CGH Résidence & Spa - White Pearl Lodge & Spa***** (en cours de classement)

Tags: Résidence hôtelière,

• Mimi.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 18:47

  Trop génial, vue splendide

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous adresser nos remerciements pour cet bel avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons naturellement pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences CGH. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 17:36

  Cliente extérieure , je suis venue faire un massage et j'ai profité du Spa . J'ai passé un très bon moment . Massage de qualité , l'espace Spa est super avec piscine intérieure/extérieure , bain bouillonant , hammam, sauna . Très bon moment.
• didier.o

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 14:11

  Très bien coin détente spa super
• michel.n

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:10

  Nous avons passés notre première semaine en qualité de propriétaire. Cela n'a pas bien commencé. Pas de cles dans la boite, oubli de la reception. Nous sommes satisfait de notre appartement, mis à part que les observations lors de la remise des clés n'ont pas été prises en compte, que le système d'ouverture du placard dans le couloir et difficile et bruyant à ouvrir, portes voilées, manque de transat sur la terrasse, dommage car une semaine de soleil sans un nuage. La piscine superbe manque de décorations et de lumières, très satisfait de la partie wellness. Dans l'ensemble nous sommes Satisfait. J'espère que durant la fermeture après la saison de ski, toutes ces petites malfaçons seront réparées.
• Jennifer.A

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:53

  Magnifique résidence idéalement située au pied des pistes. Appartement pour 4 personnes spacieux, très bien agencé et très bien équipé. Rien à dire si ce n’est MERCI car notre séjour a été parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame un grand merci de la part de notre équipe pour avoir choisi notre résidence pour votre séjour, et pour vos compliments qui nous enchantent. Savoir que votre séjour a été réussi est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en station Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• ynonn.a

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 13:44

  le personnel ne sait pas ce que c'est que les établissements 5 étoiles
• Quentin.m

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.l

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 17:25

  Nous avons passé de très bonnes vacances dans cette résidence. Le complexe est complètement nouveau et a l'air magnifique. L'enregistrement a pris un certain temps. Ils expliquent tout très clairement, mais c'est pourquoi il faut attendre longtemps à l'arrivée. Le personnel est très sympathique et essaie de vous aider. Le bien-être était très agréable. Seulement, nous avons trouvé dommage que les saunas n'ouvrent qu'après 16 heures. Nous avons eu beaucoup de mauvais temps pendant nos vacances et si vous n'êtes pas allé skier pendant une journée, vous ne pouviez pas profiter du sauna. Cependant, la piscine et la salle de sport sont ouvertes toute la journée. Avant le départ le samedi après-midi, nous avons également été autorisés à l'utiliser. C'était très bien ! Nous avions un appartement de 12 personnes avec 8 personnes. C'était bien en termes d'espace. Nous n'aurions pas dû être avec beaucoup plus de monde car alors ce serait serré. Par exemple, il n'y avait que 5 sièges sur le canapé. Les autres devaient s'asseoir par terre ou sur une chaise de table à manger dure. Les chambres étaient très belles et avaient de bons lits. Nous avons également regretté de ne pas pouvoir réguler nous-mêmes la température de notre appartement. Nous l'avons trouvé souvent assez chaud à l'intérieur. C'est aussi génial que vous puissiez skier à l'intérieur et à l'extérieur de l'appartement. Les casiers à skis sont également pratiques, vous pouvez y ranger tout votre matériel de ski en toute sécurité et au sec. Cependant, il faisait très chaud dans cette pièce.
• Stephan.e

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:05

  Très beau complex avec des chambres spatieux. Vraiment dommage qu’il y a que 80 places de parking pour 90 appartements. Problème à résoudre pour garder les 5 étoiles :)
• Noémie.a

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:38

  On nous vend une résidence 5 étoiles qui n’en est pas une du tout. L’appartement n’était pas prêt lorsque nous sommes arrivés et nous avons dû attendre 1h pour l’avoir. Une fois arrivé dans l’appartement, il restait de la vaisselle sale dans les chambres. Le balcon de 20m2 n’était pas déneigé ( avec une grosse hauteur de neige ) , il a fallut le faire nous meme + aucun mobilier à disposition sur le balcon pour profiter du soleil. De plus nous étions 6 dans l’appartement prévu pour 8 et il n’y avait que 4 peignoirs ( peignoirs supplémentaires facturés 9 euros ) pour profiter de la piscine. Un manque de vaisselle également avec à peine une tasse chacun pour déjeuner le matin. De plus la wifi n’est pas accessible à toutes les personnes de l’appartement ( un code = une personne ) Lorsque nous y étions, seulement 1 sauna sur 3 fonctionnait du coup tout le monde était dedans et on devait faire la queue pour y accéder. Nous sommes pourtant habitués à aller dans les CGH, nous sommes très déçus du premier qui est soi disant 5 étoiles
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:49

  Résidence neuve très agréable, appartement tt confort au pied des pistes. Personnel au TOP (accueil et bar).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions de ce commentaire. C'est un plaisir de savoir que le travail de notre équipe apporte tant de satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre station, Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Juillet.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:08

  Séjour catastrophique pendant la semaine de Noël. Nous avions choisi ce 5 étoiles après avoir été chez CGH les Granges du soleil(séjour formidable). Le White Pearl est tout sauf un 5 étoiles. Nous donner l'excuse qu'ils viennent d'ouvrir est inacceptable au tarif payé ! - nous avons failli avoir un court-circuit à cause de la plaque de cuisson (le domino a fondu). Le technicien nous a dit que nous avons eu de la chance ! -les contours de porte ne sont pas poncés, notre fils de 4 ans a eu des échardes. -portes de placards bas de gamme (bcp de bruit) -appartement de 4 personnes, 2 peignoirs et le lit du salon catastrophique. -gros vis à vis entre les bâtiments -personnel qui se permet de rentrer dans les appartements sans sonner ! -appartement mal nettoyé à notre arrivée. Poussière partt et nous avons nettoyé les sanitaires par nous même. -mon Conjoint a eu un gros souci de santé, le directeur a été incapable de nous aiguiller. -piscine : eau froide, le personnel nous a indiqué un gros souci de chauffage, il ne fonctionne que le matin, en sachant que la piscine n'ouvre qu'à 16h,donc pour ceux qui souhaitent ne pas faire de ski et en profiter ce n'est pas la peine, le jacuzzi est extrêmement sale sous les grilles. La liste est très longue, j'ai envoyé une réclamation à CGH mais aucune réponse. C'est une honte ! Au prix de la réservation, CGH devrait prendre exemple sur de vrais 5 étoiles. C'est un 3 étoiles et encore....
• Timothee.o

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:24

  INADMISSIBLE !!! Faire payer un séjour soi disant 5 étoiles pour une résidence ( hormis l'espace aquatique ) qui vous offre des prestations à peine d'un niveau 3 étoiles .... Avant toute chose, rappelons que la résidence vient d'ouvrir et donc pour un 5 étoiles, on s'attend aux derniers cris technologiques.... Nous avions réservé un appartement avec 2 chambres pour 6 personnes : - pas de cartes, mais des clés pour ouvrir l'appartement - des chaises basiques en bois d'un inconfort absolu - aucun coussin d'appoint sur le canapé du salon - seulement 2 peignoirs - pas de chaussons - seulement 4 serviettes de toilette ( pour 6 personnes !!! ) - pas de coffre fort dans les chambres - une terrasse de 20 m2 sans table ni fauteuil, à quoi sert toute cette place perdue ?? - des casiers à pièces aux vestiaires de la piscine ( même à la SNCF les casiers sont numériques !!! ) - l'accès à la piscine se fait à l'aide d'une carte numérique, malheureusement il n'y avait pas assez de cartes pour tout le monde !!! - le hammam n'a pas été nettoyé une seule fois dans la semaine - la douche sensorielle était en panne toute la semaine - le col de cygne est inutilisable tellement la pression est élevée sauf si vous voulez vous décoller la peau !!!! - le départ skis aux pieds est possible mais le retour impossible ( l'emplacement n'est vraiment pas idéal pour les enfants encore moins pour les cours de ski ) - il est impossible d'accéder au niveau "0" de la réception via les ascenseurs entre 14h et 16h car cette dernière est fermée; donc il ne faut avoir besoin de rien durant ces 2 heures !!!... situation incompréhensible et jamais vue - la réception est continuellement débordée, et je ne vous parle même pas du jour d'arrivée - prévoyez une bonne demi heure si vous avez quelque chose à demander, les hôtesses croulent sous les doléances des vacanciers donc forcément les sourires sont au rendez-vous absents !!! - j'ai attendu 2 fois pour des prêts d'appareil raclette et fondue car à chaque fois l'hôtesse était au téléphone en train d'établir des devis de séjour ...?!?! il n' y a pas de centrale de réservation chez CGH ??? INADMISSIBLE Le 5 étoiles ne se justifie pas simplement par une architecture pierre et bois; on vous répond à chaque reproche que la résidence vient d'ouvrir.... le groupe CGH possède des dizaines de Résidences dans les stations alpines, cette ouverture à la "va-vite" est inadmissible surtout en se prétendant 5 étoiles !!! D'autres groupes ( PV Premium, MGM ) font beaucoup mieux dans le 5 étoiles pour le même prix voire moins !!! AU REVOIR CGH
• Sem.o

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:20

  Grands chalets avec un beau spa et une salle de sport. Bien situé à côté des pistes, mais il fallait prendre un téléski lent pour revenir. Le chauffage dans l'appartement était un peu bas et ne pouvait pas être plus élevé et le chauffage dans le loft à ski était à nouveau insupportablement élevé. Il y avait aussi des choses pas tout à fait finies mais sinon ça va.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pharma.u

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:47

  ski IN & OUT, beaux appartements, beau domaine skiable !

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.u

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:04

  super cette perle blanche !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nikolaas.e

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:03

  endroit merveilleux, bien-être au top!

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.l

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:38

  Superbe résidence de CGH !!! La plus belle des complexes CGH que j'ai déjà visité. Superbe SPA et piscine. Appartements soignés et tout est d'une top finition. Personnel charmant et un directeur omniprésent. Sympa qu'il y ait un beau bar avec des bières locales. On y retourne, ça c'est certain :-).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre satisfaction au travers de cet avis, nous sommes enchantés de le lire. Votre avis nous encourage à continuer tous nos efforts pour que votre prochaine venue à la Plagne soit tout aussi satisfaisante. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• carole.i

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:55

  On l’aura attendue longtemps cette perle de CGH (Covid oblige), mais, le temps d’une petite mise en place et d’un rodage normal, et le jeu en vaut la chandelle! La résidence est top! Emplacement idéal, chalets aménagés avec goût, et super équipés ! Et malgré le flux tendu actuellement dans les stations et dans l’horeca, un personnel à l’écoute et réactif. 4 étoiles « seulement » car je n’ai pas testé le spa/wellness. Ce sera pour très bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions vivement de nous avoir laissé cet avis suite à votre séjour au White Pearl. Notre équipe se réjouissait d'ouvrir ses portes et d'accueillir les premiers clients de notre résidence et nous sommes ravis que vous en ayez fait partie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, pour que vous puisiez profiter de l'espace bien-être. En vous souhaitant une agréable journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:28

  Très bel appartement, espace piscine et spa. Soins très bien au spa. Personnel gentil et réactif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci beaucoup de votre avis et de cette belle note suite à votre venue au White Pearl. Notre résidence vous reste entièrement ouverte pour tout futur séjour à La Plagne. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Lionel.i

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:11

  Superbe résidence tout confort

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur nous vous remercions pour cette note et pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Sabrina.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:38

  Ensemble des prestations remarquables Appartement de grand standing Espace récréatif exceptionnel Pour les grands comme les petits!!! Le lunch bar très agréable Avec du très bon vin et des planches apéritives Superbe ! A l année prochaine !!!!
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:04

  CGH très bien situé avec une vue magnifique depuis l'appartement que nous avions. Appartement pour 4 personnes très spacieux, propre et moderne tout en ayant ce côté chalet que l'on apprécie dans les résidences CGH. Un espace piscine et bien être magnifique et un spa splendide que nous avons pu découvrir avec mon fils pour un massage en duo qui était parfait. La résidence est aussi parfaitement située que ce soit pour un départ ski au pied ou pour déposer vos enfants à l'esf. Seuls points à améliorer : prévoir des fauteuils avec table sur la terrasse, de si belles terrasses ou nous n'avons pas pu nous mettre pour profiter de la vue et du soleil, ouvrir le magasin pour la location des ski et enfin que l espace piéton entre les chalets le soit vraiment car la c est un parking. Avec ces quelques ajustements cela sera parfait ! Nous reviendrons sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et espérons vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous nous portez. Nous avions bien pris en compte vos retours. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Vincent.U

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:28

  Résidence au top! Emplacement de rêve, accès direct aux pistes (depuis l’appartement A2001 que je recommande), aux chemins de rando, … commerces et restaurants à quelques pas. Résidences neuves, calme et bien conçu (ce qui ne gâche rien 😁), et en plus, c’est beau!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour, c'est bien déroulé et espérons vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous nous portez. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Peggy.A

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:52

  Séjour formidable en décembre 2022 : équipe réactive toujours souriante, directeur aux petits soins… La résidence vient juste d’ouvrir, tout est neuf et magnifique. Il faut sans doute laisser un peu de temps de rodage et dans quelques jours, tout sera parfait ! Le domaine de la Plagne, relié aux Arcs, est un pur bonheur pour les amateurs de glisse ! L’espace bien-être (spa, piscine, sauna, jacuzzi…) réservé aux clients de la résidence constitue un véritable havre de paix pour l’après-ski. Tout est pensé pour le confort : casiers, vestiaires, accès… Il est même proposé des environnements que je n’avais jamais vus : grotte à sel, douche scandinave… Je recommande sans hésiter les soins du spa : j’ai été accueillie par de vrais professionnels qui font tout pour le bien-être de leurs clients. L’espace tisanerie offre d’ailleurs une vue splendide ! Le personnel du bar est adorable et toujours prêt à proposer des cocktails inattendus comme de bons classiques, à déguster avec leur planche de charcuterie et de fromages locaux, un régal !! Depuis l’appartement A2001 où nous logions, nous accédions au bâtiment principal en moins d’une minute (pour aller au bar, à l’espace bien-être mais aussi à la laverie!!) et au local à skis en traversant le couloir. La vraie définition du “skis aux pieds” : nous étions à 10 mètres de la piste. L’appartement est spacieux et bien équipé, la terrasse baignée de soleil était très sympa. Il ne manquait que les chaises longues pour la sieste ! En traversant le petit pont privé de la résidence, nous arrivions à la place principale de Plagne Soleil où on pouvajt faire des courses (Spar et boutiques de produits régionaux, un peu chers mais pratiques), et profiter des terrasses des bars et restos. L’accès à Plagne centre se fait à skis, à pied ou par bus ou par télémétro,(ces transports publics étant gratuits !) en une dizaine de minutes. Nous reviendrons sans aucune hésitation, en espérant que d’ici là, les horaires d’ouverture de la réception se soient étendus pour couvrir au moins la journée entière. Merci à toute l’équipe pour ces merveilleux souvenirs !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un grand et sincère merci pour ce beau commentaire qui va ravir nos équipes! C'est un bonheur pour nous de lire que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre nouvelle résidence du White Pearl, et toutes nos prestations. Notre Résidence se tient à votre entière disposition pour vous accueillir à nouveau pour un futur séjour, hivernal ou estival, nous allons œuvrer pour que celui-ci soit tout aussi satisfaisant. En vous souhaitant une belle année 2023 Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Rok.c

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:04
• Rachael.h

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 00:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuel.c

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:11

  Les appartements sont magnifiques, la résidence est très réussie, l’emplacement est parfait . Nous avons passé un super séjour, un grand merci à toute l’équipe pour sa grande réactivité et son extrême gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur merci à vous, de la part de toute notre équipe, d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire suite à votre venue. Nous avons été très heureux de vous accueillir et de contribuer à votre séjour. Nous resterons à votre entière disponibilité si vous souhaitez à nouveau prochainement séjourner dans la station de La Plagne. En vous souhaitant une belle année 2023 CGH Résidences & Spas
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:04

  emplacement privilégié

  Réponse du propriétaire :
  
• Cherinna.e

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:53

  Un séjour que nous attendions avec impatience : nous avons choisi cette résidence pour toutes les prestations proposées… 5etoiles !! Grosse déception ; le rapport qualité /prix n’y est pas !! Nous avons déjà fait plusieurs Cgh et franchement , nous sommes déçus ! Appartement petit pour 6 ; on peut à peine tournées autour de la table ou ouvrir les placards de la cuisine ; le coin salon est trop petit pour 6.. pas de rangement ni dans la cuisine ni dans les chambres , nous sommes obligés de laisser les vêtements dans la valise … les draps ne sont pas mis dans les canapés lits , les appartements sont préparés pour 4 pourtant ils nous demandent à la réservation le nombre de personnes … les draps ne sont pas agréables non plus … L’accès au piste n’est pas des plus faciles pour les débutants ni le retour … L’ESF n’est pas à 50 m comme on me l’avait dit .. quant aux prestations , on nous a oublié les commandes de pain du matin plusieurs fois… en ce qui concerne la piscine , c’est une catastrophe. Nous avons opté pour cette résidence car les prestations sont proposées mais nous n’avons pas pu en profiter !! Piscine froide , jacuzzi froid , sauna fermé les premiers jours , douche sensorielle fermée … et la pataugeoire des enfants ….. impossible d’y mettre un pied !! Je suis très en colère, on ne peut pas se prendre pour un 5 étoiles et nous faire payer des sommes faramineuses pour une semaine de vacances qui ne les vaut pas !!!! L’emplacement est moins bon que le Cgh les grands du soleil qui proposent la même chose en mieux ! Nous y étions la semaine de Noël et l’ambiance de fêtes n’y était pas non plus…
• Luc.r

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:07

  Un accueil formidable du personnel très réactif et un directeur à l’écoute de ses clients, je recommande à tous ceux qu’ils ont envie de passer un séjour formidable à la plein soleil et de profiter de la presse qui, au spa piscine massage, bar, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Notre résidence vous remercie sincèrement de ce bel avis qui nous ravit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement et vous souhaitons une belle fin d'année 2022 Bien cordialement CGH résidences & Spas
• Joel.r

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:05

  On sent que les choses ne sont pas encore totalement en place avec l'ouverture récente, mais les appartements, les espaces communs, la piscine et le spa sont magnifiques. L'emplacement est au top, un vrai ski aux pieds, et au calme. On reviendra c'est sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif sur votre séjour et notre Résidence. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir pour l'ouverture et serons très heureux de vous retrouver pour un prochain séjour, estival ou hivernal. En vous souhaitant une belle fin d'année Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Martin.A

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:12

  Accueil top, équipe réactive, endroit splendide !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions vivement pour cette note positive au sujet de notre résidence et espérons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Bertrand.O

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:25

  Excellent séjour, lieu magique, accueil charmant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour cette note et ce commentaire au sujet de notre résidence. C'était un plaisir de vous accueillir à La Plagne et nous espérons vous retrouver très prochainement en station. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Damotdamot.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 13:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillermo.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 13:27

  Nous avons passé un super sejour dans une residence agréable avec un personnel souriant et sympathique. Hâte de revenir, merci à toute l’equipe !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et espérons vous revoir bientôt dans une de nos résidences CGH. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Mohammadreza.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:07

  Très belle région, revenez l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  
• Apotheek.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 12:41

  emplacement parfait, merveilleux bien-être

  Réponse du propriétaire :
  
• Timpie.i

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 19:03

  Merveilleux séjour
• joran.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:55

  Top emplacement et super séjour!
• Admirald.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 10:28

  Résidence spacieuse et confortable avec un accès aux pistes très facile depuis le casier à ski et de très bonnes infrastructures
• annelaure.i

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:50

  Super vacances à la Plagne avec ma petite famille
• pat.h

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:35

  Résidence très agréable et super station de ski
• Douro.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:03

  emplacement parfait, enfin ouvert!
• Dogwalker.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:01

  emplacement privilégié

  Réponse du propriétaire :
  
• Valérie.I

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:58

  Actuellement dans la résidence, je confirme les déboires de Mme Laffon : nous rencontrons les mêmes problèmes et mêmes d'autres ! Madame, apparemment dans le même chalet que le vôtre, nous pouvons échanger de vive voix si vous le souhaitez.
• Laffon.a

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:30

  Premier jour : réservation des équipements de ski non faite malgré le fait qu’elle ait été réglée à CGH. il a fallu que je fasse un scandale chez skiset devant tout le monde pour avoir des équipements corrects ( eh oui le matin tout est parti alors seules des chaussures de ski crottées et qui puaient nous ont été présentées au bout d’une heure d’attente !) Le directeur de l’accueil m’informe qu’ils proposent ce service mais qu’ils ne sont pas responsables ( euh ben si c’est à CGH que je paye la réservation de ski 🧐, alors oui monsieur le directeur de l’accueil , j’ai bien hurlée de colère sur vous fasse à cette réponse honteuse; et je vous le redis je m’exprimais avec colère auprès de vos employées mais jamais je ne leur ai manqué de respect , vous m’avez tous poussé à bout par vos incompétences honteuses pour un 5 étoiles 🌟) Jour deux : inondation local ski. Nous sommes au troisième jour les serviettes y sont encore. Et oui on laisse l’eau couler sur la tête des clients quand ils vont chercher leur ski , personnes pour les prévenir , aucuns panneaux danger électrique ⚡️ . Aujourd’hui nous avons eu droit à deux déclenchement d’alarme inopinés. Là encore ,personne pour nous dire que tout va bien ? Ou mal ? Nous avons rencontrés de cette manière nos voisins qui eux ont réellement failli mettre le 🔥 (à cause de leur plaque de cuisson qui ne fonctionnait pas et en démontant ils se sont aperçus que les dominos étaient fondus!) Les portes ne ferment pas , quand nous sommes couchés nous voyons des clous … Vu comment nous avons été pris en charge le premier jour côté réclamation je ne vais même plus à l’accueil . Mais comptez sur moi pour continuer le reportage photos ! Nous avons payés cher pour une structure mal finie et un staff inexistant ! Cette semaine aurait dû être testée par des clients invités , histoire de peaufiner les imperfections et réglages des problèmes de mise en fonction . Mais cette entreprise CGH ce sert de ses clients de manière scandaleuse cette semaine …
• Jeanne.p

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:06

  J'ai dû réserver à la dernière minute (à des prix élevés de dernière minute) car ils n'ouvrent pas à l'heure de toute façon. .
• Damien.e

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 19:42

  Help !!! Nous avons une réservation du 5 au 12 février 2022. Pas de communication de la part de ce complexe 5* ???? cherchons désespérément à obtenir la confirmation d une ouverture pour le 5 Février. Ligne téléphonique de la résidence pas encore en service …. Si quelqu’un à des infos, je suis preneur.
• Mathis.e

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 16:35

  Tout simplement honteux ! Un manque de communication totale et surtout un comportement irrespectueux en vers le client. Nous devions aller à la résidence le White Pearl dernière semaine de Janvier 2022. Nous avons dû contacter nous même il y a quelques jours CGH afin d'avoir confirmation que la résidence n'est toujours pas ouverte... Après quelques jours sans nouvelles, c'est vrai qu'à 2 semaines avant les vacances le temps ne presse pas du tout.... CGh nous a fait une offre pour une autre résidence, mais dans un domaine skiable complètement incomparable à ce que nous avions espéré à La Plagne... Nous avions goûté à vos résidences en 2019, nous étions enchantés et nous souhaitions revenir en 2022 dans une autre de vos résidences en 2022. Mais nous voilà vaccinés, nous irons voir ailleurs.
• pugi.u

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:30

  Nous avions réservé notre séjour pour la dernière semaine de janvier 2022 depuis le mois de septembre. À fin décembre CGH ne nous avait toujours pas contacté pour nous prévenir de la non ouverture de la Résidence. C’est nous qui avons appelé CGH pour trouver une solution alternative. Nous avons été déclassé dans une résidence 4* et devons payé un surcoût car la réservation est prise en haute saison. Nous sommes très déçus !!
• Antoine.

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:27

  Pour ma part j'attends toujours un appel de votre part pour m'avertir que la résidence est fermée ... Visiblement je ne suis pas le seul dans cette situation !
• Julia.r

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:05

  Elle a l'air 5* Monsieur E. Varin cette résidence White Pearl, et on ne doute pas de la sincérité de votre avis éclairé sur la question en tant que directeur d'exploitation des résidences CGH... Toutefois, c'est tout de même très agaçant de faire une résa en octobre et d'apprendre 2 semaines avant le départ (en janvier) que la résidence n'ouvrira pas ses portes :-( Ceci dit, 3 étoiles quand même car CGH nous a trouvé une solution et aussi parce qu'on espère bien découvrir le White Pearl l'année prochaine :-) !!!
• Vincent.O

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  Le 06/01/2022 à 08:28

  Nous devions y séjourner fin Janvier. La résidence ne sera pas prête pour nous accueillir. CGH nous replace dans une autre résidence (4* au lieu de 5*, appartements plus petit) en nous faisant payer la différence (réservation au dernier moment). Nous sommes très déçus de CGH
• Charles.i

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  Le 22/12/2021 à 11:12