Hôtel Première Classe Toulon La Seyne Sur Mer

Tags: Hôtel,

• Romain.

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 14:05

  Plus que bon pour son prix, douche légèrement étroite par contre a part sa aucun souci
• eric.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:39

  Bon rapport qualité prix pour une nuit ou deux.
• Laurence.H

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:58

  Personnel au Top, literie propre et confortable, chambre spacieuse et propre, bien aménagée ( PMR) Cadre agréable, on n entend pas les bruits des voitures. Un IMMENSE merci à Monique et à Amira. On reviendra avec grand plaisir
• Martin.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 16:34

  Un super séjour dans cet établissement ! Une équipe au top, des chambres confortables et très propres pour un rapport qualité/prix imbattable. Recommande les yeux fermés !
• alain.o

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:49

  Accueil chaleureux, service impeccable mais les chambres auraient besoin d'un petit rafraîchissement. La porte de la chambre fermait mal et la pomme de douche fuyait .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Counquet, Merci d avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous en ferons part a notre reception ainsi qu a notre technicien. La direction
• Fanchon.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:10

  Je conseille très agréable accueil super je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chére Mme Martin, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre hotel. La direction
• Boucles.'

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 08:48

  Gérants sans coeur. En plein hiver, ils m'ont mise dehors quand ils ont appris que j'étais une SDF, alors que je ne causais aucune nuisance, et ils ont refusé de me rembourser les nuits que j'avais payé d'avance. J'ai dû retourner dormir dans le froid dans ma voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, En laissant un commentaire anonyme nous pouvons pas savoir votre idéntité afin de comprendre la situation. Mais après avoir consulté mon équipe je pense que vous faite erreur sur d'établissements. Ce n'est pas la procédure de l'établissement de metre dehors un client dehors s'il la réglait et qu'il a le bon comportement et sans nuisance . Cordialement
• Evelyne.a

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:11

  Bon accueil..à l'écoute du client.. Chambre à revoir la literie.. Manque de miroir dans la chambre, chambre peu isolé au bruit.. Salle de bain étroite..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. Cordialement La direction
• Tomin.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 03:03

  Petite chambre avec sanitaires, juste suffisante pour passer la nuit à 46 euros ,veilleur de nuit agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement au Première Classe de La Seyne sur Mer. La direction
• Marc.o

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 06:43

  Accueil, sympathique, endroit plutot calme, a quelques minutes de l’autoroute A50, parfait pour faire une halte bien reposante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Nous espérons vous revoir prochainement au Première Classe de La Seyne sur Mer. La direction
• Salina.u

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 23:01

  Nous y avons passons un bon sejour, les femmes de chambre font un excellent travaille et sont très sympatique, le seul hic que j'ai eu c'est la dame qui s'occupe des petits dejeuner, très désagréable, pas souriante, presque agressive et sa sur plusieurs jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Dans l’espoir de vous revoir chez nous Cordialement, La direction
• Francois.e

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:22

  La réception nous a très mal reçu en disant que elle ne était pas à notre disposition limite agressive et pas respectueuses envers l être humain j ai été chez le médecin généraliste pour voir que nous avions été mordu par des punaises de lit suite à ce séjour le climatiseur traîne sur une planche en bois toilette porte cassé les fil électrique apparent bref je déconseille médiocrité total

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Dans l’espoir de vous revoir chez nous Cordialement, La direction
• Marie-Christine.O

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:48

  Pour une nuit, c'est un établissement tout à fait correct, il y a l'essentiel et les prix sont raisonnables ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Soucieux de la qualité de séjour de nos clients, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. La direction.
• Wajeje.m

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:24

  La porte qui se ferme mal, la pommeau de douche éclatée. Les bruits insupportable... Si c'est pour une nuit ça peut aller, sinon je vous déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction
• Stecy.e

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:13

  Chambre 45 horrible Odeur de cigarettes, volet et fenêtre cassé, humidité.. bref les femmes de ménages qui nettoie en fumant c'est formidable ! Petit dej pas de cuillère, pas de tasse . Un carnage plus jamais . Et l'accueil n'en parlons pas .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Dans l’espoir de vous revoir chez nous Cordialement, La direction
• Cerisier.u

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:21

  La réceptionniste très professionnelle à l'écoute des clients. Seule reproche l'odeur de cigarette dans les chambres et douche pas très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à le signaler à la réception, nous aurions pu vous proposer une autre chambre. Nous espérons vous revoir prochainement au Première Classe de La Seyne sur Mer. La direction
• Loam.r

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 23:39

  Hôtel à éviter ! Chambre ignoble, sale… les infrastructures dans un état lamentable (porte de chambre qui ferme mal, store cassé bloqué en position fermé, cabine de douche sale, tache de je ne sais quoi sur les murs /plafond…) voir les photos… Plus jamais Première Classe! Il y a des limites aux prix bas…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction
• Matthieu.a

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:53

  Passez votre chemin... N'hésitez pas à dépenser quelques euros de plus pour un meilleur hôtel. La chambre est d.un glauque : tâches en tout genre sur le sol, le plafond et les couvres lits. Une odeur de cigarette froide. Store cassé donc impossible de l'ouvrir et d'aérer la chambre. Une porte qui ferme mal... Bon courage au personnel agréable qui doit travailler dans ce taudis. J'espère ne pas ramener de cafards ou de punaises de lit avec moi...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:32

  Cet hôtel propose ni plus ni moins que des cages à poules. Une rénovation urgente s'impose. Clim hs, volets roulants hs... L'accueil reste agréable mais bien désemparé. Nous ne renouvelerons pas cette expérience et ce séjour a même entaché notre image de la chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction
• Georges.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:30

  Pas agreable le personnel du matin et franchement trop bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Dans l’espoir de vous revoir chez nous Cordialement, La direction
• Antoine.

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:27

  Fuyez! Le sol croustille, dans la chambre et dans la douche/salle de bain/toilettes (ça n'est qu'un seul et même demi mètre carré !). La douche est soit glaciale, soit brûlante, et impossible de deviner la couleur d'origine du drap de douche. La literie est sale avec des taches inquiétantes, mais les trous dans les draps laissent le matelas usé respirer. La clientèle est bruyante et agitée, et les portes et fenêtres ferment mal. Un seul avantage, on peut prendre une douche tout en étant sur les toilettes. Et les cafards sont gentils. Si nous sommes frappés d'une nouvelle épidémie, pas besoin de chercher plus loin pour en trouver l'origine...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Bonne journée.
• Mjid.I

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:38

  J ai payé 93 euro pour une nuit. Raport qualité prix est très décevant. Je n ai pas pris de douche c est vraiment petite . Même pas un goblet ni une prise a côté du lit pour charger un téléphone. Store est à réviser ainsi que la sécurité de la fenêtre. Rien à voir avec son concurant . J ai mis 2 étoiles grâce au personnel qui est sympa et professionnel .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Dans l’espoir de vous revoir chez nous Cordialement, La direction
• Fanny.r

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:21

  Laisse vraiment à désiré, aucune intimité. On entend tout se qu'il se passe autour, le ménage est très limite. A éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Dans l’espoir de vous revoir chez nous Cordialement, La direction
• vincent.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:34

  Hotel très bien pour une nuit de passage, salle de bain très petite en supplément le toilette est dans la salle de bain. Petit déjeuner bien, mais on a connu mieux. Sinon c'était propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Nous espérons vous revoir prochainement au Première Classe de La Seyne sur Mer. La direction
• LEFORT.�

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 05:44

  Accueil très sympathique, chambre propre, petit bémol pour la salle de bain ( manque de propreté... poil présent dans la douche c est pas top) sinon rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel, nous avons fait remonter l’information à notre gouvernante. Dans l’espoir de vous revoir chez nous Cordialement, La direction
• Voyageur.o

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:23

  J'ai résa sur Booking chambre a 120 euro très lugubre avec sommier qui fesait un bruit d'enfer je pense a changé ,niveau clim ok il fesait très froid dans la chambre d'ailleurs,pour dormir une nuit vite fait Ok ,pour épater mme mieux vaut éviter 😅😅, déjeuner très moyen mais ça va passable,2 étoiles car j'estime que vu le prix que j'ai payé j'espèreé beaucoup mieux on voit que c'est pleine saison mais faut pas abusé j'étais en galère j'ai pas eu le choix,mais je me ferai plus avoir 😅😅

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction
• Valérie.e

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:29

  Accueil adorable. Personnel serviable à souhait mais les chambres sont microscopiques, la salle d'eau idem, mal isolée tant de bruit que de la fumée de cigarettes de la chambre voisine. Literie de confort très très moyen. Parking fermé la nuit. Nous n'y reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel. N'hésitez pas à signler vos désagréments à la réception, nous aurions pu vous proposer une autre chambre. La direction.
• M.

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:45

  Simple efficace mais un peu cher pour ce que c'est L'hôtel est dans son jus Plutôt vétuste mais ça dépanne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis La direction
• Yoann.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:08

  Aucune fibre commerciale. Ne demander surtout pas de services ni de gestes commerciaux à cet hôtel : il vous les refusera.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Les serviettes sont à disposition pour l'ensemble des clients. Cordialement
• Pilou.

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:12

  Nous avons eu la chance de pouvoir réserver une chambre le matin pour le soir en plein mois de juillet ! Les lits sont confortables et propres, mais la propreté en générale n’est pas au RDV… il y a des traces un peu partout sur les murs, placards et radiateur. J’ai eu la mauvaise surprise de retrouver de la matière fécale sur le papier toilette qui lui était tout humide… Cependant, la clim était parfaite en cette période de chaleur extrême tout comme le parking privé, gratuit et fermé la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire nous avons fait remonter l’information à notre gouvernante. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ces désagréments. La direction
• Michel.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:31

  Hotel vétuste, hygiène douteuse, Tarif : 114 euros avec le petit-déjeuner ! Le parking est bien, gratuit et sécurisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction
• Danielle.a

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:35

  Refusez la chambre 24 car avec le bruit de la climatisation qui est dehors et juste à proximité vous paierez comme moi, une chambre pour rien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Des réparations sont prévues sur la climatisation afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction
• Philippe.n

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 23:23

  Alors ... 1ere prise de contact téléphonique .. nickel ! Déjà une personne présente dans la journée qui vous répond au tel sans passer par une plate forme .. un plus ! J'arrive et accueil très courtois et professionnel par ("Monique"? ) ... Je ne comprend pas les avis négatifs a ce sujet ... Chambre propre et spacieuse . Climatisation nickel .. ( encore une une incompréhension sur les avis précédents ... ) Emplacement de l'hôtel très calme .. "Monique" se fait un plaisir de vous donner toutes les infos sur les plages , les magasins et solutions de restauration nombreuses aux alentours (très proches) et cet hôtel accepte les chèques vacances.. bref ! Je recommande sans hésiter ... Adresse a retenir .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Soucieux de la qualité de séjour de nos clients, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement La direction.
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:01

  Un hôtel qui est arrivé au bout de sa vie. Un genre d’Hôtel Formule Un des années 90 avec un WC/douches exiguë en plus ! L’inventaire des griefs à faire à cet établissement serait très long. En voici un florilège : trou dans la résine du lavabo réparé avec un genre de mastic qui retient la crasse, Insonorisation déplorable, volet roulant qui ne descend plus, propreté très moyenne…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction
• Lebonlabrute.t

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:41

  2 nuit passée dans cette hôtel. Calme, chambre propre malgré quelques moisissure dans la salle de bain et sur les murs, les femmes de ménage n'y peuvent rien cet hôtel a besoin d'être rénover. Petit déjeuner rien à dire, accueil sympathique. Un séjour de nouveaux réussi. Je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ces désagréments. La direction
• Marie.v

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:52

  Sol de la chambre sale, qui sent la cigarette alors que c’est censé être non fumeur, lunette des toilettes cassées, salle de bain sale…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nos chambres sont non fumeur et malheuresement certaine personne de respecte pas cela. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. Cordialement La direction
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:16

  Un petit hôtel très agréable, silencieux où le personnel sympathique y est professionnel. La chambre en rez-de-chaussée est spacieuse ( 1 lit 2 personnes et 1 lit une personne et un coin bureau ). Son aménagement quoique particulier : le coin eau se trouve derrière 2 portes pliantes en accordéon, 1 WC ,une double vasque , 1douche ; est très fonctionnelle. 👍👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Morel, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire, je le ferais partager a toute l équipe. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement La direction
• Khellil.h

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:17

  Pas d accueil aimable , Pau d attrait pour l endroit où la chambre de petite dimension . Salle de bain courante et sans la moindre goutte de shampoing ou savon liquide ce qui est un minimum ! Je ne recommande pas .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Thamri, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Il avait fallu vous rendre à la réception qui vous aurais fourni du shampoing ou savon. Dans l’espoir de vous revoir chez nous Cordialement, La direction
• Gravel.e

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:04

  hôtel vétuste robinetterie défectueuse dans les douches, nous avons changer de chambre2 fois avant d'en avoir une qui fonctionne à peu près.Il serait temps d'investir dans des mitigeurs digne de ce nom

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Gravel Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction
• Marie.u

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:28

  Accueil du veilleur de nuit très agréable, par contre pour la chambre c était autre chose le flexible de la douche tenait avec un bout de ficelle et pour le petit déjeuner vraiment nul on est arrivé à 9h obligé de demandé du pain car plus rien il restait deux petits bout de brioche et quand on a demandé à la personne qui était là sa ne lui a pas vraiment plus je n y retournerais sûrement plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons bien pris en compte vos remarques et allons y remédier. Dans l’espoir de vous revoir chez nous. Cordialement, La direction.
• Christine.A

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:22

  Climatisation ne fonctionnait pas, et il faisait très chaud, les serviettes étaient absentes de la chambre, hôtel vétuste. Point positif, proximité du ferry et tarif pour une courte nuit, la réceptionniste est restée une heure de plus pour permettre d'accueillir les arrivées tardives.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. N’hésitez pas à le signaler à l'accueil, nous aurions pu vous proposer une autre chambre. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• Ahmed.e

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:58

  Proprete Correct Très petite chambre surtout a éviter l'été car les clim ne fonctionne pas correctement ça envoie de l'air mais pas frais, les gens étaient tous dehors devant leur porte ou avec les porte ouverte , impossible de dormir avec la chaleur et pas de courant d'air non plus Je ny retournerais pas . Je déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ahmed, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• Joel.h

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:56

  Médiocre. A fuir . Décevant. Minuscules chambres . Clim a du mal . Douche et toilettes étroites

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joel, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. N’hésitez pas à le signaler à l'accueil, nous aurions pu vous proposer une autre chambre. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• Photos-Vidéos.m

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:54

  Très bon accueil, l'hôtel est très bien un merci spécial à Marie qui a été très bien. A bientôt ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Soucieux de la qualité de séjour de nos clients, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. La direction.
• Albert.i

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:13

  Aucune envie d'y retourner. C'est pas cher, et vous en avez pour pas cher. Par contre hôtesse agréable et à votre service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjours Albert, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel. La réception
• ahmed.o

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 09:43

  J ai bien aime et surtout la réceptionniste qui a été tout sourit et très charmante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ahmed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! La direction.
• Dylan.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:01

  Hotel très mal isolé (bruit) chambre trop petite la climatisation ne fonctionne pas hygiène à revoir douche vieillotte à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dylan, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:45

  Malgré une rénovation récente, les sanitaires restent vieillots. Hôtesse d'accueil très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Bayon, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction
• rothfuss.r

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 07:42

  Chambre pour une personne, fonctionnelle par contre le personnel d accueil sympathique et professionnel.....j ai apprécié les viennoiseries pour le petit déjeuner le samedi de Pâques.....bravo aux personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rothfuss, Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre chaleureux commentaire, je le ferai partager à toute l’équipe. En espérant vous revoir bientôt. La direction.
• Lulu.a

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 08:47

  Chambre vraiment minuscule pour 3 lits simples. 2 draps de bain + 1 petite serviette pour 3 c'est un peu limite. Le portable passe sur la coursive mais pas dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjours, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel Cordialement La réception
• Pascal.A

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 16:43

  J ai oublié une trousse de toilette dans une chambre ! Je n ai jamais put la récupérer, la personne qui a fait le ménage ne l'a jamais vue ! C étais un cadeau😩😩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous somme navrés d'apprendre que la fin de votre séjour n'est pas satisfaisante. En espérant vous revoir dans notre établissement malgré ce désagrément. La direction
• Comando.o

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:38

  Impossible de faire comprendre à la réceptionniste qu nous avions besoins de garder les chambre jusqu'à 16h vu que nous travaillons de nuit . Résultats nous avons trouvé un autre hôtel qui comprend que nous occupons la chambre qu'à partir de 7h de matin jusqu'à 16h et du coup il nous accueille pour 3 mois a 6 personnes. C est bien dommage les autres première classe nous ont jamais refuser.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Il y a dû avoir une incomprehension entre vous est la réceptionniste, et pour les départs tardifs il y a un supplément de 20 Euros. Cordialement La réception
• L.brn97.

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:41

  L’homme de la réception est vraiment très gentil et très sociable , toujours le sourire , ça fait plaisir , niveau chambre je pence que ça mérite à bon coup de frais , sinon lit agréable , gros bémol les douche beaucoup trop petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Soucieux de la qualité de séjour de nos clients, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous avons fait remonter l’information à notre gouvernante. Au plaisir de vous revoir. La direction.
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 10:34

  L'hôtel a besoin d'une bonne rénovation. Salle de bain en mauvais état. Robinets qui goutent. Barre de paume de douche qui ne tenait plus au mur. Accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• Ezarions.z

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 16:55

  Une nuit qu'on ne risque pas d'oublier. Impossible de dormir, la literie catastrophique sauf si on aime dormir la tête en bas. La chasse d'eau qui s'enclenche toutes les 10 mn, la robinetterie qui goutte ainsi que l'accroche du pommeau de douche qui est cassée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis, nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous faisons le nécessaire pour y remédier. N'hésitez pas à le signaler à la réception, nous aurions pu intervenir le soir meme et vous proposer une autre chambre. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• TRANS.M

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:43

  Bonjour Après une nuit passer chez eux .je me suis présenté le deuxième jour à l’accueil de réserver une deuxième nuit en lui faisant des remarques par port à la chambre de la veille. En soirée je rentre le même problème , et pour le même prix malheureusement. Un peu dommage ,si non la chambre est propre bravo au femme de ménage . Pour l’administration essayer de faire des travaux ….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous nous affairons, actuellement, à la rénovation matérielle de notre hôtel et prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons vous revoir prochainement au Première Classe de La Seyne sur Mer. La direction.
• Art..e

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:25

  Ça a dépanné une nuit mais je vais passer à la gamme au dessus la prochaine fois sachant que le coût sera plus élevé. Salle de bain sans nom, chambre semblant être sale. On a oublié les bases du commerce...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arthur, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous faisons remonter l’information à notre gouvernante. En espérant avoir votre confiance pour vous revoir prochainement dans notre établissement, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. La direction.
• Gregory.e

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 04:09

  C'est la première fois et la dernière fois que j'irais dans cette chaîne d'hôtel , personnel sympa mais l'hôtel manque de propriété et un bon rajeunissement lui ferait du bien ,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• Maria.b

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:52

  Vraiment crasseux. Linge de lit degeu avec des cheveux et des poils partout. L odeur de la pièce est évidemment là pour bien montrer que le ménage n.est absolument pas fait comme il est attendu que ça soit fait. La chambre est d une vétusté sans pareil, Et le top du service annonce par la réceptionniste en charge de ma réservation c est que l'hôtel dispose d un veilleur de nuit .. aux abonnés absent j ai téléphoné à 2 reprises et aucune réponses. Hotel mitheux à 65e la nuit je ne comprend même pas qu on puisse laisser ouvert un établissement aussi irrespectueux vis à vis de la clientèle. Je suis consternée de ne pas avoir pu m.adresser à un interlocuteur pour lui faire constater l etat de ma chambre. En revanche point de précision importante, le personnel y est incroyablement gentil et bienveillant et semble sincèrement désolé. Un grand grand mérite et merci à Mlle Audrey qui se sera donné du mal pour nous faire plaisir ce matin au petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et faisons notre possible afin de remédier aux désagréments cités. N'hésitez pas à le signaler à la réception, nous aurions pu vous proposer une autre chambre. Dans l’espoir de vous revoir chez nous. La direction.
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:48

  Perte de qualité.... porte de la chambre défectueuse.... oreillers à revoir, la poignée de la salle de bain en mauvaise état et le petit déjeuner au compte goutte ( machine à jus d'orange en panne, pas de viennoiseries ...)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous effectuons des rénovations, afin d'améliorer votre confort. . Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. La direction
• Mathéo.o

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 04:33

  Le monsieur à l'accueil est très sympathique mais le linge de lit et de toilette pas très clean, pour le reste RAS.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathéo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire et avons fait remonter l’information à notre gouvernante. Nous espérons vous revoir prochainement au Première Classe de La Seyne sur Mer. La direction.
• Leslie.a

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 22:39

  A part l'accueil qui a été agréable tout est à refaire !!! Il y a avait pleins de cheveux dans notre chambre, que ce soit par terre ou sur le lit et les cousins !!! Trop petit !!! Si un de nous veut aller au toilettes ben l'autre doit attendre pour prendre sa douche. La couette était pleine de trou... Et avec le nombre de cheveux que j'ai trouvé dans le drap, je me demande même s'ils ont changé les draps avant notre arrivée !!! À éviter !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leslie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire et avons fait remonter l’information à notre gouvernante. Dans l’espoir de vous revoir chez nous. La direction.
• Mathis.u

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:31

  Nous voulions pas payer cher pour pouvoir profitiez plus des vacances mais il faut un minimum la chambre et petite cher et salle une odeur forte qui ne part pas douche qui ne tient pas .... enfin bref à ce moment là nous avions regretter et on c’est dit que nous aurions préférez payer cher un hôtel et ne pas fait d’activité ... nous le sauront pour une prochaine fois ... une arnaque sachant que l’hôtel juste à côté n’est pas forcément plus cher mais 10 fois mieux . Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathis, Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis,. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et faisons notre possible afin de remédier au désagrément cité. Dans l’espoir de vous revoir chez nous. La direction.
• Lorraine.k

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:15

  Pour les vacances, je me dis toujours de ne pas mettre un prix astronomique pour le logement histoire de mieux profiter des activités, mais j'exige tout de même un minimum de confort ! La chambre était très petite, la salle de bain l'était davantage ! Pas possible de prendre une douche sans se cogner dans tous les coins ! En plus il n'y avait pas de quoi faire tenir le pommeau de douche qu'on devait laisser pendre... La porte ne fermait pas correctement et la porte de la chambre avait un jour qui donnait l'impression qu'elle n'était pas fermée ! Très décevant même si l'hôtel est bien situé...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lorraine, Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis,. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et faisons notre possible afin de remédier au désagrément cité. Dans l’espoir de vous revoir chez nous. La direction.
• Meggy.u

  2 / 5

  Le 14/05/2021 à 18:19

  Petit déjeuner médiocre en période de covid et pourtant le même prix que le buffet à volonté. Un jus d'orange, une boisson chaude et deux mini madeleine. Vous n'avez plus faim après ça ? Et puis quand vous ne mangez que du salé le matin ben tans pis pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Meggy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. le service petit déjeuner est à volonté et ceux meme Durant la période du covid. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• Steffi.e

  3 / 5

  Le 09/05/2021 à 10:22

  Faites en amont la vérification de vos lits nous avons trouvé des beaucoup de cheveux et une taie d'oreiller tâcher. On a réussi à avoir des taies d'oreiller propres après demande. Point positif : -Accueil agréable -Parking gratuit Point négatif : -Mauvais entretien de la chambre - 1 serviette grand format pour 2. -Bruits durant la nuit et le début de matinée. Nous avons conscience que cet hôtel est pas du grand standing, mais le remettre au goût du jour ne serait pas plus mal à faire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steffi, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous avons fait remonter votre avis à la société qui s’occupe du ménage de l’hôtel. Concernant le bruit n'hésitez pas à le signaler au veilleur de nuit afin qu'il puisse intervenir rapidement, vous disposez d'un numéro d'astreinte dans la chambre. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• Gerard.E

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 05:28

  Bonjour, hôtel sens aucun entretien, a un prix excessif pour une telle prestation. Le son de la télévision qui se coupe et revient, et pour le reste je vous laisse seul juge au vu des photos. - juste que je n'ai rien touché même pas la vis et vu l'état de la chambre je n'ai pas utilisé le savon car à mon avis cela ne doit pas être d'hier au vu des avis donc 50€ pour une chambre comme ça j'appelle cela de l' arnaque. Et rénovation je n'y crois pas. Merci, cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions d'avoir laissé la vis dans le support du savon et d'avoir pris le soins de jeter la barre de douche qui c'est dévissé et décollé. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel Malgré ce désagrément, nous vous souhaitons une bonne journée. La direction.
• Jeanine.i

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:08

  Suite à une erreur de ma part sur la date de réservation, à mon arrivée le jeune homme a l'accueil m'a très bien accueilli et a été très réactif, tout ceci avec le sourire..merci.. Chambre correct..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeanine, Soucieux de la qualité de séjour de nos clients, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. La direction.
• Lem.a

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 09:32

  Accueil téléphonique et réception très sympa... Chambre propre et avec tout ce qu'il faut douche et WC a l intérieur une nuit passée très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maguy, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. La direction.
• denis.U

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 08:09

  Trop bruyant. Chambre a cinq mètres de la route. Pas d'isolation phonique entre les chambre, on entend le moindre gémissement de l'occupant ou occupante voisin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• Sabrina.

  2 / 5

  Le 10/10/2020 à 15:24

  C'est épuisant, on nous bassine avec le masque, les mesures sanitaires, l'hygiène, au final une chambre avec toutes les serviettes sales, une très grande tâche de rouille qui sort de la douche, un radiateur sale...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire nous avons fait remonter l’information à notre gouvernante. Nous faisons attention à notre linge de lit mais il est vrai que certains clients ne respectent pas l’interdiction de fumer et en plus dégradent le matériel. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La Direction.
• Naa.a

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 10:05

  Personnel toujours accueillant, aimable. Chambre très propre, lit plutôt confortable et parking sécurisé. Je recommande malgré quand même un manque d’isolation sonore... Rapport qualité/prix au top. 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Naa, Soucieux de la qualité de séjour de nos clients, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. La direction.
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 14:46

  Voir commentaires eddy carpentier. Je n'y mettrais plus les pieds. ----en réponse à votre propre réponse : ---- Vous nous indiquez avoir attendu 5 minutes pour le check in ! Vous plaisantez, nous avons parcourus les étages 3 fois, dont 2 fois pour des chambres qui étaient occupées. Nous avions réservé 3 lits simples car une personne âgée avec nous, nous avons eu un lit double avec un lit superposé plutôt destiné à un enfant. Former le personnel je peux comprendre, le laisser seul à bord est autre chose....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame De Brouwer Merci d'avoir laissé votre commentaire Nous l'avons bien pris en compte. Nous formons notre personnel, mais il est vrai qu'une erreur peu arriver. Cependant je tiens à préciser que nous sommes intervenu et vous avez attendu 5min le temps du check in. Cordialement La direction
• wassila.a

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 07:43

  J’ai vraiment déçu de cet hôtel, la dame qui travail à l’accueil n’est pas très agréable pas souriante , la chambre trop petite , le lit trop petit et toute la nuit fait du bruit , on a réservé pour 4 jours mais on est rester qu une nuit et s’était la mauvaise nuit de toute ma vie , bref j’ai vraiment regretté d’avoir réservé dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction
• NORDUSUD.

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:42

  Une fois de plus j'ai séjourné au Première Classe de Toulon-La Seyne sur mer. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme du personnel digne d'un 4**** ou 5 ***** . , la qualité de l’accueil, la gentillesse, le dévouement, l'écoute et le sens relationnel de tout ce personnel envers les clients. Bravo et encore bravo à la Directrice et son équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Un grand merci pour votre chaleureux commentaire, je le ferai partager à toutes l'équipes. A bientot La direction
• Ma.i

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 20:51

  Chambre donnant sur le parking, avec porte qui ferme mal ( laisse donc passer les insectes). Nous avions réservé 3 nuits, mais nous ne sommes même pas restés une seule nuit, constatant l'état de la chambre ( odeur désagréable, douche très étroite). Le prix de 145 euros pour 3 nuits est finalement très élevé pour le service offert. Nous avons tout de même payé puisque nous avions réservé et que l'annulation était impossible à ce stade. Photos sur internet non conformes. Hôtel à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Vous aviez une chambres au deuxième étage, après vérification aucun insecte présent. Malheureusement en arrivant vous pensiez avoir une Hotel 4*pour 45€ ( sujet de discorde avec votre ami) , pour 50€ de plus par nuit vous pouviez avoir hôtel correspondant à vos attentes. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction
• Quentin.E

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 22:24

  L'emplacement de l'hôtel est excellent. Un petit quart d'heure en voiture des plages et à 10 minutes à pied d'un centre commercial important. De nombreuses places de parking et un personnel sympathique. Le petit moins bien étant la taille de la chambre et surtout de l'espace douche-wc (ça reste bien évidemment un première classe). De plus la femme de ménage qui ouvre la porte à 10h00 alors que nous avions jusqu'à 12h pour partir... Plus que moyen...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Quentin, Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire nous avons fait remonter l’information à notre gouvernante. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• Mxlle.r

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 18:12

  Hôtel médiocre, on nous attribue une chambre pleine d’insectes rampants, volant et des araignées qui rentraient par la porte (qui était fermé) et par le trou d’égout qui se situe dans la douche. Naturellement nous demandons une seconde chambre, car impossible pour ma part de dormir au milieu d’insectes. Suite à cela et à une heure de problème d’ordinateur et compagnie. On nous donne une autre chambre minuscule... mais le plus écœurant c’est qu’on a trouvé des cheveux dans le drap du lit et un long cheveux dans le taie d’oreiller. Dernière fois que nous passons par la.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction
• Anthony.

  3 / 5

  Le 04/07/2020 à 17:17

  Hôtel cher au vue des installations. Les + : lit large, canal +, parking Les - : pas très propre, salle de bain cabine toute petite (pas la place de se doucher), réglage de l'eau préhistorique, volets qui restent bloqués, le PQ sans commentaire. Cela pour 48e la nuit, bon.. Petit déjeuner convenable à 5.90 euros Personnel accueillant et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et avis. Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour. Notre hôtel s’évertue à proposer le maximum à un prix compétitif. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction. Nous espérons vous revoir prochainement au Première Classe de La Seyne sur Mer. La direction.
• Florent.

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 13:37

  Hôtel à fuir. Nous avons fait une réservation que nous avons souhaité annuler le lendemain de la réservation. Pour information, la réservation était pour dans deux mois. L’hôtel n'a rien voulu savoir. Même pas un geste commercial. Pas très professionnel ni courtois. Une chambre se loue facilement en deux mois de temps. A ce prix la, il y a beaucoup mieux sur Toulon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos conditions de réservation. Effectivement vous avez sélectionné une offre non annulable/ non remboursable à un tarif préférentiel. Lors de votre réservation vous avez accepté et validé les conditions de ventes Nous avons simplement appliqué les conditions que vous aviez accepter au préalables Nous ne comprenons pas que vous puissiez noter "hôtel à fuir" alors que votre réservation étant comme vous l'écrivez pour dans deux mois, vous n'êtes donc pas encore venu sur notre établissement. Notre hôtel possède le meilleur rapport qualité prix de la région avec des chambres à partir de 35€ en basse saison. Cordialement La direction.
• Liiawh.3

  2 / 5

  Le 06/08/2019 à 06:38

  Arrivés après 21h, nous avons donc dû récupérer notre carte à la borne qui ne fonctionnait pas. Cependant en composant le numéro d’urgence un jeune homme très aimable est venu en 1 minute et nous a remis notre carte. Chambre côté route... comment vous dire... l’horreur .. on entend tout !!!! On dirait que la fenêtre est ouverte... on a donc eu beaucoup de mal à s’endormir car on entendait chaque voiture qui passait. De plus, un camion de poubelle à 5h45, un autre à 6h10... On entend aussi le portable de nos « voisins » sonner... niveau isolation phonique...0/5 Mise à part ça la chambre était plutôt propre, malgré des taches au plafond et des trous de cigarette sur les draps du lit... Salle de bain très très étroite. la climatisation fonctionnait dans notre chambre. Bon ça dépanne une nuit... mais je pense que la prochaine fois j’irais dans un meilleur hôtel même s’il faut payer un peu plus cher...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction
• leo.b

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 16:43

  la chambre ou même l’hotel en lui même n’est pas top, c’est petit mais après pour le prix c’est compréhensible. mise appart la climatisation qui fait un bruit désastreux et qu’on n’entend pas la télé. c’est correct, le strict minimum.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Pour 30€ de plus vous pouvez avoir un hôtel de la gamme supérieure. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• F.a

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 07:02

  Séjournés une nuit (heureusement)...car nuit blanche !! 😡 Attention la clim ne fonctionne pas du tout ! On a dû éteindre car brasse de l'air chaud et non de l'air conditionné !! On a dû dormir (pour ceux qui on réussit) la porte ouverte !! 🥵 Et nous étions loin d'être les seuls !! Contrairement à ce que l'on veux nous faire croire, cela ne date pas d'aujourd'hui !! Nous aurions dû consulter les avis !! Côté route, très bruyant ! L'accueil est aimable et petit petit-déjeuner correct. Une réclamation est en cours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés, d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. Nous effectuons actuellement, la rénovation de notre hôtel, afin d'améliorer votre confort. Dans l’espoir de vous revoir chez nous malgré ce désagrément. La direction.
• Andrée.A

  3 / 5

  Le 05/01/2019 à 07:51

  Très bon accueil, propre et petit déjeuner très varié. Seul bémol : la climatisation réversible beaucoup trop bruyante et clients très peu respectueux du sommeil des autres après 23 heures..... même si c était la Saint sylvestre !
• Eddy.a

  1 / 5

  Le 18/12/2018 à 12:23

  3 ans que nous allons dans czt hitel. Jusque la RAS. Cette annee 2020, Réservation en ligne directement sur le site de l'hôtel, d'une chambre 3 lits simples (car nous avions une personne agee avec nous). Arrivé sur place, difficile de trouver notre réservation, on nous attribue une 1ère chambre type T21 (1 lit superposé pour enfants et 1 lit double), occupée par 2 personnes, on nous attribue alors une seconde chambre, également occupée. La personne de l'accueil qui nous dit qu'elle débute fait appel au directeur qu'il faut attendre car il n'est pas sur place. On nous explique que c'est en gros de notre faute car c'est une réservation de dernière minute. Pourquoi alors le système permet de telles réservations ? Qu'en aurait-il été si nous étions arrivé pendant la nuit ? Nous avons quand même pu dormir, tant bien que mal, un lit superposé avec matelas sur planche n'est franchement pas adapté pour un adulte et en plus notre réservation comporte 2 petits déjeuners au lieu de 3. Au petit dejeuner, notre chambre comptant 2 petits déjeuners au lieu de 3, à nous d'expliquer le problème à la personne...nous avons connu ce type d'hôtel avec ce service à volonté. Nous avions le choix entre du pain, des tranches de quatre quarts et du pain de mie de mémoire. Je demande où sont les viennoiseries, la personne daigne sortir de l'accueil, allumer la cuisine qui était éteinte et nous donne un croissant chacun. J'en redemande un pour accompagner mon second café et on nous répond que ce n'est qu'un par personnes ! Plus jamais nous n'iront dans cette chaîne d'hôtel qui bien que basique était jusque là tout juste correct pour le prix. Aujourd'hui on se retrouve avec des personnes à l'accueil qui sont lâchées seules sans aucune maîtrise et avec des prestations bien en deçà du prix qui lui n'à pas baissé pour autant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous formons notre personnel, mais il est vrai qu'une erreur peu arriver. Cependant je tiens à préciser que nous sommes intervenu et vous avez attendu 5min le temps du check in. Cordialement La direction
• Dess.y

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 11:17

  nous ne regrettons pas de l'avoir choisi! calme,propre,petit déjeuner à volonté basique mais avec du choix(pain,croissants,céréales,yaourts,fromages...)personnel sympathique surtout le jeune homme(Julien?)notre chambre était au 2e étage côté parking avec vue sur le Fort de six-fours👍🔝 calme...seul bemol la très petite salle d'eau...nous recommandons et nous reviendrons!
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:03

  Normalement quand on prend une chambre d'hôtel, on espère 2 choses: un lit et une douche. Le lit double s'est transformé en 2 lits simples et la douche ne donne que de l'eau brûlante. Génial
• piche.i

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 15:05

  Hôtel un peu vieillot mais la chambre était propre le personnel sympathique. on a pris cette chambre car le lendemain on prenait le ferry pour aller en Corse donc c'est suffisant pour une nuit.
• Cicibubu.r

  2 / 5

  Le 06/08/2018 à 19:15

  A part la chambre climatisée et le petit dej, le reste n'est pas terrible. Douche minuscule et pas moyen de régler la température de l'eau. La fenêtre ne se ferme pas correctement et très tôt on entend la circulation. Des cheveux dans la salle de bain...
• Nora.h

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 13:00

  C'est la deuxième fois que je vais dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, chaleureux et disponible. Les chambres sont propres et climatisees. Je remercie Alexandre et Seed pour leur accueil et leur professionnalisme.
• Hidriss.I

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 03:45

  Une seule nuit avant de partir le lendemain matin pour le port de Toulon direction la Corse. Que dire de plus a part : c est un hôtel Première Classe... ni plus ni moins. Satisfaisant pour le prix payé. Petit mention pour le monsieur de l'accueil très souriant et gentil.
• audrey.e

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 20:41

  Lit propre salle de bain petite mais pour quelques nuit suffisant on entend beaucoup le bruit des voiture sa ne m'a pas gêné petit déjeuner très très bon il y a du choix
• Gladys.g

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 22:55

  29 oct au 2 nov Super accueil à minuit avec ronde de l'agent sur parking, équipes d'accueil et d'entretien très agréables et polies Literie et chambre impec. Pour ce qui veulent faire la grâce matinée demandé côté parking.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 06/11/2017 à 05:22

  Bon Hôtel de la chaîne, très bien tenu, propre et tranquille. Toutefois attention à la hauteur de plafond ... Les 1M90 ( et plus ) vont devoir baisser la tête, et réfléchir comment faire dans la salle de bain relativement étroite ...
• Maurice.E

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 17:36

  Très bon rapport qualité prix pour ma nuit du 31/10 au 01/11/2017 . Une mention particulière pour la jeune fille de l'accueil . Elle nous a permis de prendre le petit déjeuner à 6 h 15 alors que l'heure d'ouverture est à 6 h 30 , car nous devions partir rapidement pour prendre le bateau pour la Corse . Très rare actuellement de rencontrer une personne aussi aimable et soucieuse de satisfaire les clients . Encore Bravo , nous avons beaucoup apprécié . Cordialement.
• Andre.F

  3 / 5

  Le 02/10/2017 à 05:43

  La chaîne Première Classe est connue pour proposer un excellent rapport qualité-prix. L'établissement de Toulon respecte cette règle et propose une chambre très correcte avec salle de bains etc à petit prix mais la litterie était catastrophique! Le matelas creusé nous a donné mal au dos et associé au bruit la nuit (ils n'y sont pour rien si les gens sont mal polis) on a passé une mauvaise nuit de sommeil et on s'est levés fatigués et plein de douleurs au dos. Dommage... sinon personnel agréable et services corrects pour le prix.
• Alexandre.n

  3 / 5

  Le 05/09/2017 à 17:57

  Hôtel simple avec un service correct pour un prix correct. Salle de bain très petite, mais fonctionnelle. Lit confortable. Environnement calme sans bruit.
• mimi.e

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 22:00

  Personnel agréable, m'a premiere expérience dans un première classe et la dernière, chambre et salle de bain très petite, et en plus de ça l'eau stagne dans la salle de bain même Après le passage de la femme de chambre, c'est très désagréable d'utilisé une salle de bain pleine d'eau. Le linge de lit ne sent pas bon, et le ménage est mal fait. Seul avantage la climatisation.
• Cha.i

  3 / 5

  Le 24/07/2017 à 22:19

  Salle de bain minuscule (on peut faire pipi en se lavant!) Mais ça reste correcte, seul petit détail, les couvertures avec le drap sont à proscrire!! C'est désagréable, ça gratte, et c'est bcp moins hygiénique que les couettes je trouve...
• Olivier.a

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  Le 19/11/2015 à 12:38

  Malgré un accueil tout à fait honorable et une décoration de chambres assez récente, j'ai été assez déçu de mon bref passage dans cet hôtel. La chambre m'a donné l'impression de ne pas avoir été nettoyé à fond, les wc étaient carrément mal nettoyés... La salle de bain est minuscule (ce qui est certainement le cas de tous les hôtels "première classe") et le rideau de douche est trop petit ce qui a pour effet de coller à la peau durant la douche, vu la propreté estimé du rideau c'est très désagréable... Me trouvant côté route, j'ai trouvé l'environnement très bruyant, et ce, même durant la nuit. Enfin, en ce qui concerne le petit déjeuner, malgré un café vraiment mauvais, il est conforme à ce dont on peut attendre dans cette gamme d'hôtel.