Grand Hotel Resort Ma&Ma

Tags: Hôtel,

• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:13

  Site exceptionnel
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:01

  Pas cher pour un 5 étoiles et superbe personnel au top et bon restaurant..sans hésiter
• Ciro.h

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:22

  En fait, j'ai utilisé le spa pas en tant que client de l'hôtel. Mon appréciation se réfère donc précisément au spa seul : en un mot... EXCEPTIONNEL !!! L'accueil d'une Federica courtoise et très professionnelle. Ok pour le parcours comprenant sauna, bain turc, douche de chromothérapie, piscine avec cascade ect. etc. etc. Mais le point culminant est atteint avec des massages, dans mon cas en couple avec ma dame, effectués avec compétence et discrétion, dans un environnement confortable et relaxant avec des lumières et de la musique douces mais non intrusives. Félicitations, absolument révisable. Le seul point faible est la photo jointe, elle ne traduit absolument pas la qualité de l'emplacement, prise entre autre dans un moment d'inactivité de la cascade... nous avons pensé à nous détendre et à ne pas prendre de photos 😁
• Henrik.a

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:12
• MONIQUE.A

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:35

  Le service d’un 5 étoiles a perdu de sa superbe. En tous les cas dans cet établissement, où la concierge n’a que faire de ce dont vous pourriez avoir besoin ou envie, ou en vous annonçant un prix d’excursion elle vous parle comme si vous n’aviez pas les moyens de vous l’offrir, sachez jeune fille que l’habit ne fait pas le moine et que quand nous voyageons nous sommes en mode confortable. Alors si vous n’avez besoin de rien vous pouvez compter sur elle. Quant au service au restaurant là encore ni sympathique ni le professionnalisme qu’on est en soit d’attendre dans un 5 étoiles, cependant qu’ils sont capables de demander le pourboire par une petite carte avec la note, je n’ai jamais vu autant d’indélicatesse le pourboire se mérite et nous n’en sommes pas avares quand le service est méritant et enfin pour finir, la personne qui fait notre check-out qui soupire parce qu’on veut prendre le temps de vérifier la note. Vraiment grosse déception sur le non service dans cet établissement, travailler dans un 5 étoiles nécessite au delà d’une solide formation, du savoir être, pour ce qui n’en sont pas capable allez donc exercer ailleurs. C’est fort dommage car l’hôtel est superbe, les plats du restaurant très bons, le petit déjeuner copieux et varié, la chambre confortable avec une bonne literie. Peut être manque t’il un manager ? En tous les cas nous ne recommandons pas ce lieu et si nous revenons comme prévu l’an prochain nous irons séjourner ailleurs. Le qualification en 5 étoiles mériterait d’être revue au niveau du service du personnel.
• Nuri.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:13

  5etoiles L(Luxe).. Et il le vaut bien.. Très belle piscine, restaurant digne d'un gastronomique et personnel au petit soin. Situation splendide au calme.. Très calme... Deux bornes de chargement pour VE . Du CHIC, du raffinement mais sans excès de mauvais goût.. cocktails, vins à des prix modérés pour la situation et le type d établissement..
• giulia.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 16:35

  Bel endroit mais pas au niveau d'un 5 étoiles... belle chambre mais détails dans la salle de bain mal entretenus comme les coins douche et sous les toilettes.... sans oublier la brosse.... le service de restauration dans le standard.. dans l'ensemble tout va bien nous avons passé un bon moment
• FERRAN.I

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:11

  Tout très bien (personnel, installations, propreté, petit déjeuner, restaurant...) mais les chambres ne sont pas 5 étoiles L et le prix en général de tout est très élevé par rapport à ce que c'est
• Julia.o

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:24
• Chris.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:02

  La voiture garée gratuitement sur le complexe hôtelier bien entretenu, l'hôtel vous accueille avec un parfum de rêve indescriptible, dans tout le bâtiment. Même les toilettes étaient une oasis pour le nez - je profitais de chaque occasion pour m'y laver les mains encore et encore. Les produits de soin de la salle de bain privée séduisent également le nez. Comme la chambre n'était pas prête à être occupée, nous avons pu nous détendre dans la belle piscine, y compris un verre de bienvenue. Les transats de piscine de première classe et les serviettes de haute qualité, ainsi qu'un excellent service et une superbe piscine, nous permettent de nous détendre pendant des heures. Musique agréable en fond sonore. Je n'ai pas été aussi détendu depuis des années. Le petit déjeuner copieux et la chambre moderne et chic (y compris une super belle salle de bain) nous ont également complètement convaincus. Nous étions presque tristes de devoir partir pour continuer vers la Costa Smeralda. La prochaine fois, je m'épargnerai l'hôtel extrêmement cher aux points chauds de la Smeralda et resterai quelques jours de plus chez Ma&Ma !
• Watson.

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:03

  Belle expérience de l'hospitalité magdalénienne dans une station d'excellence. Chambres confortables et personnel sympathique.
• Diego.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:29

  Nous n'étions que pour le dîner et c'était vraiment super personnel gentil et qualifié emplacement fabuleux
• Maud.h

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 00:23

  Un hôtel 5 étoiles L? C'est juste incroyable qu'ils aient obtenu tant d'étoiles ! Lit inconfortable des oreillers on dirait des galette dur, le matelas a ressorts.... La clim qui souffle tellement fort qu'on s'entend pas parler. Un balcon vu sur parking👌 Pas de cafetière dans la chambre où thé 😱 Pas d'après shampooing Bref rien avoir avec les 5* en France où le service et la qualité du mobilier est irréprochable. Je suis déçu d'avoir payé si chère la nuit pour une semaine alors que l'équivalent en France serait un 3* Sinon beau jardin👌 Je suis DÉGOÛTÉE
• salma.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:28

  Petit déjeuner copieux Produits de qualité Ménage de la chambre 2 fois par jour Des chocolats offerts dans la chambre tous les jours Je recommande si vous êtes de passage à la maddalena
• Yerai.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:19

  Hôtel très confortable avec des chambres spacieuses et une superbe piscine. Super petit déjeuner avec du café fraîchement préparé et une machine à crêpes.
• Riccardo.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:35

  Hôtel exceptionnel ! La structure est belle, le service est parfait et la nourriture excellente. C'est l'un des meilleurs hôtels que je connaisse. J'y retournerai certainement
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:36

  J’ai passé un magnifique séjour sur l’île de la Maddalena du 15 au 22 juillet. La chambre était très belle, l’espace piscine était très agréable, et la zone fitness–spa était d’excellente qualité. Le restaurant gastronomique vaut le détour à lui tout seul. Le cadre de la pizzeria n’est pas glamour, mais les pizzas sont très bonnes. Le petit déjeuner au bord de la piscine est très copieux. Le service de navettes pour se rendre à l’hôtel fonctionne très bien. J’aurais juste apprécié une navette supplémentaire à 23:30, heure de fermeture des commerces et restaurants. La majorité des employés parlent français / anglais / italien. L’hôtel est situé à proximité d’une baie magnifique 🤩
• Magnus.r

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:04

  Belles chambres et service correct. Petit déjeuner tout à fait standard, avec peu de variété. La piscine est située dans une arrière-cour sans vue sur l'eau, dans un dépotoir. Transats placés sur la pelouse sous les arbres. L'hôtel est loin du centre avec un service de navette médiocre. Assez déprimant avec un hôtel 5 étoiles qui ne voit pas l'eau sur une petite île.
• Sami.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:17

  Accueil chaleureux Personnel à l’écoute Très bon petit-déjeuner Cadre très agréable Chambre propre
• Isabella.O

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:09

  Nous tenons à remercier très chaleureusement l’ensemble du personnel de ce magnifique hôtel pour sa gentillesse et sa disponibilité, ainsi que la qualité de leurs services ! C’est un établissement idéalement situé, avec une très belle piscine et un spa aux multiples soins qualitatifs, un véritable havre de paix surplombant une des très belles plages de la Maddalena, qui mérite une note d’excellence ! Merci infiniment pour ces vacances inoubliables ! Grazie a tutti ! Isabella P. et Marco N. ( séjour du 3 au 11 juillet 2022 )
• Kristyn.s

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:48
• Christine.a

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:06

  L'hôtel ne mérite clairement pas 5 étoiles. Positifs : - tout est très propre - belle piscine avec des transats - mention spéciale pour Donato, le serveur du bar, qui est adorable et très professionnel. Ses cocktails sont supers. -le parking gratuit -l’accès au SPA offert par l’hôtel. Nous bénéficions de 2 accès d’une heure de la part de notre voyagiste mais l’hôtel nous en a également offert une heure en plus. -la qualité de la viande de bœuf servie au restaurant : elle était délicieuse. -la manager qui nous a demandé comment s’était déroulé nos vacances et à qui nous avons pu expliquer ce que nous en avions pensé. Négatifs : - il est interdit de déplacer les transats autour de la piscine ce que nous avons trouvé hallucinant. Donc si nous voulons nous mettre plus à l’ombre ou au soleil c’est interdit. - tout est payant et cher et la qualité de services n'est pas au rendez-vous. Par exemple le poisson du jour à 14 euros les 100 grammes. Ne vous faites pas avoir nous avons failli payer une daurade, pour une personne à 62 euros. Heureusement que quand nous nous en sommes rendus compte le serveur nous a dit que nous pouvions changer de plat. Mais nous avons rencontré d’autres clients qui se sont malheureusement faits avoir. Également nous avons voulu acheter deux morceaux de pain et la corbeille est facturée 12 euros en room service. Nous avons vraiment été choqués par les tarifs. A la fin le manager nous a expliqué que c’est le prix du room service dans son ensemble mais c’est dommage car ce n’était pas ce que nous voulions. - une seule bouteille d’eau offerte à l’arrivée (pour 2 et un séjour de 7 jours…) sinon pas de bouteille d'eau dans la chambre, ni de thé ou café car il n’y a pas de bouilloire. -nous avons eu un problème avec la climatisation de la chambre. Nous l’avons signalé et somme allés dîner. Au retour, elle n’était pas réparée. Finalement la réception nous annonce qu’elle ne pourra être réparée que le lendemain et nous dit que rien ne peut être fait ce soir. J’hallucine de la situation car on ne nous propose aucune solution alternative. Je précise que ce n’est pas digne d’un 5* et on me répond simplement qu’ils sont désolés. Je raccroche puis les recontacte et demande à changer de chambre. Ils m’ont mis en attente puis nous ont rappelé pour dire que c’était possible. Nous avons donc changé de chambre pour le reste du séjour. -le repose serviette cassé, la boîte à Kleenex cassée également, la clim qui est au final très bruyante malgré le changement de chambre. Dans tous les hôtels que l’on a fait nous n’avons jamais eu de clim aussi bruyante. -coupures de courant dans la chambre -aucun wifi dans la première chambre alors que dans le seconde nous captions très bien. Verdict : habitués des 5* c’est malheureusement l’un des plus décevants que nous ayons faits et nous n’y retournerons pas.
• Farzana.a

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:54
• Ghulam.u

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:38
• Elena.

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:55

  Établissement vraiment agréable et impeccable. Chambre standard avec lit très confortable, pommeau de douche pouvant être amélioré, rideaux occultants troués (plusieurs fois signalés, jamais changés) et donc pas totalement couvrants. Vaste petit déjeuner buffet, mais avec des produits sans infamie sans éloges et non ponctuels aux heures d'ouverture. Bon restaurant, mais avec peu de choix et pas de plats du jour (à varier). Nous le considérons comme un bon 4 étoiles... Les précautions et la précision d'un 5 supérieur font défaut.
• Jessica.�

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 23:15
• Susana.�

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:31

  Nous avons passé 2 nuits et c'était merveilleux, j'y retournerai sans hésiter. Le petit déjeuner est incroyable, il y a de tout et de la qualité. Le service impeccable, tout le monde très sympathique. Que ce ne soit que des adultes, c'est parfait. L'emplacement idéal. La chambre immense et super complète, le lit très confortable, et la propreté irréprochable. Je suis arrivé avec un pied foulé et super enflé suite à une chute et ils m'ont donné de la glace et m'ont demandé comment j'allais à tout moment. La pizzeria de l'hôtel est brutale, les meilleures pizzas que j'ai mangées de tout le voyage. Merci pour tout à tout le personnel, mais surtout au garçon de la réception qui parle espagnol, il était très attentionné à tout moment
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 23:14

  Nous aimons la madeleine. Un resort fantastique, où l'on est accueilli avec élégance et discrétion. Personnel parfait. Restaurant de l'ancienne île fortement recommandé
• Mary.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 21:03
• Andrea.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:28

  Très bel hôtel propre avec un très beau jardin. La nourriture était très savoureuse. Cependant, le restaurant associé est totalement hors de prix (turbot pour 2 personnes - 133 €) - dommage, nous avons trouvé que c'était une arnaque.
• marie.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:21

  Excellent service, excellente cuisine, le tout avec un temps magnifique !!!
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:18

  Un lieu enchanté.... c'est le mais et mais où les couleurs et les odeurs se mélangent en parfaite harmonie pour donner aux hôtes une émotion inoubliable. Service impeccable à l'écoute des moindres besoins de la clientèle.Resto au top avec des produits frais et typiques du terroir. Le centre de bien-être est également très agréable. Nous avons également fait un tour sur un canot pneumatique recommandé par le concierge, que dire....parfait A revenir absolument et à recommander vivement
• Martine.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:14

  Dommage qu il faut prendre la voiture pour aller à la plage
• Josef.d

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:45

  Hôtel tout simplement luxueux, personnel, installation, piscine avec faîtes tout simplement parfaite. Excellente nourriture dans le propre restaurant. Rien ne manquait au petit déjeuner et c'était délicieux. Localisation : Il n'y a sur l'île que des pierres et du maquis. Bon pour le cyclisme : autour de l'île en 2 heures environ sur des routes bien goudronnées. Quelques plages et bondé en été.
• Marilu.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:52

  Les photos que je poste ne donnent pas la moindre idée de la beauté de cet hôtel, il faut voir de ses propres yeux l'harmonie et La Sapienza avec laquelle la structure se confond avec l'environnement. La nature domine sans être dérangée et chaque recoin de l'hôtel a été conçu pour enchanter le client par les parfums de la garrigue environnante et la beauté des lieux. Des prestations TOP au dessus des attentes déjà élevées d'un 5 étoiles L. Le restaurant est superbe. Très gentille attention…..rien n'est laissé au hasard.
• Marc.a

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:26

  Très agréable Hors saison
• Andre.E

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:56

  Avis mitigé, le personnel est aimable, l’accueil sympathique mais ne mérite certainement pas 5*L . Restaurant fermé condamné au room service ou à une pizzeria, pas très glamour… Le SPA est en cette saison pratiquement inexistant. La chambre de luxe est confortable et dispose d’une terrasse vue mer cachée derrière un condominium de petites maisons. Du fait de sa situation dans le parc naturel protégé le lieu s’adresse à des passionnés de nature
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:24

  Belle chambre spacieuse, bon petit-déjeuner, belle vue (piscine/mer), cocktail de bienvenue et entrée au spa pour 2h (valeur 25€/personne) offerts
• Jean-charles.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 00:20

  Cocon raffiné sans chichi superflu. Excellent accueil. Table raffinée. Chambre très confort. Excellente situation de l'île maddalena ! Mention spéciale au barman le plus âgé !!! Nous le conseillons en tout point !!!
• felitchia.a

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:41
• Federica.o

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 23:42

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits. Le personnel est la véritable valeur ajoutée qui fait de la structure un hôtel cinq étoiles. Ils étaient vraiment charmants, professionnels, drôles et serviables. L'hôtel bénéficie d'une excellente position pour profiter de magnifiques vues et couchers de soleil sur la mer. Beau spa, mais rien qui suggère le luxe 5 étoiles. Le seul vrai bémol est la cuisine. Le menu est loin de ce à quoi je m'attendais. Nous avons dîné trois jours de suite, j'ai surtout choisi du poisson. Le premier et les entrées étaient acceptables, le second toujours très fade et peu recherché. Cependant, quand quelque chose n'était pas à mon goût, le personnel était serviable et faisait de son mieux pour me proposer des alternatives. La note est assez bonne dans l'ensemble, mais on peut faire mieux.
• Oliver.r

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 18:18
• Anthony.u

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 22:49

  Belle endroit avec une belle piscine un spa très agréable. Service reste à désiré
• Pauline.a

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 02:04

  Déçue du service à trois reprises, petit déjeuner mal gérer où la salle étant pleine, et ayant un circuit a respecter, il nous était interdit de nous lever à trois reprises pour aller chercher à manger car il y avait la queue a l'extérieur du restaurant, nous avons attendu trop longtemps donc finalement nous n'avons pas été nous reservir. Déçue également du service à la piscine car malgré un cocktail de bienvenue qui aurait pu être apprécié, ce dernier qui était posé sur la table basse à côté du transat est tombé sur mon sac en cuir a cause du vent. Vu le standing de l'établissement je m'attendais à une autre réaction de la part du service et au moins à un autre verre pour celui que je n'ai pas pu boire. Déçue également car a notre arrivée, on nous annonce 10% de réduction au restaurant de l'hôtel. Le soir même la réduction n'est pas appliqué et il faut la réclamer par la suite quand bien même notre numéro de chambre avait été notée donc le service savait que nous étions clients de l'hôtel. Malgré tout, piscine agréable, spa également et chambre confortable.
• Catalina.s

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:33
• Giulia.r

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:12

  Nous sommes allés 4 jours au ma&ma resort et nous nous sommes bien amusés. Une belle station balnéaire située près du centre de La Maddalena. Personnel super serviable, enregistrement ponctuel et excellent petit déjeuner. Nous avons également dîné au restaurant à l'intérieur de l'hôtel et c'était juste un délicieux dîner au bord de la piscine. Je recommande cet endroit aussi bien en couple qu'en famille 😊
• Pubbliartist.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 23:06

  7 jours que nous n'oublierons jamais… Pour nous, c'était la première fois dans cette magnifique station balnéaire. Tout est soigné dans les moindres détails… Tout était parfait à commencer par la chambre très propre et bien entretenue grâce à la splendide Giulia, suivie de l'infatigable et très gentille Irene qui nous a servi le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner avec sympathie et professionnalisme, et que dire de la douce Antonietta qui restera à jamais dans nos cœurs pour son professionnalisme et sa passion pour son travail. Un grand merci au chef qui nous a enchanté chaque soir avec ses plats cuisinés avec passion et professionnalisme… Merci merci alessandro, tiziana, Marta et joie
• Mauro.a

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:20

  Une grosse déception restaurant d'hôtel classique bien qu'ici on parle d'un 5 étoiles L. Menu avec seulement deux choix de poisson et deux de viande. Des plats qui peuvent être mangés dans n'importe quel restaurant et à la place je cherchais quelque chose de spécial. Ce n'est qu'à la fin du dîner qu'on m'a demandé un avis (qui ne pouvait être positif) qu'on m'a dit qu'il y avait aussi un menu à la carte. Par contre, le lieu est sympa et les serveuses sont courtoises.
• Viviana.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:42

  Hôtel splendide, soigné et propre; tout le personnel était poli et serviable. Tous les repas (du petit déjeuner au déjeuner et au dîner) sont de qualité et délicieux. Par l'intermédiaire du concierge, nous avons réservé toutes les activités que je recommande vivement (excursion en voilier et excursion à cala coticcio ou promenade en bateau avec pêche à bord).Tout était parfait. Merci. Hautement recommandé.
• Davide.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:19

  La structure mérite 5 étoiles, vraiment enchanteresse et dans une position suggestive près de la mer. Personnel très sympathique mais pas toujours impeccable. Nous n'étions pas entièrement satisfaits du nettoyage quotidien des chambres, quelque chose de plus est attendu d'un hôtel de luxe 5 étoiles. Le petit déjeuner est vraiment copieux et adapté aux besoins de chacun. Ambiance relaxante et paisible.
• Andrea.q

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:49

  Excellent accueil, mais divers épisodes désagréables. A la réception ils ne nous ont pas informés que le SPA devait être réservé et effectivement, ils nous ont explicitement dit qu'il était accessible à tout moment. Nous avons donc été renvoyés à l'entrée du même et par pur hasard, du fait d'un couple qui ne s'était pas présenté, nous avons pu y accéder. Température de l'eau du SPA à 30°, je n'avais pas encore vu de bonne détente dans l'eau froide/tiède... Dans les cannellonis que nous avons mangés le midi, nous avons trouvé de la glace dans les deux plats, une chose gênante. Luxe 5 étoiles pour ainsi dire. Pour le dîner, dans la pizzeria à l'intérieur du complexe, des panzerotti complètement crus, les excuses du personnel étaient inutiles. Horrible, je n'irais pas là-bas même si c'était le dernier recours sur terre.
• L.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:58

  Nous sommes restés l'année dernière... Excellent service ! Excellente nourriture et gentillesse de la réception Fortement recommandé !!! Félicitations à toutes les personnes qui travaillent pour cet hôtel! Grand professionnalisme ! Nous reviendrons ❤
• Fabiana.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:54

  Prenez tout le temps que vous voulez, car bien que la chambre soit prête pour le check-in à 15h00, ce n'est pas le cas Ils ne livreront pas Avant 16h, faites attention aux indications du numéro de chambre car celui qui vous accompagnera ne saura pas où aller ! Préparez-vous avec une polaire d'hiver Dormir car il sera impossible de régler le Ventilez votre chambre et vous vous retrouverez avec des pingouins qui traînent autour de vous ! Dernière chose, n'allumez pas la télé Matin parce que vous trouverez le bonjour de l'hôtel avec le nom et prénom du prochain invité, et ce n'est pas agréable d'une part pour une question d'intimité et d'autre part parce que pour 400 euros par nuit vous attendez un autre traitement tant pour vos données personnelles que pour le genre de traitement personnel! Terrible…
• Irio.u

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:22

  Bel hôtel, propreté, courtoisie et efficacité. Nous avons passé 5 jours en totale détente, profitant du spa et du restaurant. Le restaurant est quelque chose de spectaculaire, toujours un dîner à bord de puscina, avec de beaux plats assortis avec sagesse par le chef. Merci à Irene la chef de rang du restaurant qui nous a chouchoutés pendant 5 jours. Nous serons de retour bientôt.
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:52

  Super hôtel, chambres magnifiques et super propres. la nourriture excellente et de qualité surtout servie par aimable, serviable et toujours à l'écoute du client, un merci spécial à Irène pour les soins qui nous sont consacrés! Je voudrais y rester encore
• Grégory.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:56

  Très bel hôtel! Propre, personnel très agréable et mention spéciale A Donato qui est un vrai et bon bareman! Drôle et à l'écoute Restaurant très bon également. Personnel du restaurant au top ! Seul bémol la réception, nous avons été plus souvent à la pêche aux informations comme le service shutle ou nous l'avons appris le dernier jour. Plus les autres services ou l'information n'était pas forcément accessible comme cela peut-être le cas dans d'autres grands hôtels. Au delà de ça tout était parfait
• Lasse.n

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:34
• Frédéric.A

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:45

  Nous venons de sejourner dans cet hotel qui a de grandes qualités (chambre, piscine avec bar et son service irreprochable, un petit dej varié et de qualité). Mais notre aventure a été partiellement gâchée par une très mauvaise experience au Spa, avec un massage qui n’en était pas un. On a reservé pour un double massage « Ma&Ma relaxant » (50min correspondant au classique massage balinais avec huile) et quelle ne fut pas notre deception. Ma masseuse semblait ne jamais avoir été formée (pression très faible et hésistante, mouvements rapides et basique, je pense sincèrement que je masse mieux). Bref au bout de quelques min je sors de l’ambiance et hesites ensuite pendant tout le reste à interrompre (pas de check de sa part sinla pression est bonne, et je demande a éteindre la table chauffante qui etait en train de me griller comme une saucisse). Mais ne voulant pas faire une scene vue que ma partenaire etait aussi en train de se faire masser, je n’ai rien dit. À la fin, après leur depart, on debreif et elle me confirme son enorme deception egalement ! Bref jamais de ma vie cela ne vaut 95€x2=190€. Je ne signe donc pas la note et explique la situation. La manageuse compréhensive me dit qu’elle va remonter notre ressenti à la direction. Au moment du check out, on a bien les 190€ fierement sur la note… donc je re-explique et apres un bref echange avec le manager, il nous propose 20% en pretextant qu’on a pas interrompu me massage et donc qu’il a été réalisé (c’est pas faux). Il propose aussi 10% sur les quelques autres extra genre cocktails mais c’est pas gros chose. On accepte mais on est vraiment très frustré, ce qui vaut ce commzntaire aujourd’hui. Nous pensons que les 2 masseuses ne devraient pas avoir à assumer des massages auprès des clients à ce prix si elles n’ont pas le niveau. Et cela vient vraiment gâcher l’experience client. Autres petites reserves : les 2 pizzas margerita commandées au room service (12€ piece) sont toutes petites et certainement décongelées. C’était notre hotel le plus cher de notre séjour et il nous laisse un goût amer malheureusement.
• laura.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:01

  Excellente structure qui consacre la bonne attention aux clients avec un excellent service et personnel. Merci à Mme Irène pour la sympathie et le professionnalisme manifestés. Service impeccable dans un paradis.. Beau spa avec des installations raffinées et confortables et des chaises longues élégantes où vous pourrez vous détendre après les soins du spa. Je recommande cette structure pour des vacances inoubliables à tous points de vue .... Vraiment hôtel de luxe 5 étoiles.
• Davide.r

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 00:32

  Belle station balnéaire dans un environnement naturel magnifique, avec une grande attention portée à chaque détail. Le personnel est très sympathique et serviable, attentif à tous les besoins. Le restaurant propose d'excellents plats, qui peuvent être dégustés dans le cadre magnifique de la piscine, au milieu du beau granit. Autour de la piscine et dans le jardin qui l'entoure se trouvent de confortables chaises longues en tissu rembourré, qui rendent l'environnement très raffiné. Ce fut une très belle expérience que nous recommandons vivement.
• Franco.e

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:49

  J'ai eu la chance de passer 8 jours dans ce magnifique GRAND HTEL DE LUXE. Le spa est très complet du bain turc HAMMAN, au sauna finlandais, aux douches émotionnelles, aux cascades pour le cou, aux jets hydromassants de la piscine chauffée. Petit déjeuner exagérément varié de tout et plus encore. Dîners étoilés MICHELIN. Super emplacement Personnel bien formé. Je le recommande fortement
• gil.E

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 17:37

  Une mention particulière pour le service de cet hôtel qui allie discrétion, efficacité et haute qualité. Les repas sont également très succulents Une belle découverte !
• Emmanuelle.r

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 17:23

  Magnifique hôtel !! L équipe est d une gentillesse,d une bienveillance et d un professionnalisme exemplaire !! Le seul point négatif : l eau de la piscine du Spa est trop froide !!!😞impossible d en profiter et pourtant l endroit est splendide 😞dommage
• Antonella.i

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 23:06

  Les rochers de granit entourent un joyau La station a tous les ingrédients pour un séjour merveilleux. Le service et l'attention à la clientèle sont excellents, à commencer par le service des réservations dirigé par M. Fabrizio. Les chambres sont nettoyées deux fois par jour avec un changement de serviettes ; le restaurant, avec ses tables autour de la piscine encastrée dans les rochers de granit, propose aussi bien la formule demi-pension, avec des menus gourmands, que le choix à la carte, avec une belle présentation des plats et une variété d'ingrédients. Le complexe est situé à 5 minutes du port et propose à la fois un parking gratuit et un service de navette régulier. Le Spa en est le fer de lance avec une belle piscine souterraine avec des jets en cascade pour un hydromassage vivifiant, une lumière douce et musicale, des fauteuils de relaxation, des tisanes et une douche sensorielle. Le personnel est très professionnel et gentil, les massages sont excellents, merci à Alina et Jessica, qui sont très bien préparées. Le concierge est toujours prêt à donner des conseils sur la belle destination de La Maddalena et les îles de l'archipel et organise des excursions et la location de bateaux. La vue depuis la piscine est magnifique et les lumières diffuses du coucher de soleil inoubliables. Merci à tout le personnel pour des vacances incroyables. Montrer moins
• Lisetta.r

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 11:22

  Si vous pouviez donner 10 étoiles, je le ferais! Bravo à M. Fabrizio qui gère au mieux l'hôtel avec un personnel très compétent et souriant qui essaie par tous les moyens de plaire aux clients, même les plus lourds comme moi ! J'ai passé une semaine merveilleuse dans un endroit fabuleux. Chambres modernes et super propres et insonorisées sans parler de la TRÈS BONNE nourriture de l'hôtel. Pour revenir bientôt. Merci encore d'avoir contribué à rendre mon séjour merveilleux. Salutations Lisa
• Yann.e

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 22:43

  Personnel adorable, service parfait ! Le restaurant de l’hôtel propose un cuisine très raffinée, le spa est magnifique. Rien a dire tout est parfait !
• Sebastien.l

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 11:44

  -Très mauvais rapport qualité prix -Les prix sont vraiment exagérés (supplément de 30€ pour un lit bébé par nuit, 30€ les deux dessert - 3 fruits coupés et un gâteau minuscule) -petit déjeuner médiocre (œufs durs délivrés alors que œufs à la coque commandés, jus de fruit et café industriels...) -musique toute la nuit au restaurant juste à côté (un anniversaire vraisemblablement) Bref passez votre chemin, cet hôtel n’est pas digne d’un cinq étoiles (no même d’un quatre) et leurs prix sont exagérés Il y a bien mieux sur l île. Seul point positif, bonne mise en place de règles anti covid 19.
• Bm.

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 17:45

  Fabuleux hotel, services luxueux. Le restaurant propose de très bon plat. Large choix de service proposé par l'hôtel (location de scooter, restaurant, spa, piscine, etc.). Le personnel est très accueillant et serviable. Je recommande.
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 13:25

  Un hôtel charment et un personnel très qualifié. Je recommande .
• Luca.e

  3 / 5

  Le 30/09/2019 à 18:37

  L'établissement est très agréable et propre, le service très bon. Le petit déjeuner copieux et de qualité. Chambre confortable et propre, très bien finie. Seule la bouilloire manque. Parties communes très élégantes et soignées. Deux heures de SPA sont également incluses dans le prix. Le seul problème que nous avons rencontré a été lorsque nous avons réservé un massage du dos (il y avait une promotion avec des massages de 30 min à 45 € par personne) pour le lendemain et seulement après l'avoir fait (massage plus que satisfaisant, a duré 50 min) nous l'avons découvert que la facture était de 170 € car ils avaient fait la mauvaise réservation. Pendant le massage, nous ne pouvions évidemment pas nous arrêter pour demander des explications, nous avons donc dû payer un montant supérieur au coût du séjour. Il aurait dû y avoir plus de clarté dans l'explication du type et des prix. Même lors de l'achat des produits de beauté du SPA, nous avons trouvé peu de clarté, ne découvrant qu'au moment du paiement des prix différents de ceux signalés, à tel point que nous avons laissé un produit que nous avions décidé d'acheter.
• Richard.a

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 18:45
• Cemoo.

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 11:00

  L'hôtel ne mérite clairement pas 5 étoiles. Positifs : - Très propre - Grande piscine avec un spa magnifique- Le personnel de chambre, serveurs etc. sont vraiment gentils Négatifs : - Petit-déjeuner limité et les viennoiseries moyennent qualité - Le staff ne se comporte pas comme dans un hôtel 5 étoiles, certains ne parlent ni anglais ni français. Une certaine Carolina (à l'accueil d'ailleurs on attends toujours notre cocktail de bienvenue), vraiment méchante et arrogante. - Tout est payant, très cher et la qualité de service à revoir. Pas de bouteille d'eau incluse dans la chambre, ni de thé ou café
• Bozkurt.e

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 10:39

  Nous avons séjourné 7 nuits, bel hôtel avec un spa exceptionnel. Piscine extérieure agréable mais non chauffé. Les chambres sont toujours propre, seul bémol, il 'y a pas d'eau et de thé ou café dans les chambres. Mais grand merci au femmes de chambres pour leurs gentillesses et professionnalisme. Le petit-déjeuner est correct ainsi que le restaurant. Les serveurs sont tres sympathiques. Le gros point négatif ( nous retirons 1 etoile pour cela) revient à la concierge Carolina qui a été à plusieurs reprise désagréable, hautaine et limite arrogante. Madame oublie que nous sommes dans un hôtel 5 étoiles et que nous sommes clients. Elle devrait revoir ses cours d'hôtellerie. Nous sommes plus dans un hotel 4 etoiles que 5 selon norme française.
• Grazia.a

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 00:05

  5 étoiles et les mérite tous !!! Nous sommes restés il y a une semaine et avons été agréablement surpris par la propreté et la qualité des services. La chambre dispose d'une immense douche, d'un lit confortable et vous gâte même avec des chocolats (excellents) laissés sur le lit. L'endroit est charmant, il dispose d'un spa propre et magnifique ainsi que de la piscine, le tout au milieu des pierres. Petit déjeuner? Dix sur dix. Vous avez une variété appréciable tous les jours et une très grande qualité. Si je devais faire une suggestion à la structure, je dirais seulement de mettre quelques placards plus spacieux et de revoir la cuisine (le dîner n'était pas à la hauteur de la magnificence du reste). Tout cela n’affecte pas les 5 étoiles qu’ils méritent et je confirme avec mon avis.
• Claudia.e

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 13:50

  Nous avons eu la chance de profiter d'une offre weekendesk et de passer 3 nuits en chambre deluxe. Les + la piscine au milieu des rochers, le parking, l'emplacement, les services proposés, le personnel en general Les - le petit déjeuner de qualité moyenne, le spa n'est pas exceptionnel pour un 5 étoiles, la literie à améliorer.
• JBenoit.a

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 17:17

  Très bel hôtel avec les prestations qui vont avec, rien de mieux sur l'ile. Localisation au calme proche de belles plages. Néanmoins petit déjeuner un peu basique et attention au restaurant le soir souvent des menus "imposés".
• Asher.c

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 22:53
• Lavinia.p

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 20:26

  Belle structure parmi les rochers de granit de la Gallura. Suite familiale spacieuse et accueillante avec vue sur la mer. Excellent petit déjeuner avec buffet copieux et personnel très gentil et serviable. Le SPA est très agréable, j'aurais aimé l'eau un peu moins froide, mais nous avons été accueillis avec gentillesse et professionnalisme. Nous avons passé un bon moment dans cet hôtel, la piscine surplombant la mer, parmi les rochers de granit et le bar avec d'excellents cocktails. Hautement recommandé
• Gabriel.a

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:20

  L'hôtel ne mérite clairement pas 5 étoiles. Positifs : - très propre - grande piscine avec des transats - le spa est magnifique Négatifs : - petit déjeuner limite, viennoiseries moyenne qualité - le staff ne se comporte pas comme dans un hôtel 5 étoiles (certains ne parlent pas anglais, aucun service malpolis,...) - tout est payant et cher et la qualité de services n'est pas au rendez-vous - pas de bouteille d'eau dans la chambre, ni de thé ou café
• Emanuele.p

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 22:11

  Le resort a parfaitement répondu à nos attentes. La structure a une architecture moderne mais en parfaite harmonie avec la nature environnante. Le personnel s'est montré serviable et amical dans toutes les situations, les chambres, peut-être un peu petites, sont meublées avec un excellent goût et d'une propreté impeccable. L'espace piscine (magnifique) avec le bar attenant permet, également grâce à des coins plus isolés, d'atteindre des niveaux de détente satisfaisants. Seuls défauts : l'entrée au spa payante (pour ceux qui habitent à l'étranger et connaissent les hôtels 5 étoiles supérieurs ce concept est impensable) et la viennoiserie du buffet du petit déjeuner (tous les desserts n'étaient pas de la plus haute qualité, parfois secs) . Sinon ce fut une très belle expérience. On reviendra certainement. Cordialement, E. Oreille
• Simone.r

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 00:30

  Structure très suggestive, élégante, chic et récente. Chambres propres avec service de ménage deux fois par jour. Le personnel est sympathique et serviable, il répond et résout rapidement tous les problèmes. Petit-déjeuner continental varié. Point fort toute la pâtisserie de sa propre production. Pour les crêpes il serait préférable à la place de la machine de produire un expresso par le personnel. Les services du bar et de la piscine sont très bien même si, vu le prix assez élevé du bar, les bretzels manquent parfois de fraîcheur et mériteraient d'être plus variés. Le spa est certes élégant mais réduit, sans doute suffisant pour le contexte balnéaire. Le restaurant haut de gamme pour l'île avec des prix élevés mais en adéquation avec la qualité. Absolument recommandé.
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 17:19

  Tres calme
• E.o

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 21:06

  Magnifique spa, chambre spacieuse et luxueuse, accueil très agréable.hotel très haut de gamme, superbe. Le petit déjeuner est sensationnel, avec de la vraie propolis, miel sur une plaque de la ruche. Tout le personnel est très qualifié et très souriant
• Thomas.n

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 18:10
• Immo.o

  3 / 5

  Le 06/05/2019 à 23:34

  Hôtel sympa, qui vaut plus un 4*qu' un 5 *. Le restaurant est très bon mais assez cher, le spa plutôt sympa. On vous parle d une plage tout près, certes, mais sans intérêt. Chose incroyable, et c est la 1ere fois qu' on voit ça, on a appelé le room service à 23h pour se faire monter un verre e vin, et ils ont voulu nous facturer 12€ de déplacement pour le serveur. C est purement scandaleux !
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 13:58

  Super. Accueil, spa, petit déjeuner excellent ainsi que le le personnel. Je recommande cet hôtel.
• annie.e

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 11:46

  Hôtel, magnifique avec du personnel super agréable et d une gentilĺesse !!!
• Sabine.

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 17:18

  Superbe hôtel, mais que je ne qualifierai pas en luxe. Attention,les prix du restaurant peuvent exploser la note si vous choisissez du poisson qui est tarifé au poids.
• Ismaël.o

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 16:02

  Un très beau hôtel sur la belle ile de Maddalena
• ORIANA.o

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 11:52

  Après une semaine dans cet hôtel je reviens mitigée 5 étoiles oui peu être parce qu il y a un spa et une salle de sport et une piscine qui vous donne l'impression d être dans une crique avec un beau jardin autour, et le personnel est très poli et aidantà mon sens les 5 étoiles s arrêtent là... Les axes à améliorer sont selon moi: La nourriture proposée le matin il y a du choix mais la qualité n'est pas au rdv Le restaurant qui est prometteur sur carte mais qui se révèle décevant une fois assis. Et dernière chose il faudrait changer le CD de jazz qui tourne en boucle... Pas d accès direct à la plage.
• Luc.e

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 14:32

  Hôtel de grand luxe. Personnel très serviable.
• Claude.U

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 10:07

  Neuf, Moderne. Très bien.
• Franck.E

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 20:36

  Accueil service qualité .. Tout y est !
• Caro.t

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 01:35

  Magique, toute l'équipe est adorable et au petit soin avrc le client
• Jean.h

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 10:02

  Hôtel extrêmement agréable avec un personnel discret et très aimable. Chambres très propres et très confortables. Spa agréable mais bains un peu trop frais à mon goût. Joli point de vue pour les quelques chambres sur mer. Hors saison cet hôtel propose des séjours très abordables pour son standing ! A visiter absolument...
• Periandre.

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 15:18

  Cette hôtel est un belle hôtel pour y passer une semaine ou deux et les repas son très bon
• Agi.e

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 17:04

  Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel et nous garderons un souvenir inoubliable. Personnel super amiable et très disponible. Propreté irréprochable. Calme. J'ai eu mon anniversaire pendant mon séjour et on m'a offert un gâteau. Geste qui m'a très touché. C'est sur que j'y retournerais.
• Christouloulou.a

  5 / 5

  Le 04/10/2016 à 22:58

  Hotel superbe. Chambre très jolie Personnel disponible ... Spa topissime... Globalement très propre !!! Un peu excentré (plage difficile d'accès, de l'autre côté de la route).