Hotel - Apart'hotel Panoramic Village - La Grave

Tags: Hôtel,

• markdevries23.

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:40
• john.o

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:19

  Nous étions ici pendant 4 jours et l'accueil a été terrible, le propriétaire et sa femme ne savent pas ce que signifie la convivialité, j'ai aussi pensé qu'ils étaient très conscients et se sont montrés assez arrogants, De plus, l'appartement n'était pas propre et il y avait des taches dans les couvertures, pour 600€ pour 4 nuits on peut s'attendre à quelque chose de plus, De plus, le petit déjeuner n'était pas frais, le pain a été réutilisé le lendemain et n'était pas agréable, c'était très décevant, Mon conseil est de communiquer mieux et plus courtoisement et d'offrir un accueil plus chaleureux au client, La seule chose que nous avons aimée était la vue qui était magnifique, À mon avis, mieux vaut réserver un autre hôtel / appartement que celui-ci! Méfiez-vous!
• Marco.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:28

  Village avec chambres et appartements avec terrasses et balcons avec vue imprenable sur les glaciers. Chambre spacieuse. Petit déjeuner buffet très copieux. Position stratégique pour les excursions dans la région. Restaurants à une courte distance (que je recommande de réserver si possible surtout pendant les périodes de pointe). Personnel courtois mais un peu détaché. Parking couvert. Pas très bon marché mais très agréable et en tout cas avec des prix en adéquation avec l'emplacement. Très calme. Equipée d'une piscine en libre accès.
• Laurane.r

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:31

  Hôtel très bien situé dans le village et chambre top ! Accueil un peu décevant et peu chaleureux, les propriétaires communiquent leur stress d intendance...bemol a revoir
• Michaud.i

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:20

  Le chalet en location était confortable, propre, au calme. La possibilité de séparer le lit parents de l'espace nuit enfant est très appréciable, la terrasse également. La localisation est top, au pied du glacier, très belles randonnées à proximité et village avec plusieurs resto, épicerie.... En revanche le gros point faible est le relationnel et l'accueil des propriétaires, ce qui est très dommage, il ne manquerait que ça pour avoir envie de revenir. Petite vigilance, le check in n'est pas 14h30 mais 16h pour les locations (ce qui peut être important à savoir en particulier quand on a de jeunes enfants), contrairement à ce qui est indiqué quand on réserve directement via leur site.
• guillaume.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:28

  Ravi de ce séjour. Formule appart hôtel correspondant parfaitement à nos attentes. Situation idéale pour l accès au téléphérique. Petit déjeuner au top, en qualité et en quantité. Chambre propre : bref un excellent rapport qualité / prix.
• Jean.l

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:19

  Accueils lamentable
• enzo.

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 21:38

  Mes amis et moi étions dans les alentours pour passer un agréable séjour afin de profiter du cadre et de la soi-disant sympathie des « montagnards ». Lorsque nous demandions aimablement si une séance de spa était disponible, nous fûmes fort surpris de leur non-chalance. Nous ne fûmes pas traités comme des clients mais plutôt jeter à la porte de façon hautaine et irrespectueuse. Je mets rarement d’avis désagréable car je pense que certaines erreurs peuvent être commises et tolérés mais cette façon de traiter des vacanciers est intolérable et a mis un gros bémol à notre séjour
• nael.o

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 21:34

  Un manque de professionnalisme choquant de la part de la réception. Un accueil plus que limite dans les propos et le discours tenu. Venu pour une simple question auquel ils auraient pu répondre simplement mais ils ont préférés être agressif, irrespectueux et extrêmement désagréable !! A fuir !!!
• Mélanie.h

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 08:31

  La localisation au top, la belle vue, la piscine et le Spa étaient au rendez-vous. Magnifique chambre et vue. Prix du Spa un peu élevé et accueil correct. Attention au gérant de ne pas trop communiquer son stress aux clients en vacances... Ménage fait à moitié même si la chambre est très propre dès notre arrivée.
• alain.e

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:39

  Nous avons réservé une semaine de vacances au Panoramic village de LA GRAVE en réservant directement par téléphone. L'accueil par les propriétaires est chaleureux et sympathique. Nous avions loué un chalet. Ce qui nous a bluffé dans un premier temps c'est la vue exceptionnelle sur la montagne LA MEIJE et le Glacier. C'était un bonheur de prendre les repas sur la terrasse. Le chalet est grand, confortable, bénéficie de tout le confort moderne et très bien équipé. Le lit est grand et la literie d'excellente facture. Le Wifi est excellent Des deux piscines la vue est également exceptionnelle. Un garage couvert existe sous la réception, mais les parkings aux alentours sont nombreux. L'hôtel est très calme et super bien entretenu. Une mention spéciale aux deux femmes de ménage que nous avons croisé régulièrement qui sont agréables et souriantes. ( d'ailleurs à ce sujet lors de la prise des lieux, le chalet était très propre ). En résumé nous avons passé de vacances magnifiques au Panoramic Village, et si nous retournons dans les Alpes, ce sera à cet endroit.
• Stéphane.u

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 18:49

  Bel emplacement en face de la Meije, mais accueil déplorable. L'appartement censé être disponible à 14h n'était pas prêt lorsque nous sommes arrivés à 15h, la gérante ne nous propose rien d'autre que de repartir direction l'office du tourisme. Le canapé est hors d'âge et sale, des reprises de scellement des volets en ciment gris sur la façade claire semblent avoir été faites à la va-vite, et cerise sur le gâteau, la vue depuis la terrasse est totalement obstruée par un arbuste pas taillé depuis de nombreuses années. Cet établissement ne mérite pas son nom. Je ne recommande pas.
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 14:15

  Hotel très bien situé, accueil super sympa, propriétaire adorable et pro qui met tout en oeuvre pour rendre votre séjour agréable. Personnel adorable, chambres agréables et très propre. Petit déjeuner varié. Déco sympa toujours dans le but de recevoir le client dans une ambiance chaleureuse. Belle adresse.
• Claire.O

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 16:40

  Quel bonheur de séjourner dans un chalet très confortable face au glacier de la Meije. Accueil très sympathique, situation au calme sans entendre les voitures et cependant proche du village et du téléphérique. Idéal à partager en famille ou entre amis.
• Jenna.c

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 00:19
• Lili.o

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 20:59

  Horrible

  Réponse du propriétaire :
  Soucieux de satisfaire nos nombreux clients, comme en attestent de nombreux autres excellents avis, y compris sur de nombreux autre sites, nous ne comprenons pas celui-ci : 1 mot & une simple note de 2,5 sur 10 !! A moins qu'il s'agisse d'une erreur pourriez vous SVP vous identifiez et exposer le problème qui a motivé cette note défavorable, tout à fait inhabituelle. D'avance Merci - la Direction (Translated by Google) Anxious to satisfy our many customers, as evidenced by many other excellent reviews, we do not understand this one: one negtative word & a simple note of 2,5 out of 10! Unless it is an error or bad intention from competors, could you please identify yourself and expose the problem that motivated this unfavorable score. Thank you in advance - Management
• basile.a

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 19:34

  A peine arrivé à l’hôtel, à peine un bonjour et il faut régler la note. C’est la première fois que l’on me demande ça et je trouve la façon de faire moyenne. Même si le séjour doit se régler en totalité le faire à la fin me semble plus approprié. Toujours à notre arrivé, nous demandons ce qu’il y a de bien à faire dans la région, L’hôtelière nous répond « Il faut aller à l’office du tourisme les prospectus sont payant et j’en ai pas » Un avis sur les coins sympa à faire dans sa région nous aurait suffi. Pas de mini bar en chambre (une bouilloire avec thé) pas trop d’échantillons de toilette (savon, champooing) J’ai connu mieux et dans des hôtels pas forcément 3 étoiles. VMC des salles de bains plus que poussiéreuses. Finition sous les lavabos absente. Bref un peu déçu du séjour au vu des avis et un peu cher (la chambre est peut-être grande mais cela ne fait pas tout) Pour les points positifs : Les employés sont sympathiques, la vue est belle.
• Torstein.e

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 08:26
• Rob.p

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 21:01
• Marti.e

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 15:56

  Très bel hôtel et appartements et bon service. Propriétaires très sympathiques.
• Pierre.

  3 / 5

  Le 08/08/2017 à 20:00

  Chalet très petit pour 5 personnes, couverts minimum mais emplacement très simpa et vue magnifique
• Maria.d

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 18:19
• albinogris.

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 17:01
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 25/08/2016 à 00:09

  Nous avons séjourné 1 semaine en août 2016, et nous étions vraiment très bien. Le petit dej super, l'endroit vraiment chouette, les patrons très sympas... a très vite j'espère :-)
• Colette.I

  5 / 5

  Le 12/08/2016 à 18:25

  Un passage dans cet établissement durant le dernier week-end : Qualité de l'accueil, chambres récemment rénovées, tendances boisées, dans des petits chalets individuels, rien à redire, le tout dans un cadre idyllique, avec la Meije et son glacier qui domine le site, superbe endroit.
• Rik.e

  4 / 5

  Le 10/08/2016 à 08:39

  bel hôtel calme, excellent petit déjeuner. Chambres un peu petites. Patrons sympathiques. Nous sommes certainement satisfaits.
• Paz.a

  4 / 5

  Le 30/07/2016 à 19:16

  Magnifique vue sur le glacier. À l'aise. Belle ville alpine.
• Florian.

  5 / 5

  Le 14/03/2016 à 09:50

  Nous avons séjourné dans un chalet 4 personnes (Mars 2016). La chambre parentale était spacieuse et très propre, la pièce à vivre conviviale avec une vue magnifique sur la Meije, tout l'équipement nécessaire pour bien se détendre et profiter... Accueil chaleureux et excellent petit déjeuner avec saucisson et fromage de montagne (la base avant une grosse journée de poudreuse..). De nombreuses infos et conseils de la part du directeur de l'établissement - celui-ci n'a pas hésité à nous contacter plusieurs fois au sujet de l'itinéraire et conditions d’enneigement des cols ... (assez rare d'avoir un tel suivi) Et j'allais oublier le spa vue glacier ... certes 13 euros par personne par heure mais ça les vaut largement après une grosse journée, grand moment de repos. Enfin, les Chalets de la Meije disposent d'un garage abrite ! Pour résumer, hébergement et accueil au top, nous recommandons !
• Domenico.o

  5 / 5

  Le 06/03/2016 à 16:09

  Chambre propre, très chaleureuse ( nous avons dormi dans une chambre dans les petits "chalets"),lit confortable et vue sur les glaciers. Le petit déjeuner est très bon, beaucoup de choix ! La jacuzzy est sous réservation 13€ par personne/heure mais on en profite seul!! Très bien! Les hosts sont très gentils, disponibles à répondre à toutes les questions. Séjour magnifique à la Grave.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 13/02/2016 à 19:12

  Hôtel très agréable avec vue sur la Meije. superbe! Accueil avec le sourire, très jolies chambres, je recommande sans hésiter. A bientôt et continuez
• Ma.h

  5 / 5

  Le 01/02/2016 à 21:56

  Chalet- hôtel idéalement situé, superbe vue sur les glaciers . Bon accueil , chambre agréable et bien décorée Idéal en famille Très bon petit déjeuner Nous reviendrons
• Isabelle.O

  1 / 5

  Le 01/06/2015 à 18:30

  J'ai eu une expérience vraiment navrante. D'ailleurs, je n'avais encore jamais laissé d'avis pour aucun hôtel mais là c'est vraiment le pompon ! Chambres sales, mal entretenues, accueil déplorable, pain et croissants pas frais au petit-déj...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, (ou Monsieur d'après la photo). Vous avez formulé un avis sur notre établissement le 1er juin 2015 alors qu' à cette date nous étions fermés depuis mi-avril. Il s'agit très probablement d'une erreur d'affectation à notre établissement. Son contenu est en totale contradiction avec la réalité. Nous ne pouvons que vous inviter à le vérifier en séjournant aux Chalets sur nos dates d'ouvertures affichées sur notre site. D'avance merci. La direction
• Monique.i

  1 / 5

  Le 30/05/2015 à 06:39

  C'est vraiment nul comme endroit. Construction de qualité "Maisons Phénix", accueil froid, déco "cheap". Franchement, pour le prix c'est du vol.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Votre avis a été formulé le 30 mai 2015, soit en période de fermeture ! Ce depuis mi-avril. Allusion très curieuse à une marque et allégations en totale opposition aux photos que notre établissement de Charme, ( Label Hôtel de Charme et de Caractère), montre et affiche en ligne. Il ne peut que s'agir d'une erreur d'affectation, comme cela est déjà arrivé. Nous ne pouvons donc que vous inciter à venir séjourner aux dates d'ouvertures pour vous en assurer. D'avance merci.- La direction
• Jean.a

  5 / 5

  Le 22/04/2015 à 22:46

  Trop cool... Ambiance détendu et chaussons fournis

  Réponse du propriétaire :
  Grand merci, espérant vous revoir bientôt - L'équipe des Chalets
• louis.o

  5 / 5

  Le 15/09/2011 à 17:44

  85€ la chambre dans un petit chalet

  Réponse du propriétaire :
  Merci de souligner nos prix compétitifs pour un hôtel de charme ! Pour l"Hiver 2016 la chambre double est dorénavant à 95 €/TTC ( TVA à 10% dorénavant). Et à 120 €/TTC petits déjeuners formule buffet compris, parking couvert en libre accès. A bientôt nous l'espérons - L'équipe des chalets