Hotel Terme Felix

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Piscine couverte, Massothérapeute, Spa, Thermes, Centre de bien-être,

• tito.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 21:41

  Super accueil et bon service.
• Nazzarena.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 21:11

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et je l'ai trouvé très bien. Personnel sympathique, très serviable. Excellente cuisine. Spa fantastique. Excellent emplacement et chambres confortables et propres. Je le recommande vivement et j'espère revenir bientôt.
• Arcangelo.e

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:16

  Structure historique et mal entretenue, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Au centre d'Ischia, il devrait offrir des services adéquats : pas de sauna ni de bain turc ; piscine intérieure avec eau trop chaude. L'extérieur avec de l'eau froide et donc inutilisable. Excellente cuisine et service de chambre. Super le réveillon du Nouvel An. Personnel généralement courtois, sauf exceptions. je ne retournerai pas dans cet établissement
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:56

  Si vous voulez trouver le LUCIFER italien, vous pouvez le trouver ici et il s'appelle Stanislao Lombardi ! (le maître d'hôtel du restaurant). Personnel de salle à manger exceptionnel et extrême gentillesse et sympathie, en plus de Lucifer une mention honorable va à Carmen et Gennaro. Nourriture variée et très bonne, personnel serviable et gentil dans tout l'hôtel et piscine de folie. Je recommande fortement
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:06

  Belle expérience. Des prix honnêtes et compétitifs pour l'offre proposée. Nourriture excellente et personnel très serviable
• Carla.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:41

  Excellent ... traitements de spa sur place ... personnel sympathique ... nourriture excellente et abondante
• Miranda.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:44

  Personnel très efficace, gentil et serviable, bonne nourriture et menus avec divers choix, excellentes sauces, portions exagérées. Chambre supérieure spacieuse et calme car elle ne donnait pas sur la rue. Espaces communs très grands et agréables. Belles soirées dansantes avec de la bonne musique.
• Rosa.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:22

  Magnifique structure, personnel très compétent et accueillant. Profitez d'un excellent séjour.
• Adele.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:11

  Excellent dans tout à partir de : arrivée jusqu'au départ le seul point négatif est le transfert de la gare à l'hôtel qui a eu des problèmes
• Antonio.A

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:13

  Mauvaise éducation de la conciergerie, sauf pour la dame blonde. Chambre qui servait autrefois de fournaise, au-dessus de la cuisine réveillée tous les matins à 4h par le camion poubelle. Le gérant propose un changement de chambre avec une chambre aux dimensions lillipuziennes ! Inacceptable Bon personnel de serveurs et bonne nourriture.
• Carolina.e

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:20

  Il faut renforcer le petit déjeuner... c'est un peu rare. La chambre, malheureusement je suis tombée sur la dernière disponible.. J'avais un mur devant la porte-fenêtre ! Excellent spa avec Spa attenant (prix attractifs). Déjeuners et dîners d'exception, vous repartez avec au moins 4 kg de plus
• Daniela.o

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:06

  Je viens de séjourner dans cet hôtel pendant une semaine. malheureusement je l'ai trouvé décadent et la nourriture casalingo.La petit déjeuner très simple et sans fruit... l'accompagnement toujours des pommes de terre... ça ne peut pas vraiment être un 4 étoiles.
• Lidia.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:59

  Je suis une accompagnatrice et j'ai séjourné à l'hôtel avec un groupe. Tout le personnel mérite un 10 sur 10 pour sa serviabilité et sa gentillesse ! Emplacement plus qu'excellent au centre d'Ischia, près de la mer et de la rue commerçante, à 20 minutes à pied du village d'Ischia Ponte et du magnifique château aragonais et à 10 minutes du port. Nourriture d'excellente qualité avec un grand choix, tout le personnel de la salle à manger très rapide et disponible pour satisfaire les demandes des clients, nous devons en particulier remercier Pino qui nous a servi d'une excellente manière ! Les gars de la réception très compétents et préparés ont organisé des excursions fantastiques pour nous présenter la belle île, satisfaisant toutes les demandes qui leur ont été faites ! Merci notamment à Antonio (mis à l'épreuve par mes demandes), à Ilaria (j'espère ne pas m'être encore trompé de nom) et au collègue dont, hélas, je ne me souviens plus du nom, j'espère que vous me pardonnerez. .. désolé ... .. EXCELLENT rapport qualité/prix !
• Tina.a

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:20

  Avant 2020 tout était parfait maintenant le service de restauration au niveau de la cantine et le service de plage n'est plus inclus
• Kevin.a

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:20

  Nous avons séjourné dans cet hôtel 9 jours du 5/09 au 13/09. Je commence par dire que le personnel de la réception était poli mais surtout très serviable à chaque demande. Ce qui laisse à désirer c'est le manque de nettoyage des chambres effectué avec une grande superficialité. Draps changés mais sales et souvent usés aussi jaunis.En 9 jours je n'ai pas vu balayer sous le lit dans la chambre depuis qu'ayant le chien j'étais personnellement présent pour nettoyer la chambre. La bonne nourriture, la gentillesse, la cordialité et la sympathie des serveurs ouverts en particulier Pino qui nous a servi pendant toute la durée du séjour. Petit déjeuner buffet assez copieux. Déjeuner et dîner de 4 entrées et 4 seconds plats, surtout de la bonne viande. Déçu par le tarif d'un chien à 10€ par jour n'ayant pas d'espaces utilisés pour les quatre pattes.éducation et s'en va en claquant bruyamment la porte.Pour le reste, l'hôtel est situé dans une zone centrale à proximité du centre à pied.L'hôtel malheureusement n'a pas de plage privée et la piscine semble être équipée de quelques transats... très souvent il n'y avait pas de place. Personnel de barman agréable et sympathique.
• ANNA.A

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:30

  Hôtel très bien situé avec plage et commerces à proximité, belles chambres, excellent espace spa. Chambres confortables, bonne cuisine, très variée à part le buffet trop répétitif, personnel serviable et très gentil, merci spécial au serveur Pino
• Giulia.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:15

  Merci! Votre disponibilité nous a épargné des vacances qui tournaient mal à cause d'une autre structure. Pour la troisième fois nous avons apprécié l'excellent emplacement, la possibilité de se garer devant l'hôtel, l'excellent nettoyage, la cuisine toujours variée, abondante et savoureuse, les piscines bien gérées, les soirées musicales, les précieux avis de votre médecin , la chambre grande et aérée, l'efficacité du personnel. Nous ne faisons pas de notre mieux car les salles de bains ont besoin d'être entretenues et les draps doivent être renouvelés. Nos serviettes étaient un peu usées.. Rapport qualité prix correct.
• Anna.n

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:00

  excellent petit déjeuner, croissants meilleurs que ceux de la calise, buffet copieux le matin. Nourriture presque toujours excellente, à l'exception de quelques petits plats. La meilleure chose que j'ai mangée dans cet hôtel, ce sont les douceurs du grand pâtissier, une personne très serviable et pour satisfaire toutes les demandes, comme il l'a fait avec moi. Tout le personnel à partir du métro et les gars qui servent en salle sont d'une disponibilité et d'un accueil pour que vous vous sentiez comme chez vous, et notamment Pino et Sanislavo. Un hôtel très familial. Excellent nettoyage de la piscine. Une fantastique terrasse de déjeuner, sans oublier les soirées organisées avec un piano bar. La seule chose à améliorer est la propreté des chambres car elle est très rare. Grande fête le 15 août avec un menu vraiment délicieux. Je reviendrais avec plaisir.! :)
• annaamp59.

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:44

  Personnel amical et serviable, bon choix de cuisine de 4 premières et 4 secondes ... Expérience positive par rapport à ce que lisent les autres critiques
• Tommaso.

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:49

  C'est la troisième année que nous retournons à Ischia qui a conquis nos cœurs, toujours dans le même hôtel Felix pour son emplacement vraiment excellent, pratique pour tout. Le personnel est excellent et fantastique. Malheureusement, cette année, un problème physique a affecté nos vacances, mais grâce à l'attention du personnel, nous avons pu reprendre des forces. En particulier, nous tenons à remercier le médecin de la structure et son collaborateur pour leurs soins et leur attention et le personnel du restaurant très gentil et toujours disponible. Merci beaucoup, nous reviendrons avec plaisir.
• alessandro.i

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:56

  Excellent personnel et accueil, le serveur Pino super et personne très gentille !
• Valentina.o

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:12

  Très bien situé, personnel agréable, mais la chambre est trop spartiate pour le prix payé, nous avons regardé sur un toit plat où passaient des tuyaux malodorants. Petit déjeuner trop basique et géré avec un peu de désorganisation. Les piscines thermales sont magnifiques.
• Cipriano.a

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:42

  Très bien situé et lacation idéale pour passer des vacances paisibles. Ne convient pas aux jeunes utilisateurs ou à ceux qui veulent passer des journées pleines de plaisir. Bon nettoyage, personnel agréable. Cuisine simple et sans prétention. Bon rapport qualité prix. Nettoyer les piscines sans personnel de contrôle. Les utilisateurs sont majoritairement constitués de retraités.
• Mara.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:50

  Emplacement magnifique et pratique au centre et à la plage.Piscines ok.La cuisine à revoir......mais à revoir précisément
• Luisa.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:41

  Je suis un client de l'hôtel Felix que je recommande à tout le monde pour la gentillesse, la propreté et la nourriture, le personnel agréable et très serviable, j'ai deux enfants allergiques et ils ont prêté beaucoup d'attention. Piscines belles et propres, la nourriture est abondante et bonne.
• lina.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:38

  J'étais à l'hotel felix pour manger excellent ménage idem je le recommande à mes collègues turinois.
• Alfonso.o

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:21

  Personnel très propre et sympathique. Très belle piscine thermale extérieure.
• Mg.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:59

  Rien à redire sur le personnel, mais le souci du bien-être des hôtes laisse à désirer : les chambres, très bruyantes, sont littéralement infestées de moustiques et les moustiquaires sont minables voire inexistantes. Dans un hôtel 4 étoiles, il est inconcevable de ne pas pouvoir dormir la nuit à cause de la chaleur, du bruit de la circulation et des hôtes indésirables.
• Cinzia.o

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 05:16

  Peut-être que les 4 étoiles ont été attribuées il y a de nombreuses années. Malheureusement, le ménage se fait rare, la nourriture n'est pas toujours à la hauteur. Petit déjeuner vraiment médiocre. Buffet de légumes avec tout le recyclage des aliments de la veille. Belles piscines. Excellent emplacement. Beaucoup à revoir.
• Lucio.l

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 06:00

  Peut-être que 4 étoiles est un peu exagéré. Un peu en déclin. Besoin de rénovation. Excellent service et cuisine. Le café du petit déjeuner est très rare. Excellent rapport qualité/prix. Douche mythique
• Liliana.o

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 05:32

  Le nettoyage dans les chambres doit se faire avec d'autres matériaux car des résidus restent sur les sols
• Franca.c

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:44

  De retour d'Ischia après une semaine pluvieuse "dommage" Mais j'étais bien à l'hôtel Bonne nourriture avec le serveur Pino très serviable professionnel et gentil Ainsi que tout le personnel ; du barman aux femmes de ménage Merci pour tout
• Ghells.

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:57

  L'hôtel est situé près du centre d'Ischia Porto, ma chambre était spacieuse, avec une petite terrasse et propre, la piscine intérieure était très belle et grande avec une grande fenêtre et la piscine extérieure panoramique. Mais passons aux notes négatives, lorsqu'une personne se rend à Ischia, elle s'attend à une qualité de nourriture à la hauteur, je veux dire au moins de bonnes sucreries et un bon café au petit-déjeuner, au lieu de cela, elle se retrouve à manger une sorte de cantine, où dans les produits discount du matin servis, café et cappuccino faits avec des machines automatiques, mauvais au point que dès le deuxième jour nous sommes allés les chercher au bar en face de l'hôtel. l'hydromassage dans les piscines coûte 2 euros pour une durée de quelques minutes, peignoirs en location pour 15 euros, serviettes de toilette abîmées et tachées de rouille. Dans l'ensemble, ce n'est pas un traitement d'un hôtel spa 4 étoiles à Ischia, je ne le recommanderais pas.
• Domenico.r

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:57

  Personnel très agréable .... excellente piscine thermale interne.Nourriture de qualité supérieure à la moyenne. Après quelques heures arrivées, on se sent entre amis. Et surtout ce drôle de gars Stanislao. Emplacement très central, à 200 mètres de la mer. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Équipe Expérience Invités
• Rosella.i

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:10

  Je viens de rentrer de vacances pour le Nouvel An, nous étions 4 personnes. Chambres pas chères avec serviettes usées, petit déjeuner et repas pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Nous nous sommes plaints à la direction et sommes revenus 1 jour plus tôt que prévu Seul le dîner était bien servi avec de la musique live et nous en étions contents. Pour y être déjà allé, je ne le recommande pas e Je n'y retournerai certainement pas, dommage... il y a des années, mes amis et moi étions heureux.
• Filippo.a

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:55

  De ma belle-mère Antonia : On veut parler des chambres ? Ils m'ont donné une chambre triple qui n'était même pas suffisante pour une personne seule ; le stick de douche à sa première utilisation m'est tombé dessus ; la chambre était tellement exiguë pour 3 personnes que nous avons dû rendre les trois chaises de la chambre à la réception, et malgré cela, il fallait utiliser un lit pour s'asseoir. Les valises sont restées intactes car les vêtements de trois personnes ne rentraient pas dans le petit placard. Sans parler de la boue qui en 15 minutes a fait boue, douche et baignoire. Quand, par contre, dans d'autres hôtels que je visite annuellement uniquement pour des bains de boue, la durée est de 15/20 minutes.
• Luigi.i

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 06:41

  Structure pas à la hauteur des deux étoiles maximum chambres pas très propres buffet toujours froid et recyclé menu répétitif direction générale arrogante et opiniâtre pour éviter la seule chose à sauver de position et le personnel qui essaie toujours de satisfaire les clients dans la mesure du possible.
• gabriella.a

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:21

  Je viens dans cet hôtel depuis dix ans... j'y ai toujours passé un très bon moment... j'y ai envoyé des clients et des amis... mais cette année... pas vraiment... à part l'excellent soin au spa ... .Mme Paola et Consiglia font tout avec professionnalisme.... idem pour le room service... Stanislao... très bien comme tous ses collègues.... mais la direction a changé et il manque tout . .. les soirées rien .... le dîner de gala une déception ..... je peux dire qu'une étoile est tombée ...... je ne sais pas si j'y retournerai ..... un quatre étoiles qui vaut peut-être trois .....
• gabriele.i

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:44

  4 étoiles seulement sur le signe ! Une semaine dédiée à l'endurance. J'ai réservé une chambre supérieure et je trouve un lit sans moustiquaire avec un matelas plus que vieillot, une salle de bain avec une toute petite douche et un incroyable distributeur de savon dilué. Le ménage n'est pas à la maison, des cheveux retrouvés dans des serviettes fraîchement changées, des draps tachés, jamais et je dis jamais, vu des transats, des transats, des tables et tout le reste aseptisé dans la piscine, en ce moment délicat de covid. Le premier jour, j'ai remarqué un morceau de litière dans la piscine intérieure, je suis parti et la litière est toujours là ! File d'attente pour les apéritifs épuisés après moins d'1/4 d'heure. Art dans le recyclage du menu de soupes, pâtes à la tomate et à l'ail, huile et piment. Petit déjeuner avec café, cappuccino et jus de fruits de qualité et de goût vraiment médiocres. J'ai personnellement parlé au directeur et il m'a montré beaucoup d'arrogance. Je tiens à applaudir les gars qui travaillent en salle et au spa qui font le maximum pour remédier aux manquements du directeur, grâce à eux, nos vacances n'ont pas été une catastrophe totale !
• ACHILLE.E

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:30

  Nous avons été détournés vers cet établissement par un autre hôtel de la même chaîne pour une erreur de réservation, alors que nous avions réservé depuis MAI ! Il faut dire que nous avons gagné à l'échange. Emplacement très central avec parking, personnel gentil, attentionné et serviable, nourriture excellente. Il aurait besoin d'un peu plus d'entretien mais, dans l'ensemble, c'est bien aussi. Si Covid le permet l'année prochaine, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Équipe Expérience Invités
• loretta.o

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:44

  Absolument pas jusqu'à 4 étoiles. Meubles obsolètes recouverts de plastique .... et mauvaise nourriture. Nous avons demandé deux œufs au plat et ils sont devenus confus. Bon nettoyage des chambres et emplacement super central. Je n'y retournerai certainement pas
• Daniela.o

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:08

  Structure extrêmement négligée et ancienne, chambres sales, personnel de nettoyage absolument pas compétent, j'ai dû acheter des produits pour nettoyer la salle de bain qui était dans un état pitoyable. Vieux draps, avec des trous, avec des taches. Chambre pleine de poussière. J'ai signalé la situation au responsable et, en réponse, il était agacé, il a appelé le "personnel de nettoyage" qui n'a pratiquement rien fait. Un tel hôtel ne devrait être fermé et rouvert qu'après que tout ait été refait à neuf, y compris le directeur et le personnel d'entretien. La seule note positive était le personnel du spa, qui, bien que pas excellent en tant que structure thermale, compensait cela par leur disponibilité. Dans une situation comme celle actuelle (COVID) je pense que si une structure est déjà datée, elle doit au MINIMUM refléter la propreté, total 2, et je me suis gardé large. Fortement NON RECOMMANDÉ.
• giuseppe.i

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:06

  Les jours impairs si vous voulez aller vous reposer avant minuit c'est impossible. D'ailleurs, il y a toujours la même musique à un niveau sonore très élevé. Alors si vous allez à Ischia pour vous reposer, choisissez un autre hôtel.
• Stefania.e

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:05

  Les photos exposées datent d'environ 20 ans, la structure a l'air bien, mais quand on est à l'intérieur on remarque que l'hôtel n'est pas propre, surtout les chambres et les salles de bain, les serviettes sont usées par le temps, il n'y a pas de précautions 4 étoiles Les chaussons pour le spa ne sont pas fournis, ni la salle de bain avec savons jetables et gel douche, comme un 4 étoiles devrait l'avoir, il n'y a rien à redire sur le personnel, ils sont gentils et cordiaux. être refait à neuf, porté à 3 étoiles s'il n'est pas rénové.Ils nous ont hébergés dans un autre hôtel, toujours 4 étoiles mais totalement différent, les propriétaires étaient les mêmes, mais je ne trouve pas cela juste envers le client.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 07:00

  Invité pour une semaine du 29/8 au 05/09 Excellent service et disponibilité du personnel. Environnement confortable et bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Marcello.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:33

  Aspect extérieur négligé. La chambre avec de vieux meubles et une forte odeur de moisi. Salle de bain pénible et je doute de l'hygiène. La seule chance était de passer une nuit là-bas !! Quatre étoiles je dois encore comprendre comment c'est possible..
• Sab.e

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:16

  Belle structure mais les chambres et les services devraient être rénovés, vous pouvez clairement voir les signes du vieillissement. La chambre et le personnel d'entretien sont très gentils et serviables, avec une petite fille, nous n'avons eu aucun problème. La note négative est la fermeture covid du sauna et du bain à remous sur le solarium, étant donné que l'hôtel ressemble à un centre de bien-être et de spa, je trouve qu'il est incorrect de ne pas communiquer le mauvais service pendant la phase de réservation. La plage la plus proche accessible à pied est celle du port mais je la déconseille à cause de l'eau et de la "qualité" des baigneurs. Bonne nourriture mais prix du bar un peu trop cher.
• soledad.o

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:52

  Mauvaise structure, les photos et avis n'ont absolument pas correspondu à la réalité ! La chambre qu'ils nous ont réservée sentait la moisissure, la climatisation ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de savon dans les salles de bain, à notre demande ils l'ont mis et il a été dilué avec de l'eau, il n'y avait pas d'ampoules, il n'y avait pas d'étendoir nous avons dû nous débrouiller avec tout, nous avons également demandé à changer de chambre deux fois, à la fin nous avons parlé au responsable et il nous a demandé plus d'argent .... bref, ce n'est ABSOLUMENT PAS UN HÔTEL 4 ÉTOILES, je le ferais donnez-lui 2 au maximum. Par contre, la nourriture était très bonne, le personnage laissait à désirer... (attention aux boissons, on ne peut pas leur faire confiance...) NOUS N'Y REVIENDRONS PAS C'EST SUR
• Margherita.i

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 16:36

  Je reviens de cet hôtel après une semaine de détente absolue.... nous avons passé un très bon moment... courtoisie, accueil, bonne cuisine et personnel très serviable dans un très bel hôtel,... les deux piscines thermales sont accueillantes et confortables , la flore est soignée environnante de manière minutieuse par un gentil jardinier bricoleur sympathique et autoritaire ..... tout est parfait et puis ... le reste est fait par la beauté de l'île .... une semaine s'est écoulée par ... je reviendrais avec plaisir chaque fois que possible

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Beatrice.i

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 05:49

  Mauvaise structure vieilles piscines sales désagréables, gestionnaire incapable ils ont des chambres pleines de moisissures humides et souterraines qu'ils aimeraient vous donner après une bagarre ils nous ont trouvé d'autres chambres salle de restaurant avec climatisation éteinte nous avons mangé avec une chaleur bestiale bref des vacances cauchemardesques n'y allez pas je ne le recommande pas
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 22:17

  Les photos et les critiques ne correspondent absolument pas. J'ai passé 3 nuits avec un autre couple la semaine dernière. 180 euros la nuit dans une chambre qui n'en valait même pas la moitié. Petit déjeuner médiocre tant en quantité qu'en qualité. Sans parler du dîner, nous ne sommes restés que la première nuit, puis nous sommes allés ailleurs et avons récupéré la moitié du tableau. La chambre meublée avec des meubles du passé. Bref, un quatre étoiles qui n'en vaudrait même pas 3. A déconseiller
• caterina.r

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:36

  Mauvaise structure, nous sommes partis après deux heures d'arrivée ! Les photos et commentaires n'ont absolument pas trouvé de confirmation dans la réalité, la négligence est endémique ! La chambre qu'ils nous avaient réservée avait une odeur âcre de moisissure, nous avons demandé à la changer et ils nous ont mis dans un "trou" assez loin de l'entrée; le trajet effectué pour y arriver a révélé d'autres "surprises". Parmi celles-ci se détachent une mauvaise odeur d'égout et la piscine intérieure sale et décidément mal entretenue. La piscine extérieure, quant à elle, nous a rappelé un film célèbre, "tous ensemble passionnément", une parodie des règles covid ! Le même jour, d'autres personnes sont également parties ... qui sait pourquoi!
• Daniela.a

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:30

  L'hôtel aurait besoin d'être rénové, mais il est propre et bien entretenu. La cuisine n'est pas attentive aux problèmes alimentaires. Ayant quelques allergies et intolérances, je n'ai pas trouvé la volonté de trouver les aliments que je pouvais manger, par exemple j'ai dû acheter du parmesan pour assaisonner les pâtes ; le matin, au buffet du petit-déjeuner, il n'y avait pas de pâtisseries sans lactose, pour avoir les fruits que je pouvais manger, je devais attendre qu'ils me soient apportés en secret par les autres clients. La note positive est le spa, très valable pour l'efficacité et le professionnalisme de Paola, Consilia et des autres opérateurs.
• Laura.a

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 19:13

  4 étoiles c'est trop, serveurs professionnels sympathiques notamment Giuseppe Stanislao et Dario, bonne bouffe, belles chambres salles de bain datées.... peu de détente à cause des clients trop "bruyants" surtout dans la piscine
• Enrica.a

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 07:56

  hôtel trois étoiles à rénover Les salles de bains très usées et démodées mettent en valeur tous les serveurs mais la différence est faite par giuseppe Stanislao et Dario très efficaces mais aussi la plus jeune fille. Paola Giovanni et consilia y sont très douées, mais je dois dire que si vous recherchez la détente, la tranquillité n'est pas toujours respectée
• Daniela.o

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:52

  Nous sommes trois amis et nous avons séjourné au Félix en juin, l'endroit est sympa et le personnel très gentil et serviable, il y a quelques manques comme le petit déjeuner sans fruits secs ni frais et peu salé. Ensuite les chaises et les têtes de lit des lits recouvertes de plastique ne sont certainement pas celles d'un hôtel 4 étoiles
• VOLVER.L

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 10:08

  Je vends des structures Dimhotels et autres depuis des années Ai-je déjà eu des plaintes, cette année en tant qu'agent de voyages, j'ai passé une belle semaine au Félix, tout était super. Une cuisine merveilleuse avec un personnel de serveurs super gentils et serviables, un service de spa efficace, une propreté irréprochable ... une hospitalité inégalée. Je recommande un séjour ici sous le signe de la qualité

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• luca.l

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:34

  Ça pourrait être bien mieux si c'était plus soucieux du détail... mais le point sensible c'est la nourriture... de mauvaise qualité et très mal cuisinée vraiment mal... le personnel au contraire est très gentil et serviable sauf le barman qui, malgré une pension complète, il m'a fait payer 1 € pour deux verres d'eau. Dans l'ensemble, je ne pense pas que ce soit un hôtel standard 4 étoiles Mais il a tout le potentiel d'être Je donne trois étoiles pour les encouragements

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de partager votre point de vue personnel. Nous accueillons toujours avec une grande gratitude l'avis de nos chers hôtes, quelle qu'en soit la nature, il est toujours examiné avec soin pour le transformer en un outil de travail indispensable. Dans la grande quantité d'histoires qui nous permettent de nous comparer aux expériences vécues par ceux qui passent du temps avec nous, aux côtés d'une majorité absolue de ceux qui nous récompensent avec beaucoup d'enthousiasme et de satisfaction pour la loi des grands nombres, nous trouverons toujours quelqu'un qui pense autrement.. L'objectivité du jugement sera donc confiée à la statistique qui nous récompense, mais tout notre engagement visera plutôt à trouver les meilleures suggestions dans chaque expérience pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous saluons cordialement.
• Debora.s

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 14:21

  L'hôtel est situé au centre; près de la plage, près de la gare routière. Le personnel est très gentil et toujours disponible, les chambres toujours propres, mais surtout la nourriture excellente. J'ai passé une semaine merveilleuse, j'y retournerais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• giancarlo.o

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 08:40

  Pauvre est un compliment. Structure très ancienne, elle bénéficie d'une bonne position mais ne convient pas à l'hôtel 4 étoiles. Personnel non professionnel, cuisine nn parlons-en vraiment de la note 1, avec le service meitre, totalement anti-restaurant! Service italien nn jusqu'à cette cuisine! Chef .. Bha🤔maybe il fait autre chose dans la vie et s'est jeté dans cette réalité qui n'est pas la sienne! Cher mon propriétaire, avoir qst type de personnel et qst type de gestion n'est pas x rien de constructif pour accueillir des touristes du monde entier! La beauté de l'île est gâchée par ces structures anciennes et non professionnelles! Ps j'ai la demi-pension et je sors pour manger. J'ai tout dit

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de partager votre point de vue personnel. Nous accueillons toujours avec une grande gratitude l'avis de nos chers hôtes, quelle qu'en soit la nature, il est toujours examiné avec soin pour le transformer en un outil de travail indispensable. Dans la grande quantité d'histoires qui nous permettent de nous comparer aux expériences vécues par ceux qui passent du temps avec nous, aux côtés d'une majorité absolue de ceux qui nous récompensent avec beaucoup d'enthousiasme et de satisfaction pour la loi des grands nombres, nous trouverons toujours quelqu'un qui pense autrement.. L'objectivité du jugement sera donc confiée à la statistique qui nous récompense, mais tout notre engagement visera plutôt à trouver les meilleures suggestions dans chaque expérience pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous saluons cordialement.
• Matteo.o

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 17:34

  L'hôtel est situé dans un bon quartier, personnel sympathique et accueillant, chambres pas très belles, la salle de bain est déprimante et la douche est en mauvais état, il n'y a même pas de séchoir pour un éventuel maillot de bain mouillé à sécher. Excellente nourriture mais portions plutôt généreuses, piscines fantastiques, degrés et à l'extérieur l'eau thermale est parfaite, ni trop chaude ni trop froide. Je n'ai pas tellement aimé la décoration de l'hôtel, l'endroit est fréquenté par des gens polis et sympathiques. Je donne trois étoiles car à mon avis cet hôtel ne m'a pas surpris et je m'attendais à mieux d'un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de partager votre point de vue personnel. Nous accueillons toujours avec une grande gratitude l'avis de nos chers hôtes, quelle qu'en soit la nature, il est toujours examiné avec soin pour le transformer en un outil de travail indispensable. Dans la grande quantité d'histoires qui nous permettent de nous comparer aux expériences vécues par ceux qui passent du temps avec nous, aux côtés d'une majorité absolue de ceux qui nous récompensent avec beaucoup d'enthousiasme et de satisfaction pour la loi des grands nombres, nous trouverons toujours quelqu'un qui pense autrement.. L'objectivité du jugement sera donc confiée à la statistique qui nous récompense, mais tout notre engagement visera plutôt à trouver les meilleures suggestions dans chaque expérience pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous saluons cordialement.
• Viviana.e

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 11:06

  Pour le service reçu par les opérateurs de salle à manger. Gentil, sympathique et très serviable. Surtout M. Pin. La nourriture était bonne, les chambres étaient propres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Susanna.i

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 21:07

  Situé à Ischia Porto, il est situé dans un très bel emplacement proche des commerces et où il est possible de faire de belles balades sans s'ennuyer. L'hôtel propose divers services de bien-être dont les piscines thermales (intérieure et extérieure) qui sont très propres et également équipées d'hydromassage et de douches cervicales. Tout le personnel est professionnel et gentil, toujours prêt à satisfaire une demande. Au top les menus proposés, le choix varié de sucré ou salé pour le petit déjeuner et aussi dans les apéritifs et légumes. Mes compliments au chef et aux serveurs. Un merci spécial à Gennaro Di Scala (chef de rang) qui nous a servi à table avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de sympathie. Excellent service et menu du Nouvel An. Félicitations pour le buffet de desserts.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:12

  Tout va bien. Personnel serviable et professionnel. On y mange bien, seul bémol les fruits, médiocres. Je conseille à la société hôtelière Dim de vérifier ce qui est écrit. Giuseppe Cammalleri

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Milvia.o

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 10:19

  Bel établissement, bonne nourriture, personnel très gentil! J'ai passé un bon moment et je reviendrai 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Rino.i

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 10:27

  Une oasis de paix en dépit d'être dans un point très central. Grandes chambres équipées de tout confort, service précis et parfait, bonne restauration, personnel aimable, piscines thermales et saunas gratuits. J'y suis allé plusieurs fois ces dernières années et c'est toujours un plaisir d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Ale.

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 07:58

  C'est un bon hôtel, mais je ne dirais pas qu'il mérite 4 étoiles. Le wifi était presque inutilisable et ressemblait généralement à un hôtel 3 étoiles, mais au moins la piscine thermale était en bon état

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et de partager votre point de vue personnel. Nous accueillons toujours avec une grande gratitude l'avis de nos chers hôtes, quelle qu'en soit la nature, il est toujours examiné avec soin pour le transformer en un outil de travail indispensable. Dans la grande quantité d'histoires qui nous permettent de nous comparer aux expériences vécues par ceux qui passent du temps avec nous, aux côtés d'une majorité absolue de ceux qui nous récompensent avec beaucoup d'enthousiasme et de satisfaction pour la loi des grands nombres, nous trouverons toujours quelqu'un qui pense autrement.. L'objectivité du jugement sera donc confiée à la statistique qui nous récompense, mais tout notre engagement visera plutôt à trouver les meilleures suggestions dans chaque expérience pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous saluons cordiment.
• Ambulanze.u

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 05:17

  Excellent emplacement de la propriété. Tranquillité d'esprit assurée. Bonnes chambres et superbes piscines. Restaurant spacieux et propre. Seul défaut : ayant une partie de la structure détachée mais toujours attenante, il est utile de demander la position exacte de la chambre attribuée. Pour le reste je le recommande, et puis .... Ischia est toujours Ischia !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• daniela.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 18:44

  Réservé en pension complète (via le site dimhotel) pour une semaine fin juillet: personnel sympathique, restaurant fantastique (j'ai ramené à la maison 3 kg supplémentaires 😅) situé à Ischia porto (à côté de la route du centre d'Ischia 🤩) Je n'ai jamais eu à penser à rien : il y a 3 piscines, toutes chaudes (à tel point que de retour à Rome, ça me fait bizarre d'entrer dans les piscines et de les trouver froides 😬) Les chambres ne sont pas les meilleures en termes de beauté étant un hôtel 4 étoiles ⭐️⭐️⭐️ mais elles sont confortables, nous avions une chambre dans l'annexe, loin du chaos, avec des petits jardins et un séchoir à disposition pour chaque chambre (ce qui est vraiment utile). Recommandé Ps : s'il faut vraiment trouver un point négatif c'est le buffet d'apéritif☹️☹️☹️ dès que les portes se sont ouvertes on a eu l'impression de concourir dans une équipe de rugby... il fallait épauler pour avoir quelque chose😓 ahhhhh moyenne d'âge 70 ans 😂😂 😂😂

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 22:34

  Belle structure, excellente pour ceux qui aiment passer un séjour agréable et relaxant. Excellente cuisine et personnel très agréable, sympathique et gentil. Lido excellente structure et tout excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Claudio.r

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 17:37

  Gentil et à l'écoute des besoins des clients. Excellente cuisine avec des plats également typiques de la région. Chambres propres avec une attention aux détails. Excellente propriété à quelques pas du port et du quartier commerçant. Des soins de spa peuvent être effectués.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Vanda.i

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 20:38

  Excellent traitement, propreté, cuisine variée et sans graisse (les fritures ne manquent pas comme coutume de la cuisine de Campanie et de la sauce tomate, ou pour les salades et les desserts, mais vous n'êtes pas obligé de les choisir compte tenu des variations quotidiennes de la menu et du dessert). Le personnel en salle (personnes également sociables et sympathiques), à la réception ou dans les étages est toujours professionnel, gentil, serviable, on a l'impression qu'ils travaillent vraiment en équipe. Je n'ai pas utilisé le spa, dont la piscine couverte, pas immense, est bien située dans un cadre élégant. Excellente piscine extérieure avec plein de transats. La petite piscine avec jet d'hydromassage cervical située sur le toit d'où vous pourrez profiter d'une excellente vue est intéressante. J'y retournerais volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Carla.'

  3 / 5

  Le 15/05/2019 à 11:28

  Confortable reposant, non tt les chambres sont suffisamment réunies et confortables, et à la hauteur des 4 étoiles. Personnel courtois et professionnel aux étages, moins en salle à manger. Stratégiquement placé., Il est confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Marinela.r

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 12:05

  Félicitations au personnel (surtout M. PIETRO, très gentil et poli) La cuisine est très BONNE, et copieuse. Sans oublier les desserts... L'un meilleur que l'autre. Un très bel endroit où je reviendrais avec plaisir. Même si on n'y va pas pour les traitements de boue, il y a mille autres choses à voir et à faire. Il vous semble qu'une semaine passe vite. MERCI BEAUCOUP! !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• piergiorgio.e

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 20:06

  Malheureusement je dois écrire un avis négatif sur cet hôtel, malgré moi, ce soir jeudi 15/02/19 après avoir commandé le même le matin le serveur s'est présenté en disant que les seconds plats commandés étaient terminés !!! Je dois dire que même le mardi soir, notre table a manqué de secondes! ! ! Peut-être parce que nous sommes la dernière table à être servie ??? Les premiers plats arrivent toujours froids car lorsqu'il faut servir 9 premiers plats, ceux servis en premier refroidissent forcément !!! Ma chambre 226 avait les fenêtres de la salle de bain et de la chambre donnant sur une terrasse où se trouvait une grande. Le tuyau d'aération avec le moteur en marche toute la nuit était très ennuyeux à tel point qu'après avoir passé les trois premières nuits blanches, j'ai demandé à l'éteindre au moins la nuit !! Avis très négatif Bellini Piero Giorgio.
• Agnese.o

  3 / 5

  Le 09/01/2019 à 14:22

  J'ai séjourné du 2 au 6 janvier 2019 Pas un hôtel 4 étoiles, je dirais un 3 plus approprié.... Structure avec un mobilier un peu vieillot, et une zone en terre crue certainement à rénover (en fait des travaux étaient en cours pendant mon séjour)... des courants d'air excessifs pour un endroit qui devrait être chaud !!!! M. Alberico a fait la différence qui s'est occupé UNIQUEMENT de tous les clients (zone de boue) avec des blagues et des blagues au moins il a égayé ces moments !!! Piscine intérieure attenante à l'espace beauté pas toujours chaude au bon endroit !!!!😖 Il y a une petite salle de bain turc .... Espace salle à manger assez grand pour les personnes hébergées.. Petit déjeuner un peu rare en choix mais frais en préparation, déjeuner et dîner excellents tant en variété qu'en quantité... Le personnel en salle est toujours accueillant, souriant et réactif à chaque demande (merci à mon serveur Ciro)... La chambre est assez grande.... mais: la salle de bain a vraiment besoin d'être rénovée.... Matelas inconfortables.... Disons un bon rapport qualité prix....

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre considération suffisante envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• antonietta.a

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 17:35

  J'ai séjourné dans cet hôtel la semaine de Noël 2018, sans aucun doute ce n'est pas un 4 étoiles. Je le recommanderais uniquement pour l'excellent emplacement et l'excellente cuisine. Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme et la disponibilité de Stanislao et du compteur Giovanni. Malheureusement la propreté, en plus d'être insuffisante pour les chambres, du moins pour la mienne au premier étage, l'est également pour la piscine intérieure.
• lucia.a

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 19:13

  Hôtel très confortable, proche de la mer et du centre, piscine thermale intérieure spacieuse, dommage que les bains à remous soient à pièces, nourriture excellente et un serveur très gentil et agréable à notre table qui nous a super choyés (Gennaro). Nous étions trois couples et ils nous ont fait la très agréable surprise de nous attribuer trois chambres supérieures, par rapport à celles réservées, avec un splendide balcon panoramique et en commun.Toutes très gentilles. Le service de soins pourrait être amélioré.Excellent rapport qualité/prix. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Antonella.o

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 15:13

  Un endroit très beau et relaxant, avec trois piscines thermales, dont une couverte, la plus belle et la plus évocatrice. Le personnel était très poli et minutieux. Les chambres indépendantes du bâtiment principal, confortables et accueillantes, disposent d'une petite véranda et donnent l'impression d'occuper un petit appartement. Je le recommande, expérience à faire !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Loredana.a

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 06:38

  Dans un excellent emplacement avec de belles piscines et un personnel très gentil
• ADAMO.E

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 11:31

  Excellent emplacement à deux pas du port. Les chambres destinées au nettoyage laissent à désirer. Excellente nourriture. Personnel toujours à l'écoute et disponible, cela fait la différence. Les piscines sont excellentes. Dans l'ensemble c'est ok.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel. (Traduit par google) Merci pour la bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Salutations de tout le personnel.
• Michele.o

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 08:01

  Excellent service de nettoyage des chambres. WiFi médiocre et pratiquement inutilisable. La qualité de la nourriture est plus que bonne, le buffet est médiocre.
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 19:04

  L'hôtel est exceptionnel, situé au coeur d'Ischia, ce qui le rend excellent pour atteindre les parties les plus importantes. Bel hôtel et personnel très sympathique. L'accueil est impeccable. Vaut vraiment le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Gianna.e

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 06:46

  Hôtel Félix bon compromis qualité prix. Bonne cuisine et plats variés. Gestion professionnelle. Seul bémol avec un maquis méditerranéen et fleuri....mal entretenu. Mais je recommande le reste est l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Luciano.r

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 09:42

  Bon hôtel, souhaitant pouvoir encore améliorer le niveau. Bon nettoyage avec personnel d'étage méticuleux, service de restauration un peu plus que moyen avec service à table personnalisé (chaque serveur sert au maximum 5 tables), si vous réussissez, laissez vous suivre Lucia, une fille pleine de volonté et de bonnes manières. Maître d'hôtel est sociable et quand il le peut il vous satisfait (attention à ne pas exagérer dans les demandes). Le problème des apéritifs qui disparaissent est également imputable aux clients qui remplissent leurs assiettes puis laissent les plats, généralement lorsque la salle est pleine je n'ai eu aucun problème sauf à revenir l'un vers l'autre avec 2 kg de plus. La piscine thermale est bonne et propre. Je voudrais juste signaler à la direction du personnel qui transite avec des chaussures et non des chaussures de piscine, l'hygiène est en jeu, je n'ai pas vu de personnel de sécurité pour les usagers de la piscine et de défibrillateur en vue. En fin de compte, si je devais revenir ou recommander, je le ferais facilement. Le gérant est une personne agréable disponible pour régler les petits problèmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• LOLITA.A

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 10:48

  Nous étions invités chez Felix pendant 5 jours juste après Pâques. Nous avons beaucoup apprécié la courtoisie et la serviabilité du personnel, de Gennaro qui nous a servi à table à Ciro toujours présent pour tous les besoins. Le rapport qualité prix est très bon, tout comme l'abondance et la variété des plats. Bravo au chef. Nous y sommes allés en groupe de 8 et tous du même avis. Les senteurs et la beauté de l'île font le reste. Les matelas et la fermeture des portes doivent certainement être améliorés. Attention à vos mains ! On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Stefania.a

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 22:20

  Nous sommes ici depuis dimanche et nous sommes très choyés. Je ne peux pas tous les nommer car ils sont trop nombreux, mais le personnel est très gentil et professionnel, la nourriture est excellente, le nettoyage et le spa excellents ... une détente complète. J'y viens depuis 2006. Le seul point négatif, certains clients sont vraiment impolis, mais ils l'acceptent

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Ingeborg.o

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 04:23

  Hôtel très accueillant, propre, et personnel très professionnel et gentil. M. Gennaro est une personne extrêmement gentille et serviable, la piscine thermale est belle et grande, avec possibilité d'hydromassage, et sur la terrasse vous trouverez une surprise bienvenue !!! La cuisine excellente et variée, certainement à recommander, si je retourne à Ischia j'y retournerai. Merci et bonne année 2018 !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Cristina..

  1 / 5

  Le 26/12/2017 à 11:29

  4 étoiles: nourriture et chambre correctes, mais les chambres sont vraiment défraîchies, 2 étoiles. Ils viennent juste faire les lits et ne nettoient pas du tout le sol. Nous sommes allés au supermarché pour acheter du papier toilette. Le téléviseur a une couche de poussière. On ne sait pas pourquoi il y a un certain service dans la salle à manger, totalement absent dans les chambres qui disqualifie la structure, équipée d'une agréable piscine thermale. Serviette ensanglantée aujourd'hui... Je suis dégoûté. ......
• Oscar.u

  5 / 5

  Le 18/09/2017 à 09:14

  nous étions invités dans cet hôtel du 3 au 10 sept. nous et nous avons passé un très bon moment à tous points de vue. personnel très gentil, excellente cuisine, belles chambres. Une mention spéciale pour Emanuela en salle, très gentille et professionnelle. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Svetlana.o

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 11:21

  Hôtel très bien et confortable. Situé près du centre où se trouve la gare routière. Il y a un transfert. La nourriture est très savoureuse et variée. Beaucoup de nourriture pour poissons. Excellent pour des vacances en famille mais aussi pour les couples. Il y a 2 piscines d'eau thermale

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Luigi.e

  1 / 5

  Le 30/07/2017 à 11:29

  nous avons séjourné dans cet hôtel cette dernière semaine de juillet et nous avons été choqués pour le moins, des chambres en mauvais état avec un très mauvais nettoyage (les serviettes que nous avons jetées par terre pour indiquer clairement qu'elles devaient être changées ont été remises sales et soigneusement pliées, ce qui nous croient qu'ils étaient propres). La chambre où nous avons séjourné était un BASIC mais par contrat nous avions droit à un STANDARD. 500 EUROS ET PASS (avec l'ajout d'autres taxes dont nous n'étions pas au courant) JE NE SAIS PAS SI J'EXPLIQUE. La chambre débordait de moisissure et d'insectes, douche rouillée; bref, de très mauvaises conditions. Quand nous nous sommes plaints de l'erreur qu'ils ont faite avec la chambre, on nous a dit que nous devions le dire d'abord si nous ne l'aimions pas. SOMMES-NOUS KIDDING?!?!? ICI NOUS PARLONS DE CONTRAT PAS DE GOÛTS. Que dire du restaurant ... cet hôtel ne mérite une étoile que pour la sympathie des serveurs victimes de cette mauvaise gestion: SERVIETTES PLIÉES SALES ...... Les seuls compliments vont au CHEF.
• Francesco.v

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 13:02

  L'emplacement est très agréable. Chambres supérieures propres et bien entretenues avec terrasse donnant sur la mer. Le seul défaut est de ne pas déclarer l'absence de climatisation en citant une ordonnance municipale inexistante .... où il était dit qu'ils ne pouvaient pas l'allumer avant juin (j'ai demandé et consulté les ordonnances de la municipalité d'Ischia) mauvaise chose pour un hôtel 4 étoiles puisque d'autres hôtels de même niveau ils le déclarent sur leur site "climatisation en fonctionnement à partir du 1er juin" !!! Cela me parait beaucoup plus correct.... ou du moins accorder une remise puisque je n'ai pas pu "accéder" à un service !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Emanuele.e

  4 / 5

  Le 17/05/2017 à 09:17

  Hôtel 4 étoiles situé près du port d'Ischia. La zone centrale et les services offerts sont les bienvenus pour les mêmes prix d'hébergement. Il y a trois piscines, un spa, une salle de sport. Je suis resté plusieurs fois dans la structure et je peux dire que je me suis très bien trouvé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• rita.o

  5 / 5

  Le 06/03/2017 à 15:02

  excellent hôtel central belles chambres spacieuses et bien entretenues. Très gentil réceptionnistes. Excellente cuisine, le Chef est très bon et très serviable aussi pour satisfaire les demandes des clients, le Maitre Giovanni Gira est très bon et son second Stanislao toujours très courtois et professionnel. Les serveurs sont très efficaces et aussi Mme Paola qui s'occupe de la partie thermique. La piscine est très agréable, toujours très propre, tout comme les chambres. De très belles vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• banana.o

  5 / 5

  Le 29/09/2016 à 08:32

  excellente structure, personnel très qualifié et aimable, tant dans les chambres pour le service que dans le restaurant. Chambres spacieuses et propres. Les plats au menu sont tous excellents pour satisfaire tous les palais. L'année prochaine, si Dieu le veut, je sais sûrement déjà où je passerai mes vacances à la fois en tant qu'île et en tant qu'hôtel. Félicitations à tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Marco.u

  3 / 5

  Le 29/08/2016 à 17:18

  Facilement accessible, avec des chambres récemment rénovées, il dispose d'un bon service de restauration avec de bons menus et des portions suffisantes. Aujourd'hui, le Wi-Fi est indispensable et ne peut pas être utilisé dans la chambre mais seulement dans certains points de l'hôtel et n'est pas facile à connecter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 22/12/2015 à 22:35

  Super hôtel. Bonne cuisine variée et abondante. Personnel serviable, patient et sympathique. Je me suis tout de suite senti à l'aise que, le troisième jour, j'ai décidé de prolonger mon séjour d'une autre semaine

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.
• giovanni.r

  4 / 5

  Le 15/11/2015 à 18:13

  Je suis rentré aujourd'hui excellent hôtel bons soins bonne cuisine le gâteau devrait être donné pour le déjeuner au lieu du dîner, gentils serveurs. maintenant quelques notes pas bonnes samedi les femmes de ménage n'ont pas remis le papier toilette Dieu merci, nous avions des mouchoirs, nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 5 ans et nous en avons un meilleur souvenir, encore un beau neuf .............................

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne considération envers nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels. Chaleureuses salutations de tout le personnel.