Hôtel Première Classe Honfleur
A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Honfleur à La Rivière-Saint-Sauveur
"Hôtel très sympa bien situé"
Hôtel low cost fonctionnel avec jardin. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
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Les avis (100)
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Isabelle.E
4 / 5Le 19/02/2023 à 09:09Très bien pour un week end.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très bonne note. Nous espérons vous revoir prochainement ! Maïwenn -
isalyne.e
3 / 5Le 01/02/2023 à 09:38Chambre pas tout à fait propre, très petite et literie qui fait mal au dos. Mais pour une nuit à 50€ le rapport qualité prix n’est pas excessif. Le personnel était très sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Isalyne, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment. Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Chaque client est habitué à une fermeté de matelas spécifique. C'est pour cette raison que nos matelas sont censés proposer une fermeté intermédiaire. Je suis désolé si cela ne vous a pas plu. Grégory, Directeur -
Eve.
4 / 5Le 29/01/2023 à 20:51Bon rapport qualité/prix, bon accueil du personnel, propre, petit mais fonctionnel, il ne faut pas être trop enrobé pour la sdb. Très bien pour un week-end, bien situé , bon petit déjeuner. J ´ai enlevé une étoile uniquement pour le grand froid dans la chambre à l’arrivée et il a fallu plusieurs heures pour nous réchauffer dans la pièce, on a souffert au départ et je ne suis pas frileuse! Une fois fait, nickel ; ) Accès au micro onde et au distributeur toute la nuit aurait été le must ; )
Réponse du propriétaire :
Chère Eve, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier, au nom de toute l'équipe HOTEL PREMIERE CLASSE HONFLEUR pour ces retours positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La réception. -
Guertin.t
2 / 5Le 22/01/2023 à 21:07Chambre correct mais avoir froid c’est vraiment pas génial 16 degré le chauffage à max mais je c’est pas s’il limite un frigo vraiment très mal placé à côté de la porte et juste au dessus une fenêtre pas près de revenir dans ces hôtels à moindre prix très dessus
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Au nom de toute l'équipe HOTEL PREMIERE CLASSE HONFLEUR , nous vous remercions pour votre commentaire. Pour ce qui est du chauffage de votre chambre un numéro d'astreinte reste à votre disposition pour que nous puissions intervenir nous disposons aussi de chauffage d'appoint suplementaire à votre convenance il suffit juste de venir le demander à la réception ou avec le numéro qui vous a été transmit à votre arrivée. En espérant vous revoir bientot dans notre établissement. Cordialement. L'équipe Premiere Classe. -
Alex.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 14:56Hôtel propre et bien entretenu. Bonne qualité par rapport au tarif appliqué (37€ environ la nuit pour 1 personne avec petit déj inclus).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis ! Que dire en lisant un tel commentaire, si ce n'est que vous nous comblez de joie. La satisfaction de notre clientèle est notre meilleure récompense et les remarques élogieuses notre meilleure publicité ! Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes bien positionné en termes de prix. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à HONFLEUR, rendez-vous sur notre site. Maïwenn -
Bruno.e
5 / 5Le 08/01/2023 à 20:39Expérience très satisfaisante. Bon rapport qualité prix pour une nuit. Personnel très accueillant et très agréable. La chambre était à la hauteur mes attentes... Hôtel très propre, l’espace bien optimisé. Petit déjeuner top avec du choix.
Réponse du propriétaire :
Mael, C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions. Votre avis me fait très plaisir et je vous en remercie. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service sont très appréciés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble de notre équipe. Un petit déjeuner équilibré est en effet essentiel pour bien commencer la journée. C'est un plaisir de constater que nos tarifs ont été plus que corrects pour vous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour de qualité. Cordialement, Nathalie -
Snkrs.m
3 / 5Le 03/01/2023 à 16:14Chambre et salle de bain correct, cependant la porte ferme très mal et s’ouvre. Quelqu’un est entrer dans notre chambre le matin et à laisser la porte ouverte (on m’a dit que c’était probablement les femmes de ménages). Personnel accueillant. Mitigeur pour l’eau peu pratique et très difficile à réglé, de plus il n’y a pas de bac à douche donc on met de l’eau partout. Sinon séjour correct dans l’ensemble
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous l'avons lu avec la plus grande attention afin de cibler les améliorations que nous pouvons mettre en place. La satisfaction de nos clients est importante, nous tenons compte de votre commentaire sur le confort. Nous sommes très heureux d'apprendre que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes navrés que vous ayez dû subir tout ce désagrément pendant votre séjour. Votre commentaire sera étudié avec sérieux. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Maïwenn -
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Ariel.
/ 5Le 12/08/2022 à 00:00Hotel bien situé un peux en dehors de la ville .hôtel tranquille Petit déjeuner a volonté et beaucoup de choix Rien à dire sur la chambre très propre. Personnel très compétent Personnel très agréable
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Ariel.
/ 5Le 12/08/2022 à 00:00Hotel bien situé un peux en dehors de la ville .hôtel tranquille Petit déjeuner a volonté et beaucoup de choix Rien à dire sur la chambre très propre. Personnel très compétent Personnel très agréable
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Loic.o
5 / 5Le 03/12/2022 à 08:17Très bien emplacement equipe a l écoute et pdj très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Loic, Quel plaisir d'apprendre votre satisfaction à travers votre notation. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau. Cordialement. Nathalie. -
Nathalie.o
5 / 5Le 25/11/2022 à 06:37Hotel idéal pour un séjour sur honfleur, équipe très agréable et petit-déjeuner copieux et varié . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre coeur de métier, et votre retour fort agréable est très encourageant pour nous. S’offrir un petit déjeuner de qualité est une excellente façon de commencer la journée ! Nous avons hâte de vous revoir, n'hésitez pas à contacter l'hôtel lors de votre prochain séjour pour bénéficier de nos meilleurs tarifs. Cordialement, Megan. -
Jean-Christophe.O
3 / 5Le 13/11/2022 à 09:35Bon accueil, personnel souriant, chambre et petit déjeuner corrects, petit déjeuner satisfaisant pour le prix. La salle de bain est un peu petite et on a vite fait de mouiller le tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Christophe, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe du Première Classe Honfleur , pour ces retours positifs. Encore merci de votre agréable retour. Notre petit déjeuner, à la fois sain et généreux, est très apprécié. Nous sommes très touchés par vos commentaires quant au professionnalisme de tous. Nous ne manquerons pas de partager ces compliments avec toute notre équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour réserver votre prochain séjour. Grégory et son équipe -
Guillaume.u
4 / 5Le 05/11/2022 à 17:13Un hôtel correct pour un première classe, la chambre était bien équipée, les lits confortables et l'hôtel situé plutôt proche des rues piétonnes d'Honfleur. Le personnel était très agréable avec nous
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Parce que votre confort est notre priorité, l'ensemble de notre literie a été choisi avec soin. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le calme et le confort de nos chambres. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée. N'hésitez pas à nous contacter directement pour réserver votre prochain séjour. Cordialement, Sébastien -
rik.t
4 / 5Le 03/11/2022 à 22:41Propre personnel aimable par contre chère sous prétexte du week-end.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que la découverte de notre établissement vous ait apporté une entière satisfaction. Vous pouvez bénéficier d'un tarif plus avantageux en réservant directement avec nous. Il est vrai que nous apportons une importance particulière à la propreté afin que vous vous sentiez aussi bien qu'à la maison. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience fut plaisante grâce à notre équipe. Passez une très belle journée. Nathalie. -
CELINE.A
5 / 5Le 03/11/2022 à 09:53Séjour au top.Personnel très très agréable que ce soit le directeur qui nous a reçu que les employés de chambre .De bons conseils pour les visites Chambre impeccable et hôtel très bien situé pour séjourner quelques jours en Normandie Je recommande vivement !!!!! 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif. Notre équipe fait notre force ;-) Une chambre propre et confortable, c'est ce que nos clients apprécient chez nous. Nous sommes ravis que notre établissement et la région vous aient plu. En espérant vous revoir très vite. Grégory, Directeur -
Célestine.a
1 / 5Le 29/10/2022 à 05:31Mauvaise expérience en ce qui nous concerne. Pas assez d'essuies, literie pas confortable. Chambre extrêmement petite. Salle de bain trop petite, il est a peine possible d'aller aux toilettes et de fermer la porte. La propreté n'était pas au top non plus. Le petit déjeuné n'est vraiment pas très varié. Rien de salé. Le seul point positif est la proximité avec le centre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célestine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes surpris par votre retour, nous avons régulièrement des retours contraires de notre clientèle. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance afin que nous puissions vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sébastien -
Patty.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 17:36Merci, bien dormir bon service,est que ma chiene etait bien venu 🙏🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe du Première Classe Honfleur , pour ces retours positifs. Merci beaucoup pour ce retour très positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien. Chaque jour notre équipe s'efforce de vous garantir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive. Grégory et son équipe -
morgan.t
4 / 5Le 21/10/2022 à 10:18Accueil sympa hôtel propre ... Rien à redire très bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Cher Morgan, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. Chaque jour notre équipe s'efforce de vous garantir un service de qualité. Merci d'avoir pris le temps de mentionner la propreté de notre établissement. Un bel emplacement, un bel endroit, des prix raisonnables, autant de bonnes raisons de vous recevoir à nouveau très prochainement. Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour à Honfleur Cordialement, Sébastien -
maëva.r
4 / 5Le 16/10/2022 à 09:29Hotel très bien literie impeccable petit bémol pour la salle de bain et voisin beaucoup trop bruyant mais sinon prestation bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Maeva , Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à HONFLEUR C'est parfait si la gentillesse de notre équipe a contribué à la réussite de votre visite. Toutes nos chambres sont aménagées dans le respect des standards de confort pour un établissement de notre catégorie. Nous sommes navrés que cela n’ait pas suffi. La qualité et la quantité sont essentielles à nos yeux quand il s’agit du petit déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre établissement Nathalie . -
alain.l
3 / 5Le 15/10/2022 à 16:42le kit combiné plastique salle de bain est petit et très vétuste. la chambre est petite mais pour un passage d'une nuit c'est suffisant. Propreté de la chambre et SDB correcte. Les personnels de l'accueil (que se soit celle du soir ou celui du matin) ont été très aimables & serviables.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous vous remercions de nous avoir choisis lors de votre séjour dans notre établissement. C'est toujours très motivant pour nos équipes d'avoir des commentaires aussi positifs. En espérant vous revoir très vite. Cordialement, Sébastien -
Bernard.i
4 / 5Le 23/09/2022 à 08:43Petit hôtel sympathique, chambre propre, douche un peu à l'étroit, petit déjeuner copieux et à volonté pour 6 euros. A recommander pour une nuit ou deux avec la visite de Honfleur.
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Merci pour cet adorable commentaire ! C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. Notre équipe de nettoyage s'active chaque jour pour satisfaire nos clients. Votre excellent commentaire concernant le petit déjeuner récompense les efforts investis par notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement . Cordialement, Sébastien -
LE.U
1 / 5Le 20/09/2022 à 09:36En réponse à votre commentaire sous mon évaluation de votre hôtel. Je relève la pertinence de votre commentaire : "En effet comme nous vous l'avons expliqué, la chambre que nous vous avions attribuée n'avait aucun soucis avant votre arrivée, c'est pourquoi nous avions supposé que la serrure avait été cassée la veille de votre venue." Si elle n avait pas de soucis avant mon arrivé, la serrure n aurait pas de soucis ?! Et la peinture ?... en effet je n ai pas indiqué l odeur sur place , néanmoins je vous ai aussi indiqué le manque de serviette pour 3 personnes .... . Le remboursement n est pas une fleur mais un droit . Comme mon droit qui est légitime de vous noter sur ce site malgré le remboursement. Désolé je pensais que de donner une évaluation, aidait à améliorer les points négatifs. J ai du m y méprendre ! Je vous souhaites une bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet comme nous vous l'avons expliqué, la chambre que nous vous avions attribuée n'avait aucun soucis avant votre arrivée, c'est pourquoi nous avions supposé que la serrure avait été cassée la veille de votre venue. De plus vous ne nous avez jamais fait part d'une quelconque odeur dans la chambre. Nous comprenions le problème de porte mais étant complet ce soir là, nous ne pouvions pas vous déloger. Nous tenons à vous rappeler que nous vous avons entièrement remboursé votre réservation. Maïwenn -
Muriel.I
4 / 5Le 10/09/2022 à 15:58Hôtel pas cher. Le personnel est accueillant et sympathique. Pour oes chambres, c'est bien pour 1 ou 2 nuits car la douche est petite et des mitigeurs seraient plus économiques car ce n'est pas facile de régler la température de l'eau. Par contre, rien à redire sur la literie, on a bien dormi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes très heureux et touchés par votre recommandation ! Comme vous l'avez remarqué, notre équipe se plie en quatre pour vous mettre dans des conditions de bien-être optimales Nous sommes heureux de lire que notre literie vous a pleinement satisfait. Nous proposons toute l'année des tarifs compétitifs. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à HONFLEUR, je vous adresse, mes sincères salutations. Grégory, Directeur -
Laetitia.i
5 / 5Le 01/09/2022 à 05:26Hôtel très propre, accueil parfait. Chambre petite mais correcte pour dormir. Petit déjeuner très bien. L'hôtel est bien situé au calme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet adorable commentaire ! C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction à l'égard de l'ensemble de nos prestations Il est vrai que nous apportons une importance particulière à la propreté afin que vous vous sentiez aussi bien qu'à la maison. Fortement engagés dans la satisfaction client, nous nous réjouissons de savoir que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes. Le petit déjeuner étant un moment clé de la journée, nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un large choix de produits pour tous les goûts. Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement et maintenir ce niveau de satisfaction. Maïwenn -
Corinne.e
3 / 5Le 21/08/2022 à 17:04Hôtel bien situé. Un des moins chers de honfleur. Hôtel relativement propre.Les chambres sont assez petites ainsi que la douche/sanitaire, tout fonctionne correctement. Accueil sympathique en arrivant. Enfin tout est correct pour ce genre hotel.Je ne mets pas 4 étoiles parce que nous n avons pas trouvé de place de parking en rentrant de soirée et le portail est resté ouvert la nuit . A quoi sert le code du portail ? Ce n est pas bien grave mais chaque client doit pouvoir se garer normalement dans l établissement. Sinon on y reviendrait bien volontiers pour une nuit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Merci pour vos élogieux commentaires à l'égard de notre équipe. Nous ne manquerons de les leur transmettre. Nous souhaitons tous retrouver le confort de chez soi dans un hôtel. Merci d'avoir pris le temps de mentionner la propreté de notre établissement. Notre hôtel étant un bâtiment ancien, nos chambres ne peuvent pas être agrandies malheureusement malgré les travaux de rénovation effectués. Nous avons toutefois fait notre mieux pour optimiser l'espace afin de les rendre confortables et agréables. Nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour à HONFLEUR. Maïwenn -
Cynthia.e
2 / 5Le 15/08/2022 à 20:17Très déçu de notre expérience dans cette hôtel, arrivé à 14h20 récupérer la chambre à 16h30. Les chambres très mal nettoyer ( miettes,cheveux...) et salle de bain trop petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lemonnier, Merci à vous pour cet avis suite à votre venue. Les avis que nous collectons de la part de nos résidents sont extrêmement importants pour les améliorations que nous apportons chaque année à notre prestation, par conséquent nous tiendrons compte de vos signalements pour prendre les mesures nécessaires au bien-être de tous et orienter nos futurs investissements Concernant la propreté je suis surpris, et navré. Cela ne devrait jamais être le cas et nous allons redoubler de vigilance. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos espérances. Grégory, Directeur -
Aurore.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 14:20Hôtel simple et efficace. Nous avons passé un excellent séjour avec mon conjoint. La chambre est plus que correcte pour le prix , le petit déjeuner est suffisant et le personnel est très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore Au nom de toute l'équipe HOTEL PREMIERE CLASSE HONFLEUR , nous vous remercions pour votre commentaire. Merci pour cette excellente appréciation sur notre hôtel. Le petit déjeuner doit vous aider à vous mettre en route pour la journée et notre équipe sélectionne les produits avec soin pour que cela soit toujours le cas. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour d'exception grâce au professionnalisme de notre équipe. Merci pour votre commentaire sur notre rapport qualité/prix. C'est un plaisir de constater que nos clients en sont satisfait. Bien sincèrement, Grégory, Directeur -
Fabienne.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 12:57Hôtel plus que correct avec un bon rapport qualité/prix. La chambre est bien , et la salle de bain très suffisante. Le petit-déjeuner est bon et pas cher . Le personnel est également très gentil et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous vous remercions de nous avoir choisis lors de votre séjour dans notre établissement. Un bel emplacement, un bel endroit, des prix raisonnables, autant de bonnes raisons de vous recevoir à nouveau très prochainement. Merci à vous d'avoir mis l'accent sur l'un de nos meilleurs atouts: la diversité de notre petit déjeuner. C'est toujours très motivant pour nos équipes d'avoir des commentaires aussi positifs. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre établissement Grégory, Directeur -
Jean.i
5 / 5Le 08/08/2022 à 20:20Chauffeur fret vite je parcours la France de long en large et dors a l'hôtel lors de mes déplacements très propre personne à l'accueil super sympa Maïwenn avec le McDo juste à côté super pratique bravo à tous👍
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Nous sommes à la disposition de nos clients pour leur permettre un séjour agréable Nous avons conscience que la propreté soit primordiale pour nos clients. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes chaque jour afin de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite à HONFLEUR. Cordialement, Sébastien -
Nadine.E
4 / 5Le 03/08/2022 à 11:14Pour une nuit ça peut aller. Les chambres sont très petites, salle de bain optimisée au max....mais bon c'est propre et le buffet du petit déjeuner n'est pas excessif en prix et est à volonté. Bémol pour les oreillers. Franchement j'aurais dormi sur la plage de galets ça aurait été la même chose. Mon oreillers était rempli de morceaux de mousse mis en bouchon....très désagréable. Après ça reste un première classe. Si on veut du 5 étoiles il faut aller ailleurs. Reste correct dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce charmant commentaire. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Nous sommes navrés d'apprendre que notre literie n'ait pas répondu à vos attentes. Pratiquer des tarifs avantageux nous permet également de satisfaire nos clients. Nous sommes ravis qu'ils aient atteint vos exigences.. En vous souhaitant cordialement une excellente journée, Maïwenn -
Fabrice.e
4 / 5Le 01/08/2022 à 06:362 ème fois dans cet hôtel, accueil et personnel au petit déjeuner très sympathique Seul bémol chaleur dans la chambre un petit ventilateur aurais été bienvenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre votre fidélité pour notre établissement. Nos avons des ventilateurs depuis le début de l'été, disponibles sur simple demande à la réception. N'hésitez pas pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Maïwenn -
Fred.a
4 / 5Le 01/08/2022 à 05:49Si vous passez part la n évitez pas à vous arrêter chambr très propre et tous le personnel à votre écoute merci pour ce séjour que nous avons passé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire très agréable ! Votre satisfaction est notre plus grande fierté. A très bientôt dans notre hôtel. Maïwenn -
les.o
3 / 5Le 26/07/2022 à 10:23Calme, petit déjeuner impeccable ,par contre par d' air pendant les grosses chaleur pas d' air dans la chambre un vrai four et la douche étais boucher
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour. Merci pour votre adorable commentaire, nous gardons également un bon souvenir de votre passage. En effet, notre hôtel met tout en œuvre pour garantir le calme de nos clients. Merci d'avoir partagé votre avis sur le confort, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. Notre petit déjeuner comporte en effet l’essentiel pour commencer la journée dans les meilleures conditions. Notre équipe espère avoir le plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à vous rendre sur notre site pour choisir votre prochain séjour. Grégory, Directeur -
volga.e
3 / 5Le 23/07/2022 à 23:22#Personneles très sympathique Déjeuner très bon Très bonne emplacement --Séjour de 5 jours 2 adultes 1 enfant de 9 ans, Différents prix pour tant réservation téléphonique☎️ trop de taxes pas précisée!!chambres différents prix !!? La chambre petites salles de bains petites aussi... mais bon heureusement ventilateur POUR quoi pas de changement de traps/oreilles pendant le séjour ? Merci pour la réponse Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MENDOZA, Toute l'Equipe vous remercie sincèrement pour votre appréciation concernant la gentillesse de notre personnel et la qualité de notre petit-déjeuner. Toutes nos chambres sont au même prix .Concernant les séjours longs , les draps , taies et oreillers sont changés régulièrement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au Première Classe Honfleur lors d'un prochain passage. Bien cordialement, Marie-Odile La Réception -
Andree.e
4 / 5Le 16/07/2022 à 11:07Très bon accueil petit bémol pour la douche avec le rideau de douche une paroi serait mieux hotel bien situé mais trop grande différence de prix entre mai et juillet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrée Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement et notre équipe. Nous sommes sincèrement touchés par vos élogieux commentaires. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l'animation organisée par nos équipes. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en œuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à HONFLEUR, rendez-vous sur notre site Grégory, Directeur -
HAMZA.I
1 / 5Le 14/07/2022 à 22:22Arrivée à 14h00 et c'ést toujours en nettoyage! On a attendu 30 min avant d'entrer dans la chambre. Volée Hs, et quand on a fait la réclamation, on nous a dit de profiter de la plage au lieu de rester dans la chambre . Dernière surprise, en rentrant le soir à 00h30, la carte ne marche plus .. attente de 20 min avant l'arrivée d'un responsable ! A éviter !!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Nous sommes à l'écoute de nos clients et vous remercions pour votre remarque. Concernant votre arrivée, comme le sujet a déjà été évoqué, les chambres sont disponible A PARTIR de 14 H 00 et non A 14 H 00. Nous restons ouvert de 6H30 à 21H00 pour vous recevoir afin d'offrir le meilleur service et vous en avez bénéficié. Le nettoyage de vos chambres doit se faire, je pense que vous préférez dormir dans une chambre propre.... Concernant votre carte de chambre, vous nous avez contacté suite à un problème réel et isolé de votre carte de chambre et nous sommes intervenus en moins de 5 minutes et nous ne comprenons pas votre insatisfaction à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d'avis quant à nos services. Grégory, Directeur -
Maxence.o
5 / 5Le 11/07/2022 à 17:05J'ai passer un très bon séjour dans cet hôtel. La chambre est très bien pour le prix, et le petit-déjeuner offre suffisamment de choix pour contenter tout le monde . Je remercie l'équipe qui a su répondre à toute mes questions, et qui est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe du HOTEL PREMIERE CLASSE HONFLEUR , pour ces retours positifs. Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible. Un bel emplacement, un bel endroit, des prix raisonnables, autant de bonnes raisons de vous recevoir à nouveau très prochainement. La bonne appréciation de nos clients est notre meilleure récompense. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe, qui vous remercie également pour votre compliment. Nous avons conscience que le tarif représente un critère primordial pour les clients. Nous nous efforçons ainsi de maintenir le meilleur rapport qualité/prix possible tout au long de l'année. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois à HONFLEUR. Maïwenn -
Akumax.1
5 / 5Le 11/07/2022 à 16:58Hôtel et personnel au top ! La literie est assez confortable et la nuit s'est très bien passée. La chambre était propre également, et le petit-déjeuner a été plus que suffisant. Mention spéciale à Maïwenn, qui as su m'aiguiller sur un bon restaurant pour le soir. Je recommande vivement 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire très agréable ! Votre satisfaction est notre plus grande fierté. Nous informerons Maïwenn de votre appréciation élogieuse. A bientôt dans notre hôtel ! Grégory et son équipe -
Maïwenn.E
5 / 5Le 11/07/2022 à 16:48Le petit déjeuner est très bon et varié ! Trop contente d'avoir rencontré une réceptionniste qui a le même prénom que moi 😁 l'équipe est super sympa et les chambres très propres. Je reviendrai à l'occasion
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ! Merci d'avoir souligné la propreté de nos chambres et l'amabilité de notre équipe. En effet c'est un prénom très rare ! Au plaisir de vous revoir, Maïwenn, Réception -
Margux.u
3 / 5Le 03/07/2022 à 08:24Enregistrement facile à faire à n’importe quelle heure, chambre propre, bonne literie salle de bain un peu petite. Petit déjeuner juste bien un peu plus de choix aurait était top, personnel très gentil familial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Honfleur La chambre est votre cocon pendant votre séjour, et nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez y trouver chaleur et confort. Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour à Honfleur. Grégory et son équipe -
frédérique.u
5 / 5Le 26/06/2022 à 14:32Nous sommes très heureux d'avoir enfin trouvé notre bonheur pour une étape vers la Bretagne. On y dort très bien. Le personnel est à l'écoute, et super sympa ! C'est un plaisir d'y trouver un espace vert. A l'heure où l'on met en avant l'écologie..cela fait un bien fou. Bientôt hôtel à insectes, jeu de boules, espace détente à l'extérieur..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous nous efforçons de proposer le meilleur service à nos clients, et c'est un réel plaisir de recevoir vos avis en récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore d'ici peu. Grégory, Directeur -
Mario.
3 / 5Le 25/06/2022 à 19:06vraiment très bruyant ,les gens parlent fort dehors et les chaises et tables au petit dejeuner horrible,nous avions la chambre 50 juste au dessus ,à partir de 7 heures impossible de dormir!le petit dejeuner et l accueil tres bien rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour sur notre établissement. Concernant le bruit des autres occupants, nous sommes dans un établissement qui reçoit de nombreux clients et nous les sensibilisons aux différents bruits. Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler le comportement de chaque personne. Vous soulignez la qualité du petit déjeuner et notre bon accueil et nous vous remercions. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Grégory -
Victoria.g
4 / 5Le 25/06/2022 à 18:32Un lieu très bien pour un week-end ou quelques jours. Très convivial, une équipe accueillante et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour VICTORIA, Toute l'Equipe vous remercie pour votre gentille notation ainsi que votre appréciation suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre équipe . C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Première Classe HONFLEUR. Bien cordialement, Marie-Odile La Réception -
DEJAEGER.e
5 / 5Le 12/06/2022 à 22:16L’hôtel est bien situé, et les chambres propres. Le personnel est très accueillant, avec toujours un sourire, le petit déjeuner était très bon. Je n’hésiterai pas à revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour LEA, Toute l'Equipe vous remercie pour votre gentil commentaire ainsi que de la meilleure note attribuée à notre Etablissement. Votre satisfaction est la nôtre. Nos équipes travaillent sérieusement pour offrir à notre clientèle le confort et l'accueil chaleureux . Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous ait pleinement satisfaite et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau au Première Classe Honfleur. Marie-Odile La Réception -
Guylaine.e
4 / 5Le 11/06/2022 à 17:01J'ai souvent été dans cet hôtel. Il reste basique mais toujours aussi propre. Toujours aussi proche du port et de la mer. Le personnel y est exceptionnellement agréable. Les femmes de ménage font un travail extraordinaire 😍 Bref je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. Nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes chaque jour afin de vous offrir un service de qualité. Une chambre propre et confortable, c'est ce que nos clients apprécient chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour par la proximité des lieux de commodités. C'est à chaque fois un plaisir de recevoir nos clients les plus fidèles. Grégory, Directeur -
Thanina.h
5 / 5Le 06/06/2022 à 19:22J'étais agréablement surprise du confort des lits que dire des petits déjeuners juste top avec un service formidable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap et vous apporter toujours le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes très heureux de lire que vous avez bien dormi chez nous. Nous sommes ravis que la diversité du petit-déjeuner vous ait plu. C’est parfait si nos chambres vous ont offert la sensation de de confort que vous recherchez. Nous nous réjouissons déjà à l'idée de vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement. Grégory, Directeur -
Alain.i
3 / 5Le 28/05/2022 à 18:25Personnel accueillant, chambre très propre, seul bémol manquait une petite table dans la chambre et la douche est vraiment très difficile à régler quand plusieurs chambres se douche en même temps. Il faudrait VRAIMENT des robinets thermostatique pour solutionné le problème !!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe du HOTEL PREMIERE CLASSE HONFLEUR , pour ces retours positifs. Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Il est vrai que nous apportons une importance particulière à la propreté afin que vous vous sentiez aussi bien qu'à la maison. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, vous pouvez également passer en direct pour bénéficier de tarifs plus avantageux. Grégory, Directeur -
Durand.�
2 / 5Le 27/05/2022 à 21:11Je ne veux pas faire ma mauvaise langue. Mais je trouve que la prestation offerte par rapport au prix demandé rend le tout médiocre. Ce que propose cet hôtel n’a en soit rien de scandaleux. Une petite chambre , une mauvaise insonorisation et des murs fin rendant chaque pas des voisins aussi grondonnant qu’un tremblement de terre. Je n’aurais donc pas été choqué de payer un prix normal pour ce genre d’hôtel. Toutefois pour cette même chaîne d’hôtel nous avons payé 2 fois plus chère que le prix moyen que nous payons habituellement. ( nous nous y sommes prix en avance et pourtant… ). Il est dommage de profiter de l’attractivité de la ville pour gonfler les prix… Je tiens toutefois à noter et féliciter le travail fait par les femmes de ménage pour l’entretien des lieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Durand, Merci d'avoir laissé vos impressions. Nous vous remercions de partager cette remarque constructive, ceci nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi tranquille que vous l'espériez. Nous faisons au mieux pour sensibiliser notre clientèle durant la nuit. Nous entendons votre remarque et ferons de notre mieux afin de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix possible. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, veuillez recevoir, Monsieur Durand, l'assurance de tous nos meilleurs soins. Grégory, Directeur -
Mickael.a
5 / 5Le 23/05/2022 à 15:16Hôtel avec un bel emplacement à l'entrée de ville et proche des commerces. Le parking est sécurisé et très bien éclairé. Bravo à l'équipe pour leur accueil et pour la propreté de l'établissement. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner complet et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Quel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour parmi nous ! Il est vrai que notre parking gratuit est très apprécié par notre clientèle. Vous soulignez la propreté de nos chambres et notre équipe de nettoyage sera ravie de lire votre commentaire. Comme vous l'avez remarqué, notre équipe fait le nécessaire pour vous mettre dans des conditions de bien-être optimales. Soyez convaincu que nous attendrons avec impatience votre prochaine visite. N'hésitez pas à appeler l'hôtel pour organiser vos prochains séjours. Grégory et son équipe -
Jiji..
3 / 5Le 20/05/2022 à 20:55Hôtel très simple mais bon rapport qualité prix. A moins de 10 minutes du centre de Honfleur. Parking gratuit sur place. Les chambres sont correctes et propres mais la salle d'eau extrêmement petite. La douche est vraiment trop étroite. Les personnes de l'accueil sont très agréables et serviables, en particulier la dame qui était présente le dimanche matin dont je ne connais pas le nom.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de l'avoir déposer. Vous soulignez notre bon rapport qualité/prix et nous en sommes ravis. Il est vrai que notre parking gratuit et notre emplacement sont de vrais atouts. Merci d'avoir souligné la propreté des chambres. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Grégory -
vanessa.r
5 / 5Le 15/05/2022 à 21:36Réceptionniste au top Hôtel simple. Chambre simple, literie nickel confortable, oreillers un dur un mou au choix lol, ménage correct, salle de bain ressemblantes au camping car. Nuisance, pour ceux qui ont le sommeil léger, prévoir des boules quies (voisins qui claquent leurs porte et ou ceux qui braille sur le pallier !!) Pour une première, ça me va j'y retournerai sans soucis. Petit déj' a volonté correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Merci à vous d'avoir mis l'accent sur l'un de nos meilleurs atouts: la diversité de notre petit déjeuner. Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour à HONFLEUR Grégory, Directeur -
Laurent.a
5 / 5Le 14/05/2022 à 06:18Si tout les premiere classe pouvait ressembler a celui ci ..tres propres, acceuillant , bien entourer et bien situer ,calme , ptit dejeuner impeccable et fourni ...j y reviendrait sans peine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre établissement qui a ravi toute l'équipe ! Une chambre bien calme est en effet indispensable pour un repos de qualité. Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour au HOTEL PREMIERE CLASSE HONFLEUR Grégory, Directeur -
Pierre.o
4 / 5Le 08/05/2022 à 20:54Hôtel avec un très bon rapport qualité prix! Petit déjeuner pas chère et excellent. Les chambres sont propres et assez grande pour une nuit. Accès directement par l'extérieur ce qui est un plus. Seul bémol qui n'est pas de la faute de l'hôtel, les gens qui ne respecte rien et font un bruit monstre en rentrant à pas d'heure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Quel plaisir d'apprendre votre satisfaction. Votre satisfaction est notre récompense ! Vous soulignez le très bon rapport qualité/prix et nous en sommes ravis. Vous soulignez également la propreté des chambres et notre équipe de nettoyage sera ravie d'apprendre que les efforts du quotidien paient. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau, Cordialement, Grégory et son équipe. -
Franck.'
4 / 5Le 04/05/2022 à 11:37Tout s'est bien passé mais le lit est un peu ferme ! Le personnel est très accueillant. On a passé un bon séjour
Réponse du propriétaire :
Monsieur, bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. Merci pour votre adorable commentaire, nous gardons également un bon souvenir de votre passage. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de nos équipes aient rendu votre séjour agréable. Nous sommes désolés de lire que vos nuits n'ont pas été reposantes comme vous le souhaitiez à cause de notre literie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, et peut-être vous compter parmi nos clients fidèles. Maïwenn -
Sihane.l
5 / 5Le 04/05/2022 à 11:11Réservé deux chambre Propre et calme Petit déjeuner très bien Proche centre ville Personnel agréable sa fait toujours plaisir Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sihane, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre récompense ! Nous vous remercions de signaler la qualité de notre personnel, nous travaillons constamment à son amélioration et à la satisfaction de notre clientèle et je vais faire partager votre compliment avec mon équipe. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Maïwenn -
Sebastien.a
5 / 5Le 01/05/2022 à 15:20Je rentre tout juste d’un week-end riche en émotions avec le premier concert de Simon H, jeune chanteur Honfeuroi. J’ai passé deux jours formidables dans cette établissement où l’accueil est chaleureux. Quand je viendrai voir mon ami Simon, je serai où venir.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre récompense ! Nous vous remercions de signaler la qualité de notre personnel, nous travaillons constamment à son amélioration et à la satisfaction de notre clientèle et je vais faire partager votre compliment avec mon équipe. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Maïwenn -
Amandine.o
3 / 5Le 22/04/2022 à 13:40La propreté de la chambre est à revoir et le plaid du lit sentait la transpiration. Mais je souhaite relevé l’excellent accueil aussi bien à l’arrivée qu’au petit déjeuner, ça fait vraiment plaisir. Bonne continuation à l’équipe .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Un grand merci pour cet avis, c'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe est très attachée au confort et au bien-être de nos clients. Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Grégory, Directeur -
Dy.i
4 / 5Le 18/04/2022 à 16:13Très bon accueil, chambre proche et bien située. J'enlève une étoile pour la taille de la salle de bain. Vraiment trop petite et étroite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. Votre agréable commentaire nous servira à tous de motivation pour continuer à vous fournir le meilleur service. Nous souhaitons tous retrouver le confort de chez soi dans un hôtel. Une chambre propre et confortable, c'est ce que nos clients apprécient chez nous. Soyez convaincu(e) que nous attendrons avec impatience votre prochaine visite. N'hésitez pas à appeler l'hôtel pour organiser vos prochains séjours. Maïwenn -
Syndie.a
3 / 5Le 11/04/2022 à 20:55Très bon accueil, personnel chaleureux Chambre et salle de bain très petite, mais propre. Petit déjeuner convenable pour le prix, à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Syndie, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. Votre agréable commentaire nous servira à tous de motivation pour continuer à vous fournir le meilleur service. Nous souhaitons tous retrouver le confort de chez soi dans un hôtel. Une chambre propre et confortable, c'est ce que nos clients apprécient chez nous. Soyez convaincu(e) que nous attendrons avec impatience votre prochaine visite. N'hésitez pas à appeler l'hôtel pour organiser vos prochains séjours. Grégory, Directeur -
Franck.a
5 / 5Le 02/04/2022 à 19:38Superbe accueil que se soit au téléphone lors de la réservation ou à notre arrivée. Très professionnel très bon rapport qualité prix pour les chambres et petit déjeuner Hôtel très bien situé au portes de honfleur A 5 minutes a pied du port pas besoin de voiture Je recommande cet établissement lors de votre passage Un grand merci a cette équipe pour leur sympathie
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Toute l'Equipe vous remercie chaleureusement pour votre très gentil commentaire à l'égard de notre personnel ainsi que le confort de notre Etablissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à notre Première Classe HONFLEUR. Encore mille mercis! Bien cordialement, Marie-Odile La Réception -
Roxane.A
3 / 5Le 28/03/2022 à 20:51Chambre convenable pour un séjour pris sur un coup de tête. J'ai trouver la chambre froide mais pas mon compagnon. Dommage que la salle de bain ne soit pas plus grande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre logement n'ait pas répondu à vos goûts et attentes. Sachez que nous nous efforçons jour après jour d’améliorer nos prestations et nos produits et travaillons petit à petit pour parfaire la qualité de nos équipements, dans une démarche de qualité de service. Maïwenn -
Hervé.a
5 / 5Le 08/03/2022 à 13:31Un hôtel nickel un prix défiant toutes concurrences. Un personnel disponible et à l écoute . Les mesures sanitaires sont drastiques. Bravo ne changer rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement et notre équipe. Au nom de l'ensemble de l'équipe, je vous remercie du temps que vous avez pris pour nous attribuer cette belle appréciation. Nous pratiquons les tarifs les plus justes afin de satisfaire nos clients. Nous sommes ravis à l'idée que le rapport qualité/prix ait atteint vos espérances. Nous sommes heureux si la gentillesse de notre équipe a contribué à la réussite de votre visite. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Maïwenn -
denis.
4 / 5Le 06/03/2022 à 15:09Accueil sympa, Chambre petite, mais propre, salle d'eau à rénover, l'eau chaude sanitaire, est bien chaude, Petit déjeuner minimaliste, mais correct pour le prix, à bientôt. J'y suis retourné, et je confirme ce que, j'ai dit plutôt. Salutations
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions. Quel plaisir de lire votre commentaire si positif ! Merci d'avoir souligné la propreté de nos chambres. C'est un plaisir de constater que nos tarifs ont été plus que corrects pour vous. La chambre que vous avez prise est de catégorie Standard et respecte la surface réglementaire imposée pour notre classement hôtelier. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour votre prochain séjour à HONFLEUR. Maïwenn -
Antho.
4 / 5Le 01/03/2022 à 10:44Voyageant à vélo, nous avons été très bien accueilli, avec le sourire, et avec la mise à disposition d'une chambre au rez-de-chaussée nous permettant de rentrer nos vélos avec nous. Le petit déjeuner mériterait d'être un plus étoffé, et la salle est trop petite pour les jours de forte affluence.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup et nous motive pour la suite. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe, qui vous remercie également pour votre compliment. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt. Maïwenn -
Muriel.
5 / 5Le 21/02/2022 à 11:18Bon accueil tant téléphonique que sur place .Chambre simple mais propre .Personnel souriant et disponible .Très bien pour un court séjour .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentille appréciation concernant votre expérience suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que notre hôtel vous ait plu. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite sur Honfleur. Grégory et son équipe -
Val.e
4 / 5Le 10/02/2022 à 09:14Bonjour, nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel en famille, hôtel propre et suffisant pour 2 jours. Jeune femme à l'accueil très gentille. Bien situé proche du centre ville et des magasins de marque, merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis ! Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap et vous apporter toujours le meilleur de nous-mêmes. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service sont très appréciés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir ! Notre équipe de nettoyage s'active chaque jour pour satisfaire nos clients. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi positif. Cordialement, Sébastien -
Furax.
5 / 5Le 19/01/2022 à 20:50Très bon accueil, quand je lis tous les commentaires negatif sur cet hôtel je me dit n'oubliez très chers vous êtes dans un première classe, si vos attentes sont de classe supérieur payer le prix et indiquer votre gps vers hôtel 3 voir 4 ou 5 étoiles, aller gros bémol peux de prises de courant dans les chambres, mention a Maïwenn pour ses conseils, étant donner que je ne suis pas du secteur et en deplacement professionnel il me fallait cette petite aiguille pour m'alimenter encore merci! A la fin de mon séjour j'aurai passé une semaine et demi. Julien.
Réponse du propriétaire :
- Cher Julien, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre récompense ! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire sur notre employée, nous le lui transmettrons allègrement ! Au plaisir de vous retrouver chez nous pour un prochain séjour, La Réception -
Aurélie.g
5 / 5Le 02/01/2022 à 10:06Séjour très agréable et hôtel propre. Marie-Odile est adorable, elle nous a très bien accueilli avec gentillesse ! Milles merci à elle ☺️ La famille de Paris 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Tous nos sincères remerciements pour votre gentille appréciation concernant votre expérience suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que notre hôtel vous ait plu. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite sur Honfleur. Bien cordialement, Marie-Odile La Réception -
Diane.
1 / 5Le 15/11/2021 à 22:59En deux mots : Très petit. La salle de bain ressemble aux toilettes d'un avion. La chambre est ridiculement petite pour deux personnes. Un des membres du personnel est très peu aimable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre Etablissement. Toutefois, concernant la taille de la chambre et de la salle de bain, elles correspondent à notre classement hôtelier. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Sébastien -
Grégory.R
5 / 5Le 27/09/2021 à 06:40Très bon séjour, très bon acceuil, très bon réseau WiFi, chambres et salle de bains propres, les lits bien faits et très propres également. C'est vraiment un bon rapport qualité prix et c'est très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement, par sa qualité de service, ait répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement. Le confort étant très important pour nous, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour aussi qualifié. Grégory et son équipe -
Daniel.�
2 / 5Le 13/09/2021 à 20:17Un peu trop à cheval sur la covid. Là où certains demandent le pass sanitaire et on peut circuler sans le masque, ici c'est abusé, ils sont restés figés en 2020. De plus petits déj sucré. Moi ça ne me convient pas. Bruyant aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Merci également d'avoir souligner que nous mettons tout en oeuvre pour assurer la sécurité sanitaire de nos clients et nos salariés. Concernant le pass sanitaire, il n'est pas demandé dans les hôtels de notre catégorie d'où l'obligation du port du masque mais ce ne sont pas nos règles mais celle de notre gouvernement. Nous suivons scrupuleusement les règles et ainsi nous suivons les recommandations de notre groupe hôtelier par la même occasion. Soyez certains que cela est dans l'intérêt de tous. Concernant le petit déjeuner, c'est un buffet à volonté à seulement 5,90. Celui-ci est très apprécié par notre clientèle habituellement. Dans l'attente de vous revoir, Cordialement, Grégory -
Antonio.e
1 / 5Le 10/09/2021 à 13:39Chambres minimalistes . Juste pour passer la nuit . On s'y sent très à l'étroit !!! Assez bruyant car à proximité de la route et à côté d'un Mc Drive ... Le personnel est agréable et le ménage est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Nous avons pris en note toutes vos remarques et nous vous en remercions. Notre équipe de nettoyage sera ravie de lire votre commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés de lire que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores externes. Nous allons faire notre maximum pour atténuer le bruit en améliorant nos installations. Toute notre équipe se fera toujours un plaisir de vous accueillir à l'occasion d'une prochaine visite à Honfleur Grégory et son équipe -
Patricia.o
3 / 5Le 07/09/2021 à 21:02Accueil agréable par une dame très gentille, chambre propre mais hôtel trop bruyant à cause de la route proche et camion de poubelles 2 jours de suite avant 7 h un vrai barouf ,obligé d'ouvrir la fenêtre vu la chaleur dans la chambre. Et pour le petit déjeuner à volonté à 6€ il fallait se lever très tôt en plus il y avait du monde et le monsieur qui s'occupait de l'accueil ne ravitaillait pas beaucoup le self et n'était pas du tout accueillant trop de mauvaises réflexions vis à vis de la clientèles dommage je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre le temps de partager votre expérience. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. C'est toujours très motivant pour nos équipes d'avoir des commentaires aussi positifs. Navrés de découvrir que notre buffet de petit déjeuner ne vous ait pas plu. Vous n'avez pourtant manqué de rien pendant votre petit déjeuner. Il est vrai que de devoir rappelé à chaque client qui ne respecte pas le port du masque est mal perçu mais nous mettons tout en œuvre pour assurer votre sécurité. La propreté est essentielle à nos yeux, nous sommes ravis que vous l'ayez notifié. Recevez, chers Clients, l'assurance de tous nos meilleurs soins. Grégory et son équipe -
Charlotte.a
5 / 5Le 01/09/2021 à 08:21Chambre très propre et parfait pour un court séjour, réception très bien et super petit déjeuner. C'était très propre du parking à la chambre et tout fonctionnait très bien. Le réseau wifi fonction également très bien! On revient vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Une chambre propre et confortable, c'est ce que nos clients apprécient chez nous. Effectivement, notre petit déjeuner buffet est fortement apprécié pour la qualité et la fraîcheur des produits proposés , le tout à volonté pour seulement 5,90 € . Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre établissement Grégory et son équipe -
Grégory.a
5 / 5Le 31/08/2021 à 19:32Pour un première classe, nous avons été ravi de la propreté !! Chambre parfaite pour un court séjour, très bon acceuil et très bon petit déjeuner. On revient tres vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire. C'est avec joie que nous découvrons votre recommandation Merci d'avoir souligné la propreté de nos chambres. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! C'est un plaisir de constater que dans l'ensemble, vous avez apprécié votre venue et l'accueil chaleureux que vous a réservé notre équipe. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi positif. Grégory et son équipe -
Pau.t
5 / 5Le 31/08/2021 à 14:20Chambre très propre, tout fonctionnait très bien, nous avons été très bien accueilli et nous étions satisfait du petit déjeuner et des distributeurs à disposition, réseau internet au top. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était au top ! Notre équipe de nettoyage sera ravie de lire votre commentaire. Sachez que nos équipes se réjouissent également de ce retour fort agréable. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! Merci pour votre confiance. Grégory et son équipe -
Blandine..
2 / 5Le 14/08/2021 à 16:57Chambre trop petite, effet clapier. Murs beaucoup fin on a l'impression de dormir avec les voisins. Vraiment trop bruyant. Première et dernière visite. Personnel indifférent.
Réponse du propriétaire :
Cher Blandine, Merci pour votre avis. La taille de nos chambres correspond à notre classement hôtelier. Très étonné de lire "Personnels indifférents" nos clients nous félicitent très souvent de la qualité de notre accueil. Cordialement, Sébastien -
DL.
5 / 5Le 03/08/2021 à 21:39Chambre calme et propre près du centre-ville avec parking gratuit et la terrasse sont très sympathiques pour manger à l’extérieur Le directeur était à l’écoute tous c’est bien déroulé durant le séjour le petit déjeuné était copieux et bon rapport qualité-prix je vous recommande cet hôtel sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et de lire que nos prestations autant que nos prix aient répondu à vos attentes. Nous bénéficions en effet de suffisamment de places de parking pour nos clients et gratuitement. Le repos étant primordial, merci d'avoir mentionné que nos chambres permettent de se reposer au calme. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Honfleur, je vous adresse, mes sincères salutations. Cordialement, Sébastien -
Didier.e
3 / 5Le 22/07/2021 à 18:50Un peu déçu par le volume de la chambre. Une chaise pour 3. Une mauvaise distribution des chambres PMR. Les parkings handicap utilisé par des valides. J'ai connu mieux en première classe.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Merci pour votre notation ainsi que votre commentaire. La taille de nos chambres correspond aux normes de notre classement hôtelier. Concernant les places de parkings malheureusement nous ne pouvons pas surveiller chaque voiture et nous déplorons nous aussi le manque de civisme que certains peuvent avoir. Cordialement, Sébastien -
David.e
5 / 5Le 22/07/2021 à 11:27Très bon hôtel. L'équipe est très sympathique et professionnel. La literie est bonne et les chambres très bien entretenu. L'emplacement est idéal. Rien à redire. N'hésitez pas à y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Votre avis est important pour nous. Merci d'avoir déposer celui-ci. Merci également de souligner notre sympathie. Merci d'avoir souligner notre bonne propreté. Il est vrai que notre emplacement idéal entre le centre de Honfleur et le Pont de Normandie est très apprécié. Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Cordialement, Grégory -
Jonathan.a
5 / 5Le 20/07/2021 à 17:08Hotel Premiere Classe Une petite surprise pour moi "La simplicité" est le mot qui correspond le mieux à cet hôtel Petite chambre avec un coin bureau, un grand lit et un coin penderie. Petite douche. Tout était propre. Petit déjeuner très sympathique et a volonté compris dans le prix du week-end (5,90€ et a volonté également pour les personnes externes à l'hôtel) Absolument rien à redire. Bien évidemment, nous ne sommes pas face a un étoilé mais pour un week-end et si la simplicité ne vous dérange pas. Je vous recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Votre satisfaction est notre récompense ! Merci beaucoup. C'est exactement le genre de commentaire qui donne de la continuité à la motivation que nous donnons dans notre travail. Première Classe : l'essentiel pour une bonne nuit. Vous avez résumé autrement et nous en sommes ravis. Vous soulignez la propreté de nos chambres et nous vous remercions vraiment. Il est vrai que notre petit déjeuner est très apprécié par notre clientèle. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Grégory -
Thomas.e
3 / 5Le 19/07/2021 à 18:27Que du basique mais excellent rapport qualité prix Le personnel est très agréable et l'hôtel très bien situé. Je conseille fortement à toute personne à la recherche d'un week-end sympa et économique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Merci également d'avoir souligner notre bon accueil. Il est vrai que notre emplacement est très apprécié par notre clientèle. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Grégory -
Fanny.a
2 / 5Le 18/06/2021 à 21:00Chambre mal équipée. Même pas un bureau où s'asseoir. Une seule prise dans la chambre. Super quand on est 2 à devoir charger son téléphone. De plus, lors de ma réservation par téléphone j'ai précisé que je verrais sur place pour le petit déjeuner. Quand je suis arrivée pour prendre ma chambre la personne à l'accueil m'annonce que les petits déjeuners sont prévus et qu'ils sont inclus dans le tarif de la chambre. Donc 75 euros avec ou sans petit déjeuner. J'ai fait remarquer à la personne que derrière elle il y avait un affichage avec le petit déjeuner non inclus dans le prix de la chambre. Après avoir faire la remarque elle a retiré les petits déjeuners de la facture!! 5.90 en moins. Ceci étant la personne était très gentille.
Réponse du propriétaire :
Cher Fanny, En effet pas de bureau dans une chambre pour les personnes à mobilité réduite, pour permettre la circulation d'un fauteuil roulant. Quant à la prise électrique vous en aviez bien deux en chambre à mi-hauteur pour permettre à tous de pouvoir y accéder Pour le petit déjeuner, oui au téléphone, nous les avions ajoutés et vous deviez nous redire à votre arrivée, je constate que cela a bien été fait. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et je ne manquerais pas de lui en faire part. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Sébastien -
Maëlya.i
5 / 5Le 03/06/2021 à 09:06Accueille très chaleureux par Marie-Odile trop trop gentille. Je suis venue avec 4 amis rapport qualité prix super. Les chambres sont cool pour se poser entre amis. Je recommande la chambre est niquel.
Réponse du propriétaire :
Chère Maëlya. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Marie Odile est ravie d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir parmi nous. Cordialement, Grégory -
Jacqueline.e
5 / 5Le 14/01/2021 à 07:08Très bon accueil, les gérants sont charmants. chambre petite mais très propre parfaite pour un cours séjour. Actuellement un micro-ondes est mis à disposition aux heures ouverture de la réception ainsi que distributeur de café et un de boissons. Ils disposent également de plat préparés.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
ben.d
2 / 5Le 01/10/2020 à 10:48Il faut savoir que le masque est obligatoire à l entrée mais l'homme et la femme derrière le comptoir n en ont pas besoin !!! Et alors j ai de gros doutes sur l hygiène , après ma douche j ai vu un petit mot sur le miroir de la douche , et la on voit que le nettoyage est fait a la va vite ... Et toujours ces dessus de lit nos a virus ! Alors soit ils font leur travail comme il se doit en ce moment soit ils attendent la fin du virus pour ouvrir dans les conditions qu'ils estiment suffisantes pour nous .. C est malheureux pour nous de devoir prendre des risques car ils ne font même pas le minimum ...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous respectons les protocoles liés au COVID, et nous avons même eu la certification par un organisme de contrôle indépendant. Le masque n'est pas obligatoire lorsque nous sommes derrière le plexiglass de la réception, mais nous le remettons dès que nous sortons de cette zone, comme vous auriez pu le constater lors des périodes de petit déjeuner, par exemple. Le nettoyage des chambres, et la désinfection de tous les points contacts en particulier, et d'autant plus suivi en cette période compliquée. Nous aurons toujours des couvre-lits, qui sont lavés dans les conditions optimales pour faire disparaître les virus. Cordialement, Denys E. Directeur -
Pierre.e
4 / 5Le 09/09/2020 à 20:07Pas cher, calme, parking juste devant. Manque juste une petite table dans un coin pour écrire les cartes postales et des prises électriques de chaque côté du lit. Mais la literie est confortable et le petit petit-déjeuner copieux. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
Y.a
1 / 5Le 27/08/2020 à 14:42Trop cher pour ce que sait ! 75 euros la nuit autant allez dans les autres qui ce trouve a quelque mètres. Volet casser poire de douche casser .Alor hygiène il y en a pas. Surtout en cette période de virus. Aucune désinfection dessus de lit non changer couverture non plu. Douche pas propre porte et poignet interrupteur non laver des traces de doigt partout sol non laver et non aspiré.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous remonterons votre commentaire à notre société de nettoyage. Nos tarifs sont liés à la saison, tout comme les billets de train et d’avion, mais nous restons l’établissement le moins cher généralement. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
Lynne.o
1 / 5Le 12/08/2020 à 18:47Tres déçu que l argent passe avant tout . Je ny mettrai plus les pieds . J ai l habitude de réserver une chambre 1 semaines en été et 2 week-end en cours d annees . Dans d autres premières classe.. J ai eu un gros soucis de familles et demandé un transfert à l hotel du même nom au havre ou j ai l habitude d aller . Et pour une histoire de comptabilité (ne pas perdre mes 461 euros ils ont refusé) Ce que je peu comprendre c est leur gagne pain . L etre humain me.degoute donc j'ai préféré partir (séjour payé complètement) .payé 1 semaines et n etre resté que 3 jours. Ils voulais bien que j annule ma chambre mais sans remboursement. Pour que je puisse au moins payer celle du havre. Réservez mais ne jamais avoir imprévu j avais aucune envie de rentrer dans les détails de ma vie . Pour l acceuil propreté sécurité je vais être honnête rien a dire c est le basic petit dej bas de gamme. Prévoir 5.60 pour.le péage pour le pont de Normandie. Comme ils etait très compréhensifs je me suis fait 7 fois 5.60 donc la descision de partir était inévitable. Plus jamais....
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
Rémi.A
1 / 5Le 12/11/2019 à 21:05J'ai séjourné une nuit dans cet établissement. J'ai pris deux chambres communicantes. C'est pas cher mais parfois mieux vaut payer plus cher. Les chambres sont vieillottes, la salle de bain est hors d'âge, l'une des chasses d'eau fuyait. De plus, une forte odeur de tabac était présente dans les deux chambres. La literie est moyenne. La propreté laisse à désirer. L'hôtel est mal insonorisé. Enfin le petit déjeuner n'est pas mémorable en comparaison des autres hôtels que j'ai pu tester
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nos chambres et l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement super économique. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
Alexandra.i
2 / 5Le 20/10/2019 à 08:02Si vous souhaitez un remboursement IMPOSSIBLE. Réservation faite (au bout de 2 tentatives car la borne fonctionne quand elle veut) Nous arrivons à avoir une chambre. Dommage la chambre n'a pas été faite. Alors nous souhaitons un remboursement . Sauf qu'il fait remplir un formulaire pour que le gérant approuve. Bref ! Le monsieur de l'accueil souhaité nous offrir le petit dej dommage déjà payer. Bref aucun geste. La salle de bain sale et oui je confirme le support de douche non fixer. A évité !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nous ne trouvons pas de réservation à votre nom. Les chambres ne sont en général pas accessibles avant qu'elles soient finies d'être nettoyées, c'est probablement pour cela que votre chambre n'était pas prête à votre arrivée. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
Viirginie.o
1 / 5Le 09/08/2019 à 07:03Un première classe très décevant, la chambre niveau propreté à revoir, pas de climatisation, support du pommeau de douche inexistant,... aucunes surveillance de nuit pour des clients qui rentre à 3h du matin et font un bruit pas possible. L'hôtel aurait bien besoin d'un bon coup de rénovation... Malgré celà un personnels de l'accueil très compétant.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nos chambres et l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement super économique. Nous sommes malheureusement dans un établissement qui reçoit beaucoup de personnes et certaines font parfois du bruit en rentrant, n’ayant pas conscience des autres. Heureusement, cela n’arrive pas tous les jours, seulement lors de mariages ou de groupes rentrant de soirée. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Venez profiter gratuitement de notre WIFI (entre 30 et 40 go dans chaque chambre) en vous connectant à « Premiere Classe Fibre » ! N’hésitez pas à nous suivre sur notre page facebook. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
DROUARD.a
2 / 5Le 04/08/2019 à 12:46Bonjour, Nous sommes venus passer 2 jours en Normandie lors de la canicule du mois de juillet. Nous avons réservé une chambre dans votre établissement car il était indiqué présence de climatisation. Or, celle-ci était absente, ce qui représente une publicité mensongère et une tromperie sur l’information du consommateur. De plus, l’accroche du pommeau de douche était cassé, les volets ne fermaient pas correctement. Seul point positif : le petit-déjeuner ! Bref, nous sommes déçus de notre nuit et pas sûrs de vouloir réserver dans cet hôtel pour une prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nos chambres et l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement super économique. Nous n'indiquons pas sur notre site que notre établissement est climatisé, car il ne l'est pas. Par contre, il est possible que sur certains sites, que nous ne gérons pas directement, des informations erronées puissent apparaître parfois. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
nolwenn.a
3 / 5Le 18/02/2019 à 20:10Chambre basique suffisant pour une nuit. Literie propre et confortable. Douche très petite et difficile de régler l eau qui parfois devient brûlante ou froide d un coup, ce n est pas très securisant quand il faut doucher les enfants. Petit déjeuner de qualité avec bcp de choix et pour 5.90e à volonté il ne faut pas s en priver. Personnels agréables et souriants
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nos chambres et l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement super économique. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Venez profiter gratuitement de notre WIFI (entre 30 et 40 go dans chaque chambre) en vous connectant à « Premiere Classe Fibre » ! N’hésitez pas à nous suivre sur notre page facebook. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
Philippe.o
2 / 5Le 17/08/2018 à 19:07Très déçu. Une chambre pour deux très étroite, sans parler de la "salle d'eau". A peine 2 mètres carrés pour douche toilettes et lavabo. Pas de mitigeur, la commande des WC qui ne tient pas. Une vraie fournaise dans la chambre malgré des températures extérieures juste de saison. Et question accueil, c'est le strict minimum, sans compter l'étroitesse pour le petit déjeuner. Première classe, non, troisième classe, oui.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur ROBERT, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont toujours source d’amélioration. Nos chambres et l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement super économique. Venez profiter gratuitement de notre WIFI (entre 30 et 40 go dans chaque chambre) en vous connectant à « Premiere Classe Fibre » ! Nous vous avons entendu, les croissants cuits sur place sont arrivés chez nous depuis début juillet ! N’hésitez pas à nous suivre sur notre page facebook. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
Léana.e
3 / 5Le 06/08/2018 à 05:50Les chambres sont plutôt bien, évidemment petites mais conformes aux photos, je savais à quoi m'attendre en payant et c'est déjà un très bon point. Le lit superposé était un peu trop haut, je touchais le haut en étant assise. En revanche le petit déjeuner était très bien, et très calme. Je dirais qu'au fond le gros point négatif que je pourrais donner à cet hôtel est le manque de sonorisation. Moi et ma famille n'avions pas pu dormir avant 1h du matin une nuit à cause de personnes adossées dans le couloir devant les portes des chambres qui parlaient un peu fort (avec un petit calvados des familles). Évidemment, une résidente a dû leur dire de se taire elle-même car personne ne travaille dans l'hôtel pour régler ce genre de problème.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame DELVINQUIERE, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nos chambres et l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement super économique. Nous sommes malheureusement dans un établissement qui reçoit beaucoup de personnes et certaines font parfois du bruit en rentrant, n’ayant pas conscience des autres. Heureusement, cela n’arrive pas tous les jours, seulement lors de mariages ou de groupes rentrant de soirée. La nuit, Mon adjointe ou moi-même sommes toujours d'astreinte sur l'hôtel, mais nous ne pouvons pas intervenir si personne ne nous prévient. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Venez profiter gratuitement de notre WIFI (entre 30 et 40 go dans chaque chambre) en vous connectant à « Premiere Classe Fibre » ! Nous vous avons entendu, les croissants cuits sur place sont arrivés chez nous depuis début juillet ! N’hésitez pas à nous suivre sur notre page facebook. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
Leticia.a
1 / 5Le 10/05/2018 à 11:48Une chambre réservée pour trois mais nous n'avions que 2 serviettes de toilette. Mobilier usé, voir abimé. Le volet ne fermait pas. Mais le plus gênant a été de ne pas pouvoir dormir après 8h car le personnel de l'hôtel discutait et riait devant notre chambre. Le ménage (à grand bruit) a débuté à 9h, impossible de dormir plus. À fuir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame MATEUS, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nos chambres et l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement super économique. Il n'y a que 2 serviettes par chambre, mais vous pouvez toujours venir en chercher une troisième à la réception pendant les horaires d'ouverture. Le personnel de chambre n'arrive pas avant 9h, et commence en général vers 9h30. Il est donc possible que ce soit des clients que vous ayez entendu. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Venez profiter gratuitement de notre WIFI (entre 30 et 40 go dans chaque chambre) en vous connectant à « Premiere Classe Fibre » ! N’hésitez pas à nous suivre sur notre page facebook. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
Julie.i
2 / 5Le 04/09/2017 à 22:09Literie de mauvaise qualité, chambre très petite et étouffante, la porte ne se fermait même pas à clef de l'intérieur, le volet ne fonctionnait pas et la sale de bain était très petite. A notre arrivée nous sommes passé par un borne pour payer nos petits déjeuné et la taxe, mais personne pour nous aider... Quant au petit déjeuné autant aller au mcdo qui est juste à côté !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame WIMMER, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nos chambres et l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement super économique. Notre literie est de la catégorie supérieure, et nous proposons des lits de grande taille (160 x200), contrairement à la majorité de nos concurrents de même catégorie. Nos établissements, pour vous permettre de payer le prix le plus bas, ne sont pas ouverts 24h/24, et vous devez donc utiliser la réception automatique lorsque notre réception est fermée. Notre petit déjeuner est celui référencé par notre groupe, et il est à volonté. Le Mc Donald's voisin ne propose pas le petit déjeuner tous les jours, et il est aussi beaucoup plus cher et surtout pas à volonté. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Venez profiter gratuitement de notre WIFI (entre 30 et 40 go dans chaque chambre) en vous connectant à « Premiere Classe Fibre » ! Venez découvrir notre animation de l’Avent (avec un cadeau à gagner chaque jour avant Noël) à partir du 1er décembre 2017. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
Morgane.u
1 / 5Le 10/06/2017 à 08:37Hôtel absolument dégueulasse dormir avec des cheveux d'autres personnes et des poils on se demande si les draps sont changé. Poussière et moisissure.. il ne faut pas être allergique sinon on suffoque je suis contente d'avoir apporter mon traitement. De plus être réveiller à 7 h car entendre tous les bruits de pas au dessus. On est plus tranquille à dormir dans sa voiture..
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous remonterons votre commentaire à notre société de nettoyage et à notre blanchisseur. Il est à noter que nos draps sont des draps-sac, à savoir que le drap du dessus et du dessous sont cousus en bas, pour ne faire qu'un seul drap. Les femmes de chambre n'ouvrent donc jamais les draps en entier, seulement sur la partie qu'elles replient sur la couverture. Nous sommes malheureusement dans un établissement qui reçoit beaucoup de personnes et certaines font parfois du bruit, n’ayant pas conscience des autres. La vie en communauté est toujours pour le moins bruyante, sachant que nous pouvons accueillir plus de deux cents personnes dans notre établissement. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Venez profiter gratuitement de notre WIFI (entre 30 et 40 go dans chaque chambre) en vous connectant à « Premiere Classe Fibre » ! Venez découvrir notre animation de l’Avent (avec un cadeau à gagner chaque jour avant Noël) à partir du 1er décembre 2017. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur -
christophe.7
3 / 5Le 13/09/2016 à 19:23Hôtel propre, simple. Chambre confortable. Personnel sympathique. Le secteur est cependant infesté de moustiques en ce début de septembre lourd et orageux. Évitez de laisser la fenêtre ouverte sans abaisser le volet roulant, qui est micro perforé et laisse passer un peu d'air. 😅
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. En effet, certaines périodes de l'année sont plus propices aux moustiques. Nous avons un petit ruisseau en bordure de terrain, espace privilégié à la présence de ces insectes. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Venez profiter gratuitement de notre WIFI (entre 30 et 40 go dans chaque chambre) en vous connectant à « Premiere Classe Fibre » ! Venez découvrir notre animation de l’Avent (avec un cadeau à gagner chaque jour avant Noël) à partir du 1er décembre 2017. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Denys E. Directeur
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