Arborina Relais

Tags: Hôtel,

• segreteria.H

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 12:14

  Déjeuner le 1er 22 décembre avec 3 collègues. bonne exaltation des matières premières km 0 Excellente cave Service un peu rude
• Sandro.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 11:14

  Structure de niveau. Tout selon les attentes. Suite confortable, nettoyage soigné. SPA pas grand mais avec ce qu'on attend. Personnel de la réception bien formé et serviable. Mention spéciale au Restaurant : le Chef et sa Brigade éveillent les suggestions avec leurs plats vraiment uniques. Hautement recommandé.
• Damiano.r

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:05

  Grandes chambres, personnel courtois et services au top. A la hauteur des attentes
• Pete.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:15
• Sigurjon.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:54
• Loris.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:46

  J'y suis allé pour le travail mais pas pour rester, l'emplacement est fantastique, les réceptionnistes et tout le personnel avec qui j'ai interagi étaient merveilleux et l'emplacement est facile d'accès, vivement recommandé à tout le monde pour une expérience fantastique à Langa.
• Filomena.a

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:28

  Magnifiques chambres immergées dans un vignoble de rêve. Dommage pour le spa, qui se compose d'un bain turc et d'un sauna.. pour les prix qui y sont je m'attendrais à quelque chose de plus élaboré Excellent petit déjeuner et personnel formé, distingué et sympathique, félicitations à tout le personnel !
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:31

  Un emplacement élégant immergé au cœur des Langhe, une structure bien entretenue et de haut niveau. Dommage cependant que le service soit très probablement "à la sympathie". Je précise que je suis arrivée avec deux renards de Poméranie (polis, oui, mais quand même vifs et parfois trop... ils ont fait pipi sur le tapis de la chambre) et que "pour amicalement" c'est un peu une mode loin de la réalité. Le personnel (pas tous, il y avait des gens adorables) ne nous aimait peut-être pas beaucoup. On leur a d'abord demandé de ne pas laisser les chiens aller sur l'herbe, puis ils ont inventé qu'ils avaient fait pipi sur les oreillers (j'ai vérifié, en demandant directement à la femme de ménage qui a nié) de facturer un supplément, sur une chambre payante avec tous les services exclus (des cacahuètes aux gamelles pour chiens). Mais ce qui est vraiment décevant, c'est le bruit des travaux lors d'un week-end qui aurait dû être dédié à la détente... Sans parler des tons et des expressions désagréables de la fille grossière qui, au moment du départ, n'a même pas répondu à l'accueil. Nous répondrons sûrement en soulignant quelles étaient nos lacunes, mais nous voyageons depuis des ANNÉES et nous n'avons jamais reçu une telle grossièreté gratuite. On se sent jugé, dans un lieu trop beau pour être gâché par un service aussi peu agréable. Nous espérons qu'il sera changé pour honorer la belle propriété!
• Pam.r

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:50

  Un endroit de rêve pour passer vos vacances. Beau design, chaque détail s'intègre, joliment meublé et bien entretenu. Le personnel est extrêmement attentionné et sympathique, nos vélos électriques fournis par l'hôtel étaient prêts pour le départ à la réception le matin. La nourriture est excellente ainsi que le vin ! Nous pouvons chaleureusement recommander l'Arborino Relais et nous reviendrons certainement nous-mêmes !
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 21:06

  Endroit très agréable et reposant
• Simone.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:54

  Endroit fantastique nourriture et vins
• Carlo.l

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:32

  Super endroit, personnel sympathique et arrangeant. Haut niveau.
• Vernon.c

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:37
• Akim.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 06:45

  Moderne, mais avec classe !
• Elena.l

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:59
• Jean.r

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 23:18

  Hôtel de charme. Seulement 10 chambres. Nous nous sentions comme à la maison. Nous recommandons !
• pamela.c

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:15

  Endroit enchanté...... le restaurant est exceptionnel, 1 étoile michelin est bas
• Federico.l

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 16:12

  J'ai été plusieurs fois client (satisfait) du bistrot. Fasciné par le contexte, découvrant la possibilité de passer la nuit et convaincu que ce serait une expérience tout aussi satisfaisante, j'ai encouragé Arborina auprès de différentes personnes. Il y a quelques jours à l'occasion d'un anniversaire important j'ai décidé d'offrir un bon cadeau composé d'une nuit et de diverses activités au choix; Je consulte les offres, contacte Arborina pour un bon personnalisé et on me dit qu'en l'utilisant le week-end il est obligatoire pour le client d'avoir une deuxième nuit non incluse dans les offres cadeaux. J'ai eu un déjà-vu des arnaques des coffrets malins où, noir sur blanc, certaines contraintes n'existent pas et puis on découvre des conditions qui limitent l'usage du cadeau. Si certaines conditions existent, elles doivent être clairement précisées immédiatement dans la rubrique dédiée du site. Les clients ne sont pas attirés par les forfaits cadeaux à 300/400 euros (certainement pas bon marché) et expliquent ensuite plus tard, par e-mail, qu'il faut nécessairement ajouter le week-end une deuxième nuit qui coûte presque autant que le forfait offert. Chacun mène ses affaires comme il l'entend, mais je pense que la transparence est toujours payante à long terme. Les questions de principe ne sont plus à la mode maintenant, mais je n'aime pas ressentir le sentiment qu'on se moque de moi, donc je ne pense pas que je reviendrai à Arborina à l'avenir, ni que je le recommanderai à d'autres. Quel dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Glorieux, Nous vous remercions pour vos commentaires, partagés et appréciés. Nous tenons à souligner que le bon pour une seule nuit est à date libre et peut être utilisé tous les jours de la semaine, y compris le week-end, lorsqu'il est toutefois nécessaire d'ajouter une nuit supplémentaire. Puisqu'il existe des bons de deux nuits, ceux-ci ont une plus grande gamme de réservations. Sur notre site internet, rubrique "Tarifs", le séjour minimum de deux nuits pendant le week-end est indiqué (avec ou sans bon). Nous reconnaissons vos bonnes raisons de ne pas avoir fait cette condition présente à la fois sur le bon pour le bénéficiaire et sur l'article "Cadeau" sur notre site. Nous le ferons dans l'espoir d'éviter de nouveaux malentendus. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et nous aimerions vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, comme cela a toujours été le cas jusqu'à présent. Avec mes meilleures salutations. La direction
• Giovanni.i

  4 / 5

  Le 09/10/2020 à 20:33

  Très beau, très luxueux
• Gabriele.r

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 17:15

  Excellent emplacement très privé
• Valentina.r

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 10:59

  L'élégance et l'attention au client sont sans aucun doute les valeurs ajoutées du personnel toujours amical et serviable prêt à répondre à tous les besoins. Les intérieurs enrichis de chaque détail pour mettre en avant une image de haute conception sans rien enlever au confort quotidien. IMPECCABLE!
• Anna.a

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 17:48

  Un lieu de conte de fées
• Lionel.A

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 11:35
• Anne-Elise.l

  2 / 5

  Le 24/12/2019 à 22:23
• Alexandre.r

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 21:34
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 15:45
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 17:18

  A chaque fois une nouvelle découverte. Cette fois, divers goodies ont contribué à faire du déjeuner un souvenir incroyable.
• Peter.i

  3 / 5

  Le 02/10/2019 à 00:04

  très bon service. Vous êtes accueilli par une poignée de main, ce qui n'est pas pour tout le monde. La cuisine n'a pas encore trouvé sa place. Les points de cuisson ne sont pas corrects. Le poisson était sec. Panna cotta trop de gélatine. Certes, il y a un potentiel d'amélioration. Super ambiance. Étrange que les verres à eau soient échangés avant le dessert. Lorsque nous avons demandé, on nous a dit que nous passions du salé au sucré et que les verres étaient contaminés. J'ai mangé à ma façon partout dans le monde mais je n'ai jamais vu ça auparavant. Cela prend toujours une deuxième fois, nous visiterons donc à nouveau l'osteria en dehors de la saison touristique.
• il.a

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 09:52

  Chambres modernes et propres, structure moderne et de bonne qualité, très petit spa; qualité de sommeil décente, belle vue
• Remco.a

  3 / 5

  Le 15/06/2019 à 08:30
• Adele.o

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 10:12
• Daniele.c

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 22:07

  L'histoire du vin tout en se faisant dorloter par un établissement doté d'un spa et d'une piscine chauffée. Que demander de plus ???
• renata.o

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 21:05

  Dans un endroit spectaculaire au milieu des vignobles de Morra par une splendide journée ensoleillée en compagnie d'amis, nous avons vécu cette expérience non conforme à nos attentes; certaines erreurs ont été commises qui ne sont pas acceptables à ce niveau. Comme le manque de serviette apportée sur demande et le retard sur les boissons à apporter à table. Un peu trop la présence de citron dans les plats dans l'ensemble une expérience positive Belle jeune brigade
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 20:09

  Belle structure bien entretenue et propre, avec une vue à couper le souffle. Personnel très gentil et serviable. Un endroit magnifique
• Massimo.e

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 21:57
• Bill.o

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 17:26
• Aleksandra.e

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 00:05

  Merveilleux
• Lorenzo.u

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 23:16

  Excellent! au-delà de toute espérance
• Reuven.a

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 00:49

  Hôtel de charme certaines chambres sont relativement petites à l'exception des suites. Resto moyen
• giovanna.u

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:04

  Un bel endroit de luxe situé dans le magnifique paysage des Langhe, je le recommande vivement!
• Friba.a

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 09:11

  Très très bel emplacement ... nourriture moyenne ...... facture au-dessus de la moyenne
• Mariagiovanna.o

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 12:07

  Mon mari, moi et notre petit chien étions invités ici le week-end de Pâques. Un endroit charmant et très bien entretenu et géré. Avec seulement 10 suites, vous trouverez toute la tranquillité dont vous avez besoin pour un séjour vraiment relaxant. Tout le personnel est extrêmement gentil et serviable pour tout besoin. Nous avons également eu le plaisir de dîner et déjeuner au restaurant Stellato qui fait partie de la structure, où nous avons mangé divinement et bu des vins sublimes. Nous avons également eu l'occasion de discuter avec le chef, une personne très agréable. L'un de nos endroits préférés jamais.
• martin.u

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 10:23
• Alfonso.p

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 16:56

  Splendide Relais dans le quartier du Barolo avec un accueil de charme et un restaurant gastronomique étoilé de grand prestige.
• Annamaria.u

  4 / 5

  Le 06/11/2017 à 11:25

  Fascinant
• Mara.o

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 16:49

  Bien bien, bien bien : 9
• Luigi.a

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 19:14

  J'étais très bien on a très bien mangé prix correct. Une vue panoramique depuis une belle terrasse
• Collin.i

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 21:53

  Cuisinier exceptionnel. Vue magnifique.
• Giuliana.e

  3 / 5

  Le 14/08/2017 à 20:09

  Une surprise dans les Langhe !!!!
• massimo.a

  2 / 5

  Le 10/07/2017 à 15:03

  Je m'attendais à un meilleur niveau de nourriture
• Silvana.e

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 21:06

  Xke c'est vraiment génial !!!!! Dans tout
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 21:28

  L'emplacement a déjà sa propre raison... mais voulez-vous mettre la cuisine ?!? Tout ... à couper le souffle !!!!
• Sven.v

  3 / 5

  Le 15/05/2017 à 19:27
• mina.a

  5 / 5

  Le 11/05/2017 à 16:32
• valter.i

  5 / 5

  Le 09/04/2017 à 21:04

  Excellent emplacement, plats étoilés ..
• Claudio.c

  4 / 5

  Le 31/10/2016 à 21:40

  L'emplacement d'Arborina est tout simplement unique. Les chambres, la piscine, le restaurant et le caviste ont une atmosphère extrêmement moderne et minimale, en excellente symbiose avec le territoire. La gentillesse du personnel complète le tableau splendide. Si je devais signaler un point d'amélioration, je mentionnerais un plus grand assortiment de petit-déjeuner
• Eric.a

  5 / 5

  Le 21/10/2016 à 00:43
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 29/08/2016 à 23:53
• Irene.o

  5 / 5

  Le 04/07/2016 à 15:32

  Bon dîner et excellente présentation des cours. De la terrasse, vous pouvez voir un magnifique panorama sur les Langhe. Personnel amical et serviable.