Lia Apartment

vous ne pouvez pas vous enregistrer plus tard, même si j'ai dit que je paierais les 20 €. Ensuite, la réservation a été annulée et aucun argent n'a été remboursé. De l'argent dépensé pour rien !!!!

Chambres basiques, pas vraiment modernes mais avec un excellent emplacement et un excellent rapport qualité-prix

Ils ne répondent pas au téléphone, vous entendez tout ce que font les autres clients.

hôtesse grossière et grossière. J'annule une réservation uniquement car je dois arriver à 22h en écrivant "n'existe pas" et en me demandant le double. Il ne mérite pas de faire partie de la catégorie hôtelier.

NE RÉSERVEZ PAS ! - Très mauvaise communication avec la propriétaire : nous étions debout dans la rue devant le portail verrouillé à notre arrivée, essayant de la joindre. Le propriétaire a simplement raccroché ou n'a même pas répondu au téléphone. Par coïncidence, il y avait deux femmes de ménage dans la maison qui nous ont laissé entrer. La chambre n'était pas prête malgré avoir été informé deux fois de notre heure d'arrivée. - La clé de la chambre s'adapte aux trois chambres de l'appartement !! ça ne marche pas du tout !! Ainsi, les étrangers ont accès à nos objets de valeur à tout moment !! - L'emplacement est central, la chambre et la salle de bain étaient propres, mais très bruyantes la nuit. De plus, on a l'impression que les trains de la gare voisine traversent directement la pièce. De plus, les matelas étaient très durs et inconfortables. - Il nous est arrivé de rencontrer des voyageurs arrivés après 18h et pour qui le propriétaire de Lia a tout simplement annulé la réservation sans aucun remboursement. Le propriétaire est absolument incompétent, faux et inhumain !

A ÉVITER ABSOLUMENT !!! Les locataires ont accepté et confirmé notre réservation ( où l’on avait bien précisé notre heure d’arrivée). Malhonnête au possible, décident d’annuler notre réservation peu avant notre arrivée et SANS REMBOURSEMENT!!! De plus refus de répondre au téléphone et lorsque qu’on sonne à la porte ! Une honte ! aucune considération pour leur client, aucune humanité

Réponse du propriétaire :

Nul. La propriétaire est d’une malhonnêteté effroyable : elle a refusé de venir ouvrir parce que nous sommes arrivés après 18h00 alors que nous avions opté sur booking pour une arrivée à 19h00. Elle nous a raccroché au nez. Impossibilité d’annuler. 184€ perdus, sur le trottoir à 19.30 en plein mois de juillet. L’endroit est de plus d’extérieur affreux, bruyant très décevant par rapport à la description.

Mauvaise réception téléphonique.

L'appartement est propre par contre beaucoup trop bruyant. Le train d'un côté (on a l'impression qu'il est dans notre chambre), la route de l'autre. Infernal.

Il a annulé notre enregistrement à notre arrivée et nous a laissés dans la rue la nuit, a cessé de répondre au téléphone. NE PAS LOUER

Lordship Lia, impolie, nous a claqué le téléphone au nez et a annulé la réservation la veille sans raison et sans avertissement. QUELLE HORREUR

Réservé par réservation 10 jours avant avec accord de paiement dans la structure. Deux jours avant je suis contacté car la dame veut que je récupère l'argent avant l'arrivée. Après ma demande d'information (avec un screen des mails) je la contacte par téléphone pour confirmer le paiement à l'établissement et elle me répond en disant "c'est samedi pour moi aussi, je sors dîner, laisse moi tranquille" Le jour même où nous devions partir la dame annule la réservation sans rien me communiquer. Par la suite, il était toujours injoignable au téléphone. Mauvaise expérience, déconseillé.

A EVITER ABSOLUMENT. Mme Lia est une paysanne, grossière et incompétente. J'ai réservé avec Booking et j'ai essayé de retirer de l'argent de la carte même si le paiement avait été convenu dans la structure. Elle a été grossière au téléphone et a finalement ANNULÉ LA RÉSERVATION. NE RÉSERVEZ PAS ICI.

Très pratique, gênant le train la nuit et le matin.

Sur le site il n'est pas du tout mentionné que l'appartement sera partagé avec d'autres personnes et que l'utilisation de la cuisine n'est pas incluse dans le prix, mais avec un supplément de 20€ par jour. La fille qui répond au téléphone est une grosse paysanne qui vous ferme le téléphone au nez et semble vous rendre service en répondant à la demande d'information. Absolument pour éviter un séjour, même court, dans ce lieu, j'espère qu'ils feront faillite au plus vite.

Il n'y a pas de mots pour décrire l'inexactitude de "LADY" Lia !!! Contactée le samedi à 13h00 elle confirme la disponibilité d'un appartement pour 4 personnes pour le soir même ! Ne vous inquiétez pas d'avoir une chambre pour dormir, on va tranquillement à la plage, mais le soir à 19h l'amère surprise !! Nous sommes contactés par une collaboratrice de la "gentille" Dame qui nous dit que la dame avait loué notre appartement via Booking 5 minutes plus tôt car elle aurait gagné plus !!!! Maintenant petites considérations, méfiez-vous de cette personne !!!!! L'exactitude et l'éducation ne savent même pas à distance ce qu'elles signifient !! c'est vraiment triste et décevant de rencontrer cette personne JE SOUHAITE NE JAMAIS AVOIR A FAIRE AVEC CE FARABUTTA !!!.

👎👎👎👎👎

Discrète, gentille dame, malheureusement bruyante, gare et hôtes irrespectueux

Nous avons réservé une chambre la veille. Une demi-heure avant d'arriver à l'endroit, ils nous ont dit qu'il n'y avait effectivement plus de place. N'y allez pas, vous risquez de vous faire dire à la dernière minute qu'il n'y a pas de disponibilité.

La chambre et la maison sont nettoyées tous les jours en début d'après-midi, un emplacement idéal pour ceux qui doivent être à la gare très tôt le matin car elle est à environ deux cents mètres. Cependant, il ne convient pas pour de longues vacances car il est impossible de bien se reposer à cause des trains. si des fenêtres à double vitrage ou un mur du son avaient été installés, ce serait praticable, mais pour l'instant les trains vous réveilleront jour et nuit. Il y a la climatisation et une bouilloire dans la chambre (nous avons pris le triple, qui donne sur la terrasse, peut-être que les deux autres chambres sont plus calmes, qui sait) Je joins une photo du balcon, vous pouvez voir les voies ferrées juste en dessous. Quant aux autres avis je recommande de ne pas se mettre les pieds sur la tête, avec un nez dur et au pire menacé de contacter booking, exploiter les touristes semble un bon moyen de ne pas les faire revenir!

Terrible. La structure, qui se trouve à quelques dizaines de mètres de la gare et dont les murs et les installations sont mal insonorisés, est très bruyante. Chaque fois qu'un train passe, il semble l'avoir dans la pièce. La chambre a des lits vieux, bruyants et très inconfortables avec de mauvais oreillers. Les poignées de porte grincent beaucoup et chaque fois que les voisins ouvrent les portes, il y a un grincement très fort dans la maison de style horreur. L'interrupteur d'éclairage est incroyablement situé à l'extérieur de la porte, à tel point que pendant la nuit, des voisins ont accidentellement allumé la lumière. Cerise sur le gâteau, les murs intérieurs sont pratiquement en papier de soie et permettent d'écouter (bien malgré soi) ce qui se passe dans les pièces voisines (super prestation des voisins durant la nuit, ils semblaient tous les deux satisfaits) . Le résultat de tout cela est que malgré le paiement de 3 nuits, nous sommes partis le premier ! Cet ancien appartement en colocation ne vaut sûrement pas 130 € la nuit (la valeur à laquelle on trouve facilement un hôtel 4 étoiles pré-réservé à La Spezia) et nous n'y retournerons jamais. Nous vous déconseillons fortement d'y séjourner.