Lagrange Apart'Hôtel - L'Escale Marine

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Julien.i

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 12:05

  Avant même d'arriver sur place l'hôtel nous prélève 280€ au lieu de 75€ pour une nuit. A l'arrivée nous leur exprimons notre mécontentement et que malgré la rectification de leur erreur l'argent n'est plus sur notre compte. Nous convenons donc d'un accord avec la réceptionniste, nous paierons la chambre une fois l'argent récupéré, cependant le lendemain nous somme de nouveau prélevé de 75€. Alors que nous n'avons pas récupéré notre argent (280€). Le seul discours de la direction "l'erreur est humaine, et c'est la faute des banques". Aucune humanité, passez votre chemin il y plein d'autres hôtels à la Rochelle.
• Laurine.o

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:39

  Déçue ! Entre les photos et la réalité, il y a deux mondes. La chambre étaient vieillissante, pas décorée et petite. La piscine ne ressemble pas du tout aux photos, elle est petite et en très mauvais état. L’eau était tiède limite froide. Il y avait de la condensation partout. Pas de sièges comme indiqués sur les photos … Le personnel était accueillant et le petit déjeuner est correct (quoi que pris dans le hall d’entrée.) Rapport qualité prix … vraiment ps terrible.
• Margaux.a

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:16

  Encore un(e) gratte papier qui cherche à faire des économies sur le dos de client à faire descendre la température de la piscine ! Début de séjour bonne température et pouf le jour suivant on coupe l'eau chaude, pour la suite les matelas sont durs, la douche toute petite se tourner sans se cogner impossible, le sol des chambres abîmé les meubles et autres imbibé d'eau et donc pourri. le point positif sa situation géographique sur la rochelle tout est a côté
• Véronique.H

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:50

  Idéalement situé, parking sécurisé, chambre propre, l’essentiel…
• Fabienne.v

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:33

  Bien situé, vous pouvez prendre un petit bateau pour vous rendre dans le centre de la Rochelle. Je vous recommande cet appart hôtel
• Tiphaine.A

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:35

  Nous avons réservé une chambre à l occasion du marathon de la Rochelle. Il est bien situé pour le retrait des dossards et du départ (15min à pieds). Le personnel a été à nos petits soins, ils ont mis des chambres disponibles après le marathon pour une douche et une collation. Les chambres étaient propres, spatieuse pour la nôtre. Nous reviendrons. Merci à toute l équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
• Pauline.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:36

  Séjour de une nuit très sympa et l'espace piscine chauffer Accueil tres chaleureux aussi Point négatif dans la chambre la télé qui et toute petite vu la grandeur et le prix on pourrais avoir une grande télé et à notre disposition il y a du café et thé sa aurait était bien aussi du chocolat chaud pour les enfants enfin un petit truc chaud pour eux Sinon c'est nikel
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:10

  Situation géographique idéale, piscine agréable mais peu profonde, 110cm. Logement très correct mais canapé lit très inconfortable.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:22

  Très bien.propre.petit déjeuner copieux et varié.lieu sécurisé. A 10 minutes à pied du centre ville de la Rochelle.
• Louis.r

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:47

  Nous avons séjourné 2 nuits. Très bien situé, l'hotel est de manière générale très propre, la chambre l'était également. Cependant le bâtiment tout entier ressemble à une résidence étudiante, tout est blanc, vieillissant et sans décoration : pas vraiment cosy. Aucune aération dans la chambre et SdB donc une vraie odeur d'humidité, il faut constamment ouvrir la fenêtre. Points positifs quand même : la literie est confortable et le petit déjeuner a volonté très correct.
• Aline.e

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:17

  J'ai apprécié cet hôtel proche du centre ville.
• Daniel.O

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:52

  Accueil sympathique... l'hôtel est bien situé. Propre et fonctionnel.
• Sophie.i

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:55

  Attention les photos du site ne reflète pas la réalité. C plutôt immeuble d etudiant. Et l entrepôt a côté vous réveil à 8h avec les bips bips des manitou. Vue sur le mur d en face avec une seule fenêtre. Mal isolé. Mais le prix et l emplacement reste attractif.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:43

  Bel appartement hôtel, piscine couverte bien chauffée très agréable
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:43

  Hôtel très propre bien insonorisé le personnel de l'accueil est à l'écoute de ses clients. Petit déjeuner complet. Seul problème...le GPS nous envoie dans des rues réservées aux vélos ou bloquées par des bornes.
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:11

  4 nuits dans cet appart hotel en famille avec un bébé de un an. Personnel au top avec nous comme avec le petit. Petit studio très pratique et bien équipé. Petit-déjeuner complet. Nous recommandons vivement cet établissement.
• Adeline.r

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:35

  Hotel bien situé Chambre et linge propre Seul bémol les murs ne sont pas bien épais
• Eliona.b

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:51

  Appartement qui fait l’affaire, personnel agréable et accueil chaleureux 😊
• Adeline..

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:28

  Très pratique et accessible. Proche du port et des commerces. Propre et accueil souriant. Seul bémol, les personnes bruyantes dans le couloir la nuit...
• Bernard.n

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:08

  Apart hôtel pratique, pas trop mal situé. Chambre ok
• Jean.h

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:29

  Hotel très bien tenu avec piscine cool. Petit déjeuner assez copieux et à volontés
• Christine.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:46

  Hôtel propre, calme, avec parking payant certes mais tranquille, très bien placé à 10 minutes du centre ville de l aquarium des tours du port des musées automates miniatures et maritimes. 2 ventilateurs fournis pour la chambre et le coin salon cuisine salle de bain spacieuse. Piscine agréable. Le personnel supers souriantes gentilles (nous n avons vu que des jeunes filles). Bref l'appart hôtel nickel dans sa totalité. Merci nous revuendronst
• villette.u

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:23

  Le lieu est très bien situé dans la Rochelle, l'hôtel et entouré de parkings gratuit, station de location de vélo à 200 mètres de l'hôtel, toute la ville et faite de piste cyclables,( ce que je trouve très agréable) pour ce qui est de la chambre, je la trouve correct mais pas non plus exceptionnel, l'agencement et pas terrible, ce qui fait qu'il y a moins de place dans la chambre, mais la salle de bain et grande, pas de clim dans notre chambre ( 32 ° en exterieur) donc il faisait relativement chaud, après je pense que certaine chambres en sont équiper, sinon piscine sympa, j'ai vu un hammam mais je n'y suis pas aller, bref je suis satisfait mais sans plus, je m'attendais à une meilleure chambre au vu des 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons que vous renouvellerez toutefois votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Ophélie.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:16

  Superbe hôtel, très jolie avec des atouts dans la chambre (bouilloire, plateau garnie, machine à café...) Je recommande !
• Rachel.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:15

  Nous y avons passé une semaine. Je ne sais pas a quoi correspond les 3 étoiles...Déjà, ne pas prévoir de repas car il n'y a même pas une passoire et une casserole ; il y a qu'une poêle autant vous dire qu'à 3 personnes se n'est pas pratique. Quand nous rentrons dans la chambre, il y a une odeur, l'ensemble de la résidence ne sent pas bon, ça ne sent pas le frais qd on rentre. Au niveau de la piscine, aucune hygiène, tout le monde rentre avec leurs chaussures. Le frigo dysfonctionne, l'alimentation gèle dedans. Le parking est payant 30euros la semaine, au prix où on paie la semaine, je trouve cela cher. Pas de climatisation, il fait très chaud, et uniquement une petit fenêtre pour aérer. Nous avons réservé pour 3, et nous avions que deux chaises pour manger par contre, les couverts et assiettes étaient bien au nombre de 3. Le seul point positif : on est à proximité du centre de la Rochelle. Ne pas se fier au photo sur internet ! En rendant les clés, le personnel ne demande pas comment s'est passé le séjour, c'est limite! Bref... Je n'y retournerai pas!
• Bruno.u

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:19

  Très bien placé. Chambre un peu vieillotte pas de rangement. Le plus la piscine. Le personnel est agréable. Nous avons crevé de chaud pas de clim Mais c'était la canicule
• Mélanie.u

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:10

  Séjour en demi teinte, Chambre non climatisée et donc très chaudes par ces fortes chaleurs, piscine non chauffée. Très dommage. Cependant, l'hôtel est très bien situé, tout peux se faire à pied. La chambre était propre à notre arrivée. Parking de l'hôtel qui permet de s'assurer toujours une place.
• Agnes.o

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:27

  Personnels accueillants et serviables.petit déjeuner copieux.Piscine (petite) mais suffisante pour se rafraîchir. Petit bémol il n y a pas climatisation dans les chambres se qui rend le séjour pénible avec de grosses chaleurs : il n est pas possible de se reposer correctement..même si à notre arrivée le ventilateur fournit dans l appartement était en route ( très bonne intention du personnel) les chambres sont propres et bien agencé dans l ensemble. Plateau de bienvenue dans les chambres ( café, thé, petits gâteaux...)
• Aurelien.l

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:31

  Hôtel pas du tout confortable on dort Très mal, mal de dos mal au cou les appartements sont Très mal entretenue beaucoup de matériel cassé et j’ai demandé un autre Ventilo et on me redonne un Ventilo encore plus cassé pour ce qui est de la piscine Elle est très mal entretenue est très dangereuse pour ce qui est de la salle de sport elle n’existe même pas et on paye quand même le prix fort c’est inadmissible le personnel est pas très agréable du tout il ne donne pas toutes les informations des gens se sont retrouvés coincés dehors car il n’y avait pas le code pour rentrer et il vous donne les clés de votre chambre et ils ne vous dise pas quel étage c’est à vous de vous débrouiller je décommande très fortement cette hôtel
• morgane.l

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:06

  Piscine non conforme dès planche qui dépasse, une échelle qui n’est pas fixée, une grille qui est casser. Une sale de sport qui est inexistante arriver sur les lieux un hammam qui ne fonctionne pas. Pour la chambre les lit n’était pas confortable on passe une semaine de vacances avec un mal de dos, un ventilateur qui fait plus de bruit qu’il n’envoie d’aire on nous le change pour un autre qui est casser. Un accueil désagréable l’impression de déranger. On ne nous préviens même pas qu’il y a un code pour rentré si vous arrivé après 19 heures. Pour notre chambre on nous a tout simplement dit de prendre l’ascenseur sans nous dire qu’elle étage c’était. Je vous déconseille fortement cette endroit.
• twitch.E

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:12

  Hôtels non climatisé chaleur intenable ds les chambres et vieillot.quelques points positifs .ptt déjeuner très correct et grand garage souterrain pour les voitures. Proche du centre a pieds.
• Valelia.m

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:40

  La réception de la chambre se fait rapidement , l’accueil est plutôt simpa. La chambre est spacieuse et lumineuse. Le déjeuner est très copieux avec du choix, seules bémols dans la salle de bain il manque des étagères dans la douche pour mettre les shampoings, ensuite l’évier de la salle de bain était bouché et enfin il manquais aussi plus de prises prêt du lit. Sinon le séjour était super et l’emplacement de l’hôtel est un gros point positifs.
• Deborah.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:10

  Accueil très sympathique..chambre agréable.. calme..équipe sympa..demande d un autre ventilateur donne sans problème.. piscine petite mais agréable
• werle.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:16

  Super hôtel, aimable ,agréable ,à l'écoute Le petit appartement propre Je recommande
• Marine.i

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:32

  Les photos ne reflète pas vraiment la réalité.. c'est bien dommage. Pas de climatisation et 1 seule fenêtre, à 3 dans la chambre nous avons eu chaud. Les chambres ne sont absolument pas insonorisé. Le distributeur de boisson fraîche dans le hall de l'hôtel ne prend même pas les cartes alors si on a pas d'especes on peut s'asseoir dessus. La piscine mon dieu l'odeur de l'eau croupit....niveau hygiène c'est 0. Et quand on part personne ne nous demande si notre séjour c'est bien passé. Bref il y a quand même un point positif à cet hôtel c'est l'emplacement
• Solenn.u

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:38

  Très déçu à notre arrivée dans cet appart’hotel .. Les photos ne correspondent absolument pas à la réalité. Ampoule bonne à changer car fonctionne mais clignote.. Chambre assez petite , au rez de chaussé vu sur la rue donc impossibilité d’aérer la chambre sans vie à vie . La climatisation serait là bienvenue . Aucun passage du personnel pour nettoyer la chambre . C’est à nous de vider nos poubelles à la fin du séjour. Pour ce prix autant réserver une chambre en airbnb le confort serait meilleur. Le seul point positif de cette hôtel est l’emplacement.
• leonidas31.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:37

  Le personnel est d'une extrême gentillesse serviable et toujours prêt à aidé... Vraiment super... Une famille d acceuil... Bref un petit chez soi.ici a la Rochelle... Au fait , c est la deuxième année que j y suis et a ce jour J y suis en famille... Merci a vous tous ....
• Carlon.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:19

  Hôtel et chambres propres, confortables, un personnel très amical, accueillant et aimable qui n'as pas mesurer d'efforts pour l'on avait un bon séjour. Bien place à côté de la gare, restaurants et du Vieux Port de La Rochelle. Juste un petit bémol pour la piscine que pouvait être mieux chauffer. Le petit déjeuner était parfait. Merci et bravo à toute équipe
• Wijdane.A

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:37

  L'appart hôtel propose des chambres spatieuses avec petit coin cuisine et tous les ustensils nécessaires, si besoin. La salle de bain est grande mais une très petite douche. Le personnel est accueillant et très aimable. Par contre, - La chambre (la notre était au rdc) est très bruyante avec une vue sur la rue. Des que le rideau est tiré, les passants peuvent vous voir ! - Pas de clim, uniquement un ventilateur - La piscine est beaucoup plus petite en vrai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons que vous renouvellerez votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Frédéric.O

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:01

  Pas de clim sinon c'est correct la piscine n'est pas très grande attention aux heures d'affluence
• laeticia.

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:37

  Hôtel bien situé au calme et proche du centre ville, cependant les chambres et les couloirs sont très mal isolés. De plus, les créneaux d’enregistrement sont embêtants car ça oblige à attendre dans l’hôtel pour pouvoir récupérer les clés de sa chambre
• Alexia.o

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 01:40

  Pas aussi bien que prévue mais ça reste un bon appart hôtel.
• Marie.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:05

  Pas de clim, l horreur. Hôtel calme et pas cher avec grande salle de bain. On paye notre séjour en arrivant et l accueil est bof. La piscine est petite et pas profonde. Pas de transat comme sur la photo
• Christine.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:04

  Appart hôtel très propre, près du port de la Rochelle avec le petit bateau, supermarché et restos à côté. Grande salle de bains avec baignoire sur demande.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:22

  Résistance située à 300 mètres du vieux port à 150 mètres de l'aquarium et 1600 mètres des plages des minimes et de la concurrence. Chambre bien agencée grande sdb espace détente piscine. Chaque jour verveine thés variés en libre service. Parking sous terrain dans la résidence. Grand et beau bacon au calme dans la cité universitaire et appartements voisins de standing. J'ai adoré. Je recommande
• david.I

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:13

  Nous avons passé 1 nuit sans clim la galère nous étions mieux au frais à la réception L'appart, est sobre et propre
• michel.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:20

  Hotel confortable disposant d'une piscine, d' un sauna et offrant des seances de massages. Accueil tres chaleureux et prise en compte des desideratas des clients par une hotesse de grande qualite professionnelle.
• Elsa.�

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:14

  Personnel agréable, quartier agréable et calme. Espace détente et bien être appréciée. Chambre propre et confortable. Résidence sécurisée avec digicode pour la nuit. Cependant, trop peu d'insonorisation.
• Camso.

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:08

  Hôtel bien placé à 10 min du centre de la Rochelle à pied. Avec petite cuisine très sympa. Seul bémol, le personnel de l'accueil n'es pas très aimable, on a l'impression qu'on la dérange. La piscine ferme à 19h ce qui est très tôt.
• Emilie.e

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:14

  Comme précisé sur le site, les chambres sont censés être insonorisées, ce n est pas le cas, ( entre les gens qui font l amour, et les personnes de l entretien qui piaillent dans les couloirs) et les chambres ne correspondent pas aux photos mises sur le site. Le matelas n est pas du tout confortable normalement séjour pour repos mais mal de dos atroce. Petit déjeuner vide sauf si on est les premiers. Après quelques longueurs dans la piscine qui est froide, une douche chaude après aurait été un bon confort mais non, donc des horaires pour se laver et avoir de l eau chaude. Apres remise des clés, pas de sympathie de savoir si notre séjour c est bien passé. Il y a tout de même un point positif il est proche du centre ville à pied.
• Frédérique.N

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:08

  Le personnel est charmant et à l'écoute. La chambre est très agréable et propre, bien équipée. Le plus, il y a torchon et produit vaisselle, serviettes savon et gel douche aux algues. Le petit déjeuner est très très bon. Il y a de tout. Nous n'avons pas utilisé la piscine car il a fait très beau et la plage est à 30 mn en bateau bus. Le meilleur de tout est sa situation géographique. Au calme est à 500 m du centre du vieux port. Tout peut se faire à pieds. La voiture n'a pas bougée en 5 jours de présence. Magnifique !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Ti.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:24

  Très bien! Les chambres sont grandes et propres, le personnel chaleureux. L'hôtel est bien situé. On peut tout faire à pied! Je recommande.
• sebastien.a

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:50

  Logement moyen et prix élevé pour le service et le confort Literie a revoir. Bruit dans le couloir avec les femmes de ménage qui ne tienne pas compte que des personnes dorment à 8h du matin...
• Laetitia.u

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:36

  DÉCEVANT Nous avons récupéré la chambre après 45 minutes d'attente. En arrivant sur place ne vous attendez pas à retrouver les photos vues sur internet... on a l'impression d'être dans un hôpital, cuisine très peu équipée ( même pas de passoire). Nous avions réservé une chambre pour 3, ma fille a dormi sur une sorte de lit de camp, j'ai dû réclamer une chaise car il n'y en avait que 2. Bref cher pour ce que c'est 😬. Je ne recommande pas.
• Patrice.i

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:03

  Chambre petite mais correct dans l'ensemble équipé très arrangeante et professionnelle,seul bémol,tâches sur la couette et oreilles jauni.pas de nettoyage de la chambre pendant 4 jours.
• Sabrina.j

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:08

  Super endroit !! excell! L'équipe est très sympa...les femmes de ménage sont adorables...Corinne et Reine les filles du petit déjeuner sont super sympa la patronne est adorable et à l’écoute .Tout est à proximité vraiment très bien placé je recommande à 100%
• Lena.r

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:18

  hôtel honteux ! Arriver le jeudi et reparti samedi . image sur internet qui ne correspond pas du tout à la réalité , télé beaucoup trop petit …quand t’on prend une douche et qu’il y a plus d’eau chaude au bout de 2 min c’est désespérant . Dame de l’accueil pas du tout souriante , très désagréable . Spa et hammam non disponible inadmissible sachant que ce n’etait préciser sur le site internet ! le petit déjeuner on en parle même pas 6,50 € sachant que il y n’y a pas beaucoup de choix et le pire c’est que l’on ne peut pas se servir seul ! JE NE CONSEILLE PAS DU TOUT CETTE HÔTEL HORRIBLE !
• Theresa.t

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:42

  Personnel peu agréable. La poubelle de la chambre n'avait pas été vidée avant notre arrivée. On s'attend à mieux au regard de la description de l'hôtel sur son site.
• Mathis.r

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 22:06

  Lamentable. Arrivée le samedi matin à La Rochelle, les chambres devaient être prêtes à 13 h, elles le furent à 17h30 ... 4h30 de retard, la durée d'un Marseille - Lille. L'on ne s'est même pas plaint, quelle erreur. Pire que ça nous faisons un dépôt de 200€ pour la caution, c'est là que le piège se referme, une vraie tragédie. Nous profitons des bars de La Rochelle (je vous conseille Chez Auguste les musiques sont très bien équilibrées) et rentrons à l'hôtel à 2h30. Une entrée consciencieuse, vis-à-vis des autres clients. L'on se rejoint ensuite à 3 dans une même chambre pour DISCUTER, rien de plus. Par mégarde, la fenêtre était entre ouverte. Une voie parvenant d'une autre fenêtre nous interpelle et demande de fermer la fenêtre, chose faite. (l'isolation sonore est presque inexistante entre les chambres) Le lendemain, nous partons à 11h15, rien de cassé dans les chambres qui sont également propres. C'est la conscience légère que nous nous rendons à l'accueil, quelle naïveté ! On nous explique qu'un client s'est plaint du bruit la nuit et a bénéficié d'une réduction. Pas de chance nous sommes tombé sur une fan de Newton. Le système doit rester équilibré, une perte d'un côté, un gain de l'autre. L'on doit maintenant payer 20€ de notre caution. L'on se défend des accusations et elle ne sait plus comment s'y prendre. C'est à ce moment qu'elle décide de sortir sa carte Joker : "très bien je vais aller cherché la personne qui s'est plainte". Quelle fut notre surprise quand nous vîmes la tête du gars. C'était un membre du personnel qui s'occupait de l'ouverture de la piscine le matin même ! Magnifique tour de passe-passe. Au bout de 15 minutes nous cédons car nous avions d'autre chose à faire. Le lendemain, les 180€ de cautions restantes sont remboursé sur le compte de la personne qui a réservé l'hôtel, pas celui qui a payé la caution. Et en fin de compte ce n'était pas 180€, mais 160€, encore 20€ de prélever ! Nous devons maintenant démarcher par téléphone pour récupérer cet argent, j'espère que ce sera chose faite. Prévoyez donc un budget un peu haut dessus de la "réalité" car vous aurez surement des surprises.
• Morgane.u

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 22:06

  Hôtel correct, hormis le faite d’avoir récupéré les chambres pour 17h30 cela fais tard a causé une grosse perte de temps! Réveillé à 8h dimanche par le personnel qui faisait le ménage . Au moment de récupérer la caution une pénalité de 20 euros est gardé sans avoir abîmé ou dégradé le matériel, celle ci est effectuée afin de combler le geste commercial effectué à un autre client suite à des nuisances sonores ( nuisances en question est une conversation la fenêtre ouverte ) Pour preuve la réceptionniste nous appel un « client » qui est en autre le technicien de l’hôtel qui avoue lui même que la piscine fais écho et donc le bruit est amplifié. D’ailleurs la réceptionniste du dimanche matin est très désagréable, ne nous demande pas comment le séjour c’est passé directement nous fait des remontrances et viens clairement remettre en question l’état des chambres sans avoir été faire l’état des lieux. Très déçu du comportement très désobligeant de cette personne est non professionnel !
• Carmen.h

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:39

  Séjour très décevant, le personnel extrêmement désagréable et non professionnel ! Levé à 8h à cause des femmes de ménages qui parle fort dans le couloir ! Aucune isolation ! Impossible de dormir correctement ! On a pu rentrer dans la chambre que vers 17h30 alors que normalement elle devait être prête pour 13h ! Je ne recommande pas du tout ! A éviter pour passer un bon séjour à La Rochelle
• Marine.o

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:05

  Établissement propre, proche du vieux port. Chambre bien équipée hors petit bémol: la douche est vraiment petite mais cela ne nuis pas au séjour. Personnel très accueillant et aimable. Dommage que le parking et/ou le petit déjeuner ne soit pas inclus dans le séjour. Je recommande pour un séjour à La Rochelle !
• Claire.e

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:14

  À FUIR ! Chambre d'hôtel médiocre, rien à voir avec les photos disponibles sur internet, prix exorbitant pour la qualité des services. L'hôtesse omet de nous préciser que le parking est payant(9€). Isolation inexistante. Literies plus qu'inconfortable. Moisissures dans le frigo. Cabine de douche minuscule. Vraiment déçu de cette nuit passé à la grange. Je vous recommande '' Athome hôtel '' qui pour moins chère à des services et intentions bien supérieur !
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 06:11

  J'ai fait une réservation dans cet établissement pour 2 nuits, et je 31/12/2021 et 1/01/22022.La réservation ne prévoyait pas de remboursement. Pour cause de positivité Covid-19, j'ai décidé de ne pas faire ce séjour afin d'éviter de contaminer et respecter les consignes sanitaires. J'ai fait la demande de remboursement pour cas de force majeure via la centrale Hôtel.Com, l'établissement n'a rien voulu savoir et refusé ce remboursement. 1/je ne réserverai plus dans cette chaîne d'établissement, 2/ le message est que j'aurais dû prendre cette location et contaminer des résidents 3/je déplore le manque de civisme de cet établissement, qui a probablement profité de l'aide publique au moment le plus grave.
• Corinne.

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:57

  Très bien situé. Suffisant pour 1 ou 2 nuits.Mais très mal insonorisé, surtout côté porte. Aurait besoin d' un petit coup de jeune. Accueil agréable mais manque d'info au moment de l'arrivée sur le digicode a utiliser passé 18h.
• Marie-line.o

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:56

  Hôtel très bien, mais ne pas changer de serviettes de toilette et pas faire de nettoyage de la semaine au moins les sanitaires, c'est limite. Je peux comprendre vu la situation sanitaire mais au moins 1fois par semaine, c'est un hôtel quand-même. Dommage car le personnel est sympa et petit déjeuner copieux
• Anastasia.

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 20:25

  Appartement chouette, bien équipé. Personnel très accueillant. Établissement bien placé, près de la marina et très belle balade jusqu'en centre ville. Petit bémol, attention au coiffeur Habeeb qui sort les crocs dès que vois vous garez devant chez lui.
• Lionel.r

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:36

  Hôtel de qualité par son emplacement l'accueil et la disponibilité du personnel et une très bonne insonorisation des chambres. petit bémol la salle du petit déjeuner trop petite et dans le passage des clients pas d'intimité dommage.
• Labelle.l

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 21:50

  Personnel pas au top. Chambre simple sans plus. Un coin cuisine minuscule au milieu de la chambre. Vaut mieux aller dans un vrai hôtel. Seuls les tarifs sont corrects.
• Christina.o

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 03:01

  ALERTE a l'arnaque. Une responsable avare. Cette dame m'a prélevé 3fois le prix de ma réservation et n'a pas souhaité me remboursé étant mère de famille en toute connaissance de cause elle me laisse dans une situation désastreuse. Étoiles de cet hotel à revoir. J'espère pouvoir aider d'autre familles. Cordialement
• caopi86.

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:47

  Accueil sympathique, petit déjeuner varié, piscine couverte et chauffée. A 5 mns du centre ville grâce au bateau taxi (1 euro). Parking souterrain pas obligatoire car parking à 50 m. Il n'a que la chambre que je trouve trop petite. Si on veut manger dedans il faut bouger la table.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Hugo.i

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:17

  Arrivés tard (23h) personne à l'accueil pour nous donner les clés, les clés ont été laissé dans un coffre fort. Pas de soucis avec ça ... Sauf quand il s'agit de la mauvaise clé ... Notre chambre a été confondue avec un couple avec enfant ... Le lendemain la réception n'ouvre pas avant 10h, nous obligeant à revenir pour payer la taxe de séjour et la remise des clés car nous devions visiter l'aquarium à 9h ... Attention parking payant à 9€ mais des places gratuites sont disponibles dans la rue en grand nombre ainsi qu'un grand parking gratuit à 50m. À part cela rien à redire sur la chambre, tout etait propre au contraire de certains commentaires.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:46

  Très heureux de min séjour à l'appart hôtel. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Gros plus pour la piscine ! Elle est presque trop chaude, mais elle est couverte donc c'est super même l'hiver (:
• Antoine.i

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 00:31

  j ai réservé une chambre pmr (personnes a mobilité réduit) depuis le mois de juin pour nos vacances de septembre on arrive accueil on demande s et bien une chambre pmr elle nous repon oui oui nous arrivons dans la chambre elle est pas adaptée pmr très déssus . pour un hôtel apart 3 étoiles pfff .je le déconseille a tout personnes a mobilité réduit

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de séjour, nous regrettons que celle-ci ne vous ait pleinement convenu. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur, nous pouvons vous assurer que cela reste un cas exceptionnel. D'une manière générale, nous invitons notre clientèle à prendre contact avec la réception de l'établissement réservé, à quelques 10/15 jours du départ, afin de préciser à nouveau votre souhait. Votre retour nous permettra d'améliorer la qualité de nos services et nous espérons avoir le plaisir de de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Isabelle.A

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:54

  Hotel très bien situé. On peut aller dans le centre a pied ainsi que l aquarium. Quartier très sympa et très calme. Chambre un peu petite mais pour 1 nuit pas de souci. Hotel calme. Piscine un peu vieillotte mais c est du plus après une bonne journée de marche. Bien chauffée
• c.m

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 23:19

  Bon petit hôtel, un peu mal agancé côté chambres. Mais bemol Peu de mobilier dans une chambre 3 personnes: petite table, 2 chaises.Piscine agréable, mais autre bemol pas de climatisation dans les chambres dommage. Néanmoins, personnel prévenant et agréable.
• ninon.o

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:31

  Personnel très désagréable. Nous sommes rentrés dans la chambre, des cheveux et poils ce trouvé sur le lit. La poignée de la salle de bain été casser, Le meuble télé également. Le micro onde n'avais pas été laver. Lorsque nous avons signalé les soucis de chambre, le personnel n'était même pas sûre que la chambre ai été faite. Pour un service 3 étoiles c'est une honte. Nous avons quitté l'hôtel de suite. A éviter si vous voulez passez un bon séjour à la Rochelle. Je vous recommande plutôt l'hôtel " Le Rochelois"

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous regrettons les écueils relevés durant votre séjour. Nous vous prions de croire que cela représente une infime part des séjours que nous proposons, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'un de nos nombreux établissements Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Missy.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:30

  Nous avons organisé une surprise à une de nos proches, le personnel a bien joué le jeu. Les logements sont bien situés pas très loin du centre ville. Les mesures sanitaires pour le petit déjeuner sont bien respectés c’est le personnel qui fait le service. Je recommande
• Déborah.

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:38

  Accueil déplorable, pas un bonjour toujours la tête dans son écran, on a l'impression de déranger à chaque renseignement ou demande, étant enceinte j'avais demandé un balcon 2 mois avant pour pouvoir respirer et avoir plus d'espace résultat on me mets dans la chambre la plus loin de l'entrée au RDC la plus petite ET LA PLUS bruyante (ascenseur, patio, acces parking) sachant que nous sommes venus avec notre chien c'est impossible! Cabine de douche hyper étroite je passes à peine . Pas de climatisation l'enfer la chaleur dans cet hôtel . A fuir !
• Damien.

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:09

  Très bien placé, chambre simple mais spacieuse . Canapé et son matelas très moyen . Places gratuites tout autour de l'hôtel. Petit bémol sur le petit déjeuner que nous n'avons pas pris car pas assez de table pour tout le monde.
• idriss.z

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 15:44

  weekend de la fête des pères réserver sur boocking .com avec confirmation carte bancaire refuser en raison d'une erreur dans la date de validité à 18h00 pour arriver 19h00. j'arrive à la réception personne à 19h00 un n° de téléphone afficher en cas de problème sur Lyon. la personne me répond que la réservation à été annuler me laissant moi et mon fils sans solution d'hébergement à 19h00 un Samedi soir à la Rochelle, elle n'a pas de n° de téléphone pour contacter qui que ce soit sur la Rochelle. Pourquoi demander les n° de téléphone des clients si ils n' appellent pas en cas de problème!!! Pourquoi annoncer réception ouverte jusqu’à 21h00 si il n'y a plus personne à 19h00. Résultat obliger de ramener mon fils chez sa mère de dormir dehors et de repartir le lendemain en train. Pas de proposition de dédommagement pour un weekend de fêtes des péres gacher. Je ne jugerais pas les installations de cet établissement mais si il sont à l'image de leurs partiques et proccess cela ne vaut pas une étoile. merci
• robert.r

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 08:22

  Accueil très sympathique, résidence à proximité du centre-ville tout en étant au calme. Visite avant levée des restrictions COVID donc pas d'utilisation de l'espace détente ni de la piscine. Locaux propres, ascenseur nickel. Ne pas oublier qu'il s'agit d'une résidence de passage donc en effet la moquette a du vécu mais elle est propre. La chambre, certes un peu petite mais en fait mal conçue car la salle d'eau est immense et beaucoup de surface mal utilisée. La douche est bien en 70X70 mais elle est nickel. Serviettes impeccables. Vaisselle suffisante pour un court séjour. Donc en conclusion, établissement permettant une grande liberté d'action avec un très bon rapport qualité/prix. De plus, la personne qui nous a accueillis n'a pas hésité à faire un geste commercial pour compenser les désagréments d'un report de l'année dernière (1er confinement) et la distance parcourue pour venir. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Christel.a

  2 / 5

  Le 27/05/2021 à 16:10

  La résidence est bien située à 2 pas du centre ville et du port dans quartier calme. Pas de piscine pour raison sanitaire ... Studio matelas défoncé, dessus de chaise aussi. Pas de volet à toutes les fenêtres un rideau pour remplacer je crois mais qui n est pas occultant . Et couvert pour 3 personnes= 3 petites cuillères... un peu juste! Télé petite du lit on voit rien.
• Elisabeth.e

  3 / 5

  Le 27/05/2021 à 11:50

  L 'appartement n' est pas fait pour y vivre une semaine, mal conçu, salle de bain trop grande, espace cuisine dérisoire, peu de matériel, WiFi gratuite inexistante, personnel peu à l'écoute des réclamations qui n 'aboutissent pas. Bien situé malgré tout parking difficile
• FOX.U

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 19:26

  Très bon hôtel, très propre. Le strict nécessaire oui mais c'est bien suffisant. Les informations a l'accueil sont claires. Personnel aimable et gentil. J'ai juste retrouvé un demi saucisson encore dans le frigo, mais c'est ma plus fait rire qu'autre chose. Je recommande cette hôtel assez abordable et très bien situé.
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 16:46

  Studio d'étudiant minuscule. Vaisselle réduite (1 casserole. 1 poêle et 2 couverts de chaque) et moyennement propre. Store cassé avec lampadaire juste à côté de la fenêtre. Douche 70x70 on se cogne de tous les côtés. Je déconseille très fortement !!!
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 15:51

  Accueil agréable, stationnement facile,proche du centre ville,. Malgré la situation sanitaire nous avons pu choisir de composer notre plateau pdj choix varié et à récupérer la veille avant 19h. Apart'hotel nous a permis de séjourner en toute tranquillité en absence de restaurants c'était un bon plan.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 17/02/2021 à 17:28

  Petit studio bien aménagé. Vue sur la piscine sans intérêt (pour le notre). Il ne manque rien. Pour chipoter,il manque un petit sachet de thé ou café avec la bouilloire,on est en février 😳. Très bien en résumé
• Mathieu.

  3 / 5

  Le 17/02/2021 à 14:09

  Bonne accueil, mais déception pour la chambre et le petit déjeuner, côté hygiène peut mieux faire, pas forcément dans la chambre. la moquette du couloir est remplit de tache et les poubelles débordent...je ne pensent pas revenir dans cet appart-hôtel.
• Clothilde.E

  1 / 5

  Le 17/01/2021 à 15:07

  Très déçue de cet résidence...70€ pour 1 nuit à deux (Piscine et hammam fermé à cause du COVID). Les photos du site ne reflètent pas du tout la réalité, la chambre est toute petite, vue sur un débarras en plus du vis à vis. Télé de la taille d'un PC. Hôtesse pas souriante et qui donne la moitié des informations... Aussi, se sont des cafetières à filtre donc pensez aux filtres, au café et au sucre !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : [email protected] Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• PONTIER-MELIANI.A

  2 / 5

  Le 26/09/2020 à 22:20

  Un petit séjour de 3 nuits à la rochelle avec ma femme et mon fils de 2 ans.. Chambre petite mais plutôt agréable au premier coup d œil.. Mais après 3 nuits nous sommes déçus. Ballon d eau chaude de 5 litres pour un studio 3 places, chambre très bruyante on entend les voisins comme si on vivait avec eux.. Bref bon emplacement mais pas plus...
• Alexandra.d

  2 / 5

  Le 01/03/2020 à 20:02

  Attention ! Apparemment les chambres sont équipées de ballons d'eau chaude... Et d'une baignoire ! Sans aucune information a ce sujet, j'ai pris un bain... Et ai du me rincer a l'eau froide ! En mars... Mon ami et ma fille n'ont donc pas pu prendre une douche le soir même ... Lorsque j'ai demandé une explication cela n'a pas choqué le personnel et ma demande de remise commerciale a été refusée ! Autant dire que cet établissement ne me reverra pas...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : [email protected] Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Salomé.r

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 09:40

  Bon accueil, personnel très arrangeant . J'avouerai que ayant l'habitude de séjourner dans les résidences hôtels Lagrange je suis un peu déçu de celui-ci malgré notre séjour agréable... Nous avions une chambre pour 2-3 personnes avec lit double et lit simple mais le lit simple était plutôt une grosse chauffeuse qui prenait beaucoup de place. De plus la piscine est dite chauffée mais ne l'ai absolument pas. Le rapport/qualité prix est moyen pour le prix mit..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services ! Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• François.u

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 10:42

  A l'arrivée dans notre appartement, nous avons été surpris par la taille de celui-ci, ne correspondant pas aux photos. Il était en effet beaucoup plus petit que prévu. Pas de papier toilette, pas d’équipement de cuisine assez grand pour deux, des tâches sur le lit, une déco dépassé, une insonorisation plus que douteuse ont eu raison de notre plaisir de s'offrir une nuit dans cet hôtel. Celui-ci ne mérite pas ses 3 étoiles ! Même le service est minimum, à la fin du séjour c'est à nous de descendre les poubelles. Dernier point, la piscine est froide, sale et petite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au sein de notre établissement ! Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Damien.c

  1 / 5

  Le 12/10/2019 à 21:46

  Très déçue ! « Appartement » réserver pour le week end. Appartement très petit de la taille d’une chambre Mise à part qu’un évier, frigo et plaque de cuissons y on étais ajouter. Douche très petite, impossible de ce laver sans ce taper dans les mur. Matelas très dur. Très mal insonoriser au point d’entendre les gens passer dans le couloir et parfois même l’ascenseur. Prix des massages et autre très coûteux à mon goût. Point positif, parking souterrain pour y mettre la voiture de quoi dormir tranquille (9€ la nuit)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons toutefois vous revoir au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Delph.

  1 / 5

  Le 29/09/2019 à 19:03

  Hotel très cher ( 225€ pour 1 nuit pour 2 adultes et un enfant) pour les prestations proposées. Sommier tout taché, lit inconfortable, douche, très petite, avec des moisissures dans les coins, seulement 2 serviettes de douche alors que nous étions 3! Piscine sale, feuille et terre dans l'eau. Douche de la piscine sentait très mauvais... à peine digne d'un 1 étoile!! Personnel pas désagréable, mais aucun geste commercial face à notre retour plus que négatif. 3 étoiles obtenues depuis 2017... A éviter!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous vous recommandons de contacter le service client : [email protected] Bonne journée 😊 Camille - Lagrange Vacances
• Barbey.v

  2 / 5

  Le 25/07/2019 à 14:22

  Passer 5 nuit dans cette hôtel 3 étoiles était un désastre aucun ménage lors de notre séjours être obliger de demander des serviettes . Personnel de l'accueil pas très soucieux de se désagrément et on vous demande d'être calme lorsque vous faites un réclamation pour un dédommagement en partant. Vraiment ces du grand n'importe quoi remboursement 2 petits déjeuners je trouve sa lamentable pour un 3 étoiles a ne pas recommander propreté limite
• emmanuelle.o

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 00:52

  Séjour plus que médiocre ! Le rapport qualité prix pour un 3 étoiles est désastreux... accueil mou avec plus de 20 minutes d'attente juste pour récupérer les clés de la chambre. La litterie est dure comme du béton, la propreté de la chambre laisse clairement à désirer, le frigo ne marche pas ,dans la salle de bain l'eau ne s'écoule pas les réclamations faites à l'acceuil sur ce problème sont totalement ignorés... Aucune possibilité de rafraîchir la pièce qui est très petite pour 4 personnes. Accès à la piscine très dangereux ça glisse et l'hygiène laisse encore une fois à désirer... le petit déjeuner du matin est très cher pour le choix. Et même au petit matin l'hygiène est inexistante j'ai soulevé la serviette de mon assiette à ma grande surprise un mille pattes en avait fait son habitat... les livraisons se font dans le hall les chariots de ménages passent aussi par le hall la ou se prend le petit déjeuner... le seul point positif est l'emplacement géographique.
• Pierre..

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 11:30

  Bon accueil et bon service.. employés sont respectueux. Mais quelques défauts: salle de sport avec seulement le tapis de course qui fonctionne, ménage fait à la va vite dans la chambre en revanche les petit-déjeuner sont bon mais ne respecte pas le principe de "petit-déjeuner occidental". Je le recommande quand même car il est tout prêt du port et du centre ville + aquarium et praticité de la kitchinette + épicier à même pas 100m.
• Carole.O

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 14:32

  Nous avions été un peu déçus il y a 3 ans mais l'emplacement est top, donc nous y sommes retournés. De la rénovation a dû être faite niveau peinture dans les chambres. Nous en avions 2, une pour nous et une pour nos ados. Elles étaient de taille correcte, et l'on ne passe pas la journée dedans en général. Les douches étaient un peu plus larges que la dernière fois, à la piscine un peu moins de monde et plus propre. Le personnel que ce soit à l'accueil où à l'espace petit déjeuner est vraiment très gentil.