remarque. Par souci d'efficacité, nous transmettrons vos commentaires à la direction de l'hôtel pour qu'elle en tienne compte. Cordialement, Léa Quality Manager
• Mara.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:56

  Super Hotel, l'animation est très bien. Les animateurs sont très sympatiques. Nous avons été plus que satisfaites de la chambre, très spacieuse. Le buffet est copieux et chaque jours un peu différent. Hotel à conseiller.
• Khaoula.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:06

  Excellent hotel tout est parfait , deux piscines , la bouffe est bien variée , les chambres sont bien propres , l'animation est top et un très bon service
• nour.c

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:25

  Séjour magnifique avec la famille .. équipe d'animation très sympathique.. l'emplacement et la vue de l'hôtel me plaît beaucoup... j'aime beaucoup l'équipe de bar ils sont très dynamiques.. et un grand merci pour la réception
• khawla.z

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 09:47

  A fantastic Hotel ... Accueil chaleureux .. service excellent .. equipes souriants .. la nourriture vraiment bon et diversifiée.. et surtt team animation professionnel .. je le recommande 🤩🤩🤩🤩
• A..C

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:23

  Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel. Ce que nous pouvons dire c’est que cet hôtel est très bien situé, le service est impeccable, les gens sont accueillant et d’une gentillesse incroyable. L’eau de la piscine est chaude et propre. Les animateurs sont super et proposent des activités tout au long de la journée. Les chambres sont très spacieuses et climatisées. La mer est juste à côté, un vrai plus. Sabah du service relation client est juste EXCEPTIONNELLE. Je recommande cet hôtel.
• Laëtitia.E

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:39

  Nous avons passé un très bon séjour! Tout était parfait! Hôtel propre, restauration variée et bonne, personnel toujours disponible, très agréable et souriant sans compter l'équipe d'animation toujours ultra motivée et dynamique ! Merci à tous :)
• Katty.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:35

  On est très contente du service, de l'accueil, la nourriture bien dû choix..., le cadre magnifique, activités super animateurs, que ça soit pour la journée et soirée et tout le personnel au petit soin pour que nous manquons de rien que l'on profite. Et la plage juste sur place. Ainsi que Ali le photographe de l'hôtel qui nous a accompagné sur le catamaran pour faire de jolie photo souvenir. Ainsi que l'équipe des excursions et d'autres activités à la plage, j'y retournerai et je vous le recommande vivement 🛩
• NAS.�

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:46

  Très bonne surprise, nous sommes conquis par l'hôtel, l'accueil, et le professionnalisme des équipes surtout Hedi le réceptionniste. Les différents buffets sont variés, copieux, et de bonne qualité.
• Alicia.h

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:34

  En ce qui concerne la réception et l’accueil je n’ai rien à dire le monsieur au crâne chauve super gentil et accueillant d’ailleurs heureusement qu’il était là. Même le personnels de la Chicha sont Good ! Par ailleurs, j’ai demandé un lit double si on peut appeler ça comme ça étant donné que c’était deux lits rassemblés avec un dessus de matelas qu’on ne sentait pas du tout !!! Après, j’ai fait un massage ! C’était une catastrophe il n’y avait ni fond de musique , il faisait froid ! le massage en lui même était bof ! De plus il y avait la lumière du jour ! Pr un massage aucune bougie ni rien ! Mais je mets 3 étoiles pour le cadre magnifique et les belles piscines !! Et les animations .
• Houcine.r

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:01

  Hôtel très classe. Un peu plus plein que en mai, il y a des fois des queues à la restaurant. Programme d’animation super. La mer est très propre et les staff sont polis et aidants
• Walid.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:33

  Super hôtel, le personnel y est très agréable. La nourriture est excellente, le matin, le midi et le soir. Les piscines sont assez grandes pour pouvoir s’y amuser, les animateurs proposent des activités diverses et variées toutes la journée qui peuvent plaire à tous le monde. Les chambres sont très spacieuses et le personnel de ménage fait un super travail. Nous avons passé une super semaine dans cet hôtel, nous reviendrons très certainement.
• Meriem.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:57

  C’est un excellent hôtel , top top top , le personnel est très sympa , surtout l’équipe d’animation waaaw, rien à dire , je recommande vivement
• houssem.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:17

  Nous sommes des tunisiens revenants de 2019, restaurant cava, nous sommes satisfaits. La mer est un disastre, pas propre du tout. Les chambres propres, ils nous ont donnés une chambre de vue mer avec accueil chaleureux du réception, et l'équipe d'animation est plus pro et actif que de l'année 2019
• jean.u

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:01

  Pas au niveau du standard Iberostar. Le personnel est charmant de très bonne volonté et disponibilité (serveurs bars et restaurants , agents de ménages, ) subit le défaut de supervisation .. d’adaptation. Des prestations en dessous au niveau restauration, nécessité d’un restaurant plage calme, des interventions pour le bien être des clients sont nécessaires. Les hébergements sont de bonne qualité. Le centre de thalasso spa est de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Luc, Nous vous remercions avant tout de nous avoir transmis votre expérience et bien que notre personnel chaleureux et professionnel vous est accompagné agréablement, nous regrettons de lire que nous n'avons pas pu vous satisfaire complètement lors de votre séjour dans notre hôtel cinq étoiles hôtel Iberostar Kantaoui Bay. Cependant, nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous allons veiller à ce que les observations que vous mentionnez soient transmises aux services appropriés. Nous espérons que nous aurons une nouvelle opportunité de vous accueillir au sein de nos établissements dans les plus belles destinations autour du monde. Cordialement, Léa Quality Manager
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:32

  Un séjour extraordinaire ! Un hôtel, une chambre, un service restauration et le personnel qui sont magnifiques 😍 Il est dur de repartir mais nous reviendrons l’année prochaine! Des personnes à l’animation très pros mais qui n’insistent pas si nous ne souhaitons pas participer. Séjour extrêmement positif et a recommander les yeux fermés.
• Bakri.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:47

  Un excellent séjour! Dès l'arrivée nous avons été accueilli très chaleureusement avec une boisson de bienvenue. Le hall d'entrée est impressionnant, avec des ascenseurs en vitre, énormément de fleurs et de lumières exactement comme j'aime. Le service était impeccable et toujours a l'ecoute du client.
• S.

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:04

  L'hôtel a un vrai besoin de rénovation ou en tout cas d'entretien des installations. Voilages manquants, WC qui fuient, prises électriques endommagées, etc... Les chambres sont spacieuses (mieux vaut éviter certaines chambres du dernier étage à cause du bruit des moteurs de la ventilation). La restauration est bonne, manque un peu d'originalité. Dommage que les desserts soient trop fait à base de crème ou mousse. (il y tellement de bons desserts Tunisiens qui pourraient être proposés). Le personnel est au petit soin et font tout pour vous faire passer un agréable séjour. Les extérieurs et piscines sont bien entretenues et agréables. C'est un très bon 4 étoiles, mais pas un 5
• maman.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:03

  Toujours au top ! 3ème séjour dans cet Hôtel, et toujours aussi satisfaite. Un cadre magnifique (espaces intérieur et extérieur), des chambres spacieuses à la propreté irréprochable, un personnel efficace, souriant et toujours prêt à rendre notre séjour le plus agréable possible. La restauration est excellente et très variée. Un joli coup de cœur pour Majida qui a éclairé nos petits déjeuners par son sourire et sa bienveillance quotidienne. Quant à l’équipe d’animation : un vrai bonheur ! Tous aussi sympathiques les uns que les autres, que seraient nos vacances sans leur joie de vivre si contagieuse ? Ce ne sera certainement pas notre dernier séjour dans cet hôtel où nous reviendrons nous ressourcer sans aucune hésitation.