Hôtel Vacances Bleues Belle Plagne

Tags: Hôtel, Restaurant français,

• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:04

  Mon dieu par où commencer ? Hôtel réservé le 24 janvier 2023 par le biais de booking. Nous recevons un mail 3 jours avant notre départ pour nous avertir que Booking a annulé notre réservation pour des raisons inconnues.. Aucun appel en amont de cet établissement qui profite bien du service booking pour remplir son hôtel mais quand celui ci « beug » personne ne prend ses responsabilité Le chef de réception, qui sous couvert d’arguments commerciaux honteux, n’a même pas eu la présence d’esprit de nous contacter et de nous reloger. Mettez nous à votre place départ à 7h du matin de Paris, à 17h nous appelons l’hôtel pour annoncer notre retard et celui ci nous annonce que ça a été annulé. Une semaine de vacances scolaire comment pouvons nous trouver autre chose pour le soir ? Nous avions bloqué 6 nuits dans cet établissement pour un montant de 3700€ et nous avions été jeté comme des malpropres Mais Monsieur le chef de réception, vous n’imaginez pas à quel point je vous remercie de votre manque de compassion et de professionnalisme car grâce à vous nous avons fait la découverte d’un hôtel totalement incomparable au votre 4 étoiles avec des prestations bien meilleures que les votre et surtout avec un personnel d’une gentillesse et d’un professionnalisme ( au contraire de vous ) hors du commun. Changez de métier vous n’êtes pas fait pour ça, croyez moi que la publicité que nous allons vous faire sur Paris va être sympathique. A bon entendeur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Haleur, Comme vous le dites si bien dans votre première phrase Booking a décidé d'annuler votre réservation et ce n'est pas pour des raisons inconnues car votre ami qui avait fait la réservation ne l'avait pas payé auprès de Booking. Cette annulation vous a été notifié par mail et vous avez été relancé plusieurs fois par Booking pour réaliser le paiement et donner une carte valide à Booking. Nous ne sommes pas décisionnaire, Booking l'a été sur votre réservation et pour des raisons valables. Ce que nous comprenons, cependant pas, c'est que vous recevez un mail 3 jours avant votre départ qui annonce l'annulation par Booking, mais vous décidez quand même de partir le samedi matin alors que vous étiez au courant que votre réservation avait été annulée. En vacances scolaires, nous sommes pratiquement toujours complet et surtout sur une semaine comme celle-ci qui est de forte affluence. Bien évidemment que si nous avions eu de la disponibilité nous vous aurions accueilli. Heureusement pour vous, nos amis de l'hôtel Carlina ont pu vous accueillir ! Comme vous le dite, "à bon entendeur", une fois la vérité rétablie ! Bonne continuation, Louise- Adjointe de direction.
• Genevieve.e

  2 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:14

  Nous venons dans cet hôtel depuis 1995. Quelle déception, les chambres sont à rénover,la baignoire à des éclats,le rideau de douche tient avec des riselants on a demandé une chambre en étage, on est au rez-de-chaussée avec 1 m de neige devant le nez ,autant vous dire que l on voit rien du tout ,on a été à l accueil pour demander à changer même avec supplément on nous a répondu que si il y avait une possibilité on nous préviendrait, Bien sûr on a vu personne de plus la jeune fille à l accueil une petite rousse n a pas daigne nous dire bonjour de la semaine et tournait la tete des que l on s approchait de la réception.. Grosse déception .La nourriture très simple 2 plats au choix ça a énormément changé, la seule chose de bien c est la situation, c est loin d etre un 3 étoiles les draps n ont pas été changé de la semaine, il faut même réclamer pour le papier toilette. Je ne recommande pas du tout à ce prix il y a beaucoup mieux. Un sentiment de s être fait avoir voilà le goût amère de nos vacances. 21 février 2023 Suite à votre réponse dont je vous remercie ,je n ai absolument jamais demandé une chambre près de l accueil mais précisé en étage. Votre réponse sur ce sujet est bateau.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Le Joncour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement suite à un séjour chez nous. Afin de comprendre ce qui s'est passé, nous avons regardé en détail votre réservation. Dans celle-ci se trouve un commentaire apposée par la personne qui a réalisé votre réservation qui précise que vous souhaitez une chambre proche de l'accueil, c'est pour cela que nous vous avons affecté une chambre au rez de chaussée (le plus proche de la réception) avant votre arrivée. Lors de votre séjour, nous avions plusieurs séminaires, chacun comptait une cinquantaine de personnes, c'est pour cela que nous n'avons pas eu la possibilité de vous changer, sinon nous l'aurions fait avec plaisir ! Le discours de notre réceptionniste était le bon, nous n'avons cependant pas eu de désistement lors de votre séjour. Concernant la restauration, nous proposons un buffet d'entrées froides (5 différentes), une soupe, une viande, un poisson, des légumes, un féculents et un buffet de desserts (fromages + 5 desserts différents) chaque soir. Il n'y a pas que deux plats au choix. Et concernant les chambres, sachez qu'elles seront rénovées dès cet été ! Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience et que vous aurez l'occasion de venir tester nos nouvelles chambres dès l'hiver prochain ! Je suis à votre disposition si vous souhaitez échanger, Louise- Adjointe de direction.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:12

  Très bel hôtel aux pieds des pistes. Chambres spacieuses et service au top. Belle vue côté montagne

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pascal pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement avec ses chambres spacieuses et notre belle vue :) Au plaisir de vous revoir ! Louise- Adjointe de direction
• christine.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 23:08

  Bravo à toute l’équipe Hôtel très bien situé avec parking couvert Départ en ski de l’hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Christine pour ces 5 étoiles et ce commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et surtout notre équipe ! Nous partagerons ce commentaire avec eux :) Au plaisir de vous revoir, Louise- Adjointe de direction.
• Laure.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:09

  Absolument formidable on a adoré : l’accueil et le service abordable et efficace, le lit ferme et souple, la vue, l’accès facile skis aux pieds!! On a hâte d’y retourner!!!

  Réponse du propriétaire :
  Whouaa !! Merci beaucoup Laure pour ce superbe commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez adoré notre établissement et votre séjour chez nous ! Nous nous empressons de partager votre commentaire avec nos équipes :) Sachez que ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt, Louise- Adjointe de direction.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 13:45

  je faisais parti de la convention arcades et baies et très franchement vous avez un très bel établissement avec surtout du personnel très sympathique très poli et très souriant chambre très confortable avec une vue exceptionnelle je vais apprendre le ski afin de revenir vous voir

  Réponse du propriétaire :
  Whouaa un grand merci Fabien pour ce joli commentaire ! Nous sommes touchés de lire ceci et impatient de vous revoir chez nous ! Nous nous empressons de partager ce commentaire avec nos équipes qui seront ravies ! A très bientôt, Louise- Adjointe de direction.
• Krisztian.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 07:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Kassandra.a

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:03

  J’ai croisé plusieurs personnels auxquels j’ai fais parvenir mon mécontentement. Quand on est un hôtel 3 étoiles nous devons être irréprochable. Le lit non fait alors que le service du matin était passé, les serviettes de douches non changer, etc etc. Vous dites que je n’en ai pas fait part ? Je suis venue 3 fois à l accueil pour relever les problèmes. Navrée mais votre hôtel ne vaut pas grand chose.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame Maerten, Nous sommes désolés de ce ressenti suite à un séjour chez nous ! Nous sommes encore plus désolés que lorsque je vous ai croisé vous ne m'avez pas détaillé tout ceci ! Votre colère m'a en effet sauté aux yeux, mais il me semblait que c'était suite à un problème dans la chambre qui a été réglé dans les 10 minutes suivantes suite à une constatation de la gouvernante. Peut-être est-ce une seule chose qui vous ait froissé et qui a fait que votre expérience générale n'ait pas été bonne ?! Dans tous les cas sachez que la description et l'expérience que vous avez eu n'est pas celle que nous souhaitons donner et partager ! Je suis à votre disposition, si vous souhaitez échanger. Louise- Adjointe de direction.
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:09

  Équipe très sympathique A l'accueil,en salle,au bar, ils sont compétents et au service du client. Nous avons adoré le cadre le calme malgré le nombre de clients. Très bien situé et super organisation parking, râtelier,et départ pour les pistes. Je recommande sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vincent pour ce magnifique commentaire ! Nous le partagerons avec nos équipes qui seront ravis de le lire :) Nous sommes heureux que vous ayez apprécié et que vous recommandiez notre hôtel ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Louise- Adjointe de direction.
• Danny.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:35

  Réponse du propriétaire :
  
• David.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:13

  Très bel hôtel avec un restauration de qualité Personnel aimable et serviable .... Nous le conseillons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre superbe note et superbe commentaire 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, notre restauration et notre personnel ! Nous transmettrons avec plaisir ces jolis mots à nos équipes. Au plaisir de vous revoir chez nous, Louise- Adjointe de direction.
• Lucy.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 07:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:03

  Nous venons de passer une merveilleuse semaine pour le nouvel an 2023 à l'hôtel vacances bleues de la Plagne 2100, avec trois enfants de 2 à 11 ans et notre chien. Nous avons été ravis de notre séjour et nous tenons à recommander cet hôtel aux familles! Les parties communes sont chaleureuses et joliment décorées, les chambres suffisamment grandes et bien équipées pour que nous puissions tout ranger et nous reposer confortablement. L'accès aux pistes est direct. Les 2 plus jeunes enfants ont pu faire de la luge juste devant le bâtiment et aussi participer au club enfant en fin d'après midi. Nous avons apprécié la présence de deux jacuzzi bien chauds en extérieur à réserver pour des moments de détente inoubliables. Nous avons aussi été agréablement surpris par les soirées chaleureuses animées au bar par des artistes talentueux. Le groupe de chanteurs et musiciens québécois a particulierement enchanté notre famille. On espère que d'autres touristes auront la possibilité de les voir car leur spectacle était unique et très original. Ils nous ont tous fait danser et chanter, quelque soit notre nationalité. Un vrai moment de partage! Les loueurs de matériel de ski nous ont aussi conduits en voiture directement dans leur boutique depuis l'hôtel, puis raccompagnés. Un vrai confort quand on est une grande famille! Nous tenions aussi à remercier et féliciter l'ensemble de l'équipe accueil, propreté, restauration, animation enfants (Lulu et Lucas) et de direction pour leur extrême gentillesse et leur professionnalisme. Vous nous avez mis des étoiles plein les yeux pour cette nouvelle année! Bonne continuation à vous! Les buffets du matin et du soir sont frais,bien diversifiés et de qualité. Toute la famille s'est régalée.

  Réponse du propriétaire :
  Whouaaa, un grand merci pour ce magnifique commentaire, très bien détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et ravis de lire que nous avons réussi à vous mettre des étoiles plein les yeux :) Sachez que ça a été un réel plaisir de vous avoir parmi nous pendant ce réveillon, vous êtes une très jolie famille qui a été apprécié de tous ! Nous partagerons avec plaisir ce joli commentaire avec nos équipes qui seront heureux de lire tous ces jolis compliments ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Louise- Adjointe de direction.
• Tom.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:50

  Réponse du propriétaire :
  
• ST.G

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:38

  Chambres correctes, très jolie vue du 4eme étage. Côté pratique : on sort de l'hôtel ski aux pieds, proche de restaurants sympas et supérette sinon le restaurant de l'hôtel est plus que correcte, il y en a pour tous les goûts. 5 étoiles pour le personnel de l'accueil souriant et vraiment disponible ainsi que l'équipe de la restauration. Belle station, les enfants ont beaucoup apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! Nous sommes heureux de lire que votre séjour chez nous vous a plu ! Nous avons en effet la chance de profiter d'une localisation "skis aux pieds" et d'une belle vue ! Nous transmettrons le message à nos équipes, ils seront ravis du retour que vous leur faite :) Au plaisir de vous revoir chez nous, Louise- Adjointe de direction.
• laetitia.c

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 19:24

  Très beau hôtel situé aux bords des pistes . Le restaurant est vraiment très bon et la nourriture fraîche . Personnel très serviable et à l’écoute . Nous avons passé un très bon séjour en famille ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup la famille Schmitt pour votre superbe commentaire ! Sachez que ça a été un réel plaisir de vous avoir parmi nous durant cette semaine ! Nous transmettrons le message aux équipes, ils seront contents :) Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel, A bientôt ! Louise- Adjointe de direction.
• jean-philippe.u

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:33

  Excellent accueil des équipes ! Les pistes aux portes de l’hôtel, bain chaud à l’extérieur, petit déjeuner et buffet déjeuner dîner gourmand et copieux ! Que du bonheur
• Roy.'

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 21:53

  Réponse du propriétaire :
  
• thomas.g

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 06:14

  Personnels au petit soin et disponible Idéalement placé au pied des pistes Nourriture de qualité.. Je recommande fortement
• Sandrine.h

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:09

  Hôtel aux pieds des pistes , la nourriture de l’hôtel est excellente et variées Par contre les chambres ne méritent pas le prix …. Le ménage dans notre chambre n’a pas été fait de la semaine , la salle de bain non nettoyée ce qui est le plus désagréable, et aucune serviette de changées durant tout le sejour, juste la poubelle de vidée.. Aucune prise électrique près du lit , juste une à côté de la télé et aucune dans la salle de bain Pensez à prendre l’option parking car aucune place à proximité Franchement heureusement que les repas étaient excellents car plutôt déçus vu le tarif .. pour ma part , je n’y retournerai pas
• John.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 16:13
• KammyT's.r

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:44
• Seth.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:50

  L’hôtel est propre et idéalement situé, l’équipe est top.
• Christiane.o

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:24

  Agréable quand on arrive car les communs sont très beaux mais les chambres sont décevantes. Le ménage laisse à désirer. Les repas sont bons et variés mais il y a trop de monde et il faut attendre son tour pour dîner d'autant que certains vacanciers restent à table pour discuter... Globalement un peu cher pour ce que c'est
• Jimmy.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 23:03

  Très bel emplacement. On part de l'hôtel ski aux pieds. Ski room tout neuf. Une magnifique terrasse où l'on peut se prélasser en buvant un vin chaud et admirer le couché de soleil. Accueil chaleureux et très bonne restauration. Bref, un hôtel à retenir pour passer ses vacances à Belle Plagne.
• L.

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:08

  Hôtel bien situé. Personne très agréable. Depuis quelques années il a perdu un peu au niveau du restaurant.
• Benjamin.F

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 06:37

  Chambre sommaire décoration pas très fraîche, mais correcte. Cependant celle ci manque cruellement de prise, les deux seule prise sont utilisés soit par la télé soit par une lampe sur pied, donc si vous voulez rechercher un appareil il va falloir faire un choix. A noter aussi depuis le 1er étage ou entend bien distinctement les hommes uriné au deuxième étage. Bref chambre mal insonorisée. L’hôtel en lui même est plutôt bien et pratique, un accès aux pistes rapide et un autre accès au parking. Toujours quelqu'un à l’accueil. Concernant l'aspect restauration, de mon point de vu cela est mitigé. Les petits déjeuner sont copieux avec un large choix sucré/salé. Le midi selon le site ont à le choix entre 3 menus, ce n'était pas le choix, 1 menu et les choix entre 2 plats principale. Le repas du soir est un buffet, le buffet entrée est bon mais pas très varié, très souvent des salades composés et 2 fois des terrines. choix entre 2 plats principales et légumes, fromage et desserts sympa. Bon par contre pour les spécialités savoyarde servis 3 fois par semaine, ce n'était pas le cas. Effectivement un soir tartine savoyarde (pain, crème,fromage, et jambon cru) et un autre soir une sois-disant fondu savoyarde sauf que c'était une boite chaude individuelle avec un fromage caoutchouteux sans gout et qui n'est pas un fromage à fondu et qui n'a rien de local vu que la boite venait du sud de Vesoul donc région d'a coté ... Pour la raclette tout les soirs, faux, nous n'avons jamais vu de fromage à raclette. Donc ne vous fiez pas un prestation du site, car entre se qu'il est écrit et se qu'il y à réellement de proposé il y a une grosse différencee.
• Beatrice.e

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:30

  Bel hôtel. Personnel agréable et compétent à l'accueil (jour et nuit), au service de nettoyage, au bar, au restaurant (repas de qualité à l'assiette le midi et buffet varié le soir et au petit-déjeuner), ... Chambre 213 pour 3 personnes: grande avec un joli choix de meubles en bois naturel verni (tables de nuit et meuble Tv), assez de rangements prévus pour les bagages. Bonne insonorisation par rapport aux chambres voisines et au couloir. Jolie vue sur les pistes et la vallée. Prévoir plus de prises électriques libres pour recharger 3 téléphones en même temps par ex. Dans la salle de bain prévoir plus de crochets pour les différentes serviettes. Peinture blanche à rafraichir sur les murs et les boiseries des fenêtres. Bémol: Dans la chambre, bruit de ventilation mécanique constant dans toute la chambre gênant pendant les moments de repos. Dans le reste de l'hôtel, tableaux d'ours agréables au début mais finalement trop répétitifs car les mêmes modèles se retrouvent dans le salon, la salle à manger, le bar, les chambres... Service El Pro est très très appreciable, à l'arrivée: on vient nous chercher à l'hôtel en voiture pour nous amener dans leur magasins afin de prendre le matériel réservé. Et à la fin du séjour: on laisse le matériel dans une salle dédiée de l'hôtel ce qui nous évite de perdre notre temps dans des files d'attentes interminables remarquées chez des loueurs de ski concurrents. Je recommande pour passer un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de la rédaction et de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous apprécions la manière très factuelle dont vous relatez votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations sur place et la qualité de service de nos équipes. Merci d'avoir souligné la qualité de la restauration et le service personnalisé du loueur de ski Elpro. Nous avons pris bonne note de vos remarques en vue de l'amélioration de nos prestations. Ce sera un plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. L'équipe Vacances Bleues
• Alain.A

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:38

  Très bon séjour dans cet hôtel idéalement placé ski aux pieds. Très bon accueil avec un personnel sympathique et dévoué. Chambres très propres et confortables . Nous reviendrons !
• Gongagul.a

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:53

  Je met 1 étoile pour le personnel qui est formidable et très serviable ainsi que pour les chefs de cuisine qui ont fait de bon plats. Malheureusement pour le prix qu’on a mis dedans c’était absolument pas à ce que j’attendais. Odeur horrible dans les couloirs des chambres, je suis obligée de pincer mon nez jusqu’à descendre car ça me donnait envie de vomir. Odeur horrible également vers le bar en bas, c’était une odeur des canalisations sans cesse donc forcément obligé de pincer mon nez pour aller jusqu’en haut pour aller manger. Hôtel reste un peu vieillot quand même c’est dommage pour le prix, puis dans les chambres pas de prise à côté des tables de nuits et pas de prises dans la salle de bain pour se lisser les cheveux par exemple et également pas de poubelle dans la chambre juste une dans la salle de bain et elle est toute petite. Bref c’est très dommage parce que le personnel est au top mais l’hôtel gâche tout.
• Marcel.a

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:17

  Bel emplacement avec accès ski au pieds. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse.
• Pauline.

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:45

  Établissement idéalement situé au pied des pistes, chambre confortable, avec la vue sur les pistes juste superbe ! Au niveau de la restauration, le petit déjeuner est super qualitatif, beaucoup de produits sont faits maison, les cakes et les brioches sont à tomber ! Et sur les buffets des dîners, rien ne manque, énormément de choix pour tous les goûts ! Merci à tous le personnel pour la qualité de l'accueil et l'amabilité tout au long de notre séjour, nous reviendrons c'est certain 👍
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:20

  Cet hôtel est une belle surprise, personnel professionnel, aimable, à l’écoute. Les chambres sont simples mais propres, fonctionnelles dans l’ensemble à l’exception peut-être du manque de prises électriques… Les repas servis au restaurant sont de qualité, les serveurs et serveuses très efficaces et souriants. Cet établissement est cosy et idéal pour un séjour au pied des pistes ! Merci à toute l’équipe !
• Am.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:01

  Habitués de cet hôtel, nous avions été déçu lors de notre dernier séjour en 2020 mais avons tout de même décidé d’y retourner. Et nous avons eu le plaisir de retrouver une équipe dynamique, très gentille et aux petites soins. Les repas sont très bons. Seules les femmes de ménage ont l’air de ne pas être assez nombreuses. Les serveurs du bar et du restaurant sont charmants et dévoués, idem à la réception. Notre séjour s’est très bien passé!
• Lenny.a

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:12

  chambre spacieuse mais désuète dépourvue de prise 220 !!! prenez des multi prises . le buffet d'entrée et le même durant la semaine hormis qq rajout par ci par la le buffet de dessert pas top ca sent l'industriel hormis qq réalisation durant la semaine verrine et tutti frutti donc 2 pendant la semaine .... le plat et le poisson très bien .bravo pour les deux jeunes serveurs qui tournent comme des avions de chasse tout en étant serviable , pro et gentils (celui qui part en Australie et le très fin a lunette). le petit dej sympa les œuf brouillés en poudres pas trop le gout d'œuf trop de crème je pense le plat et le poisson très bien . le directeur aux abonnés absent, la sous directrice bien présente avec ses airs de sergent instructeur sèche , hautaine , autoritaire mais surtout désagréable et intrusive dans ses questions , d'ailleurs elle a toujours raison même quand elle a tort vous aurez l'impression d'avoir 12 ans a ses yeux
• Aurélien.I

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 22:21

  Pas mal, assez bien placé
• m.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:10

  Snack extérieur et bar au top 👍💯
• Kévin.

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:31

  Je laisse un avis concernant le Bar, car je n'ai pas séjourné dans l'hôtel. Le bar est génial, super emplacement, les tarifs sont abordables et le personnel est très accueillant, disponible et serviable.
• Coralie.a

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:43

  Quelques petits détails à corriger mais dans l'ensemble,plutôt satisfaisant! On reviendra surement
• Maryline.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 09:37

  Nous avons séjourné à l’hotel Les balcons a belle plagne du 22 au 29 janvier2022. ( chambre 44).. Un grand merci au personnel du restaurant. Jeff, Benjamin ( Dit : Avec plaisir!) ainsi que le chef cuisto d’une gentillesse et un grand professionnalisme Le chef nous propose une cuisine raffinée et excellente. Un grand Bravo à vous tous. Nous reviendrons comme chaque années. Bon courage et Merci pour cette semaine avec vous. Maryline et Thierry Pineau.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 01:01

  Rien à redire. Personnel aux petits soins. Nourriture exceptionnelle. Hôtellerie remarquable. Digne d'un 5 étoiles. Spécial remerciement à Séverine. Les frères Leroy.
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 00:30

  Hôtel Idéalement situé dans cette station piétonnière avec un départ ski aux pieds. Parking couvert sous l 'hôtel. Chambres avec vue, confortables et spacieuses, balcon plein sud .Personnel toujours souriant et aux petits soins. Côté cuisine : un Petit Déjeuner parfait pour les skieurs et des repas d'une grande qualité! A tout cela s' ajoute, un très bel espace restaurant et bar Cosy au coin du feu... Une salle d'échauffement, un Room Ski flambant neuf ( chaussures chaudes le matin) et un espace jeux. Luxe suprême se Délasser dans le SPA extérieur la tête dans les étoiles après une belle journée de Ski. A bientôt et un grand merci pour ces très belles vacances!
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:23

  HOTEL SUR LES PISTES - VUE MAGNIFIQUE ACCUEIL TRES ATTENTIF ET CONVIVIAL PETIT DEJEUNER BUFFET+++ PERSONNEL AU PETIT SOIN
• Jennifer.E

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:37

  Un agréable moment en famille, les chambres sont nickels et les repas excellents. Personnel accueillant et agréable. Je recommande !
• aurelie.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 11:15

  Nous avons passé un très bon we début janvier . La chambre est propre et correcte. La literie est confortable et la salle de bain au goût du jour malgré qu elle soit petite . On y mange très bien et le personnel est très accueillant. L emplacement est idéal pour les skieurs et il y a tout ce qu il faut dans la station.
• Severine.A

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 10:40

  C'est un hôtel très bien situé pour les skieurs, la chambre est de bonne taille et propre, le personnel est agréable et attentionnée, la restauration est de qualité avec des produits frais. Rien à redire. Séjour agréable.
• Remi.a

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 15:56

  La dame de la réception est incompréhensible, les chambres très médiocre pour un 3 étoiles, la manager malhonnête... merci de revoir le nombre d'étoile.
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:35

  A éviter. Pour un 3 étoiles. Pas de bouilloire, 1 seul prise électrique, nettoyage de chambre ni fait, ni à faire. Quand à la restauration, une mauvaise cantine, avec buffet d'entrées médiocre et farandole de desserts ...surgelés 1 fois pas 2.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de partager votre expérience. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre séjour, car nous sommes très attentifs à la qualité de service que nous proposons. Il est dommage cependant que vous n'ayez pas sollicité nos équipes sur place qui auraient pu vous envoyer une retouche ménage. S'agissant de la restauration, nous regrettons les qualificatifs employés, les plats sont tous faits-maison tout comme les desserts élaborés par notre chef pâtissier. Nos produits sont frais et nous les privilégions de saison, ce qui limite quelque peu la sélection pour les entrées (moins de crudités en hiver). Nous comprenons cependant que cela puisse ne pas être à votre goût. Cordialement, L'équipe Vacances Bleues
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:35

  Si vous souhaitez séjourner à l’hôtel vacances bleues belle plage, je vous recommande de ne SURTOUT PAS réserver chez eux en cette période de COVID-19… Pourquoi ? L’hôtel et son personnel se fichent du client et de sa santé. Pour la petite histoire, nous avons réservé sur booking une chambre pour 3 nuits. En cas d’annulation, nous avions une date limite à respecter afin de bénéficier d’un remboursement total. Or, quelques heures après la date limite, nous avons été testés positifs au COVID-19. Pour éviter davantage la propagation du virus, nous avons annulé cette réservation et nous avons décidé de respecter les restrictions sanitaires. Nous avons contacté booking puis l’hôtel, puis booking et encore l’hôtel. Booking nous a envoyé un e-mail disant que c’était la décision de l’hôtel qui faisait foi. L’hôtel refuse le remboursement total du séjour puis prélèvera des frais supplémentaires à cause de cette annulation. Je suppose que c’est pour le « dérangement ». Je précise, Aucune assurance Covid nous a été proposée sur booking. En raison de la conjoncture sanitaire actuelle, nous trouvons cela inadmissible et révoltant de devoir se battre pour un remboursement total en dépit de notre état de santé… nous ne sommes pas les seul dans notre cas, nous imaginons l’argent qu’ils gagnent grâce à cela…! Juste pour infos, pour une réservation de 504 euros, ils nous débitent de 282 euros de frais d’annulations plus de la moitié… Bref, nous allons continuer à nous battre ! Nous avons constaté un manque profond de bienveillance, de citoyenneté et de respect envers le client. Bref, je vous recommande l’hôtel d’à côté ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jouet, Vous avez fait le choix de réserver votre séjour sur la plateforme Booking.com. Ce revendeur ne vous proposait pas une assurance prenant en compte une annulation consécutive au Covid 19. En réservant directement avec Vacances Bleues et l’hôtel Belle Plagne, vous auriez pu bénéficier des mêmes tarifs flexibles et de notre assurance annulation ainsi que de l’extension Covid19 offerte. Conformément à nos conditions générales de vente, nous avons donc retenu le montant de la première nuitée soit 282 €. Comptant sur votre compréhension, Veuillez recevoir, Monsieur Jouet, nos respectueuses salutations. Le service Relation Clients
• Varung.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:04

  FUYEZ FUYEZ !!!! La prestation d’un hôtel F1 est nettement supérieure à ce taudis Les chambres sont infestes les odeurs de la cuisine qui est située à côté des chambres, odeur de cigarette dans 3 chambres que nous avons fait constater literies odeurs infeste à vomir, une prise électrique dans une chambre familiale ! Personnel désagréable et incompétent et j’en passe. Hôtel 3 étoile, je sais pas où ils ont trouves leurs étoiles. Le 115 est mieux ! Évitez de gaspiller votre argent allez ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, C’est avec regret que nous lisons votre commentaire. Nous sommes navrés si ce court séjour effectué dans notre hôtel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins la virulence de vos propos injustifiés ne reflète pas le soin apporté à l'élaboration de nos séjours et à nos prestations. Nos équipes ont à cœur de vous satisfaire, elles ne méritent pas de tels qualificatifs. Nous avons pris les mesures nécessaires afin de pallier au problème d’odeur de cuisine dans 3 de nos chambres, consécutif à un incident technique. Ces chambres sont spacieuses, confortables et avec vue sur les pistes. Afin de remédier à cet inconvénient, elles ont été fermées à la vente, dans l’attente d’une solution pérenne. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour. L'équipe Vacances Bleues
• Maria.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:16

  Hôtel à éviter… odeur nauséabonde à en vomir au premier étage, chambre sale et qui ne vaut pas du tout le tarif (et encore moins les 3 étoiles), deco vieillotte, pas de prises à proximité du lit, toilettes sales, accès à l’hôtel par parking sous terrain facturé 18 euros par jour mais toujours plein, ambiance bruyante… il n’y a que la réception qui était moderne et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, C’est avec regret que nous lisons votre commentaire. Nous sommes navrés si ce court séjour effectué dans notre hôtel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir souligné le confort et la modernité de notre accueil. S'agissant du parking, nous disposons seulement de 35 places, à la vente uniquement sur réservation. Sur la période du nouvel an notre hôtel était complet et nous n'avons malheureusement pas pu honorer toutes les demandes de dernière minute. Concernant le problème d'odeur de cuisine dans 3 de nos chambres, consécutif à un incident technique, nous avons pris les mesures nécessaires. Ces chambres sont spacieuses, confortables et avec vue sur les pistes. Afin de remédier à cet inconvénient, elles ont été fermées à la vente, dans l’attente d’une solution pérenne. Nous avons pris note de vos remarques dans un soucis d'amélioration de nos prestations. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour. L'équipe Vacances Bleues
• Alexandra.x

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 11:31

  Le top !!
• Ismail.u

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 21:18

  Je recommande fortement pour ceux qui cherchent le calme en été !
• Bravuris28.

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:12

  Bel hôtel bien équipé mais pas de wifi gratuit ! Mais vous pouvez survivre sans elle. Dans l'ensemble, je recommande surtout l'été avec un temps magnifique, les vues sur les sommets proches compensent tout !!!
• Juliette.s

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 12:11

  Clients depuis 10 ans au sein de cet hôtel (anciennement Mercure puis devenu Vacances Bleues), eh bien... je ne comprends tout simplement pas les notes 4 et 5 étoiles. Alors qu'avec l'ancien directeur tout se passait à merveille, le changement de direction opéré (il y a 2 ans il me semble) a clairement été une catastrophe puisque TOUT A CHANGE. La cuisine, principalement, est désastreuse (surgelé, pas cuit, sans goût, peu de choix) alors que les années précédentes elle était toute simplement excise (faite par une équipe d'italiens, c'était terriblement bon et beaucoup de choix!). De plus, le personnel du restaurant est peu pro et aimable. Toujours du côté restau, jamais vraiment de places pour s’asseoir. Deuxième point noir, les chambres, jamais faites ou très peu souvent... là également les équipes ont changé. Tout ça n'est qu'une infime partie des deux semaines que notre famille a pu vivre, je ne parle même pas des alarmes incendie qui retentissent en pleine nuit, les ivresses du directeur, les bagarres au couteau (oui oui) entre les serveurs dans la cuisine, les changements de personnel, les grèves des femmes de chambre car mal considérées (tout ça en une semaine). Bref une ÉNORME catastrophe, pire séjour de nos vies.
• Karl.a

  5 / 5

  Le 20/03/2020 à 09:19
• Elisabeth.u

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 08:57

  Très bien repas bons service impeccable réception et accueil au top jacuzzi propre et nettoyé petit bémol sur le ménage parfois début après midi si on veut se reposez ennuyeux et télévision qui n’a pas fonctionné de la semaine malgré nos remarques sinon une excellente adresse nous reviendrons avec grand plaisir cet hôtel est très bien situé
• Marlène.A

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 19:48

  bon restaurant chambre de bonne taille hotel propre personnel accueillant
• Clarisse.a

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 20:55

  C’est notre 3ème séjour dans cet hôtel et cela ne cesse de nous décevoir. Auparavant le personnel était italien et super réactif, les buffets à thème avec de bons petits plats mijotés sous cloche, des desserts Variés et délicieux, un bar à glace.Le gérant super attentionné. Lors de notre second séjour, c’était déjà plus restreint avec des plats moins savoureux et répétitifs. Pas de bouloir dans la chambre. Notre télé ne fonctionnait pas et rien n’a jamais été fait. Le jacuzzi était crasseux et sentait les égouts. L’hôtel est super bruyant, on entend les gens du dessus aller au toilette et prendre leur douche. Les chaussures de ski dans le couloir à 7h. Cette année c’est la cata! 2 services et rien n’est jamais débarrassé, ni dressé à temps. Les anglais sont reçus en grande pompe, leurs tables sont réservées. Les prix au bar ont flambé et sont hallucinants ! Le restaurant est décevant, ressemble à une cantine. Le gérant est chaque soir accoudé au bar avec un verre. Il n’y aura pas de 4ème fois.
• Colette.d

  2 / 5

  Le 15/02/2020 à 07:59

  Attention aux couchages
• Sofiane.u

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 10:31

  Très bien mais rien d exceptionnel dans les chambres. Pas de bouilloire ou autre comme on peut retrouver dans tous les autres hôtels. Jacuzzi très sal...
• Walid.l

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 18:28

  Trop bien
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 19:43

  Belle station surtout Macot la Plagne et Aime 2000
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 16:00

  Très bon accueil. Très bonne qualité des repas. Bel emplacement dans un décor de rêve
• Théo.e

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 09:56

  Cadre magnifique, au pied des pistes . Restaurants et bar splendide ! Mais trop peu d'animation !
• Eric.R

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 18:30

  Super hôtel dans une station magnifique
• Baptiste.

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:02

  Très bel établissement au pied des pistes (départ ski au pied), le service est professionel, beaucoup de choix au restaurant, la qualité des plats est bonne. Les chambres sont très propres, bien insonorisées et avec une bonne literie. Manque quelques rénovations pour être parfait, principalement dans les chambres qui sont fonctionnelles mais un peu vieillissantes.
• Patric.o

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 12:01

  Tout à votre goût. Très bon petit déjeuner et dîner le matin. Personnel très sympathique. La boisson était très chère. Verre de vin blanc 8 euros Bin de bière 5 euros. Les chambres sont datées.
• dave.e

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 20:33
• Coline.o

  2 / 5

  Le 17/03/2019 à 15:23

  L'entretien de l'hotel laisse a desirer. Aucun accessoire de toilette.Pas de shampoing. Une serviette sale a l'arrivee dans la salle de bains. Le seche cheveux est tombe en panne. Le buffet est tres moyen. Les plats ne sont pas réapprovisionnes assez vite. Soupe avec gout de brûlé. Pas de jus d'orange frais. Pain congelé. Double facturation pour la location des skis. Bien verifier la note 1 seul oreiller. Literie dure Plutôt colonie de vacances qu'hotel 3 etoiles
• Gilou.

  3 / 5

  Le 09/03/2019 à 22:06

  Heureusement que le personnel est vraiment sympathique, cela vous fera supporter en partie, le désastre du restaurant (cantine) et des chambres. (Ménage)
• jean.h

  3 / 5

  Le 03/03/2019 à 23:15

  Personnel vraiment très serviable et agréable et un emplacement idéal ! Petit bémol : la literie mériterait d'être refaite car les matelas sont moyennement confortables. Sans cela j'aurais mis 4 étoiles.
• Val.

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 10:10

  Emplacement ideal, personnel à l'écoute, La restauration : trop gentil TOUS..... frais, variés, un soir nous ne pouvions rien prendre tous à base de viande. Nous avons eu droit à un repas special un grand merci au chef de salle.
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 07:55

  Personnel pas mal Au global, l'hôtel mérite un bon coup de peinture et une grosse session d'entretien. Sinon, plutôt bien placé
• Ronaldp.e

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 19:58

  Endroit magnigique au bord des pistes. Chambre basique et fonctionnelle. Bar sympas. Resto basique. On paie avant tout le lieu.
• Melissa.l

  1 / 5

  Le 03/02/2019 à 20:19
• Damien.r

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 07:22

  Bien situé. Personnel sympathique. Plein de charme
• Matthieu.e

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 15:40

  Départ sur les pistes ski aux pieds. Cadre sympathique. Propre et confortable
• Ed.a

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 22:23

  Très très gentil :-)
• Brice.e

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 13:12

  Chambre vieillotte, prix abusifs des consommations
• Denis.u

  3 / 5

  Le 15/01/2019 à 17:38

  Bel hôtel emplacement parfait cuisine et salle à manger personnel très agréable je vous recommande de goûter les desserts ils sont délicieux.. Le seul point négatif est le nettoyage de la chambre pendant 3 jours nous avions de la vaisselle sale sur la table les lits étaient faits et ils ne l'ont pas fait t même partir la salle de bain a été nettoyée je suis allé me ​​plaindre 3 d'entre eux sont montés et n'ont enlevé que la vaisselle la salle de bain qu'ils devaient nettoyer pendant 4 jours n'a pas été touchée après que je me suis plaint ils ne m'ont même pas donné un bonjour et bonsoir plus. Je me suis trouvé terrible à propos du nettoyage, nous avons également payé pour cela PLUS JAMAIS ...... dommage car c'est vraiment sympa
• Sandra.u

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 12:06

  Les appartements sont sympa et bien situés.
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 22:17

  Cadre agréable mais un peu cher pour les services proposés
• Céline.a

  3 / 5

  Le 16/04/2018 à 21:49

  Appartement correct. Nourriture soit trop salée, trop épicée ou sans goût.
• Viam.p

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 12:42

  Lieu très agréable
• Cédric.O

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 09:59

  Hôtel skis au pied parfait pour les amateurs de glisse. Buffet haut niveau avec un excellent chef italien. Bar lounge avec Service de qualité
• Gilles.a

  3 / 5

  Le 27/03/2018 à 07:26

  Le personnel agréable et disponible. Le Cadre correct. Les chambres,Literie médiocre, manque de prise, absence d'un plateau de courtoisie dans la chambre. La propreté correct. La demie pension, le petit déjeuné correct. Le repas du soir manque d'accompagnement pour les plats(riz blanc, pâte, haricots verts natures) les entrées pareils absences de légume(haricots,salades composées,) absences de desserts simples, compotes, yaourts. Hôtel bien placé parking privé positif.
• Thomas.u

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 15:39

  Hôtel sympa par sa situation et son espace (et service) restaurantion. Par contre toutes chambres ne sont pas accessibles par l'ascenseur et la literie pourrait de meilleur qualite
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 17:58

  Personnel accueillant et agréable. Bar design. Chambre aux pieds des pistes. Superbe vue de ma chambre.
• Jackie.o

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 16:20
• Eddie.r

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 18:04

  Bon endroit très bon accueil. Accès aux pistes parfait Beaucoup de services proposés mêmes s'il manque quelques activités pour les non skieurs Formule demie pension correcte, nourriture très bonne, malgré un gros manque d'organisation de l'équipe du restaurant, malgré la gentillesse de cette équipe A noté qu'il y a très peu de prises électriques dans les chambres et qu'elles ne sont pas proche de la tête de lit... Mais endroit à recommander malgré tout.
• Ludwin.a

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 10:19

  Bien
• sandra.i

  3 / 5

  Le 12/02/2018 à 09:19

  Hôtel agréable au vu de sa situation géographique. Au pied des pistes il fait le bonheur des sportifs et il est agréable de voir le lever du soleil sur les montagnes de sa chambre. Malgré tout le prix est exagéré au vu de la chambre qui est toute simple et un contraste saisissant avec le restaurant qui lui peut paraître guindé. Serveurs derrière vous sans cesse et en costume. Buffet bon mais sans plus. Personnel de l'accueil lent mais malgré tout souriant. Hôtel calme la nuit mais pas de soirées ni d ambiance, peut-être durant les périodes scolaire?
• Justin.e

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 16:32

  Hôtel sympa bon billard
• Coralie.o

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 20:50

  Parfait séjour avec un vrai au ski aux pieds. Un accueil chaleureux de la réception au restaurant. Nourriture très bonne, variée et de qualité , franchement bien meilleure que du club-med... Une terrasse très agréable quand il fait soleil Et les chambres sont biens.
• Olimaxime.e

  5 / 5

  Le 31/01/2017 à 19:26

  J'ai passé un bon moment.
• T.a

  4 / 5

  Le 05/01/2017 à 10:17
• Pierre-alexandre.r

  5 / 5

  Le 02/12/2016 à 16:46

  Une vue magnifique, un domaine de qualité, beaucoup d'activités complémentaires au ski et une équipe adorable
• Geraldine.A

  5 / 5

  Le 10/03/2013 à 21:06

  Ji suis aller en decembre et je vien de repartir au meme endroit rien a changer conseiller vivement